商场居民调查问卷模板

尊敬的居民朋友们：
您好！为了更好地了解商场周边居民的生活需求、购物习惯以及对商场的满意度，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化商场服务，提升居民生活品质。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段是？
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁以上
3. 您居住在商场周边多长时间了？
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
二、购物习惯
4. 您每周在商场购物几次？
A. 1次
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 5次以上
5. 您在商场购物时，主要关注以下哪些方面？
A. 价格
B. 质量
C. 品牌
D. 风格
E. 促销活动
F. 服务质量
G. 其他（请说明）
6. 您在商场购物时，更倾向于以下哪种支付方式？
A. 现金
B. 银行卡
C. 移动支付
D. 其他（请说明）
7. 您认为商场在哪些方面需要改进以满足您的购物需求？
A. 商品种类
B. 商品价格
C. 购物环境
D. 服务质量
E. 促销活动
F. 其他（请说明）
三、生活需求
8. 您在日常生活中，以下哪种需求在商场附近能得到满足？
A. 食品
B. 日用品
C. 服装
D. 家电
E. 美容美发
F. 健身
G. 其他（请说明）
9. 您认为商场周边的生活配套设施是否齐全？
A. 非常齐全
B. 比较齐全
C. 一般
D. 不太齐全
E. 不齐全
10. 您对商场周边的公共交通是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
四、满意度评价
11. 您对商场整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
12. 您认为商场在哪些方面做得比较好？
A. 商品种类
B. 商品价格
C. 购物环境
D. 服务质量
E. 促销活动
F. 其他（请说明）
13. 您认为商场在哪些方面还有待改进？
A. 商品种类
B. 商品价格
C. 购物环境
D. 服务质量
E. 促销活动
F. 其他（请说明）
感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！祝您生活愉快！【问卷结束】。