管理学基础第一章课堂笔记

第一章绪论
第一章考核知识点与考核要求：
1、领会：企业的含义、地位与作用、分类、基本组织形式。

2、理解：管理的职能，企业管理的含义，管理者的技能要求。

3、掌握：管理的二重属性。

第一节企业的含义与分类
一、企业的含义：
1、企业是依法设立的以营利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。

★（名词）
理解：企业要营业执照、赚钱、计算成本和收益、是一个组织
真题链接：现在国际上同行的企业的定义是：企业，是各种生产要素的所有者为了追求自身利益，通过契约方式形成的经济组织。

（2010.4/2014.4填空题）
二、企业的发展过程：
（1）手工业生产时期→从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业
（2）工厂生产时期→工厂制度的建立标志着企业的真正形成。

（3）企业生产时期→企业作为一个基本经济单位最后确立形成
真题链接：从工厂生产时期过渡到企业生产时期的主要特征，其表现如下：（2009.4论述）★★
①生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织
②不断采用新技术、新设备，不断地进行技术革新，使生产技术有了迅速的发展。

③建立了一系列科学管理制度，并产生一系列科学管理理论。

④管理权和所有权分离，企业里形成了一支专门的工程技术队伍和管理队伍。

⑤企业之间的竞争日益激烈、加速了企业之间的兼并，使生产进一步走向集中。

⑥企业的社会责任改变，不仅在整个社会经济生活中作用越来越大，同时渗透到政治、经济、军事、外交、文化等各方面。

推动和制约企业发展的根本因素是技术革命。

（填空）
三次科学技术：
第一次技术革命，18世纪中叶（1750年和珅出生），其标志是蒸汽机的发明。

（2014.4选择）
第二次技术革命，19世纪中叶到20世纪初（鸦片战争），电动机的发明和电的使用。

（2009.4选择）
第三次技术革命发生于第二次世界大战后期（抗日战争和解放战争）：第一阶段二战后至20世纪70年代初，电子、能源、空间。

第二阶段70年代中后期，以微电子技术为重心包括信息、新材料、生物工程、新能源、空间利用。

三、企业的地位和作用★（简答）
（1）企业是生产要素转化为现实生产力的载体。

（生产要素）
（2）企业是技术产业化的平台。

（技术）
（3）企业是国民经济的细胞。

（国民经济）
（4）企业是社会经济制度的微观基础。

（社会经济制度）
（5）企业是人类生产活动社会化和国际化的主体。

（简约时尚国际范）
四、企业的分类
依据不同的分类标准，企业有不同分类：
（1）按企业的经济性质（财产是谁的）：全民、集体、私营、混合。

（2）按出资者身份：内资、外商。

（3）按照企业法律地位：法人、非法人（2012.4选择）
（4）按照生产规模分为：大、中、小。

涉及三个指标：从业人员数、销售额、资产总额（2014.4选择）
（5）按照生产要素所占比重：劳动、资金、知识。

★★（2010.4选择+2013.4选择）劳动密集型企业：单位吸收劳动力较多，技术装备较差，成本中劳动消耗占较大比重
案例→纺织业、皮革业、工艺手工业等
资金密集型企业：单位产品所需投资较多、技术装备水平较高、用人较少
案例→汽车业、钢铁工业、化工业等
知识密集型企业：综合运用先进的科学技术成果的企业
案例→航天业、电子计算机工业等
五、企业的基本组织形式
1、个人独资企业★
个人独资企业是指依法在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。

（2013.4名词）（依法+一个人+财产个人所有+无限责任）
2、合伙企业★
合伙企业是依法在中国境内设立，由合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担分险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。

（2009.4名词）（依法+合伙人+财产共有+无限责任）
合伙企业是以合伙人个人财产为基础建立的，合伙人的共同出资构成合伙财产。

（2012.4填空）
我国法律规定的公司形式仅有有限责任公司和股份有限公司。

①有限责任公司，又称有限公司，是指依法设立，股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。

（依法+财产+责任）
②股份有限公司，又称股份公司，是依法设立，其全部资本分为等额股份，股东以其认购的股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。

（2011.4名词）
（依法+财产+责任）
第二节管理与企业管理
一、管理的概念及特征★（名词）：
法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。

本书认为：管理是指（管理者）同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。

（名）
管理的一般特征★★（简答）：
①管理的任务是有效地实现组织目标；
②管理的主体是管理者；
③管理的客体是活动；（2012.4选择）
④管理是一个包括了多阶段、多项工作的过程。

有效包含有效率和有效果。

效率反映的是输入和输出的关系。

当输入一定情况下，输出越多效率越高；当输出一定的情况下，输入越少，效率越高。

效果反映的是活动结果。

当管理者实现了组织目标，我们就说他们是有效果的。

（2009.4选择）。

效率涉及的是活动方式、效果涉及的是活动的结果。

二、管理的性质★★★（论述）
1、管理的二重性（2007.4选择+2010.4选择+2012.4选择、论述+2013.4选择）（1）管理的自然属性：管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的自认属性，反映的是人同自然的关系。

（即是人力利用自然资源创造社会产品的过程属性）（2）管理的社会属性：管理同生产关系、社会制度相联系，具有社会性，反映的是人与人的关系。

（即是当人类通过自然属性创造出产品后进行交换、分配和消费的属性。

管理的二重性是相互联系、相互制约的、一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用；同时社会属性也不可能脱离自然属性而存在。

另一方面，管理的二重性又是相互制约的。

2、管理既是科学又是艺术（2013.4论述）
（1）管理是一门科学。

（2011.4/2014.4简单）管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。

管理作为科学，就是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系统化的理论体系，并早管理实践中应用管理管理与原则，使管理成为在理论指导下的规范化的理性行为。

（2）管理是一门艺术。

管理绝不是按图索骥，必须结合实际应用才能奏效。

管理要因人、因时、因事、因地制宜，灵活多变地创造性地运用管理技术与方法。

（3）管理是科学与艺术的结合。

说它是科学、是强调其客观规律性；说它是艺术强调其灵活性与创造性，而且，这种科学和艺术性在管理的实践中不是截然分开的，而是相互作用，共同发挥管理的功能，促进管理目标的实现。

三、管理学研究的内容
①管理各要素之间的关系；②管理学发展的历史；③管理职能；④管理技术与方法。

四、管理的职能
法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。

真题链接：管理的职能是指管理活动所具备的基本功能。

（2009.4填空）
五、管理的作用
西欧许多国家把管理、科学和技术称作现在社会的三大支柱。

（填空）
六、企业管理
1、企业管理的概念
企业管理，就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、资质、领导、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。

（2010.4+2012.4名词）2、管理学的内容
（1）横向分析：
经营管理、生产管理、科技管理、人事管理、财务管理
（2）纵向分析：计划、组织、领导、控制。

第三节管理者类别与技能
一、管理者的分类与职责
（1）横切面：
基层管理人员：第一线管理者，班、组长，领班，线长等。

中层管理人员：生产经理、科室主任等
高层管理人员：CEO、CFO等
（2）纵切面★：
综合管理人员：全部活动
专业管理人员：某一类活动或业务的专业领域
真题链接：
1、生产经理、营销经理、人事经理和财务经理等，在组织中属于综合管理人员。

（2009.4/2014.4判断）（×）。

改正后：生产经理、营销经理、人事经理和财务经理等，在组织中属于专业管理人员。

二、管理者的技能要求★
（1）技术技能，就是从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法。

技术技能对基层管理者来说尤为重要。

（2）人际技能，就是与组织单位中上线左右的人打交道的能力。

人际技能对各层管理者都具有同等重要的意义。

（3）概念技能，是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

概念技能对于高层管理者尤其重要。