珠宝店销售计划与实施方案

珠宝店销售计划与实施方案
一、销售计划。

1. 目标设定。

咱们珠宝店呢，先定个小目标，比如说这个季度销售额提升30%。

为啥是30%呢？咱得有点野心，但也不能太不靠谱，得一步一个脚印地赚钱嘛。

2. 客户群体分析。

（1）女性客户。

咱得知道，女性可是咱的主力军。

年轻的妹子可能喜欢时尚的、小巧精致的珠宝，像是那种细手链啊，简约的小耳钉。

而成熟一点的姐姐们呢，可能就更倾向于有品质、有设计感的项链、手镯，最好是那种能彰显身份和品味的。

（2）男性客户。

男性客户也不能小瞧。

现在越来越多的男士也开始戴珠宝了，比如戒指、手链啥的。

他们更喜欢那种简约、大气、有个性的款式，像那种很酷的男士黑曜石手链就很受欢迎。

（3）特殊场合客户。

还有一些是为了特殊场合来买珠宝的，比如结婚的、订婚的。

这时候咱就得给他们推荐钻石戒指、龙凤镯之类的，而且得强调咱的珠宝质量好，有寓意，能见证他们的幸福时刻。

3. 产品策略。

（1）主推产品。

根据客户群体分析，我们要主推几款产品。

这个季度就把那款新到的钻石项链作为主打，它的设计很独特，中间的钻石又大又闪，周围还有一圈小碎钻，就像星星围着月亮似的，不管是自己戴还是送人都倍儿有面子。

（2）产品组合。

咱们也可以搞搞产品组合销售。

比如说买一对耳环，就可以给打个九折，再送一个小的珠宝盒。

或者是买一个项链和一个手链，就可以参加抽奖活动，奖品可以是代金券或者小的珠宝配饰。

4. 价格策略。

（1）定价。

咱的珠宝价格得合理。

那些成本高、品质好的珠宝，价格可以稍微高一点，但也要参考市场行情，不能高得太离谱，把顾客都吓跑了。

对于一些比较平价的珠宝，咱们就走性价比路线，让顾客觉得花小钱也能买到好看的珠宝。

（2）促销价格。

在节假日或者店庆的时候，就得搞点促销活动了。

比如说打个八折啊，或者满多少减多少。

还可以设置一个特价区，把一些款式不是最新的，但质量还是很不错的珠宝放在那里，标上很低的价格，吸引那些爱捡漏的顾客。

二、实施方案。

1. 店内布置。

（1）展示区。

咱得把珠宝展示得漂漂亮亮的。

把主推的产品放在最显眼的位置，用那种聚光灯照着，就像明星站在舞台上一样，闪闪发光。

展示架也得经常换换造型，别总是千篇一律的，这样顾客每次来都能有新鲜感。

（2）休息区。

休息区也不能马虎。

放几个舒服的沙发，再摆上几本时尚杂志，让陪女朋友或者老婆来的男士们能有个地方坐，翻翻杂志，不至于不耐烦。

而且休息区的旁边可以放一些小的珠宝展示柜，放一些比较精致的小饰品，说不定男士们看着看着就心动了，也给女朋友买一个呢。

2. 员工培训。

（1）产品知识。

员工得对咱的珠宝了如指掌啊。

知道每一款珠宝的材质、设计理念、制作工艺啥的。

这样在给顾客介绍的时候，才能说得头头是道，让顾客觉得咱是专业的，值得信赖。

（2）销售技巧。

3. 营销活动。

（1）线上营销。

现在网络这么发达，咱们得好好利用起来。

在社交媒体上开个账号，定期发布一些珠宝的图片、视频啥的。

可以拍一些小视频，展示珠宝的佩戴效果，或者是介绍一些珠宝保养的小知识。

还可以搞一些线上抽奖活动，关注账号、点赞、评论就可以参加，奖品就是咱的代金券或者小珠宝。

（2）线下营销。

线下也不能闲着。

可以在商场门口、写字楼附近发一些传单，传单上印上咱们店的地址、联系方式、主打产品和优惠活动。

还可以和周边的商家合作，比如说和婚纱店合作，凡是在婚纱店订婚纱的顾客，就可以到咱们店来领取一个小的珠宝赠品，同时也可以享受九折优惠，这样就能互相引流了。

4. 客户服务。

（1）售前服务。

售前要热情周到。

顾客一进门，就得笑脸相迎，主动打招呼。

如果顾客有问题，要耐心解答，不要不耐烦。

而且要给顾客足够的时间去挑选珠宝，不要一直跟着顾客，给他们压力。

（2）售后服务。

售后服务也很关键。

如果顾客买了珠宝之后有什么问题，比如说尺寸不合适啊，或者是珠宝有点小瑕疵，要及时给顾客解决。

可以提供免费的修改尺寸服务，对于有瑕疵的珠宝，可以给顾客换货或者退货。

这样顾客才会觉得在咱们店买东西放心，下次还会来。

总之呢，咱们这个销售计划和实施方案只要好好执行，肯定能让咱们珠宝店的生意越来越红火，大家都能赚得盆满钵满的！。