家政公司__奖惩管理制度

第一章总则
第一条为加强家政公司内部管理，提高员工工作积极性，确保公司业务高效、有序进行，特制定本奖惩管理制度。

第二条本制度适用于家政公司全体员工，包括管理人员、服务人员等。

第二章奖励制度
第三条奖励分为物质奖励和精神奖励两种形式。

第四条物质奖励：
1. 对在工作中表现突出、业绩优异的员工，给予一定金额的奖金；
2. 对为公司创造良好口碑、获得客户好评的员工，给予一定金额的奖金；
3. 对在团队协作中发挥重要作用，推动公司业务发展的员工，给予一定金额的奖金。

第五条精神奖励：
1. 对在工作中表现突出、业绩优异的员工，给予口头表扬、通报表彰；
2. 对在团队协作中发挥重要作用、表现优秀的员工，给予荣誉证书、奖杯等；
3. 对在内部培训、竞赛中取得优异成绩的员工，给予荣誉证书、奖杯等。

第三章惩戒制度
第六条惩戒分为警告、记过、降职、辞退等。

第七条警告：
1. 员工上班迟到、早退，经提醒后仍不改的；
2. 员工在工作中违反操作规程，造成轻微损失的；
3. 员工在工作态度上存在严重问题，影响公司形象和业务的。

第八条记过：
1. 员工在工作中出现重大失误，造成公司重大损失的；
2. 员工违反公司规章制度，造成恶劣影响的；
3. 员工在业务洽谈中泄露公司机密，损害公司利益的。

第九条降职：
1. 员工在工作中严重违反公司规章制度，经警告后仍不改的；
2. 员工在工作中出现重大失误，对公司造成严重损失的；
3. 员工在工作中严重损害公司利益，影响公司声誉的。

第十条辞退：
1. 员工严重违反公司规章制度，造成公司重大损失的；
2. 员工在工作中出现重大失误，对公司造成严重损失的；
3. 员工在工作中严重损害公司利益，影响公司声誉的；
4. 员工因个人原因无法胜任工作，经培训后仍无法胜任的。

第四章奖惩实施
第十一条员工获得奖励，由公司人力资源部门根据实际情况进行审批，并予以实施。

第十二条员工受到惩戒，由公司人力资源部门根据实际情况进行调查，并提出处理意见，报公司领导审批后实施。

第十三条员工对奖惩决定有异议的，可在接到决定后5个工作日内向公司领导提出申诉，公司领导应在接到申诉后15个工作日内作出答复。

第五章附则
第十四条本制度由家政公司人力资源部门负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施。

第十六条本制度如有未尽事宜，由家政公司人力资源部门负责补充和修改。