形成性考核作业参考复习资料

作业一
1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负
责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

（否）
这是短期问题，违背了战略的长期性原则。

故，不是战略问题
2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。

（是）
企业涉足新的领域，关系到全局的发展，是战略问题。

3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。

其中用酒精作为汽油的替代产
品是其中的一个方案。

企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。

（是）
企业即将研发生产新产品，涉足新的产品领域，属于战略问题。

4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

（否）
属于企业纠纷，不是战略问题。

5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。

（否）
仅涉及到设备购买的短期行为，非战略问题
6．经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购
当地的一家酒厂以便开拓东南市场。

（是）
并购涉及的问题关乎企业全局，是属于战略范畴的。

7．董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购
企业的人员及财务问题进行调研与磋商。

（否）
收购意向已定，现今遇到的问题仅仅是局部磋商，不是战略问题。

8．当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是
否参加竞标。

（否）
仅涉及到某个行为，不是战略问题
9．营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞
助广告渠道作为营销的一个主渠道。

（否）
仅涉及到某个具体部门的一次具体行为，不是战略问题
10．企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

（否）
仅涉及到某个具体部门的一次具体行为，不是战略问题
从第二次作业开始，经常能够看到要求：字数1000以内。

确实没有
具体的规定，但是你怎么也得写600-800字吧？像个小论文一样。

毕
竟是40分的题目，200以内的字数怎么可能得分呢。

作业二
我主要以一次作业为例分析一下
选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。

写一个1000字以内的
分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力
量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞
争对手及竞争实力。

选择你周围的一种品牌的酒厂或其销售商，分析其外部环境。

写一个1000
字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力
量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞
争对手及竞争实力。

选择你周围的一家银行，分析其外部环境。

写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力
量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞
争对手及竞争实力。

(增加)
选择你周围的一家书店，分析其外部环境。

写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力
量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞
争对手及竞争实力。

作业三
这次作业我每道题都给大家点到一些，你们综合一下假设你是当地的一家服装制造经销商，请你为其制定一个企业使命，并说
明制定这一使命表述的理由，设计一个产品结构系列。

字数控制在1000字以内。

假设你是你所在的城市（区、县）的一家房地产开发企业，试为其制定一
个企业使命、战略目标及实现该战略目标的措施。

要求你的方案与所在地的房
地产开发企业相符。

字数控制在1000字以内。

查阅两面针集团的基本信息，根据目前该企业的业务状况及经营业绩，假
定该企业打算实行多元化经营，请你为其制定多元化战略目标、多元化业务的
数量及所属行业领域。

说明你选择的理由。

字数控制在1000字以内。

查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来
的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略
方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，
尽可能按照课程的基本理论进行分析。

字数控制在1000字以内。

这个题目也是，自己先要做点功课，查些资料，然后根据你的想法做。

作业四
在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场
饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商
处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。

俄亥俄州牛排
包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化
屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成
更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。

该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可
以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高
额的牛肉废弃，大减少了出厂成本。

该公司采取的战略非常成功，从而取得了
美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。

根据该例说明
（1）该公司采取的是哪种竞争战略？
成本领先战略（如果不知道什么是成本领先的话，要好好看书了。

简单说
就是通过降低成本的方式获取更多的利润）
（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？
这些答案在案例中都能找到，我就不说了，就是省钱的具体做法，我已经
标识出来了。

这个我不能给标准答案，你要将上述文字用自己的话总结一下，
不要照抄啊。

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在加油站使用的全国性联名卡。

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一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全
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可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近
2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上
使用。

根据以上信息，试分析：
（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？
合作营销
（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？
这个根据案例内容自己总结
（3）试总结该种合作成功的条件。

我简单说一下，你们自己扩充：双方的互补性、双方均具有品牌优势、良好
的产品/服务质量/信誉、能够充分满足顾客需求、保证足够的收益等。

更正：上次给大家答案的时候忽略了我下面用粉红色标识出来的部
分。

现将答案更正，请大家参考。

感谢尾号2421的同学提醒我！你
给我打电话后我又反复看了几遍，发现确实错了。

Motel6和里茨·卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。

Motel6满足的是那些很注重价格的旅行者的要求，他们所想要的是一个干
净的没有附加服务的地方来过夜。

为了达到低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6
采取了以下措施：（1）选择相对便宜的地点来建筑住宿房间――通常是在州与
州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；（2）只建设一些
基本的设施――没有饭馆和酒吧，也极少有游泳池；（3）依靠标准的建筑设计，
并且只需要一些并不昂贵的材料和低成本的建筑技术；（4）房间设施和布置也
很简单。

这样一来，就既降低了建筑成本，又降低了运作成本。

由于没有饭馆、
酒吧和各种顾客服务，所以在Motel6一间住房的运作只需要前厅人员、房间清
扫人员、房架及地面维修人员就可以了。

为了在那些要求简单的旅行者中推进
Motel6的概念，Motel6连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广
告是由全国联合的收音机广播名人Tom Bodett来制作的，它们描述了Motel6
的干净房间、没有附加项目的设施、友好的氛围，以及较低的费用（每晚通常
在30美元以下）。

卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个
人服务的旅行者和度假者。

卡尔顿的特色是：（1）黄金地段――从很多房间都
能够看到如画的视野风景；（2）定制的建筑设计；（3）幽雅的饭店，食物精美、
名厨主理；（4）游泳池、健身设施及其他休闲设施；（5）雅致的休息间和酒吧；
（6）高级的房间住宿条件；（7）适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；（8）大
规模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面
竭尽全力。

请根据以上资料回答：
（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用
条件有哪些？
前者低成本重点集中战略，后者是差异化集中战略。

前者的适用条件：拥有一个重视价格的市场群体；企业能够通过各种方式降
低成本；等。

后者的适用条件：拥有一个具有特定需求的市场群体（如案例中
注重服务质量而无所谓价格的消费者）；企业有足够的资金力量提供相应的高端
服务；等。

适用条件：p118，p122
（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？
顾客需求不一样啊，市场并不是单一的嘛。

你们自己拓展啊。

字数控制在1000字以内。

某小区共有人口30000人，其中三口之家占40%，两口之家占20%，与老
人一起生活的家庭有30%。

商品房住户占30%，回迁户和经济适用房住户占
70%。

该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆。

在该小区门口有一家咖啡馆，采取以下定位方案：（1）目标顾客。

以商品房住房中的50%为目标，为其提供小憩、会客等服
务
（2）咖啡馆的规模。

以20张桌子、60个座位为限，平均目标上座率为30%。

（3）咖啡馆的主要服务项目有现磨咖啡、各种冰咖啡、特色饮品、若干种
快餐、西餐点心。

（4）服务情况。

专人领座，人手一份菜单、随身衣物和物品保管服务、免
费无线上网，每张餐桌配备供客人随时使用的纸笔。

店堂空调温度适宜，播放
柔和、舒缓、高雅轻声的音乐。

服务人员衣着整齐、彬彬有礼。

试分析该咖啡馆采取的竞争战略类型？采取该种战略应具备哪些条件？
差异化集中战略（跟上题的卡尔顿差不多，都是服务于较高端消费者的，我
不多说了）
该店的价格水平会定在什么水平，为什么？
根据消费层次自己定
字数控制在1000字以内。