差错处方防范措施

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门诊药房处方调剂的差错干预及防范对策

门诊药房处方调剂的差错干预及防范对策

门诊药房处方调剂的差错干预及防范对策一、严格审查处方在门诊药房工作中,处方是药品调剂的重要依据,因此,对处方的审查是防范差错的关键环节。

审查处方应注重以下几点:处方书写规范,字迹清晰,无涂改痕迹。

处方中药物名称、剂型、剂量、给药途径、使用方法等准确无误。

无配伍禁忌或不良相互作用。

适应症与诊断相符,无超范围用药。

药品用量合理,无过量或不足现象。

特殊情况下如皮试结果过敏者,无再次使用该药物。

处方中有无患者签名确认。

二、仔细核对药物在处方调剂过程中,核对药物是防止差错的重要步骤。

核对药物应注重以下几点:核对药物名称、剂型、剂量、使用方法等是否与处方相符。

核对药物外观质量,如颜色、大小、形状等是否正常。

核对药物有效期是否过期。

核对药物批号是否与记录相符。

核对药物数量是否与处方相符。

如发现异常情况,应及时与医生联系,确保患者用药安全。

三、规范操作流程门诊药房调剂操作流程的规范对于防止差错至关重要。

以下是一些重要的操作流程规范:药品储存:药品应按规范储存,避免光照、潮湿、高温等因素影响药品质量。

药品分装:分装药品时应严格按照规定操作,避免污染和交叉污染。

药品发放:药品发放时应核对患者姓名、药品名称、剂型、剂量等,确保准确无误。

药品使用:使用药品前应再次核对患者姓名、药品名称、剂型、剂量等,确保安全使用。

药品清点:每日应对药品进行清点,确保药品数量准确无误。

记录管理:所有记录应规范管理,方便查询和核对。

环境卫生:门诊药房应保持整洁卫生,避免细菌滋生和交叉感染。

安全防范:门诊药房应做好安全防范工作,避免火灾、盗窃等安全事故发生。

应急处理:对于突发的药品质量问题或用药错误,应立即采取应急处理措施,保障患者安全。

持续改进:门诊药房应不断优化工作流程和管理制度,提高工作效率和质量水平。

四、提高药学知识提高门诊药房药师的药学知识水平是防范差错的重要保障。

药师应具备以下药学知识:熟悉药品的名称、剂型、剂量、给药途径、使用方法等基本知识。

给药错误应急预案

给药错误应急预案

给药错误应急预案第 1 篇:给药错误的整改措施篇一:发药差错整改方案药品调配差错分析及处理方案确保患者用药的合理性和安全性是医院药剂科的主要职责,药剂科经过多年的运行和改进,可以说制度完善,在院领导的支持下,人员配备基本充足,然而,发错药这样的事故还是发生了,作为药剂科的负责人我倍感羞愧,深入思量,从各方面的因素抓起,起草以下方案,希翼能够有效地杜绝类似事件发生:一、提高科室人员的思想认识,强化医疗安全意识,增进责任心,树立爱岗敬业的精神。

二、从处方源头抓起,提高处方质量,保证处方的清晰度。

三、从优化布局,科学合理摆放药品入手。

四、狠抓“双人核对制”的落实,细化管理每一个环节。

五、“注意提示患者核对药品”,调动患者的主观意识,为患者的用药安全加之一道防线。

六、加强日常监管、考核。

做到有制定,有监督,有考核,有惩罚七、关心每位员工的生活,匡助梳理好她们的情绪,保持良好的心态专注地投入到工作中。

具体措施如下:1、定期对科室人员进行安全法规和医德医风的教育,增强科室人员的职业责任感,提高工作的标准程度和认真程度。

2、处方是药品差错的起始点,提高医师对处方质量的重要性认识,在处方书写上面,应该注意两方面的内容。

第一、保证处方的清晰度,字迹不潦草,不采用缩写,杜绝浮现字迹含糊的现象,第二、保证内容的完整性。

3、接到处方后,需要应用自己的专业知识,对处方的可行性做一个大概的评估,对于有疑问的处方,应谨慎处理,应交给医师重新审核,以保证患者的用药安全。

4、在药品摆放时,应该子细核对药品的摆放位置,特别一些品名相似,成份厂家不同,规格不同的听似药品,和包装相似的看似药品,在药品柜中要分开放置,并留置醒目标识。

调配和发药时更需要进一步的检查,以免取药过程中造成的差错。

5、严格按照“划价—调配—审核—发药”的流程进行,除审核和发药能够药剂师及以上资质的人员同时完成外,其余环节必须由划价员,调剂员分别完成,期间要做到“四查十对”,调剂员调配拆零药品时,应将原包装与拆零袋放在一起,经过发药人员再次审核,确认无误发药完成后方可收回上架。

医院药品调配差错的预防和处理

医院药品调配差错的预防和处理

药师在调配药品的过程中,必须做到将正确的药物和准确的数量发给相应的患者。

每个工作人员必须掌握必要的预防措施以减少和预防调配差错的发生。

为减少或预防差错,需遵守下列规则:1、药品贮存(1) 药品的摆放应有利于调配,可以按字母顺序或药理作用系统分类;(2) 只允许受过训练并被授权的人员往药架上摆放药品,确保药品与药架上的标签 (标有药名及规格) 严格对应;(3) 不同规格的药品分开摆放;(4) 包装相似或读音相似的药品分开摆放;(5) 在易发生差错的药品摆放位置上,可加贴醒目的警示标签,以便药师配方师注意。

2、配方(1) 配方时先读懂处方上所有药品的名称、规格和数量,有疑问时可咨询上级药师或电话联系处方医师(2) 配齐一张处方的药品后再取下一张处方,以免发生混淆。

(3) 贴服药标签时再次与处方逐一核对。

(4) 如果核对人发现调配错误,应将药品退回配方人,并提醒配方人注意。

3、发药(1) 确认患者的身份,以确保药品发给相应的患者。

(2) 对照处方逐一向患者交待每种药的使用方法,可帮助发现并纠正配方及发药差错。

(3) 对理解服药标签有困难的患者或老年人,需耐心仔细地说明用法并辅以服药标签。

(4) 在咨询服务中确认患者、家属已了解用药方法。

4、药房管理的有效措施(1) 制订并公示标准调配操作规程,有助于提醒工作人员在工作中注意操作要点:(2) 保证轮流值班人员的数量,减少由于疲劳而导致的调配差错;(3) 及时让工作人员掌握药房中新药的信息;(4) 发生差错后,分析和检讨出现差错的原因,及时让所有工作人员了解如何避免发生类似差错;(5) 定期召开工作人员会议,接受关于差错隐患的反馈意见,讨论提出改进建议。

(6) 合理安排人力资源,工作高峰时适当增加调配人员。

管理工作应安排在非高峰时间。

处方在存在的问题及防范措施

处方在存在的问题及防范措施

处方在存在的问题及防范措施处方是医生开出的药物治疗方案,对于患者恢复健康起到重要作用。

然而,在实际应用过程中,处方也存在一些问题,需要采取相应的措施加以防范。

首先,处方存在的问题之一是医生开出的药物不合理。

有些医生为了迎合患者的需求或者因为种种原因,会开出不符合患者病情的药物处方。

这种情况下,患者可能得不到有效的治疗,甚至可能出现药物不良反应或者过敏反应。

为了防范这种问题,医生在开出处方时应该慎重考虑患者的病情,进行全面的诊断后再做出合理的药物选择。

其次,处方中药物搭配不当也是一个存在的问题。

有些药物之间有相互作用,搭配使用可能会导致不良反应或者产生副作用。

因此,医生在开出处方时需要考虑到患者正在使用的其他药物,避免不当的药物搭配。

另外,对于患有慢性疾病或者需要长期服药的患者,医生应该定期复查,调整药物搭配,确保治疗效果。

第三,患者不按处方服药也是存在的问题之一。

有些患者在获得处方后,可能不按医嘱服药,或者中途停药,导致病情无法有效控制。

为了防范这种情况,医生在开出处方时应该详细告知患者如何正确服药,以及可能出现的不良反应,引导患者正确服药,增强治疗效果。

最后,药物滥用和误用也是一个需要重点防范的问题。

有些患者可能因为自行购买药物或者听信不正规渠道的药方,导致药物滥用或者误用,对身体造成伤害。

为了防范这种情况,医生在开出处方时应该清楚标明药物的用法用量,避免患者滥用或者误用药物。

综上所述,处方在存在一些问题的同时,我们也可以采取相应的措施来加以防范。

医生要严格遵守医德医风,慎重开处方,避免药物不合理问题。

患者则要按医嘱正确服药,避免药物滥用和误用。

只有医患双方共同努力,才能保障治疗效果,达到预期的疗效。

处方差错的防范措施

处方差错的防范措施

处方差错的防范措施嘿,各位朋友!今天咱来聊聊处方差错的防范措施。

这可是个很重要的事儿呢,就好像是给处方上了一道保险锁。

首先呢,得加强医生的培训和教育呀。

为啥呢?你想啊,医生要是对药物啥的都不熟悉,那不就容易出错嘛。

所以要让医生们多多学习,把那些药物知识啊、用药禁忌啊都牢牢地记在脑子里。

具体操作方法呢,就是定期组织培训课程,让医生们去学习最新的医药知识,还可以搞些知识竞赛啥的,让他们有点小竞争,这样学习起来更带劲。

预期效果嘛,那当然是医生们开处方的时候更靠谱啦,错误大大减少,患者也能更放心嘛。

然后呢,药师的审核可不能马虎。

药师就像是处方的质检员,得把好关。

他们要仔细核对处方上的每一项,看看有没有错误。

操作起来也不难,就是拿到处方后,瞪大眼睛,一个字一个字地看,一种药一种药地查。

这可不是开玩笑哦,药师们得像侦探一样,找出那些隐藏的错误。

预期效果呢,就是把那些可能的差错都扼杀在摇篮里啦。

还有哦,建立完善的电子处方系统也很重要。

这就像是给处方穿上了高科技的外衣。

电子处方系统可以自动提醒医生一些用药注意事项,还能避免手写处方带来的错误。

具体咋操作呢?那就是医院得舍得花钱,买个好的电子处方系统,然后让医生们都学会用。

嘿,这以后开处方就方便多啦,也不容易出错啦。

预期效果嘛,那就是处方的准确性大大提高,医生和药师也能省不少事儿呢。

再来说说双人核对制度。

这就像是给处方上了双保险。

一个人核对完了,再来一个人核对。

具体做法就是安排两个人,一个人先核对一遍,另一个人再复查一遍。

这样就更保险啦。

预期效果嘛,那就是几乎不可能有差错啦,患者也能更安心啦。

另外呀,要加强医患沟通。

医生得跟患者说清楚药该怎么吃,有啥注意事项。

可别小看这个,有时候患者不清楚,乱吃一气,那也容易出问题。

医生要耐心地跟患者解释,就像跟朋友聊天一样。

最后,医院得有严格的监督制度。

得有人专门盯着这些处方,看看有没有差错。

一旦发现,就得严肃处理,可不能睁一只眼闭一只眼。

药品调剂差错应急预案

药品调剂差错应急预案

一、预案背景药品调剂差错是指在药品调剂过程中,由于各种原因导致的药品发放错误,可能会给患者带来不良后果,甚至危及生命。

为提高药品调剂安全性,保障患者用药安全,特制定本预案。

二、预案目标1. 最大限度地减少药品调剂差错的发生;2. 确保患者用药安全;3. 提高药品调剂人员的业务水平和工作效率;4. 建立健全药品调剂差错应急预案体系。

三、组织机构1. 成立药品调剂差错应急处理小组,负责药品调剂差错应急处理工作的组织实施;2. 小组成员包括:药房主任、药剂科主任、药品调剂人员、临床药师、护士长等。

四、应急处理流程1. 发生药品调剂差错时,药品调剂人员应立即停止发药,并报告药房主任和药剂科主任;2. 药房主任和药剂科主任接到报告后,应立即组织小组成员进行调查、分析,确定差错原因;3. 对患者进行安抚,了解患者的用药情况,并告知患者药品调剂差错的情况;4. 根据差错原因,采取以下措施:(1)若为药品调剂人员操作失误,应立即纠正错误,重新发放药品;(2)若为药品质量问题,应立即停止使用该批药品,并报告相关部门;(3)若为处方错误,应立即通知处方医师,重新开具处方;(4)若为药品信息错误,应立即修正药品信息,并重新发放药品;5. 对患者进行用药指导,确保患者正确用药;6. 对药品调剂人员进行培训,提高业务水平;7. 对差错原因进行总结,完善药品调剂流程,防止类似差错再次发生。

五、预防措施1. 加强药品调剂人员的业务培训,提高业务水平;2. 严格执行药品调剂操作规程,确保药品调剂准确无误;3. 定期检查药品质量,确保药品安全;4. 完善药品信息管理系统,提高药品调剂效率;5. 加强药品调剂环境的规范化管理,降低差错发生的风险;6. 建立药品调剂差错报告制度,及时发现和处理差错。

六、预案修订本预案自发布之日起实施,如遇实际情况发生变化,应及时修订。

七、附则本预案由药剂科负责解释。

医疗差错、事故防范及应急预案(五篇范文)

医疗差错、事故防范及应急预案(五篇范文)

医疗差错、事故防范及应急预案(五篇范文)第一篇:医疗差错、事故防范及应急预案医疗差错、事故防范及应急预案一、目的1.为维护患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,最大限度地减少医疗差错事故,根据《执业医师法》、《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,制定本预案。

2.本预案适用于医院各相关科室。

二、防范预案l.各临床、医技及其它相关科室必须遵照“质量第一、患者至上”的服务宗旨,认真落实各项规章制度,完善医疗质量和医疗安全保障工作。

2.各种抢救设备要处于良好状态,保证随时投入使用。

根据资源共享、特殊急救设备共享的原则,医务科有权根据临床急救需要进行统一调配。

3.从维护全局出发,科室之间、医护之间、门急诊与病房之间应相互配合;严禁在患者面前诽谤他人和他科、抬高自己等不符合医学道德的行为。

4.任何情况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。

5.加强对下列重点患者的关注与沟通:(1)低收入阶层的患者;(2)孤寡老人或虽有子女但家庭不睦者;(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;(4)预计治疗效果不佳者;(5)本人对治疗期望值过高者;(6)对交代病情中表示难以理解者;(7)有发生征兆或己发生医院感染者;(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者;(9)住院预交金不足者;(10)已经拖欠医疗费用者;(11)需使用贵重自费药品或材料者;(12)由于交通事故有可能推诿责任者;(13)患者自选医师诊疗者;(6)患者入院72小时之内必须有科主任或副主任医师以上医师查房,并在病历中体现。

(7)住院病历的其它内容严格按照《病历书写基本规范》的要求执行。

(8)主治医师对于终末病历的签字必须在患者出院的同时完成。

(9)科主任的终末病历签字必须在患者出院1周之内完成。

(10)死亡病历讨论必须在1周之内完成。

(11)手术记录必须在手术后24小时之内完成,术者必须亲自书写或审阅手术记录并签字。

(12)抢救记录如未能及时书写完善,须在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。

差错事故防范措施及制度

差错事故防范措施及制度

差错事故防范措施及制度
一、各种必须认真执行差错事故监督检查制度,以杜绝事故的发生。

二、认真执行查对制度。

医嘱、处方、药品、手术、收取标本以及所发的各类报告等均要按要求认真查对,以达到准确无误,确保病员安全。

三、落实病历书定制度及处方书写制度。

四、认真做好会诊工作,如有急诊,随请随到(接电话后5分钟内必须到位)。

五、严格执行无菌技术,遵守操作规程,防止差错事故。

六、各种特殊检查要密切配合临床,经常研究诊断和特检技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。

七、工作人员坚守岗位,不脱岗,不串岗。

八、坚持每月一次的全门诊质量考核,门办可随时抽查,发现、解决问题。

九、各科发生差错事故后,应即时向医教部汇报,并做好记录。

差错分析制度和改进措施(6篇)

差错分析制度和改进措施(6篇)

差错分析制度和改进措施一、为保证患者用药安全、有效、合理,杜绝发药差错事故再次发生,药剂科应在差错处理结束后,立即组织药剂人员,对本次发药差错的发生,进行细致地分析,查找原因。

二、查明原因后,第一时间召开科室全体人员会议,就发生差错原因进行通报,并对相关责任人进行批评教育,严重者给予处罚,从而引起全体人员的高度重视。

差错分析的原因及处理结果应详细的记录在差错事故登记本中。

三、针对不同差错原因,立即进行整改。

1、属于医生处方书写潦草、不规范的,应与医师和门诊部门沟通解决。

2、属于音似、形似等易混淆的药品,摆放时要分开位置存放,调剂时要仔细检查,避免发药差错。

3、属于相关责任人注意力不集中造成的错误,应该对当事人进行思想教育,让其认识到自己的错误,杜绝此类事件再次发生。

4、严格执行药品存贮制度,随时保持工作环境的有序和整洁,内服药与外用药彻底分开;易混淆药品、易挥发污染品、易燃品妥善处理,杜绝差错隐患。

四、严格遵照药品有效期管理制度,定期检查、登记、上报、处理,避免过期药品流入患者手中。

五、严格执行处方调配、复核发药双签字制度。

加强药师自身素质和业务技能及规章制度的教育,增强其责任感,提高其业务水平和能力。

六、药剂科质量与安全管理小组,每季度一次对调剂室工作环境、工作质量、规章制度执行情况进行全面的检查考核,并将检查结果及时回馈给有关部门。

每个季度对相关人员进行差错防范培训一次。

饶平县人民医院药剂科差错分析制度和改进措施(2)差错分析制度是一个组织内部用来识别、分析和纠正错误的体系。

它旨在帮助组织识别和理解造成错误的原因,并采取相应的改进措施来预防类似错误的再次发生。

差错分析制度的主要步骤包括:1. 识别错误:将错误或差错进行严格定义,确保所有人对错误的定义有共识,并能够快速发现和报告错误。

2. 收集数据:收集与错误相关的各种数据,包括错误发生的时间、地点、原因及其影响等。

3. 分析错误:利用有效的工具和方法,对错误进行系统性分析。

处方的差错分析与建议

处方的差错分析与建议

处方的差错分析与建议
处方是指由医生或其他许可医疗机构按照其惯例制定的,作为开药和服用药物的建议的文件,处方的准确性对患者的病情的及时和有效控制有着至关重要的作用。

为了确保患者在实施处方时得到正确的医疗措施,需要按照规定的步骤来分析和检查每一张处方,以减少处方的差错。

处方的差错大致可分为三个部分:医疗错误、技术错误和非技术错误。

其中,医疗错误是指开具处方时,医生没有正确地诊断病情,导致开出了不适当的药物;技术错误是指开具处方时,由于不小心或语言混乱等原因,出药弄错;而非技术错误则指的是一些与认知相关的错误,比如家庭药师没有按照医生的指示准确地开具药物,也会导致开出不正确的处方。

为了有效减少处方差错,应该采取以下措施:
1.强对医疗机构的监督。

在开具处方之前,要求医生详细诊断患者的病情,并及时调整处方,以确保准确性。

2.强技术技能的培训。

要求药房人员站在客观的角度,准确地注意每一张处方,并及时反馈错误或疑问。

3.展持续的教育和宣传活动。

为了让患者对药物有更深刻的理解,可以在医院开展相关的教育和宣传活动,加强患者对药物使用的知识,以减少非技术错误。

4.立规范的处方开具管理制度。

在实施处方时,必须建立一个规范的管理制度,制定一些有效的措施,对用药过程中出现的不当行为
进行有效的管控。

通过以上几点措施,能够有效地减少处方的差错,更好地为患者服务,保证患者的安全和药效。

发药差错分析制度和改进措施(4篇)

发药差错分析制度和改进措施(4篇)

发药差错分析制度和改进措施发药差错是指在药物的配发过程中发生的错误,例如错误的药物、错误的剂量、错误的患者等。

这种差错不仅会危及患者的生命安全和健康,还会给医院和医务人员带来负面影响。

因此,建立科学的发药差错分析制度和改进措施对于保障患者安全和提高医疗质量至关重要。

一、发药差错分析制度1.建立多级别的发药差错分析机制:医院应根据发药差错的严重程度和影响范围,设立多级别的发药差错分析机制。

一级是由临床药师负责的日常发药差错分析,二级是由临床药师协助医务科负责的部门级别分析,三级是由医院领导组织的全院范围的分析。

2.明确发药差错分析程序:明确发药差错分析的程序,包括差错报告、召集分析小组、召集相关人员、调查核实、分析原因、制定改进措施等环节。

并要求分析小组提交分析报告,明确差错的原因、责任人和改进措施。

3.建立发药差错数据库:建立发药差错数据库,实时记录和统计发药差错的情况。

发药差错数据库应包括差错时间、差错类型、差错原因、责任人、医院对差错的处理等信息。

可以通过数据分析,找出差错的共同点和规律,为制定改进措施提供科学依据。

4.开展跟踪和评估:根据发药差错分析的结果,医院应及时采取改进措施并进行跟踪和评估。

通过定期评估的方式,检查改进措施的有效性和执行情况,并进行相应的调整和优化。

二、改进措施1.加强人员培训和教育:医院应加强对发药差错分析和防范的培训和教育。

各级药师和医务人员应提高专业知识和技能水平,了解发药差错的危害性和预防措施,提高差错识别和纠正的能力,增强责任意识和安全意识。

2.优化工作流程:通过优化发药环节的工作流程,减少人为差错的发生。

例如,在发药前进行核对验收,严格按照医嘱执行发药,确保药物准确配发。

同时,加强与其他临床科室和医务科的沟通协调,及时更新病人的个人信息和医嘱,避免患者信息不准确带来的差错。

3.引入自动化技术:可以考虑引入发药自动化系统,通过条码技术和电子药柜等设备,提高发药的准确性和效率。

药房处方调剂差错原因分析及防范措施

药房处方调剂差错原因分析及防范措施

药房处⽅调剂差错原因分析及防范措施2019-10-20药房是医院⼀个重要的职能科室,是⾯向社会服务的⼀个重要窗⼝,药房⼯作⼈员服务质量的好坏优劣将直接影响医院的声誉和患者的病情康复,如何提⾼服务质量,减少和杜绝调剂差错事故的发⽣,保证患者⽤药安全、有效,是我们药学⼯作者应该思考和关注的问题。

下⾯就药房调剂⼯作中出现差错的原因和防范措施分析如下:1.1药房调剂⼯作⼈员责任⼼不强。

发⽣调剂差错与某些调剂⼈员责任⼼不强,⼯作浮漂,调剂时说闲话、看闲书、⼲私活,三⼼⼆意,注意⼒不集中,凭感觉印象发药,从⽽导致调剂差错,这是发⽣差错原因的重要原因之⼀。

防范措施:加强⼯作责任⼼,严格劳动纪律,上班时间不会私客,不⼲私活,⾮药房⼯作⼈员严禁到药房闲聊。

1.2调剂处⽅没有按照操作规程进⾏调剂药品。

药剂调配⼈员在处⽅调配过程中,从处⽅审核配药核对发药往往由⼀个⼈完成,违反了处⽅调剂的⼈员要求,有时由于省略了某个程序,有没有⼈校对,个⼈的⾏为过程由于惯性思维误区就很难发现⾃⼰在某个环节上的差错,这也是处⽅调剂差错的主要原因。

防范措施:按照处⽅调剂操作规程进⾏调配,严格审⽅,认真核对,切实做到“四查⼗对”,不得省略步骤,做到审⽅、配药与核对、发药两⼈分开,各负其责。

1.3医⽣处⽅书写不规范,造成药房调剂⼈员识别不清导致调剂差错。

由于某些医师处⽅书写规范性差,开具的不规范处⽅,包括字迹潦草,剂量、规程书写不清楚[1],将药物名称、剂量、剂型、规格、⽤量、给药途径、给药次数未写清楚或写错。

另外,有部分医⽣开⽅⽤不规范英⽂缩写或⾃编代码,这也给药房调剂增加了难度。

调剂⼈员凭感觉猜测,导致药品错发,从⽽发⽣差错。

防范措施:药房⼈员要和医⽣密切联系,督促医⽣正确、规范书写处⽅。

⼀旦有弄不清楚的处⽅,千万不可“估计”调配,⼀定要和处⽅医⽣取得联系,弄清楚以后再⾏调配。

对于医师所开规范英⽂缩写,每⼀个调配⼈员必须熟练掌握,掌握不住,不准值守发药窗⼝。

用药错误的防范措施5篇

用药错误的防范措施5篇

用药错误的防范措施5篇第一篇:用药错误的防范措施用药错误的防范措施1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。

2、在执行给药时,必须按照书面医嘱执行(除抢救病人外),有疑问的医嘱,须向有关医生询问清楚后方可执行,加强医护之间沟通。

3、严格执行查对制度,确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。

4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史,备肾上腺素一支,注射器一付。

5、对病人提出的疑问,应及时查清,确认无误后向病人解释方可执行,必要时与医生联系。

6、保证药物的正确使用①选择正确的用药途径。

②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物性质调节。

对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速,重点关注高危药品的输入速度。

③正确的用药时间及顺序:一般情况下,依据病人病情的缓急或病情变化、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间,安排输液顺序,在规定时间给药。

7、主要观察用药后反应及病情变化,注重病人主述8、严格执行交接班制度特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接,以防用药遗漏、用药重复等现象发生。

9、重点人群的管理实习生、新护士工作经验少、情绪不稳定、责任心不强,要特别关注,排班时要注意人员的搭配。

实习护士必须在带教老师指导下操作。

10、一旦出现用药错误,启用《用药失误应急预案》。

用药错误的应急预案1、立即停止用药,静脉用药者保留静脉通路,改换其他液体和输液器。

2、报告医生,立即采取补救措施,尽量减轻由于给药错误造成的不良后果,配合医生抢救。

3、情况严重者就地抢救,必要时行心肺复苏,口服者清除胃内容物。

4、作好护理记录,记录:患者生命体征、用错药物的名称、剂量、用药途径、反应时间、不良反应的症状、体征及处理经过。

5、作好病人及家属的安抚工作。

护士在处理过程中,做好心理护理,减轻患者及家属的恐惧、不安情绪,已取得患者的合作。

6、及时报告科主任、护士长、护理部。

24-48小时内上报护理部,对重大事故,应做好善后工作。

门诊药房差错分析及预防措施(2)

门诊药房差错分析及预防措施(2)

门诊药房差错分析及预防措施(2)门诊药房差错分析及预防措施2.2.3 建立差错处理预案:积极采取措施使错误造成的危害降至最低,在进行处理时一方面要保护患者的权益,避免给患者造成损失;另一方面,也要注意维护医院的形象;2.2.4 建立差错登记本,定期召开差错事故分析会,研究差错发生的原因,寻求解决办法。

药学工作人员应牢固树立以“以病人为中心”的服务理念,要具备高度的责任心,努力钻研业务知识。

为指导患者安全、有效、经济的使用药物,提供优质的药学服务。

只要通过我们药学工作人员不懈的努力,一定可以避免差错的发生。

门诊药房差错分析及预防措施 [篇2]在近年来的媒体报道中,医疗卫水平的影响很大。

然而,由于各种原因的存在,药房药品发生的差错事件的报道依然居高不下,这也是当下医疗卫生单位重点关注的问题之一1 药品差错的分类及原因分析1.1管理错误:药品管理上的差错是常见的问题。

引起管理上差错的因素有很多,如贮藏不当引起的药品受潮,药品过期引起的药性改变,工作纪律引起的配药过程中的差错。

而这些人为因素导致的药品管理差错大多归结于工作人员在药品管理上的的素质,也就是重视程度。

部分药房的人员专业素质不高,无法给予患者相关的用药指导,对处方的审核上没有做到严格把关,不能及时发现药品和诊断不符、药品用法及用量上的错误。

1.2处方错误:处方错误是常见的药品差错之一,多是和开药的医生有关。

由于工作的特殊性,医生一般是采用手写的方法,将药品名称写在纸上。

一方面,手写的字迹往往没有打印稿那么明显,所以相关人员在抓药的时候,由于没有看清药品名称而拿错药的现象是时有发生的。

此外,对于一些新型的药品,尤其是西药,它的用法和用量都有着严格的规定,但是很多的医生都是凭借着自己以往的经验,将用量或者是用法擅自更改,这对患者的健康造成了极大的威胁。

在开药的过程中,患者的病情与所开药品不符也是常见的现象,也就是说没有对症下药,这不仅浪费了大量的钱财,对患者的身心健康也是一个极大的损害。

处方调配差错应急预案

处方调配差错应急预案

一、前言为确保患者用药安全,预防和减少处方调配差错的发生,提高药房服务质量,根据《药品管理法》、《处方管理办法》等相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本预案。

二、组织机构1. 领导小组:由药房主任担任组长,分管副院长担任副组长,相关科室负责人为成员,负责全面协调、指导和监督应急预案的实施。

2. 应急处理小组:由药房主任担任组长,药师、护士等相关人员为成员,负责具体实施应急预案。

三、预防措施1. 加强培训:定期对药房工作人员进行药品知识、处方管理、操作技能等方面的培训,提高业务水平。

2. 规范操作:严格执行“四查、十对”原则,确保处方调配准确无误。

3. 完善制度:建立健全处方调配管理制度,明确岗位职责和工作流程。

4. 加强沟通:加强与临床科室的沟通与协作,及时解决处方调配过程中出现的问题。

四、应急处理流程1. 发现差错:药房工作人员在调配处方过程中,如发现药品名称、剂量、剂型、给药途径等与处方不符,应立即停止发药,并报告应急处理小组。

2. 核实情况:应急处理小组接到报告后,立即核实情况,确认是否存在处方调配差错。

3. 处理措施:a. 轻微差错:立即更换药品,并向患者道歉。

b. 严重差错:立即停止发药,隔离药品,并报告医疗机构相关部门。

4. 调查分析:应急处理小组对差错原因进行调查分析,并提出整改措施。

5. 报告上级:将差错情况及时报告医疗机构相关部门,并按照规定进行备案。

五、整改措施1. 加强药品管理:定期检查药品有效期、质量等,确保药品安全。

2. 优化流程:根据实际情况,优化处方调配流程,减少人为因素。

3. 完善制度:针对差错原因,修订和完善相关制度,加强监督执行。

4. 持续改进:定期对应急预案进行评估和修订,不断提高应对能力。

六、总结本预案旨在提高药房服务质量,确保患者用药安全。

药房工作人员应认真执行预案,加强自身素质,为患者提供优质、高效的医疗服务。

处方调配差错的防范与处理

处方调配差错的防范与处理

处方调配差错的防范与处理一、处方调配差错的防范(一)处方差错的表现处方差错的内容包括:①药品名称出现差错;②药品调剂或剂量差错;③药品与其适应证不符;④剂型或给药途径差错;⑤给药时间差错;⑥疗程差错;⑦药物配伍有禁忌;⑧药品标识差错如贴错瓶签、错写药袋及其他。

(二)出现差错的原因引起处方差错的因素有:①调配工作时精神不集中或业务不熟练;②选择药品错误;③处方辨认不清;④缩写不规范;⑤药品名称相似;⑥药品外观相似;⑦分装;⑧稀释;⑨标签;⑩其他。

(三)差错的防范和处理1在调配处方过程中严格遵守有关法律、法规以及医疗单位有关医疗行为的各项规定2严格执行有关处方调配各项管理及工作制度,熟知工作程序及工作职责3建立“差错、行为过失或事故”登记(时间、地点、差错或事故内容与性质、原因、后果、处理结果及责任人等),对差错及时处理,严重者及时报告。

4.建立首问负责制。

无论所发生的差错是否与己有关,第一个接到患者询问、投诉的药师必须负责接待患者或其家属,就有关问题进行耐心细致的解答,并立即处理或向上级药师报告5.为减少和预防差错的发生,需遵守下列规则。

二、调配差错的应对原则和报告制度1. 报告制度所有调配差错必须及时向部门负责人报告2.差错的处理应遵循下列步骤。

(1)建立本单位的差错处理预案。

(2)当患者或护士反映药品差错时,必须立即核对相关的处方和药品;如果是发错了药品或发错患者,药师应立即按照本单位的差错预案迅速处理并上报部门负责人。

(3)根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施,如请相关的医师帮助救治或治疗,到病房或患者家中更换药品,致歉、随访,取得谅解。

(4)若遇到患者自己用药不当、请求帮助,应积极提供救助指导,并提供用药教育。

3.调配差错的调查进行彻底的调查并向药房主任或药店经理提交一份“药品调配差错报告”,报告应涵盖以下内容。

(1)差错的事实。

(2)发现差错的经过。

(3)确认差错发生的过程细节。

(4)经调查确认导致差错发生的原因。

处方的差错分析与建议

处方的差错分析与建议

处方的差错分析与建议“处方犯错”是一个非常严重的问题,它影响着患者、医务人员和社会大众的健康状况。

处方犯错可能导致医疗事故,甚至严重破坏患者的健康。

因此,仔细分析处方的错误,并提出有效的解决方案,对于提高医疗服务的质量和实现患者安全性具有重要意义。

本文从处方错误的分类和分析出发,着重讨论了咨询处方犯错的有效方法,以及在实践中怎样有效地提高安全性并有效地利用处方信息,从而改进患者的安全治疗服务水平。

(主体段)一、处方犯错的分类和分析根据2016“医疗质量监督报告”,处方犯错可以分为开处方错误、核对错误、记录错误和报销错误四类。

这些错误的类型可能会导致医疗事故,因此,对处方错误的及时咨询和有效处理都十分重要。

1.开处方错误:包括由医生处方内容漏写或写错引起的错误,以及因药物和剂量等选择错误、临床实验失败无法证实及未考虑到其他药物不良反应等原因导致的处方错误。

2.核对错误:由于错误核对和处理处方导致的处方犯错,包括用药监督者未能正确核对处方信息、未能及时采取有效措施纠正处方错误、未能在药师审核前及时处理处方犯错等。

3.记录错误:由于不当的药物使用说明书和技术操作程序导致的记录失误,如药师未能完成病人的治疗信息记录,护士未能正确完成病人的治疗记录等。

4.报销错误:由于未能正确使用医保网上报销系统,或医保报销程序有误,造成报销不能准确无误地完成,从而导致药品报销出现错误等。

二、咨询处方犯错的有效方法为了有效预防和控制处方犯错的发生,有以下几种有效的咨询方法和对策:1.建立医生处方审查机制:建立医生处方审查机制,定期核对病人的病情和治疗药物,并在处方中加入处方说明,以保证处方的准确性。

2.优化医疗信息系统:及时优化医疗信息系统,完善医疗信息流程,将护理、医生和药师等环节信息整合到一起,以便实时核对处方信息,减少处方错误的发生。

3.药师技术审查咨询:药师可以定期进行技术审查,按照医院制定的技术程序,根据病情及治疗处方实施技术审查,为病人提供专业药学咨询,预防和控制治疗中的处方犯错。

差错处方防范措施及处理方法

差错处方防范措施及处理方法

差错处方防范措施及处理方法嘿,咱今儿就来聊聊差错处方这档子事儿。

你说这差错处方啊,就像是路上的小坑,一不注意就可能让咱栽跟头。

先来说说防范措施吧。

医生们可得瞪大了眼睛,仔细再仔细呀!写字别潦草,那龙飞凤舞的字谁能看懂呢?就好像你写封信,字都看不清,人家咋知道你想说啥呢。

每次开药前,都得好好想想,这药和病人的情况搭不搭,可别乱点鸳鸯谱。

药师们也不能闲着呀,拿到处方得认真核对,就像检查宝贝似的,不能放过任何一个小毛病。

病人自己也得多个心眼儿呀!拿到药后,别着急走,问问清楚怎么吃,啥时候吃,有啥要注意的。

这就好比你买了个新玩意儿,不得搞清楚咋用嘛。

医院也得加强管理呀,定期给医生药师们培训培训,让他们时刻保持警惕。

那要是差错处方出现了咋办呢?别急别急,咱有办法。

首先得赶紧发现呀,这就需要大家都细心点儿,一旦发现不对劲儿,马上提出来。

就跟你走路发现前面有个坑,得赶紧喊一嗓子,让后面的人也小心。

然后呢,赶紧改正错误呀,可不能将错就错。

这就好比你衣服穿反了,得赶紧换过来呀,总不能就这么出去见人吧。

对于开错方的医生,可得好好反思反思,咋就这么粗心大意呢?下次可不能再犯啦。

药师们要是没检查出来,也得自责自责,咋就没把好关呢?医院呢,也得有相应的处罚措施,不能让差错处方就这么轻易地过去啦。

咱再说说病人,要是发现拿到的药不对,可得赶紧找医生药师呀,别自己瞎琢磨。

这就像你发现买的东西有问题,不得去找卖家问问嘛。

而且呀,大家也别因为一次差错处方就对医生药师们失去信心,人非圣贤孰能无过呀,只要能改正,还是好同志嘛。

总之呢,差错处方可不是小事儿,大家都得重视起来。

医生、药师、病人,还有医院,都得各尽其责,共同努力,把差错处方这个小怪兽给打败!让我们的医疗更加安全可靠,让大家都能放心看病吃药。

这难道不是我们都希望看到的吗?难道我们不应该为了这个目标而努力吗?。

门诊药房差错原因分析和防范措施

门诊药房差错原因分析和防范措施

门诊药房差错原因分析和防范措施门诊药房是医院的重要组成部分,负责为患者提供药物调剂服务。

然而,在日常工作中,门诊药房可能会出现差错,导致患者用药风险。

为了提高药品调剂的准确性,降低差错发生率,本文将对门诊药房差错原因进行分析,并提出相应的防范措施。

一、门诊药房差错原因分析1. 信息传递差错(1)处方信息不完整或不清:医生开具处方时,可能因为字迹潦草、信息填写不完整等原因,导致药房无法准确理解处方意图。

(2)药房与临床沟通不足:药房与临床科室之间沟通不畅,导致药品用法、用量、禁忌等信息传递不准确。

2. 药品本身问题(1)药品名称相似:部分药品名称相似,容易导致药房工作人员混淆。

(2)药品规格、包装相似:药品规格、包装相似,容易导致药房工作人员在调剂过程中发生误拿、误发。

3. 药房工作人员因素(1)业务水平不高:部分药房工作人员业务素质不高,对药品知识掌握不全面,导致调剂过程中出现差错。

(2)工作态度不端正:部分药房工作人员工作态度不端正,责任心不强,导致药品调剂过程中粗心大意。

4. 制度与管理问题(1)制度不健全:部分医院药房管理制度不健全,导致工作流程不规范,差错处理不及时。

(2)管理不到位:医院药房管理层对工作人员培训、考核不严格,导致药房工作质量不高。

二、门诊药房差错防范措施1. 加强信息传递管理(1)优化处方点评制度:加强对医生处方的审核,确保处方信息完整、清晰。

(2)加强药房与临床科室的沟通:建立有效的沟通机制,确保药品用法、用量、禁忌等信息准确传递。

2. 提高药品管理水平(1)完善药品采购制度:确保药品质量,减少因药品本身问题导致的差错。

(2)加强药品知识培训:提高药房工作人员对药品知识的掌握,降低因药品名称、规格、包装相似导致的差错。

3. 提升药房工作人员素质(1)加强业务培训:定期组织药房工作人员参加业务培训,提高业务水平。

(2)强化工作责任心:加强药房工作人员职业道德教育,提高工作责任心。

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差错处方防范措施
包装变化
药品的原因
差错处方防范措施
药品的原因
拆零后药品不易分辨
差错处方防范措施
方法的原因
• 一人同时拿多人的药物 • 一个人的药被多人拿 • 加药错误 • 计算错误
差错处方防范措施
药师的原因
药师的原因
责任心不强 专业不熟练 审方出错误 注意力不集中 心理素质
身体原因 情绪原因 调配被打断
《中国抗菌药物临床应用管理和细菌耐药现状》: 从2010年到2015年,全国住院患者平均抗
菌药物使用率从67.3%下降到39.1%(WHO 30%),门诊患者抗菌药物使用率从19.4%下降到9. 4%,抗菌药物占药品总收入比例从19.7%下降到1 1.3%。
差错处方防范措施
• 急性支气管炎是一种常见病和多发病。临床表现以咳嗽为 主,常持续1~3 周。病人大多因持久和严重的咳嗽去医院 治疗。尽管临床专家和诊疗指南,都不建议急性支气管炎 病人使用抗生素,但许多临床医师还是给病人开抗生素处 方,甚至联用两种以上抗生素。其中包括左氧氟沙星和阿 米卡星,而且有不少患者死于抗生素滥用。
• 具有两种规格的药品分开摆放。 如:达利全25mg、6.25mg
• 外观相似、作用近似的药品分开摆放 如: 倍他乐克、波依定 代文、洛汀新 施复捷、泛捷复
差错处方防范措施
差错处方防范措施
差错处方防范措施
差错处方防范措施
差错处方防范措施
2.药师正确调剂
• 遵守各项规章制度:“处方管理制度” 、 “四查十 对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药 名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、 用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
差错处方防范措施
注意力不集中——身体原因
包括生病,休息不好,疲劳。目前常见的 就是疲劳,原因主要是工作强度大,连续 时间长。
差错处方防范措施
注意力不集中——情绪原因
包括高峰期排队引起的急躁情绪 疲劳引起的倦怠情绪 经过长时间繁琐单调的工作引起的厌烦情
绪 无理取闹的病人引起的愤怒情绪等等
差错处方防范措施
二、差错处方防范措施
(二)建立处方动态监测制度
对不合格处方、不合理用药的干预: 用药错误、配伍禁忌:原处方退回 书写不规范,不影响用药:调剂发药 住院:及时沟通修改
差错处方防范措施
制定合理的药房管理制度
1.药品合理上架
• 读音近似的药品分开摆放 如:博洛克、博利康尼 安乐士、安理申
差错处方防范措施
案例分析
案例 小兰是某药店的店长,某天顾客特别多,突然有一个顾客 手拿本店的票据和曲安奈德益康唑乳膏,气冲冲的说要找 店长,要投诉药店工作人员没专业水平,处方是联苄唑凝 胶却发了曲安奈德益康唑乳膏,怎能拿患者的生命当儿 戏……,经了解原来是联苄唑凝胶与曲安奈德益康唑乳膏 的外包装太相似(见附图3-1),且放在同一药品架上, 由于顾客多而发错药了。后来小兰根椐相关的规定合理的 解决此差错事故
• 由院长负责成立点评领导小组 • 药剂科抽查“问题处方”,提出合理化建
议 • 处方点评小组随机抽取处方,按《处方点
评个案分析表》(P36 表3-2)
差错处方防范措施
二、差错处方防范措施
(二)建立处方动态监测制度
差错处方防范措施
二、差错处方防范措施
(二)建立处方动态监测制度
统计结果的公示: 各临床科室药品使用比例、新农合药
差错处方防范措施
注意力不集中——调配被打断
应对病人询问 处理其他临时工作等
差错处方防范措施
设备的原因
• 打印机故障引起打印字体太淡或模糊不清。 • 收费处重新录入处方出错,后台清单、电
脑与处方不符。
差错处方防范措施
环境的原因
• 相似药品放在相近处 • 场地及药架限制,药品摆放过密 • 两边调剂台的药品摆放位置不一致 • 药品在药架上摆放位置发生改变时,
意就发与病人等等。
差错处方防范措施
药师 责任心不强
能力不足 ?
差错处方防范措施
门诊药房调剂差错的原因
差错处方防范措施
药名相似
药品的原因
差错处方防范措施
同名不同厂家
药品的原因
差错处方防范措施
药品的原因
有效成分相同,剂型不同
差错处方防范措施
包装相似
药品的原因
差错处方防范措施
一品多规
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
药品的原因
差错处方防范措施
其他
• 减轻工作压力,合理安排窗口人员:开
设药物咨询窗口,专门解答患者用药疑问。 加强药师培训,提高风险意识:多观察、多
学习、多总结经验,尽量将医疗纠纷扼杀在 萌芽状态。 • 加强与医师、患者的交流:有每个科室主管 老师的电话 • 合理利用资源:人员、黑板、篮子等 • 规范秩序:制作护栏。 • 鼓励差错报告
2017年2月7日下午16时许,深圳市一名50多岁 的男性患者,因咳嗽到某内科诊所就诊。接诊 医生张某初步诊断其为“支气管炎”,给予阿 米卡星、左氧氟沙星、氨溴索等药物静脉滴注。 下午17时左右,患者出现“面色铁青,四肢无 法动弹”,最后经抢救无效死亡,医生张某被 公安机关控制。
差错处方防范措施
建立处方点评制度
品使用比例等;药品使用排位情况(住院、 门诊);抗菌药物临床使用排位情况….
差错处方防范措施
二、差错处方防范措施
(二)建立处方动态监测制度
超常用药的管理 限购、限用或暂停使用;公开点评
1.无适应证用药; 2.无正当理由开具高价药的; 3.无正当理由超说明书用药的; 4.无正当理由为同一患者同时开具2种以 上药理作用机制相同药物的。
第二节 差错处方的防范与处理
差错处方防范措施
差错只能尽量减少,是不可避免的。
• Carnahan BJ等 报道美国药房的 调剂差错率一般 为2%-3%(正态 分布模型分析)。
差错处方防范措施
调剂差错主要包括:
• 药品品种差错、规格差错、数量差错 • 误发他人药品 • 标签用法书写错误 • 用药指导错误 • 不合理处方未发现 • 发出破损变质药品 • 效期内不能用完的药品未征得病人同
药师仍习惯从这个位置取药 • 开放的窗口,环境过于吵闹
差错处方防范措施
二、差错处方防范措施
(一)建立处方点评制度 (二)建立处方动态监测制度 (三)制定合理的药房的管理制度
差错处方防范措施
(一)建立处方点评制度
• 法规:《执业医师法》、《处方管理办法》、 《医院处方点评管理规范(试行)》、《抗菌 药物临床应用指导原则》等。
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