护士长自我管理的影响

护士长自我管理的影响

1.1管理方法给予对照组常规管理，研究组实施护士长自我管理，具体方法如下：（1）自我目标管理：护士长自我目标管理过程中，应首先

确定管理的目标，具体包括：医院总体目标、科室具体目标以及个人

目标。护士长在充分了解医院总体情况的前提下，还应对目标管理抱

有强烈的信心；然后结合科室具体情况、医疗设备以及护士素质水平等，拟定一份科学、有效的目标管理方案，进一步提升护士的信心以

及工作积极主动性。在目标管理期间，护士长务必按计划实行工作，

做到有计划、有措施、有落实、有持续跟进。否则，护士长靠临时推

测行动，没有具体目标和日工作计划，工作就会像一条没有舵的船，

迟早都要触礁。（2）自我意志力管理：护士长务必要有良好的自制性

和毫不动摇的意志。不能控制自己行为的人永远不能够控制他人，自

我控制为下属树立了良好榜样，下属会更聪明的实行效仿，没有下属

愿意接受缺乏自制力和勇气的领导者指挥。所以，护士长必须首先严

格要求自己，用自己的行动带动身边护士，用实际行动树立一个良好

的榜样要比无数次说教，效果好的多。（3）自我时间管理：做好时间

的管理是护士长管理工作中的重要环节，护士长在实行自我时间管理时，应增强自身的时间观点，尽可能合理安排时间，进而确保护理的

质量。同时，为提升工作的效率，护士长工作要分清轻重缓急，能够

将一些简单地、次要的事情交给有水平的护士处理。此外，护士长还

应做好业余时间管理，劳逸结合的同时增强自我效能感。（4）自我情

感管理：情感是人们生活的态度，同时也是人外在的表现，护士长工

作中的个人情感会对护士工作的主动性及积极性造成影响。所以，护

士长应对自身的情感实行管理，面对工作压力时，需即时调节情绪，

控制情感。在工作中，对待下属及患者要有耐心、换位思考，给下属

和患者信心。此外，护士长在工作时，还应时刻保持微笑，用乐观、

积极的态度感染护士及患者。（5）自我言语管理：人和人的交流和沟

通离不开语言，而语言使用的好坏，能够反映出人的文化修养、情操2。护士长日常公众中，应注重自身言语的管理，尽可能用普通话交流和

沟通。要懂得同情和理解护士，善于与护士沟通，护士长能够必须与

护士之间保持良好的沟通关系，对于工作表现较好的护士，应给予其

激励的语言，对于遇到困难的护士，应即时给予安慰并协助其解决困难，即使工作上不能完全达到护士意愿，也要给护士一个极为于情于

理的解释，进而提升护士的凝聚力。

1.2评定标准采用一般自我效能感量表（GSES）评定两组管理前后护

士自我效能感，根据李克特四点量表形式评分，1分为全部错误；2分

为部分准确；3分为基本准确，4分为全部准确。

1.3统计学处理采用SPSS19.0统计软件处理本次研究中的所有数据，其中，计量资料采用标准差（x-±s）表示，计数资料用χ2检验，P

＜0.05时，差异存有统计学的意义。

2结果

管理前，研究组GSES评分为（1.72±0.25）分、对照组GSES评分为（1.71±0.35）分，比较无明显差异（P＞0.05）；管理后，研究组GSES评分为（2.98±0.17）分、对照组GSES评分为（2.19±0.37）分，与管理前比较均明显上升，但研究组上升的水准，优于对照组，差异

有统计学的意义（P＜0.05）。

护士长是护理工作中缺一不可的领导者，护士长的行为及水平，对于

护士工作的积极性、护理的质量具有重要影响。这就要求护士长除需

具备高超的业务水平的同时，还需有较强的自我管理水平，护理管理

者要想有优秀的员工就首先要把自己塑造成一个优秀的管理者，只有

这样才能确保管理区域护理的水平，才能提升医院整体护理的质量。

本次研究中，两组管理前GSES评分比较无明显差异（P＞0.05）；管

理后，两组GSES评分均有所上升，但实施护士长自我管理的研究组，

其上升水准优于对照组，比较有统计学意义（P＜0.05）。由此说明，

临床护理工作中，增强护士长自我管理能够进一步提升护士自我效能感。

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