新能源汽车电商模式发展历程
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关于汽车电商模式的发展要从电商说起,1990-1993年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立淘宝网成为全民网购的开始,淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。
直到2013年汽车电商元年,无论是投资方还是车企都对新车电商给予极大的热情,在不断的尝试和实验后2013年,易车、汽车之家和搜狐汽车在“双十一”购物狂欢节推出疯狂汽车节,正式从概念上引爆了新车电商市场。三家垂直类汽车网站积极参与“双十一”,使汽车这一品类加入到电商年度大促销活动中来,积聚了大量消费者人气和业界目光。2015年,越来越多的企业和经销商转战电商平台,一时间各大汽车电商平台成立。
但是汽车的发展已经形成了自己的一套产销体系,现有的格局十分难以撼动和突破,在2016年许多平台开始陆续退出人们的视野。像汽车类高价消费品毕竟脱离不了线下实体店的支撑,在没有客户信任度的情况下汽车电商平台能够提供的仅仅是车型资料,而达成成交却十分困难。易车裁撤易车商城、汽车之家的股权动荡和随后的人事地震、车享的重心调整到后市场项目车享家、汽车街成立之初雄心勃勃的要革汽车电商的命现在也专心搞大,车风网的倒闭,这些各自代表了流量渠道、汽车主机厂、经销商,互联网创业模式的新车电商们集体陷入落寞期。这一切,似乎意味着曾经风光一时的汽车电商们纷纷集体进入了寒冬期。因为汽车是线下体验极重的一种商品,线下体验店和直面客户的是非常必要的销售环节,纯线上的电商模式已经被证明不适合销售。
随着新车电商的热度下降,新车市场又归于平静,燃油车市场这块大蛋糕经过几十年的发展早已被分的所剩无几。而近几年突然异军突起的新能源汽车快速发展使得汽车市场迎来了新的机遇和挑战,政策的扶持下新能源汽车不断冲击着销量榜,燃油车面临着最严峻的考验,在此情境下新车电商平台似乎有了新的突破。
今年大热的线上线下结合的「新零售」模式恰恰无比适合新能源新车电商。新能源导购平台快起步看准了线下4S店的局限性,也看到了新车电商所遇到的困境。快起步果断的瞄准了线上+线下的汽车新零售模式开始发力,尝试把媒体、导购和销售整合到一起,把购车的整个流程掌握在自己手里,线上导流、信息收集再到线下的导购和销售。媒体、导购和销售,这是新车电商最核心的三个环节。而快起步同时在线上导购、线上信息分发、线下导购三个新车业务生态链上形成完整布局,构成了一个新车电商最合理的样子。
首先通过线上媒体的大传播力使更多人了解平台,并通过活动积累用户信息筛选真正用车人群,然后对意向用户进行接洽并向其提供平台服务和厂家质保,从而实现交易。在整个环节中,较为关键的是如何让用户体验到车型。快起步显然明白这一点是汽车新零售必走的一步,今年开始快起步着力发展线下店面,提供新能源现车试乘、维修保养、车饰百货以及充电服务。
不过,在目前新能源汽车发展初步阶段,以一方之力难以做到全国范围内的店面铺设,新能源汽车的线下结构也依旧以4S店为主,但是实现汽车行业的新零售就必须要打破常规,快起步在确立线下发展规划后立刻部署招商加盟企划,只有整合资源合理运作才能实现电商新零售的发展。
在汽车销售这个领域,新能源汽车电商平台的出现将会打破传统电商模式,将会是汽车电商的一场变革。快起步的模式十分准确的把线上线下真正有效地结合起来。一边帮助车企完成渠道下沉和市场开拓,一边帮助购车用户更高效的选车、及线下交付。
选择新能源汽车而只针对新能源汽车,是看准新能源汽车是未来发展方向,还有根深蒂固的燃油车市场显然没有新能源汽车市场更容易发展扩大。
而快起步的优势不仅仅只有线上线下的新能源汽车销售,除了租车叫车、地图导航、汽车后市场等服务外,包括互联网停车、汽车共享租赁等基于用户汽车生活中不同场景、时段、价值取向的产品服务还将更加丰富,以满足人们个性化、多样化的用车和出行需求,长远方面快起步甚至成立电池处理的技术研究部门,对新能源汽车电池处理以及回收利用。
汽车电商平台的发展一路坎坎坷坷,从传统的新车销售到二手车平台的火爆都不难看出基于互联网下的汽车电商在高速发展,而在传统电商遭遇困境时,新能源汽车的出现更是为新车零售找到了新的出路。线上线下结合的新零售汽车导购服务成为主流,招商加盟模式将会迅速使其壮大,未来购车出行也将会变得更简单更纯粹。