商业模式画布是什么
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商业模式画布是什么
商业模式画布是什么
商业模式画布是一种关于企业商业模式的思想,直观、简单、可操作性强。在创业项目和大公司中,商业模式画布都起到了健全商业模式、将商业模式可视化及寻找已有商业模式漏洞的作用,在项目运作前通过头脑风暴避免错误,减少失败决策带来的损失。商业模式画布常被用于设立创新型项目或打造与众不同的商业模式。
商业模式画布是会议和头脑风暴的工具,它通常由一面大黑板或干脆一面墙来呈现。这块板子按照一定的顺序被分成九个方格,方格的内容如下:
客户细分——你的目标用户群,一个或多个集合
价值主张——客户需要的产品或服务,商业上的痛点
渠道通路——你和客户如何产生联系,不管是你找到他们还是他们找到你,比如实体店、网店、中介
客户关系——客户接触到你的产品后,你们之间应建立怎样的关系,一锤子买卖抑或长期合作
收入来源——你将怎样从你提供的价值中取得收益
核心资源——为了提供并销售这些价值,你必须拥有的资源,如资金、技术、人才
关键业务——商业运作中必须要从事的具体业务
重要伙伴——哪些人或机构可以给予战略支持
成本结构——你需要在哪些项目付出成本
你和你的同事在一个大房间里,按照以上的顺序依次在九个板块里填写内容——最好是以便签纸的形式,每张纸上只写一个点,直到每个板块拥有大量可选答案。然后,你们摘掉不好的便签纸,留下最好的那些,最后按照顺序让这些便签上的内容互相产生联系,就能形成一套或多套商业模式。喏,一个好项目的开头可能就是这么简单。
商业模式画布的优点在于让讨论商业模式的会议变得高效率、可执行,同时产生不止一套的方案,让每个决策者心中留下多种可能性。错误的方案被删除,防患于未然;优秀的方案在半个小时内便确定下来,同时还会产生很多备选方案用来应对变化。商业模式画布是关于全局的集体智慧和长远设计。
一、客户细分:用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。
我们正在为谁创造价值?
谁是我们最重要的客户?
二、价值主张:用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
我们该向客户传递什么样的价值?
我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?
我们正在满足哪些客户需求?
我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?
三、渠道通道:用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?
我们如何接触他们?我们的渠道如何整合?
哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?
如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?
四、客户关系:用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
我们每个客户细分群体希望我们与建立和保持何种关系? 哪些关系我们已经建立了?
这些关系成本如何?
如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?
五、收入来源:用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(需要从创收中扣除成本)。
什么样的价值能让客户愿意付费?
他们现在付费买什么?
他们是如何支付费用的?
他们更愿意如何支付费用?
每个收入来源占总收入的比例是多少?
六、核心资源:用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素。
我们的价值主张需要什么样的核心资源?
我们的渠道通路需要什么样的核心资源?
我们的客户关系呢?收入来源呢?
七、关键业务:用来描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情。
我们的价值主张需要哪些关键业务?
我们的渠道通道需要哪些关键业务?
我们的客户关系呢?收入来源呢?
八、重要合作:让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。
谁是我们的重要伙伴?谁是我们的重要供应商?
我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源?
合作伙伴都执行哪些关键业务?
九、成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。什么是我们商业模式中最重要的固有成本?
哪些核心资源花费最多?
哪些关键业务花费最多?
参照以上九大画布来描绘分析你企业的商业模式!
.商业模式的八大要素
“客户价值最大化”、“整合”、“高效率”、“系统”、“赢利”、“实现形式”、“核心竞争力”、“整体解决”这八个关键词,也就构成了成功商业模式的八个要素,缺一不可。
其中:“整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件,“核心竞争力”是手段,“客户价值最大化”是主观追求目标,“持续赢利”是客观结果。
中国的企业,在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后,开始向更高境界迈进,现在已经不是企业靠单一产品或者技术就能
打天下的时代,也不是靠一两个小点子,或者一次投机就能决出胜负的时代了。要想使企业有生存空间并能持续地赢利,必须依靠系统的安排、整体的力量,即商业模式的设计。未来企业的竞争,将是商业模式的竞争。商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争!
企业经营也有“道、法、术、器”四个层面,商业模式就是“道”,是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话,就会像爬山一样,总在山脚、山腰打转转,很难直达山巅;而企业只有以商业模式——“商道”的高度,从上往下看时,就会豁然发现,通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度,高度决定思路,思路决定出路。