商业模式画布是什么
商业模式画布基础知识
商业模式画布基础知识商业模式画布(Business Model Canvas)是一种用于描述、设计、评估和创新商业模式的工具。
它由亚历山大·奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)和伊夫·平尔努特(Yves Pigneur)创造,并于2024年在其合著的《商业模式新大陆》(Business Model Generation)一书中首次引入。
商业模式画布的目的是帮助企业家和创业者理解和规划其商业模式的各个方面,从而更好地促进业务发展和创新。
商业模式画布由九个关键要素组成,分别是:价值主张(Value Proposition)、顾客细分(Customer Segments)、顾客渠道(Channels)、客户关系(Customer Relationships)、收入流(Revenue Streams)、关键资源(Key Resources)、关键业务(Key Activities)、关键合作伙伴(Key Partnerships)和成本结构(Cost Structure)。
下面对这些要素进行详细说明:1.价值主张:即企业向客户提供的独特价值。
它描述了产品或服务的功能、特点、优势以及为何对目标市场有吸引力。
2.顾客细分:指将市场细分为不同的目标顾客群体。
企业需要理解不同群体的需求、喜好和行为,以便提供定制化的价值主张。
3.顾客渠道:描述企业与客户之间的互动方式。
这可以是通过直接销售、分销商、零售商、在线渠道等方式进行。
4.客户关系:描述企业与不同顾客群体之间建立和维护的关系。
这可以是个性化的、自助式的、社区式的等等。
6.关键资源:指企业用来提供价值主张所必需的资源。
这可以是物质资源(如设备、技术)、知识资源、人力资源等。
7.关键业务:描述企业需要执行的重要活动。
这可以是生产、设计、售后服务、市场推广等。
8.关键合作伙伴:描述企业与其他组织或个人之间的重要合作关系。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布是一种描述企业如何创造、传递和获取价值的基本原理的框架。
它包含了九个基本构造块,分别是客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作和成本结构。
客户细分是指企业想要接触和服务的不同人群和组织,包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场、多边平台或多边市场。
价值主张是为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
它可以通过新颖、性能、定制化、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性和便利性/可用性等方式来实现。
渠道通路是指企业如何与客户细分进行沟通和接触,以传递其价值主张,帮助客户评估公司价值主张,协助客户购买特定产品和服务,向客户传递价值主张,提供售后客户支持等。
客户关系是与特定客户细分群体建立的关系类型,包括个人助理、专用个人助理、自助服务、自动化服务、社区和共同创作等。
收入来源是从每个客户群体获取的现金收入,包括资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、授权收费、经纪收费和广告收费等。
同时,定价机制也是一个重要的考虑因素,包括固定定价和动态定价。
核心资源是让商业模式运转所必须的最重要因素,包括实体资产、知识资产、人力资源和金融资产等。
关键业务是为了确保商业模式可行,企业必须做的重要事情,包括制造产品、问题解决和平台/网络等。
重要合作是让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络,包括非竞争者之间的战略联盟关系、竞合、为开发新业务而构建的合作关系和为确保可靠供应的购买方--供应商关系等。
成本结构是运营一个商业模式所引发的所有成本,包括固定成本、可变成本、规模经济和范围经济等。
众筹是一种通过互联网方式发布筹款项目并募集资金的方式,成功后项目发起人将会给予支持者对等的回报,回报方式可以是实物或服务。
众筹网是中国最具影响力的众筹平台之一,为项目发起者提供筹资、投资、孵化、运营一站式综合众筹服务。
自2013年2月成立以来,众筹平台已上线了六大板块,包括众筹网、众筹制造、开放平台、众筹国际、金融众筹和股权众筹。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布是一种用于绘制和分析企业商业模式的工具,它能帮助企业全面了解自身的商业运作,评估各个关键要素之间的关系,并发现优化和创新的机会。
本文将介绍商业模式画布的概念、结构和使用方法,并通过实例说明其实际应用。
一、商业模式画布的概念和结构商业模式画布是由奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)在其著作《商业模式生成》中提出的。
它由九个关键要素组成,这些要素分别是:价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入流、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。
这些要素被分为四个核心部分:客户、价值主张、合作伙伴和基础设施。
1. 客户:客户细分和客户关系是商业模式画布中与顾客相关的两个要素。
客户细分是指将市场划分为不同的消费者群体,以便更好地了解他们的需求和特点。
客户关系则是指企业与顾客之间建立的各种联系和互动方式。
2. 价值主张:价值主张是企业向顾客提供的产品或服务的特点和优势。
它涉及企业如何解决顾客的问题、满足顾客的需求以及创造价值的方式。
3. 合作伙伴:合作伙伴是企业与其他组织、企业或个人之间建立的合作关系。
它可以包括供应商、分销商、合作开发伙伴等。
合作伙伴的选择和管理对企业的业务运营和战略发展至关重要。
4. 基础设施:基础设施包括企业的关键资源、关键活动和成本结构。
关键资源是指企业为提供价值主张所必须具备的各种资源,如技术、人力资源、资金等。
关键活动则是指企业为实现商业模式所必须进行的核心业务活动。
成本结构则是指企业为开展业务所需的各种费用和成本。
二、商业模式画布的使用方法商业模式画布可以通过以下步骤来绘制和分析:1. 确定和理解企业的目标和使命。
2. 收集和整理与企业相关的信息和数据。
3. 从价值主张开始,一一填写商业模式画布的各个要素。
4. 分析各个要素之间的关系和影响,发现优化和创新的机会。
5. 根据商业模式画布的分析结果,制定行动计划和策略。
三、商业模式画布的实际应用实例商业模式画布可以应用于各个行业和企业类型。
9商业模式理论体系|商业模式画布
9商业模式理论体系|商业模式画布商业模式是指企业为实现经营目标和盈利目标而采取的一系列策略和方法的总和。
它包括企业的价值主张、目标客户、实现方式和盈利模式等各个方面的设计和安排。
商业模式的设计以及执行的好坏,直接关系到企业的生存与发展。
商业模式画布(Business Model Canvas)是由创新专家、商业策略学家亚历山大·奥斯特瓦尔德于2004年提出的一个理论框架,用来帮助企业清晰、系统地思考和设计商业模式。
商业模式画布通过将商业模式分为9个要素,提供了一个全面的视角,便于企业在设计和优化商业模式的过程中进行思考和决策。
以下是商业模式画布的9个要素:1.客户细分:确定目标客户群体,通过细分客户群体的需求和特征,以便更好地满足他们的需求。
2.价值主张:明确产品或服务的独特价值,即为什么客户选择你的产品或服务,而不是竞争对手的产品或服务。
3.渠道:确定产品或服务的分发渠道,例如直销、代理商、电商等,以确保产品或服务能够准时、高效地到达客户手中。
4.客户关系:建立和维护与客户的良好关系,以提高客户忠诚度和满意度,并促进再次购买和口碑传播。
6.关键资源:确定实现商业模式所需的关键资源,包括人力资源、物质资源、技术资源等。
7.关键合作伙伴:确定与其他企业或组织的合作伙伴关系,以获取更多的资源、技术或市场机会。
8.成本结构:确定企业的成本结构,包括直接成本、间接成本、固定成本和可变成本等,并寻找降低成本的方法。
9.市场竞争:评估市场竞争环境,了解竞争对手的优势和不足,并制定相应的竞争策略。
通过商业模式画布的使用,企业可以全面地了解自身的商业模式,并找到商业模式中的问题和机会,以便进行优化和创新。
例如,企业可以通过重新定义价值主张,改变产品或服务的特色和定位,以更好地满足客户需求;通过寻找新的渠道和合作伙伴,拓展市场份额;通过降低成本,提高盈利能力等。
商业模式画布为企业提供了一个整体思考和规划的框架,帮助企业更好地把握市场机会,实现商业目标。
一份商业模式画布设计描述
一份商业模式画布设计描述什么是商业模式画布?商业模式画布(Business Model Canvas)是一种用于描述企业商业模式的工具。
它是由著名的商业学家阿历克斯·奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)和伊夫·皮尼奥特(Yves Pigneur)共同创建的。
商业模式画布的设计旨在帮助企业家和创业者清晰地了解一个商业模式的各个关键要素,并得出一个完整的商业策略。
商业模式画布由以下九个要素组成:1. 客户细分(Customer Segments):这是企业所面向的不同客户群体,可以根据特定的特征和需求将其细分出来。
2. 价值主张(Value Propositions):这是企业为客户提供的独特价值,解决客户痛点和满足需求。
3. 渠道(Channels):这是企业与客户之间交流和交互的方式,包括销售渠道、分销渠道和市场推广渠道等。
4. 客户关系(Customer Relationships):这是企业与客户之间建立的关系类型,可以是个性化服务、自助服务或社交媒体互动等。
5. 收入来源(Revenue Streams):这是企业的盈利模式,描述了企业如何通过产品销售、许可和其他途径获取收入。
6. 关键资源(Key Resources):这是企业为实现商业模式所需的重要资源,包括人力资源、技术设备、合作伙伴和品牌资产等。
7. 关键活动(Key Activities):这是企业为实现商业模式所必须进行的重要活动,包括生产和交付产品、市场推广和客户服务等。
8. 关键合作伙伴(Key Partnerships):这是企业与其他组织或个人建立的重要合作关系,可以共享资源、降低成本或提高品牌知名度。
9. 成本结构(Cost Structure):这是企业为运营商业模式所需的成本,包括固定成本、变动成本和投资成本等。
商业模式画布的设计过程:1. 确定核心活动和核心资源。
首先,企业需要确定核心活动,即必须进行的关键活动。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布是由亚历山大·欧斯特瓦尔德所提出的一种商业计划工具,旨在帮助企业清晰地展示其核心商业模式。
该工具将商业模式分解为九个关键要素,包括价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。
通过填写商业模式画布,企业可以更好地理解自身的商业运营方式,发现机会和挑战,从而做出更明智的决策。
价值主张价值主张是指企业向客户提供的价值,包括产品或服务的特点和优势。
企业在设计价值主张时需要考虑客户的需求和市场竞争情况,确保其产品或服务能够满足客户的需求并具有竞争优势。
客户细分客户细分是指将市场分割成不同的客户群体,针对每个群体提供个性化的产品或服务。
通过客户细分,企业可以更好地理解客户需求,提高产品或服务的吸引力,并提升客户满意度和忠诚度。
渠道渠道是指企业与客户之间的沟通和销售渠道,包括线上线下销售渠道、分销渠道、营销渠道等。
选择合适的渠道能够帮助企业降低销售成本、提升品牌曝光度,并实现销售目标。
客户关系客户关系是指企业与客户之间建立的互动关系,包括客户服务、客户支持、客户反馈等。
积极管理客户关系可以提升客户满意度、增加客户忠诚度,并促进口碑传播。
收入来源收入来源是指企业实现盈利的途径,包括产品销售、服务收费、订阅费用、广告收入等。
多样化的收入来源有助于降低商业风险,并增加企业盈利能力。
核心资源核心资源是指企业实现商业目标所必需的关键资源,包括人才、技术、资金、品牌等。
合理配置核心资源能够提升企业竞争力,实现可持续发展。
关键活动关键活动是指企业实现商业目标所需进行的核心活动,包括生产、研发、营销、客户服务等。
高效的关键活动能够提高企业运营效率,降低成本,并提升产品或服务质量。
合作伙伴合作伙伴是指与企业合作共同实现商业目标的组织或个人,包括供应商、分销商、合作伙伴等。
建立稳固的合作关系可以帮助企业扩大市场份额、创新产品或服务,并降低商业风险。
成本结构成本结构是指企业实现商业目标所需的成本和费用,包括固定成本、变动成本、人工成本、市场费用等。
最新整理商业模式画布是什么具体内容
最新整理商业模式画布是什么具体内容商业模式画布是一种用来描述和分析商业模式的工具,由Alexander Osterwalder 和Yves Pigneur于2024年提出。
它以可视化的方式展示一个企业是如何创造、交付和捕获价值的。
商业模式画布由九个关键要素组成,它们相互作用来构建一个完整的商业模式。
以下是这九个要素的具体内容:1.客户细分:企业将潜在客户分成不同的细分市场或群体,以了解他们的需求和特点。
这有助于企业针对特定细分市场开发个性化的解决方案。
2.价值主张:价值主张是企业向客户提供的解决方案,以满足他们的需求和希望。
它描述了产品或服务的特点、功能和利益,以及为什么客户会选择它。
3.渠道:渠道是指企业用来传递价值主张给客户的方式和方法。
这可以通过直接销售、分销渠道或在线销售等形式实现。
4.客户关系:客户关系描述了企业与客户之间的互动方式和关系。
这可以是个人关系、自助服务、社区互动等,取决于企业的定位和客户的需求。
6.关键资源:关键资源是企业在运营过程中必须拥有或控制的资源。
这可以是物理资源(如设备、设施),知识资源(如专利、技术)或人力资源(如员工)。
7.关键活动:关键活动是企业必须执行的核心任务和活动。
这可以是生产、运营、营销等。
8.关键合作伙伴:关键合作伙伴是企业与其他组织合作来实现商业模式的伙伴。
这可以是供应商、分销商、合作伙伴或其他相关企业。
9.成本结构:成本结构描述了企业在运营过程中产生的各种费用和开支。
这可以是固定成本、可变成本、运营成本等。
通过填写商业模式画布,企业可以更好地理解和分析自己的商业模式,找到优势和弱点,并确定改进和创新的机会。
它还可以帮助企业与利益相关者共享和沟通企业的价值创造方式,以便更好地与他们合作。
综上所述,商业模式画布是一个重要的工具,促进了企业的创新和竞争力。
商业模式画布到底是什么
商业模式画布到底是什么商业模式画布是一种用于解决商业模式的工具,由商业战略师亚历山大•奥斯特瓦尔德 (Alexander Osterwalder) 发明。
商业模式画布是一个九宫格图表,被用来描述一个公司如何创造、传递和捕获价值。
客户洞察力部分包含有关目标客户的信息,如顾客分段和客户需求。
它帮助企业了解自己的受众,并根据他们的需求来制定策略。
1.客户细分:企业将市场细分为不同的顾客群体,以便了解他们的需求和欲望。
2.价值主张:企业向其目标客户提供哪些产品或服务,以解决他们的问题或满足他们的需求。
3.渠道:企业用来将产品或服务传递给客户的途径,包括销售渠道和营销渠道。
4.客户关系:企业与客户之间建立和维护的互动方式,包括客户服务和客户支持。
5.收入流:企业如何从其价值主张中获得收入,包括售价、订阅费和广告收入等。
6.关键资源:企业需要什么样的资源才能实现其核心能力和价值主张。
8.合作伙伴:企业与其他企业或实体合作以共同提供价值,包括供应链和合作伙伴关系。
9.成本结构:企业需要支付哪些费用来维持其运作和实现其价值主张。
商业模式画布的好处是,它提供了一个综合的视角来分析一个公司的商业模式,帮助企业对其业务进行全面的评估和规划。
它可以帮助企业发现新的机会,并提供一个框架来思考如何创造和捕获价值。
此外,商业模式画布也可以用于沟通和共享企业的商业模式,促进团队合作和决策。
商业模式画布的使用方法有很多种。
企业可以运用它来评估现有的商业模式,并找到改进和创新的机会。
创业者可以利用它来设计他们的创业项目,并确保它们能够创造和捕获价值。
投资者可以使用它来评估一个公司的商业模式的可持续性和潜在风险。
总之,商业模式画布是一个有助于企业理解和规划其商业模式的工具。
通过细致地分析组成要素,企业可以更清楚地认识到自身的优势和机会,并做出战略决策来创造和捕获价值。
商业模式画布简介v
商业画布的重要性
沟通交流
商业模式画布提供了一种通用的语言, 方便企业内外部人员沟通交流,促进 合作。
战略规划
通过商业模式画布,企业可以明确自 身的战略定位和竞争优势,制定出更 加科学合理的战略规划。
创新设计
商业模式画布鼓励企业不断创新和尝 试新的商业模式,提高市场竞争力。
评估改进
商业模式画布可以用于评估现有商业 模式的优缺点,提出改进方案,提升 企业绩效。
• 颠覆传统出租车行业
案例二:Uber的商业模式画布分析
客户群体
需要打车服务的用户。
VS
价值主张
提供方便、快捷、相对低价的叫车服务 ,改善出行方式。
案例二:Uber的商业模式画布分析
渠道通路
通过移动应用进行叫车,司机接单后前往指 定地点接乘客。
客户关系
建立用户账户,记录行程和积分,提供客服 支持。
案例四:腾讯的商业模式画布分析
核心资源
庞大的用户基础和数据分析能力。
关键业务
维护平台安全、确保服务稳定、开发新产品 和提供客户服务。
重要伙伴
与游戏开发商、广告主等合作。
成本结构
主要为技术开发和维护成本、市场营销费用。
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收入来源
从每笔交易中抽取佣金。
案例二:Uber的商业模式画布分析
核心资源
庞大的司机和用户基础。
关键业务
维护平台、确保交易安全、培训司机。
成本结构
主要为技术开发和维护成本、司机薪酬。
重要伙伴
与支付平台、保险提供商等合作。
案例三:阿里巴巴的商业模式画布分析
• 电商巨头,引领B2B、B2C潮流
案例三:阿里巴巴的商业模式画布分析
商业模式画布是什么
商业模式画布是什么商业模式画布是一种关于企业商业模式的思想,直观、简单、可操作性强。
在创业工程和大公司中,商业模式画布都起到了健全商业模式、将商业模式可视化及寻找已有商业模式漏洞的作用,在工程运作前通过头脑风暴防止错误,减少失败决策带来的损失。
商业模式画布常被用于设立创新型工程或打造与众不同的商业模式。
商业模式画布是会议和头脑风暴的工具,它通常由一面大黑板或干脆一面墙来呈现。
这块板子按照一定的顺序被分成九个方格,方格的内容如下:客户细分你的目标用户群,一个或多个集合价值主张客户需要的产品或效劳,商业上的痛点渠道通路你和客户如何产生联系,不管是你找到他们还是他们找到你,比方实体店、网店、中介客户关系客户接触到你的产品后,你们之间应建立怎样的关系,一锤子买卖抑或长期合作收入来源你将怎样从你提供的价值中取得收益核心资源为了提供并销售这些价值,你必须拥有的资源,如资金、技术、人才关键业务商业运作中必须要从事的具体业务重要伙伴哪些人或机构可以给予战略支持本钱结构你需要在哪些工程付出本钱你和你的同事在一个大房间里,按照以上的顺序依次在九个板块里填写内容最好是以便签纸的形式,每张纸上只写一个点,直到每个板块拥有大量可选答案。
然后,你们摘掉不好的便签纸,留下最好的那些,最后按照顺序让这些便签上的内容互相产生联系,就能形成一套或多套商业模式。
喏,一个好工程的开头可能就是这么简单。
商业模式画布的优点在于让讨论商业模式的会议变得高效率、可执行,同时产生不止一套的方案,让每个决策者心中留下多种可能性。
错误的方案被删除,防患于未然;优秀的方案在半个小时内便确定下来,同时还会产生很多备选方案用来应对变化。
商业模式画布是关于全局的集体智慧和长远设计。
一、客户细分:用来描述一个企业想要接触和效劳的不同人群或组织。
我们正在为谁创造价值谁是我们最重要的客户二、价值主张:用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和效劳。
我们该向客户传递什么样的价值我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题我们正在满足哪些客户需求我们正在提供应客户细分群体哪些系列的产品和效劳三、渠道通道:用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。
什么是商业模式画布?
什么是商业模式画布?⼀、商业模式画布概念画布指的是⼀套模板,⽤来可视化商业模式的模板。
商业画布不仅能够提供更多灵活多变的计划,⽽且更容易满⾜⽤户的需求。
更重要的是,它可以将商业模式中的元素标准化,并强调元素间的相互作⽤。
⼆、商业模式画布组成商业模式画布图由 9 个⽅格组成,每⼀个⽅格都代表着成千上万种可能性和替代⽅案,你要做的就是找到最佳的那⼀个。
1.关键合作伙伴(Key Partners)· 我们的关键合作伙伴是谁?· 我们的核⼼供应商是谁?· 我们从合作伙伴那⾥获得什么核⼼资源?展开剩余89%· 我们的合作伙伴从事什么关键活动?建⽴合作关系的动机:· 优化和经济效益(optimization and economy)· 降低风险和不确定性· 获得特定的资源和业务活动2.关键活动(Key Activities)· 为了实现我们的价值主张,我们需要开展什么关键活动?· 我们的分销渠道是什么?· 我们要建⽴怎样的客户关系?· 我们的收⼊来源是什么?类别:· ⽣产型· 问题解决型· 平台型/⽹络型3.关键资源(Key Resources)· 为了实现我们的价值主张,我们需要开展什么核⼼资源?· 我们的分销渠道是什么?· 我们要建⽴怎样的客户关系?· 我们的收⼊来源是什么?类型:· 物理的资源(⼚房、设备等)· ⽆形的资源(品牌、专利、数据等)· ⼈⼒资源· 财务资源4.价值主张(Value Propositions)· 我们为客户创造什么价值?· 我们为客户解决什么问题?· 我们向每⼀个细分客户群体提供什么产品和服务?· 我们满⾜了客户的什么需求?特征:· 新颖性· 绩效提升· 通过帮客户把某些事情做好⽽简单地创造价值(“getting the job done”)· 设计· 品牌/档次· 价格· 降低成本· 降低风险· 便利性\可⽤性\易⽤性5.客户关系(Customer Relationships)· 我们的每⼀个细分客户群体希望我们与他们建⽴和维持的哪种类型的关系?· 我们已经建⽴了哪些关系?· 这些关系是如何与我们的商业模式整合在⼀起的?· 建⽴和维持这些关系的成本如何?例⼦:· 私⼈助理(personal assistance)· 专门的私⼈助理(dedicated personal assistance)· ⾃助式服务(self service)· ⾃动化服务(automated service)· 社区(communities)· 联合创造(co-creation)6.销售渠道(Channels)· 我们想通过什么渠道去接近我们的各个细分客户群体?· 我们现在是如何接近他们的?· 我们的销售渠道是如何整合的?· 我们的哪个销售渠道最⾼效?· 我们是如何把销售渠道和消费者的⽇常⽣活整合在⼀起的?销售的⼏个阶段:· 知觉· 评估· 购买· 交付· 售后7.客户群体(Customer Segments)· 我们为谁创造价值?· 我们最重要的顾客是谁?客户群体类型· ⼤众市场(mass market)· 利基市场(niche market)· 细分市场(segemented market)· 多元市场(diversified market)· 多边平台(multi-sided platform)8.成本结构(Cost Structure)· 我们的商业模式中固有的最重要的成本是哪些?· 哪些关键资源是最昂贵的?· 哪些关键活动是成本最⾼的?特征:· 成本导向:精益的成本结构、低价的价值主张、最⼤程度的⾃动化、⼤量的外包(leanest cost structure, low price value proposition, maximum automation, extensive outsourcing)· 价值导向:专注于价值创造、溢价服务(focused on value creation, premium value proposition)· 固定成本· 变动成本· 规模经济(economy of scale)· 范围经济(economy of scope)9.收⼊来源(Revenue Streams)· 客户愿意为什么价值付费?· 客户当前在为什么价值付费?· 客户当前是如何付费的?· 他们更喜欢如何去付费?· 每⼀个收⼊来源⽅式为我们的总收⼊贡献了多少?类型:· 资产销售\所有权转移的销售(asset sale)· 使⽤费(usage fees)· 订阅费(subion fees)· 租借费(Lending/Renting/Leasing)· 特许经营费\授权费(Licensing)· 经纪业务费(Brokerage fees)· ⼴告费(Advertising)。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布1. 什么是商业模式画布商业模式画布是一种工具,用于描述和分析一个企业的商业模式。
它由9个关键要素组成,帮助企业全面了解自身的商业运营模式,从而找到创新和改进的机会。
2. 商业模式画布的9个关键要素2.1 客户细分客户细分是指将潜在客户划分成不同的群体,每个群体有着不同的需求和特征。
通过客户细分,企业能更好地了解不同群体的需求,从而提供更加精准和个性化的产品和服务。
2.2 价值主张价值主张是企业向客户提供的价值。
它描述了为什么客户会选择企业的产品或服务,以及产品或服务如何满足客户的需求和解决客户的痛点。
2.3 渠道渠道是指企业将产品或服务提供给客户的途径。
不同的产品和服务可能需要不同的渠道,直销、分销、电商平台等。
选择适合的渠道能够帮助企业更好地触达客户,并提供便捷的购买体验。
2.4 客户关系客户关系描述了企业和客户之间的互动关系。
这包括企业如何与客户进行沟通、建立信任和维护关系。
对于一些企业来说,客户关系是他们与竞争对手的差异化关键。
2.5 收入流收入流描述了企业如何通过产品或服务获得收入。
这可能包括销售产品、订阅服务、广告费等不同形式的收入来源。
选择适合的收入模式能够保证企业的盈利能力。
2.6 关键资源关键资源是企业为了实现商业模式所需要的资源。
这包括物理资源(设备、设施)、知识资源(专利、技术)、人力资源等。
合理配置和管理关键资源能够提高企业的效率和竞争力。
2.7 关键合作伙伴关键合作伙伴是与企业合作共同创造价值的组织或个人。
通过与合作伙伴的合作,企业能够共享资源、减少成本、提供更好的产品和服务。
选择合适的合作伙伴能够扩大企业的影响力和市场份额。
2.8 成本结构成本结构是企业为了实现商业模式所需要的成本。
这包括固定成本(房租、工资)和变动成本(原材料、运输费用)。
合理控制成本能够提高企业的盈利能力和竞争力。
2.9 关键活动关键活动描述了企业为了实现商业模式所必须进行的活动。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布什么是商业模式画布?商业模式画布(Business Model Canvas)是由Alexander Osterwalder于2004年提出的一种商业战略工具,用于描述和分析一个商业模式的各个要素。
商业模式画布以可视化的方式呈现了一个企业的关键要素和关系,帮助企业建立和改进其商业模式。
商业模式画布由九个关键要素组成,分别是客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。
这些要素相互之间存在着密切的联系和依赖关系,通过填充这些要素,企业可以形成一个全面的商业模式。
商业模式画布的九个要素1. 客户细分客户细分是指将潜在的客户群体细分为不同的市场细分,以满足各个细分市场的不同需求。
在填写商业模式画布时,企业需要明确自己的目标客户,并将其细分为具有相似需求和特点的子群体。
2. 价值主张价值主张是企业向客户提供的价值,以解决客户需求和问题。
在商业模式画布中,企业需要明确自己的价值主张,即为客户提供的产品或服务的特点、优势和独特之处。
3. 渠道渠道是指企业将产品或服务传递给目标客户的方式和途径。
在填写商业模式画布时,企业需要明确自己的渠道策略,包括直销、分销、线上销售等方式。
4. 客户关系客户关系是指企业与客户之间的互动和关系管理。
在商业模式画布中,企业需要明确自己的客户关系策略,包括客户服务、社交媒体互动等方式。
5. 收入来源收入来源是指企业获取收入的途径和方式。
在填写商业模式画布时,企业需要明确自己的收入来源,包括产品销售、订阅费、广告等。
6. 关键资源关键资源是指企业为实现其价值主张所必需的资源。
在商业模式画布中,企业需要明确自己的关键资源,包括人力资源、技术、设备等。
7. 关键活动关键活动是指企业为实现其运营和提供价值主张所必须进行的核心活动。
在填写商业模式画布时,企业需要明确自己的关键活动,包括生产、研发、市场推广等。
8. 合作伙伴合作伙伴是指企业与其他组织或个人合作以实现共同目标的关系。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布是一种简单但十分有用的工具,用于帮助创业者和企业家们思考和设计商业模式。
它由九个关键要素组成,可以帮助人们从不同角度审视他们的商业模式并作出相应的改进。
客户细分在商业模式画布中,需要考虑的是客户细分。
通过研究和分析市场,了解不同客户群体的需求和特点,将他们细分为不同的目标客户群体,以便更好地满足他们的需求并提供更有针对性的产品和服务。
价值主张接下来是价值主张,即企业所提供的产品或服务的核心价值和优势。
通过确立明确的价值主张,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,并吸引更多的客户。
渠道渠道是企业向客户传递产品或服务的方式和途径。
选择适当的渠道可以帮助企业高效地将产品和服务传达给目标客户,并实现销售。
客户关系客户关系是指企业与客户之间的互动关系,包括建立和维护客户关系的方法和策略。
积极主动地与客户交流并关注他们的需求可以帮助企业增加客户满意度,提高客户忠诚度,从而促进业务的增长。
收入来源收入来源是指企业从销售产品或提供服务中获得的收入。
企业需要确定明确的收入模式,以确保能够覆盖成本并保持盈利。
关键资源关键资源是企业为实现商业模式所需的核心资源。
这些资源可以包括人力资源、物理资产、知识产权等,对企业的运营和发展至关重要。
关键活动关键活动是指企业为实现商业模式所需的核心活动。
这些活动可以包括产品开发、市场营销、制造等,与企业的竞争力和核心价值密切相关。
合作伙伴合作伙伴是企业与其它组织或个人之间的协作关系。
通过与合作伙伴的合作,企业可以共享资源、降低成本、扩大市场份额等,达到互利共赢的目标。
成本结构成本结构是指企业在运营和实施商业模式时所需的费用和成本。
企业需要清楚地了解自身的成本结构,以便进行合理的成本控制和管理,并实现盈利。
商业模式画布是一个全面而系统的工具,可以帮助企业从不同维度审视和优化自身的商业模式。
通过认真填写商业模式画布,企业可以更好地把握市场机会,提高自身的竞争力,并实现可持续的商业成功。
商业模式画布解读
商业模式画布解读
商业模式画布是一种创新工具,通过分块的方式帮助企业经营者更好地理解和设计商业模式。
商业模式画布将商业模式的要素分为九块,分别是价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键合作伙伴、成本结构和服务重心。
价值主张:商业模式的基础,要求创业者理解自身产品或服务的唯一卖点(特色)及其所带来的真正价值。
客户细分:企业经营者需要了解他们的目标消费者群体,并确定其需求和标准。
通道:通道是指提供产品或服务所需的所有管道,以便满足客户需求,并向客户销售产品。
通常包括实体店铺,网上商店等形式。
客户关系:这是企业与客户沟通的方式和实践。
它包括以及其他方式来建立联系。
客户关系是企业建立品牌忠诚度和口碑的关键。
收入来源:这是盈利和现金流的来源。
收入来源必须明确、可重复和可靠。
关键资源:资源是商业模式的基础,这给了企业优势。
关键资源包括人力、技能和信息。
关键合作伙伴:这些是为了提供您的产品或服务而必要的外部组织和实体。
关键伙伴需要与企业在策略、技能方面具有共同的、互补的优势才能达成合作。
成本结构:这是企业所需支出,以在市场上营销产品或服务。
成本是企业赚取利润的一个重要因素。
服务重心:这是将资源和精力对准客户所需白口服务的区域。
服务需要适合客户需求并在操作上优化。
什么是商业模式画布
什么是商业模式画布商业模式画布是由著名商业策略学家亚历山大·奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)所提出的一种工具,用于描述和解析一个企业的商业模式。
它将企业的核心要素和关系以图表的形式展现出来,帮助企业管理者和创业者更好地理解自身业务的运作方式,从而进行商业模式的设计、优化和创新。
1. 价值主张(Value Proposition):描述企业提供给客户的产品或服务的独特性和价值。
它可以是价格、品质、创新性等方面的差异,帮助企业在市场竞争中脱颖而出。
2. 客户细分(Customer Segments):将市场细分为具有相似需求和特点的不同客户群体。
企业需要深入了解各个客户细分的需求和问题,以便能够为其提供更加精准的产品和服务。
3. 渠道(Channels):描述企业与客户之间交流和交付价值的方式和渠道。
渠道可以是线上销售、线下门店、代理商、分销商等,企业需要根据产品特性和用户习惯选择合适的渠道。
4. 客户关系(Customer Relationships):描述企业与客户之间建立和维持的关系。
通过合适的客户关系策略,企业可以不仅满足客户需求,还能提高客户忠诚度,实现长期价值。
6. 核心资源(Key Resources):描述企业运营所需的关键资源,包括物理资源(如设备、房产)、知识资源(如专利、技术)、人力资源等。
企业需要保证这些资源的有效配置和管理,以支持核心活动的开展。
8. 合作伙伴(Key Partnerships):描述与企业合作伙伴关系,为企业提供资源和能力的外部组织。
合作伙伴可以是供应商、分销商、合资伙伴等,需要与其建立良好的合作关系,共同推动业务发展。
9. 成本结构(Cost Structure):描述企业运营所需的成本和开销。
成本结构可分为固定成本和变动成本,企业需要精确把握成本结构,以保持良好的利润率和盈利能力。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布================1. 概述--------本章节介绍商业模式画布的概念和作用。
1.1 什么是商业模式画布商业模式画布是一种用于描述企业核心价值创造和传递方式的工具。
它包括了商业模式的九个关键要素,以便帮助企业清晰地理解和规划自己的商业模式。
1.2 商业模式画布的作用商业模式画布有助于企业快速了解和分析市场需求、竞争对手、价值主张等因素,并以此为基础制定商业策略和行动计划。
通过填写商业模式画布,企业可以识别自身的优势与不足,发现创新的商业机会,提升核心竞争力。
2. 消费者细分(1/9)-----------------本章节描述如何进行消费者细分。
2.1 消费者细分的目的消费者细分的目的是将市场细分为几个具有相似需求和特征的消费者群体,以便更好地满足其需求,提供个性化的产品或服务。
2.2 消费者细分的依据消费者细分可以依据如下因素进行:年龄、性别、地理位置、收入水平、行为偏好、购买动机等。
2.3 实施步骤2.3.1 收集市场调查和数据通过市场调查和数据分析,收集关于消费者的信息,如消费行为、喜好、购买力等。
2.3.2 定义消费者细分标准根据收集到的数据,确定消费者细分的标准,如年龄段、购买能力等。
2.3.3 细分消费者群体将市场按照消费者细分标准进行划分,形成不同的消费者群体。
2.3.4 形成消费者画像为每个消费者群体形成消费者画像,包括其特点、需求、购买行为等。
3. 价值主张(2/9)---------------本章节描述如何确定企业的价值主张。
3.1 什么是价值主张价值主张是企业向消费者提供的独特价值,解决其需求和问题的产品或服务。
3.2 确定价值主张的方法3.2.1 了解消费者需求通过消费者细分和市场调研,深入了解消费者的需求和痛点。
3.2.2 研究竞争对手分析竞争对手的价值主张及其优势,找出自身的差异化优势。
3.2.3 创新和创造性思维通过创新和创造性思维,提出新的产品或服务的独特价值主张。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布1. 引言商业模式画布(Business Model Canvas)是一种用于描述和分析商业模式的工具。
它由九个要素组成,涵盖了一个企业从资源获取到价值创造和交付的全过程。
通过填写商业模式画布,企业可以更清晰地了解自身的商业模式,并找到改进和优化的方向。
2. 九个要素商业模式画布由以下九个要素组成:2.1 客户细分(Customer Segments)在商业模式画布中,客户细分是指将市场细分为不同的客户群体。
企业需要明确自己的目标客户是谁,以便更好地满足他们的需求。
2.2 价值主张(Value Propositions)价值主张是指企业向目标客户提供的独特价值。
企业应该清楚自己的产品或服务解决了什么问题,为客户带来了什么价值。
2.3 渠道(Channels)渠道是指企业用于传递价值给客户的方式。
渠道可以包括线上渠道和线下渠道,企业应该选择适合自身的渠道来接触和服务客户。
2.4 客户关系(Customer Relationships)客户关系是指企业与客户之间建立的关系。
企业应该根据不同的客户群体,建立不同的客户关系,并提供相应的服务和支持。
2.5 收入来源(Revenue Streams)收入来源是指企业的主要盈利方式。
企业需要明确自己的主要收入来源,以便制定相应的商业策略。
2.6 关键资源(Key Resources)关键资源是指在实现商业模式过程中必不可少的资源。
这些资源可以是物质资源、人力资源、技术资源等。
2.7 关键活动(Key Activities)关键活动是指实现商业模式所需要进行的关键操作和活动。
这些活动可以是生产、运营、销售等。
2.8 合作伙伴(Key Partners)合作伙伴是指与企业合作的其他组织。
企业可以通过与合作伙伴合作,共同创造更大的价值。
2.9 成本结构(Cost Structure)成本结构是指企业经营过程中所需的成本和费用。
企业需要清楚各项成本,并找到降低成本的方式。
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商业模式画布是什么
商业模式画布是什么
商业模式画布是一种关于企业商业模式的思想,直观、简单、可操作性强。
在创业项目和大公司中,商业模式画布都起到了健全商业模式、将商业模式可视化及寻找已有商业模式漏洞的作用,在项目运作前通过头脑风暴避免错误,减少失败决策带来的损失。
商业模式画布常被用于设立创新型项目或打造与众不同的商业模式。
商业模式画布是会议和头脑风暴的工具,它通常由一面大黑板或干脆一面墙来呈现。
这块板子按照一定的顺序被分成九个方格,方格的内容如下:
客户细分——你的目标用户群,一个或多个集合
价值主张——客户需要的产品或服务,商业上的痛点
渠道通路——你和客户如何产生联系,不管是你找到他们还是他们找到你,比如实体店、网店、中介
客户关系——客户接触到你的产品后,你们之间应建立怎样的关系,一锤子买卖抑或长期合作
收入来源——你将怎样从你提供的价值中取得收益
核心资源——为了提供并销售这些价值,你必须拥有的资源,如资金、技术、人才
关键业务——商业运作中必须要从事的具体业务
重要伙伴——哪些人或机构可以给予战略支持
成本结构——你需要在哪些项目付出成本
你和你的同事在一个大房间里,按照以上的顺序依次在九个板块里填写内容——最好是以便签纸的形式,每张纸上只写一个点,直到每个板块拥有大量可选答案。
然后,你们摘掉不好的便签纸,留下最好的那些,最后按照顺序让这些便签上的内容互相产生联系,就能形成一套或多套商业模式。
喏,一个好项目的开头可能就是这么简单。
商业模式画布的优点在于让讨论商业模式的会议变得高效率、可执行,同时产生不止一套的方案,让每个决策者心中留下多种可能性。
错误的方案被删除,防患于未然;优秀的方案在半个小时内便确定下来,同时还会产生很多备选方案用来应对变化。
商业模式画布是关于全局的集体智慧和长远设计。
一、客户细分:用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。
我们正在为谁创造价值?
谁是我们最重要的客户?
二、价值主张:用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
我们该向客户传递什么样的价值?
我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?
我们正在满足哪些客户需求?
我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?
三、渠道通道:用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?
我们如何接触他们?我们的渠道如何整合?
哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?
如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?
四、客户关系:用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
我们每个客户细分群体希望我们与建立和保持何种关系? 哪些关系我们已经建立了?
这些关系成本如何?
如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?
五、收入来源:用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(需要从创收中扣除成本)。
什么样的价值能让客户愿意付费?
他们现在付费买什么?
他们是如何支付费用的?
他们更愿意如何支付费用?
每个收入来源占总收入的比例是多少?
六、核心资源:用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素。
我们的价值主张需要什么样的核心资源?
我们的渠道通路需要什么样的核心资源?
我们的客户关系呢?收入来源呢?
七、关键业务:用来描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情。
我们的价值主张需要哪些关键业务?
我们的渠道通道需要哪些关键业务?
我们的客户关系呢?收入来源呢?
八、重要合作:让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。
谁是我们的重要伙伴?谁是我们的重要供应商?
我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源?
合作伙伴都执行哪些关键业务?
九、成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。
什么是我们商业模式中最重要的固有成本?
哪些核心资源花费最多?
哪些关键业务花费最多?
参照以上九大画布来描绘分析你企业的商业模式!
.商业模式的八大要素
“客户价值最大化”、“整合”、“高效率”、“系统”、“赢利”、“实现形式”、“核心竞争力”、“整体解决”这八个关键词,也就构成了成功商业模式的八个要素,缺一不可。
其中:“整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件,“核心竞争力”是手段,“客户价值最大化”是主观追求目标,“持续赢利”是客观结果。
中国的企业,在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后,开始向更高境界迈进,现在已经不是企业靠单一产品或者技术就能
打天下的时代,也不是靠一两个小点子,或者一次投机就能决出胜负的时代了。
要想使企业有生存空间并能持续地赢利,必须依靠系统的安排、整体的力量,即商业模式的设计。
未来企业的竞争,将是商业模式的竞争。
商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争!
企业经营也有“道、法、术、器”四个层面,商业模式就是“道”,是商道的最高境界。
如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话,就会像爬山一样,总在山脚、山腰打转转,很难直达山巅;而企业只有以商业模式——“商道”的高度,从上往下看时,就会豁然发现,通往山巅的捷径随处可见。
企业的出路在于认知的高度,高度决定思路,思路决定出路。