上海工程技术大学 企业战略管理 复习资料.doc

0. 孙子兵法 “全胜”的战略思想 “全胜”策——不战而屈人之兵 “战胜”策——求战而胜之 1. 战略管理框架 战略Vs 战术 战略：赢得整个战争 战术：赢得某次战役 做正确的事（战略、企业家） 正确的做事（战术、管理者） 迈克尔伯特：战略的本质是选择 了解 亨利明茨伯格5P ：计划、模式、定位、观念、计谋 （填）战略管理四要素：成长方向、竞争优势、协同作用、市场领域 2. 宏观环境分析 应该是选择题 根据题目，选是哪个环境分析 政治法律环境：政权的稳定性、立法系统、政治联盟、产业政策 经济环境：经济发展速度（GNP/GDP ）、消费支出方式（恩格尔系数、可支配收入）、利 率汇率投资率分析、消费及储蓄倾向

技术环境：技术发展（信息/生物/新型材料/空间技术）、技术的产业影响、 技术的社会影响 社会文化环境：人口影响、生活方式、价值观改变、文化语言文字礼仪风俗习惯 自然环境：地理位置、气候条件、资源状况 自然环境趋势：原材料的匮乏、能源成本上升、污染的日趋严重、政府干涉

选、填、名解、简答都有可能，很重要

行业中5种基本竞争力量：

同业者、潜在加入者、替代品生产者、买方(顾客)、卖方(供应商)

(考)影响产业内企业间竞争强度的因素

①现有竞争企业的数量和力量对比分析②成本结构分析③产品差异分析④退出障碍和

转移成本分析⑤生产能力扩大方式的分析⑥竞争者类型分析⑦产业投资目的分析

替代品出现的原因：经济因素、技术因素、原材料短缺

潜在进入者的障碍：规模经济、产品差异化、资金需求、转换成本、销售渠道、

政府政策、产业内其他企业的共同抵制、其他来源(选/简) (选)新的竞争可能来自于：市场的扩大、产品的扩大、新技术的出现、整合

(分)竞争对手对企业的作用：

①增强竞争优势帮助吸收需求趋势；提高顾客对产品和服务差异化的辨别力；

服务于不具有吸引力的细分市场；提供成本方面的保护；

降低反垄断的风险；增加竞争动力

②改善当前产业结构增加产业需求；提供后备资源

③协助市场开发分担市场开发成本；加速技术的标准化及合法化、改善产业形象

几点建议：

企业自身可以通过正确的战略，影响对手的行为和思考方式，从而维持持久的竞争优势；

给好的竞争对手保留适当的利益，不轻易把竞争对手赶像绝境

4.内部环境分析（各种分析工具）

①价值链分析会画这个关系图(划分为基本活动和支持活动，各自又可进一步划分为一系列独立活动)

竞争优势的可维持性（体现在三个方面）

竞争优势的持久性：竞争优势在较长时间内维持其价值不变

资源和能力的流动性：反应资源和能力在不同公司之间转移的难易程度.流动性大,维持性差可复制性：竞争优势被竞争对手模仿的可能性。可复制性强，维持性差

②SWOT分析案例、选择、填空(英文字母代表的含义)

5.市场定位与发展

①波士顿矩阵名解(图下文字)、选、填(可能是根据题目结合图来判断是哪个业务或者是四个业务的名称)、会画图、

从战略角度对其评价(案例分析) 比较重要，请浏览该章节

名解(看一下，考的较少)

②远景（愿景）企业远景体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一

种概念，是他们对企业未来的设想。

③使命：企业存在原因的表述，是企业最基本的、使自己区别于其他企业的经营目的，

是企业一段时期内最基本的发展方向，放映了企业管理人员对企业性质和活

动特征的认识，是企业制定和实施战略的依据。

6.基本的战略类型非常重要

发展型战略(名解)——指当市场机会较为充分时，企业增大投入，扩张企业规模和市场领域

所采取的一种战略。（是一种企业在现有战略基础上向更高一级目标

发展的战略，以发展为导向，使企业不断增长和扩大）

企业采取发展战略的原因①追求发展史企业的本性②环境因素的作用③领导人的价值观

发展型战略适用条件：外部经济增长；产业环境、行业状况良好；企业具有获得资源的能力

和信息收集、处理、传递、储存的能力；良好的企业文化。

发展型战略

利：扩大自身价值；获得新的机会；避免组织老化

弊： ①容易导致盲目发展，破坏企业资源平衡

②降低企业综合素质，出现内部危机和混乱

③使企业领导人过多注重投资结构，重视宏观扩张而忽视微观改善

实现途径： ①投入资源，扩大产销规模，提高市场占有率 （粗放型——苏联） ②通过改善内部的管理环境，走内沿发展道路

③通过创新，发现新需求和新市场 （集约化——美国）

优：①目标集中，管理方便，有利于集中使用资源；

②通过专业化生产，实现规模效益

缺：对环境的适应能力较差，经营风险大

概念—— 集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率 具体做法：①扩充现有产品；②在产品线内开发新产品；③扩大销售规模；

④通过营销措施向竞争对手的市场渗透

市场渗透战略：是企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的销售

收入。

实施措施： ①把产品卖给从来没有使用过本企业产品的用户

②把竞争对手的顾客吸引过来

③促使使用者更加频繁的使用

市场开发战略：将现有产品或服务打入新的地区市场。比市场渗透具有更广阔的成长空间，

但风险也可能增大

实施措施：①将本企业原有产品打入从未进入过的新市场

②要在新市场寻找潜在用户，激发其购买欲望，扩大新市场的占有率

③企业也可以考虑增加新的销售渠道，灵活运用各种中间商的销售途径，开发新

的市场

优点： 目标集中，管理方便，有利于集中使用资源

通过专业化生产，实现规模效益

缺点： 对环境的适应能力较差，经营风险大

适用性：①可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道

②企业在所经营的领域非常成功③存在未开发或未饱和的市场

④企业拥有扩大经营所需要的资金和人力资源⑤企业存在过剩的生产能力

⑥企业的主业属于区域扩张型或正在迅速全球化的产业

(市场开发与市场渗透两者二选一，猜测考开发，课上提到过饱和二字)

一体化发展战略：指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，向经营领域的深度和

广度发展的战略。

3种类型（见图） 纵向一体化(深度) 横向一体化(广度)

纵向一体化：指将企业的活动范围在同行业中向后扩展到供应源或者向前扩展到最终产品的

最终用户

向前一体化:利用现有产品来生产新产品或自行销售产品

优势①降低产品成本 ②提高产品的差别化能力 ③增加生产经营的稳定性 ④提高进入障碍 适用性：企业现在利用的销售商或成本高，或不可靠或不能满足企业销售需要