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企业战略管理复习资料
《企业战略管理》复习资料一名词解释1。
战略：是指对重大、带有全局性的或决定全局的问题的谋划和策略.2。
企业战略:企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局性重大筹划和谋略。
3。
企业素质是指一定的社会条件下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力。
不是单纯各部份素质的总和,而是企业内部各经营要素构成的各部分素质有机结合的总体所具有的经营能力.4. 价值链是企业所从事的各种活动（如设计、生产、营销、发运以及支持性活动等)的集合体.一个价值链显示了对于消费者来说产品（生产）的整体价值，价值链把总价值展开它是由价值活动和差额两部分组成。
5.核心竞争力：是指居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获得较大利润的要素作用力，具体来说就是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场资源和开发活动相结合的能力和知识，它体现了企业资源配置的方向；6. 企业使命：阐明了企业的基本性质和存在理由,说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等，使命揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标的确定提供依据。
7. 战略态势:就是在目前的战略起点上，决定企业的各战略业务单位（Strategic Business Unit）在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的发展方向.8. 稳定型战略是在企业内、外部环境的约束下，企业准备在战略规划期，使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略.9。
密集增长战略是指企业在原有生产范围内,充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略.一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围,主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。
紧缩战略。
它是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩或撤退、且偏离战略起点较大的一种战略。
是一种消极的发展战略，其目的是“以退为进”,是“退一步，进两步"的缓兵之计。
上海工程技术大学企业战略管理复习
战略协同：通过一定的途径，有效组合运用企业能力和优势，实现更大的价值强调对企业资源的有效利用和合理整合。
竞争优势：企业凭借某种特殊属性可以给企业带来的强有力的竞争地位。
价值链企业每项生产经营活动都是其为顾客创造价值的经济活动，因此，企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。
企业远景：又称为企业愿景，是企业在未来期望达到的一种状态。
企业远景就是企业的蓝图，可以对企业的相关群体产生激励、导向作用企业使命：是对企业存在原因的表述，是企业最基本的，使自己区别于其他企业的经营目的，是企业一段时间内最基本的发展方向，反应了企业管理人员对企业性质和活动特征的认识，是企业制定和实施的依据。
企业目标：是企业在一定时期内为完成企业使命，预期所要达到的结果。
市场渗透战略：是企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的销售收入。
成本领先：企业努力发掘所有的资源优势，特别强调生产规模和标准化的产品，在行业内保持整体成本领先地位，从而以行业最低价为产品定价的竞争战略。
差异化战略：是企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以为产品带来额外的加价，从而使企业获得竞争优势的战略。
战略管理四要素：业务要素、资源配置、竞争优势、协同作用战略协同体现在：销售：使用共同的销售渠道，运行：企业分摊费用，管理：管理经验与技能的分享竞争优势的途径：寻求兼并；设置进入障碍；规模经济；产品差别化；销售渠道；技术开发；政府支持。
战略分类：公司层战略、业务层战略、职能层战略一般环境：指对所有企业都会发生影响的环境因素，分为政治环境、经济环境、技术环境、社会环境、文化环境、自然环境产业寿命周期：导入期成长期成熟期衰退期行业生命周期：是一个从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。
产业五因素：1同业企业2潜在加入者3替代品生产者4买方（顾客）5卖方（供应商）影响竞争强度分析：现有竞争企业的数量和力量对比分析，成本结构分析，产品差异分析，退出障碍和转移成本分析，生产能力扩大方式的分析，竞争者类型分析，产业投资目的分析。
企业战略管理复习资料
企业战略管理复习资料(总14页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除答：（1）潜在的行业新进入者。
（2）替代品的威胁。
（3）购买商讨价还价的能力。
（4）供应商讨价还价的能力。
（5）现有竞争者之间的竞争。
这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中获利的最终潜力。
5．简述行业进入障碍大小的主要因素。
答：（1）规模经济。
（2）产品差异优势。
（3）资金需求。
（4）转换成本。
（5）销售渠道。
（6）与规模经济无关的成本优势。
6．简述现有竞争者之间的竞争程度的影响因素。
答：（1）有众多或势均力敌的竞争者。
（2）行业增长缓慢。
（3）行业具有非常高的固定成本或库存成本。
（4）行业的产品没有差别或没有行业转换成本。
（5）行业中的总体生产规模和能力大幅度提高。
（6）竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。
（7）行业对企业的兴衰至关重要。
（8）退出行业的障碍很大。
7．竞争对手分析的主要内容。
答：（1）竞争对手的长远目标（经营单位的目标；母公司与经营单位的目标）。
（2）竞争对手的假设（竞争对手对自己的假设；竞争对手对产业及产业中其他公司的假设）。
（3）竞争对手的现行战略。
（4）竞争对手的能力（核心能力、增长能力、快速反应能力、适应变化的能力、持久力）。
8．替代产品威胁分析需要注意的问题。
答：（1）替代产品在价格和性能上优于该行业的产品。
（2）替代产品产自高收益率的行业。
9．购买商讨价还价的能力的影响因素分析。
答：（1）购买商相对集中并且大量购买。
（2）购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重。
（3）从该行业购买的产品属标准化或无差别的产品。
（4）购买商的行业转换成本低。
（5）购买商的利润很低。
（6）购买商有采用后向一体化对销售者构成威胁的倾向，他们宁愿自己生产而不去购买。
（7）销售者的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要。
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企业战略管理一、企业战略管理的步骤：①战略分析：外部环境、内部环境以及价值链与竞争优势分析，设定战略冃标。
②战略制定：企业发展战略、企业竞争战略、企业合作战略的制定，行业演变过程屮的企业战略选择。
③战略实施：(1)建立实施战略的组织结构；(2)分配企业资源(人力、生产、营销、财务、研发等)；(3)改变企业文化。
④战略评价：战略评价的基木活动，战略控制与重构。
二、企业战略管理的原则：①适应环境原则：企业是社会大系统的一个组成部分，它的存在和发展在很大程度上受企业内外各种环境因素的影响。
②全程管理原则：战略管理是一个过程，大致包括以下步骤：战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和修正。
③全员参与原则：战略管理决不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全休员工都将参与。
④整体最优原则:战略管理要将企业视为•个整体来处理，耍强调整体最优，而不是局部最优。
⑤反馈修止原则：在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。
此时，企业只有不断地跟踪反馈方能保证战略的适应性。
三、金业外部环境分析的内容：外部环境分析包括一般环境分析和行业环境分析,对一般环境的分析: 采用PEST分析法，包括对政治环境、经济环境、社会文化环境和技术环境的分析。
对行业环境的分析，采用波特五力分析模型来分析，主要包括对替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力和行业内竞争者的竞争能力的分析。
四、企业内部环境分析的内容：对企业资源的分析：企业资源可分为有形资源和无形资源，有形资源包括财务资源和物力资源，无形资源包括信息资源、市场资源、人才资源、组织潜能资源等等。
对企业能力的分析：企业能力包括公司管理能力、研究开发能力、生产制造能力、营销能力、信息管理能力和服务能力。
通过对企业的这些资源和能力的分析,发现企业的竞争力，构建并获取企业的竞争优势，从而形成企业的战略竞争力。
对企业的核心竞争力的分析。
企业战略管理期末考试复习
《企业战略管理》期末考试复习资料一、单项选择题（一）1．经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）。
A ．钱德勒B ．安索夫C ．波特D ．魁恩2．市场渗透战略是由现有产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略。
A ．新产品B ．新市场C ．现有市场D ．现产品3．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（）的产业。
A.上升B .下降C .平稳D .不定4．经验认为，速动比率较为合适的比例是（）。
A ．1：1B ．2：1C ．3：2D ．1：35.在产品--市场3X3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（）。
A .市场渗透B .多元化C .全方位创新D .市场创造6.纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（）。
A.前向一体化B .后向一体化C .横向一体化 D .多元化7.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。
A .低成本战略B .领先战略C .竞争优势战略D .差异化战略8 .美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（）。
A .多族品牌B .家庭品牌C .个别品牌D .多品牌9.分散化经营单位最适应的经营战略是（）A .差异化战略B .集中化战略C .成本经营战略D .市场渗透战略10. 战略与结构关系的基本原则是（）A.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景11. 战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。
A .科学技术B .资源、知识C .社会、环境D .信息、网络12.现有企业间的竞争是指（）各个企业之间的竞争关系和程度。
企业战略管理复习资料
1.战略领导力是指预测事件、展望未来、保持灵活性并促使他人进行所需要的战略变革的能力。
战略领导力在本质上是多功能而非单一功能的，包括管理他人、管理整个组织，以应对全球经济中不断增加的变化。
2.超额利润的产业组织模型解释了外部环境对公司战略行为的决定性影响。
该模型指出，与管理者做出的组织内部的决定相比，公司选择进入的行业或细分市场对业绩产生的影响更大。
该模型要求公司必须选择进入最具吸引力的行业。
超额利润的产业组织模型有四个基本假设：1.外部环境被认为能够对获得超额利润的战略产生压力和约束2.在行业或细分行业中进行竞争的公司被认为控制相似的资源，同时，基于这些资源采取相似的战略。
3.战略实施的资源被认为可以在公司间自由流动，因此，公司间产生的任何资源差异都是暂时的。
4.公司的决策制定者被认为是完全理性的，并以公司的利益最大化为出发点。
3.SWOT分析法是综合考虑了企业所面临的外部环境因素和内部资源能力因素，进而分析企业的优势，劣势及其所面临的机会和威胁的一种方法。
(1)优势一机会(SO)战略是一种发挥企业内优势，同时注重把握企业外部机会的战略。
(2)劣势一机会(WO)战略是通过利用外部机会来弥补企业的不足或者通过改变自己的势，从而提高把握外部机会的能力的一种战略。
(3)优势—威胁(ST)战略是利用本企业的优势回避或减少外部的威胁的一种战略。
(4)劣势—威胁(WT)战略是通过减少劣势来回避外部威胁的一种防御性战略。
4.战略联盟战略联盟是通过公司间资源和能力的组合来创造竞争优势的合作战略。
战略联盟需要公司间的资源和能力进行一定程度的交换和共享，从而共同进行产品或服务的开发、销售和服务。
5.价值链分析是一种寻求企业竞争优势的方法，即运用系统性方法来考察各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。
企业每项生产经营活动都是其创造价值的活动，这样企业有所不同且相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的动态过程，即价值链。
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0. 孙子兵法 “全胜”的战略思想“全胜”策——不战而屈人之兵 “战胜”策——求战而胜之1. 战略管理框架 战略Vs 战术战略：赢得整个战争 战术：赢得某次战役做正确的事（战略、企业家） 正确的做事（战术、管理者）迈克尔伯特：战略的本质是选择 了解亨利明茨伯格5P ：计划、模式、定位、观念、计谋（填）战略管理四要素：成长方向、竞争优势、协同作用、市场领域2. 宏观环境分析 应该是选择题 根据题目，选是哪个环境分析政治法律环境：政权的稳定性、立法系统、政治联盟、产业政策经济环境：经济发展速度（GNP/GDP ）、消费支出方式（恩格尔系数、可支配收入）、利率汇率投资率分析、消费及储蓄倾向技术环境：技术发展（信息/生物/新型材料/空间技术）、技术的产业影响、技术的社会影响社会文化环境：人口影响、生活方式、价值观改变、文化语言文字礼仪风俗习惯自然环境：地理位置、气候条件、资源状况自然环境趋势：原材料的匮乏、能源成本上升、污染的日趋严重、政府干涉②产业结构分析——迈克尔波特五力分析模型（五因素分析法）选、填、名解、简答都有可能，很重要行业中5种基本竞争力量：同业者、潜在加入者、替代品生产者、买方(顾客)、卖方(供应商)(考)影响产业内企业间竞争强度的因素①现有竞争企业的数量和力量对比分析②成本结构分析③产品差异分析④退出障碍和转移成本分析⑤生产能力扩大方式的分析⑥竞争者类型分析⑦产业投资目的分析替代品出现的原因：经济因素、技术因素、原材料短缺潜在进入者的障碍：规模经济、产品差异化、资金需求、转换成本、销售渠道、政府政策、产业内其他企业的共同抵制、其他来源(选/简) (选)新的竞争可能来自于：市场的扩大、产品的扩大、新技术的出现、整合(分)竞争对手对企业的作用：①增强竞争优势帮助吸收需求趋势；提高顾客对产品和服务差异化的辨别力；服务于不具有吸引力的细分市场；提供成本方面的保护；降低反垄断的风险；增加竞争动力②改善当前产业结构增加产业需求；提供后备资源③协助市场开发分担市场开发成本；加速技术的标准化及合法化、改善产业形象几点建议：企业自身可以通过正确的战略，影响对手的行为和思考方式，从而维持持久的竞争优势；给好的竞争对手保留适当的利益，不轻易把竞争对手赶像绝境4.内部环境分析（各种分析工具）①价值链分析会画这个关系图(划分为基本活动和支持活动，各自又可进一步划分为一系列独立活动)竞争优势的可维持性（体现在三个方面）竞争优势的持久性：竞争优势在较长时间内维持其价值不变资源和能力的流动性：反应资源和能力在不同公司之间转移的难易程度.流动性大,维持性差可复制性：竞争优势被竞争对手模仿的可能性。
企业战略管理考试重点复习资料
一.A公司战略管理又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
类型：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。
对于各样可选发展战略或可选发展方向而言,每一个都有不同的开发方案,这些方案可以分为三类：内部开发、购并以及联合开发或联盟1、稳定发展战略是在企业的内外环境约束下，企业在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。
属于内涵型经营战略。
按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额。
类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略。
与稳定的外部环境、企业资源状况相适应。
优点：管理难度较小，效益有保证，风险较小.一旦外部环境好转,企业自身实力增强时,稳定战略就不再适用，企业应积极转为发展型战略。
稳定战略真正的、最大的风险：长期实行稳定战略往往容易使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化,这就会大大降低企业对环境的敏感性和适应性，严重影响了企业的发展。
2、防御战略:目的是保持现有的市场份额，加强现有的市场地位，保护公司所拥有的一切竞争优势.3、发展战略：企业最重要的战略。
一般分为企业购并战略、企业重组战略、战略联盟战略、企业一体化战略。
4、放弃战略：是紧缩战略的一种，在转向战略无效时（在前一战略无效时),可采取放弃战略。
放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。
紧缩战略的特点:帮助企业在外部环境恶劣的情况下，节约开支和费用，顺利度过难关;能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失；能帮助企业更好地实行资产最优组合，否则当企业面临一个新的机遇时，会因资源缺乏而错失良机；实行撤退战略的尺度难以把握,如果使用不当,会扼杀具有发展前途的业务和市场，影响企业利益和发展。
,外实施撤退战略会不同程度的裁员和减薪，从而引起员工情绪低落。
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题型：名词解释、选择题、填空题、辨析题、问答题关于题型的几点说明：1）选择题为多项选择题，多选或少选都无效。
2）辨析题每题2分，判断正误一分，改错一分。
具体做法是，在错误的部分下面划线并在后面写上正确的。
3）问答题分为两种类型：纯理论层面的和应用层面的，即联系具体的行业或企业分析（连锁业、手机业、汽车业重点关注）。
一．名词解释1.企业战略：对企业长远发展所作的全局性的、系统性的谋划。
主要涉及企业未来的发展方向、发展路径、发展目标、发展行为四个方面的问题。
2.企业战略管理：企业根据其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3.战略意图：一个企业在竞争环境中为了实现其战略目标凝聚企业内部资源、能力和核心竞争力而形成杠杆作用的远景描述。
4.战略使命：企业独特目的和关于产品与市场的经营范围的表述【战略意图是一种远景描述，主要包括目标陈述（打算成为怎样的企业）和任务陈述（产品和主要业务方向、客户和目标市场如何变化、资源供应群未来的发展）。
战略使命的内容和战略意图大致相同。
但是战略意图是内部导向，受众是公司内部成员；战略使命是外部导向，受众是政府、竞争对手、客户、供应商等与企业相关联的外部因素。
】5.战略目标：企业在特定期限内，考虑环境与条件的可能性，在事实其实命中要求达到的程度和要求取得的成效。
6.价值链：一个企业产品设计、生产、销售。
交货以及对产品起辅助作用的各种支持性活动的集合。
7.边际利润：企业创造的总价值和进行价值活动的总成本之间的差额。
8.核心竞争力：居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获取较大利润的要素作用力。
9.企业并购：指企业兼并与企业收购。
10.企业兼并：在市场机制作用下，经过产权交易转移企业所有权，一个或多个企业的全部或部分产权转归另一个企业所有。
11.企业收购：一个企业经由收买股票或股份等方式，取得另一个企业或多个企业的控制权或管理权。
企业战略管理期末复习精编WORD版
企业战略管理期末复习精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】企业战略管理期末复习企业战略管理是一门实践性很强层次性很高的课程。
所谓实践性很强是指该课程的理论必须与企业的具体情况相结合，通过实践（案例）加以体会，同时要善于应用所学的理论思考企业在经营管理中的具体经营活动；所谓层次性很高是指该课程除了理解基本理论外，更重要的是要树立一种理念，这种理念要超脱现有的经营思想和经营活动，不要陷入具体的、繁杂的经营业务中，树立长远的大局观。
为此在学习本课程时要经常注意收集企业在经营活动所采取的重大经营措施、营销方式的变化、竞争态度等，并进行总结和思考。
本课程的考试成绩由两部分组成，第一部分是平时作业，占总成绩的20%，第二部分是期末考试成绩，占总成绩的80%。
平时作业以实践性题目为主，主要考察学生分析问题的能力和学生自主学习的能力以及学习方法的培养。
期末考试以考核课程的基本理论、基本要求为主，此外还有一定比例的实践性题目（案例分析）为帮助大家复习，在此对各章的基本要求作一个介绍。
第一章战略管理导论本章是全书和基础，通过本章的学习主要掌握企业战略及战略管理的基本概念，战略管理的基本过程。
1．重点掌握企业战略的概念，包括企业战略的定义和企业战略的基本特征。
该概念包括了三个部分，即竞争的环境、对环境进行分析，对未来进行谋划。
除此之外还要记住，这种谋划应当包括达到目标的主要措施。
2．重点掌握战略管理的概念，包括战略管理的定义和特征，战略管理与经营管理的区别与联系。
3．重点掌握战略管理的要素。
战略管理的要素有四个方面，即产品与市场特征、成长方向、竞争优势和协同效应。
4．重点战略管理的层次。
企业战略可分为公司战略（企业总体战略）、竞争战略和职能战略三个层次。
公司战略主要决定企业应该向哪个业务领域发展，是战略管理的最高层次；竞争战略主要是研究企业如何达到预定的业务领域，取得预期的成果及谋求在竞争中取得优势的问题；职能战略是指具体的生产经营活动、具体的职能部门如何在总体战略和部分战略的指导下的所采取的重大措施。
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一、单选题（共20题，40分）1、下列不属于资产管理需关注的风险的是（）（2.0）A、存货积压或短缺，可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断B、无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐患，可能导致企业出现法律纠纷、缺乏可持续发展能力C、固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩，可能导致企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费D、客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈正确答案： D2、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
（2.0）A、原产品B、竞争对手产品C、本企业产品D、同行业产品正确答案： B3、太华公司主要经营电子产品，但是目前行业竞争激烈，利润空间狭窄，为了企业能够长期稳定发展，公司决定进军日化企业，这体现了（2.0）A、公司宗旨B、经营哲学C、公司目的D、公司目标正确答案： A4、下列不属于视觉识别系统的是____。
（2.0）A、事物用品B、标识系统C、员工教育培训D、交通工具正确答案： C5、下列哪种竞争战略不是迈克尔•波特提出的基本竞争战略（）。
（2.0）A、成本领先战略B、最优成本供应商战略C、差异化战略D、集中化战略正确答案： B6、战略管理的核心任务是（）。
（2.0）A、想做B、拟做C、敢做D、可做正确答案： B7、苹果公司与微软公司在个人电脑软件领域已经竞争多年。
按照产业五种竞争力分析，这属于（）（2.0）A、潜在进入者的进入威胁B、购买者的讨价还价能力C、供应者的讨价还价能力D、产业内现有企业的竞争正确答案： D8、下列活动中不属于行为识别的是____。
（2.0）A、赞助奥运会B、使用统一形象的车辆C、员工培训D、广告正确答案： B9、下列关于战略实施的说法中，错误的是（2.0）A、战略制定固然重要，战略实施也同样重要B、制定一个良好的战略是战略成功的全部C、实施战略时要确定和建立一个有效的组织结构D、实施战略时要正确处理和协调公司政治关系正确答案： B10、19. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）（2.0）A、婴儿服装B、孕妇装C、鲜奶D、青少年奶粉正确答案： D11、公司治理问题产生的直接原因（）（2.0）A、企业发展的结果B、现代企业制度的建立C、企业经营权与管理权分离的结果D、委托代理问题的产生正确答案： B12、甲公司为了使自身的组织架构更加科学、合理，专门聘请了专业的咨询公司进行咨询，咨询公司在对企业进行调查分析的过程中发现下列问题，下列不符合组织架构规范的是（）（2.0）A、企业的决策制定与审批分别由不同的人员担任B、企业制定了专门的业务流程图，规范各个流程的业务流程C、公司的大额资金使用均由企业的董事长审批D、企业的生产经营管理工作由经理层主持正确答案： C13、某企业的组织结构可以及时地反映市场的变化，并做出相应的反应，但容易造成管理的失控。
企业战略管理课程复习资料试卷(含答案)
企业战略管理课程复习资料试卷（含答案）一、名词解释1、战略控制2、相对市场占有率3、进攻型研究与开发战略4、进入壁垒5、竞争优势二、判断题()1．战略管理过程是为了帮助公司有效应对充满竞争的环境而选择的非正式的手段。
2．无论是战略的设计还是实施，对获得战略竞争力和超额利润都是至关重要的。
3．公司层战略关注的呈一个多元化的公司如何在多产品的市场和行业里参与竞争。
4．一个战略是一套整合的和互相配合的决定和行动，这些决定和行动的目的是开发核心竞争力和赢得竞争优势。
5．当公司能满足顾客的需求，使顾客满意时，顾客就会对公司忠诚。
6．集中化战略的竞争风险在于狭窄的竞争性细分市场中的顾客需求可能会与一般顾客需求趋同。
7．在全球市场上，具备执行成本领先或差异化战略的能力对企业保持竞争优势非常重要。
8．成功执行成本领先和差异化整合战略的企业之所以能获得超额利润，是因为这种战略的好处是具有加和性。
9．成本领先和差异化整合战略的优点在于它不存在很多实质的风险。
10．当公司所处行业处在快速技术变革中期时，公司就是“被困在中间”。
三、单项选择题：()1、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）A、稳定的高利润B、稳定的低利润C、高利润高风险D、低利润低风险2、研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。
A、公司战略B、投资战略C、职能战略D、经营战略3、利用短期借款来融通的短期资金是（）。
A、银行信用B、商业信用C、应付费用D、预付贷款4、在市场占有率—相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于那些企业（）。
A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类5、在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）。
A、绿灯区B、黄灯区C、红灯区D、蓝灯区6、如果企业SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（）。
A、发展型战略B、先稳定后发展战略C、紧缩战略D、多元化战略7、动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（）效果。
企业战略管理复习资料
企业战略管理复习资料第一章战略管理概论一、名词解释1．技术能力，是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术. 2．人际关系能力，是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。
3．思维能力，是指将企业看成一个整体,洞察企业与外部环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何朴素依靠来生产产品或提供服务的能力。
4．战略管理，是指企业确定使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
5．战略延伸，是指企业充分利用本身的资源和能力,主动地去创造竞争优势,或创造出新的发展机会. 6．战略分析，是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势,以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。
7．企业战略目标，是指企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位，或者说，企业经营活动在一定时期所要得到的结果.8．战略管理系统，是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称.二、简答题1．简述战略管理的性质。
答：（1）战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。
（2）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技术.（3）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
2．简述战略管理的特点。
答：（1）战略管理具有全局性。
(2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。
（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题.（4）战略管理从时间上来说具有长远性。
（5)战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性.（6）战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。
（7)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
企业战略管理期末复习要点.doc
《企业战略管理》（本科）期末复习复习时应注意以下几点：一、本课程的特点是具有大量的概念，因此复习时应从理解概念开始。
二、学习战略管理的一个重要目的是要学会制定战略，因此战略选择是本课程的重点。
进行战略选择首先要求知道有哪些战略可供选择，每种战略的实施条件是什么，实施的优势、难点各是什么。
为此，不仅需要掌握不同战略的概念，更要能结合具体情况进行具体的分析。
三、对各种战略分析、战略选择的工具要有了解。
《企业战略管理》涉及到的基本概念企业战略：包括含义、特点、构成、层次结构战略管理：包括含义、特征、过程战略管理者：构成、高层管理者的特征企业外部环境：宏观环境（PEST分析）、微观环境（主要是行业竞争环境和战略群体）、外部环境的特点微观环境中的子概念：五力模型、规模经济、替代产品、学习曲线、供应商、购买商、进入与退出壁垒、战略集团或群体；市场信号企业内部条件：企业资源（分类）、企业能力（含义、特点）、核心能力（含义、特征、识别）内部环境分析方法：标杆管理（过程、意义）、经验效益（含义、来源、战略意义）、学习率、价值链（含义、构成）SWOT分析矩阵公司战略：发展战略、收缩战略子概念：集中发展战略：市场渗透、市场开发、产品开发一体化战略：纵向：前向、后向（含义、能区分）；横向：（实施途径）多样化：相关多样化（同心、水平），非相关多样化（复合多样化）子概念：范围经济国际化战略：途径（类型、方式）战略联盟的含义、特点收缩战略：收获、调整、放弃、清算事业（竞争）战略：三大基本战略：低成本（含义、实现低成本的条件、途径）、差异化（含义、途径）、集中化（集中低成本、集中差异化，实施条件和策略）中庸战略（了解含义）产业结构：分散行业、新兴行业、成熟行业、衰退行业（各自的战略选择）战略评价方法（工具）：BCG矩阵（应用步骤、战略选择）、GE矩阵（三大类战略）（政策指导矩阵一般了解）练习题及参考答案1. 长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于____ 初，一直持续到60年代初期。
企业战略管理复习资料选择题
《企业战略管理》复习资料（选择题）（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A.政治法律因素）。
（2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D .国内居民用于旅游的消费支出增长明显）。
（3 ）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B ．规模经济）。
（4 ）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A .交易量）。
（5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A ．中国联通）。
（7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C ．社会文化因素）（1）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（ D ．企业愿景）（2 ）如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C .以顾客行走舒适为己任。
）（3）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。
有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。
有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A 建议的措施方案与企业目标不一致。
）（4）美国电话电报公司对外宣称，本公司提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于（A •企业使命）。
（5）肯德基快餐店自1987 年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（D ．市场渗透战略）。
（6 ）某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B .水平多元化）。
（7 ）TCL 并购法国阿尔费公司，这属于（A ．成长型战略）。
（8）若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C .横向一体化）战略。
（9 ）一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（B .青少年奶粉）1.1956 年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。
企业战略管理复习资料
《企业战略管理》复习资料判断题部分企业战略管理最早出现在英国。
从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。
企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。
产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。
企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。
差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
战略管理是一种全面的管理过程。
市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。
战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。
价值链分析的重点在于经营资源活动分析。
差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
市场细分的实质是需求的细分。
顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。
名词解释部分紧缩型战略市场发展战略战略实施成本领先战略纵向一体化战略控制SWOT分析法企业使命PEST模型企业战略单项选择题部分科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A、法约尔B．泰勒C，安索夫D、波特在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。
A、波特B．钱德勒C、魁因D．安索夫进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。
A、高利润高风险B．稳定的高利润C、低利润高风险D．稳定的低利润评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。
A、财务状况B．利润水平C．管理概况D．领导艺术环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。
A核心能力分析B．SWOT分析C财务分析D．生命周期分析法战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。
A可检验性B．可实现性C．可挑战性D．权变性产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。
《企业战略管理》期末复习资料
企业战略管理复习要点一、名词解释1。
企业战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业. 3。
核心能力：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。
4.纵向一体化战略：指企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括向前一体化战略和向后一体化战略。
(向前一体化战略是指企业自行生产其生产链下游的产品,向产品的深加工和流通领域发展。
例如，纺织企业自己进行印染和服装加工。
向后一体化战略是指企业自行生产其生产链上的上游产品，例如，纺织企业拥有自己的热电厂,生产所需的电力和蒸汽。
）5。
低成本战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略.6。
差异化战略：是指企业向顾客提供的产品或服务差异化与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
7.价值链:企业的价值链就是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。
一条价值链显示了对于消费者来说产品生产的整体价值，它由价值活动和边际利润两部分组成.8。
多元化战略：是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。
多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括:产品的多元化、市场的多元化,投资区域的多元化和资本的多元化.9.战略联盟：是竞合战略的主要表现形式，本质上是企业间通过合作共同创造新价值的竞争性合作联合体。
它具有边界模糊、关系松散、机动灵活和运作高效的基本特征。
10．BCG矩阵（波士顿矩阵）：又称市场增长率-相对市场份额矩阵，是将组织的每一个战略事业单位（SBU）标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪个SBU能提供高额的潜在利益，以及哪个SBU是组织资源的漏斗，区分出问题型业务、明星型业务、现金牛业务、和瘦狗型业务这4种业务组合.二、简答题1.战略管理的特点(1）战略管理具有全局性。
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0. 孙子兵法 “全胜”的战略思想 “全胜”策——不战而屈人之兵 “战胜”策——求战而胜之 1. 战略管理框架 战略Vs 战术 战略：赢得整个战争 战术：赢得某次战役 做正确的事（战略、企业家） 正确的做事（战术、管理者） 迈克尔伯特：战略的本质是选择 了解 亨利明茨伯格5P ：计划、模式、定位、观念、计谋 （填）战略管理四要素：成长方向、竞争优势、协同作用、市场领域 2. 宏观环境分析 应该是选择题 根据题目，选是哪个环境分析 政治法律环境：政权的稳定性、立法系统、政治联盟、产业政策 经济环境：经济发展速度（GNP/GDP ）、消费支出方式（恩格尔系数、可支配收入）、利 率汇率投资率分析、消费及储蓄倾向技术环境：技术发展（信息/生物/新型材料/空间技术）、技术的产业影响、 技术的社会影响 社会文化环境：人口影响、生活方式、价值观改变、文化语言文字礼仪风俗习惯 自然环境：地理位置、气候条件、资源状况 自然环境趋势：原材料的匮乏、能源成本上升、污染的日趋严重、政府干涉选、填、名解、简答都有可能，很重要行业中5种基本竞争力量：同业者、潜在加入者、替代品生产者、买方(顾客)、卖方(供应商)(考)影响产业内企业间竞争强度的因素①现有竞争企业的数量和力量对比分析②成本结构分析③产品差异分析④退出障碍和转移成本分析⑤生产能力扩大方式的分析⑥竞争者类型分析⑦产业投资目的分析替代品出现的原因：经济因素、技术因素、原材料短缺潜在进入者的障碍：规模经济、产品差异化、资金需求、转换成本、销售渠道、政府政策、产业内其他企业的共同抵制、其他来源(选/简) (选)新的竞争可能来自于：市场的扩大、产品的扩大、新技术的出现、整合(分)竞争对手对企业的作用：①增强竞争优势帮助吸收需求趋势；提高顾客对产品和服务差异化的辨别力；服务于不具有吸引力的细分市场；提供成本方面的保护；降低反垄断的风险；增加竞争动力②改善当前产业结构增加产业需求；提供后备资源③协助市场开发分担市场开发成本；加速技术的标准化及合法化、改善产业形象几点建议：企业自身可以通过正确的战略，影响对手的行为和思考方式，从而维持持久的竞争优势；给好的竞争对手保留适当的利益，不轻易把竞争对手赶像绝境4.内部环境分析（各种分析工具）①价值链分析会画这个关系图(划分为基本活动和支持活动，各自又可进一步划分为一系列独立活动)竞争优势的可维持性（体现在三个方面）竞争优势的持久性：竞争优势在较长时间内维持其价值不变资源和能力的流动性：反应资源和能力在不同公司之间转移的难易程度.流动性大,维持性差可复制性：竞争优势被竞争对手模仿的可能性。
可复制性强，维持性差②SWOT分析案例、选择、填空(英文字母代表的含义)5.市场定位与发展①波士顿矩阵名解(图下文字)、选、填(可能是根据题目结合图来判断是哪个业务或者是四个业务的名称)、会画图、从战略角度对其评价(案例分析) 比较重要，请浏览该章节名解(看一下，考的较少)②远景（愿景）企业远景体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是他们对企业未来的设想。
③使命：企业存在原因的表述，是企业最基本的、使自己区别于其他企业的经营目的，是企业一段时期内最基本的发展方向，放映了企业管理人员对企业性质和活动特征的认识，是企业制定和实施战略的依据。
6.基本的战略类型非常重要发展型战略(名解)——指当市场机会较为充分时，企业增大投入，扩张企业规模和市场领域所采取的一种战略。
（是一种企业在现有战略基础上向更高一级目标发展的战略，以发展为导向，使企业不断增长和扩大）企业采取发展战略的原因①追求发展史企业的本性②环境因素的作用③领导人的价值观发展型战略适用条件：外部经济增长；产业环境、行业状况良好；企业具有获得资源的能力和信息收集、处理、传递、储存的能力；良好的企业文化。
发展型战略利：扩大自身价值；获得新的机会；避免组织老化弊： ①容易导致盲目发展，破坏企业资源平衡②降低企业综合素质，出现内部危机和混乱③使企业领导人过多注重投资结构，重视宏观扩张而忽视微观改善实现途径： ①投入资源，扩大产销规模，提高市场占有率 （粗放型——苏联） ②通过改善内部的管理环境，走内沿发展道路③通过创新，发现新需求和新市场 （集约化——美国）优：①目标集中，管理方便，有利于集中使用资源；②通过专业化生产，实现规模效益缺：对环境的适应能力较差，经营风险大概念—— 集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率 具体做法：①扩充现有产品；②在产品线内开发新产品；③扩大销售规模；④通过营销措施向竞争对手的市场渗透市场渗透战略：是企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的销售收入。
实施措施： ①把产品卖给从来没有使用过本企业产品的用户②把竞争对手的顾客吸引过来③促使使用者更加频繁的使用市场开发战略：将现有产品或服务打入新的地区市场。
比市场渗透具有更广阔的成长空间，但风险也可能增大实施措施：①将本企业原有产品打入从未进入过的新市场②要在新市场寻找潜在用户，激发其购买欲望，扩大新市场的占有率③企业也可以考虑增加新的销售渠道，灵活运用各种中间商的销售途径，开发新的市场优点： 目标集中，管理方便，有利于集中使用资源通过专业化生产，实现规模效益缺点： 对环境的适应能力较差，经营风险大适用性：①可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道②企业在所经营的领域非常成功③存在未开发或未饱和的市场④企业拥有扩大经营所需要的资金和人力资源⑤企业存在过剩的生产能力⑥企业的主业属于区域扩张型或正在迅速全球化的产业(市场开发与市场渗透两者二选一，猜测考开发，课上提到过饱和二字)一体化发展战略：指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，向经营领域的深度和广度发展的战略。
3种类型（见图） 纵向一体化(深度) 横向一体化(广度)纵向一体化：指将企业的活动范围在同行业中向后扩展到供应源或者向前扩展到最终产品的最终用户向前一体化:利用现有产品来生产新产品或自行销售产品优势①降低产品成本 ②提高产品的差别化能力 ③增加生产经营的稳定性 ④提高进入障碍 适用性：企业现在利用的销售商或成本高，或不可靠或不能满足企业销售需要可利用的高质量的销售商数量有限，采取前向一体化的企业将获得竞争优势企业所处的行业正在明显快速增长或预计将快速增长企业具备进行前面经营领域的资金和人力资源企业需要保持生产的稳定性现在利用的经销商或以企业产品为原料的企业利润丰厚(JJ笔记只有第一条，个人感觉不会考)后向一体化：把企业现有产品生产所需要的原材料和零部件由外供改为自己生产采用原因:①可以降低产品成本②可以产生以差别化为基础的竞争优势③可以排除依靠供应商提供关键零配件或支持服务所带来的不确定性；可以降低公司面对那些不失一切机会抬价的供应商时所面临的脆弱④提高进入障碍优点：实现对产品增值过程的有效控制，以便降低成本，减少风险，更好的掌握市场，增加产品的市场适应性，获得规模经济效益。
缺点：①会提高公司在本产业的投资，增大风险；②会迫使公司依赖自己的内部活动而不是外部供应源。
随着时间推移，可能使内部寻源成本>外部交易成本，同时降低公司满足顾客产品种类方面需求的灵活性；③有一个保持在价值链的各阶段生产能力的平衡问题；④实施需要拥有完全不同的技能和业务能力；⑤后向一体化会降低公司生产灵活性，延长对设计和模型进行变化的时间，延长公司将新产品推向市场的时间。
同时经营方向的调整也很困难；⑥需要较多的资金(一旦实现纵向一体化，企业可能缺乏活力。
因为领导者会过多地重视自己的一体化领域而忽略了外部机会。
)横向一体化：企业通过购买与自己有竞争关系的企业，或者与之联合及兼并来扩大业务，获得更大利润的发展战略。
优点：能够吞并和减少竞争对手;形成更大的竞争力量;能够取得规模经济效益，并获得现成的技术和管理经验缺点：企业要承担更大的风险；企业由于过于庞大而出现机构臃肿，效率低下多元化发展战略：企业同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种经营战略。
企业采用多元化发展战略的原因：①企业需要充分利用富余的经营资源②企业主导产品销售额增长缓慢甚至下滑企业多元化战略失败的原因：①对所要进入的领域的前景分析有误②盲目自信本企业的能力③多元化程度过高同心多元化：又称“关联性多元化”，以企业现有的设备和技术能力为基础发展与现有产品和服务关联的新产品和新服务。
复合多元化：进入与原先产品领域不同的新的经营领域优点：能分散风险；综合利用资源；提高企业的应变能力缺点：导致机构膨胀；加大管理难度；导致企业领导人盲目追求多元化建议：企业要有明确的目标，至少能够利用原先的生产要素之一，正确地评估自己稳定型战略——无增战略、微增战略不考大题了解一下稳定与紧缩更容易考紧缩适用条件市场需求、行业结构较稳定面临的挑战和机遇相对较少外部环境发生变化,暂时无法判断是机会还是威胁利：避免过多投入和激烈的竞争；减少资源重组引起的浪费和时间损失；保持人员的稳定，防止过快过急导致更大损失弊：企业是为了避免现实威胁，但可能放弃未来发展；小企业采取稳定型战略时，选择不当会带来重大危机；使企业风险意识减弱(企业现有状况不能应付外部环境的变化，只有收缩和撤退才能抵御进攻、避开威胁、保存实力或者发现新的机会的战略。
)即企业面临严重困难所不得不采取的向后退却的战略(简单的)利：及时清理放弃亏损和不盈利的领域；更有效地组合资源；避免竞争，防止两败俱伤弊：削弱企业能力，影响长远发展；员工士气低落，限制企业效率；导致总体需求关系改变，抑制全行业发展7.竞争战略类型（总成本领先战略、差异化战略、集中战略）可能有名解总成本领先战略：企业努力发掘所有的资源优势，特别强调生产规模和标准化的产品，在行业内保持整体成本领先地位，从而以行业最低价为产品定价的竞争战略优点：①使企业获得高于行业平均水平的利润②能有效地防御竞争对手的抗争；③企业的低成本地位能对抗强有力的买家④有效对付来自替代品的竞争实施措施：①规模经济②充分利用生产能力③产品的再设计④降低输入成本⑤技术开发差异化战略：企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以为产品带来额外的加价，从而使企业获得竞争优势。
实现条件：企业必须了解自己拥有的资源和能力；企业必须了解顾客的需要和选择偏好；企业必须具备相应技能将目标集中在特定的顾客或某一特定地理区域，在很小的竞争范围内建立独特的竞争优势考题中的集中战略均指的是竞争战略下的，注意区分集中发展型战略优点：①目标集中，管理简单方便，可集中使用资源②易取得产品及市场优势③由于生产高度专业化，可达到规模效益缺点：对环境适应性差，经营风险大（集中战略建立的基础在于差异化，产品的差异化越大，集中战略的维持力越强。