培训学校退费制度
培训学校学员退费制度范本
培训学校学员退费制度范本第一条总则为了保障学员的合法权益,规范培训学校的退费行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本退费制度。
第二条退费范围学员在报名参加培训学校课程后,有下列情形之一的,可以申请退费:1. 学员在报名后,因个人原因不能参加培训课程的;2. 培训学校未能按照合同约定提供培训服务的;3. 培训学校提供的培训服务与合同约定不符,学员要求退费的;4. 法律、法规规定的其他退费情形。
第三条退费流程1. 学员申请退费时,应当向培训学校提交书面申请,并提供相关证明材料。
2. 培训学校收到退费申请后,应当在3个工作日内进行审核,并根据审核结果作出是否同意退费的决定。
3. 培训学校同意退费的,应当及时为学员办理退费手续,并将退费款项退还给学员。
4. 培训学校不同意退费的,应当向学员说明理由,并告知学员依法维权的途径。
第四条退费标准1. 学员在报名后,因个人原因要求退费的,培训学校可以扣除已发生的培训费用的一部分作为手续费。
具体手续费的扣除比例由培训学校根据实际情况确定。
2. 培训学校未能按照合同约定提供培训服务或者提供的培训服务与合同约定不符,学员要求退费的,培训学校应当全额退还已收取的培训费用。
第五条特殊情况处理1. 学员在报名后,因疾病、意外伤害等原因不能参加培训课程的,应当及时向培训学校说明情况,并提供相关证明材料。
培训学校可以根据实际情况,适当减免学员的培训费用。
2. 培训学校因不可抗力原因无法提供培训服务的,应当及时通知学员,并协商解决退费事宜。
第六条法律后果1. 培训学校未按照本退费制度规定办理退费事宜的,学员可以要求培训学校承担违约责任。
2. 培训学校故意拖延或者无理拒绝退费的,学员可以向消费者协会或者其他有关机构投诉,依法维护自己的合法权益。
第七条附则本退费制度自发布之日起生效,培训学校可以根据实际情况予以调整。
本退费制度的解释权归培训学校所有。
培训学校退费管理制度
培训学校退费管理制度一、总则二、退费政策1.学员自愿退费:学员可申请退费,但需在培训课程开始前提出,并按照相关规定提交退课申请表。
2.培训班解散或调整:培训班因教师离职、报名人数不足等原因解散或调整时,学员有权申请全额退费。
3.培训学校责任造成的退费:如培训学校因无法提供正常的教学服务,造成学员无法继续学习,学校应承担相应责任,并全额退还学员的学费。
4.学员违约退费:学员违反培训学校的纪律、规定,导致被退学的情况,学校有权按照约定扣除一定比例的学费作为违约金,并按照退学人数的不同,决定退费的具体退款标准。
三、退费流程1.学员申请退费:学员在提出退费申请前,应仔细阅读培训学校的退费政策,并填写退课申请表,注明退费原因、退款方式等。
2.提交退课申请表:学员将填写完整的退课申请表交至培训学校相关负责人处,并附上相关证明材料。
3.审核申请表:培训学校的相关负责人对学员的退课申请进行审核,并确认退款金额。
4.退款审核通过:审核通过后,培训学校将退款金额记录在学员的账户上,并通知学员进行确认。
5.退款方式:学员可以选择原路退款、银行转账等方式进行退款。
6.退款成功:学员确认退款金额和方式无误后,培训学校将按照约定的时间进行退款,并及时告知学员。
四、退费标准1.学员自愿退费:(1)课程未开始前,学员可全额退费;(2)课程已开始,但未超过10%的时间,学员可退还剩余课程费用的80%;(3)课程已开始,已超过10%的时间,学员不可申请退费。
2.培训班解散或调整:(1)培训班解散或调整前,学员可全额退费;(2)培训班解散或调整后,学员可全额退费。
3.培训学校责任造成的退费:(1)培训学校无法提供正常的教学服务,学员可全额退费。
4.学员违约退费:(1)学员违反培训学校的纪律、规定,被退学的情况下,退费比例为:第1周:退还剩余学费的90%;第2周:退还剩余学费的80%;第3周:退还剩余学费的70%;第4周:退还剩余学费的60%;第5周及以后:学费不予退还。
培训学校退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校的退费行为,维护学生及家长的合法权益,保障学校的正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于本校所有培训课程及项目的退费管理。
第二章退费原则第三条退费应遵循合法、合规、公平、公正的原则。
第四条退费应以学生及家长的实际需求为依据,严格按照相关法律法规和学校规章制度执行。
第三章退费范围第五条学生因以下原因提出退费申请的,学校应予以受理:1. 学生因健康原因无法继续学习的;2. 学生因家庭原因无法继续学习的;3. 学生因其他特殊原因无法继续学习的;4. 学生因学校原因导致无法继续学习的,如课程设置不合理、教学质量不达标等。
第六条学生未按照课程规定完成学习,但符合以下条件之一的,学校应予以部分退费:1. 学生因特殊情况提前终止学习,且提前终止学习时间未超过课程总学时的30%;2. 学生因特殊情况提前终止学习,但学校未能提供相应教学服务的。
第四章退费流程第七条学生提出退费申请时,应向学校提交以下材料:1. 退费申请表;2. 学生身份证复印件;3. 学生与学校签订的培训协议;4. 退费原因相关证明材料。
第八条学校收到退费申请后,应在5个工作日内对申请进行审核。
第九条审核通过后,学校应向学生出具退费凭证,并在10个工作日内将退费款项退还给学生。
第五章退费标准第十条退费标准按照以下规定执行:1. 学生在学习过程中提出退费申请的,退费金额按照以下公式计算:退费金额 = 已缴学费× (1 - 已完成学时÷ 课程总学时)2. 学生在学习过程中因特殊情况提前终止学习,退费金额按照已缴学费的相应比例计算。
第六章附则第十一条本制度由学校财务部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,我们旨在确保培训学校的退费工作规范化、透明化,保障学生及家长的合法权益,同时也维护学校的正常运营秩序。
培训学校退费制度
培训学校退费制度一、退费范围培训学校的退费制度一般适用于正式报名培训课程的学员,不包括试听课程、免费课程或其他特殊课程。
学员符合以下情况之一,才能申请退费:1.学员因疾病、意外伤害等不可抗力因素无法继续参加培训;2.学员因私人原因无法参加培训,并提前通知培训学校,符合退费条件;3.培训学校未按时开班或无法满足承诺的培训内容。
学员如果违反培训学校的课程规定,或者逾期未缴纳学费,将无法享受退费制度。
二、退费申请学员在决定退费前,应先与培训学校的招生部门进行沟通,了解退费政策和退费流程。
如果符合退费条件,学员需要填写退费申请表,并提供相关证明文件(如疾病证明、伤残证明等)。
退费申请应在课程开始前或课程结束后的一定时间内进行,具体时间由培训学校规定。
逾期未申请的学员将无法享受退费服务。
三、退费金额根据培训学校的退费政策,学员可获得全额退款或部分退款。
具体的退费金额将根据以下因素进行计算:1.学员已完成的课程内容和学时;2.学员未完成的课程内容和学时;3.学员已经使用的教材和学习资源等。
在全额退款的情况下,学员将获得全部支付的学费。
在部分退款的情况下,学员将获得剩余课程的学费减去已经使用的学费后的金额。
四、退费流程学员递交退费申请后,培训学校将进行审核并在一定时间内答复学员。
如果申请被批准,培训学校将进行退款操作。
退款方式一般包括以下几种:1.原路退回:将学员支付的费用按照原支付方式退回,如通过线上支付的,将退回到学员的支付账户;2.银行转账:学员提供个人银行账户信息,退款将通过银行转账到指定账户;3.支票退款:将退款金额以支票形式邮寄给学员。
退费流程一般需要一定的时间,学员需要耐心等待。
五、退费问题补充1.退费周期:培训学校一般会在学员提出退费申请后的一定时间内进行审核和退款操作,具体周期由学校规定。
学员应该提前了解并遵守学校规定的退费周期。
2.退费手续费:有些培训学校可能会收取一定的退费手续费,用于支付退款操作产生的银行手续费等费用。
培训学校退费制度
培训学校退费制度
退费制度
家长需携带办卡时所开具的交费收据联,向分校负责人填写退费申请单。
分校负责人需收齐学员收据联,并核算出需退金额,写明退费学员家长的姓名、银行卡号、开户行、手机号,并由分校负责人及现任教练签字。
退费申请单后需贴上收据联。
退费时,分校负责人需持所需材料到财务部办理。
如材料丢失,后果自负。
若材料不齐,造成退费不成功后果自负。
文员需向家长说明退款计算过程,并严格按照退费标准执行。
退费规定如下:
1.学员缴费后课程未开始,退还学费100%。
2.学员缴费后,已上课程未达到所缴课程1/2,退还剩余
学费的70%。
3.学员缴费后,已上课程超过所缴课程1/2,退还剩余学
费的50%。
4.遗失交费收据的,概不退费。
5.退款不包括教材费、赠送课时费、教具设备等费用,以
上费用及赠送物品费用将在退款中扣除。
6.学员所缴课程已超有效期,则课程内原有课次无效,并
不予退费。
家长遗失收据的,必须出具收据丢失证明,并由家长签字、按手印。
退费金额=(剩余课时-赠送课时)×每节课单价×100%
(或70%或50%)-赠送物品金额(或材料费)。
每节课单价=实际交费金额÷(总课时-赠送课时)。
培训学校退费制度公示
为了保障学生及家长的合法权益,规范培训学校的收费和退费行为,我校特制定以下退费制度,并予以公示:
一、退费原则
1. 本制度遵循公平、公正、透明的原则,严格按照国家相关法律法规执行。
2. 退费申请需由学生本人或法定监护人提出,并提供相关证明材料。
3. 退费金额根据学生实际缴费情况、课程剩余课时等因素计算。
二、退费范围
1. 学生因个人原因(如搬家、疾病等)无法继续参加培训的,可在报名之日起7个工作日内申请退费。
2. 学生因培训学校原因(如课程调整、师资变动等)导致无法继续参加培训的,培训学校应全额退还学费。
3. 学生因不可抗力因素(如自然灾害、政策调整等)无法继续参加培训的,培训学校应退还剩余学费。
4. 学生在培训期间因自身原因(如学业压力、家庭原因等)要求退费的,可申请部分退费。
三、退费流程
1. 学生提出退费申请,并提供相关证明材料。
2. 培训学校审核退费申请,确认退费范围和金额。
3. 学生将学费全额或部分退还至原缴费账户。
4. 培训学校出具退费凭证,并归档备查。
四、退费期限
1. 学生提出退费申请后,培训学校应在5个工作日内完成审核并退还学费。
2. 学生在规定期限内未提出退费申请的,视为自动放弃退费权利。
五、退费注意事项
1. 学生申请退费时,应提供真实、有效的证明材料。
2. 学生在退费过程中,如有疑问,可向培训学校咨询。
3. 培训学校对退费申请有权进行必要的调查核实。
4. 本制度解释权归培训学校所有。
特此公示,敬请广大学生及家长周知。
培训学校名称:
发布日期:XXXX年XX月XX日。
培训学校学生退费管理制度
第一章总则第一条为保障学生的合法权益,规范培训学校收费和退费行为,根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,结合本培训学校的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训学校所有学生及家长。
第三条本制度旨在明确退费范围、退费程序、退费标准,确保退费工作的公正、公平、公开。
第二章退费范围第四条学生在以下情况下可申请退费:1. 因疾病、意外事故等不可抗力因素,导致无法继续参加培训的;2. 因学校原因,导致课程安排不符合合同约定的;3. 学生因故要求退学的;4. 学校因故停办或合并的;5. 学生对课程内容不满意,经学校核实后同意退费的;6. 其他经学校认定符合退费条件的。
第五条退费范围不包括以下情况:1. 学生因个人原因放弃培训的;2. 学生在培训期间因个人原因退出的;3. 学生因违反学校规章制度被退学的;4. 学生因个人原因未能按时完成培训课程的。
第三章退费程序第六条学生申请退费,需提交以下材料:1. 退费申请表;2. 退费理由证明材料;3. 学生本人身份证复印件;4. 合同原件。
第七条学生提交退费申请后,学校应在5个工作日内进行审核,并通知学生审核结果。
第八条审核通过后,学校应在10个工作日内完成退费手续,将退费款项退还给学生。
第四章退费标准第九条退费标准按照以下规定执行:1. 学生在课程开始前提出退费申请,全额退还学费;2. 学生在课程开始后提出退费申请,按照以下比例退还学费:(1)课程开始前5个工作日内提出退费,退还80%学费;(2)课程开始后5个工作日内提出退费,退还60%学费;(3)课程开始后10个工作日内提出退费,退还40%学费;(4)课程开始后15个工作日内提出退费,退还20%学费;(5)课程开始后20个工作日后提出退费,不予退还学费。
第十条退费款项应扣除已发生的费用,如教材费、资料费等。
第五章附则第十一条本制度由培训学校负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
培训学校退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校退费行为,保障学校、教师和学员的合法权益,根据国家相关法律法规,结合本培训学校的实际情况,特制定本退费管理制度。
第二条本制度适用于本培训学校所有学员的退费事宜。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保退费流程规范、透明。
第二章退费条件第四条学员在以下情况下可申请退费:1. 学员因故无法继续参加培训,并提前向学校提出书面退费申请;2. 学员因病、事等原因,经学校批准休学或停学的;3. 学员因学校原因导致教学质量不符合合同约定的;4. 学员因个人原因退学的;5. 学校因政策调整、经营困难等原因终止培训服务的。
第五条学员在以下情况下不得申请退费:1. 学员未按合同约定完成培训课程,且无正当理由的;2. 学员因个人原因中断培训,且无正当理由的;3. 学员在培训过程中因自身原因造成伤害的;4. 学员在培训期间违反学校规章制度,被学校开除的;5. 学员因个人原因未参加培训,且未提前向学校提出书面申请的。
第三章退费流程第六条学员申请退费,需向学校提交以下材料:1. 退费申请表;2. 身份证明;3. 培训合同;4. 相关证明材料。
第七条学校收到学员退费申请后,进行以下工作:1. 对学员提交的材料进行审核;2. 确认退费条件是否满足;3. 与学员沟通退费事宜,明确退费金额和方式。
第八条学员退费金额计算:1. 学员已缴纳的学费减去已培训课时所产生的费用;2. 已缴纳的学费减去已享受的优惠、减免等费用;3. 退费金额以实际到账为准。
第九条退费方式:1. 银行转账;2. 支付宝、微信等第三方支付平台;3. 学校提供的其他退费方式。
第四章退费时限第十条学员申请退费,学校应在收到申请之日起5个工作日内完成审核并答复。
第十一条学员退费款项应在审核通过后3个工作日内退还至学员指定账户。
第五章附则第十二条本制度由学校负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度未尽事宜,按国家相关法律法规执行。
培训学校收费退费管理制度三
培训学校收费退费管理制度篇7(1)、课后转班指学员在所报课程试听期结束后至课程开课后俩周内办理转班。
开课俩周后,概不办理课后转班。
(注:开课俩周是以该班正常进行教学事件为准不以学员本人是否上过俩周课程为准。
)(2)、办理课后转班须在停课当日,提前电话或本人通知,并在一周内由本人或她人将听课证交回,而且根据学校相关要求,办理相关手续,交纳手续费20元;按办理时间计算剩下课时,已结束课程不能补办课后转班手续。
(3)、办理课后转班手续仅限一次,使用期六个月(以原班级开课日期计算),学员必需在要求时间内上完课后转班课程,不然过期作废。
(4)、课后转班不退还差价,不得转让她人,不得退班,名额已满班级不得转入。
(5)、课后转班只能确保转入课时,但不能确保课程内容衔接。
(6)、转班学员必需到报名校区办理转让手续,过期或未办手续者视为自动放弃剩下课程。
(7)、听课证丢失概不办理课后转班手续,持补办听课证学员不能办理课后转班。
二.相关学员请假及补课要求:(1)、学员在所报课程第一次开课后至最终一次课程结束前,许可因个人原因请假三次,累计请假时间不得超出15个课时。
同时学校为学员提供三次补课机会。
(2)、学员请假须在每次课程开始前3小时以电话形式通知老师,如事前未通知老师且学员本人未到校上课,则视为该学员请假一次。
(3)、如学员请假次数超出三次或请假时间超出15个课时,则学校不再为学员提供补课机会。
(4)、请假学员如需办理课后转班,则参见本须知第七条相关制度办理。
(5)、补课一次指安排学员到其它同类课程班级中听课一次,补课只确保补齐相同课时,不确保课程内容,讲课老师,上课校区等其它情况相同。
退班退费制度一.报名后试听期内均可办理退费,在所报课程开课前,学员可全额退费;在试听期内课程,学员退费时,我校扣除20元试听费后,其它所交费全部退回学员。
试听期后,概不退费。
二.办理退班学员须携带学费收据,听课证等才能办理退费手续。
培训学校退费制度
第一章总则第一条为规范培训学校退费行为,保障学生及家长的合法权益,维护学校的正常教学秩序,根据国家相关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有培训项目,包括但不限于文化课、职业技能、艺术特长等。
第三条本制度旨在明确退费范围、退费流程、退费时间及退费标准,确保退费工作的顺利进行。
第二章退费范围第四条学生在以下情况下,可申请退费:(一)因故无法继续参加培训,经学校审核同意的;(二)因病、因事请假,累计请假时间超过培训总课时30%的;(三)因学校原因导致教学质量不达标的;(四)其他经学校批准同意的退费情况。
第五条学生在以下情况下,不予退费:(一)学生自身原因,如学习态度不端正、违反学校纪律等;(二)学生未按时报到或未完成培训课时;(三)培训项目已开始,学生因个人原因中途退出的;(四)学校因不可抗力因素导致培训项目无法继续进行的。
第三章退费流程第六条学生申请退费,需按照以下流程进行:(一)提交退费申请,包括退费原因、退费金额等相关信息;(二)学校对退费申请进行审核,确认是否符合退费条件;(三)审核通过后,学生需将已缴纳的学费全额退还至原支付账户;(四)学校在收到退款后,向学生出具退费凭证。
第四章退费时间及标准第七条退费时间:(一)学生申请退费后,学校应在5个工作日内完成审核;(二)审核通过后,学校应在3个工作日内完成退款。
第八条退费标准:(一)学生在培训项目开始前提出退费,全额退还学费;(二)学生在培训项目开始后提出退费,按以下标准退还:1. 培训项目开始前,退还学费的90%;2. 培训项目开始后,退还学费的70%;3. 培训项目进行到一半,退还学费的50%;4. 培训项目进行到三分之二,退还学费的30%。
第五章附则第九条本制度由学校财务部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十一条本制度如有未尽事宜,学校可根据实际情况予以补充和完善。
培训学校收费退费管理制度(精选8篇)
培训学校收费退费管理制度培训学校收费退费管理制度(精选8篇)在生活中,人们运用到制度的场合不断增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的培训学校收费退费管理制度,希望对大家有所帮助。
培训学校收费退费管理制度篇1第一条为建立健全学校教育收费领导责任制度,进一步规范教育收费行为,深入治理和严肃查纠各种乱收费行为,促进教育事业健康发展,根据《中华人民共和国行政监察》、《中华人民共和国教育法》、《湖南省事业性收费管理办法》等有关法律法规,结合我校实际,制定本制度。
第二条学校对违反教育收费有关法律、法规、规章和政策规定,实施乱收费行为的,除由物价、财政、教育等有关主管部门按照各自职责作出处理之处,对相关责任人依照本制度实行追究。
第三条学校各部门应当按照各自职责及管理权限,加强监督检查,对乱收费行为可以调整处理,追究相关责任人的责任。
第四条教育乱收费责任追究,坚持实事求是、有错必究,教育与惩处相结合的原则。
第五条有下列情形之一的,应当追究相关责任人的责任:(一)擅自设立收费项目或继续对已明令取消的收费项目实施的;(二)擅自制定或提高收费标准,扩大收费范围的;(三)违反规定以择校费、赞助费、捐资助教款、建校费等名收取入学挂钩的费用或实物的;(四)强制或变相强制学生接受社会服务类代购或服务,或在学生中从事商业性推销活动的;(五)强制或变相强制学生征订教辅材料、课外读物、报刊杂志的;(六)部门不履行或不正确履行职责,对发生的乱收费行为不制止、不查处、不纠正的;(七)不按规定公示收费依据、项目、范围和标准的;(八)违反规定跨学期或跨学年收费的;(九)收费时不开具由财政部门统一监制的收费票据的;(十)行政事业性收费或社会捐资助教款收入不按财政规定的资金储存、管理、使用办法执行的;(十一)其他应当追究责任的乱收费行为;第六条有下列情形之一的,从重追究相关责任人的责任:(一)把违反规定收取的费用用于发放奖金、补贴等,或者挥霍浪费的';(二)学生代办费违反规定开支,侵占学生利益的;(三)在有关部门调查乱收费过程中,拒不提供情况的,或出具虚假资料,或不按规定时限进行自查自纠造成后果的;(四)当年同一部门或班级发生两起以上较典型的教育乱收费行为;(五)因乱收费行为在社会上造成恶劣影响的,群众反响强烈的;(六)其他因乱收费造成恶劣后果的。
培训学校退学退费制度
第一章总则第一条为保障学生合法权益,规范培训学校退学退费行为,维护学校正常教学秩序,根据国家相关法律法规,结合本培训学校的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本校所有在读学生因个人原因提出退学申请的情况。
第二章退学申请与审批第三条学生因个人原因需退学,应向学校提出书面退学申请,并说明退学原因。
第四条学校收到学生退学申请后,应进行如下审批程序:1. 学生所在班级班主任进行初步审核,了解学生具体情况。
2. 学生活动部门负责人对退学原因进行核实,并评估对学生和学校的影响。
3. 学校负责人对退学申请进行最终审批。
第三章退费标准第五条学生退学后,学校将按照以下标准进行退费:1. 学费退费:- 学生在学期开始前提出退学申请,全额退还学费。
- 学生在学期开始后提出退学申请,根据已上课时数按比例退还学费。
- 具体退费比例由学校根据课程设置和收费标准确定。
2. 住宿费退费:- 学生在学期开始前提出退学申请,全额退还住宿费。
- 学生在学期开始后提出退学申请,根据已住宿天数按比例退还住宿费。
3. 教材费、资料费等其他费用:- 学生在学期开始前提出退学申请,全额退还教材费、资料费等其他费用。
- 学生在学期开始后提出退学申请,教材费、资料费等其他费用不予退还。
第四章退费流程第六条学生退费流程如下:1. 学生向学校提出书面退学申请,并附上相关证明材料。
2. 学校审核通过后,向学生出具退费通知单。
3. 学生凭退费通知单到财务部门办理退费手续。
4. 学校在收到学生退费申请后的十个工作日内完成退费。
第五章附则第七条本制度自发布之日起实施,解释权归学校所有。
第八条本制度如有未尽事宜,由学校根据实际情况予以补充和修改。
通过以上制度,我们旨在确保学生在退学过程中权益得到充分保障,同时维护学校的正常教学秩序和财务稳定。
我们承诺,将严格按照国家法律法规和本制度执行退学退费工作,为学生提供公平、公正、透明的服务。
培训学校学员退费管理制度
第一章总则第一条为维护学员合法权益,规范培训学校办学行为,确保退费工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于培训学校所有学员的退费工作。
第三条退费工作应遵循公平、公正、公开的原则,确保学员的合法权益得到保障。
第二章退费条件第四条学员符合以下条件之一,可申请退费:1. 因疾病、家庭原因等特殊原因,无法继续参加培训的;2. 培训学校未按约定提供培训服务的;3. 学员因故要求退学的;4. 学员在报名时发现收费项目与宣传不符,要求退费的;5. 培训学校因故停办或改变培训项目的。
第五条学员申请退费时,需提供相关证明材料。
第三章退费流程第六条学员申请退费,应按照以下流程进行:1. 学员填写《退费申请表》,提交至教务处;2. 教务处审核学员提交的证明材料,确认退费条件;3. 教务处通知财务部门,办理退费手续;4. 财务部门核实学员缴费情况,计算退费金额;5. 财务部门将退费金额原路退回学员支付账户;6. 教务处通知学员退费完成。
第七条退费过程中,如出现特殊情况,教务处应与学员协商解决。
第四章退费标准第八条退费金额根据以下标准计算:1. 学员在培训课程开始前申请退费,按已缴学费的100%退还;2. 学员在培训课程开始后申请退费,根据以下情况退还学费:(1)培训课程开始前一个月内申请退费,退还已缴学费的80%;(2)培训课程开始前两周内申请退费,退还已缴学费的50%;(3)培训课程开始前一周内申请退费,退还已缴学费的30%;(4)培训课程开始后,不予退费。
第九条学员在培训过程中,如因自身原因中断学习,退费标准按照第八条第2款执行。
第五章附则第十条本制度由培训学校教务处负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条培训学校应根据本制度制定具体的退费实施细则。
通过以上制度,培训学校可以规范退费工作,确保学员合法权益得到保障,同时也有利于提高学校的管理水平。
培训学校退费制度规定
第一章总则第一条为保障学生合法权益,规范培训学校收费行为,维护学校与学生的良好关系,特制定本退费制度。
第二条本制度适用于所有在我校就读的学生,包括全日制和非全日制学生。
第三条本制度遵循公平、合理、公开的原则,确保学生在符合规定条件下能够顺利退费。
第二章退费条件第四条学生因以下原因提出退费申请,经审核符合条件者,可以退费:1. 因疾病、家庭原因等不可抗力因素,需中断或终止学习;2. 因我校原因导致学生无法继续学习,如学校停办、合并、迁移等;3. 学生因个人原因要求退学;4. 学生因学习需求改变,申请转学至其他学校;5. 学生因特殊原因需要提前离校。
第五条学生在以下情况下,不予退费:1. 已参加入学测试,且被录取为我校学生的;2. 已缴纳学费并正式入学,学习时间超过一个月的;3. 已享受我校提供的免费试听课程或服务,且已超过规定时间的;4. 因个人原因未按时参加课程,导致无法完成学习计划的;5. 学校因不可抗力因素导致课程无法正常进行,但已采取补救措施的。
第三章退费流程第六条学生提出退费申请,需提供以下材料:1. 退费申请表;2. 身份证明;3. 退费原因说明及相关证明材料;4. 入学登记表、缴费凭证等。
第七条学校在收到学生退费申请及相关材料后,应当在5个工作日内完成审核。
第八条审核通过后,学校将退还学生已缴纳的学费,扣除以下费用:1. 已享受的免费试听课程或服务的费用;2. 因学生个人原因导致的损失费用;3. 按照合同约定应扣除的其他费用。
第四章附则第九条本制度由我校财务处负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行,原有退费规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十一条本制度未尽事宜,可由学校根据实际情况予以补充和完善。
培训学校退费管理制度
培训学校退费管理制度
一、适用范围
本制度适用于本学校学员的退费管理工作。
二、定义
1.学员:指符合本学校学习条件的个人,或由父母代为报名或支付费用的未成年人。
2.缴费:指学员在报名注册、支付学费时所缴纳的学费,含报名费及学习费用。
3.退费:指学员因变更课程或取消学习,致使学校未提供所缴纳费用的服务而按照本制度予以返还的费用。
三、退费权利
1.学员有权按照缴费时约定享受退费权利。
2.在学员申请退费时,优先考虑学员的切身利益。
四、退费方式
1.学员应按照本学校规定的退费条件和时间向学校提出退费申请,并向学校提供有关证明材料。
2.退费时学校将按照学员缴费时的支付方式扣除必要的手续费,并将学费按实际情况进行支付。
五、退费标准
1.学员报名前7个自然日内,经营管理部批准后,在收取报名费的基础上,按照缴费时原则办理退费。
2.学员报名后7个自然日内,经营管理部批准后,按照以下标准办理退费:
(1)未开学前,按照学费总额的80%办理退费;
(2)开学后,按照学费总额的50%办理退费;
(3)课程授课完毕后,按照学费总额的30%办理退费。
培训学校退费管理制度
培训学校退费管理制度培训学校退费管理制度一、总则为规范培训学校退费业务操作,保护学员的合法权益,以及维护学校的正常运营秩序,特制定本管理制度。
二、适用范围本退费管理制度适用于我校所有培训学员。
三、退费条件1. 未就读任何一堂课程的新生,经书面申请,出具正式的退费申请表,学校将全额退费。
2. 已就读课程的学员,在扣除相应费用后,可办理退费手续。
3. 已就读课程未满一周的学员,可申请退还80%的学费。
4. 已就读课程超过一周但未满一个月的学员,可申请退还50%的学费。
5. 已就读课程超过一个月但未满三个月的学员,可申请退还30%的学费。
6. 已就读课程超过三个月的学员,不再接受退费申请。
四、退费手续1. 学员须持本人有效身份证件前往学校教务处办理退费手续。
2. 学员须填写退费申请表,注明退费原因,并附上相关证明文件。
3. 学校教务处将核查学员的退费申请表和证明文件,并针对情况进行审批。
4. 退费审批通过后,学校将安排办理退费手续,退还学员应退还的费用。
5. 学员收到退费后,需签订退费确认单,以备日后查询和纠纷解决之用。
五、退费时间1. 学员办理退费申请后,学校教务处须在15个工作日内完成退费手续。
2. 特殊情况下(如法定节假日等),学校教务处应提前通知学员,并延长退费办理的时间。
六、其他事项1. 学生因特殊原因不得不退学的,需提供相关证明材料,经学校审核通过后,按规定退还部分学费。
2. 学校收到学生退费申请后,相关费用自有效退学申请之日起停止收取。
3. 学校将通过学校官方网站、邮件、短信等方式公布退费流程和退费标准,以供学生参考。
4. 学校保留对退费管理制度进行调整的权利,并及时通知学生。
七、违约责任1. 学员提供虚假资料办理退费手续的,学校将取消其退费申请,追缴已退费用,并按照学校规定给予相应处罚。
2. 学员不按规定办理退费手续的,学校将暂停其学籍,不予退费,并依据学校规定给予相应处罚。
3. 学校违反管理制度规定的,将承担相应的法律责任,并按照学校规定给予学员赔偿。
培训学校退费制度
培训学校退费制度培训学校退费制度培训学校是为了满足学员学习需要而设立的专门培训机构,为了保证学员的权益,培训学校应该建立合理的退费制度。
以下是一个关于培训学校退费制度的具体说明。
首先,培训学校应该明确在哪些情况下学员可以申请退费。
一般情况下,学员可以在以下几种情况下向培训学校申请退费:1. 培训学校自身原因导致无法正常开课。
例如,因为教师不足、教学设备问题、场地无法使用等原因,导致课程无法开展。
2. 学员出于个人原因提前退学。
例如,学员由于个人身体原因或者其他特殊情况导致无法完成学习。
3. 培训学校规定的退费期限内,学员提出退费申请。
退费期限应该根据课程的时长和费用的多少而设定,一般情况下不超过半数课程的时长。
其次,培训学校应该设立相应的退费流程。
学员在申请退费时,应该按照学校规定的流程提出申请,包括填写退费申请表和提供相应的证明材料。
学校应该设立专门的退费办公室,负责处理学员的退费申请,并及时告知学员申请的结果。
再次,培训学校应该对退费金额进行合理的计算和处理。
退费金额的计算应该根据学员已经上过的课程和使用的教材等因素进行综合考虑。
一般情况下,学校可以收取一定的退费手续费用,但是不应该超过学费金额的10%。
最后,培训学校应该在退费协议中明确双方的权益和义务。
退费协议应该包括退费的具体条件、退费期限、退费金额的计算方式等内容。
学员在报名时应该签署退费协议,以确保双方在退费事宜上有明确的约定和规定。
总之,培训学校应该建立合理的退费制度,保障学员的合法权益。
只有建立良好的退费制度,才能提升培训学校的信誉度,促使学员对培训学校的信任和认可。
同时,退费制度的健全也有助于培训学校的可持续发展。
培训学校被退费制度
一、引言随着社会的发展,教育培训行业日益繁荣,培训学校数量不断增加。
然而,由于种种原因,部分学生可能会在培训过程中选择退费。
为了维护学生的合法权益,规范学校的办学行为,健全学校各项规章制度,特制定本退费制度。
二、退费原则1. 公平、合理:退费应遵循公平、合理的原则,确保学生权益不受侵害。
2. 及时、高效:学校应确保退费流程简洁、高效,尽快退还学生费用。
3. 依法依规:退费应严格按照国家法律法规、教育政策以及学校规章制度执行。
三、退费范围1. 学生因故无法继续参加培训课程,需要退费的。
2. 学生因学校原因导致无法完成学习计划,需要退费的。
3. 学生因个人原因,如搬家、转学等,需要退费的。
4. 学校因政策调整、停办等原因,导致学生无法继续学习的。
四、退费流程1. 学生提出退费申请:学生需向学校提出书面退费申请,并说明退费原因。
2. 学校审核:学校相关部门对学生的退费申请进行审核,确认退费资格。
3. 退还费用:学校在审核通过后,按照以下规定退还学生费用:(1)学生在课程开始前提出退费,全额退还学费。
(2)学生在课程开始后提出退费,按照以下标准退还:①退费时间在课程开始前一周内,退还50%学费。
②退费时间在课程开始前三天内,退还30%学费。
③退费时间在课程开始后,不予退还学费。
4. 学生领取退费:学生凭相关手续到学校财务部门领取退费。
五、退费注意事项1. 学生退费时,需提供有效身份证明、缴费凭证等相关材料。
2. 学生退费后,学校应将其从学员名单中删除。
3. 学校不得以任何理由拒绝学生合理退费。
4. 学校应妥善保管学生的退费申请材料,以备查验。
六、责任追究1. 学校违反本退费制度,导致学生权益受损的,应承担相应责任。
2. 学校工作人员在退费过程中玩忽职守、徇私舞弊的,应依法依规追究责任。
七、附则1. 本退费制度自发布之日起施行。
2. 本退费制度由学校负责解释。
3. 本退费制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行调整。
培训学校的退费制度
第一章总则第一条为维护学生合法权益,规范培训学校办学行为,健全培训学校各项规章制度,特制定本退费制度。
第二条本制度适用于我校所有在校学生及已报名但未入学的新生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保退费工作的顺利进行。
第二章退费范围第四条学生在以下情况下可申请退费:1. 学生因故无法继续参加培训,需提前退学或转学;2. 学生因疾病或其他特殊情况,经学校批准休学或退学;3. 学生因家庭经济困难,经学校审核批准,可申请退费;4. 学生报名后,学校因故无法按期开班,经学校同意,学生可申请退费;5. 学生在报名后,发现学校存在虚假宣传、违规收费等违法行为,经学校核实,学生可申请退费。
第三章退费程序第五条学生申请退费,需按照以下程序进行:1. 学生向所在班级提出退费申请,并填写《退费申请表》;2. 班主任或教学管理部门对学生的退费申请进行审核,并签署意见;3. 学生将《退费申请表》提交至财务处;4. 财务处对学生的退费申请进行审核,确认无误后,办理退费手续;5. 学生在规定时间内到财务处领取退费款项。
第四章退费标准第六条退费标准如下:1. 学生在课程开始前申请退费,退还已缴纳学费的90%;2. 学生在课程开始后,未满一个月申请退费,退还已缴纳学费的80%;3. 学生在课程开始后,满一个月但未满三个月申请退费,退还已缴纳学费的50%;4. 学生在课程开始后,满三个月以上申请退费,不予退费。
第五章退费时间第七条学生申请退费,需在课程开始前30日内提出,超过期限不予受理。
第六章附则第八条本制度由我校财务处负责解释。
第九条本制度自发布之日起施行,原有退费规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十条本制度如遇国家政策调整或特殊情况,可由学校根据实际情况予以修订。
培训学校退费管理制度三篇
培训学校退费管理制度三篇篇一:培训学校退费管理制度为规范学校的办学行为,健全学校各项办学制度,维护学生的合法权益,学校根据实际情况特制定本退费管理制度学生一旦缴费办理入学必须按照新星培训学校的学生管理办法完成学校计划规定的学习,如果因为各种原因要求退费的问题,按照此退学退费管理办法执行。
1若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,或者学生如遇疾病、意外伤亡等不可抗力因素向学校提出退费申请,学校根据情况退还相应费用。
计算公式如下:学生所缴纳费用-已消费费用=退款金额2、学生因为自身主观原因或者其他非生理原因提出的退学退费申请处理方式如下:A开课时间在7天内(含7天)申请退费的需要扣除相应违约金5%计算公式如下:剩余学费-所缴学费*5%=退款金额B开课时间在8-15天内申请退费的需要扣除相应违约金10%计算公式如下:剩余学费-所缴学费*10%=退款金额C开课时间在16-30天内申请退费的需要扣除相应违约金15%,计算公式如下:剩余学费-所缴学费*15%=退款金额D开课时间在1个月内申请退费的需要扣除相应违约金25%,计算公式如下:剩余学费-所缴学费*25%=退款金额3、学生在上课期间因个人触犯国家法律法规等原因而无法继续上课的,申请退费的情况则一律不予退款。
教育培训学校20XX年3月27日篇二:培训学校退费管理制度退费原因解析1、前期:承诺不一致:前期咨询与后期服务反差较大,造成退费;2、中期:后期服务跟不上。
教务服务跟不上或教学服务不到位;3、其它:客观不可抗力造成;退费流程办理1、班主任、主管、校区负责人沟通了解到学生有退费意向时,教务主管、班主任及任课老师第一时间与家长沟通,进行第一次挽单,了解退费原因后,必须进行面谈,严禁电话沟通;如可采取其它方式(课时保留、转化、延期等)解决问题,即可及时处理;如果问题能解决可直接上课;2、第一次挽单失败后,签约老师及时参与进行第二次挽单,以解决问题为主,需要上层领导给与支持可上报;3、所有挽单情况需详细填写挽单情况说明;4、如果家长与学生坚持要求退费,必须告知校区负责人,由校区负责人负责安排退费前期事宜,并给出初步退费建议;填写退费申请单1、在填写退费申请单之前,班主任必须先与校区出纳,核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。
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教育培训学校学生退费管理制度
为规范学校的办学行为,健全学校各项办学制度,维护学生的合法权益,学校根据实际情况特制定本退费管理制度学生一旦缴费办理入学必须按照新星培训学校的学生管理办法完成学校计划规定的学习,如果因为各种原因要求退费的问题,按照此退学退费管理办法执行。
1 若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,或者学生如遇疾病、意外伤亡等不可抗力因素向学校提出退费申请,学校根据情况退还相应费用。
计算公式如下:学生所缴纳费用-已消费费用=退款金额2、学生因为自身主观原因或者其他非生理原因提出的退学退费申请处理方式如下:
A开课时间在7天内(含7天)申请退费的需要扣除相应违约金5%
计算公式如下:剩余学费-所缴学费*5%=退款金额
B 开课时间在8-15天内申请退费的需要扣除相应违约金
10%
计算公式如下:剩余学费-所缴学费*10%=退款金额C开课时间在16-30天内申请退费的需要扣除相应违约
金15%,
计算公式如下:剩余学费-所缴学费*15%=退款金额
D开课时间在1个月内申请退费的需要扣除相应违约
金25%,
计算公式如下:剩余学费-所缴学费*25%=退款金额3、学生在上课期间因个人触犯国家法律法规等原因而无法继续上课的,申请退费的情况则一律不予退款。
教育培训学校
2017年3月27日。