培训中心收退费管理制度
培训中心收退费管理制度
培训中心收退费管理制度1. 引言培训中心收退费管理制度是为了规范培训中心的收费和退费流程，保障培训中心与学员的权益，建立透明、公正和高效的收退费管理机制。
本制度适用于所有培训中心的收费和退费业务。
2. 收费管理2.1 收费标准培训中心应在课程开设前明确制定收费标准，确保价格合理、公正和透明。
收费标准应包括学费、教材费、考试费等相关费用。
2.2 收费方式培训中心可以采取线上支付、线下支付或者银行转账等方式收取费用。
收费方式应便于学员操作，并提供相应的支付凭证，确保收费过程安全可靠。
2.3 收费流程2.3.1 学员报名：学员通过线上或线下渠道报名选择相应的培训课程并缴纳相关费用。
2.3.2 支付凭证：学员在支付费用后，培训中心应提供支付凭证，如收据或电子支付记录等，作为学员的缴费凭证。
2.3.3 费用确认：培训中心收到费用后，应及时核对学员缴费情况，并在系统中进行登记，确保准确无误。
2.3.4 学员信息更新：培训中心应及时更新学员的缴费状态和相关信息，以便进行后续管理工作。
2.4 收费记录和报表培训中心应建立收费记录和报表，记录学员的缴费情况和相关信息。
收费记录应包括学员姓名、缴费金额、缴费日期等信息，以便进行数据分析和核查。
3. 退费管理3.1 退费规定培训中心应明确退费规定，包括退费的条件、流程和退费比例等。
退费规定应合法合规，并向学员充分公示，确保学员享有相应的退费权益。
3.2 退费流程3.2.1 申请退费：学员需要在符合退费规定的前提下，填写退费申请表，并提供相应的退费证明材料。
3.2.2 退费审核：培训中心应对学员的退费申请进行审核，核对退费的条件和要求。
3.2.3 退费决定：培训中心应在退费审核后，根据退费规定作出相应的退费决定，并通知学员退费结果。
3.2.4 退费手续：培训中心在确认学员符合退费条件后，应及时办理退费手续，并提供相应的退费凭证。
3.3 退费记录和报表培训中心应建立退费记录和报表，记录学员的退费情况和相关信息。
培训退款管理制度
培训退款管理制度第一章总则为规范培训退款管理工作，保障学员合法权益，制定本制度。
第二章退款规则1. 学员如需办理退款，须提供经营主体出具的退款申请表，并附上相关证明材料。
2. 退款申请须在课程开始前提出，超过课程开始时间则不予受理。
3. 学员可根据具体情况选择全额退款或部分退款。
4. 退款金额将于提出退款后15个工作日内退还学员。
第三章退款流程1. 学员向培训中心提出退款申请，并提供相关证明材料。
2. 培训中心接到退款申请后，审核申请表和证明材料，符合条件的将予以受理。
3. 培训中心根据学员选择的退款方式，进行退款操作。
4. 学员收到退款后，签字确认。
第四章退款责任1. 培训中心负责对学员的退款申请进行审核。
2. 培训中心需及时将退款金额退还给学员，不得拖延。
3. 如因培训中心原因导致学员无法正常参加课程，培训中心应全额退款。
第五章相关制度1. 培训中心需建立完善的退款管理制度，明确退款规则和流程。
2. 培训中心应定期对退款管理制度进行评估和调整，保持其适应性和有效性。
3. 培训中心应建立健全的财务管理制度，确保退款款项来源和去向清晰明了。
第六章处罚规定1. 对于违反退款制度的行为，培训中心将给予相应的处罚，包括扣发奖金、停职、解雇等。
2. 学员如提供虚假证明材料申请退款，培训中心将停止其退款资格。
3. 对于长期多次发生退款纠纷的培训中心，主管部门将予以处罚，并可能吊销其相关执照。
第七章其他1. 培训中心应定期组织退款制度的宣传教育，加强学员的法律意识和权益保护意识。
2. 学员应积极配合培训中心的退款流程，提供真实有效的证明材料，以便顺利办理退款手续。
第八章附则本制度自颁布之日起实施，如有需要修改的，经主管部门批准后方可实施。
总结培训退款管理制度对于维护学员合法权益，促进培训行业健康发展具有重要意义。
各培训中心应严格遵守相关规定，做好退款管理工作，以提升学员满意度和信任度。
同时，学员也应增强法律意识，合理合法地行使自己的权益。
培训中心收退费管理办法
培训中心收退费管理办法一、收费标准1. 收费标准应明确列出各项培训项目的费用和支付方式；2. 收费标准应根据不同培训项目的性质、时长和内容确定，并公示于培训中心的官方网站或相关宣传材料中；3. 收费标准应定期进行评估和调整，确保与市场价格相符合。
二、收费方式1. 学员可选择一次性支付或分期支付的方式进行培训费用的缴纳；2. 分期支付的学员应按约定时间和金额进行缴费，并补交相应的手续费用；3. 所有费用均应通过正规的银行渠道进行缴费，并提供有效的缴费凭证；4. 若学员逾期未缴费，将视为自动放弃培训资格。
三、退费政策1. 学员需书面提出退费申请，并提供相关凭证和原因；2. 退费申请应在培训开始前提出，超过培训开始时间的退费申请将不予受理；3. 学员停课期满或提前退课的，可获得部分退费，具体退费金额按照退费政策执行；4. 学员违纪和弃课的，将不予退费；5. 退费金额将在十个工作日内退还至学员指定的银行账户。
四、费用结算1. 培训中心应及时结算收到的费用，确保财务记录的准确性和完整性；2. 培训中心应将学员的缴费记录与培训计划进行匹配，确保缴费信息与培训状态一致；3. 如发生退费情况，培训中心应及时调整财务记录，并通知相关部门进行退费操作。
五、其它条款1. 学员应提供真实有效的个人信息，如有变更应及时通知培训中心；2. 学员应按时出席培训课程，如有特殊情况需请假，请提前向培训中心申请；3. 学员应遵守培训中心的规章制度和纪律，如有违反行为将会受到相应的处理。
以上为培训中心收退费管理办法，请学员遵守相关规定，如有任何疑问，请咨询培训中心的相关人员。
感谢您的合作！注：本文档内容仅供参考，如有变动以最新版为准。
培训中心收费退费制度范本
培训中心收费退费制度范本一、总则第一条为了规范培训中心的收费和退费行为，保障培训中心和学员的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于培训中心开展的各类培训课程，包括但不限于婴幼儿亲子游泳培训、青少年游泳培训、成人游泳培训等。
第三条培训中心应当遵循公平、公正、公开的原则，合理制定收费标准和退费政策，及时为学员提供优质的服务。
二、收费标准第四条培训中心收费标准应当根据培训课程的难度、课时、师资等因素合理制定，并在培训场地显著位置进行公示。
第五条培训中心应当向学员提供明确的收费项目，不得收取未标明的费用。
收费项目包括但不限于培训课程费、教材费、场地费等。
第六条培训中心在学员报名时，应当与学员签订书面培训合同，明确培训课程内容、课时、收费标准、退费政策等事项。
三、退费政策第七条培训中心在学员报名后，如因学员个人原因要求退费，应当按照以下规定办理：（一）在培训课程开始前，学员提出退费申请的，培训中心应当全额退还已收取的培训课程费。
（二）培训课程已经开始，学员提出退费申请的，培训中心可以根据已完成课时占总课时的比例，退还部分培训课程费。
（三）学员在培训过程中因个人原因导致无法继续参加培训，培训中心不予退费。
第八条培训中心在学员报名后，如因培训中心原因导致无法提供培训服务，应当按照以下规定办理：（一）培训中心应当在约定的培训课程开始前通知学员，并退还已收取的培训课程费。
（二）培训中心未能在约定时间内提供培训服务，学员提出退费申请的，培训中心应当全额退还已收取的培训课程费。
第九条培训中心在学员报名后，如因政策原因导致无法提供培训服务，应当按照以下规定办理：（一）培训中心应当在政策变动后及时通知学员，并退还已收取的培训课程费。
（二）因政策原因导致培训中心无法提供培训服务，学员提出退费申请的，培训中心应当全额退还已收取的培训课程费。
四、其他规定第十条培训中心应当为学员提供便捷的退费途径，确保学员的合法权益得到及时保障。
培训班收退费管理制度模板
一、总则第一条为规范培训班收费行为，保障学员合法权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训班所有收费及退费活动。
二、收费管理第三条收费项目及标准1. 培训班收费项目包括：课程费、教材费、资料费、场地费等。
2. 收费标准根据培训项目、师资力量、课程内容等因素制定，并报相关部门审批。
第四条收费方式1. 学员报名时，应一次性缴纳全部或部分学费。
2. 培训班可根据实际情况，提供分期付款方式。
第五条收费通知1. 培训班应在报名前向学员明示收费项目、收费标准及付款方式。
2. 学员报名成功后，培训班应及时向学员发送收费通知。
三、退费管理第六条退费条件1. 学员因个人原因提出退学，须在开班前向培训班提出书面申请。
2. 学员因疾病、意外伤亡等不可抗力因素无法继续学习，可申请退费。
第七条退费比例1. 开班前7天（含7天）提出退学申请，退还所缴学费的90%。
2. 开班前7天至开班前3天提出退学申请，退还所缴学费的70%。
3. 开班前3天至开班当天提出退学申请，不予退费。
第八条退费流程1. 学员提出退学申请后，培训班应及时审核，确认是否符合退费条件。
2. 审核通过后，培训班应向学员退还相应费用。
四、违约责任第九条学员违约1. 学员未按时缴纳学费，培训班有权解除合同，并要求学员补缴学费。
2. 学员未按时报到，培训班有权扣除相应费用。
第十条培训班违约1. 培训班未按约定提供培训服务，学员有权要求退费或赔偿损失。
2. 培训班擅自提高收费标准，学员有权要求退还多收费用。
五、争议处理第十一条学员与培训班之间发生争议，应首先通过协商解决。
第十二条协商不成，可向相关部门投诉或申请仲裁。
六、附则第十三条本制度由培训班负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
注：本模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
培训机构费用收退管理规程
培训机构费用收退管理规程
一、总则
本规程是为了规范培训机构的费用收取和退费工作，保护双方
权益，维护良好的教育培训市场秩序而制定。
二、费用收取
1. 培训机构应当在招生时明确向学员告知全部费用，不得有任
何隐瞒和变相收费行为。
2. 培训机构应当向学员提供正式，并保留相关凭证备查。
3. 学员应当按约定的方式和时间向培训机构缴纳全部费用。
三、退费管理
1. 学员在培训机构实际研究期间提出退费申请，应当根据以下
规定执行：
- 退费申请提出时间在培训开始前，应当无条件退还全部费用，不得收取任何手续费用。
- 退费申请提出时间在培训开始后，应当按以下规定执行：
- 学员提出退费申请的，在已缴纳费用中扣除已开支费用后，
应当按剩余费用的30%收取手续费用进行退还。
- 因学员个人原因导致退费的，应当按已缴纳费用的50%收取
手续费用进行退还。
2. 学员因特殊原因需要退学，应当提供相关证明并与培训机构
协商处理。
四、监督管理
1. 培训机构应当依法办学，诚信经营，严格遵守国家法律法规
和相关行业规定。
2. 学员可以通过投诉、举报等方式对培训机构进行监督和申诉。
培训机构应当配合相关部门进行调查和处理。
五、附则
1. 本规程适用于各类培训机构收取和退还学员费用的管理。
2. 培训机构应当根据本规程制定相应的实施细则，并在课前告
知学员。
培训机构收退费管理制度
一、目的为了规范培训机构的收费和退费行为，保障学员的合法权益，维护培训机构与学员之间的良好关系，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本培训机构所有收费项目和退费行为。
三、收费管理1. 收费标准（1）收费标准应根据市场行情、课程内容、师资力量等因素合理制定，并提前公布。
（2）收费标准应明确包含学费、教材费、资料费等所有费用。
2. 收费方式（1）学员可现金、转账、微信、支付宝等方式支付学费。
（2）培训机构应提供正规发票，发票内容应与实际支付费用相符。
3. 收费时间（1）学员报名时，一次性支付全部学费。
（2）学员可分期支付学费，但应提前与培训机构协商确定分期支付的时间和金额。
四、退费管理1. 退费条件（1）学员因个人原因无法继续参加培训，可在课程开始前提出退费申请。
（2）学员因培训机构原因导致无法继续培训，培训机构应无条件退费。
2. 退费流程（1）学员提出退费申请，需提供相关证明材料。
（2）培训机构审核退费申请，确认退费条件。
（3）培训机构在确认退费条件后，及时办理退费手续。
3. 退费比例（1）课程开始前退费，扣除10%手续费后全额退费。
（2）课程开始后，根据已上课时数按比例退费，退费比例如下：- 课程开始后1个月内退费，扣除20%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后1-3个月内退费，扣除30%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后3-6个月内退费，扣除40%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后6个月以上退费，扣除50%手续费后按实际上课时数退费。
4. 退费时间（1）培训机构在确认退费条件后，应在5个工作日内办理退费手续。
（2）退费款项应原路返回，确保学员利益。
五、其他规定1. 培训机构不得擅自提高收费标准，不得强制学员购买与培训无关的物品。
2. 培训机构应加强财务管理，确保收费和退费透明、规范。
3. 培训机构应定期开展内部审计，确保收费和退费制度的落实。
六、附则1. 本制度由培训机构负责解释和修订。
培训班收退费管理制度
一、总则为规范培训班收费和退费行为，保障学员权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。
二、收费管理1. 收费标准（1）培训班收费应根据国家相关政策、市场行情和培训班实际情况合理制定。
（2）收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等。
（3）收费标准应明确公示，接受学员监督。
2. 收费方式（1）培训班可接受现金、转账、微信、支付宝等支付方式。
（2）培训班应提供正规发票，确保学员权益。
3. 收费时间（1）学员报名时，培训班应明确告知收费时间。
（2）学员缴费后，培训班应及时开具发票。
三、退费管理1. 退费原则（1）学员因个人原因退学，培训班应按照以下原则处理：a. 在开班前退学的，可全额退还学费；b. 在开班后退学的，根据学员已上课时长的比例退还学费；c. 学员未按时上课，但提前告知培训班，可按已上课时长的比例退还学费。
（2）学员因特殊情况（如疾病、家庭原因等）无法继续学习的，培训班应酌情处理，并退还部分学费。
2. 退费流程（1）学员提出退费申请，填写《培训班退费申请表》。
（2）培训班审核退费申请，确认退费原因及比例。
（3）培训班财务部门办理退费手续，将退费金额退还至学员原支付账户。
（4）培训班在办理退费手续后，应及时通知学员。
3. 退费时间（1）学员提出退费申请后，培训班应在5个工作日内完成审核和退费手续。
（2）退费金额将在审核通过后，3个工作日内退还至学员原支付账户。
四、监督与处罚1. 培训班应建立健全收费和退费管理制度，明确责任人和操作流程。
2. 学员有权对培训班收费和退费行为进行监督，对违规行为有权投诉。
3. 培训班对违反收费和退费管理制度的，将进行严肃处理，情节严重者，追究相关责任。
五、附则1. 本制度由培训班负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
培训班名称：________________发布日期：________________。
收退费管理制度培训机构
一、总则为规范本培训机构的经济行为，保障家长、学生和机构的合法权益，维护良好的教育环境，根据国家相关法律法规，结合本机构的实际情况，特制定本收退费管理制度。
二、收费制度1. 收费项目：本机构收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等，具体收费标准根据国家规定、市场行情及本机构实际成本确定。
2. 收费标准：收费标准将根据课程内容、课时数量、教师资质等因素综合制定，并向家长进行公示。
3. 收费方式：本机构采用现金、银行转账等多种收费方式，具体方式由家长选择。
4. 收费时间：本机构将按照国家规定及实际情况确定收费时间，并及时通知家长。
三、退费制度1. 退费条件：- 学生因自身原因（如身体原因、家庭原因等）无法继续参加培训的；- 学生因故需提前终止培训的；- 本机构因故暂停培训服务的。
2. 退费流程：- 学生提出退费申请，并提供相关证明材料；- 本机构审核退费申请，确认符合退费条件；- 学生与机构协商确定退费金额及退费方式；- 机构按照协商结果办理退费手续。
3. 退费比例：- 学生在课程开始前提出退费，全额退还已收取费用；- 学生在课程开始后提出退费，根据已上课时数按比例退还费用。
四、违约责任1. 学生未按时缴纳学费，应承担相应的滞纳金；2. 学生未按约定时间上课，视为自动放弃当次课程，不退还费用；3. 学生中途退课，未按本制度规定办理退费手续，视为违约，不退还费用。
五、监督管理1. 本机构将建立健全收费管理制度，定期进行自查，确保收费合规；2. 家长有权对本机构的收费情况进行监督，对违规收费行为有权举报；3. 本机构对违规收费行为将严肃处理，并承担相应的法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行，解释权归本机构所有；2. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行修订。
通过本制度的实施，本机构将确保收费的透明度、合理性和规范性，为家长、学生提供优质的教育服务。
教育培训退费管理制度
教育培训退费管理制度一、总则为规范教育培训退费管理，维护教育培训机构和学员的合法权益，建立了本制度。
二、适用范围本制度适用于所有教育培训机构的退费管理，包括但不限于高等教育机构、职业培训机构、语言学校、艺术培训机构等。
三、退费标准1. 退费的依据：学员申请退费应当符合培训机构规定的退费条件，不得随意要求退费；2. 退款金额：按照培训合同约定的标准进行退费，不得随意折扣退款金额；3. 退费细则：培训机构应当明确规定退费的具体细则，包括退费的条件、金额、手续等。
四、退费流程1. 学员提出退费申请，需填写退费申请表，并提供相应的证明材料；2. 培训机构审核学员的退费申请，确认是否符合退费条件；3. 若符合条件，培训机构应当在规定的时间内办理退款手续，并将退费金额返还给学员。
五、退费管理1. 退费记录：培训机构应当建立健全的退费记录制度，对每一笔退费都要有清晰的记录；2. 退费时限：培训机构应当规定退费的时限，保证学员能够在规定时间内办理退费手续；3. 退费责任人：明确退费的责任人，负责办理退费手续，并对退费过程的合法性进行监督。
六、退费纠纷处理1. 学员与培训机构之间因退费产生的纠纷，首先应当协商解决；2. 若协商无果，学员有权向相关部门投诉，要求公正处理退费纠纷；3. 培训机构应当积极配合相关部门处理退费纠纷，并保证在法律规定的时限内进行退费。
七、其他1. 培训机构应当根据实际情况，不断完善退费管理制度，保障学员的合法权益；2. 保护学员隐私：培训机构在处理退费过程中，应当保护学员的个人隐私信息，不得泄露学员的相关信息；3. 宣传教育：培训机构应当加强对学员的退费政策宣传，提高学员对退费规定的了解程度。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效；2. 本制度解释权归培训机构所有。
以上即是教育培训退费管理制度，希望能够对教育培训机构的退费管理提供一定的参考。
培训学校收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校的收费和退费行为，维护学生、家长及学校的合法权益，保障培训教育事业的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训学校的所有收费项目和退费处理。
第三条培训学校收费和退费工作应遵循合法、合理、公开、透明、及时的原则。
第二章收费管理第四条收费项目1. 学费：根据培训课程设置，按照课时或学期收取。
2. 材料费：提供培训所需的教材、教具等材料费用。
3. 考试费：参加各类考试所需的报名费、考试费等。
4. 其他服务费：如接送、住宿、餐饮等。
第五条收费标准1. 学费标准应依据培训课程难度、师资力量、教学资源等因素合理制定。
2. 材料费、考试费等标准应参照市场行情和成本核算确定。
第六条收费方式1. 学费可采用现金、银行转账、支付宝、微信等多种支付方式。
2. 材料费、考试费等可采用现金或银行转账支付。
第七条收费公示1. 培训学校应将收费项目、收费标准、收费方式等在醒目位置公示。
2. 收费公示内容应真实、准确、完整。
第三章退费管理第八条退费条件1. 学生因故不能继续参加培训，需在规定时间内提出退费申请。
2. 学生因病、因事请假，需在请假期间内提出退费申请。
3. 学生因培训学校原因导致无法完成学习计划，需在规定时间内提出退费申请。
第九条退费流程1. 学生向培训学校提出退费申请，并提供相关证明材料。
2. 培训学校对退费申请进行审核，并在规定时间内给予答复。
3. 退费金额按照实际缴纳费用扣除已消费费用后计算。
第十条退费方式1. 退费可退还至原支付账户或提供其他支付方式。
2. 退费应在规定时间内完成，如遇特殊情况，可协商处理。
第四章监督与责任第十一条培训学校应建立健全收费和退费管理制度，明确责任，加强监督。
第十二条培训学校应定期对收费和退费情况进行自查，确保制度的落实。
第十三条培训学校应接受学生、家长和社会的监督，对违规收费和退费行为，一经查实，将严肃处理。
第五章附则第十四条本制度由培训学校负责解释。
教育培训学校退费管理制度
第一章总则第一条为维护学生及家长的合法权益，规范教育培训学校的退费行为，保障教育培训学校正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有教育培训学校的退费管理。
第三条退费管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程透明、合理。
第二章退费范围第四条学生因以下原因提出退费申请的，教育培训学校应予以受理：（一）因教育培训学校原因导致学生无法正常上课的；（二）学生因身体原因或其他特殊情况，经教育培训学校同意暂停或终止学习的；（三）学生因工作、生活等原因需要退学的；（四）教育培训学校与家长协商一致，同意退费的。
第五条以下情况不予退费：（一）学生未按约定时间上课，自行放弃课程；（二）学生未提前告知教育培训学校，擅自离校；（三）学生因个人原因无法完成课程学习，但未提前与教育培训学校沟通；（四）教育培训学校因不可抗力因素导致课程无法正常进行，如自然灾害、政策调整等。
第三章退费流程第六条学生提出退费申请时，需提供以下材料：（一）身份证原件及复印件；（二）学生证原件及复印件；（三）退费申请表；（四）相关证明材料（如疾病证明、工作调动证明等）。
第七条教育培训机构收到退费申请后，应进行以下流程：（一）核实学生身份及退费原因；（二）确认学生所欠费用；（三）与学生协商退费比例及方式；（四）办理退费手续。
第八条退费比例及方式：（一）学生在课程开始前提出退费申请的，可全额退费；（二）学生在课程开始后提出退费申请的，退费比例根据以下标准执行：1. 开课前7天（含）以上，退费比例为100%；2. 开课前3天（含）至7天，退费比例为50%；3. 开课前1天至3天，退费比例为30%；4. 开课后，不予退费。
第九条退费方式：（一）现金退费；（二）转账退费；（三）其他双方协商一致的方式。
第四章附则第十条本制度由教育培训学校负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度如有未尽事宜，由教育培训学校根据实际情况予以补充和修订。
培训学校收费退费管理制度(通用15篇)
培训学校收费退费管理制度（通用15篇）培训学校收费退费管理制度篇1第一条为建立健全学校教育收费领导责任制度，进一步规范教育收费行为，深入治理和严肃查纠各种乱收费行为，促进教育事业健康发展，根据《中华人民共和国行政监察》、《中华人民共和国教育法》、《湖南省事业性收费管理办法》等有关法律法规，结合我校实际，制定本制度。
第二条学校对违反教育收费有关法律、法规、规章和政策规定，实施乱收费行为的，除由物价、财政、教育等有关主管部门按照各自职责作出处理之处，对相关责任人依照本制度实行追究。
第三条学校各部门应当按照各自职责及管理权限，加强监督检查，对乱收费行为可以调整处理，追究相关责任人的责任。
第四条教育乱收费责任追究，坚持实事求是、有错必究，教育与惩处相结合的原则。
第五条有下列情形之一的，应当追究相关责任人的责任：（一）擅自设立收费项目或继续对已明令取消的收费项目实施的；（二）擅自制定或提高收费标准，扩大收费范围的；（三）违反规定以择校费、赞助费、捐资助教款、建校费等名收取入学挂钩的费用或实物的；（四）强制或变相强制学生接受社会服务类代购或服务，或在学生中从事商业性推销活动的；（五）强制或变相强制学生征订教辅材料、课外读物、报刊杂志的；（六）部门不履行或不正确履行职责，对发生的乱收费行为不制止、不查处、不纠正的；（七）不按规定公示收费依据、项目、范围和标准的；（八）违反规定跨学期或跨学年收费的；（九）收费时不开具由财政部门统一监制的收费票据的；（十）行政事业性收费或社会捐资助教款收入不按财政规定的资金储存、管理、使用办法执行的；（十一）其他应当追究责任的乱收费行为；第六条有下列情形之一的，从重追究相关责任人的责任：（一）把违反规定收取的费用用于发放奖金、补贴等，或者挥霍浪费的；（二）学生代办费违反规定开支，侵占学生利益的；（三）在有关部门调查乱收费过程中，拒不提供情况的，或出具虚假资料，或不按规定时限进行自查自纠造成后果的；（四）当年同一部门或班级发生两起以上较典型的教育乱收费行为；（五）因乱收费行为在社会上造成恶劣影响的，群众反响强烈的；（六）其他因乱收费造成恶劣后果的。
培训学校退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校退费行为，保障学校、教师和学员的合法权益，根据国家相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本退费管理制度。
第二条本制度适用于本培训学校所有学员的退费事宜。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程规范、透明。
第二章退费条件第四条学员在以下情况下可申请退费：1. 学员因故无法继续参加培训，并提前向学校提出书面退费申请；2. 学员因病、事等原因，经学校批准休学或停学的；3. 学员因学校原因导致教学质量不符合合同约定的；4. 学员因个人原因退学的；5. 学校因政策调整、经营困难等原因终止培训服务的。
第五条学员在以下情况下不得申请退费：1. 学员未按合同约定完成培训课程，且无正当理由的；2. 学员因个人原因中断培训，且无正当理由的；3. 学员在培训过程中因自身原因造成伤害的；4. 学员在培训期间违反学校规章制度，被学校开除的；5. 学员因个人原因未参加培训，且未提前向学校提出书面申请的。
第三章退费流程第六条学员申请退费，需向学校提交以下材料：1. 退费申请表；2. 身份证明；3. 培训合同；4. 相关证明材料。
第七条学校收到学员退费申请后，进行以下工作：1. 对学员提交的材料进行审核；2. 确认退费条件是否满足；3. 与学员沟通退费事宜，明确退费金额和方式。
第八条学员退费金额计算：1. 学员已缴纳的学费减去已培训课时所产生的费用；2. 已缴纳的学费减去已享受的优惠、减免等费用；3. 退费金额以实际到账为准。
第九条退费方式：1. 银行转账；2. 支付宝、微信等第三方支付平台；3. 学校提供的其他退费方式。
第四章退费时限第十条学员申请退费，学校应在收到申请之日起5个工作日内完成审核并答复。
第十一条学员退费款项应在审核通过后3个工作日内退还至学员指定账户。
第五章附则第十二条本制度由学校负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。
培训收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训收退费行为，维护培训机构与学员双方的合法权益，提高培训服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有培训项目，包括但不限于课程培训、技能培训、职业资格培训等。
第三条本机构将严格按照国家相关法律法规和本制度的规定，公平、公正、公开地收取和退还培训费用。
第二章收费标准与方式第四条培训收费标准根据培训项目、课程内容、师资力量等因素确定，具体收费标准将在课程简章中明确。
第五条培训费用可以通过以下方式收取：1. 银行转账；2. 现金支付；3. 支付宝、微信等在线支付；4. 其他合法支付方式。
第六条学员报名参加培训时，应按照规定缴纳全部或部分培训费用。
第三章退费规定第七条学员因以下原因要求退费，可根据本制度规定办理退费手续：1. 学员因个人原因无法继续参加培训；2. 培训机构因故取消或调整培训课程；3. 法律法规规定可以退费的其他情形。
第八条退费标准如下：1. 学员在开课前退费，扣除报名费后，剩余费用全额退还；2. 学员在开课后退费，根据课程进度和剩余课时，按照以下比例退还：- 开课前一周内退费，退还80%的培训费用；- 开课后一周内退费，退还50%的培训费用；- 开课后两周内退费，退还30%的培训费用；- 开课后两周后，不予退费。
第九条退费手续办理：1. 学员提出退费申请，并提供相关证明材料；2. 培训机构审核退费申请，确认退费理由；3. 培训机构办理退费手续，将退费金额退还至学员原支付账户。
第四章附则第十条本制度由培训机构负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十二条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
通过以上制度，本机构旨在规范培训收退费行为，确保学员的合法权益得到保障，同时提高培训服务的透明度和可信度。
培训中心收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训中心收费行为，保障学员合法权益，提高培训质量，根据国家相关法律法规，结合本中心实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于培训中心所有收费项目和退费处理。
第三条培训中心收费遵循公开、透明、合理、自愿的原则。
第二章收费项目及标准第四条收费项目包括但不限于以下内容：1. 课程报名费；2. 课程培训费；3. 学员资料费；4. 考试报名费；5. 其他相关费用。
第五条收费标准根据课程内容、师资力量、教学设施等因素合理制定，并予以公示。
第三章收费流程第六条报名学员需填写报名表，并按照规定缴纳相应费用。
第七条培训中心工作人员对学员提交的报名信息进行审核，审核通过后，向学员出具缴费通知。
第八条学员按照缴费通知要求，在规定时间内缴纳费用。
第九条培训中心收到学员缴纳的费用后，出具正式收费凭证。
第四章退费规定第十条学员因特殊原因需退费，需按照以下规定办理：1. 学员提出退费申请，需提供相关证明材料；2. 培训中心对退费申请进行审核，确认退费理由；3. 退费金额根据学员已缴纳费用及退费时间进行计算，具体如下：（1）学员在课程开始前提出退费，全额退还已缴纳费用；（2）学员在课程开始后至课程结束前提出退费，扣除已上课时长的费用；（3）学员在课程结束后提出退费，不予退还。
第十一条退费流程：1. 学员提交退费申请及相关证明材料；2. 培训中心审核退费申请；3. 培训中心在审核通过后，按照规定时间将退费金额退还至学员原支付账户。
第五章附则第十二条本制度由培训中心负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第六章监督与责任第十四条培训中心应建立健全收费管理制度，加强对收费工作的监督和管理。
第十五条培训中心工作人员在收费过程中，应严格遵守国家法律法规和本制度规定，不得擅自提高收费标准或收取未经批准的费用。
第十六条学员有权对培训中心的收费行为进行监督，如有违反本制度规定的行为，可以向培训中心或有关部门投诉。
第十七条培训中心对违反本制度规定的工作人员，将依法依规进行处理。
培训中心收退费管理办法四篇
培训中心收退费管理办法四篇1. 收费管理办法
1.1 收费范围
- 培训中心收费范围包括学费、教材费、住宿费等。
1.2 收费标准
- 收费标准根据不同课程和服务的具体要求确定。
1.3 收费方式
- 学员可以选择一次性缴纳全款或分期支付。
1.4 收费时间
- 收费时间应在培训课程开始前确定，并提前通知学员。
1.5 收据开具
- 收费时应及时开具收据，并保留副本以备查验。
2. 退费管理办法
2.1 退费申请
- 学员如需退费，需填写退费申请表，并注明退费原因。
2.2 退费流程
- 经办人员收到退费申请后，按照规定流程办理退费手续。
2.3 退费标准
- 退费标准根据培训中心制定的退费政策执行。
2.4 退费时限
- 学员提交退费申请后，退费实施时间为30个工作日内。
3. 滞纳金管理办法
3.1 滞纳金收取条件
- 若学员逾期未缴纳学费，按照培训中心规定的滞纳金收取条件执行。
3.2 滞纳金计算方式
- 滞纳金以每日固定金额计算，并从逾期之日开始计算。
3.3 滞纳金使用
- 滞纳金收取后，由培训中心合理使用，用于提升教育质量和服务水平。
4. 异常情况处理办法
4.1 学员主动中途退学
- 学员自行中途退学，按照培训中心退费管理办法执行。
4.2 培训中心提前解除合同
- 培训中心如需提前解除合同，按照合同约定执行。
4.3 其他异常情况处理
- 其他不可抗力因素导致培训无法正常进行，由培训中心与学员协商解决。
培训机构学员退费管理制度
一、总则为规范培训机构学员退费行为，保障学员的合法权益，维护培训机构正常运营秩序，根据相关法律法规和行业规范，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有在我机构报名参加培训课程的学员，包括但不限于各类职业技能培训、学历教育、兴趣班等。
三、退费原则1.学员在报名缴费后，如因特殊原因需退费，应遵循以下原则：（1）学员退费应在培训课程开始前提出，逾期不予受理。
（2）学员退费按实际缴费金额进行退还，扣除已发生的课程费用、教材费、资料费等合理费用。
（3）学员退费应通过合法渠道进行，不得采取非法手段。
四、退费流程1.学员提出退费申请：学员需向培训机构提交书面退费申请，并说明退费原因。
2.培训机构审核：培训机构对学员的退费申请进行审核，确认退费原因及退费金额。
3.签订退费协议：培训机构与学员签订退费协议，明确退费金额、时间、方式等。
4.办理退费手续：学员按协议约定的时间、方式办理退费手续。
5.退费确认：培训机构确认学员已收到退费款项，并在退费协议上签字。
五、特殊情况处理1.学员因特殊情况需中途退学，如疾病、家庭原因等，需提供相关证明材料，经培训机构审核同意后，按实际缴费金额进行退还。
2.培训机构因故暂停或取消课程，导致学员无法继续学习的，培训机构应全额退还学员已缴纳的费用。
3.学员在课程进行过程中，因个人原因放弃学习，已缴纳的费用不予退还。
六、违规处理1.学员采取虚假手段申请退费，一经查实，培训机构有权追回已退费用，并追究学员法律责任。
2.培训机构工作人员在退费过程中玩忽职守、滥用职权，给学员造成损失的，应承担相应责任。
七、附则1.本制度由培训机构负责解释。
2.本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3.培训机构可根据实际情况对本制度进行修订，修订后的制度需报相关主管部门备案。
培训中心收退费管理办法
培训中心收退费管理办法一、收费政策1. 所有培训项目的费用应在报名前明确公示，并遵循公平、合理、透明的原则。
2. 收费标准应根据培训项目的性质、规模、时长等因素确定，并及时更新。
3. 学员报名时应提供真实有效的个人信息，并按照规定的缴费方式支付学费。
4. 如需分期付款，应提前与培训中心协商并签署相关协议。
5. 学费支付后，如有特殊情况需要退费，学员应按照相关规定申请，并提供相关证明材料。
二、退费政策1. 在培训开始前，学员可申请全额退费。
2. 若学员已参与培训，但因个人原因需要退费，应按照以下规定执行：- 培训开始前一周内退费，可退还学费的50%；- 培训开始后一周内退费，不予退还学费。
3. 学员在培训过程中出现严重违纪、影响教学秩序的行为，将被取消退费资格，并承担相应的违约责任。
三、收退费管理1. 培训中心应设立专门的收退费管理部门，负责收取和退还学费，并保留相应的财务凭证。
2. 所有相关财务记录应及时、准确地登记、保存，并接受内部和外部审计。
3. 学员有权随时查阅自己的缴费和退费记录，并向培训中心提出疑问或异议。
4. 培训中心应确保学员的个人信息和财务记录的安全性和保密性，不得泄露给任何第三方。
四、处罚措施1. 对于未按照规定缴费或逾期未缴费的学员，培训中心有权采取以下处罚措施之一或多个：- 停止培训服务；- 暂停学员的研究资格；- 追究法律责任。
2. 对于严重违反培训中心规定，影响教学秩序的学员，培训中心有权取消其退费资格，并追究相应的违约责任。
以上为培训中心收退费管理办法的要点，请学员遵守并配合执行。
如有疑问或需要进一步了解相关规定，请咨询培训中心的收退费管理部门。
> 注：本文档中的内容仅供参考，如有修改或更新，以实际规定为准。
培训中心退费管理规定
培训中心退费管理规定
1. 退费申请
1.1 学员可以在以下情况下申请退费：
- 临时有事无法继续培训的情况；
- 培训中心提供的课程与实际情况有明显差异的情况。
1.2 退费申请必须提前一周提交，学员需填写退费申请表并缴
纳一定的手续费。
2. 退费标准
2.1 培训中心退费标准如下：
- 在开班前提出退费申请的，可全额退费，扣除一定的手续费；
- 开班后但未上过课的，可退还课程费用的80%；
- 上过课但不满意的，可退还课程费用的50%。
3. 退费流程
3.1 学员需按照以下流程进行退费：
- 提交退费申请表；
- 缴纳相应的手续费；
- 等待培训中心审核退费申请。
3.2 培训中心会在收到退费申请后的三个工作日内进行审核，并将审核结果通知学员。
3.3 若退费申请获得批准，培训中心将在三个工作日内将退款转至学员指定的银行账户。
4. 特殊情况处理
4.1 对于提前较短时间退费的学员，培训中心有权决定是否接受退费申请，并可能根据实际情况进行退费金额的调整。
4.2 在退费过程中，如发生学员提供虚假材料、未按时缴纳手续费等违规行为，培训中心有权拒绝退款并追究相应责任。
5. 其他
5.1 培训中心有权根据实际情况对退费管理规定进行调整，并提前通知学员。
5.2 若学员对退费管理规定有任何疑问或建议，可向培训中心咨询或提交反馈。
以上为培训中心退费管理规定的内容，请学员仔细阅读并按照规定进行退费申请。
如有疑问，请及时与培训中心联系。
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培训中心收退费管理制度
为规范培训中心收、退费工作，特制定本制度如下：
一、学费与教材费：
学费报名时缴，如果因报名人数不足不能开班，开学后全部退还；教材费的金额和收取的时间，根据课程的不同情况而定。
二、开班标准及有关规定
1、新班开班最低15人。
2、具体收费标准按最新招生简章的标准执行。
3、学员交费后，因招生人数达不到开课标准（不能开课的班）培训中心会在预定的开课时间前通知学员退费或建议学员调到其它同程度班级，并以转入的班级收费标准为准，请学员理解并配合。
三、转班制度
1、学员要求转班，应于开学后两周内提出申请，过期不予办理。
2、转班必须在有名额的情况下方可办理，转班必须出示收费凭证，无收费凭证一概不予办理。
3、转班根据所转入班级的收费标准核算学费，须补齐全费后方可转入。
4、转入班级不保证课程内容的连续性，且不予退班。
5、转班时以转入班级剩余课次为准。
四、退班制度
1、学员因故需要退学，要有相应理由，于开学后两周内到培训
中心办理手续退还学费，过期不予办理。
2、办理退费需符合相关退班管理规定，持交费凭证和已开具的发票到培训中心办理退班手续。
3、由于学员自身原因缺课，学校不予补课，不予退费；
4、己开具发票，必须退回完整发票。
在报名前，请您认真阅读相应制度与规定，当您报名交费后，表示您已同意遵守培训中心的各项管理制度，该制度将视为您和培训中心所达成的一致协议。