收退费管理办法
学校收 退费管理制度
学校收退费管理制度第一章总则第1条为规范学校的收费和退费管理工作,保障学校的财务安全和学生的合法权益,依据相关法律法规和学校管理制度,制定本制度。
第2条本制度适用于学校的全体师生员工。
第3条学校负责收取学生的各项费用,并按照相关规定及时退还学生应退的费用。
第4条学生应依法依规交纳学费、住宿费、书费等各项费用,不得有拖欠或不交纳的情况。
第5条学生有权对学校的收费管理工作提出意见和建议,学校应及时进行核实和处理。
第二章收费管理第6条学校对学生的各项费用,按照有关规定进行定价并公布,不得擅自调整。
第7条学校应当向学生提供详细的费用明细,包括学费、住宿费、杂费等内容,并及时更新。
第8条学校应当建立健全收费管理制度和程序,保证收费工作的公开、公平、公正。
第9条所有收费业务必须由专门负责的工作人员办理,严格按照规定的程序和方式进行操作。
第10条学校应当加强对收费工作的监督和检查,确保收费过程的合法、规范、透明。
第11条学校对学生的费用使用情况应当进行定期审核和报告。
第三章退费管理第12条学校应当建立健全退费管理制度和程序,明确退费的条件、流程和时限。
第13条学生如需退费,应当提供相关证明材料并填写规定的申请表格。
第14条学校应当及时受理学生的退费申请,并按照规定的流程进行审核和处理。
第15条学校不得随意拖延或拒绝学生的退费要求,必须保证学生合法权益。
第16条学校应当严格遵守相关法律法规,认真执行退费政策,确保退费工作的合法、透明、规范。
第四章教育培训收费管理第17条学校对于教育培训项目的收费,应当按照市场价格进行定价,并公开透明。
第18条学校应当建立健全教育培训收费管理制度,规范各类教育培训费用的收取和使用。
第19条学校对于教育培训项目的费用结构应当清晰明了,不得存在虚假宣传或误导行为。
第20条学校应当对教育培训项目的收费情况进行定期监督和检查,确保教育培训费用的合理性和合法性。
第五章违规处理第21条学校对于违反收费管理制度的行为,应当依法予以处理,涉及违纪违法的,应当移送相关部门处理。
培训中心收退费管理办法
培训中心收退费管理办法一、收费标准1. 收费标准应明确列出各项培训项目的费用和支付方式;2. 收费标准应根据不同培训项目的性质、时长和内容确定,并公示于培训中心的官方网站或相关宣传材料中;3. 收费标准应定期进行评估和调整,确保与市场价格相符合。
二、收费方式1. 学员可选择一次性支付或分期支付的方式进行培训费用的缴纳;2. 分期支付的学员应按约定时间和金额进行缴费,并补交相应的手续费用;3. 所有费用均应通过正规的银行渠道进行缴费,并提供有效的缴费凭证;4. 若学员逾期未缴费,将视为自动放弃培训资格。
三、退费政策1. 学员需书面提出退费申请,并提供相关凭证和原因;2. 退费申请应在培训开始前提出,超过培训开始时间的退费申请将不予受理;3. 学员停课期满或提前退课的,可获得部分退费,具体退费金额按照退费政策执行;4. 学员违纪和弃课的,将不予退费;5. 退费金额将在十个工作日内退还至学员指定的银行账户。
四、费用结算1. 培训中心应及时结算收到的费用,确保财务记录的准确性和完整性;2. 培训中心应将学员的缴费记录与培训计划进行匹配,确保缴费信息与培训状态一致;3. 如发生退费情况,培训中心应及时调整财务记录,并通知相关部门进行退费操作。
五、其它条款1. 学员应提供真实有效的个人信息,如有变更应及时通知培训中心;2. 学员应按时出席培训课程,如有特殊情况需请假,请提前向培训中心申请;3. 学员应遵守培训中心的规章制度和纪律,如有违反行为将会受到相应的处理。
以上为培训中心收退费管理办法,请学员遵守相关规定,如有任何疑问,请咨询培训中心的相关人员。
感谢您的合作!注:本文档内容仅供参考,如有变动以最新版为准。
幼儿园收退费管理规章制度(三篇)
幼儿园收退费管理规章制度第一章总则第一条为规范收退费管理工作,保障家长合法权益,提高幼儿园收费管理的透明度和公正性,制定本规章制度。
第二条幼儿园收退费管理工作,遵循公开、公平、公正、合法的原则。
第三条本规章制度适用于幼儿园全体教职员工及家长。
第四条家长应全面了解并遵守本规章制度,确保正常缴纳学费和其他费用。
第二章学费第五条幼儿园学费分为常规班和特色班两种,详细收费标准及项目应在报名时向家长明示,并以书面形式交付家长。
第六条幼儿园学费按月计算,每月按固定日期缴纳。
第七条家长应在缴费截止日期前确保学费缴纳完毕,逾期未缴费的,幼儿园有权停止幼儿入园。
第八条家长有特殊原因需要暂停缴费的,应提前与幼儿园协商并提供相应的证明材料。
第三章其他费用第九条幼儿园应明示幼儿园以外的其他费用,并按实际消费情况收费。
第十条其他费用的收费标准应经教育主管部门批准。
第十一条幼儿园应及时公示其他费用的收费标准,向家长提供详细的消费凭证。
第四章退费第十二条家长需申请退费的,应填写《退费申请表》,并提供相应的证明材料。
第十三条家长学费发生退费时,按照幼儿园规定的退费比例和流程进行退费。
第十四条家长退费的时间应当与退费比例联系,详细退费比例见幼儿园规定。
第五章监督第十五条家长有权监督幼儿园收费政策的执行情况,如有疑问或发现违规行为,可以向教育主管部门举报。
第十六条幼儿园应建立健全内部监督机制,对收退费管理工作进行监督和检查。
第十七条若幼儿园收退费管理工作存在问题,家长可以通过书面或面谈的方式提出,幼儿园应及时予以答复和处理。
第六章附则第十八条本规章制度由幼儿园负责人负责解释。
第十九条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十条幼儿园有权对本规章制度进行解释和修改,并及时通知家长。
以上为幼儿园收退费管理规章制度,共计500字。
幼儿园收退费管理规章制度(二)主要包括以下内容:一、收费管理:1. 收费标准:规定幼儿园各项收费标准,包括入园费、学费、午餐费等。
培训班收退费管理制度模板
一、总则第一条为规范培训班收费行为,保障学员合法权益,维护培训班正常运营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于培训班所有收费及退费活动。
二、收费管理第三条收费项目及标准1. 培训班收费项目包括:课程费、教材费、资料费、场地费等。
2. 收费标准根据培训项目、师资力量、课程内容等因素制定,并报相关部门审批。
第四条收费方式1. 学员报名时,应一次性缴纳全部或部分学费。
2. 培训班可根据实际情况,提供分期付款方式。
第五条收费通知1. 培训班应在报名前向学员明示收费项目、收费标准及付款方式。
2. 学员报名成功后,培训班应及时向学员发送收费通知。
三、退费管理第六条退费条件1. 学员因个人原因提出退学,须在开班前向培训班提出书面申请。
2. 学员因疾病、意外伤亡等不可抗力因素无法继续学习,可申请退费。
第七条退费比例1. 开班前7天(含7天)提出退学申请,退还所缴学费的90%。
2. 开班前7天至开班前3天提出退学申请,退还所缴学费的70%。
3. 开班前3天至开班当天提出退学申请,不予退费。
第八条退费流程1. 学员提出退学申请后,培训班应及时审核,确认是否符合退费条件。
2. 审核通过后,培训班应向学员退还相应费用。
四、违约责任第九条学员违约1. 学员未按时缴纳学费,培训班有权解除合同,并要求学员补缴学费。
2. 学员未按时报到,培训班有权扣除相应费用。
第十条培训班违约1. 培训班未按约定提供培训服务,学员有权要求退费或赔偿损失。
2. 培训班擅自提高收费标准,学员有权要求退还多收费用。
五、争议处理第十一条学员与培训班之间发生争议,应首先通过协商解决。
第十二条协商不成,可向相关部门投诉或申请仲裁。
六、附则第十三条本制度由培训班负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
注:本模板仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。
2024年幼儿园收退费管理规章制度(二篇)
2024年幼儿园收退费管理规章制度费用管理:1、幼儿的日托费用以月为单位计算,不跨月。
如在当月因特殊原因,幼儿连续请假____天,经班主任及园长批准,下月可抵扣半月费用,超出则需支付整月费用。
请注意,需提供当月的正式票据。
2、费用缴纳时间为每月____日至次月____日,如遇节假日,将顺延至下一个工作日。
____号开始计算。
按照规定日期,如未能按时支付幼儿的全部费用,将从逾期第____日起,对每月费用收取____%的滞纳金。
退款政策:1、餐费按实际缺勤天数逐天计算并退还(____元/天)。
2、车费及教学费恕不退还。
3、全托幼儿的费用不予以退还。
4、杂费将根据实际消费多退少补。
5、幼儿园规定每年可免收两个月费用。
超出此期限,需正常缴纳保教费和杂费。
6、新生入园后一个月内,学费不退。
若幼儿在学期中退园,保教费不予退还,仅退还剩余天数的伙食费,但剩余十天以内的费用将不再退还。
7、国家法定节假日的费用不退。
我们期待家长与幼儿园的紧密合作,确保按照规定的收费时间和标准准时缴费。
请您遵守幼儿园的收费与退款政策,感谢您的理解与配合!2024年幼儿园收退费管理规章制度(二)为保障本园及在园儿童的合法权益,确保幼儿园正常的保育教育运行秩序,本制度依据《北京市幼儿园管理规定》,并参照本园实际状况制定。
一、收费规范1、收费内容:对在园儿童,我们按月收取保教费及伙食费,其他辅助服务费用遵循“确有必要,家长自愿”原则进行收取。
2、费用标准:保教费与伙食费以月为单位收取,每位儿童每月的保教费为____元,伙食费为____元。
3、缴费时间:每月的____日至____日为收取下月保教费和伙食费的时间。
4、如儿童因特殊原因长期无法入园,家长需立即至园长办公室办理退园手续。
二、退费规定1、如儿童因个人原因无法入园,家长需立即通知班主任。
当月全勤未到园,退还当月全部保教费,收取____元的学位保留费。
2、儿童连续缺勤____天以上(节假日除外),应退还伙食费,计算天数不包括节假日,每天____元。
公司收退费管理制度
第一章总则第一条为规范公司收费和退费行为,确保公司资金安全、合理使用,提高客户满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及收费和退费的业务,包括但不限于产品销售、服务提供、合同履行等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保客户权益得到保障。
第二章收费管理第四条收费项目及标准(一)公司应明确收费项目,并制定相应的收费标准,收费标准应遵循市场规律,合理合法。
(二)收费项目及标准应报公司相关部门审批,并在公司内部公示。
第五条收费流程(一)销售人员应根据客户需求,向客户介绍收费项目及标准。
(二)客户同意后,销售人员应引导客户签订相关合同或协议。
(三)合同或协议签订后,财务部门应按照合同约定收取款项。
第六条收费监督(一)财务部门负责对收费进行监督,确保收费符合规定。
(二)销售人员不得擅自调整收费标准,如遇特殊情况需调整,应报公司相关部门审批。
第三章退费管理第七条退费条件(一)因公司原因导致客户损失,如产品质量问题、服务不到位等,客户有权要求退费。
(二)客户在合同约定的时间内,因自身原因解除合同,有权要求退费。
(三)法律法规规定的其他退费情形。
第八条退费流程(一)客户提出退费申请,销售人员应核实退费原因。
(二)经核实后,销售人员应填写退费申请单,报财务部门审批。
(三)财务部门根据审批意见,办理退费手续。
第九条退费监督(一)财务部门负责对退费进行监督,确保退费符合规定。
(二)销售人员不得擅自退费,如遇特殊情况需退费,应报公司相关部门审批。
第四章附则第十条本制度由公司财务部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十二条公司各部门应严格遵守本制度,确保公司收费和退费工作的规范、有序进行。
培训机构收退费管理制度
一、目的为了规范培训机构的收费和退费行为,保障学员的合法权益,维护培训机构与学员之间的良好关系,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本培训机构所有收费项目和退费行为。
三、收费管理1. 收费标准(1)收费标准应根据市场行情、课程内容、师资力量等因素合理制定,并提前公布。
(2)收费标准应明确包含学费、教材费、资料费等所有费用。
2. 收费方式(1)学员可现金、转账、微信、支付宝等方式支付学费。
(2)培训机构应提供正规发票,发票内容应与实际支付费用相符。
3. 收费时间(1)学员报名时,一次性支付全部学费。
(2)学员可分期支付学费,但应提前与培训机构协商确定分期支付的时间和金额。
四、退费管理1. 退费条件(1)学员因个人原因无法继续参加培训,可在课程开始前提出退费申请。
(2)学员因培训机构原因导致无法继续培训,培训机构应无条件退费。
2. 退费流程(1)学员提出退费申请,需提供相关证明材料。
(2)培训机构审核退费申请,确认退费条件。
(3)培训机构在确认退费条件后,及时办理退费手续。
3. 退费比例(1)课程开始前退费,扣除10%手续费后全额退费。
(2)课程开始后,根据已上课时数按比例退费,退费比例如下:- 课程开始后1个月内退费,扣除20%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后1-3个月内退费,扣除30%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后3-6个月内退费,扣除40%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后6个月以上退费,扣除50%手续费后按实际上课时数退费。
4. 退费时间(1)培训机构在确认退费条件后,应在5个工作日内办理退费手续。
(2)退费款项应原路返回,确保学员利益。
五、其他规定1. 培训机构不得擅自提高收费标准,不得强制学员购买与培训无关的物品。
2. 培训机构应加强财务管理,确保收费和退费透明、规范。
3. 培训机构应定期开展内部审计,确保收费和退费制度的落实。
六、附则1. 本制度由培训机构负责解释和修订。
培训班收退费管理制度
一、总则为规范培训班收费和退费行为,保障学员权益,维护培训班正常运营秩序,特制定本制度。
二、收费管理1. 收费标准(1)培训班收费应根据国家相关政策、市场行情和培训班实际情况合理制定。
(2)收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等。
(3)收费标准应明确公示,接受学员监督。
2. 收费方式(1)培训班可接受现金、转账、微信、支付宝等支付方式。
(2)培训班应提供正规发票,确保学员权益。
3. 收费时间(1)学员报名时,培训班应明确告知收费时间。
(2)学员缴费后,培训班应及时开具发票。
三、退费管理1. 退费原则(1)学员因个人原因退学,培训班应按照以下原则处理:a. 在开班前退学的,可全额退还学费;b. 在开班后退学的,根据学员已上课时长的比例退还学费;c. 学员未按时上课,但提前告知培训班,可按已上课时长的比例退还学费。
(2)学员因特殊情况(如疾病、家庭原因等)无法继续学习的,培训班应酌情处理,并退还部分学费。
2. 退费流程(1)学员提出退费申请,填写《培训班退费申请表》。
(2)培训班审核退费申请,确认退费原因及比例。
(3)培训班财务部门办理退费手续,将退费金额退还至学员原支付账户。
(4)培训班在办理退费手续后,应及时通知学员。
3. 退费时间(1)学员提出退费申请后,培训班应在5个工作日内完成审核和退费手续。
(2)退费金额将在审核通过后,3个工作日内退还至学员原支付账户。
四、监督与处罚1. 培训班应建立健全收费和退费管理制度,明确责任人和操作流程。
2. 学员有权对培训班收费和退费行为进行监督,对违规行为有权投诉。
3. 培训班对违反收费和退费管理制度的,将进行严肃处理,情节严重者,追究相关责任。
五、附则1. 本制度由培训班负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
培训班名称:________________发布日期:________________。
收费个退费管理制度
收费个退费管理制度一、收费管理为了维护机构的正常运作,保障学员的学习权益,我机构制定了收费管理制度,具体内容如下:1. 收费项目:我机构收费项目主要包括学费、材料费、考试费等,所有费用均应在规定时间内按照收费标准缴纳。
2. 收费标准:我机构将根据课程设置、教学质量、市场需求等因素综合考量确定收费标准,确保收费合理、公正,并在明显位置公示。
3. 收费方式:学员可以选择线上或线下缴费,线上缴费可以通过支付宝、微信等移动支付方式,线下缴费可以通过银行转账、现金等方式。
4. 优惠政策:我机构将不定期推出优惠政策,如新生入学优惠、学费减免等,以激励学员积极学习。
5. 收费记录:我机构将建立学员收费档案,记录学员的缴费情况,及时更新。
6. 财务监督:我机构将建立健全财务监督机制,确保收费款项的安全、准确。
二、退费管理为了保护学员的合法权益,我机构制定了退费管理制度,具体内容如下:1. 退费标准:学员在规定时间内提出退费申请,可以按照我机构的退费政策进行办理,确保学员的合法权益受到保障。
2. 退费流程:学员提出退费申请后,应填写相关表格并提供必要的证明材料,经审核后,我机构将在规定时间内办理退费手续。
3. 退费责任:我机构将建立诚信、规范的退费机制,确保学员的合法权益受到保护,避免出现退费纠纷。
4. 退费记录:我机构将建立学员退费档案,记录学员的退费情况,及时更新。
5. 退费监督:我机构将建立健全退费监督机制,确保退费款项的安全、准确。
综上所述,我机构将认真贯彻执行收费及退费管理制度,确保学员的合法权益受到保护,维护机构的正常运作,为学员提供良好的学习环境。
同时,我机构也将不定期对收费及退费管理制度进行调整和完善,以适应教育市场的变化,提高教育质量,促进学员的全面发展。
收退费管理制度培训机构
一、总则为规范本培训机构的经济行为,保障家长、学生和机构的合法权益,维护良好的教育环境,根据国家相关法律法规,结合本机构的实际情况,特制定本收退费管理制度。
二、收费制度1. 收费项目:本机构收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等,具体收费标准根据国家规定、市场行情及本机构实际成本确定。
2. 收费标准:收费标准将根据课程内容、课时数量、教师资质等因素综合制定,并向家长进行公示。
3. 收费方式:本机构采用现金、银行转账等多种收费方式,具体方式由家长选择。
4. 收费时间:本机构将按照国家规定及实际情况确定收费时间,并及时通知家长。
三、退费制度1. 退费条件:- 学生因自身原因(如身体原因、家庭原因等)无法继续参加培训的;- 学生因故需提前终止培训的;- 本机构因故暂停培训服务的。
2. 退费流程:- 学生提出退费申请,并提供相关证明材料;- 本机构审核退费申请,确认符合退费条件;- 学生与机构协商确定退费金额及退费方式;- 机构按照协商结果办理退费手续。
3. 退费比例:- 学生在课程开始前提出退费,全额退还已收取费用;- 学生在课程开始后提出退费,根据已上课时数按比例退还费用。
四、违约责任1. 学生未按时缴纳学费,应承担相应的滞纳金;2. 学生未按约定时间上课,视为自动放弃当次课程,不退还费用;3. 学生中途退课,未按本制度规定办理退费手续,视为违约,不退还费用。
五、监督管理1. 本机构将建立健全收费管理制度,定期进行自查,确保收费合规;2. 家长有权对本机构的收费情况进行监督,对违规收费行为有权举报;3. 本机构对违规收费行为将严肃处理,并承担相应的法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行,解释权归本机构所有;2. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行修订。
通过本制度的实施,本机构将确保收费的透明度、合理性和规范性,为家长、学生提供优质的教育服务。
培训机构收费退费管理暂行办法
培训机构收费退费管理暂行办法第一章总则第一条为了规范培训机构的收费和退费行为,保障学员的合法权益,促进培训市场的健康发展,根据相关法律法规,结合本地区实际情况,制定本暂行办法。
第二条本办法适用于在本地区范围内从事各类培训活动的机构(以下简称“培训机构”)。
第三条培训机构的收费和退费应当遵循公平、合理、公开、诚信的原则。
第二章收费管理第四条培训机构应当在显著位置公示收费项目、收费标准、收费依据、计费单位、优惠政策等内容,接受社会监督。
收费项目应当明确具体,不得巧立名目乱收费。
收费标准应当与培训内容、培训质量、培训成本相匹配。
第五条培训机构应当按照公示的收费标准收取费用,并开具合法票据。
第六条培训机构可以根据培训课程的特点和学员的需求,采取一次性收费或者分期收费的方式。
采取分期收费的,每次收费时间间隔不得少于 3 个月,且不得跨学期、跨年度收费。
第七条培训机构收取的费用应当主要用于培训教学活动、改善培训条件、提高培训质量等方面,不得挪作他用。
第八条培训机构与学员签订培训服务合同,应当明确培训项目、培训内容、培训期限、收费标准、退费办法等事项。
第三章退费管理第九条学员在培训开始前提出退费的,培训机构应当在 5 个工作日内一次性退还全部费用。
第十条学员在培训期间提出退费的,按照以下方式处理:(一)因培训机构原因导致学员无法继续接受培训的,培训机构应当退还剩余未培训部分的费用,并承担相应的违约责任。
(二)因学员个人原因提出退费的,按照培训服务合同的约定办理。
培训服务合同没有约定或者约定不明确的,按照以下原则处理:1、培训课程进行未超过总课程一半的,退还剩余未培训部分费用的 50%;2、培训课程进行超过总课程一半的,不予退费。
第十一条培训机构应当在收到学员退费申请后的 15 个工作日内完成退费。
第十二条学员对退费金额有异议的,可以与培训机构协商解决;协商不成的,可以向相关部门投诉或者依法提起诉讼。
第四章监督管理第十三条培训机构应当建立健全收费退费管理制度,加强内部管理,规范收费退费行为。
收退费管理制度
收退费管理制度第一章总则第一条为规范收退费管理,保障财务资金安全,提高资金使用效率,制定本制度。
第二条本制度适用于所有收退费的管理活动。
收费包括学费、材料费、实验费、考试费等,退费包括学费退费、押金退还等。
第三条所有收退费必须按照国家有关法律法规和学校规定的管理制度办理。
第四条学校财务处负责收退费管理的预算编制监督,收退费管理的政策研究和制定。
第五条各部门要严格实行财务预算管理制度,对所有收退费必须严格审核程序,保证款项来源合法,使用合规。
第六条学校财务处在收退费管理方面有权对相关人员进行监督和检查。
第七条学校财务处要定期对收退费管理工作进行检查,发现问题及时解决。
第八条对违反本制度的行为,要依法处理,并追究相关责任人的责任。
第二章收费管理第九条学校要制定详细的收费项目和标准,严格规定收费范围。
第十条学校要建立健全收费台账和票据管理制度,确保每笔收费都有明确的记录和凭证。
第十一条收费过程中一定要严格按照规定的收费流程操作,避免发生违规操作。
第十二条学校收费时应当提示交费人员并出示收费通知单、收费凭证等相关文件。
第十三条学校要定期对收费情况进行核对,发现问题及时处理。
第十四条学校要建立收费违规行为的奖励和惩罚制度,对有功人员进行奖励,对违规行为进行处罚。
第三章退费管理第十五条学校要建立健全的退费制度,明确退费的条件和流程。
第十六条学校退费的申请必须经过严格审核,并且提供相关证明材料。
第十七条学校要建立退费审批制度,严格审核每一笔退费申请。
第十八条学校要保证退费人员的权益,及时将退费款项发放到合法申请人员手中。
第十九条学校要对退费工作进行统计和分析,及时改进工作中存在的问题。
第二十条学校要对退费工作进行监督,保证退费的合法合规。
第四章资金管理第二十一条学校要对收退费的资金进行专项管理,确保资金安全。
第二十二条学校要加强对收退费账目的管理,保证账目真实性和准确性。
第二十三条学校要建立专门的财务人员岗位,负责收退费的专门管理。
培训学习收退费管理办法
培训学习收退费管理办法
1.背景
本管理办法旨在规范培训研究收退费的流程和规定,确保公平、合理、透明的收退费管理,提高学员满意度和培训机构的信誉度。
2.收费政策
2.1 收费标准
根据培训课程的种类和时长,制定相应的收费标准。
收费标准
应当明确公示,以便学员了解并做出明智的选择。
2.2 收费方式
学员可以选择一次性支付全款或分期支付。
分期支付需要在报
名时与培训机构达成一致。
3.退费政策
3.1 退费申请
学员如需退费,应当在培训开始前提出申请,并填写退费申请表。
退费申请应当说明退费原因,并附上相关证明材料。
3.2 退费时间和金额
培训开始前退费:学员可以享受全额退费,扣除报名费用。
培训开始后退费:退费金额将根据培训已进行的时间比例进行计算。
3.3 退费流程
培训机构应当根据学员提出的退费申请,及时安排审核和办理退款手续。
退款将在审核通过后的5个工作日内完成。
4.特殊情况处理
4.1 培训机构取消开课
如果因培训机构原因导致取消开课,学员将获得全额退费,且不扣除任何费用。
4.2 学员个人原因取消培训
如果学员因个人原因取消培训,退费将按照退费政策的规定执行。
5.争议解决
对于收退费管理中的争议,双方应当协商解决。
如无法协商一致,可以向相关主管部门投诉或进行法律诉讼。
6.生效日期
本管理办法自发布之日起生效,并适用于所有培训研究活动。
公司收退费管理制度
公司收退费管理制度第一章总则第一条为规范公司的收退费行为,提高财务管理水平,保障公司的财产安全和经济效益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有收费和退费的相关行为管理,对从业人员的收退费行为进行规范和监督。
第三条公司的收费和退费应当遵守国家法律法规、公司内部规章制度,坚持诚实守信原则,切实保障客户利益,维护公司声誉。
第四条公司应当建立健全内部收退费管理制度,明确相关责任部门和人员,确保收费和退费的及时、准确、合理和合法。
第二章收费管理第五条公司的收费应当根据国家法律法规和公司相关规定进行,不得私自设定价目或乱收费。
第六条公司应当建立客户收费档案,详细记录客户的收费信息,确保收费准确无误。
第七条公司的收费人员应当严格按照公司制定的收费流程和标准操作,不得私自减免费用或向客户索要额外费用。
第八条公司的收费人员应当积极配合财务部门做好财务核对工作,确保收费数据的准确性和完整性。
第九条公司应当建立健全收费监督机制,定期对收费情况进行检查和审核,及时纠正违规行为。
第十条公司的收费人员在收费过程中如发现客户有异议或争议,应当及时报告上级领导和财务部门,协助处理。
第十一条公司应当定期对收费人员进行培训和考核,提高他们的业务水平和责任意识。
第三章退费管理第十二条公司的退费应当符合国家法律法规和公司相关规定,不得擅自扣留客户的退款金额。
第十三条公司应当建立完善退费流程,确保客户的退费申请能够及时受理和处理。
第十四条公司的退费人员应当认真审核客户的退费申请,核对相关资料,如实记录退费原因。
第十五条公司的退费人员在办理退费过程中应当及时通知客户,并告知具体退费时间和方式。
第十六条公司应当建立健全退费监督机制,对退费情况进行定期检查和审核,防止违规行为。
第十七条公司的退费人员在处理退费过程中如遇到问题或纠纷,应当及时报告上级领导和财务部门,协助解决。
第十八条公司应当定期对退费流程和人员进行培训和考核,提高他们的办事效率和服务质量。
培训学校收退费管理办法四篇
培训学校收退费管理办法四篇为了规范学校的办学行为,维护学生的合法权益,制定了本收、退费办法。
该办法于20XX年9月1日起施行。
以下是培训学校收退费管理办法的具体内容。
第一章、收费制度一、报名流程包括填写报名表、免费咨询、入学测试、制定研究计划、缴纳学费、填写入学登记表和正式入学。
二、收费办法1.新生入学按各研究阶段的课程收费标准以及教材和研究资料的实际价格进行收费,具体费用明细请参照附件1.2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费。
3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜。
若延迟缴费,将会有相应的罚款,罚款金额根据延迟时间而定。
4.学生缴纳清学费后,学校须按照国家财务规定的流程和方式,签发收据作为缴费证明。
5.学生一旦缴费办理入学,必须按照学校的学生管理办法完成研究计划规定的研究。
若因各种原因产生要求退学或退费的问题,将按照退学、退费管理办法执行。
若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费,学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还;如若学生因个人主观问题要求退学退费,学校将合理地收取违约金。
第二章、退学、退费管理办法一、学校必须按照教育行政部门和其他相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。
该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
二、学校入学后因故要求退费的,须向学校提出书面申请,阐明理由并出具书面的材料和凭证。
三、学校办理退费,按以下标准执行:1.若因校方的原因造成学生无法完成研究计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用,具体计算方式如下:学生所缴纳费用-已消费的费用=剩余学费。
XXX招生、收费和退费管理制度为保障学生的合法权益,规范学校的办学行为,建立健全的规章制度,本校制定了收、退费管理办法。
一、招生本校在招生时,会向家长和学生公示收费标准、课程设置、教学计划等信息,并要求学生或家长签字,自签字之日起具备法律效力。
二、收费学生在入学时需缴纳学费,具体金额根据课程设置和学时安排而定。
培训收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训收退费行为,维护培训机构与学员双方的合法权益,提高培训服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有培训项目,包括但不限于课程培训、技能培训、职业资格培训等。
第三条本机构将严格按照国家相关法律法规和本制度的规定,公平、公正、公开地收取和退还培训费用。
第二章收费标准与方式第四条培训收费标准根据培训项目、课程内容、师资力量等因素确定,具体收费标准将在课程简章中明确。
第五条培训费用可以通过以下方式收取:1. 银行转账;2. 现金支付;3. 支付宝、微信等在线支付;4. 其他合法支付方式。
第六条学员报名参加培训时,应按照规定缴纳全部或部分培训费用。
第三章退费规定第七条学员因以下原因要求退费,可根据本制度规定办理退费手续:1. 学员因个人原因无法继续参加培训;2. 培训机构因故取消或调整培训课程;3. 法律法规规定可以退费的其他情形。
第八条退费标准如下:1. 学员在开课前退费,扣除报名费后,剩余费用全额退还;2. 学员在开课后退费,根据课程进度和剩余课时,按照以下比例退还:- 开课前一周内退费,退还80%的培训费用;- 开课后一周内退费,退还50%的培训费用;- 开课后两周内退费,退还30%的培训费用;- 开课后两周后,不予退费。
第九条退费手续办理:1. 学员提出退费申请,并提供相关证明材料;2. 培训机构审核退费申请,确认退费理由;3. 培训机构办理退费手续,将退费金额退还至学员原支付账户。
第四章附则第十条本制度由培训机构负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十二条本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。
通过以上制度,本机构旨在规范培训收退费行为,确保学员的合法权益得到保障,同时提高培训服务的透明度和可信度。
培训中心收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训中心收费行为,保障学员合法权益,提高培训质量,根据国家相关法律法规,结合本中心实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于培训中心所有收费项目和退费处理。
第三条培训中心收费遵循公开、透明、合理、自愿的原则。
第二章收费项目及标准第四条收费项目包括但不限于以下内容:1. 课程报名费;2. 课程培训费;3. 学员资料费;4. 考试报名费;5. 其他相关费用。
第五条收费标准根据课程内容、师资力量、教学设施等因素合理制定,并予以公示。
第三章收费流程第六条报名学员需填写报名表,并按照规定缴纳相应费用。
第七条培训中心工作人员对学员提交的报名信息进行审核,审核通过后,向学员出具缴费通知。
第八条学员按照缴费通知要求,在规定时间内缴纳费用。
第九条培训中心收到学员缴纳的费用后,出具正式收费凭证。
第四章退费规定第十条学员因特殊原因需退费,需按照以下规定办理:1. 学员提出退费申请,需提供相关证明材料;2. 培训中心对退费申请进行审核,确认退费理由;3. 退费金额根据学员已缴纳费用及退费时间进行计算,具体如下:(1)学员在课程开始前提出退费,全额退还已缴纳费用;(2)学员在课程开始后至课程结束前提出退费,扣除已上课时长的费用;(3)学员在课程结束后提出退费,不予退还。
第十一条退费流程:1. 学员提交退费申请及相关证明材料;2. 培训中心审核退费申请;3. 培训中心在审核通过后,按照规定时间将退费金额退还至学员原支付账户。
第五章附则第十二条本制度由培训中心负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第六章监督与责任第十四条培训中心应建立健全收费管理制度,加强对收费工作的监督和管理。
第十五条培训中心工作人员在收费过程中,应严格遵守国家法律法规和本制度规定,不得擅自提高收费标准或收取未经批准的费用。
第十六条学员有权对培训中心的收费行为进行监督,如有违反本制度规定的行为,可以向培训中心或有关部门投诉。
第十七条培训中心对违反本制度规定的工作人员,将依法依规进行处理。
培训中心收退费管理办法四篇
培训中心收退费管理办法四篇1. 收费管理办法
1.1 收费范围
- 培训中心收费范围包括学费、教材费、住宿费等。
1.2 收费标准
- 收费标准根据不同课程和服务的具体要求确定。
1.3 收费方式
- 学员可以选择一次性缴纳全款或分期支付。
1.4 收费时间
- 收费时间应在培训课程开始前确定,并提前通知学员。
1.5 收据开具
- 收费时应及时开具收据,并保留副本以备查验。
2. 退费管理办法
2.1 退费申请
- 学员如需退费,需填写退费申请表,并注明退费原因。
2.2 退费流程
- 经办人员收到退费申请后,按照规定流程办理退费手续。
2.3 退费标准
- 退费标准根据培训中心制定的退费政策执行。
2.4 退费时限
- 学员提交退费申请后,退费实施时间为30个工作日内。
3. 滞纳金管理办法
3.1 滞纳金收取条件
- 若学员逾期未缴纳学费,按照培训中心规定的滞纳金收取条件执行。
3.2 滞纳金计算方式
- 滞纳金以每日固定金额计算,并从逾期之日开始计算。
3.3 滞纳金使用
- 滞纳金收取后,由培训中心合理使用,用于提升教育质量和服务水平。
4. 异常情况处理办法
4.1 学员主动中途退学
- 学员自行中途退学,按照培训中心退费管理办法执行。
4.2 培训中心提前解除合同
- 培训中心如需提前解除合同,按照合同约定执行。
4.3 其他异常情况处理
- 其他不可抗力因素导致培训无法正常进行,由培训中心与学员协商解决。
培训机构收退费管理办法
培训机构收退费管理办法
1.背景
培训机构为了规范收退费管理,保护学员和教育机构的合法权益,制定了本办法。
2.收费管理
2.1 收费标准
培训机构应当明确收费标准,并在培训合同中明示。
收费标准应当合理,公平,符合相关法律法规的规定。
2.2 收费方式
培训机构可以采用一次性收费、分期收费或者其他合适的方式收取学费。
不同收费方式应当充分说明并征得学员或其法定代理人的同意。
2.3 透明度和公示
培训机构应当向学员和其法定代理人提供详细的收费明细和收费相关信息。
收费明细中应当包括培训费用项目和具体收费金额,并在明显位置公示。
3.退费管理
3.1 退费条件
学员可以提出退费申请的条件包括但不限于:
提前通知培训机构规定的退费期限;
不满意培训质量的情况;
培训机构违反合同约定的情况。
3.2 退费流程
学员提交退费申请后,培训机构应当及时受理并按照约定的退费期限进行退款处理。
退费流程应当简单、快捷,并确保学员的合法权益。
3.3 退费金额
培训机构在退费时,应当依据退费申请的具体情况,按照合同约定和相关法律法规进行退款计算。
退费金额应当准确、公正。
4.争议解决
对于与培训机构的收退费管理相关的争议,双方应当通过友好
协商解决。
如协商不成,可以根据合同约定选择仲裁或诉讼解决。
5.生效时间
本办法自发布之日起生效,同时废止之前的任何与本办法相违
背的规定。
以上为培训机构收退费管理办法的概要,详细内容及具体约定,请参阅正式文档。
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为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度,按照凹凸总部会议精神特制定本收、退费办法。
第一章、收费制度
一、报名流程
填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表—学管排课—正式入学
二、收费办法
1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费,具体费用明细请参照附件1.
2.小班插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费;
3.学费应在学生收到缴费单后3天内完成缴费事宜,若有延迟:
1)延迟一周缴费的,需学生提出书面说明,并由咨询师,咨询部主任签字同意,如果未提供书面申请的说明,将处以罚款,具体罚款方式如下:
罚款金额=应缴纳学费*1%
2)延迟两周缴费的,需学生提出书面说明,并由咨询师,咨询部主任和执行校长签字同意,如果未提供书面申请的说明,将处以罚款,具体罚款方式如下:
罚款金额=应缴纳学费*2%
3)延迟超过两周以上缴费的,一并处以按照学费5%的金额进行罚款,具体罚款方式如下:
罚款金额=应缴纳学费*5%
4. 学生缴纳清学费后,学校须按照国家财务规定的流程和方式,签发收据作为缴费证明;
5.学生一旦缴费办理入学,必须按照凹凸个性教育的学生管理办法完成学习计划规定的学习,如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题,将按照凹凸教育退学、退费管理办法执行。
若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费,学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还;如若学生因个人主观问题要求退学退费,学校将合理地收取违约金;具体实行办法,参照退学、退费管理办法。
第二章、退学、退费管理办法
一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。
该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
二、学校入学后因故要求退费的,须向学校提出书面申请,阐明理由并出具书面的材料和凭证。
三、学校办理退费,按以下标准执行:
1.若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用,具体计算方式如下:
学生所缴纳费用-已消费的费用=剩余学费(如果报名缴费时学校给予了优惠,退费时按原价计算课消)
2.学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用,具体计算方式如下:
学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用*5%=学生所得退款。
3.开课后申请退学或退费的情况:
1)学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请的;
2)学生因为自身主观的原因或者其他非生理原因提出退学、退费申请的,
4.学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。
第三章:退费具体流程如下:
1.学员家长提出申请,填写退费申请表
2.班主任和任课老师沟通学员学习情况,确定责任方,如果是校方责任,才可以申请退费。
如果是学员方责任不可退费(五个工作日内完成)
3.学管,查学员档案,查教师辅导内容,核对课时和课消(五个工作日内完成)
4.学管部主管,审核课时,课消情况,并签字确定(三个工作日内完成)
5.财务部核对金额(两个工作日内完成)
6.执行校长审核签字(三个工作日内完成)
7.上报凹凸总部核实批准退费(十五个工作日内完成)
8.刷卡学员:原卡原退,现金学员,需家长到凹凸十堰分校领取,并签字确认(三个工作日内完成)。
第四章、培训学校根据本办法,制定本校的具体收、退费制度,在招生简章或招生资讯时向家长(学生)公示,并在学生缴费时以一式两份的形式,要求学生(年满18周岁)或家长签字,自签字之日起具备法律效力。
第五章、学校的收、退费工作均纳入总部统一管理,具体的退费流程以总部的规章制度为准;
第六章、本办法最终解释权归凹凸个性教育所有。