汽车培训心得体会
汽车实训心得体会
汽车实训心得体会汽车实训心得体会(通用13篇)我们得到了一些心得体会以后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家收集的汽车实训心得体会,欢迎大家分享。
汽车实训心得体会篇1我在学期初进行了具有本专业——车辆工程特色的实习课程——汽车驾驶。
当我得知这个消息的时候,内心很是激动,兴奋之情溢于言表。
坐在空旷的自习室,一个人经常幻想着驾驶的乐趣与快感,幻想着"快如疾风,顺如闪电"的激情,幻想着加速瞬间身体后倾的愉悦;也许耳边还会有呼呼的风声,也许头发会恨帅的飞舞,这一切令我神往和充满期待......然而,当我真的迫不及待的踏入这一天我很理性的收回了我的浪漫。
从老师的训话中,我得知汽车驾驶容不得半点马虎,也必须脚踏实地,因为这绝非儿戏!我深深吸了一口气,暗暗告诉自己:加油!上午,实习正式开始。
上午属于认识实习,老师很耐心得向我们讲解了必要的理论知识,包括汽车构造概述(重点是发动机)、如何启动、换档以及行车时应注意的一些基本问题。
而后大家很踊跃地回答了老师的问题,我也积极得向老师提出了自己内心的疑问,老师很耐心也很热情地做了解答。
在老师的要求下,我们很快分好组,然后在老师地指导下进行换档练习。
我们的驾驶用车是大众桑踏纳,古董一级,据老师说年龄比我们要大!我很认真得按老师的教导练习着:松油门,踩离合到底,右手换档(整个过程目视前方),缓慢松离合,加油。
主要是练习手感,培养"无意识换档"操作。
下午,我们学习转方向盘,即双手呈"十"字状交叉换位转动方向盘至卡死(练习用车已悬空)。
第一天很轻松,但我觉得很充实,因我我又学会了很多......上午,我很早来到场地,继续练习和巩固昨天老师教导的基本技能。
我知道万丈大厦平地起,没有深厚的功底,谈不上进步更无从飞跃!经过一上午的练习,我已颇具手感。
汽车培训心得体会通用15篇
汽车培训心得体会通用15篇汽车培训心得体会1来到上海不知不觉也有20天的时间了,从当初应聘成功后的期待然后达到上海这个大都会,见识了很多新的事物,也让我这段时间内各方面发生了很多变化,不断学到新的东西。
开始的党校培训学习了公司的各项制度以及发展史,让我们更深层次的了解上海大众这个公司。
随后我们趁着第一周周末休息,大家成群结队的去了陆家嘴,看到了上海标志性建筑——东方明珠,去了人山人海的外滩,坐着观光车游览了上海各种著名景点,初来乍到的我们对这个大城市充满了好奇与新鲜感,也让我们不同程度的感受到了大城市的压力。
一个汉堡店普通营业员能够流利的与外国人交流,英语口语能力让我惊讶,深深的感受到要立足于社会所需要的本钱与压力,同时也在为自己什么时候也能够说一口流利的英语定下目标。
培训后开始踏入车间,从学校学的机械领域扩展到汽车类专业,开始让我有些措手不及,直至慢慢习惯直至适应新的环境,明白只有不断学习才不会被社会淘汰。
跟着班长到了学习的岗位二工段三班组,看着江师傅的动作很顺利的在节拍内完成自己的工作,我一边默默记下工作流程一边在想这个工作难度不大,直至后来才发现自己太年轻了。
从最简单的按闷盖开始,不到一小时大拇指就开始疼痛,随后扩展到食指,第一天的工作便在手指疼痛中结束。
第二天学习如何装弹簧,学着师傅的动作把弹簧装入避震固定夹中,然后将预装好的弹簧放入后桥上,师傅一边在旁边指点着细节和重点以及安全点。
没过多久手臂也开始有些酸疼,动作也随之慢下来,被师傅觉察到便让我先缓缓,告诉我时间长了也就适应了,刚从学校出来肯定有些吃不消。
后来学敲隔热板,自己的速度也越来越迅速,但是也发现了自己一个大问题,POLO排气管的那个柳钉一直找不到位置,导致8个柳钉敲好7个后时间全部浪费在最后个柳钉上节拍也就跟不上,时间长了自己的性格缺陷便暴露出来。
急于求成、烦躁等一系列负面情绪随之而来,直至现在我都没学会如何找个那个柳钉的技巧,事后想想觉得自己很失败,为什么别人能够做到的自己却做不到,为什么别人的能够稳重,自己却这么急躁。
汽车实训心得体会(精选12篇)
汽车实训心得体会我们得到了一些心得体会以后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编精心整理的汽车实训心得体会(精选12篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
汽车实训心得体会篇1我在培训期从事汽车维修光盘,书籍的收集,汇聚一流专家汽车维修培训总结,并作出自己的总结。
一、汽车维修理念汽车维修从故障修理为主转向以定期维护、预防故障为主;除汽车维修外,具有一定规模的维修企业还兼营整车销售、配件供应、技术咨询、旧车交易、事故车维修等业务;维修企业的服务意识和质量意识都非常强,质量就是让顾客满意、质量就是零缺陷、质量就是我们的未来等标语在车间随处可见;由于车辆设计注重了整体可靠性,汽车维修厂基本上以小修和维护为主,而且多为换件修理,一般不设大修工序。
随着汽车电子技术在汽车上的广泛应用,我国汽车维修检测设备生产企业也开发和生产了修车王、电眼睛、废气分析仪、点火测试仪等发动机检测诊断设备,但功能都比较单一,在检测诊断技术上和国外还有一定的差距。
二、汽车诊断在维修生产过程中的地位和作用应引起国内同行的重视汽车诊断车间是维修工艺过程中最重要的组成部分,维修工的作业主要依据也是汽车诊断的结果。
汽车诊断车间有专门的汽车诊断师(汽车医生),根据电子设备诊断结果再加上个人经验来确定车辆故障部位和维修方法。
在我国,这种作业方式还没有完全建立起来,还没有专门的汽车医生,虽然要求汽车维修前必须进行诊断检测,但专门配备汽车医生对汽车进行故障检测和诊断的企业并不多见。
可能有些企业以维修工代替汽车医生,既进行诊断检测,又进行维修作业,这是一种进步,但随着汽车技术的不断进步和汽车维修专业化的不断提高,汽车医生必将成为汽车维修的关键岗位,汽车维修工会越来越不适应这一角色。
因此,加快培养适应我国汽车维修行业发展需要的汽车医生,是今后行业人员结构调整和素质提高的重要任务。
汽修课培训心得体会8篇
汽修课培训心得体会8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年汽车培训心得体会范本
2024年汽车培训心得体会范本标题:2024年汽车培训心得体会引言:随着科技的不断发展,汽车已成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
为了满足社会对汽车维修技术的需求,我参加了2024年的汽车培训课程。
在这段时间里,我充分利用了学习资源,不断提升了自己的技能和知识水平。
现在,我想分享一下自己的心得和体会。
正文:一、系统的知识体系在汽车培训课程中,我获得了系统的汽车知识体系。
课程从汽车的结构和原理开始讲解,逐步深入到汽车的各个系统,包括发动机、传动系统、底盘系统、电器系统等等。
这样的系统性学习让我对汽车有了全面的了解,并能够将各个系统之间的联系进行有效的整合。
掌握了这些基础知识,我能够更加准确地诊断和解决汽车故障,提高了自己的技术能力。
二、实操训练的重要性在这次培训中,我们不仅学习理论知识,还进行了大量的实操训练。
实操训练让我真实地接触到了汽车维修的各个环节,包括故障排查、维修操作和设备使用等。
通过反复练习,我逐渐熟悉了各种维修工具的使用方法,并能够灵活运用。
实操训练不仅提高了我在实际工作中的操作能力,还培养了我在解决问题时的思维方式和团队合作能力。
三、持续学习的意识汽车技术日新月异,新的汽车型号和技术不断涌现。
培训课程中,我们获得了最新的汽车技术知识和发展动态,但这只是一个起点。
参加汽车培训的过程让我明白,持续学习和不断更新知识的重要性。
我会通过继续参加各种技术培训、阅读相关的行业资讯和交流学术研讨来不断提升自己的技术水平,以适应汽车行业的快速发展。
四、注重安全意识与规范操作在汽车维修行业中,安全第一。
培训过程中,我们非常注重安全意识的培养。
从个人防护到工作环境,从操作规范到事故预防,我们都要时刻保持高度警惕。
学习期间,我学会了正确使用各类维修工具和设备,掌握了安全操作的流程和注意事项。
在以后的工作中,我将始终坚持安全规范,为维修工作提供安全保障。
五、团队合作的重要性在汽车维修工作中,团队合作是至关重要的。
驾驶培训心得体会(11篇)
驾驶培训心得体会(11篇)驾驶培训心得体会(精选11篇)驾驶培训心得体会篇1学友们都说倒库是科目二中最难攻克的一关,出入库看上去貌似小菜一碟,论起出入库的理论原则也不是什么高深莫测的事情,但实践过的学友们都很清楚,要倒好就的确不是如它看上去那么简单的事情。
难怪学友们都如此费心地在训练着这一环节!总结一下,倒库过程具体是:上车、系安全带、左脚踩离合器、挂倒档、松手刹,做好了这些前期准备工作后,直倒车,待前轮胎贴近前方黄色标线时,向右打方向盘两圈,然后缓缓倒入库中,边倒边从右反光镜中目测车尾距离地上库右角三十公分时,回转方向盘一圈,待车身与地上库左边缘平行时,再回转方向盘一圈,随后缓缓进库,待车身完全进库,右脚踩刹车停车定位。
进库进得标准了,出库则相对容易些,出库法则是:原进原出。
首先踩离合器挂一档,边出车边目测前方黄色标线,待车盖头抵达黄色标线时向左打方向盘两圈,然后扶住方向盘不动让车身缓缓移入左边停车定位;接着踩离合器挂倒档,迫使车身按原位置退回到车库去,边退边目测车尾距离地上库左角三十公分时右转方向盘一圈,待车身与地上库右边缘线平行时再回转(右转)方向盘一圈缓缓回库,待车身完全进库,定位停车即可。
进库理论的事情我貌似领悟七八成,但近两天练车,还是会时不时地犯糊涂。
进库是有下没下的,所以尽管连续练习了一周,也实在谈不上有什么成就感。
我所在的这所驾校是属于瑞通的一个分校,学员训练的车子不多,加之又要修车又要拿去年检的,几乎每天都是换不同的车子在训练,而对于不同的车子,如果倒库仍然套用同一辆车子训练时的定点式法则,自然就不能如愿进库了。
车子有异,定点式法则就不可一概而论,譬如拿教练那部车来训练,首先得分清教练的车是新车,脚刹特灵便,方向盘也很好把握,两圈就可以打死,倒起来的话前轮胎刚挨近黄色标线就要打右转向两圈。
这与学员训练的那几辆车子都有些不同,而学员训练的车子中那辆柴油皮卡和汽油皮卡,同样是在这个地方打转向定位时分别又都有所不同。
汽车培训总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,汽车行业也迎来了前所未有的繁荣。
越来越多的家庭拥有了汽车,而驾驶技能成为了现代社会必备的基本素质。
为了提高驾驶技能,保障行车安全,我国政府和社会各界高度重视驾驶培训工作。
在此背景下,本人参加了为期一个月的汽车培训,现将培训总结如下。
二、培训内容1. 驾驶理论培训(1)交通法规:了解交通法规的基本内容,包括交通信号、标志、标线等,掌握交通违法行为及处罚规定。
(2)车辆构造与维护:了解汽车的基本构造,包括发动机、底盘、电气系统等,掌握日常维护保养知识。
(3)驾驶技巧:学习驾驶技巧,包括起步、停车、转向、制动等,提高驾驶技能。
(4)安全驾驶意识:树立安全驾驶意识,了解交通事故的原因及预防措施。
2. 驾驶实操培训(1)场地驾驶:在教练员的指导下,进行倒车入库、侧方停车、曲线行驶等场地驾驶训练。
(2)道路驾驶:在教练员的陪同下,进行实际道路驾驶训练,包括城市道路、高速公路等。
(3)夜间驾驶:了解夜间驾驶的特点,掌握夜间驾驶技巧。
(4)应急处理:学习应对突发状况的应急处理方法,如车辆故障、交通事故等。
三、培训收获1. 提高了驾驶技能通过理论学习和实操训练,我对汽车的基本构造、驾驶技巧和安全驾驶意识有了更深入的了解。
在教练员的指导下,我的驾驶技能得到了显著提高,为日后驾驶车辆打下了坚实的基础。
在培训过程中,我深刻认识到安全驾驶的重要性。
通过学习交通法规和事故案例,我明白了遵守交通规则、文明驾驶的重要性。
在今后的驾驶过程中,我将时刻保持警惕,确保自己和他人的安全。
3. 增强了团队协作能力在培训过程中,我与教练员和同学们进行了密切的交流与合作。
通过共同完成训练任务,我们培养了良好的团队协作精神,为今后的工作和生活奠定了基础。
4. 培养了独立思考能力在培训过程中,教练员鼓励我们独立思考,勇于尝试。
面对各种驾驶场景,我们学会了分析问题、解决问题,提高了独立思考能力。
四、培训不足1. 理论知识掌握不够扎实虽然通过培训,我对驾驶理论有了初步的了解,但在实际操作中,仍存在对某些知识点理解不够深入的问题。
汽车培训总结精选8篇
汽车培训总结精选8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年汽车培训心得体会模板
2024年汽车培训心得体会模板标题:2024年汽车培训心得体会引言:在2024年,我有幸参加了一次汽车培训课程,该课程为期两周,涵盖了包括汽车工程原理、汽车维修和汽车市场营销等方面的知识。
通过这次培训,我不仅对汽车有了更深入的了解,还锻炼了专业技能和提升了职业素养。
在此,我将分享我参加汽车培训的心得体会。
正文:一、系统的学习使我对汽车拥有更深入的了解在培训课程中,我系统地学习了汽车工程原理,从汽车的构造、发动机原理、传动系统到悬挂系统等方面。
通过理论学习和实践操作,我对汽车的各个部件有了更深入的了解,能够知道它们的作用和工作原理。
这不仅提高了我解决汽车故障的能力,也为我在汽车行业的发展奠定了扎实的基础。
二、实践操作提升了我的专业技能在培训过程中,我们进行了大量的实践操作。
我们学会了如何检修发动机、更换刹车片、拆装悬挂系统等。
通过亲手操作,我更加熟悉了汽车的构造和维修方法,提高了自己的技能水平。
与此同时,我也养成了严谨的工作态度和细致的操作习惯,保证了工作的准确性和安全性。
三、团队合作培养了我的沟通能力和合作精神在培训过程中,我与其他学员一起进行了团队合作。
我们共同完成了一些汽车维修项目,通过合作解决问题,培养了沟通能力和合作精神。
通过与他人协作,我学会了倾听他人的观点和建议,也学会了有效地与他人沟通,并取得了更好的结果。
这种团队合作的经验将对我的未来工作起到重要的指导作用。
四、市场营销知识提升了我的销售能力除了汽车技术知识,培训课程还涵盖了汽车市场营销的内容。
通过学习市场分析、销售方案制定等知识,我对汽车市场的运作和销售策略有了更深入的了解。
这不仅扩大了我的知识面,还提升了我的销售能力。
我学会了如何与客户进行有效的沟通,如何分析客户需求并提供合适的解决方案。
这些技能的提升将使我在未来的工作中更加出色。
结语:通过参加2024年的汽车培训课程,我对汽车有了更深入的了解,提升了专业技能,并培养了沟通能力和合作精神。
2023年汽车培训心得体会(通用15篇)
2023年汽车培训心得体会(通用15篇)汽车培训心得体会1__月__日__汽车公司在长沙开展的《__汽车销技能培训》由我前去参加培训,根据公司相关规定,要求培训人员写一份培训总结和心的,下面我将此次培训的相关知识做一介绍;此次培训的课题是:1,明确市场部和市场经理的工作定位;2,明确市场分析的基本技术;3,熟悉营销策划的基本思路与能力要求,熟悉各种营销活动的组织过程及具体操作方法,提升市场经理的市场策划,营销活动策划方面的能力;4,提升大客户和用户的营销能力;虽然我一直从事汽车销售工作,但是对销售方面的知识还是知道的不多,所以非常感谢公司给我提供了这次培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识。
通过这次培训,学习到了一些新的营销管理知识,让我更加懂得了市场部对企业来说是多么的重要,在此之前,我一直认为"市场部"这个部门是无关紧要的,没有"销售部"重要,公司的大多数业绩是由销售部创造的;通过此次培训我对市场部有了一个新的认识和理解,下面是我在培训学习后的一些思考和认识。
一、明确市场部和市场经理的工作定位关于市场部和销售部的功能和职责问题现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,其实这些概念部门不应该并列,根据培训老师的解释:正确的应该是公司下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作。
而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作。
而大多数营销工作人员也往往把"销售"(一般认为是比较低级的市场运作)和"营销"(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别。
营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:1、工作目标:市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度,提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,实现商品及企业品牌的价值;2、层次:市场与销售就是"战略"和"战术"的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情。
汽车实训安全教育心得体会模板五篇
汽车实训安全教育心得体会模板五篇汽车实训安全教育心得体会1随着汽车行业的飞速发展,汽车美容已成为越来越多车主朋友的选择,也成为汽车装饰服务的热点。
然而,汽车美容过程中出现的一些安全问题,往往会让车主朋友们感到困扰。
为了更好的了解汽车美容安全知识,提高汽车美容的安全性,我参加了一次汽车美容安全教育的培训课程,本文将分享我的心得体会。
在美容前,需要对汽车本身进行安全检查。
例如查看电瓶电压,检查刹车,调节安全带,确保安装途中的维修存在问题。
在了解汽车美容基本安全后,美容工序的安全措施也很重要,不同工序有不同的安全措施。
例如在外部清洁时,排放的洗车液对皮肤和车漆都有一定的刺激性,需要戴手套,并尽量避免在阳光强烈时操作。
在室内清洁时,气闸增压机有可能会产生高压气体,需要工具操作人员戴好防护眼镜和口罩,并确保室内通风良好,防止吸入有毒气体。
汽车美容处理中的工具和服饰都和安全密切相关,例如需选择合适的汽车清洁液,要使用符合标准的清洁剂,要注意使用工具的防护措施。
同时,为了避免化学品与其他物质混合体,选择保护套,如手套,口罩,防护服,防护眼镜,并将是工具、用品和设备妥善归位,防止不必要的意外发生。
三、车内清洁。
汽车内部美容过程是比较困难和棘手的,甚至容易在线束方面出现洒漏情况和错判纬度问题,需要车主务必杳涂清洁。
干洗比湿洗更加安全和干净;使用清洁剂时,应以锐方式进行,杜绝直接浇淋;清洁过程中应注意保护车内装饰,避免伤害沙发或者破坏数量工夫多的混合物。
使用开水,拇指直接清洗内部玻璃,令其良好透明;最后,鉴别清洗工具病有否细小崩裂,如有需尽快修补或更换。
四、了解汽车美容过程中的处理注意事项。
汽车美容过程中,必须特别注意处理中的处理细节,一旦出现任何误操作,不仅会浪费时间和成本,还可能导致不必要的工艺和安全问题,损坏车辆和修饰品的款式。
例如,在车身清洗过程中,需要车主把轮胎固定在地面,避免车辆移动引起控制上的不便和危险。
汽车培训心得体会范文5篇
汽车培训心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是小编搜集的汽车培训心得体会范文5篇,希望对你有所帮助。
汽车培训心得体会(1)当资料发下来时,让我们感到的是头晕目眩,因为整车的电路都在这了,电路图让我们看得很困难,而且之间的连接有点麻烦,有的从第一页会接到最后。
但我之前有接触过汽车电气的相关课程和了解,所以我的优势有点明显,感到学起来会有点得心应手。
在第一轮的培训结束后,本人对帕萨特汽车的整车电气有了初步的了解。
学校为了加强我们全校参赛同学的学习和信心,为了让同学们在省竞赛中能取得更好的成绩,特意开展了一个全校参赛同学的动员大会和安排在学期结束后的12天加强训练。
我觉得这是个十分难得的学习专业技能的机会,自己就下定决心,努力参加完这个培训。
虽然十二日的培训不算长,但让我们学习到的东西却无比之多。
这十二天的高强度的培训,有点辛苦,但在辛苦的背后,我们为之付出的汗水和精力、时间是值得的,让我们学习到更加有用,更加专业的知识。
虽然其他同学早已收拾好行李,回家过寒假了,但我们还要留在学校参加培训,但我们觉得这十二天过得相当的充实,我们不仅在生活上互相帮助,在学习上,我们各施所长,努力地去钻研要学习的问题,在专业技能上,我们又提高了一个层次,为我们以后出去就业打下了坚实的基础。
虽然作为师兄的我,很愿意带着这么优秀的师弟们学习,在学习的拼搏中,我们不分彼此。
我在他们身上也学到了很多东西,我十分乐意地去教他们,我们一起跟着指导老师刻苦地研究遇到的所有困难,当我们把一个个疑点解决后,脸上一起露出笑意,我见到,感到很窝心。
让我难忘的是临近培训结束的最后一个晚上,指导老师王老师把我叫到外面跟我谈心,他为我分析了很多问题,让我的目标更明确了。
在于老师的一番谈话,让我放下了所有负担和顾虑,使我对今次竞赛更加有信心,使我对以后的道路的选择有了明确的方向。
汽车培训心得体会(精选3篇)
汽车培训心得体会(精选3篇)【第1篇】汽车培训心得体会20xx年暑假,汽车商务系在分析研究企业的用人需求和岗位能力要求后,决定指派我系教学岗位教师进驻企业进行实习。
抱着对自己工作的热爱,对学院汽车商务系形体课教学严谨、科学、负责的态度,我与其他几位教师一行,来到位于xx汽车城的xxx4S店,开始接受为期15天的实习培训。
在此次培训中,我的主要任务是学习汽车销售、售后的标准流程以及销售、售后服务人员的标准礼仪等内容。
xxx4S店是xx首家欧洲标准4S店,在传承一流的销售及售后服务基础上,导入上海大众全新欧标服务模式,为客户带来更多的便捷和体验。
在对销售与售后服务人员的工作性质和工作流程进行初步了解后,我将自己的学习内容整体分为三个部分:一是基本操作流程,二是话术,三是礼仪。
以往我们对汽车销售和售后服务顾问的工作只是简单的认为销售就是把产品卖出去,而售后就是给卖出去的产品一个后续保障,经过学习才认识到,卓越的操作流程是对销售和售后过程的规范化和系统化,尽管步骤繁多,但这些经过研究和实践的流程给销售和售后人员的工作带来了科学、规范和便捷,有效避免了杂乱无章与信息的丢三落四,更节约了办理业务的时间,给客户以专业、周全、省时的服务体验。
关于话术的学习,是一次全新的体验。
作为销售顾问和服务顾问,口才很重要,话术就是销售和服务顾问的讲话技巧和沟通工具。
在面对客户需求和产品询问时,我们需要运用FFB话术将产品的配置、功能、好处简洁到位地进行介绍;当客户把同级竞品车辆与本品进行比较时,需要运用ACE话术,首先认可客户的疑问,再围绕客户的疑问进行比较和优势分析,最后对本车辆进行优点的总结,给客户留下一个深刻的好的印象;在面对客户的异议和抱怨时,作为销售和服务顾问不能与客户争吵或说一些不礼貌的话,应该运用CPR话术对客户的抱怨进行说明、复述,在确认客户的想法后思考出具体明确的解决方案,并礼貌询问对这个问题是否还存在什么疑问,每一个话术的运用都体现着上海大众以“客户满意”为中心的服务理念。
汽车培训心得体会范文(通用6篇)
汽车培训心得体会汽车培训心得体会范文(通用6篇)我们得到了一些心得体会以后,可以寻思将其写进心得体会中,这样我们就可以提高对思维的训练。
但是心得体会有什么要求呢?下面是小编整理的汽车培训心得体会范文(通用6篇),希望能够帮助到大家。
汽车培训心得体会1前几天我参加了公司为我们安排的销售技巧的培训,通过这三天的学习,我可以说是受益匪浅,让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事,不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。
人们都说销售只要嘴皮子利索,能把客户说到心动,这是一种很片面的看法,也可以说是一种误区,其实要成为一名专业的汽车销售人员,除了能说会道以外,还必须拥有正确的态度,丰富娴熟的销售经验,对市场的洞察能力,以及把握客户心理和需求的意识,这样才能走向成功。
在汽车销售界,销售人员至少必须具备两个条件,一个是业务能力,另外一个就是是个人素质。
关于业务能力,销售人员必须要有以客户为中心的营销理念,然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要;关于个人素质,说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。
汽车销售还必须遵循以下几个步骤:一是销售准备,良好的开端等于成功的一半;二是接近客户,好的接近客户的技巧能带给您好的开头;三是进入销售主题,掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机;四是调查以及询问,调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作;五是产品说明,把汽车产品特性、优点、特殊利益;然后将汽车的特性转换客户利益的技巧;六是展示的技巧,充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标;七是缔结,与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
汽车培训心得体会2光阴似箭,为期七天的汽车销售培训结束了,回首这七天的培训,发觉自己的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通交流,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。
汽车维修培训心得体会4篇
汽车维修培训心得体会4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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汽车实训安全教育心得体会(精选5篇)
汽车实训安全教育心得体会(精选5篇)汽车实训安全教育心得体会篇1在驾校教练指导下参加学习和培训,从对汽车的基本认识到倒库联系、九项、路考等全过程训练中,初步掌握了机动车驾驶的基本技能。
现在,就本人安全驾驶谈谈自己的心得体会,一是为感谢云大驾校和教练认真负责的教学,二是为巩固在日常训练中所学的知识,为培养自己优良的驾驶习惯奠定基础。
关于安全驾驶,主要有以下几个方面:一、机动车作为人的代步工具,是为人服务的,通过驾驶培训,我们应该能熟练驾驭车辆,让车辆为我所用。
这是安全驾驶应该树立的第一个认识,这个认识越深刻,对新手越能树立信心和保持良好心态。
因为新手驾驶最大的挑战不是技术,而是心态。
二、牢固树立安全第一、遵守交通规则的驾驶观念,从环车检查到上车,到车内仪器仪表检查,再到路上行驶,一定要记得安全第一,要培养宁停三分,不抢一秒的观念,在路上行驶过程中的停、超、会、行,都要做到文明行车,礼貌行车。
三、在驾驶过程中,要牢记教练日常点点滴滴的细节指导,牢记起步口诀:灯、档、号、刹、再观察,确认安全后再平稳起步。
四、驾驶过程中,有几个要点要牢记,同时培养成自己的驾驶习惯,一个是档位运用,加减挡要果断平稳;二是转弯减速,宁慢勿快;三是各行其道,不要压线占道;三是熟练运用车灯;四是熟练运用倒车镜。
五、在驾驶过程中,规范操作,从新手到老手,培养起自己胆大心细、规范操作、运行平稳、安全第一的驾驶习惯。
汽车实训安全教育心得体会篇2我叫__,从一九八零年从事汽车驾驶工作至今。
在多年的驾驶工作中,我能够时刻紧绷安全这根弦,安全行车三十五万公里无事故,较好地完成了运输任务,连续多年被评为局优秀驾驶员、局级先进工作者。
下面就安全行车工作,谈一点自己的体会:一、认真参加安全学习,时刻绷紧安全弦作为一名司机,最最根本的是要保证行车安全。
保证不了安全,及时送货,提高运输效益,增加收入都是空谈。
因而,我认为只有在安全学习上一丝不苟,积累行车经验,才能做到随机应变,及时处理突发事件。
汽车学习心得体会7篇
汽车学习心得体会7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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汽车行业培训心得体会
汽车行业培训心得体会1在高温酷暑的陪伴下渡过四十多天的中职专业教师培训。
回顾这段历程,我的体会如下:一、个人方面:面对四年前的毕业母校,面对熟悉老师、校园让我想起了在这读书那快乐岁月。
而再次来到这学习,同一样的校园、同一样的老师、同一样的教室,而不同的是心态。
上一次是怀着对大学美好生活享望,这次确是背负学校使命,完成学校交给我的一个政治任务。
这次培训对于我来说来之不易的,得到的收获也沉甸甸的:首先,在学校我是一个刚从浙江刚回来几个月的新人,学校能够把这次机会给我说明学校对我的重视,而对于我来说背负的是历史的使命和责任。
再次,在这里我再次注入的是与自己相匹配的汽车知识血液。
而这注血液正时我所需要的,它可促进血液循环焕化出新的活力。
其次,在这里我见到了当年一起在深圳打拼的同学;一起浙江共事朋友;一起渡过两年多的班主任、老师。
最后,我认识了湖南省的同行们;认识到湖南中职教育的现状;认识到湖南省汽车方面人才培训的现状。
二、学习方面:这次培训主题是职业教学改革,培训内容分为:专业教学能力、专业核心能力、顶岗实习和专业方向选修四大模块。
首先、是专业教学能力模块。
通过对汽车售后服务企业的实地调研根据调研我们对湖南目前的汽车发展状况;目前汽车售后服务企业的状况;目前从事汽车售后服务人员的状况进行了细致分析研究。
得出汽车售后服务人员的基本素质、专业能力、社会能力的要求,为我们中职教人才的培训定位提供依据。
通过调研究,我们知道中职学生在汽车售后服务人员占的比例,他们工作的状况,企业对他有什么样的需求这些都是直接关系到我们的教学。
在企业中职学生主要的是从事机电维修的操作,在这个岗位它要求维修人员有熟练动手力;有吃苦耐劳的精神;做事要细心务实。
其次、专业核心能力。
主要是培训发动机拆装与调整、底盘拆装与调整、电器的拆装与调整和汽车整车维护的技能知识。
从事汽车实训教学两年多了,在这两年中在做好教学工作的同时一直在深化自己的专业知识,也很想有机会再次走进校园再学习,这次给了我很好的机会。
汽车培训心得体会范文合集6篇
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汽车培训心得体会(精选多篇)第一篇:汽车销售培训经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。
我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献第二篇:汽车销售顾问培训心得体会汽车是改变世界的机器。
在当今世界,越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着,人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。
汽车销售已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一,而汽车销售代表则是一群较为特殊的职业者。
说特殊,是因为我们绝不是在简单地销售汽车,而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。
因此,我们不是单纯的销售人员,而是客户的购车顾问和出行顾问,是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。
摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售人员。
本书针对这一市场需求而精心打造,它不仅是汽车销售代表的入门必备教程,也是具有一定工作经验的汽车销售人员提高自身业务水平以及汽车业务经理做好管理工作、提高销售业绩的最佳读本。
本书详细介绍和分析了汽车销售代表在销售过程中,必须掌握的销售流程和各种销售技巧,同时借鉴国际上最新的销售理念,针对目前国内汽车销售市场的实际状况,提出了一些及时有效的应对策略。
这是一本立足于中国国情,并取材于销售一线的实用培训教材。
第三篇:汽车销售顾问培训心得体会汽车销售顾问培训心得体会汽车是改变世界的机器。
在当今世界,越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着,人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。
汽车销售顾问已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一,而汽车销售顾问代表则是一群较为特殊的职业者。
说特殊,是因为我们绝不是在简单地销售汽车,而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。
因此,我们不是单纯的汽车销售顾问,而是客户的购车顾问和出行顾问,是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售顾问工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。
摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售顾问。
顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售顾问以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的汽车销售顾问,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。
其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。
在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。
其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。
挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。
其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。
其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。
在学习中,让我体会最深的有一下几点:1“用头脑做销售、用真心做服务”用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。
而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。
2“信服力、可信度”信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。
要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售产品是最好的产品。
相信就将得到,怀疑即为失去。
心在哪里财富就在哪里!3、“商品+服务”/价格=价值通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在汽车销售过程中,销售的是什么?是汽车销售本身,或是汽车销售服务本身?显而易见,我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身,而客户购买的不仅仅是汽车,服务,更是购买是一种感觉。
因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。
在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。
客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。
客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。
他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。
一流的汽车销售顾问卖的是结果好处,二流的汽车销售顾问thldlorgcn卖的是成份,三流的汽车销售顾问卖的是价格。
这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行汽车销售产品。
5“fab法则”通过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。
特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习充分了解到,在日后我行汽车销售中,我们必须灵活运用fab法则,将我行汽车销售的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
我认为,所谓幸福不过是一种心情的感受,人生的每一个阶段都有他人无法取代的快乐。
我希望汽车行业的老板们,能够多理解、关心一下自己的精兵强将,因为他们都是最优秀的,没有他们,公司不可能这么迅速地发展;我希望我们的上帝(客户)们对汽车销售顾问能够多一份理解、多一份沟通,我们肯定会设身处地为您提供最合适的产品、最优质的服务。
最后,祝福汽车销售行业的朋友们,相信经过我们的努力拼搏,快乐和成功都会不期而至。
第四篇:汽车电气教具制作培训心得体会汽车电气教具制作培训心得体会天祝职业中心宁匡之xxxx年8月xx日至xxxx年8月xx日我有幸参(请关注:)加了汉斯·赛德尔基金会在酒泉职业技术学院举办的“汽车电气教具制作”培训班。
在整个的实习中我学习了很多的东西,感受颇深。
一、增加知识积累,提高动手能力在十天的培训当中,我们实习了关于“汽车灯光”、“汽车点火系统”的教具设计制作。
在这个过程中,我不仅见到了“汽车灯光系统”、“汽车点火系统”的实物及零部件,还简要了解了他们的工作原理。
在制作教具时还用到了剪板机、台钻及钳工和电子电工工具,使自己的动手能力显著提高。
二、丰富了方法和手段这次培训采用的是项目教学法,我参与其中,深深体会到她的魅力及与传统教学法的不同。
传统教学法在制约着老师与学生的发展,而项目教学法既能让学生真正地学到知识与技能,又能开拓学生的视野,锻炼学生的操作能力、交际能力、协作能力等,以适应社会需求,是师生共同完成项目,共同取得进步的教学方法。