医院管理制度汇编(2016版)
(管理制度)医院管理制度汇编
(管理制度)医院管理制度汇编第一章总则第一条为规范医院管理,提高医疗服务质量,保障医院安全运行,根据国家相关法律法规和医院实际,制定本管理制度。
第二条医院管理制度适用于医院全体员工,所有员工必须严格遵守本制度的规定,不得擅自变动或违反。
第三条医院管理制度的修订、解释由医院管理层负责,必须经过合法程序审批,方可正式生效。
第四条医院管理层负有全面统筹、领导、督促和检查医院各项工作的责任,确保医院运行顺畅、高效。
第二章组织架构第五条医院设立院长、副院长、医务部主任、护理部主任等职位,由院长直接任命。
第六条医院设立医务部、护理部、行政部、财务部等职能部门,各部门设立负责人,由院长任命。
第七条医院设置医生、护士、行政人员等各类岗位,根据工作需要不断调整和完善。
第八条医院实行科室制管理,设立内科、外科、儿科、妇产科、急诊科等科室,各科室设立主任,由院长任命。
第九条医院建立科室间协作机制,促进医疗资源共享,提高医疗服务水平。
第十条医院设立病案质量评审委员会,负责定期评审医疗记录质量,保证医疗信息真实有效。
第三章工作制度第十一条医院实行严格的工作制度,包括值班制度、排班制度、考勤制度等,各部门负责人必须严格执行。
第十二条医院要求医务人员遵守医德、文明礼仪,严格执行诊疗规范,不得随意开药、扣留病人财物。
第十三条医院建立医疗质量管理制度,定期开展医疗质量评估,发现问题及时整改。
第十四条医院要求护理人员严格执行患者护理标准,保障患者生命安全和个人隐私。
第十五条医院建立医疗事故调查处理机制,对医疗事故严肃追责,及时向患者家属说明情况并赔偿。
第四章服务理念第十六条医院要求全体员工热情服务、守时守规、礼貌待人,密切关注患者需求,提供优质医疗服务。
第十七条医院鼓励医务人员积极学习提高专业水平,不断完善医疗技术,提升医疗服务水平。
第十八条医院注重员工培训和素质提升,建立全员熟练技能与服务态度的培训机制。
第十九条医院实行患者投诉建议制度,对患者提出的合理建议和不满意见进行认真对待和及时处理。
医院管理制度汇编
医院管理制度汇编1.组织管理制度医院应建立与规模相适应的组织结构和岗位设置,明确各部门和岗位的职责和权限,并配备相应的人员。
同时,医院还应建立健全的绩效考核机制,对各部门和个人的工作进行评估和奖惩,促进各项工作的开展。
2.财务管理制度医院应建立健全的财务管理制度,包括预算管理、收支管理、会计核算、资金管理、财务报告等。
医院应对财务运作进行监督和控制,确保财务活动的合法性和规范性。
3.人力资源管理制度医院应建立健全的人力资源管理制度,包括人员招聘、培训、考核、晋升、福利待遇等方面。
医院应根据员工的不同需求和能力,制定合理的人力资源管理政策,提高员工的工作积极性和满意度。
4.科研管理制度医院应建立科学的科研管理制度,推动科研工作的开展和成果的转化。
医院应加强科研项目的筛选和管理,制定科研经费的使用和管理规定,保证科研经费的合理使用和资金安全。
5.医疗质量管理制度医院应建立健全的医疗质量管理制度,确保医疗服务的质量和安全。
医院应加强对医务人员的培训和考核,制定医疗卫生质量控制措施,加强对医疗过程和结果的监控和评估。
6.药品管理制度医院应建立严格的药品管理制度,确保药品的质量和安全。
医院应建立药物采购、存储、配送、使用和报废的管理规范,加强对药品经销商的监管,提高药品管理的效率和安全性。
7.医疗设备管理制度医院应建立健全的医疗设备管理制度,确保医疗设备的安全和有效使用。
医院应制定设备采购和维护保养的管理规定,加强对医疗设备的监控和维修,保证医疗设备的正常运行。
8.信息化管理制度医院应建立健全的信息化管理制度,加强对信息系统的建设和管理。
医院应确保信息系统的安全性和稳定性,制定信息安全管理和数据备份规定,保护医院的信息资产和患者的隐私数据。
9.门诊管理制度医院应建立健全的门诊管理制度,包括预约挂号、就诊顺序、药品发放等方面。
医院应提供便捷的门诊服务,减少患者等待时间,提高就诊效率。
10.培训管理制度医院应建立健全的培训管理制度,提供持续的学习机会和职业发展通道。
医院管理制度汇编
医院管理制度汇编第一章总则第一条为了规范医院的管理工作,提高医疗服务质量,保障患者的权益,制定本制度。
第二条医院管理制度适用于本医院的所有工作人员,具有法定效力。
第三条医院管理制度的遵守与执行由医院院长负责,各部门负责人负责具体执行。
第四条医院管理制度的更新或者修订,需经过医院领导班子讨论通过,并报上级主管部门批准后方可实施。
第五条医院管理制度所涉及的具体操作规程由各部门根据本制度的要求制定,经医院院长批准后执行。
第二章医院治安管理第六条医院治安保卫部门负责制定医院的治安管理规章制度,做好医院的治安保卫工作。
第七条医院外围安全保卫工作由院内安全保卫部门负责,建立规范的安全防范措施。
第八条医院内部安全保卫工作由医院保卫处负责,建立健全的内部安全管理制度,保障医务人员和患者的安全。
第九条医院治安管理制度应包括安保人员的岗位职责、工作制度、应急预案等内容。
第十条医院治安管理制度应与公安机关合作,加强医院周边的治安巡逻和协助。
第三章医疗质量管理第十一条医院医疗质量管理部门负责制定医院的医疗质量管理规章制度,做好医院的医疗质量管理工作。
第十二条医院医疗质量管理制度应包括医务人员的职业道德、医疗服务流程、医疗事故处理等内容。
第十三条医院医疗质量管理制度应建立健全患者投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见。
第十四条医院医疗质量管理制度应建立医疗事故报告和处理制度,保障患者的权益。
第十五条医院医疗质量管理制度应与卫生监督部门合作,加强医院的医疗质量监督和评估。
第四章财务管理第十六条医院财务管理部门负责制定医院的财务管理规章制度,做好医院的财务管理工作。
第十七条医院财务管理制度应包括医院的资金管理、费用管理、收支核算和报表编制等内容。
第十八条医院财务管理制度应建立健全内部审计制度,加强对医院财务活动的监督和检查。
第十九条医院财务管理制度应加强与财务部门合作,做好医院的财务工作,确保资金的安全和合理使用。
第二十条医院财务管理制度应加强与税务部门合作,规范医院的税收管理,保证医院的税款按时足额缴纳。
2016年新版医院感染管理制度汇编
医院感染制度汇编医院感染管理委员会工作制度1、医院感染管理委员会成员要熟悉主要职责,按时参加会议,尽职尽责。
2、感染控制委员会成员要经常深入科室,尤其重点科室,专职人员每月1次,检查医院感染管理情况,征求意见和提出改进措施。
3、掌握每季度医院感染的监测动态、分析监测情况,找出问题,查明原因,提出改进方法.4、定期检查医院感染有关规章制度贯彻落实情况,并及时做好总结、评价、反馈等工作。
5、医院感染管理委员会,每半年召开一次会议,通报医院感染管理工作情况,解决工作中的问题,必要时随时召开。
感染管理科工作制度1、在医院感染管理委员会的领导下,负责医院感染管理工作,拟定医院感染管理工作的计划和目标。
2、对医院各类人员进行医院感染知识培训,建立医院感染管理的在职培训制度,定期对医院各类人员进行预防医院感染知识的培训.3、制定医院感染管理委员会的工作制度,定期向医院感染管理委员会汇报感染监测情况,负责医院感染管理委员会会议的资料及其议题准备工作,待讨论决定后贯彻实行。
对医院有关感染的资料进行汇总、分析、统计医院感染发病率及其它情况,并定期向委员会和有关部门报告.4、制定医院感染管理计划,并具体组织实施,检查督促计划执行情况,执行各项监测制度.制定医院感染监控方案、对策、措施、效果评价和登记报告制度,并作为医院评审的重要条件,定期或不定期检查。
5、指导和参与检查各科室的消毒与隔离措施的落实,负责环境卫生学监测.6、参与医院内消毒剂和抗菌药物的使用管理.7、定期了解病区情况,协助科室制定感染控制措施。
8、协调各科室的医院感染监控工作,提供业务技术指导和咨询等。
9、当医院感染发生暴发流行时,负责进行流行病学调查并制定措施。
10、各病区发现医院感染病例后,兼职感染监控人员协助住院医师,填写医院感染登记调查表,及时报告医院感染专职人员,由专职人员复核确定。
感染率过高或漏报率高的应查明原因.11、执行各项监测制度,定期监测分析,每月向院领导及各科室颁布医院感染发病情况,参与医院消毒剂和抗菌药物的使用管理工作。
医疗机构管理制度汇编
医疗机构管理制度汇编第一章总则第一条为了加强医疗机构的管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据国家相关法律法规和医疗卫生管理制度,制定本管理制度。
第二条医疗机构的管理应该遵循科学、合法、公正、诚信、透明的原则,保障医疗服务的安全、有效、及时的提供。
第三条医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度,不断改进医疗服务水平,提升医护人员职业素养。
第四条医疗机构应当遵循医学伦理原则,尊重患者的知情权、自主权和隐私权,保护患者的合法权益。
第五条医疗机构应当建立健全内部管理制度,明确各部门职责和权限,保证医疗服务的顺利进行。
第六条医疗机构应当建立健全医疗安全管理制度,加强危机预警和应急处置能力,确保医疗服务的安全性。
第七条医疗机构应当建立健全医疗质量监测制度,定期对医疗服务进行评估和检查,及时发现问题并进行整改。
第八条医疗机构应当建立健全医疗费用管理制度,合理制定医疗服务收费标准,保证患者的合法权益。
第二章组织架构第九条医疗机构应当设立医务部、护理部、行政部等机构,明确各部门职责、权责关系,保证医疗服务的有序进行。
第十条医务部负责医疗事务的组织和管理,制定临床规范和诊疗方案,保证医疗服务的科学性和规范性。
第十一条护理部负责护理人员的培训和管理,保证患者得到贴心的护理服务,提升医疗服务的质量。
第十二条行政部负责医疗机构的行政管理工作,协调各部门之间的关系,保证医疗服务的高效运转。
第十三条医疗机构领导班子要团结一致,积极投入医疗管理工作,推动医疗服务水平的提升。
第三章人员管理第十四条医疗机构应当建立健全人员管理制度,加强对医护人员的考核和评价,提高医疗服务的质量。
第十五条医疗机构应当注重医护人员的培训和学习,不断提升专业技能和职业素养,适应医疗服务的需求。
第十六条医疗机构应当建立健全岗位责任制度,明确各岗位的职责和权利,保证医疗服务的高效进行。
第十七条医疗机构应当建立健全激励机制,鼓励医护人员的积极性和创造性,提高医疗服务的效率和质量。
医院管理制度汇编
医院管理制度汇编医院管理制度汇编为了保障医院的正常运行,提高医疗质量和服务水平,确保患者的安全和权益,医院需要建立一系列管理制度。
下面是对医院管理制度的汇编:1.岗位责任制度医院应明确每个岗位的职责和权责,建立起科学合理的岗位责任制度,确保每个岗位的工作能够按照规范进行。
2.患者信息管理制度医院应建立健全患者信息管理制度,保障患者信息的安全和隐私。
同时,提供完整的患者信息,并及时更新,确保医疗、护理和药物治疗的连续性。
3.医疗质量管理制度医院应建立医疗质量管理制度,制定科学的医疗质量控制标准和评估方法,加强对医疗操作规程和医疗技术的监控。
4.药物管理制度医院应建立严格的药物管理制度,制定药物配送、存储、使用和报废等规范流程,保证药物的安全和合理使用。
5.感染控制制度医院应建立感染控制制度,加强对感染病例的监测和报告,采取有效的预防措施,控制和消除医院感染的风险。
6.安全管理制度医院应建立安全管理制度,包括安全生产管理、消防安全管理和医疗器械安全管理等,确保医院内部安全和患者的安全。
7.医疗纠纷处理制度医院应建立科学的医疗纠纷处理制度,及时有效地处理医疗纠纷事件,保护医院和医务人员的合法权益,维护医患关系的稳定。
8.人力资源管理制度医院应建立人力资源管理制度,包括招聘、培训、考核和合理负责制度等,吸引和留住优秀的医务人员,提高医院整体素质。
9.财务管理制度医院应建立规范的财务管理制度,包括预算编制、资金管理、财务报告和审计等,加强对医院财务的监督和控制。
10.规章制度宣传教育制度医院应建立规章制度宣传教育制度,加强对医务人员的规章制度和相关政策的宣传教育,提高员工的法律意识和职业道德。
以上是医院管理制度的汇编,医院需要根据实际情况进行具体的制度规定和操作,确保各项管理制度的有效实施,从而促进医院的健康发展。
医院管理制度汇编 (1)
一、医务管理首诊负责制度1 目的规范医疗中心各门诊、急诊、病房医疗安全管理,是就诊者得到有效的就医指导和诊治2 范围用于全院所有的门、急诊和住院部医师首诊工作的规范、管理。
3要求发来我院就诊的就诊者,医务人员不得推诿,做到“谁首诊,谁负责”。
首诊医师应仔细询问病史、进行提高额检查及必要的辅助检查,经检诊后,如属本科疾病,首诊医师应根据病情对就诊者积极治疗或收住住院治疗,并认真书写病历。
如非本科疾病,首诊医师要对就诊者提出初步诊断,评估病情,评诊就诊者建议到相关科室诊治并做好病历记录。
两个科室的医师意见不一致时,须分别请示本科上级医师,资质本科主任。
若双方仍不能达成一致意见,由首诊医师负责处理并上报医疗管理部门,不得推诿。
对危重就诊者,首诊医师须实行“先抢救,后办手续”的原则,不得因强调办理挂号和缴费等手续延误抢救时机,应立即组织抢救,同时向上级医师汇报。
复合伤或设计多科室的危重病人抢救,应上报医务部组织抢救,在未明确由哪一科室主管之前,除首诊科室负责诊治外,所有的有关科室须执行会诊制度及危重病人抢救制度,协同抢救,不得推诿,不得擅自离去,各科室分别进行相应的处理并及时做病历记录。
带病情相对稳定后在派专人护送入病房。
对首诊疑难就诊者,生命体征平稳且要求门诊治疗的患者,可上报门诊办公室,予安排时间请相关专家会诊。
因医院病床、设备和技术条件所限,需转院的首诊就诊者,在病情平稳的情况下,首诊医师应向患者知名就诊去向,并做好病历记录;危重患者需要转院者应待病情相对稳定后,由二线医师亲自查看病情,由专业组长或科室主任决定是否可以转院,须由责任医师(必要时由医务部或院总值班)先与接受医院联系,对病情记录、途中注意事项、风险、护送等均须做好交代和妥善安排,转运病人知情告知签字后转运需要转院。
4 相关文件《危重就诊者抢救制度》《交接班制度》《会诊制度》《门诊医师首诊工作流程》三级医师查房制度1目的规范医院的查房模式和要求,培养临床医生临床思维和业务能力,提高医疗质量。
(管理制度)医院管理制度汇编
(管理制度)医院管理制度汇编上篇规章制度第一章行政管理第一节医务人员职业道德规范1、为加强社会主义精神文明建设,提高医务人员的职业道德水准,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务,根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》和《江苏省医德规范实施细则》规定的基本原则,结合本院实际,制定本细则。
2、医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。
医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
3、救死扶伤,时刻为患者着想,千方百计为患者解除病痛。
4、尊重患者的人格与权利,对待患者,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都一视同仁。
5、文明礼貌服务。
举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴患者。
6、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。
7、为患者保守医密,实行保护性医疗,不泄露患者隐私与秘密。
8、互学互尊,团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
9、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。
不断更新知识,提高技术水平。
第二节各级各类人员医德医风行为标准一、临床医师行为标准1、以白求恩精神为榜样,全心全意为患者服务。
2、严格执行首诊负责制,对患者满腔热情,对工作积极负责。
耐心听取病情诉述,认真仔细检查。
诊断治疗及时准确,观察病情细心周密,抢救患者分秒必争,严格执行核心制度。
3、文明用语,态度和蔼,热情关心,解释耐心。
4、因病施治。
检查、用药合理。
钻研业务,积极开展新技术、新疗法。
5、尊重患者人格,保守患者隐秘。
尊重患者知情权、选择权、同意权。
关心患者情绪,重视患者心理康复,构建和谐医患关系。
6、严守岗位,严格执行规章制度、操作常规,严防差错事故。
7、尊重同行,团结协作,构建和谐的同事关系。
8、廉洁行医,严格执行卫生部“八不准”规定(附后)。
卫生部“八不准”一、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。
医院管理制度汇编(5篇)
医院管理制度汇编(5篇)医院管理制度汇编篇一第一条为进一步加强卫生院平安消费管理工作,保证医疗业务正常运转,保障全体职工和群众的生命与财产平安,根据国家平安消费法律法规和政策,特制定本平安消费管理制度。
第二条本管理制度所称卫生院平安消费主要包括消防平安、医疗设备平安、用电平安、信息平安、车辆平安和麻醉品、危化品平安。
第三条平安消费要坚持“平安预防为主”的方针,贯彻执行行政领导负责制,卫生院负责人和各科室负责人要坚持“管消费必须管平安”的原那么,消费要服从平安的需要,实现平安消费和文明消费。
进步防范意识,定期平安检查,严防火灾、供水、用电、放射、盗窃及人为损坏等事故,及时发现问题,降低或消除事故隐患。
第四条卫生院平安消费领导小组是负责医院平安消费的管理机构。
其职责主要有:做好平安消费管理的根底工作,完善各项平安消费管理制度,制订年度平安消费工作目的和方案,催促各科室严格执行,对各科室平安消费工作情况进展检查考核;定期组织平安消费宣传和培训活动;定期组织平安消费检查,加强事故隐患整改和重危险监控,及时组织、协调或参与平安消费事故处理工作。
第五条逐级落实消防平安责任制,建立消防平安例会制度,定期召开消防平安工作会议。
第六条消防平安重点部位(门诊、病房、供氧、配电等)设置明显的防火标志,落实“防火责任人”,制定相关管理规定,严格遵守操作规程。
第七条每年不少于一次对电气线路和设备进展平安性能检查,必要时托专业机构进展电气消防平安检测。
电气设备的安装和维修由具有操作资质的专业人员负责。
第八条加强建筑消防设施、灭火器材的日常管理,医院有专职人员进展消防设施维护保养,保存记录,保证建筑消防设施、灭火器材配置到位、完好有效。
确保疏散通道和平安出口畅通。
第九条落实卫生院、科室和班组三级平安检查制度和防火巡检工作。
同时卫生院根据消防平安要求,开展年度检查、季节性检查、专项检查、突击检查等形式的防火检查。
第十条实行24小时值班制度,值班人员必须具有消防培训资格证,能及时发现、准圈置火灾隐患和故障报警。
医院管理制度汇编
医院管理制度汇编一、概述医院是为了提供医疗服务而设立的机构。
为了保证医院能够有序运行并提供优质的医疗服务,医院管理制度被制定并执行。
本文档汇编了一些常见的医院管理制度,包括医院管理职责、医院工作流程、医院内部规章制度等方面的内容。
二、医院管理职责1. 院长职责•负责医院整体管理和决策;•统筹医院各部门工作,确保医院的正常运行;•指导和协调各部门的具体工作。
2. 科室主任职责•负责本科室的日常管理和工作安排;•审批和签署本科室相关文件;•监督和考核本科室的工作进展。
3. 护士长职责•管理和调配护士团队;•监督和指导护士的工作;•确保病人的安全和护理质量。
三、医院工作流程1. 病人挂号流程1.病人到达医院前台,填写挂号表;2.前台工作人员核对病人身份信息,并登记挂号信息;3.病人缴纳挂号费用并领取挂号号码;4.病人等待叫号,到相应科室就诊。
2. 病人就诊流程1.病人按照挂号号码等待叫号;2.医生按照叫号顺序接待病人;3.医生对病人进行诊断和治疗;4.医生开具处方或医嘱。
3. 病人缴费流程1.病人持医生开具的处方或医嘱到药房取药;2.药房工作人员核对处方或医嘱,并提供相应药品;3.病人前往收费窗口缴纳费用。
四、医院内部规章制度1. 工作时间制度•医生和护士按照排班表上班;•工作人员需准时到岗,不得迟到或早退;•加班需事先请示并获得批准。
2. 请假制度•工作人员需要请假时,需提前向上级领导提交请假申请;•请假期间需要安排好工作交接,并保证工作的正常进行。
3. 保密制度•医院工作人员需要严守病人隐私,不得随意泄露病人相关信息;•离职后,工作人员需签署保密协议,承诺不泄露医院的商业机密。
五、总结医院管理制度是为了保证医院的正常运转和提供优质医疗服务而制定的一系列规章制度。
医院管理职责明确了各个职位的职责分工,确保医院整体管理和部门工作的顺利进行。
医院工作流程是医院服务的重要环节,通过合理的流程安排,提高服务效率。
医院管理制度汇编
医院管理制度汇编一、医院行政管理1、医院领导职责医院领导班子应具备卓越的领导能力、丰富的医疗管理经验和高度的责任心。
院长全面负责医院的工作,制定医院的发展规划和工作计划,组织实施并定期检查总结。
副院长协助院长分管相应的工作,确保医院的各项工作有序进行。
2、会议制度定期召开院务会、行政办公会、中层干部会等,讨论研究医院的重大问题和工作部署。
会议要做好充分的准备,形成明确的决议,并做好会议记录。
3、公文处理医院的公文应按照规范的流程进行收发、登记、传阅、归档等。
公文的内容要准确、清晰、规范,符合公文写作的要求。
4、印章管理医院印章由专人保管,使用印章需经过严格的审批程序,确保印章使用的合法性和安全性。
5、信息管理建立完善的信息收集、整理、分析和传递制度,为医院的决策提供准确、及时的信息支持。
6、档案管理医院的档案包括医疗档案、行政档案、人事档案等,要按照规定进行分类、整理、归档和保管,便于查询和利用。
二、医疗质量管理1、医疗质量控制建立医疗质量控制组织,制定医疗质量标准和评估方法,定期对医疗质量进行检查和评估,及时发现和解决问题。
2、病历书写与管理病历是医疗活动的重要记录,要严格按照规范书写,确保内容真实、准确、完整。
加强病历的管理,防止病历丢失、损坏或篡改。
3、医疗安全管理加强医疗安全教育,提高医务人员的安全意识。
建立医疗风险防范机制,及时处理医疗纠纷和事故。
4、医疗技术管理严格新技术、新项目的准入制度,确保医疗技术的安全和有效。
加强对医疗技术的培训和考核,提高医务人员的技术水平。
5、临床路径管理推行临床路径,规范医疗行为,提高医疗效率,降低医疗成本。
6、医疗感染防控加强医院感染防控工作,建立健全感染防控管理制度,做好消毒、隔离、无菌操作等工作,防止医院感染的发生。
三、医疗服务管理1、医患沟通医务人员要尊重患者的知情权和选择权,耐心解答患者的疑问,建立良好的医患关系。
2、服务流程优化优化挂号、就诊、检查、缴费、取药等服务流程,减少患者的等待时间,提高服务效率。
医院管理制度汇编
医院管理制度汇编1.组织机构1.1医院管理委员会:负责医院的总体规划、决策和管理。
1.2行政部门:包括行政人力资源部、财务部、采购部等,负责医院的行政管理。
1.3医务部门:包括临床科室、医技科室等,负责医疗服务和医技工作。
2.员工管理2.1招聘与录用:制定招聘计划,严格按照程序录用符合条件的人员。
2.2岗位职责:明确员工的职责和工作标准,定期对员工的工作进行评估和奖惩。
3.薪酬福利3.1薪酬制度:按照岗位等级和个人表现制定薪酬方案,并定期调整。
3.2福利待遇:提供员工基本的社会保险和福利待遇,如养老保险、医疗保险等。
4.职业道德4.1医德要求:医务人员要遵守医德,以患者的健康为首要考虑。
4.2诚信要求:员工要诚实守信,禁止从事贪污、受贿等违法行为。
5.工作流程5.1患者接待:制定详细的患者接待流程,包括预约挂号、就诊流程等。
5.2医疗流程:明确医务人员的工作流程,包括病历记录、诊断治疗等。
5.3护理流程:规范护理工作,包括护理记录、护理计划等。
6.质量管理6.1评估与认证:定期进行质量评估和认证,确保医院的服务质量得到认可。
6.2不良事件报告:建立不良事件报告制度,及时处理和追踪不良事件,防止再次发生。
7.知识管理7.1继续教育:定期组织医务人员参加专业培训和学术交流,提高专业水平。
7.2知识分享:建立知识分享平台,促进医务人员的知识共享和团队合作。
8.安全管理8.1医疗安全:建立医疗安全制度,包括医疗器械管理、手术安全等方面的要求。
8.2消防安全:制定消防安全规定,进行定期演练和检查,确保医院的消防安全。
9.患者权益保护9.1隐私保护:明确患者的隐私权,严禁未经患者同意泄露患者信息。
9.2患者投诉处理:建立投诉处理机制,及时处理患者的投诉,并给予合理解释和补偿。
10.环境管理10.1清洁卫生:建立清洁管理制度,定期对医院进行卫生清洁检查和消毒。
10.2垃圾处理:规范医院垃圾的分类和处理,减少环境污染。
医院管理规章制度汇编
医院管理规章制度汇编第一章总则第一条为了规范医院内部管理,提高医院运作效率,保证医疗质量和安全,本规章制度制定。
第二条本规章制度适用于医院内所有部门、员工,包括医生、护士、行政人员等。
第三条医院内部管理必须遵循法律法规、行业规范和本规章制度。
第四条医院内部管理应注重公平、公正、公开原则,实行科学决策,推行便民服务。
第五条医院管理部门具体负责本规章制度的起草、修改和解释工作。
第二章人事管理第六条医院采用人才合理配置的人事管理制度。
第七条医院聘用人员应具备相应的资质和专业知识技能。
第八条医院人事管理部门应根据岗位要求制定详细的人员招聘、培训和考核计划。
第九条医院应加强对医务人员的岗位培训和职业道德教育,提高医疗质量和安全水平。
第十条医院应建立健全员工绩效考核制度,并根据绩效评定结果进行薪酬调整和晋升。
第三章工作制度第十一条医院应建立科学的工作时间制度,合理安排员工工作时间。
第十二条医院应建立规范的值班制度,保证24小时医疗服务。
第十三条医院应加强对工作场所卫生的管理,确保员工和患者的健康安全。
第十四条医院应建立健全医疗卫生管理制度,保证医院内无传染病感染。
第十五条医院应加强对医疗器械和设备的管理,确保设备完好、安全可靠。
第四章财务管理第十六条医院应建立规范的财务管理制度,保证财务资金的安全和合理使用。
第十七条医院应加强对收入、支出的核算和分析,及时制定财务计划和报表。
第十八条医院应建立完善的费用标准和收费管理制度,合理定价,保证合理收入。
第十九条医院应加强对药品和医疗耗材的采购管理,确保合理使用和物资的质量安全。
第二十条医院应加强对合作伙伴的财务风险管控,确保合作伙伴的信誉和可靠性。
第五章安全管理第二十一条医院应建立健全安全管理制度,包括消防安全、环境安全、人身安全等方面。
第二十二条医院应制定详细的安全操作规程,保护患者和员工的人身安全。
第二十三条医院应建立健全医疗事故报告和处理制度,确保及时、有效地应对医疗事故。
(管理制度)医院管理制度汇编
(管理制度)医院管理制度汇编一、编写规章制度的目的通过制定规章制度,确保医院管理有序、科学、高效,提高医疗服务质量、提供安全可靠的医疗服务,加强人员管理,维护医疗行业的公信力和形象。
二、范围和制度制定程序1. 范围:该医院所有工作人员、医生、护士、管理人员等。
2. 制度制定程序:(1)制度起草:由相应部门或管理人员提出制度起草。
(2)讨论审批:经过初次审核、内部讨论、征求意见等程序,形成初稿。
(3)公示审批:初稿在企业内部公示,听取意见并进行修改优化,形成正式版。
(4)制度宣传:制度正式发布并通过培训或会议等方式进行宣传。
(5)评估监督:制度执行过程中,需要不断评估效果并对实施过程中的问题进行监督。
三、收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定医院管理制度应该基于相关的法律法规、政策规定以及公司内部制度来进行编写。
主要涉及到以下法规:1. 《劳动合同法》2. 《劳动法》3. 《劳动保障监察条例》4. 《行政管理法》5. 医疗卫生行业的相关法规,如《医疗器械管理条例》、《医疗机构管理条例》等。
四、制定各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容1. 工作时间管理制度:包括上班打卡制度、请假制度等。
2. 人事管理制度:包括用人、考核、升迁、离职等方面的制度。
3. 职业操守和道德规范:包括医生、护士、管理人员等岗位的职业道德标准及违规后果。
4. 安全管理制度:包括安全生产管理、医疗质量安全管理、突发事件应急处理等。
5. 行政管理制度:包括公文管理、档案管理、会议管理等。
6. 财务管理制度:包括收支管理、经费使用管理、审计管理等。
以上制度应该包括名称、内容、范围、目的、责任主体、执行程序及责任追究等方面的内容。
五、符合中国法律要求在制定医院管理制度时,必须充分考虑符合中国法律的要求及精神。
应该根据相关的法律法规进行制定,确保医院在各项管理工作中不违反法律规定,有效维护社会公共利益和公民权益,以及保证医院的安全、稳定和良好信誉。
医院管理制度规范汇编
医院管理制度规范汇编第一章总则第一条为了规范医院管理制度,确保医院的正常运行和服务质量,根据国家相关法律法规和政策规定,制定本规范。
第二条医院管理制度是医院内部管理和服务的准则规范,属于医院内部关系,具有法律效力。
第三条医院应当遵守国家法律法规、行业规范和本医院管理制度规范,做好医疗质量、安全管理等工作。
第四条医院管理制度的内容应当包括医院基本情况、管理组织机构、管理职责、服务流程、医疗质量考核等内容。
第二章医院基本情况第一节医院名称第五条医院的名称应当符合相关法律法规规定,不得含有虚假宣传、误导性质。
第二节医院性质第六条医院可以是公立医院、民营医院或合资医院等不同性质的医疗机构,应当明确其性质,并:1. 公立医院要遵守国家规定执行;2. 民营医院要遵守市场规则,经营合法合规;3. 合资医院要遵循合作协议执行。
第三节医院规模第七条医院规模应根据实际情况确定,包括床位数量、人员编制、科室设置等内容,应当经过医院管理部门审批。
第八条医院要制定规范的规模扩建计划,确保医院规模合理、人员编制合理、设施设备先进。
第九条医院要定期进行规模评估,根据需要进行扩建或调整。
第四节医院设施设备第十条医院设施设备应当符合国家卫生行业标准,保证医疗服务的顺利进行。
第十一条医院设施设备应定期维护保养,保持设施设备的良好状态。
第十二条医院应当配备符合相应资质要求的医疗设备,确保医疗质量和安全。
第十三条医院应当制定设备采购和更新计划,有针对性地提高设备水平。
第五节医院人员管理第十四条医院人员管理应当遵守人力资源法律法规,保证医护人员的合法权益。
第十五条医院应当采取择优聘用、定期培训等措施,提高医护人员的专业水平。
第十六条医院要建立健全人员管理制度,包括人员招聘、绩效考核、激励机制等内容。
第三章医院服务流程第十七条医院服务流程应当便捷高效,符合患者就医需求和规范要求。
第十八条医院服务流程应明确每一步骤和环节,落实责任人,保证医疗服务的质量和安全。
医院管理制度汇编(2016版)
民营医院管理制度汇编(2016版)第一章行政管理部门工作职责与各级人员岗位职责第一节院级领导岗位职责一、总经理岗位职责1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理工作。
主管医院运营部(含:经营部、企划部、市场部)工作,与执行院长、业务院长共同管理医院院务部(含:院办公室、人力资源部、总务部)、业务部(含:医务部、护理部)工作。
2、主持制定医院营销战略,确定经营方针、策略;负责审核医院中长期发展规划、年度计划;主持年度考核、总结、表彰;并定期向董事会报告工作。
3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类经费收入和支出,监督各部门合理使用经费.按时向董事会报告医院财务收支状况,分析经营形势,提出改进措施。
4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作,制定员工薪酬、福利、社保管理办法,切实保障员工合法权益,充分调动全院员工的积极性。
5、领导医院形象工程建设和公共关系工作,努力培育良好的医院文化,建立融洽的内外关系,提高医院的知名度和美誉度.6、定期组织医院工作的监督、检查,参加行政查房和现场办公,不断完善各项管理工作,提高医疗管理和经营管理水平.7、完成医院董事会交办的其它工作。
二、执行院长岗位职责1、在医院董事会和总经理的领导下,全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作,协助总经理做好医院的经营和经济管理工作。
2、组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、实施、检查和总结,定期向总经理及董事会报告工作。
3、领导医院实行科学管理,统筹安排各项工作,定期分析医疗工作数量、质量情况,及时发现问题并提出改进措施。
4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作,确保工作规范有序,防止各类事故发生。
5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘工作。
对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核,并提出使用意见。
6、审查有关业务支出计划和支出项目,经总经理批准后执行.7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训,刻苦学习、与时俱进、开拓进取,积极开展“学习型医院”活动。
2016医院规章制度汇编
医院职业道德规范1、献身事业,忠于职守。
2、一视同仁,平等待患。
3、热情真挚,极端负责。
4、钻研技术,精益求精。
5、不谋私利,廉洁奉公。
6、举止端庄,文明礼貌。
7、慎言守密,严谨求实。
8、谦虚求实,团结协作。
医务人员医德规范一、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格与权利。
对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
三、文明礼貌服务。
举止端正庄重,语言文明,态度和蔼,同情关心和体贴病人。
四、廉洁奉公。
自觉遵纪守法,不以医谋私。
五、为病人保守医密。
实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
六、互学互尊、团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。
不断更新知识,提高技术水平。
一、岗位职责(一)行政管理人员岗位职责1、院长职责t@31658 7BAA 箪$30234 761A 瘚36208 8D70 走$34253 85CD 藍1.制订医院工作计划。
工作目标,按期布置、检查、督促、总结工作。
D12.定期检查医院的各项工作及规章制度的落实情况,奖优罚劣,从严治院、协调各科室的工作。
4.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风,改善服务态度,严防差错事故的发生。
5.负责审批全院经费支出,杜绝不合理开支、合理调配使用全院人力、物力、财力,发挥最佳经济效益。
6.及时研究全院职工和人民群众对医院工作提出的意见。
2、业务副院长职责1.在院长领导下,分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。
2.督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3.深入科室了解医疗、护理情况,必要时领导重危病人的抢救工作,不断地提高医疗护理质量。
4.负责组织领导门诊急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。
5.负责全院医务人员日常工作及体检工作的安排和协调。
6.完成院长交办的其他工作。
3、办公室主任职责1.在院长领导下,分管全院的行政和总务工作,协助院长做好财务管理。
医院管理制度汇编资料
【最新资料,Word版,可自由编辑!】医院管理制度汇编第一章医疗规章制度第一节共同制度一、请示报告制度凡遇到下列情况,必须及时逐级向有关部门及院领导请示报告:1、意外灾害急救,接收大批创伤、中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。
2、凡为伤病员施行重要脏器切除或移植、截肢等重大手术,首次开展重要的新业务、新技术等。
3、门诊部或病房发现国家规定管理的传染病。
4、发生医疗事故、医疗纠纷或严重医疗、护理差错,贵重医疗器材损坏或被盗、贵重或剧、毒、麻药品丢失、成批药品变质、失效等。
5、收治外籍病员或收治涉及法律问题、公安部门正在审查的病员。
6、收治有自杀倾向的伤病员。
7、与社会上发生冲突时。
8、需要重大的经济开支时。
二、医师值班交接班制度(一)各科在非办公时间及假、节日均设值班人员,值班人员必须坚守岗位履行职责,保证诊疗工作不间断地进行。
(二)每日下班前,值班医师接受各级医师交班的医疗工作,交接班时应巡视病室,了解危重病员情况,做好床前交接班。
(三)各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。
值班医生对危重病员,所采取的检查、治疗措施,应做好病程记录并扼要记入交班本。
(四)值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理,对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。
(五)值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。
(六)值班医师不得擅自离岗,护理人员要求诊视病人时,必须立即前往。
(七)值班医生在晨会上报告病员情况,危重病员须在床旁交班。
三、院总值班制度(一)院总值班由院领导和职能科室相关人员参加,负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。
及时传达上级指示处理紧急事宜。
(二)负责检杳科室值班人员在位情况,对重要部门,科室要到场检查,了解情况做到心中有数。
(三)值班人员遇有不能解决的重大问题,应及时向院领导请示报告,根据领导意见负责组织处理。
(四)总值班人员,按时认真做好交接班工作。
医院管理制度汇编
医院管理制度汇编1. 前言医院是提供医疗服务的专业机构,为了保证医疗质量和人员安全,医院需要建立和执行一系列管理制度。
本篇文章将对医院管理制度进行汇编,包括以下方面:人员管理、临床流程管理、药品管理、设备管理和质量管理。
2. 人员管理2.1 人员招聘与录用医院应根据不同职位设定明确的岗位职责和要求,通过公开招聘的方式来引进合适的人员。
招聘过程中应进行严格的面试和考核,确保录用的人员具备相应的专业知识和技能。
2.2 人员培训与发展医院应定期进行员工培训,包括临床技能培训、职业道德培养等。
同时,医院应建立职业晋升制度,为员工提供发展空间和机会,激励其不断学习和进步。
2.3 人员考核与奖惩医院应建立科学的考核机制,对医务人员进行定期的绩效评估。
根据绩效评估结果,给予相应的奖励和激励措施;对于工作表现不佳或存在违规行为的人员,采取相应的惩戒措施。
3. 临床流程管理3.1 门诊管理医院门诊应设立合理的排队和预约制度,确保患者能够及时就诊。
同时,在门诊流程中应严格遵守医疗纪律,确保医务人员专业和效率。
3.2 住院管理医院应建立规范的住院流程,包括入院登记、病历记录、医嘱执行等。
同时,要加强对患者的健康教育,提高治疗效果和康复水平。
4. 药品管理4.1 药品采购与供应医院应建立统一的药品采购管理制度,明确采购渠道和标准。
同时,要保证药品供应的及时性和质量。
4.2 药品储存与配送医院药库应符合相关的储存条件和规范,确保药品的质量和有效期限。
药品的配送应按照医嘱和患者需要进行,保证药品的准确投放。
5. 设备管理5.1 设备购置与维护医院应根据临床需求和财务状况,进行医疗设备的购置和更新。
同时,要建立健全的设备维护制度,定期检修和保养设备,确保其正常运行。
5.2 设备使用与保障医院应对医疗设备的使用进行规范和管理,确保医务人员掌握正确的操作方法和注意事项。
同时,要确保设备的安全性和有效性,减少设备故障对患者造成的影响。
医院管理制度汇编
医院管理制度汇编医院是社会公共服务机构,是维护人民健康的重要场所。
医院管理制度是医院依法依规开展工作、保证医疗质量和安全的基础。
为此,在医院内部建立一套完善的管理制度,是医院运转的重要保障。
下面我们来看看医院管理制度应该包含哪些方面。
一、医院管理组织结构医院管理组织结构是医院开展日常工作和管理的基础和依据。
医院管理结构应该科学合理,明确职责、权责和工作框架,以便实现医疗机构管理的规范性和高效性。
具体的医院管理组织结构可以从以下几个方面考虑:1、医院管理层次结构包括院长、副院长、各部门主任、医生、护士等组成的管理层次结构,各层次职责、权责明确,协同工作。
2、医院各部门管理建立完整的医院各部门管理组织,明确各部门工作职责和职能,并实现各部门之间的协调和配合。
3、医院人员管理建立完备医院人员管理制度,包括招聘、教育培训、职称评定以及薪酬福利等方面的规定。
4、医院制度建设建立医院标准规章制度,如:招聘政策、薪酬制度、工作职责分配、工作流程与规范、安全卫生制度等。
二、医院质量管理要想保证医患之间的信任关系,医院必须致力于提高医疗质量,将病人的利益置于首位,尽最大努力提供优质医疗服务。
医院质量管理包括以下方面:1、医院临床诊疗质量管理制度建立完善的临床质量管理体系,以提高医学保健服务质量,保障患者的人身安全,提高医院的经济效益。
2、医院医疗设备的管理建立完整的医疗设备使用和保养制度,并进行定期维护,确保医疗设备的安全性和可靠性。
3、药品管理制度医院药品管理制度应遵循“安全、有效、经济、合理”的原则,确保药品使用的合理性。
三、医院安全管理医院安全管理是医院管理制度的重要组成部分,其主要内容有以下几方面:1、医院消防安全管理制度建立完善的消防安全制度,做好设备保养和日常维护工作,加强防火工作,提高医院灭火抢险能力。
2、医院门卫管理制度做好进出医院人员和车辆的安全管理,确保医院环境卫生和治安安全。
3、医院病人安全管理制度建立完善的医疗安全制度,实行病房管理制度,强化就医过程中的病人安全保护措施,规范医疗行为。
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民营医院管理制度汇编(2016版)第一章行政管理部门工作职责与各级人员岗位职责第一节院级领导岗位职责一、总经理岗位职责1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理工作。
主管医院运营部(含:经营部、企划部、市场部)工作,与执行院长、业务院长共同管理医院院务部(含:院办公室、人力资源部、总务部)、业务部(含:医务部、护理部)工作。
2、主持制定医院营销战略,确定经营方针、策略;负责审核医院中长期发展规划、年度计划;主持年度考核、总结、表彰;并定期向董事会报告工作。
3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类经费收入和支出,监督各部门合理使用经费。
按时向董事会报告医院财务收支状况,分析经营形势,提出改进措施。
4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作,制定员工薪酬、福利、社保管理办法,切实保障员工合法权益,充分调动全院员工的积极性。
5、领导医院形象工程建设和公共关系工作,努力培育良好的医院文化,建立融洽的内外关系,提高医院的知名度和美誉度。
6、定期组织医院工作的监督、检查,参加行政查房和现场办公,不断完善各项管理工作,提高医疗管理和经营管理水平。
7、完成医院董事会交办的其它工作。
二、执行院长岗位职责1、在医院董事会和总经理的领导下,全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作,协助总经理做好医院的经营和经济管理工作。
2、组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、实施、检查和总结,定期向总经理及董事会报告工作。
3、领导医院实行科学管理,统筹安排各项工作,定期分析医疗工作数量、质量情况,及时发现问题并提出改进措施。
4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作,确保工作规范有序,防止各类事故发生。
5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘工作。
对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核,并提出使用意见。
6、审查有关业务支出计划和支出项目,经总经理批准后执行。
7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训,刻苦学习、与时俱进、开拓进取,积极开展“学习型医院”活动。
8、教育全体员工牢固树立全心全意为病人服务的思想,不断改进服务态度、服务质量和医疗作风。
加强职业道德建设,杜绝不正之风。
9、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。
三、业务院长岗位职责1、在医院董事会和总经理的领导下,分管医院的医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。
2、根据董事会和总经理的要求,组织制定并落实医院医疗工作年度计划和阶段安排,组织年度、月度医疗质量检查和总结,及时提出改进措施。
3、负责医院重点专科的确定和全面建设,参与医务人员的选聘、引进,组织对医务人员的考察、考核,对人员任用调配提出意见。
4、定期深入科室检查医疗质量,领导每月医疗查房;组织科室间协作,指导科室主要业务活动;组织重大手术、急危重症、疑难病例的会诊、抢救和急救演练,以及院前医疗救护工作。
5、协助总经理审查药品、器械采购计划,检查药品器械的供应管理工作。
定期监督、检查主要医疗设备的使用、保管和维修情况。
6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和临床科研工作。
7、负责组织开展医、护、技人员的“三基”、“三严”训练、各专业人才梯队建设和技术操作考核工作。
8、督促医务人员履行岗位职责,严格执行医疗常规和技术操作规范,妥善化解和处理医疗纠纷,严防医疗事故。
9、负责组织医院的病案管理和卫生统计工作,按时审查统计报表并提出分析意见和改进措施。
10、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。
第二节院务部工作职能与工作人员岗位职责一、院务部工作职能1、在总经理、执行院长的领导下,负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。
2、承担院办公室的行政职能。
负责医院各种日常行政性事务,包括:安排会议,起草并打印各种文件,文档的整理、分发和保存;负责安排医院接待、信访、外事活动;负责制定医院总值班表;承担医院通讯联络、安排车辆和治安保卫工作。
3、承担人力资源管理的职能。
负责全院岗位编制和设置,员工的聘任、调配、培训、考核工作;负责制定人才需求计划,专业技术人员职称评聘、执业注册和继续医学教育工作;负责人事档案管理、人事统计信息的整理、上报;负责员工考勤、奖惩工作,办理员工解聘、辞职手续。
4、承担医院后勤保障及事务性管理的职能。
负责全院基础设施、后勤设备和室内外环境的管理,保证临床一线科室的需求。
具体承担医院房屋及其附属设施、家具、水电暖、中央空调机、通讯等后勤设施、设备的日常管理、维修;负责员工伙食供应以及保洁、洗涤、室内外绿化、净化工作;承担污水处理、垃圾外运和消防工作;负责员工集体宿舍的租用、水电管理,定期办理外地员工的“暂住证”等事务。
二、院务部主任(兼院办主任)岗位职责1、在总经理、执行院长的领导下,负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。
特别是总经理办公室和院长办公室的日常工作以及行政事务性工作。
2、负责起草医院的发展规划、年度工作计划、工作总结,并协助院领导组织、督促其实施;参与组织、编辑并修订医院《岗位职责规章制度汇编》的工作;协助企划部做好医院《简报》和《大事记》的编辑工作。
3、负责协调各职能部门工作。
根据公文规格审核各部门起草拟发的文件稿;协助相关部门开展外事活动的联系、组织和协调;参与医院大型活动的组织、协调和落实;参与医院突发事件的应急处理。
4、负责安排医院领导计划内的重要工作和活动;负责总经理、院长行政查房的计划、组织、记录及现场决定事项的督促和落实。
5、负责医院ISO质量认证体系工作的策划、组织、督导、检查。
6、负责安排各种行政会议,做好会议记录,并做好相关决策事宜的督促、检查和落实。
7、负责各种上下联络、内外协调、迎来送往等事宜;协助做好医院党、团、工会组织的工作。
8、负责组织、协调人力资源部、总务部负责的各项工作。
9、负责医院印章的使用和管理;指导医院档案室、图书室的工作;负责保密工作。
10、完成医院领导交办的其它工作。
A、院办公室工作职责与工作人员岗位职责一、院办公室工作职责1、在总经理和执行院长的直接领导下,做好院长的参谋和助手。
协助院长了解情况、调查研究,做好“三服务”(院领导、科室、全院员工)。
2、根据院长指示,安排各种行政会议(如:院务会、院长办公会、院周会等),负责会议记录,做好会议纪要、决议的整理、印发,并督促、检查执行情况,及时向院长汇报。
3、负责组织起草全院综合性行政工作的规划、计划、总结、报告、决议等文件,组织拟定有关全院性规章制度,发布有关行政事项的布告、通告、通知等。
4、负责协助院长处理日常行政事务工作,安排医院领导行政查房、现场办公活动。
对院领导提出的决定和改进措施及时做好记录,并督促落实。
协调并沟通院领导与职能部门的联系。
5、受理院内各职能部门的请示、报告,及时呈送有关领导的批示和转交有关部门处理。
负责全院行政公文、公函的收发、登记、编号、传阅、转送、催办、归档及保密工作,负责督促检查各部门公文利用保管情况。
6、负责接待上级领导机关或来访、参观人员的接待工作,做到安排周密、妥当、热情。
7、做好全院文书档案的收集、整理、归档、保管工作,负责管理综合档案室,严格执行保密制度。
8、负责医院行政信息收集和信息反馈工作。
及时处理院内外群众来信、来访事宜,并根据来信、来访内容,转交有关部门处理。
9、协助院长管理医院印信工作,掌握院印及正、副院长印章使用。
负责审定全院印章的刻制,开具对外行政介绍信或证明。
10、完成总经理和院领导交办的其它工作。
二、院办公室秘书岗位职责1、在院办主任的领导下,具体安排每周会议活动表,负责会议的组织工作,做好开会前的各种会务准备,做好会议记录,整理会议纪要。
2、负责医院各种文件的起草、登记、编号、印发及行政文件的收发登记、转递传阅、整理归档、保管借阅等文秘工作。
请示院办主任后,需转其他单位或退回的文件要及时处理,一般应在两日内完成,急件当日完成。
3、负责上情下达、下情上达,承办各部门的请示报告,根据领导的批示及时处理催办。
负责记录工作日志及医院大事记。
4、负责办公室的各种接待、信访及相关分流工作,并做好记录。
5、负责办公室设施、用品的保管、请领工作。
6、完成领导交办的其它工作。
三、专兼职档案员岗位职责1、综合档案室专兼职档案员在总经理、执行院长和院办主任领导下工作,直接对总经理负责。
2、热爱本职,忠于职守,遵纪守法,不断提高政治素质、业务水平和工作能力。
3、提出改进和加强档案工作的建议,做好档案工作规划、计划、总结工作。
4、负责档案的收集、整理、分类、编目、归档工作。
5、负责综合档案室设施设备管理,保持档案室清洁、整齐、通风、干燥。
6、做好档案保管,防止档案霉烂、虫蛀、受潮、火灾、水灾,确保档案质量和安全。
7、开展档案编研、统计,负责档案借阅利用,做好档案检索工具、参考资料、利用实例的汇编工作。
8、负责对各部门、各科室兼职档案员工作的指导、培训、监督和检查。
9、确保印章柜的安全,并为印章管理人员提供用印服务。
B、人力资源部工作职责与工作人员岗位职责一、人力资源部工作职责1、根据医院发展战略规划制定人力资源发展及各专业梯队建设计划。
定期组织收集有关人力资源招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为医院重大人力资源决策提供信息支持。
2、根据国家《劳动法》、《劳动合同法》及地方政府的相关法律、法规与规章和医院的实际情况,组织制定医院人力资源管理制度、考核制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。
3、根据医院发展规划,负责医院组织构架设计、科室设置和专业技术岗位设置方案的制定,负责全院各级各类人员岗位职责的制定及各类专业技术职务的考核、评审、聘任工作。
4、负责制定医院大型招聘活动方案并组织实施,参与对应聘人员的面试筛选,并按照有关规定办理员工的试用、转正、聘任、续聘及解聘、辞职手续。
5、负责医院薪酬管理工作,编制医院年度薪资调整方案,审核医院员工每月的薪酬。
6、代表医院与员工签订各种劳动合同,以及处理各种与劳动合同相关的事宜。
负责建立医院内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态。
7、负责制定医院员工的培训和发展计划,组织安排对新入职员工和在职员工的培训工作。
协助医护部做好专业技术人员的培养、使用、调配。
8、负责组织对全院高中层干部与各级各类员工的考核、鉴定、奖惩工作,处理员工针对考核结果的申诉。
9、负责全院人力资源档案管理工作和有关人力资源各类统计报表的填报工作,及时准确地为医院领导提供所需的人力资源数据。
10、负责全院员工的劳动考勤工作,定期不定期地会同有关部门检查劳动纪律。
11、按时安排每月总值班表。
12、完成医院领导交办的其它工作。
二、人力资源部经理岗位职责1、在执行院长和院务部主任的领导下,负责制定医院人力资源发展规划、年度计划并具体组织实施;撰写年度工作总结。