企业参展人员构成(ppt 32页)
蓝色简约风企业人员组织架构图PPT教学讲座课件
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在从这新一修同的嬉大戏门，进一入同，舞映蹈入。眼这帘是的永是泰一人个民绿最树佳环的绕娱的乐休天闲地广。场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
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展会人员配置及分工要求
序展会工作执行人员工作期间负责区域时间要求1展会总协调张冬春3/16-20展厅内7：30到厂8：00集合开会8：30到展馆展会统筹安排及执行，全面指导及监督本次招商各项工作进度及执行状态。
协调各职能小组工作；指导及监督本次招商各项工作进度及执行状态；2收名片、发单张万佩珠（黄丽霞）3/16-20展厅内8：00到厂集合9：00-18：00（轮流用餐）对赐名片之参观人员发放单张（事先将名片钉在单张上，张林负责），注意礼貌用语，对邀约人员重点接待。
每日汇总登记参观人员信息。
3迎宾周茂鹏/万佩珠（黄丽霞）3/16-20展厅内8：00到厂集合9：00-18：00（轮流用餐）礼貌用语，引导入内参观，辨别参观者/意向经销商或同行4产品介绍张良/袁雄/雷林华/薛有清3/16-20展厅内新古典/艾娅/自然土耳其/牛仔卡布/咖啡（分区）陪同意向经销商，介绍公司和产品，随时解答参观者之疑问，简单沟通5洽谈张良/袁雄/薛有清3/16-20展厅内8：00到厂集合9：00-18：00（轮流用餐）熟知产品、招商政策、做简单沟通，建议意向经销商前往专卖店参观详洽6专卖店参观刘总/叶国伟/张林/赖敏敏3/16-20专卖店内8：00到厂集合9：00-18：00（轮流用餐）意向经销商接待，产品介绍，招商沟通，深入洽谈，加盟申请7签约、交保证金老总/财务3/16-20专卖店内8：00到厂集合9：00-18：00（轮流用餐）意向经销商签约，交保证金8直营店参观、车辆张帆/司机人员3/16-20专卖店外8：00到厂集合9：00-18：00（轮流用餐）意向经销商引领上车，前往直营店参观，随车往返，定时开车9直营店接待张翠/刘丹/廖强/刘秋灵3/16-20直营店内9：00店内集合9：00-18：00（轮流用餐）热情接待参观意向经销商，介绍产品及政策10联络入场熊胜妹、龙召君3/16-203号展馆入口处8：00到厂集合8：40至3号馆（轮流用餐）在3号馆入口外汇集邀约客户（凭短信或电话通知），发放出入证件，指引至展馆参观，后收集证件返回岗位迎宾（每4小时与张帆换岗）11后勤维护胡黎/保安队长3/16-20展厅内8：00到厂集合9：00-18：00（轮流用餐）工作人员报餐/现场清洁保卫安排/电工及安装维护人员/统计参观人数，各岗位的工作支援，每日运送图册、资料至展馆（8：50前到位），展会文具用品的配备3月份展会人员配置及分工要求。
企业参展人员构成(ppt 32页)
三、参展人员的工作要求
1.与上级主管领导保持联系 在大中型公司，有关展览的事项往往由高层管理
人士决定，而高层管理人员要处理的事情很多， 需要急办处理的事也很多，往往不迫在眉睫，不 会想起作有关展览的决定。 展览某项工作的延误，哪怕是日期延误也可能影 响整个展出筹备日程、影响工作质量、增加开支。 因此，项目经理以及其他有关人员需要与上级领 导保持良好的沟通。
1.条件 条件是指企业参展人员的外在因素，包括经验、
技术等。展台的观众接待、贸易洽谈，甚至展台 辅助工作也需要一定的经验、知识、技术。
2020/7/17
2.来源
企业参展人员来源一般有三个渠道：总部派遣人 员、展出地代表或代理和临时雇员。
2020/7/17
五、企业参展人员的管理
1.选人 应当从技术、能力和性格方面选择参展的有关人
展台人员必须保持良好的工作状态和精神状态， 必须站立，随时准备接待参观者。而且不论有无 参观者，都应站立。
展台工作期间展台人员无事不许聚集、聊天。展 台上禁止饮食、抽烟、读报刊、看资料。
在展台上看书或读报，反映展台萧条，也反映展 台人员工作责任心不强。
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四、企业参展人员的条件和来源
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(பைடு நூலகம்)展台辅助人员
任务：辅助展示、维护展台秩序，主要工作包括 纯操作(比如刺绣表演)、模特展示(比如穿戴时 装、首饰展示)、维护展台安全、整齐、清洁等。
大公司可以按工作需要和条件配备齐全的辅助人 员。小公司人员少，可以兼职。
展台辅助人员是展台工作人员的组成部分，包括 秘书，译员、招待员、操作工、模特儿、清洁员、 保安员等。
员。
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会展策划与管理第3章
二、参展培训的具体内容
2.情况介绍-参展背景及展出介绍
建议在展会前参照商展计划定期对参展团队进行筹备情况及项目进展 的介绍。
◎展出目的介绍:维护老客户、推广新产品、了解市场动向、树立企 业形象等。
◎展出情况介绍:让展台人员熟悉展出背景、展品及服务的介绍。 ◎展会情况:名称、地点、展出日期、开闭馆时间、场地平面、展馆
二、参展培训的具体内容
3.专业的产品知识 美国贸易展览局曾做过一项调查,调查结果显示94%以上的参观者认为
产品知识是展台人员应具备的最重要的知识。因此,所有展台人员都 必须熟悉展品知识,包括： ◎规格、功能、特点、作用、使用方法 ◎熟悉产品特点,做到能在实践中运用这些信息解决顾客的问题 ◎展台人员对展品介绍,要详细介绍每一个展品的性能、相关数据 用法、用途、特点、好处等。 ◎掌握操作示范技巧,熟悉展品目录说明及与竞争品牌的区别 展台人员应该是销售顾问。如果一个展台人员对产品不熟悉,不能专 业地介绍产品,就变成展台报价员了。
价格,以便计算出决定产品报价的运输成本、运输时间及 成交合同中的运输条款。这在当今的外贸中尤为重要。
二、参展培训的具体内容
8.了解竞争对手及产品 参展团队必须在参展前了解哪些竞争对手参加了本次商展,他们和我
们的主要区别在哪里,对我们的展品与主要竞争对手的产品进行比较 分析，明确我们有什么优势,有哪些销售机会,存在什么弱点,与同行 相比最大的挑战是什么。
三、参展人员的性格结构
性格是行为方式中表现出来的人格特征。
序号 人格因素 1 尽责性
2 外倾性
人格特征
显示了胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制 等特质。 表现为热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特质。
3 宜人性
展会人员工作位置分工
展会人员工作位置分工展会我司到场人员名单：1、展会工作组人员：吴利勇：展会内场展区霍建华：展会内场展区王可：展会内场展区金波：展会外场展区曾秀志：展会外场展区总裁办：张敬峰：展会外场展区，收集由工程监督填写的客户参观标准工程表，在客户参观完毕后，了解客户参观标准工程意见。
每天散场时将表格交给金波。
上级管理者：曾秀志康丽：展会内场展区，根据设计师上交的客户咨询登记表，为客户发放咨询礼品，并按表格进行登记；每天散场时将表格交给金波。
上级管理者：霍建华财务部：罗荣华（05.8.20）、张迎华（05.8.21、05.8.22），展会内场展区。
负责收取现场客户交纳的活动定金，为客户开具我司定金收据。
并在收据上注明展会礼品已领取，定金不退，由客户签字。
并注明客户选择的礼品名称，带领客户到我司外场礼品存放处找行政部何娜领取礼品。
财务人员填写我司展会客户积单登记表，每天展会散场将登记表交给金波；上级管理者：王可行政部：何娜，展会礼品保管人员，工作地点为我司外场展区。
负责我司现场礼品的保管和交纳定金客户所选择礼品的发放。
并填写定金客户礼品发放表。
同时负责咨询客户礼品的分配，由内场咨询客户礼品发放负责人康丽、外场咨询客户礼品发放负责人刘爽向何娜领取。
赵静，宣传资料保管人员，工作地点为我司内场展区，负责我司现场宣传资料的保管和分配。
并填写宣传资料分配表。
只有展会我司客户经理可向宣传资料保管人员申领；李晓静：工作地点我司外场展区司机，负责我司展会期间的物品运输及撤展工作。
张凯：工作地点我司外场展区司机，负责我司展会期间的物品运输及撤展工作。
企划：彭学龙，工作地点不固定，负责我司展会期间的各公司展区拍摄和宣传资料的收集工作。
客户工作部：张伯峰，工作地点我司外场展区，负责我司参展人员的签到工作，及其他临时性工作安排。
材料部：郑洋（20日）、李平（21、22日）工作地点我司内场战区，负责在展会现场为客户讲解我司主才平台，及相关销售流程；工程部：王向慕，工作地点，我司内场展区，负责为客户讲解我司施工标准和解答现关工程问题工程监督：工作地点，我司外场展区，负责陪同客户参观我司标准工程。
企业文化团队介绍团队成员展示新员工培训工作内容简介PPT模板课件
03
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PART 02
团队职责
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3 团队精神
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4 团队优势
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PART 01
团队精神
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企业参展人员构成
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
第一节 企业参展人员构成
一、 企业参展人员的配备 1.企业参展人员的配备考虑因素 (1)根据展览性质选派合适类型或相关部门的人
员。 (2)根据工作量的大小决定人员数量。 (3)注重人员的基本素质，如相貌、声音、性格、
自觉性、能动性等。 (4)加强现场培训，如专业知识、产品性能、演
06.04.2020
2.筹备人员和展台人员之间保持Байду номын сангаас常联 系，磋商解决问题
展览工作环节很多，而且是一环扣一环，一项工 作失误可能会影响一系列的工作。因此需要保持 良好的内部信息流通机制，协同行动，共同完成 展览工作。参展人员应根据需要与其他方面(包括 营销、招展、广告、公关、技术、生产、联络、 宣传、运输等内部部门和外部单位)保持联系，加 强信息沟通，争取有关部门和单位的配合支持， 解决具体问题，让各部门、各单位按计划完成展 览工作。
员。
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2.用人
用人既要用科学手段，也要用艺术手段。
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第二节 参展人员的知识和能力
尽管人的条件各不相同，但是，所有成功的参展 人员必定具备一些共有的知识、能力和个性条件。
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一、 参展人员的最佳个性和成功因素
1.参展人员的最佳个性 尽管参展情境千差万别，大多数经理和客户还
识、技术等。
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二、企业参展人员的构成
1．企业参展人员分类
(1)按性质分类 筹备人员 展台人员
(2)按工作实施分类 筹备组 展出组
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2.展台人员分类
(1)展台管理人员 任务：展台管理，主要工作是维护展台工作秩序、
团队成员介绍人物展示核心成员内容PPT演示
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公司团队成员介绍模板
JOHN DOE
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
Designer
Stay Dee
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参展方案人员配置情况汇报
参展方案人员配置情况汇报为了确保本次参展活动的顺利进行，我们对参展方案人员进行了合理的配置，以确保各项工作能够有序进行。
在本次活动中，我们共派出了10名员工参与展览工作，他们分别是市场部经理张三、市场部副经理李四、销售部经理王五、销售部副经理赵六、设计部经理钱七、设计师小八、宣传部经理孙九、宣传部副经理周十、客服部经理吴十一、客服部副经理郑十二。
市场部经理张三将负责整个参展活动的统筹工作，包括活动策划、物资准备、人员安排等工作。
市场部副经理李四将协助张三进行各项工作的具体执行，包括协调各部门的配合，解决现场问题等。
销售部经理王五将负责参展期间的销售工作，包括产品介绍、客户接待等工作。
销售部副经理赵六将协助王五进行销售工作，确保参展期间的销售目标能够顺利完成。
设计部经理钱七将负责展台设计和布置工作，确保展台能够吸引观众目光，展示公司形象和产品特色。
设计师小八将协助钱七进行设计工作，提供创意和技术支持。
宣传部经理孙九将负责参展前期和现场的宣传工作，包括宣传材料的准备、媒体合作、现场活动的组织等工作。
宣传部副经理周十将协助孙九进行宣传工作，确保宣传效果达到预期目标。
客服部经理吴十一将负责参展期间的客户服务工作，包括客户接待、咨询解答、投诉处理等工作。
客服部副经理郑十二将协助吴十一进行客户服务工作，确保客户能够得到满意的服务体验。
通过以上人员配置，我们相信可以充分发挥各部门的优势，协同合作，确保本次参展活动取得圆满成功。
同时，我们也将不断总结经验，提高工作效率，为公司的发展和品牌形象打造更多机会和空间。
感谢各位员工的辛勤付出和配合，也期待本次参展活动能够取得令人满意的成绩。
国际企业的人员配备ppt课件
②与国内企业相比，国际企业人员招聘的意 义更为重大。 人员招聘关系到国际企业生存和发展，是企 业组织工作的基石，企业如果能够招聘到高 素质的人员并保留他们，使他们在企业技术 创新和管理方面充分发挥作用，就为企业在 竞争中获胜提供了很大的保障。 从成本的角度来看，招聘到优秀的人员也相 当于为企业节约了培训费用，而且还可能获 得培训原有人员所达不到的效果。
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（四）国际企业人员招聘的程序源自01制订招聘计划03
选拔与测试
02
发布招聘信息
04
人员招聘决策
26
感谢您的聆听
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国际企业的人员配备
1
目
CONTENTS
国际企业
0.
录 1.
2.
引入 人员的来源 人员的选聘标准
3. 人员配备的四种方法
4. 人员的招聘
2
引入
跨国公司各具特色的 筛选方式
00
3
跨国公司各具特色的筛选方式
*美国电话电报公司 ---整理文件筐
*摩托罗拉 ---拒绝隐私方录用
*统一公司 ---先去扫厕所
缺点:
①若被派遣的人员不懂当地语言、
文化、政治和法律制度等，就会遇到 不少的障碍或感到极不适应； ②母国人员可能会将母国的管理方式 不恰当地照搬到子公司去； ③母国人员的存在会有碍于当地管理 人员的提拔； ④派遣母国人员的费用可能大大高于 当地人员的费用； ⑤东道国工人和管理人员可能不愿意 与外国人共事。
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（二）多中心法
多中心法是指任用东道国人员管理海外子公司，而母公司则由母公司人员管理。
缺点：
①公司总部与各子公司之间信息沟通会有很多困难； ②当地人员往往不了解整个公司的全球战略、产品及技术，从而在合作和协调方 面产生问题； ③管理人员当地化不利于公司总部或国内子公司的年轻经理人员到国外工作以获 得跨国经营所必须的工作经验和知识； ④一旦当地管理人员在子公司被提拔到最高职位时，他们就不能再提升了，这种 情况往往会影响他们的士气，同时，公司很难招聘到并留住一些优秀的加油经营 管理才能的外国人； ⑤一些东道国人员把在外国公司工作当作成一种培训，一旦获得经验就另谋他职。
第4章 参展人员的选择与展品的选择、包装、运输 《参展商实务》PPT课件
4.4 展品的运输 税收概述 4.4.1 运输筹划
➢3）展品运输的注意事项
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01 尽早了解运输时间，如船期。 02 尽早租订往返舱位。 03 选用发运地和目的地信誉好、能力强的运输代理机构。 04 了解发运地和目的地的海关规定、手续、单证要求。 05 认真制作清册，按箱列明每一种物品的品名、规格、价格等细节。 06 仔细包装以免破损。
1 小包装要能够人工搬动而不用器械搬动，因此要注意重量。
2
禁止使用稻草、废纸等易带病虫害源的物品作为包装衬垫物；如果是出国展，且包装材料是木箱， 必须要经过熏蒸处理，以防止病虫害传播到他国。
3 易燃、易爆、易腐及有毒展品禁止装箱。
4 装箱时将展场可能使用的小工具，如绳子、钩子、封口胶条、钉子等一并带上，以方便随时使用。
参展人员要了解参展产品的性能、使用方法， 本企业的生产管理状况、产品供应状况，本 企业产品的市场竞争状况、市场推广状况等； 参展人员要有商务谈判知识、展览知识、知 识产权等法律知识。
（4）良好的沟通能力
有效的沟通是指营销人员能够在展 会上与潜在的客户建立联系，及时 把企业的产品介绍给客户。
4.1 参展人员的选税收择概述
➢ 展台人员培训工作应当列入展出工作计划中，成为一项必要的工作。如果条件允许，就安 排比较正规的培训，至少要在开幕前进行简单的工作交代和技术指导。培训可以在选定展 台人员后即着手进行。比较正规的培训形式包括筹备会、培训班，时长可以是半天至两天。 培训内容要系统化，培训材料要编印成套。
4.1 参展人员的选税收择概述 4.1.3 参展人员的培训
4.1.2 参展人员的构成及其分工
展会人员配备方案
展会人员配备方案1. 引言展会是企业推广产品、拓展业务、寻找合作伙伴的重要途径之一。
为了确保展会的顺利进行和取得良好的成效，合理的人员配备是非常关键的。
本文将介绍一个展会人员配备方案，旨在为企业在展会中提供有效的支持，使得展会达到预期目标。
2. 人员组成展会人员主要分为三个类别：2.1 销售人员销售人员是展会中最重要的角色之一，他们负责与参会者进行产品介绍、销售及洽谈。
他们需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识。
一般建议根据展位面积和预计参会人数配备一定数量的销售人员，以确保能够妥善处理所有的咨询和交流。
2.2 技术支持人员技术支持人员是负责解答技术问题、展示产品功能等方面的专家。
他们需要具备深入的产品知识和丰富的技术经验。
在展会期间，技术支持人员需要随时准备好回答参会者的问题，并提供相应的解决方案。
2.3 接待人员接待人员是展会中的形象代表，他们负责迎接参会者、发放宣传材料、解答一般性问题等。
他们需要具备良好的服务意识和亲和力，以提升企业形象，并为参会者提供良好的体验。
3. 人员配备方案针对不同规模的展会，可以采取不同的人员配备方案。
以下是几个常见的方案：3.1 小型展会（展位面积小于50平米）•销售人员：2-3人•技术支持人员：1人•接待人员：1人3.2 中型展会（展位面积50-100平米）•销售人员：4-6人•技术支持人员：2人•接待人员：2人3.3 大型展会（展位面积大于100平米）•销售人员：8人及以上•技术支持人员：3人及以上•接待人员：3人及以上需要注意的是，以上只是一个大致的配备方案，实际需要根据企业产品特点、预计参会人数和展位面积进行灵活调整。
另外，在制定人员配备方案时，还要考虑到人员的轮班以保持精力充沛和服务质量。
4. 培训与准备为了确保展会人员能够胜任各自的角色，需要提前进行相应的培训和准备工作：•销售人员需要接受产品知识的培训，了解产品的特点、优势和竞争对手的情况，同时还需要进行销售技巧的培训，提高销售能力。
参展方案人员
参展方案人员一、项目概述本参展方案旨在为展示、推广和宣传我们的产品和服务提供一个全方位的解决方案。
为此，我们特别组建了一个优秀的参展团队，包括以下人员：二、项目负责人项目负责人将负责整个参展方案的策划、组织和执行。
他/她需要具备以下技能和能力：1. 丰富的参展经验，熟悉展览行业的流程和规则；2. 极强的组织能力和团队管理能力；3. 出色的沟通和协调能力，能够与各参展人员和相关合作伙伴进行有效合作。
三、销售团队销售团队是展示我们产品和服务的重要力量，他们将负责与参展观众交流和洽谈。
销售团队成员需具备以下能力：1. 具备良好的销售技巧和谈判能力；2. 对于公司产品和服务有深入的了解，能够准确回答观众的问题；3. 具备良好的人际交往能力和亲和力，能够与潜在客户建立良好的沟通关系。
四、技术支持团队技术支持团队是为了保障展台设备和展示效果的顺利运行而设立的，他们将负责解答观众关于产品和技术方面的问题，提供技术支持和维护。
技术支持团队成员需具备以下技能和能力：1. 熟悉公司的产品和技术，能够为观众提供专业的技术解答；2. 具备快速解决问题的能力，能够在紧急情况下迅速应对和处理；3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与销售团队和其他参展人员紧密配合。
五、市场营销人员市场营销人员将负责为展台吸引和吸引观众，提高公司的品牌知名度。
他们需要具备以下能力：1. 出色的市场推广和策划能力，能够制定有效的宣传方案；2. 优秀的口才和演讲能力，能够吸引观众的注意力；3. 具备创新意识和团队合作精神，能够与其他参展人员协调工作。
六、美术设计团队美术设计团队将负责展台和宣传物料的设计与制作。
他们需要具备以下技能和能力：1. 出色的美术设计能力和创意思维，能够制作吸引人的展台和宣传物料；2. 熟悉相关设计软件和工具，能够将创意转化为具体设计方案；3. 具备良好的沟通和协作能力，能够与其他参展人员紧密配合。
七、总结参展方案人员的配置是一个公司参展活动成功的重要保证。
参展方案人员安排
参展方案人员安排背景介绍参展活动是企业宣传和推广的重要环节之一。
为确保参展的顺利进行和取得良好的宣传效果，合理安排参展人员显得尤为重要。
本文将介绍参展方案人员的安排。
人员选择原则在选择参展人员时，需要考虑以下几个原则：1.了解产品知识：参展人员需对所展示的产品具有深入了解，能够准确回答客户的问题，并向客户提供相关的解决方案。
2.沟通能力强：参展人员应具备良好的沟通能力，能够与参观者进行有效的交流与互动，传递企业理念与产品特点。
3.表现自信：参展人员必须自信且积极主动，能够主动引导参观者了解产品和企业，并提供相关信息。
4.专业形象：参展人员应着装整齐，形象良好，代表企业形象，并能够展示自信与专业的态度。
综上所述，参展人员的选择要兼具产品知识、沟通能力、自信和专业形象。
人员分类根据参展的具体需求，参展方案人员可以分为以下几类：1.销售代表：销售代表是担任面对面销售工作的重要角色，他们需要与潜在客户进行有效的沟通。
销售代表需熟悉产品知识、掌握销售技巧，能够引导客户了解产品特点并进行销售。
2.技术支持人员：技术支持人员负责解答参观者关于产品技术、应用和解决方案的问题。
他们需要具备扎实的产品知识和丰富的技术经验，能够为客户提供专业的技术支持。
3.客户服务人员：客户服务人员负责接待和引导参观者，提供相关产品信息，并解答他们的疑问。
他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，以创造良好的客户体验。
4.行政人员：行政人员负责处理参展期间的行政事务，包括接待、签到、文件整理等。
他们需要细致入微、条理清晰，保证参展的组织性和效率。
人员分工与安排在确定参展人员的数量和类型之后，需要进行具体的人员分工与安排。
以下是参展方案人员的一种典型分工方案：1.参展经理（1人）：负责整体参展方案的制定和安排，协调各个参展人员的工作，确保展览顺利进行。
2.销售代表（2人）：负责与潜在客户进行接触和沟通，介绍产品特点并进行销售。
3.技术支持人员（1-2人）：负责为参观者解答关于产品技术和应用的问题。
参展方案人员
参展方案人员1. 人员概述在组织和策划一次成功的展会中，参展方案人员起着至关重要的作用。
他们负责展会前期的策划、运营，以及展会期间的组织、协调工作。
本文将详细介绍参展方案人员的角色和职责，以及如何有效地管理和配备他们。
2. 参展方案人员的角色和职责参展方案人员是指负责展会策划和组织的团队成员。
他们的角色和职责可以分为以下几个方面：2.1 策划和组织参展方案人员负责展会前期的策划和组织工作。
包括确定展会的目标和主题，制定展会方案和计划，并协调各项资源的使用和分配。
他们还需要与相关供应商、承办方、合作伙伴等进行沟通和协商，确保展会的顺利进行。
2.2 参展准备参展方案人员需要确保展位的布置和装饰符合展会的主题和要求。
他们需要与设计师、展览公司等合作，确定展位设计和装饰方案，并监督施工和布置工作。
同时，他们还要负责申请和安排展品、展示器材、展架等展品和设备，并进行必要的购买和租赁。
2.3 参展宣传和推广参展方案人员需要负责展会的宣传和推广工作。
他们需要制定宣传方案和推广策略，并与媒体、社交媒体、行业协会等进行联系和合作，提高展会的知名度和影响力。
他们还需要编写和发布展会信息和消息，组织参展方案人员参加相关宣传活动和展会预展。
2.4 参展活动组织在展会期间，参展方案人员需要负责组织和协调各项参展活动。
包括展示产品和服务、进行演讲和培训、举办论坛和交流会等。
他们还需要与参展人员、客户、合作伙伴等进行沟通和协调，提供相关服务和支持，解决问题和处理突发事件。
2.5 参展数据分析和总结参展方案人员需要对展会的效果和成果进行分析和总结。
他们需要收集和整理参展数据，包括展会浏览人数、客户咨询和反馈、业务成交情况等，并进行数据分析和评估。
他们还需要撰写展会报告和总结，提出改进和优化的建议，为后续展会提供参考和借鉴。
3. 参展方案人员的管理和配备为了有效管理和配备参展方案人员，以下几个方面需要考虑：3.1 人员数量和结构参展方案人员的数量和结构应根据展会规模和需求进行合理安排。
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(2)根据需要，指定各方面的负责人，比如宣传 联络、展品运输、设计施工、行政后勤、财务费 用等方面。
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(3)任命展台经理
展台经理责任： 1)贯彻公司营销、市场战略，参与确定展出目标。 2)在展览会上就如何开展贸易工作与项目经理协
调安排展前宣传。 3)选择展台人员并安排展台工作培训。 4)协助、监督、管理展台工作。 5)安排展后评估、总结工作。 6)安排、监督展览后续工作。
员。 (2)根据工作量的大小决定人员数量。 (3)注重人员的基本素质，如相貌、声音、性格、
自觉性、能动性等。 (4)加强现场培训，如专业知识、产品性能、演
示方法等等。
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2．展台人员的配备
展台人员的配备可以从四个方面考虑。 (1)工作性质需要，根据工作性质决定人员种类。 (2)工作量需要，根据工作量和环境决定人员数。 (3)人员素质，指人员的内在因素，包括个性、能
展位工作人员如果待人有礼、用语显示出极强的 专业性
在挑选参展人员的时候必须考虑他们是否对公司 的产品和服务有较清晰的了解、是否有客户接待 的经验、是否有进行商业洽谈的能力等重要因素。
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第四节 参展人员的时间观与财务观
一、 企业参展人员的时间观 1．时间安排原则 (1)必须有协调人。 (2)必须在工作开始之前就确定工作期限。 (3)必须确定办事人或联系人。 (4)必须有应急准备，定期检查，调整工作日
员。
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2.用人
用人既要用科学手段，也要用艺术手段。
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第二节 参展人员的知识和能力
尽管人的条件各不相同，但是，所有成功的参展 人员必定具备一些共有的最佳个性和成功因素
1.参展人员的最佳个性 尽管参展情境千差万别，大多数经理和客户还
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三、培训内容和步骤
1.情况介绍 (1)首先相互自我介绍 (2)展出介绍 (3)展出活动介绍 (4)展品介绍 (5)市场介绍 2.工作安排 3.技术训练
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四、选择和激励参展人员
要清楚每一个光临您展位的客人都是来自]潜在客 户公司的使者
是认为参展人员存在一些 优秀的参展人员的10大特点：知识渊博、团队精
神、自信、有进取心、精力充沛、创造性、热情、 解决问题能力强、刻苦工作的意愿、诚实。
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2.参展人员成功的因素最佳参展人员成 功的重要因素为：
(1)良好／积极的态度。 (2)恰当的培训。 (3)良好的工作习惯／努力工作。 (4)激励／自我激励。 (5)知识(顾客、市场、竞争、产品)。 (6)奉献／渴望成功。 (7)识别顾客的需要。 (8)以顾客为导向的销售方法。
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4.保持良好的精神状态
参展人员特别是展台人员应主动接触对展台和展 品表现出兴趣的参观者。
交谈过程中，保持清醒的头脑，注意交谈的方向 和内容，始终牢记展出目的。
言谈措辞要简洁、直接、实际。通过交谈迅速辨 别并判定参观者的身份和价值，
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5.举止文明
要想建立良好的参展企业形象，仅有好的展台设 计和展台布置还不够，还需要展台人员有恰当的 行为举止。
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3.展出工作开始就必须明确分工。
(1)任命项目经理或项目协调人，并授予相应的 责权。
项目经理的职责： 1)选择或参与选择筹备人员和展台经理 2)制定工作内容和日程并根据实际情况和条件调
整工作内容和日程。 3)编制、调整预算并控制经费开支。 4)监督、协调、管理筹备人员的工作。 5)与展台经理共同选择、培训展台人员。 6)参与评估、总结展出工作和效果。
程，安排工作日程的基本单位是天和小时。
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2．时问安排的具体步骤
(1)列出参展企业不可控制的时间、日期 (2)列出参展企业自己的工作日程 (3)以开幕式日期为基点，倒计时安排日程
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二、参展企业人员的财务观
制定预算、控制开支、计算成本的参考价值因素 (1)照明及电源 (2)展架及展具 (3)地毯 (4)电话 (5)文图 (6)道具、办公用具 (7)推销资料 (8)广告
如果有主动性、积极性，展台人员可能做更多的 工作。灵活性以及交际能力是展台工作所必要的 人员素质。
展台所有人员都应当具有一定的独立性，展台经 理、公关经理等人更需要具备这样的素质。
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第三节 参展人员的个人包装与培训
一、个人包装 1.平易近人 2.专业性 3.个人包装
展台人员必须保持良好的工作状态和精神状态， 必须站立，随时准备接待参观者。而且不论有无 参观者，都应站立。
展台工作期间展台人员无事不许聚集、聊天。展 台上禁止饮食、抽烟、读报刊、看资料。
在展台上看书或读报，反映展台萧条，也反映展 台人员工作责任心不强。
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四、企业参展人员的条件和来源
1.条件 条件是指企业参展人员的外在因素，包括经验、
技术等。展台的观众接待、贸易洽谈，甚至展台 辅助工作也需要一定的经验、知识、技术。
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2.来源
企业参展人员来源一般有三个渠道：总部派遣人 员、展出地代表或代理和临时雇员。
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五、企业参展人员的管理
1.选人 应当从技术、能力和性格方面选择参展的有关人
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二、培训方式
培训的目的：使展台人员了解展出目的，掌握展 台工作技巧，培养合作及集体精神。
展台人员培训工作应当列入展出工作计划。如果 条件许可就安排比较正规的培训；如果条件有限， 至少要在开幕前进行简单的工作交代和技术指导。
培训工作可以在确定展台人员后即着手进行，比 较正规的培训形式包括筹备会或培训班，时间可 以是半天至两天，地点要专门安排。
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(9)展台清扫 (10)特别服务 (11)计划、管理所花费的时间与日常工作混合，
成本、开支难以计算。 (12)联络、差旅 (13)展品运输 (14)展台人员膳、宿、行的开支及补贴 (15)保险 (16)招待 (17)经营损失
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展台业务人员应根据展出目的和展出内容配备， 主要是推销人员、公关人员和技术人员。
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(3)展台辅助人员
任务：辅助展示、维护展台秩序，主要工作包括 纯操作(比如刺绣表演)、模特展示(比如穿戴时 装、首饰展示)、维护展台安全、整齐、清洁等。
大公司可以按工作需要和条件配备齐全的辅助人 员。小公司人员少，可以兼职。
知识
13.出行常识
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三、参展管理人员的技能
1.解决问题的能力 2.处理人际关系的能力 3.沟通能力 4.说服能力 5.管理行为
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四、企业参展人员的素质
展台工作与办公室工作不太一样，工作没有固定 格式，在很大程度上靠自觉，展台工作的个人发 挥余地也很大。
展台辅助人员是展台工作人员的组成部分，包括 秘书，译员、招待员、操作工、模特儿、清洁员、 保安员等。
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三、参展人员的工作要求
1.与上级主管领导保持联系 在大中型公司，有关展览的事项往往由高层管理
人士决定，而高层管理人员要处理的事情很多， 需要急办处理的事也很多，往往不迫在眉睫，不 会想起作有关展览的决定。 展览某项工作的延误，哪怕是日期延误也可能影 响整个展出筹备日程、影响工作质量、增加开支。 因此，项目经理以及其他有关人员需要与上级领 导保持良好的沟通。
第六章 企业参展人员
【学习目标】 在学习完本章之后，你应该能够： 了解参展人员构成，包括企业参展人员配备、参展企业人 员构成、参展人员的工作要求、企业参展人员的条件和来 源、企业参展人员的管理。掌握参展人员的知识和能力、
参展人员的个人包装与培训。
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第一节 企业参展人员构成
一、 企业参展人员的配备 1.企业参展人员的配备考虑因素 (1)根据展览性质选派合适类型或相关部门的人
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二、参展人员的知识结构
1.公司的相关知识 2.产品知识及应用 3.竞争产品的知识 4.展览知识 5.客户知识 6.业务知识
7．关系建立技巧 8．团队参展技巧 9．时间管理技巧 10.计算机辅助参展 11.参展技巧 12.知识产权与法律
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2.筹备人员和展台人员之间保持经常联 系，磋商解决问题
展览工作环节很多，而且是一环扣一环，一项工 作失误可能会影响一系列的工作。因此需要保持 良好的内部信息流通机制，协同行动，共同完成 展览工作。参展人员应根据需要与其他方面(包括 营销、招展、广告、公关、技术、生产、联络、 宣传、运输等内部部门和外部单位)保持联系，加 强信息沟通，争取有关部门和单位的配合支持， 解决具体问题，让各部门、各单位按计划完成展 览工作。
动性、自觉性等。 (4)人员条件，指人员的后天因素，包括经验、知
识、技术等。
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二、企业参展人员的构成
1．企业参展人员分类
(1)按性质分类 筹备人员 展台人员
(2)按工作实施分类 筹备组 展出组
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2.展台人员分类
(1)展台管理人员 任务：展台管理，主要工作是维护展台工作秩序、
保证展台工作效率。 展台工作是集体工作，必须进行协调管理，工作
才能有秩序、有效率。
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