失能老人家庭化护理服务连锁营运模式项目计划书
老年看护中心策划书3篇
老年看护中心策划书3篇篇一《老年看护中心策划书》一、引言随着社会老龄化进程的加速,老年人口的数量不断增加,对高质量老年看护服务的需求也日益增长。
为了满足这一需求,提供专业、贴心的老年看护服务,我们计划创立一家老年看护中心。
本策划书旨在详细阐述老年看护中心的运营理念、服务内容、市场分析、营销策略以及运营管理等方面的规划,以确保中心的顺利运营和可持续发展。
二、运营理念我们的老年看护中心秉持着“关爱老人,尊重生命”的理念,致力于为老年人提供温馨、舒适、安全的居住环境和全方位的照顾服务。
尊重每位老人的个性、需求和尊严,让他们在中心感受到家的温暖和关怀。
同时,注重培养专业的护理团队,提供高质量的医疗护理和康复服务,以提升老人的生活质量和健康水平。
三、服务内容1. 居住设施提供舒适、整洁的单人间、双人间和多人间,房间配备必要的生活设施,如床、衣柜、桌椅、卫生间等。
设有公共活动区域,包括客厅、餐厅、休闲室等,供老人休闲娱乐、交流互动。
2. 护理服务专业护理人员 24 小时值班,提供日常生活照顾,如饮食照料、洗漱护理、穿衣换衣等。
定期为老人进行健康监测,包括测量血压、血糖、体温等,及时发现健康问题并采取相应措施。
协助老人进行康复训练,促进身体功能的恢复。
提供心理疏导和情感支持,关注老人的心理健康。
3. 医疗服务与附近的医疗机构建立合作关系,确保老人能够及时得到医疗救治。
配备基本的医疗设备和药品,提供常见疾病的诊治服务。
定期邀请医生到中心开展健康讲座和义诊活动。
4. 餐饮服务提供营养均衡、美味可口的三餐,根据老人的饮食需求和特殊情况进行个性化定制。
注重饮食卫生和安全,确保食品质量。
5. 娱乐活动组织丰富多彩的娱乐活动,如唱歌、跳舞、书法、绘画、手工制作等,丰富老人的精神生活。
定期组织外出参观、旅游等活动,让老人感受外面的世界。
四、市场分析1. 市场需求随着老龄化社会的到来,老年人口数量不断增加,对老年看护服务的需求也日益增长。
养老护理项目商业计划书
养老护理项目商业计划书摘要本商业计划书旨在提供一个详细的养老护理项目的规划和运营方式,以满足日益增长的老年人护理需求。
该项目旨在为老年人提供高品质、个性化的居家和机构护理服务,同时通过创新的商业模式实现经济可持续发展。
一、市场分析1.1 市场概况随着人口老龄化趋势的加剧,养老护理市场呈现出快速增长的态势。
据统计数据显示,我国老年人口数量持续增加,且养老服务需求不断增加,市场潜力巨大。
1.2 竞争优势本项目将采用先进的护理技术和管理理念,提供专业的养老护理服务。
通过引入智能化设备和信息化管理系统,提高服务质量和效率。
此外,与医疗机构、社区合作,打造系统化的养老护理服务体系,将成为竞争优势。
二、项目定位2.1 项目目标本项目旨在打造一家以老年人需求为核心的养老护理机构,为老年人提供全方位的居家和机构护理服务,提升老年人生活质量和健康状况,满足他们的身心健康需求。
2.2 项目特色本项目将注重个性化服务,根据老年人的特殊需求和健康状况,量身定制护理计划。
同时,引入先进的养老护理技术和设备,提供优质的医疗、康复、心理护理等服务。
此外,通过社区合作和家庭互动,实现老年人的社交和情感需求。
三、经营模式3.1 服务内容本项目将提供以下养老护理服务:- 居家护理:提供老年人日常生活照料、康复护理等服务,以帮助他们保持独立生活能力。
- 机构护理:提供老年人长期护理、医疗、康复等服务,满足有特殊护理需求的老年人。
3.2 合作方式与医疗机构、社区建立合作关系,实现资源共享,提供全方位的养老护理服务。
四、运营计划4.1 人力资源本项目将招募专业的养老护理团队,包括医生、护士、康复师等,确保提供高质量的养老护理服务。
4.2 资金需求本项目需要投入一定的资金用于场地租赁、设备购置、人员培训等方面。
预计初始投资为XXX万元。
4.3 营销策略采取多种营销手段,包括线上线下广告宣传、社区推广,以及与相关机构合作,提高品牌知名度和市场份额。
长者照护服务经营方案
长者照护服务经营方案一、项目概述本项目旨在为我国长者提供全面、专业的照护服务,以满足他们在生活、健康、心理等方面的需求。
通过整合资源、创新服务模式,打造一个高品质、人性化的长者照护服务平台。
二、市场分析1. 市场需求随着我国人口老龄化程度的加深,长者照护需求不断增长。
根据统计数据,我国60岁及以上人口已达2.54亿,占总人口的18.3%。
其中,失能和半失能长者约4000万,需要大量的照护服务。
2. 市场趋势长者照护服务市场呈现以下趋势:- 个性化需求日益凸显:长者对照护服务的需求呈现出多样化、个性化的特点,要求服务提供者能够精准把握长者的需求,提供定制化的服务。
- 服务质量成为关注焦点:随着长者照护需求的增加,服务质量成为关键因素。
长者及家属更加关注服务的专业性、人性化及性价比。
- 科技赋能助力发展:智能化、信息化技术的融入,将为长者照护服务带来创新变革,提高服务效率和质量。
三、服务内容1. 生活照料- 提供日常生活照料服务,如饮食、清洁、睡眠等。
- 协助长者进行必要的日常活动,如散步、购物等。
2. 健康护理- 定期进行健康检查,监测长者身体状况。
- 提供药物管理、康复治疗、心理辅导等服务。
3. 社交娱乐- 组织各类社交活动,促进长者间的互动交流。
- 提供娱乐设施,如麻将、棋类、书画等。
4. 心理关怀- 提供心理咨询和辅导,帮助长者应对孤独、抑郁等心理问题。
- 定期举办亲子活动,增进长者与家人的感情。
四、运营模式1. 合作伙伴- 与医疗机构、养老机构、心理咨询机构等建立合作关系,共享资源,提高服务品质。
- 与高校、研究机构合作,开展长者照护相关课题研究,推动产业发展。
2. 人才队伍- 招聘专业照护人员,如护士、康复师、心理咨询师等。
- 定期进行培训,提高员工的服务水平和专业素养。
3. 收费模式- 根据长者照护需求,制定个性化服务方案,合理定价。
- 采取预付费制,为客户提供便捷的支付方式。
五、营销策略- 线上推广:利用社交媒体、短视频等平台,进行项目宣传。
失能半失能养护中心运营方案
失能半失能养护中心运营方案一、背景介绍随着人口老龄化加速,失能和半失能老年人数量逐年增加,他们面临着日常生活困难和身体健康问题。
为解决这一问题,建立失能半失能养护中心,为这部分老年人提供全面的护理和康复服务。
二、中心设施1.建筑物:选择宽敞明亮的场地建设现代化的楼房,提供无障碍设施,满足老年人的行动需求。
2.房间布局:根据老年人的特殊需求,提供多个功能房间,如医疗室、护理室、康复室、餐厅、娱乐室和休息室。
3.设备设施:配备现代化的医疗器械、护理设备和健身器材,满足老年人的医疗和康复需求。
三、服务内容1.日常护理:提供饮食、洗漱、穿着、如厕、卧床、转移等基本日常生活护理。
2.医疗服务:设立医疗室,配备专业医护人员,提供定期体检、疾病治疗、药物管理等医疗服务。
3.康复训练:设立康复室,配备康复设施,提供物理治疗、职业治疗、言语治疗等康复训练服务,帮助老年人恢复功能。
5.社交活动:定期组织老年人参加文艺演出、亲子活动、户外旅游等社交活动,促进老年人融入社会。
6.饮食营养:提供营养均衡的饮食,根据老年人的健康状况制定个性化的膳食计划。
四、人员配置1.医护人员:配备合格的医生、护士、康复师等专业人员,提供全面的医疗和康复服务。
2.护理人员:具备相关护理知识和经验,负责日常的护理和生活照料工作。
4.健康管理师:负责老年人的健康管理和医疗信息记录工作。
5.管理人员:负责中心的运营管理工作,包括人员管理、预算控制、日常运营等。
五、运营模式1.收费方式:根据老年人的护理等级和需求制定不同的收费标准,收取定期或按次的服务费用。
2.合作机构:与医疗机构、社区养老机构、康复机构等建立合作关系,共享资源,提供综合服务。
3.品牌推广:通过宣传、广告和口碑推荐等方式,提升中心的知名度和美誉度。
4.信息化管理:建立与家属的沟通平台,及时发布中心的动态和服务项目。
六、风险管理1.安全管理:建立消防安全和防护体系,定期进行消防演习和培训,保障老年人的安全。
老年健康护理服务商业计划书
老年健康护理服务商业计划书一、项目背景随着人口老龄化问题的日益突出,老年人口的健康需求逐渐增加。
然而,由于家庭结构的变迁和忙碌的生活节奏,许多老年人面临着健康护理服务不足的问题。
因此,本项目旨在建立一家老年健康护理服务机构,提供全面而专业的护理服务,以满足老年人群体的需求。
二、市场分析1. 市场规模:根据国家统计数据显示,老年人口逐年增长,预计未来的老年人口将超过3亿。
这一庞大的市场规模为老年健康护理服务的发展提供了潜力。
2. 市场需求:老年人群体在健康护理方面存在多样化的需求,包括健康监测、疾病管理、康复护理等。
通过提供全方位、个性化的服务,能够满足老年人群体的需求,并提高他们的生活质量。
3. 竞争分析:当前市场上已经存在一些老年健康护理服务机构,竞争较为激烈。
为了在竞争中占据优势,本项目将着重提供高质量的服务,注重技术创新和员工培训,以提供更好的服务体验。
三、项目内容1. 服务范围:本项目将提供老年健康护理服务的全方位支持,包括但不限于健康评估、健康管理、疾病监测、康复护理等服务。
2. 技术支持:本项目将引进最先进的医疗设备和信息化管理系统,提高服务的精准度和效率。
通过与医疗机构合作,确保服务质量和安全性。
3. 人员培训:我们将聘请具备相关背景和经验的专业人员,同时提供培训和学习机会,以不断提升员工的专业水平和服务能力。
四、市场推广1. 媒体宣传:利用广告、报道等形式进行媒体宣传,提高品牌知名度和影响力。
2. 客户推荐:通过客户满意度调查和奖励机制,鼓励老年客户介绍亲友使用我们的服务。
3. 社区合作:与社区、医疗机构等建立合作关系,通过推荐和合作推广服务。
五、投资与回报1. 资金投入:根据市场需求和项目规模,初步估计资金需求为XXX万元。
2. 收入来源:通过收取服务费用和合作伙伴的投资回报,实现项目的盈利。
3. 利润预测:根据市场调研和预测,预计项目在第三年可以实现盈利,预期利润率为XX%。
老年护理服务策划书3篇
老年护理服务策划书3篇篇一老年护理服务策划书一、项目背景随着我国人口老龄化的加剧,老年护理服务的需求日益增长。
为了满足这一需求,提高老年人的生活质量,我们计划开展老年护理服务项目。
二、项目目标1. 为老年人提供全面、专业的护理服务,提高他们的生活质量。
2. 建立专业的护理团队,提高护理服务的质量和水平。
3. 探索可持续的运营模式,为老年护理服务的发展提供支持。
三、服务内容1. 生活照料:包括饮食、起居、个人卫生等方面的照顾。
2. 健康护理:提供基本的健康检查、疾病预防和护理服务。
3. 心理护理:关注老年人的心理健康,提供心理咨询和支持。
4. 康复护理:协助老年人进行康复训练,提高生活自理能力。
5. 社交活动:组织各种社交活动,丰富老年人的精神文化生活。
四、服务对象本项目的服务对象主要为社区中的老年人,包括居家养老的老年人和入住养老院的老年人。
五、服务方式1. 上门服务:为居家养老的老年人提供上门护理服务。
2. 养老院合作:与养老院建立合作关系,为养老院的老年人提供专业的护理服务。
3. 社区活动:在社区开展老年护理知识宣传和健康讲座等活动。
六、服务团队1. 招聘专业的护理人员,包括护士、护理员等。
2. 对服务团队进行培训,提高他们的专业水平和服务意识。
3. 建立监督和评估机制,确保服务质量。
七、运营模式1. 收费模式:根据服务内容和服务质量,制定合理的收费标准。
2. 合作模式:与相关机构和企业合作,共同开展老年护理服务项目。
3. 志愿者模式:招募志愿者,为老年人提供陪伴和关爱服务。
八、营销策略1. 宣传推广:通过社区宣传、媒体报道等方式,提高项目的知名度和影响力。
2. 合作推广:与相关机构和企业合作,共同推广老年护理服务项目。
九、财务预算1. 人员工资:包括护理人员的工资、福利等费用。
2. 培训费用:对服务团队进行培训的费用。
3. 设备采购:购买护理设备和用品的费用。
4. 宣传推广费用:开展宣传推广活动的费用。
失能老人策划书3篇
失能老人策划书3篇篇一《失能老人策划书》一、策划背景随着社会老龄化程度的不断加深,失能老人的数量日益增多。
他们面临着生活自理困难、医疗护理需求大等诸多问题,这不仅给家庭带来了沉重的负担,也对社会的养老服务提出了更高的要求。
为了更好地关注和关爱失能老人,提高他们的生活质量和幸福感,特制定本策划书。
二、策划目标1. 提升失能老人的生活照料和护理水平,改善他们的生活状况。
2. 建立健全失能老人关爱服务体系,提供全方位的支持和帮助。
3. 增强社会对失能老人群体的关注和理解,营造尊老、敬老、爱老的良好氛围。
三、策划主体1. 政府部门:负责制定相关政策法规,提供资金支持,协调各方资源,推动策划的实施。
2. 社会组织:发挥专业优势,开展失能老人护理培训、志愿服务、心理疏导等活动。
3. 医疗机构:提供医疗康复服务,定期为失能老人进行健康检查和疾病诊治。
4. 社区:建设社区养老服务设施,组织社区志愿者为失能老人提供日常照料和关爱服务。
5. 家庭:鼓励家庭成员承担照顾失能老人的责任,提供亲情关怀和支持。
四、策划内容(一)生活照料服务1. 建立失能老人生活照料服务中心,配备专业护理人员,提供饮食、起居、清洁等日常照料服务。
2. 开展居家养老服务,为有需求的失能老人提供上门护理服务,包括洗澡、换衣、康复护理等。
(二)医疗康复服务1. 与医疗机构合作,建立失能老人医疗绿色通道,为老人提供及时的医疗救治和康复服务。
2. 开展康复训练指导,帮助失能老人恢复身体功能,提高生活自理能力。
3. 定期为失能老人进行健康体检,建立健康档案,及时掌握老人的身体状况。
(三)心理关爱服务1. 组织心理咨询师为失能老人提供心理疏导服务,缓解老人的焦虑、抑郁情绪。
2. 开展丰富多彩的文化娱乐活动,如唱歌、跳舞、书法等,丰富老人的精神生活。
3. 鼓励老人之间相互交流、分享经验,增强老人的归属感和幸福感。
(四)教育培训服务1. 举办失能老人护理知识培训班,提高护理人员的专业技能和服务水平。
老年护理院策划书3篇
老年护理院策划书3篇篇一老年护理院策划书一、前言随着我国人口老龄化的加剧,老年护理的需求日益增长。
为了满足这一需求,我们计划创建一家专业的老年护理院,提供全面的护理服务,为老年人创造一个温馨、舒适、安全的居住环境。
二、市场分析1. 目标市场城市中需要长期护理的老年人。
身体虚弱或患有慢性疾病的老年人。
子女无法照顾的老年人。
2. 市场需求老年人对专业护理服务的需求不断增加。
家庭结构的变化导致子女无法照顾老人。
社会对老年护理的重视程度提高。
3. 竞争分析现有竞争对手:了解当地已有的老年护理机构,分析其优势和不足。
潜在竞争对手:分析其他行业可能进入老年护理市场的情况。
三、老年护理院的特点和优势1. 专业的护理团队招聘有经验的护士和护理员,提供 24 小时护理服务。
定期培训护理人员,提高专业水平。
2. 全面的护理服务提供日常生活护理、医疗护理、康复护理等全面的护理服务。
制定个性化的护理计划,满足不同老年人的需求。
3. 舒适的居住环境装修温馨,设施齐全,提供舒适的居住空间。
设有休闲娱乐设施,丰富老年人的生活。
4. 营养丰富的饮食提供营养均衡的饮食,根据老年人的口味和健康需求定制菜单。
设有餐厅和食堂,方便老年人就餐。
5. 亲情关怀关注老年人的心理健康,提供亲情关怀和心理支持。
鼓励老年人参与社交活动,保持积极的心态。
四、运营管理1. 人员招聘和培训制定招聘计划,招聘专业的护理人员。
开展岗前培训和在职培训,提高员工的业务水平。
2. 服务质量管理建立完善的服务质量管理制度,定期进行评估和改进。
设立投诉渠道,及时处理老年人和家属的投诉。
3. 市场营销制定营销策略,提高老年护理院的知名度和美誉度。
与社区、医院等合作,拓展客源。
4. 财务管理制定合理的收费标准,确保财务稳定。
严格控制成本,提高经济效益。
五、财务预算1. 投资预算装修费用:[X]万元设备购置费用:[X]万元人员工资费用:[X]万元运营成本费用:[X]万元2. 收入预算床位收入:[X]万元服务收入:[X]万元其他收入:[X]万元3. 利润预测预计在[X]年内实现盈利。
老年护理服务实施方案(具体运营规划)
老年护理服务实施方案(具体运营规划)1. 总览本文档旨在提供老年护理服务实施方案的具体运营规划,确保高质量的护理服务,满足老年人的需求。
以下是实施方案的关键要点:2. 目标- 提供全面的老年护理服务,包括日常生活照料、医疗护理、社交活动等方面。
- 改善老年人生活质量,提供安全、舒适的居住环境。
- 建立有效的沟通和协调机制,与家属和医疗机构保持密切联系。
- 提供个性化的护理计划,根据老年人的需求和健康状况进行调整。
3. 运营策略- 招聘合格的护理人员,包括注册护士和护理助理。
- 设立老年护理中心,提供长期和短期住宿选择。
- 开展定期的健康评估和护理计划评估,确保护理服务的有效性和及时调整。
- 设立紧急情况响应机制,培训护理人员处理突发状况。
- 提供多样化的社交和娱乐活动,满足老年人的社交需求和精神健康。
- 与当地医疗机构建立合作关系,提供及时的医疗服务和专业意见。
- 建立老年人家属协作组织,定期开展家属交流会议和活动。
4. 资源管理- 确保充足的经费,用于招聘和培训护理人员,购买设备和提供活动。
- 优化资源利用,确保护理服务的高效运行和质量提升。
- 建立老年人信息管理系统,记录老年人的个人信息、健康记录和护理计划。
- 定期进行资源评估,根据老年人的需求和资源状况进行调整和改进。
5. 质量监控- 设立标准操作流程,确保护理服务的一致性和质量。
- 进行定期的质量评估和监控,收集老年人和家属的反馈意见。
- 针对问题和改进建议,及时采取措施进行改进。
- 培训护理人员,提高服务质量和专业水平。
6. 风险管理- 建立安全规章制度,保障老年人的安全和权益。
- 设立紧急情况应急预案,培训护理人员应对紧急情况。
- 与保险公司合作,为老年人提供适当的保险保障。
- 定期进行风险评估,防范潜在的风险并采取相应的措施。
7. 时间表- 第一年:准备阶段,包括资源筹备、招聘和培训人员。
- 第二年:建立老年护理中心,开展日常护理服务。
家庭护理服务商业计划书
家庭护理服务商业计划书第一章:项目概述1.1 项目背景随着社会人口结构的变化和老龄化趋势的加剧,家庭护理服务需求逐渐增加。
为满足家庭护理服务的市场需求,我们计划开展家庭护理服务商业项目。
1.2 项目目标本项目旨在提供全面、专业的家庭护理服务,为有需要的人群提供高质量的护理和照料。
1.3 服务内容和范围我们提供以下家庭护理服务:- 日常生活照料:提供个人卫生、饮食照料、家居清洁等服务。
- 医疗护理:提供药物管理、测量生命体征、伤口护理等服务。
- 心理支持:提供陪伴、情绪疏导和心理健康支持等服务。
第二章:市场分析2.1 市场需求随着社会人口老龄化程度的加剧,家庭护理服务需求不断增加。
许多家庭对于老年人、残疾人、患者等特殊人群的护理需求日益迫切,但受限于时间和能力,无法充分满足其需求。
2.2 市场规模根据统计数据显示,家庭护理服务市场规模庞大。
根据人口老龄化趋势的加剧,预计未来几年该市场规模将进一步扩大。
2.3 竞争分析目前,市场上已经存在一些家庭护理服务提供商,但多数服务质量参差不齐,无法满足用户的需求。
我们计划提供专业、可靠的护理服务,与其他竞争对手形成差异化。
第三章:项目实施方案3.1 服务人员我们将建立专业的护理团队,由具备相关资质和经验的护理人员组成。
同时,我们将注重员工培训和绩效考核,确保服务质量和稳定性。
3.2 服务模式根据客户的需求和要求,我们将提供定制化的家庭护理服务。
通过电话预约和上门服务的方式,为客户提供个性化的护理照料。
3.3 质量控制为了确保服务质量,我们将建立严格的质量管理体系。
定期对服务进行监督和评估,及时处理客户投诉,并定期进行服务满意度调查,以不断改进和提升服务质量。
第四章:市场推广计划4.1 品牌宣传我们将通过多种渠道进行品牌宣传,包括线下广告、社交媒体、口碑推荐等方式,提高品牌知名度和美誉度。
4.2 合作伙伴我们计划与医院、社区机构、养老院等建立合作关系,共享资源、互惠互利。
老年人生活护理中心商业规划书
老年人生活护理中心商业规划书1. 项目背景老年人生活护理中心是一个致力于为老年人提供全方位护理服务的机构。
随着人口老龄化趋势的加剧,老年人生活护理需求不断增加。
本项目旨在满足老年人的生活需求,提供高质量的医疗、护理、休闲娱乐等服务,为老年人提供一个舒适、安全和愉快的居住环境。
2. 项目目标- 提供全面的医疗护理服务,包括日常生活照料、健康监护、药物管理等。
- 营造温馨舒适的居住环境,提供安全、无障碍的设施和设备。
- 开展丰富多彩的休闲娱乐活动,促进老年人的社交互动和身心健康。
- 建立良好的管理团队和专业护理人员,确保服务质量和安全性。
3. 市场分析3.1 市场需求随着中国老龄化程度的加深,老年人生活护理市场需求不断增加。
许多老年人需要专业的护理和生活照料,以满足日常生活中的各种需求,如饮食、卫生、健康等。
同时,老年人也渴望有一个社交和活动的场所,以充实他们的生活。
3.2 竞争分析目前,老年人生活护理市场竞争较为激烈。
已有一些老年人护理中心在市场上运营,并建立了一定的品牌知名度和客户基础。
我们需要通过提供高品质的服务和独特的特色来与竞争对手区别开来。
4. 商业模式4.1 目标客户主要以需要专业护理和生活照料的老年人为目标客户。
我们将通过市场调研和宣传推广活动来吸引目标客户群体,并建立稳定的客户关系。
4.2 服务内容- 提供医疗护理服务,包括健康监护、疾病管理和药物管理等。
- 提供日常生活照料,如饮食、卫生、洗漱等。
- 开展丰富多彩的休闲娱乐活动,如健身、手工艺、文化讲座等。
4.3 收入来源主要收入来源包括老年人生活护理费用、医疗服务费用和休闲娱乐活动费用。
我们将制定合理的收费标准,并提供不同档次的服务套餐,以满足不同客户的需求。
5. 运营管理5.1 人力资源建立专业的管理团队和护理人员团队,确保高质量的服务和管理。
我们将注重员工培训和素质提升,提高员工的专业能力和服务意识。
5.2 设施与设备提供安全、无障碍的居住环境和设施设备,包括舒适的卧室、洗浴设施、医疗设备等。
失能老人家庭化护理服务连锁营运模式专案计画书
失能老人家庭化護理服務連鎖營運模式計劃書目錄第一章執行總結1.1 公司概述1.2 好人品社區第二章服務2.1 公司服務2.2 服務類型2.3 特色服務2.4 產品特點2.5 機構養老優勢第三章市場需求分析3.1 市場分析3.2 市場競爭與前景3.3 本公司與社會養老院、福利院与社康的區別3.4 本公司具體服務方案3.5 風險預測第四章市場行銷4.1 行銷計畫4.2 規劃和開發計畫4.3 實施計畫4.4 市場規劃4.5 服務說明與定價4.6 企業形象與公共關係第五章管理与人員配置5.1 發展戰略5.2 公司的組織結構和管理模式5.3 人力資源規劃第六章財務計畫6.1 收入計畫(融資方案)6.2 成本、費用和收益分析6.3 財務評價第七章資本結構7.1 投資建議7.2 投資方在公司經營管理中的地位、作用7.3 資本退出第八章結語第一章執行總結1。
1 公司概述人類在18世紀發現了兒童,19世紀發現了婦女,20世紀發現了老年人。
到了21世紀,老人延續為新的時代課題。
截至目前,共有各類老年人養老服務機構4千餘個,床位約1萬個。
按照我國老年人口有5%的老人需要入住養老院來計算,那麼將需要十幾萬個床位,這與現有的1萬個床位相比,相距甚遠。
現在的養老機構和保障能力還遠遠跟不上時代的要求,在老年服務這方面存在很大的市場。
因此,成立『好人品老年人服務公司』,是時代和市場的雙重需求。
我們為其取名為『好人品社區』。
其將建成為集公寓、醫療、康復、文化、娛樂、休閒、餐飲等為一體的老年人綜合服務社區,可接納600多位老人入住。
並擁有賓館化設施,環境舒適,佈局合理,設有康復治療室、語言心理康復室、肢體訓練室、文體娛樂室、營養食堂等相關配套科室,是廣大中老年朋友休閒、度假、康復、養老的理想家園。
我們社區的核心價值或者核心競爭力就是團隊的『好人品理念』,其一、我們將本著以人為本,服務老年人,關心照顧老年人為宗旨以好人品的準則經營公司;其二、服務的專業化,服務人員要求來自社會工作相關的專業、護理和心理學等。
完整版)老年服务项目计划书
完整版)老年服务项目计划书在黑籽儿社会服务中心,我们始终秉持着“全心全意为老人服务”的宗旨,通过提高服务质量、打造服务队伍、丰富文化生活等手段,全面提高服务整体工作水平。
我们坚持人性化、亲情化、家庭化的服务理念,致力于为老人营造温馨和谐的家园。
为了实现这一目标,我们制定了老年人服务项目策划书,具体包括医疗保健、法律维权、文化教育、体育健身、文艺娱乐、生活照料和志愿服务等服务类项,以维护老人的尊严和提供全方位的照料和陪护等特殊服务。
在我国人口老龄化趋势日益严重的背景下,社会养老机构严重不足,一些半失能老人只能独自照顾自己,生活的极其不方便让他们只能待在家里,与社区服务隔绝。
为了更好地为这些老人服务,社区成为了辅助社会、支援家庭的中间环节,“邻里帮扶和社区日间照顾”也成为可发展的新型养老模式。
我们的组织旨在帮助这些半失能老人提供一些基本的日间照顾服务,通过邻里协助网络和志愿者联系网络为他们建立一个社会支援网络,促进和谐与时俱进。
XXX的层次理论将需求分为五类,包括生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。
对于生活不能完全自理、需要照料的失能老人来说,日间照顾可以提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等服务,以满足老人的安全需求和归属与爱的需求。
埃里克森的生命周期理论认为,老年人需要克服一种危机,要么达到自我整合,要么产生失望感。
日间照料可以让老人享受“白天入托接受照顾,晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老新模式,从而帮助老人达到良好整合。
社区照顾是通过运用社区的各种资源,让老人能够继续留在社区或他们原来熟悉的生活环境下维持独立的生活,同时获得必要的照顾,避免不必要的住院或隔离。
符号互动理论认为,人们是根据他人对自己的评判、态度来思考自身的,从而形成自我概念。
日间照顾可以让老人充分放心做自己想做的事情,体现了我们对老年人的关心,让他们感觉到自己存在的价值感,摒弃把老人描绘成昏庸、老朽、无用的价值观念。
失能老人家庭化护理_服务连锁营运模式项目计划书
失能老人家庭化护理服务连锁营运模式项目计划书目录第一章、执行总结 (2)1.1公司概述 (2)1.2好人品社区 (2)第二章、服务 (3)2.1公司服务 (3)2.2服务类型: (4)2.3特色服务 (5)2.4产品特点 (5)2.5机构养老优势 (5)第三章、市场需求分析 (6)3.1市场分析 (6)3.2市场竞争与前景 (7)3.3本公司与社会养老院、福利院及社康的区别: (7)3.4本公司具体服务方案: (7)3.5风险预测 (8)第四章、市场营销 (9)4.1营销计划: (9)4.2规划和开发计划: (9)4.3实施计划: (9)4.4市场规划 (10)4.5服务说明与定价 (11)4.6企业形象与公共关系 (11)第五章、管理及人员配置 (12)5.1发展战略 (12)5.2公司的组织结构和管理模式 (12)5.3人力资源规划 (13)第六章、财务分析、利润回报 (14)6.1收入计划 (14)6.2成本、费用和收益分析 (14)6.3财务评价 (16)第七章、资本结构 (17)7.1投资建议 (17)7.2投资方在公司经营管理中的地位、作用 (17)7.3资本退出 (17)第八章、结束语 (17)附录一 (18)附录二 (19)第一章、执行总结1.1公司概述人类在18世纪发现了儿童,19世纪发现了妇女,20世纪发现了老年人。
到了21世纪,老人延续为新的时代课题。
中国是世界上老龄人口最多的国家之一,截至目前,中国共有各类老年人养老服务机构4万余个,床位约170万个。
按照中国1.45亿老年人口、5%的老人需要入住养老院来计算,那么将需要700多万个床位,这与现有的170万个床位相比,相距甚远。
中国现在的养老机构和保障能力还远远跟不上时代的要求,在老年服务这方面存在很大的市场。
因此,成立“好人品”老年人服务公司,是时代和市场的双重需求。
我们为其取名为‘好人品’社区。
其将建成为集公寓、医疗、康复、文化、娱乐、休闲、餐饮等为一体的老年人综合服务社区,可接纳600多位老人入住。
失能老人策划书3篇
失能老人策划书3篇篇一《失能老人策划书》一、项目背景随着人口老龄化的加剧,失能老人的数量也在不断增加。
这些老人由于身体或精神上的原因,无法自理生活,需要他人的照顾和帮助。
然而,目前社会上对于失能老人的关注和照顾还远远不够,许多失能老人面临着生活困难、孤独无助等问题。
因此,我们有必要策划一项针对失能老人的关爱项目,为他们提供必要的帮助和支持。
二、项目目标1. 为失能老人提供生活照料、医疗护理、心理关爱等方面的服务,提高他们的生活质量。
2. 增强社会对失能老人的关注和关爱,营造尊老敬老的社会氛围。
3. 探索建立一套可持续的失能老人关爱服务模式,为其他地区提供借鉴和参考。
三、项目内容1. 生活照料服务(1)为失能老人提供饮食、洗漱、穿衣、如厕等日常生活照料服务。
(2)定期为失能老人打扫房间、清洗衣物、更换床上用品等。
(3)为失能老人提供购物、缴费、陪同就医等服务。
2. 医疗护理服务(1)为失能老人建立健康档案,定期进行健康检查和评估。
(2)为失能老人提供康复训练、按摩、针灸等医疗护理服务。
(3)为失能老人提供药品管理、疾病预防等服务。
3. 心理关爱服务(1)定期为失能老人进行心理疏导和心理咨询,帮助他们缓解孤独、焦虑等情绪。
(2)组织志愿者为失能老人开展文化娱乐活动,丰富他们的精神生活。
(3)为失能老人提供亲情陪伴服务,让他们感受到家庭的温暖。
4. 培训与宣传(1)开展失能老人护理知识培训,提高护理人员的专业水平。
(2)加强对失能老人关爱服务的宣传,提高社会对失能老人的关注度。
(3)组织志愿者开展关爱失能老人的宣传活动,营造尊老敬老的社会氛围。
四、项目实施1. 项目实施地点:选择一个社区或养老院作为项目实施地点。
2. 项目实施时间:为期[X]年。
3. 项目实施步骤:(1)第一阶段:进行项目调研和策划,制定项目实施方案。
(2)第二阶段:招募志愿者和护理人员,进行培训和考核。
(3)第三阶段:开展项目宣传和推广活动,提高社会对失能老人的关注度。
老年护理中心服务运营计划方案
老年护理中心服务运营计划方案1. 简介本文档旨在提出老年护理中心的服务运营计划方案。
该方案将介绍中心的服务目标、服务内容、服务流程以及人员配备情况,以确保老年护理中心能够提供高质量的护理服务。
2. 服务目标- 提供安全、舒适的居住环境,满足老年人的基本生活需求。
- 提供全面的医疗护理服务,包括健康监测、药物管理、康复护理等。
- 提供心理支持和娱乐活动,促进老年人的社交互动和心理健康。
- 提供家庭支持和日常生活帮助,协助老年人处理日常事务。
3. 服务内容- 居住环境:提供舒适、安全的住宿条件,包括单人或双人房间、共用休息区和公共卫生间。
- 医疗护理:提供定期健康检查、药物管理、急救服务等医疗护理服务。
- 康复护理:根据老年人的个体需求,提供康复护理计划,包括物理治疗、职业治疗和言语治疗等。
- 心理支持:提供心理咨询服务,帮助老年人处理情绪问题和压力。
- 娱乐活动:组织多样化的娱乐活动,如康复运动、手工艺、音乐欣赏等,促进老年人的社交互动和娱乐。
- 家庭支持:提供家庭支持服务,协助老年人处理日常事务,如购物、付费账单等。
4. 服务流程- 咨询与评估:接收老年人及其家属的咨询,并进行评估,确定是否符合入住条件。
- 入住安排:根据评估结果,安排老年人的入住并提供必要的支持。
- 服务计划制定:根据老年人的需求和健康状况,制定个性化的服务计划,并定期评估和调整。
- 服务提供:按照服务计划的安排,提供各项服务内容,包括医疗护理、康复护理、心理支持和娱乐活动等。
- 监测和评估:定期监测老年人的健康状况和满意度,并进行评估,以优化服务质量。
5. 人员配备- 护理团队:包括注册护士、护理助理和陪护人员,负责提供医疗护理和日常生活照料。
- 康复团队:包括物理治疗师、职业治疗师和言语治疗师,负责提供康复护理服务。
- 心理咨询师:负责提供心理支持和咨询服务。
- 娱乐活动组织者:负责组织和安排娱乐活动。
以上是老年护理中心服务运营计划方案的主要内容,希望能以此为基础,为老年人提供高品质的护理服务。
老年养护院运营服务方案
老年养护院运营服务方案一、项目背景随着我国人口老龄化程度的加深,老年人对养老服务的需求越来越大。
老年养护院作为专业为老年人提供居住、康复、娱乐等服务的地方,旨在为老年人提供一个温馨、舒适、安全的养老环境,让他们度过一个幸福、健康的晚年。
二、项目目标1. 提供优质的养老服务,确保老年人的生活质量。
2. 满足老年人的生理、心理、社交等多方面的需求。
3. 打造专业、敬业的养老服务团队,提升服务水平。
4. 建立完善的运营管理体系,确保项目的可持续发展。
三、服务内容1. 生活照料服务:为老年人提供日常生活所需的饮食、清洁、洗衣等服务。
2. 医疗保健服务:定期进行健康检查,提供疾病诊断、治疗、康复等服务。
3. 心理关爱服务:开展心理辅导,提供情感支持,帮助老年人建立积极的生活态度。
4. 社交娱乐服务:组织各种文娱活动,促进老年人之间的交流与互动,提高他们的生活质量。
5. 教育培训服务:开展老年教育,提供各类课程,丰富老年人的精神世界。
6. 安全照护服务:确保老年人的生命安全,提供紧急救援、防范诈骗等服务。
四、运营模式1. 采用商业化运营模式,通过合理定价,实现项目的盈利。
2. 引入专业的养老服务团队,确保服务质量和水平。
3. 建立完善的财务管理、人力资源管理等内部管理体系,提高运营效率。
4. 与医疗机构、社会组织等建立合作关系,共同为老年人提供优质的服务。
五、项目优势1. 地处交通便利、环境优美的地方,方便家属探访。
2. 专业的养老服务团队,丰富的行业经验,确保服务质量。
3. 完善的设施设备,满足老年人日常生活和娱乐需求。
4. 合理的价格定位,较高的性价比,深受广大老年人及其家属的青睐。
六、营销策略1. 开展线上线下宣传,提高项目知名度。
2. 举办各类活动,吸引潜在客户前来体验。
3. 与社区、单位等合作,拓展客户渠道。
4. 建立客户档案,进行定期回访,提高客户满意度。
七、风险评估与应对措施1. 政策风险:密切关注政策动态,及时调整运营策略,确保项目合规。
老年护养院服务运营计划方案
老年护养院服务运营计划方案1. 引言随着人口老龄化程度的加剧,老年护养院的需求量日益增长。
本文档旨在提出一份全面的老年护养院服务运营计划方案,以确保老年护养院的高质量运营和服务。
2. 服务范围和目标老年护养院的服务范围应涵盖老年人的生活、健康、精神等方面的需求,旨在提供全方位的关怀和支持。
我们的服务目标是提供安全、温暖、舒适的居住环境,促进老年人的健康和幸福感。
3. 人力资源规划为了实现高质量的服务,我们将招聘具备专业护理技能和关爱能力的护理人员。
同时,我们将提供培训计划,以不断提升员工的专业素质和服务意识。
4. 设施和设备建设为了满足老年人的需求,我们将建设适宜的居住环境和设施,包括宽敞明亮的房间、设施齐全的公共区域和舒适的休闲空间。
此外,我们将配备先进的医疗设备和老年人专用设施,以确保老年人的健康和安全。
5. 健康管理和护理服务我们将提供全面的健康管理和护理服务,包括定期健康评估、医疗监测、药物管理和康复护理。
同时,我们将建立健康档案,记录老年人的健康状况和医疗历史,以便及时做出适当的护理决策。
6. 社交活动和心理支持为了促进老年人的社交交流和心理健康,我们将组织多样化的社交活动,包括文化娱乐、康复训练和兴趣小组等。
同时,我们将提供心理支持服务,包括心理咨询和心理治疗,以满足老年人的精神需求。
7. 食品和营养管理我们将提供均衡营养的饮食,并根据老年人的特殊需求提供个性化的食品管理。
我们将严格执行食品安全和卫生标准,确保老年人的营养摄入和健康。
8. 入住和服务评估为了提供个性化的服务,我们将进行入住评估,了解老年人的健康状况、护理需求和个人喜好。
随后,我们将制定个性化的服务计划,并定期进行服务评估,以确保服务的有效性和满意度。
结论本文档提出了一份全面的老年护养院服务运营计划方案,包括服务范围和目标、人力资源规划、设施和设备建设、健康管理和护理服务、社交活动和心理支持、食品和营养管理以及入住和服务评估等方面。
失能老人服务计划方案
失能老人服务计划方案以下是 6 条“失能老人服务计划方案”:方案一:嘿,想想看啊,如果能有专门的人来陪伴失能老人每天散散步,就像孙子孙女陪着一样,那多好啊!比如小张,每天陪着王大爷去楼下转转,聊聊天,这多温馨呀。
咱就可以组织志愿者,定期上门陪老人散步聊天,给他们解解闷,让他们的生活不再那么孤单,好不好呢?方案二:哎呀呀,失能老人的饮食可得特别注意呀!就像对待宝贝一样精心准备。
像李大妈那样,牙口不好,那就得专门准备软软的、好消化的食物。
咱们可以安排专业的营养师来制定适合他们的食谱,每顿饭都营养美味,这样他们身体才能棒棒的呀,这主意不错吧!方案三:你们知道吗,失能老人也需要娱乐活动呀!这就好比给他们的生活注入活力一样。
可以定期组织一些简单又好玩的游戏呀,像下棋什么的。
比如说让赵爷爷和刘爷爷下下棋,他们得多开心啊。
这样能让他们的精神状态更好,不是吗?方案四:想想吧,如果能有专业的康复训练师来帮助失能老人做些简单的康复训练,那多棒啊!就像小王帮助陈奶奶做一些手部的活动。
让他们的身体机能慢慢恢复一些,生活质量也能提高不少呢,咱能不这么做吗?方案五:失能老人的居住环境太重要啦!就像是给他们打造一个温馨舒适的小窝。
定期帮他们打扫打扫房间,整理整理物品。
就像帮周爷爷把房间收拾得干干净净、整整齐齐的,他肯定住得舒舒服服的呀,你们说呢?方案六:要时刻关注失能老人的心理健康呀,这可不能马虎!就如同要守护他们内心的小火苗。
多和他们聊聊心事,像林奶奶那次,和她聊了聊年轻时的事儿,她多开心啊。
让他们感觉到被关爱,被在乎,这真的很重要呀!我的观点结论就是:这些方案如果好好实施,一定能让失能老人的生活变得更加美好和有意义。
失能老人策划书3篇
失能老人策划书3篇篇一《失能老人策划书》甲方(服务提供方):_______________________法定代表人:_______________________地址:_______________________联系方式:_______________________乙方(服务接受方):_______________________身份证号码:_______________________地址:_______________________联系方式:_______________________一、服务内容1. 生活照料:甲方将为乙方提供日常生活照料,包括但不限于饮食、洗漱、穿衣、排泄等方面的帮助。
2. 医疗护理:根据乙方的健康状况,甲方将提供必要的医疗护理服务,包括但不限于测量生命体征、协助服药、伤口护理等。
3. 康复训练:甲方将根据乙方的身体状况和康复需求,制定个性化的康复训练计划,并提供相应的训练指导和辅助。
4. 心理关怀:甲方将关注乙方的心理健康,提供心理支持和安慰,帮助乙方保持积极的心态。
5. 其他服务:根据乙方的实际需求,甲方还将提供其他相关的服务,如购物、陪伴等。
二、服务时间和地点1. 服务时间:甲方将根据乙方的需求和实际情况,合理安排服务时间,确保乙方得到充分的照顾和护理。
2. 服务地点:服务地点为乙方指定的住所或其他适宜的场所。
三、服务费用1. 乙方应按照甲方规定的收费标准支付服务费用。
具体收费标准见附件。
2. 服务费用的支付方式为[支付方式],乙方应按时足额支付。
3. 如乙方逾期支付服务费用,甲方有权暂停服务,并按照约定收取逾期费用。
四、服务质量1. 甲方将严格按照国家和地方相关法律法规以及行业标准,为乙方提供优质的服务。
2. 甲方将定期对服务质量进行评估和改进,确保乙方得到满意的服务。
3. 乙方有权对服务质量进行监督和评价,如发现问题应及时向甲方提出,甲方将及时处理。
五、双方权利和义务1. 甲方的权利和义务有权要求乙方按时支付服务费用。
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失能老人家庭化护理服务连锁营运模式项目计划书失能老人家庭化护理服务连锁营运模式项目计划书目录第一章、执行总结 (2)1.1公司概述 (2)1.2好人品社区 (2)第二章、服务 (3)2.1公司服务 (3)2.2服务类型: (4)2.3特色服务 (5)2.4产品特点 (5)2.5机构养老优势 (5)第三章、市场需求分析 (6)3.1市场分析 (6)3.2市场竞争与前景 (7)3.3本公司与社会养老院、福利院及社康的区别: (7)3.4本公司具体服务方案: (7)3.5风险预测 (8)第四章、市场营销 (9)4.1营销计划: (9)4.2规划和开发计划: (9)4.3实施计划: (9)4.4市场规划 (10)4.5服务说明与定价 (11)4.6企业形象与公共关系 (11)第五章、管理及人员配置 (12)5.1发展战略 (12)5.2公司的组织结构和管理模式 (12)5.3人力资源规划 (13)第六章、财务分析、利润回报 (14)6.1收入计划 (14)6.2成本、费用和收益分析 (14)6.3财务评价 (16)第七章、资本结构 (17)7.1投资建议 (17)7.2投资方在公司经营管理中的地位、作用 (17)7.3资本退出 (17)第八章、结束语 (17)附录一 (18)附录二 (19)第一章、执行总结1.1公司概述人类在18世纪发现了儿童,19世纪发现了妇女,20世纪发现了老年人。
到了21世纪,老人延续为新的时代课题。
中国是世界上老龄人口最多的国家之一,截至目前,中国共有各类老年人养老服务机构4万余个,床位约170万个。
按照中国1.45亿老年人口、5%的老人需要入住养老院来计算,那么将需要700多万个床位,这与现有的170万个床位相比,相距甚远。
中国现在的养老机构和保障能力还远远跟不上时代的要求,在老年服务这方面存在很大的市场。
因此,成立“好人品”老年人服务公司,是时代和市场的双重需求。
我们为其取名为‘好人品’社区。
其将建成为集公寓、医疗、康复、文化、娱乐、休闲、餐饮等为一体的老年人综合服务社区,可接纳600多位老人入住。
并拥有宾馆化设施,环境舒适,布局合理,设有康复治疗室、语言心理康复室、肢体训练室、文体娱乐室、营养食堂等相关配套科室,是广大中老年朋友休闲、度假、康复、养老的理想家园。
我们社区的核心价值或者核心竞争力就是团队的“好人品”理念.其一:我们将本着以人为本,服务老年人,关心照顾老年人为宗旨以好人品的准则经营公司。
其二:服务的专业化,服务人员要求来自社会工作相关的专业、护理和心理学等。
把社会工作者理念应用于养老机构服务中,有利于提高老年人权利和老年人自助的意识,改善老年人生活质量。
我们的目标是营造中国养老和谐氛围,打造老人身心归属之地。
同时,我们将成立好人品老年人用品专卖店。
商品的销售也是本公司收入的一项重要来源。
商品的销售不仅仅局限本社区入住的人员,更多还是拓展外部市场。
我们将吸引风险投资400万,前期170万,后期230万。
公司运营之初将凭着八十多万的风险投资,和六十多万的筹集资金,做好前期的经营准备。
建立新的公寓楼和办公楼,设施设备要完善。
对租来的房屋进行重新的装修,确保让老人们住的舒心。
我们在前期增添设施上将花去九十多万,但是因为这大多数是固定房屋设备的投资,以后想要收回成本也会很容易,因此这些钱不算什么。
公司在第一年的运营里,我们预计的盈利不是很大,能够占到投资的百分之八就可以了。
以后的五年里我们将按照计划逐步扩大规模,增加盈利,力争在二十年内把风险投资的这部分钱还清。
1.2好人品社区随着我国人口老龄化不断增加,家庭结构正发生变化,传统的年轻人多、老年人少的人口“金字塔”正在朝倒金字塔式结构发展,即一个孩子、两个家长、四个祖父母,中国的老年人照顾已成为市民日常生活中一个老大难的问题,这是我们能够感到及身边居民常谈及老人,因上班远、忙而不能及时照顾老人,也有谈到生病后,不能及时发现送往医院。
谈论更多的是,父母无事可做,精神空虚、行动不便,与儿孙沟通困难,尤其丧偶、没有经济来源,儿女不孝顺问题等,由此产生一种想法,如果能把这些老年组织起来,保证老年人吃得香、睡得好,同时给他们开展一些适合老年人的活动游戏,难道不是一个很好商机吗? 在农村老年人养老现状也不容乐观。
家庭养老功能弱化,社区养老机制滞后,社会福利、政府救济和低保投入严重不足等,导致绝大多数农村老年人处在家庭边缘和社会保障体系之外,养老堪忧。
因此,我们创办“好人品”老年服务公司。
这样可以将子女无法照顾的老年人、五保孤寡老人组织起来,管吃、管睡、管心理辅导,解决子女与老人双方面的困难,而且利用专业的社工和护理人员,使老年人享受安详温馨的老年生活。
目前针对社区老年人群我们开展了13种服务项目,一般性服务项目的利用率距前的是交通、家访服务、家事服务、社会/娱乐活动、餐饮准备、护理性照护、个人照护。
另外我公司要求在照顾老年人时一定要做到这样三点:细心,贴心,关心.第二章、服务我们将打造一个知识老年人自己的互助团体,这是一个老年群体独立自主选择和安排晚年生活的社区。
这里的老人生活无后顾之忧,中心随时为他们提供必要的服务:急救信息,家政家务帮助信息,组织老人之间的互相照顾,医疗保健讲座和咨询,提供义诊和配眼镜等便利服务。
这里的老人与孤独无缘,不会寂寞。
因为中心不断地组织各种老年人喜爱的活动:举办各种知识讲座,开展手工小制作,组织欣赏音乐,棋牌,参观展览等,与其他社团老人开展交流。
2.1公司服务衣食住行生活照料服务。
从衣食住行等方面提供全方位的服务。
实行长托、月托和日托等多种形式的托养,并提供配套服务。
根据老年人的不同需求,采取定点、定人、定时等服务方式,为他们提供家政、照料、保健、应急等专业化服务。
更要引导和组织专业人员“进老年人门、知老年人情、解老年人难、暖老年人心”,为老年人办实事、送温暖;并建立老年人关照小组,建立老年人档案。
医疗保健就医帮助服务。
要以地方大医院为依托,全面启动本公司的卫生医疗服务体系,确保社区参保老年人就近就医;公司卫生医疗服务网点与地方大医院定点协作挂钩,建立规范有序的双向转诊关系,使“小病在社区,大病到医院”成为主要的就医模式。
对老年人就医发放优惠卡,让他们享受方便、价廉、优质的服务;并坚持常年向老年人提供预防、医疗、保健、康复、健康咨询等服务,分季度组织专业人员开展医疗保健知识咨询讲座。
要建立医疗救助制度,坚持向特困老年人提供医疗救助。
条件允许,好人品社区将配备具有治疗、抢救、康复、安养四大功能的正规定点医疗康复场所,使老年人在社区一般疾病可得到治疗,急症、重症能及时得到抢救。
思想稳定的教育管理服务。
社区内建立离退休干部党支部或党小组,选好配强支部书记,并以开展“一个党员一面旗,党员责任在社区”活动为主,引导老党员自觉体现先进性。
要建立老年人协会等自管组织,让他们进行自我教育、自我管理、自我服务和自我监督。
公司干部要与老年人加强联系,上门走访看望、交心谈心、了解情况,并针对他们的思想、生活等问题,帮助解惑释疑。
时事政策政治学习服务。
要紧紧围绕党的各个时期重大政治任务和政治活动,通过设立老年大学、建立学习小组和举办读书班、辅导讲座等形式,定期组织老年人学习形势政策、政治理论和法律法规,确保他们紧跟形势不落伍。
公司建设参与和服务。
要根据老年人的个人意愿、身体状况和专业特长,通过一定的组织形式,充分发挥他们的政治、经验、威望和时空优势,引导他们走出房间、融入社区,在加强社区教育、优化社区环境、维护社区治安、发展社区服务、活跃社区文化和参与社区建设等方面,发挥力所能及的作用。
组织文体娱乐服务。
要坚持一手抓硬件建设,采取购买、建造、收回、调整、配套、租用、共享等手段,兴建一批老年人活动场所;一手抓软件建设,充分利用社区文化资源丰富、文艺人才众多的优势,成立老年体协、老年书协、老干部艺术团等文体组织,广泛开展丰富多彩的文体娱乐活动,注重用健康有益、积极向上的文化占领老年人的活动阵地。
婚姻服务。
这一方面主要包括:一是对那些失去了老伴的单身老人,我们要尊重他们的婚姻选择。
如果他们想有一个伴,想婚,应该加以支持。
二是支持和帮助有婚姻的老年人的婚庆活动。
三是为老年人在的婚姻提供咨询和辅导。
法律服务。
老年人的权益需要维护。
我国在1994年颁布了《中华人民共和国老年人权益保障法》,为老年人的权益有法可依。
我们将设立老年人法律服务站,聘请法律顾问为老年人提供法律服务。
2.2服务类型:1.自理型此级别适于身体较健康、行动方便、有生活自理能力的老人。
工作人员对这部分老人做基层护理。
即清洁房间、卫生间、整理床、台面、送开水、整理衣柜、提醒帮助老人增减衣物,注意卫生、预防疾病、锻炼身体以及组织老人参加文娱生活等。
2.半护型此级别适于高龄、体弱多病但仍有大部分自理能力的老人。
护理员除供自理老人的基础护理外,还要在老人患病期间为老人服药、协助老人上卫生间大小便、冲凉、洗头、剪指甲等工作。
3.全护型此等级护理老人生活大部分不能自理,工作人员除为老人进行基础互利外,还必须每天给老人洗脸、协助起床、睡觉、擦身冲凉、定期洗头、帮助老人翻身和上卫生间大小便。
4.特护型此级别老人卧不起,大小便失禁,失去行动能力,需护理人员喂食、喂药、喂水、清理大小便、定时翻身、预防褥疮发生、每天擦身冲凉并随时更换尿布、床单,保持老人身体、房间干爽、无臭味、无异味。
2.3特色服务我们公司还为解决老年需求的日用护理,解决老年人的及时的需要提供服务。
目的是提高老年然的生活质量,满足他们每一方面的要求。
本着为老年人增寿,保养得原则,销售产品。
提供保健产品主要包括三大类,一类是保健品,如保健食品、保健药品、保健器械以及保健美容用品,也有便利生活类,如放大镜、老花镜、穿针器、假牙清洁剂、定时提醒药盒、老年假发等。
休闲锻炼类,如练功剑类、跳舞扇类、健身球、门球。
拐杖类,如多脚拐杖、伸缩拐杖、折叠拐杖等。
高龄护理类,如坐便器、尿床用品、助听器等等。
另外一类是保健服务,如提供健身、养生、心理等的直接服务与咨询服务。
这些参品不是我们公司自己生产的是由我们联系生产商提供的,我们销售是按老年人的需求预定的,一切有老人自己决定。
我们只收取一定的联系费,我们还将保证产品的质量及相关产品的售后服务,确保产品的安全。
我们公司还将帮助一部分老年人再就业,我们的原则是为老年人服务,心系老年人,满足老年人内心的遗憾。
主要方式有:1.做剪纸,编一些简单的工艺品,有老师交和指导。
2.提供那些有能力的老年人做社区看门人员。
2.4产品特点1.产品丰富,满足老年人全方位需要。
2.价格低,保证市场最低价格。
3.提高商品的附加值,给与良好的售后服务,并为我们的客户免费提供专业的心理咨询和义诊。