管理人员走动式管理方案
走动式管理实施方案
走动式管理实施方案一、背景介绍。
随着社会的发展和企业管理模式的不断变革,传统的固定式管理已经无法满足现代企业的需求。
走动式管理作为一种新型的管理模式,逐渐被越来越多的企业所采用。
走动式管理强调的是管理者和员工之间的互动和沟通,以及灵活的管理方式,能够更好地激发员工的创造力和潜力,提高企业的竞争力。
二、走动式管理的核心理念。
走动式管理的核心理念是“以人为本”,强调管理者要更加关注员工的需求和情感,建立起一种平等、信任、尊重的管理关系。
在走动式管理中,管理者不再是单方面的下达指令和要求,而是要与员工进行充分的沟通和交流,了解员工的想法和困难,从而更好地帮助员工解决问题,激发员工的工作积极性和创造力。
三、走动式管理的实施方案。
1. 建立开放的沟通渠道。
走动式管理的实施需要建立起一种开放的沟通渠道,让员工能够随时随地与管理者进行交流和沟通。
可以通过建立员工反馈平台、定期举行员工座谈会等方式,让员工能够更加直接地表达自己的想法和意见,管理者也能够更加及时地了解员工的需求和情况。
2. 建立灵活的工作机制。
走动式管理强调的是灵活性,因此在实施走动式管理时,需要建立起一种灵活的工作机制。
可以采用弹性工作制度,让员工能够更加自由地安排自己的工作时间和地点,提高员工的工作效率和满意度。
3. 建立共同成长的激励机制。
走动式管理强调的是以人为本,因此在实施走动式管理时,需要建立起一种共同成长的激励机制。
可以通过设立员工奖励计划、提供培训和发展机会等方式,激励员工不断提升自己的能力和水平,实现员工和企业的共同成长。
四、走动式管理的效果评估。
在实施走动式管理一段时间后,需要对其效果进行评估。
可以通过员工满意度调查、工作效率指标、员工流失率等方式,对走动式管理的实施效果进行评估和反馈。
根据评估结果,及时调整和改进走动式管理的实施方案,以更好地满足企业和员工的需求。
五、总结。
走动式管理作为一种新型的管理模式,强调的是以人为本、灵活性和共同成长。
走动式管理策划书3篇
走动式管理策划书3篇篇一走动式管理策划书一、背景走动式管理是一种创新的管理方式,它强调管理者走出办公室,深入到员工和工作现场,与员工进行面对面的交流和互动,以更好地了解工作情况、解决问题和提升团队绩效。
本策划书旨在详细介绍走动式管理的实施计划,包括目标、方法、步骤和预期效果。
二、目标1. 增强管理者与员工之间的沟通和信任。
2. 及时发现和解决工作中的问题。
3. 提高团队的工作效率和绩效。
4. 促进员工的个人发展和职业成长。
三、方法1. 定期巡视工作现场,与员工进行交流。
2. 参加团队会议和讨论,倾听员工的意见和建议。
3. 进行一对一的员工面谈,了解员工的工作情况和需求。
4. 提供及时的反馈和指导,帮助员工改进工作。
四、步骤1. 确定走动式管理的实施范围和频率。
2. 制定具体的巡视计划和路线。
3. 培训管理者,使其掌握有效的沟通和反馈技巧。
4. 实施走动式管理,并记录相关信息和问题。
五、预期效果1. 员工满意度提高,工作积极性增强。
2. 问题得到及时解决,工作效率提升。
3. 团队凝聚力增强,合作更加顺畅。
4. 管理者对工作情况有更深入的了解,决策更加准确。
六、注意事项1. 走动式管理应保持一定的频率和持续性,避免形式主义。
2. 管理者应尊重员工的意见和建议,积极采纳合理的建议。
3. 注意保护员工的隐私和个人信息。
4. 及时对员工的工作表现进行反馈和奖励,激励员工积极进取。
篇二走动式管理策划书一、背景走动式管理是一种管理者深入基层,与员工进行面对面交流和沟通的管理方式。
通过走动式管理,管理者可以更好地了解员工的工作情况、需求和问题,及时给予指导和支持,提高员工的工作积极性和工作效率,同时也可以增强团队的凝聚力和合作精神。
二、目的2. 及时了解员工的工作情况和问题,给予指导和支持,提高工作效率和质量。
4. 促进企业的发展和创新,提高企业的竞争力。
三、实施步骤1. 确定走动式管理的范围和频率管理者可以根据企业的规模和组织结构,确定走动式管理的范围和频率。
行政后勤部走动式管理方案
行政后勤部走动式管理方案一、背景行政后勤部是组织内负责办公室设施、物资采购、会议管理等后勤服务的部门。
传统的管理方式中,行政后勤部门多数职员长时间呆在办公室内,导致信息传递效率低、服务响应速度慢等问题。
为了提高行政后勤部门的工作效率和服务质量,需要引入走动式管理方案。
二、方案概述行政后勤部走动式管理方案是指在行政后勤部门内部实施一种组织管理方法,即行政后勤部门的职员定期走访各个办公区域,了解员工需求并提供各类后勤服务。
该方案旨在提高行政后勤部门的服务质量,并与员工建立更紧密的联系。
三、方案实施步骤1.制定走动式管理计划:行政后勤部门主管负责制定走动式管理计划,包括每天、每周或每月需要走访的办公区域、时间安排等。
2.培训相关人员:行政后勤部门需要组织相关人员进行培训,使其了解走动式管理的目的、重要性以及具体操作方法。
3.分配任务和区域:根据行政后勤部门的人员编制和办公区域的分布,将相应的任务和走访区域进行合理分配。
4.定期走访办公区域:根据走动式管理计划,行政后勤部门的职员定期走访各个办公区域,并与员工进行沟通交流,了解他们的需求和问题。
5.解决问题和提供支持:行政后勤部门的职员在走访过程中,应及时解决员工提出的问题,并提供相关支持和服务。
6.收集反馈和改进:行政后勤部门需要定期收集员工的反馈意见,并根据反馈意见进行改进和优化走动式管理方案。
四、方案优势1.提高服务质量:通过走动式管理,行政后勤部门能够更快地了解员工需求,并及时提供相应的支持和服务,提高了服务质量。
2.加强沟通交流:行政后勤部门职员与员工的走动式管理可以促进双方之间的沟通交流,加深彼此的了解和信任,建立更紧密的联系。
3.提高工作效率:行政后勤部门的走访可以减少员工的等待时间,提高工作效率,同时也可以及时发现和解决问题,避免问题的扩大化。
4.优化资源配置:通过与员工沟通交流,行政后勤部门可以更好地了解到员工对办公设施、物资采购等方面的需求,从而优化资源的配置和使用。
选煤厂走动式管理制度范本
第一章总则第一条为加强选煤厂管理,提高生产效率,确保安全生产,根据国家相关法律法规和行业规定,结合我厂实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我厂全体员工,包括生产、技术、管理、后勤等各个部门。
第三条本制度旨在通过走动式管理,加强现场监督,及时发现和解决生产过程中存在的问题,确保生产任务顺利完成。
第二章走动式管理要求第四条走动式管理以现场为中心,要求管理人员深入生产一线,了解生产情况,掌握现场信息。
第五条管理人员走动式管理应遵循以下原则:1. 定期性:管理人员应按照规定的时间安排,定期深入生产现场。
2. 全覆盖:管理人员应全面覆盖生产区域,不留死角。
3. 及时性:管理人员应及时发现生产过程中的问题,并采取有效措施予以解决。
4. 责任制:管理人员应对所负责区域的生产安全、质量、进度等方面负责。
第三章走动式管理内容第六条管理人员走动式管理应包括以下内容:1. 生产现场巡查:管理人员应定期对生产现场进行巡查,了解生产设备运行情况、工艺流程、员工操作等情况。
2. 质量监控:管理人员应加强对产品质量的监控,确保产品质量符合国家标准。
3. 安全检查:管理人员应严格执行安全生产规章制度,对生产现场的安全隐患进行排查,确保安全生产。
4. 技术指导:管理人员应针对生产过程中出现的技术问题,及时提供技术指导,确保生产顺利进行。
5. 人员管理:管理人员应加强对员工的管理,提高员工的安全意识和操作技能。
第四章走动式管理职责第七条各部门负责人为本部门走动式管理的第一责任人,应负责组织、协调、监督本部门走动式管理工作。
第八条各级管理人员应按照职责分工,认真履行走动式管理职责。
第九条生产部门负责人应负责组织生产现场巡查,对生产过程中的问题及时进行解决。
第十条技术部门负责人应负责技术指导,确保生产过程中技术问题的及时解决。
第十一条安全部门负责人应负责安全生产检查,确保生产现场安全。
第五章走动式管理考核第十二条我厂将定期对走动式管理情况进行考核,考核内容包括:1. 管理人员走动频率和覆盖范围。
物业走动式管理办法
走动式管理办法一、目的项目管理人员通过对项目现场进行走动式管理,就对客服务、园区秩序、环境卫生、设施设备维保等基础服务工作即时检查督导,并在与业主(甲方)及员工的沟通中了解发现问题、分析客户需求、追踪工作进度、发掘骨干人才等,切实推进各项管理服务工作的提升。
二、适用范围1、本办法适用于公司(含持管理权的合资公司)所辖项目。
2、本办法适用于项目负责人、主管级及以上管理人员、管家、管理员。
三、服务目标1、巡查问题的关闭率、复查率≥98%。
2、所辖区域每周巡查覆盖率达100%。
3、非住宅项目每周不低于1次对甲方拜访沟通。
4、住宅项目每月不低于1次对街道(社区)及业委会领导拜访沟通。
四、操作要求1、走动式管理要求1.1站在客户角度对现场服务及品质进行巡检督导。
1.2关注关键指标及重点工作的进度。
1.3增加与客户之间的熟识度。
1.4增加与员工之间的沟通了解。
1.5走动式管理使用手机跑步APP记录,记录截图在项目内部管理微信群及时公布。
例:使用手机运动软件“KEEP”,巡查开始时,打开APP首页,选择行走,开始计时;巡查结束后,将带有步数、时间、距离和行动轨迹的截图发至项目内部管理微信群。
2、标准服务举措2.1项目管理人员每天上午和下午均不少于1次(每次不低于1小时)到关键服务触点、各服务岗位等处进行走动式管理,且每天发现需下单整改问题不少于2 单。
2.2将需下单整改问题通过聚城系统录入下单或拍照发送至项目内部微信管理群并@相关责任人,持续跟进问题整改直至关闭。
2.3利用现场会或项目周例会,针对走动式管理中发现的难点问题,沟通解决方案;对于较棘手的问题,及时上报事业部寻求指导帮扶。
2.4通过走动式管理,随时与业主沟通,了解业主的意见和建议及服务需求,并作出相应的反馈。
2.5通过走动式管理,定期拜访甲方分管领导(街道、社区、业委会领导),汇报服务工作开展情况及计划提升事项,了解甲方的意见和建议,并作出相应的反馈。
班长走动式管理制度
班长走动式管理制度首先,班长走动式管理制度的核心是班长主动走动。
班长应该定期到班级的各个角落走一遍,与同学们进行交流,了解各方面的情况,包括学习、生活、情绪等。
在走动过程中,班长要充分倾听同学们的声音和意见,及时解决问题,关心同学们的成长和发展。
通过这种方式,班长能够深入了解班级的真实情况,有针对性地对问题进行处理,提高班级的管理效率和水平。
其次,班长走动式管理制度需要建立一套完善的信息反馈机制。
班长在走动过程中要及时记载和整理同学们提出的问题和建议,形成一份清晰的反馈报告。
班长应该将这些问题和建议汇总向班级委员会或班级老师汇报,共同商讨解决方案。
同时,班长还要及时向同学们反馈问题的处理情况,让同学们感受到管理工作的实效性和透明度。
通过信息反馈机制的建立,可以及时传达管理决策,引导同学们形成正确的价值观和行为规范。
第三,班长走动式管理制度还需要加强班级团结和凝聚力。
班长不仅要关心个别同学的成长和发展,还要着力促进班级的整体发展和团结合作。
班长可以组织各种形式的集体活动,如班级聚餐、户外拓展、文化交流等,加强班级成员之间的交流和互动,打造一个团结和谐的班级氛围。
通过这些活动,可以提高班级的凝聚力和向心力,促进班级的整体发展。
最后,班长走动式管理制度的实施方法包括以下几点:首先,班长需要制定一个详细的走动计划,包括走动的时间、地点和内容等。
其次,班长要严格执行走动计划,保证每个走动任务按时完成。
第三,班长要充分调动同学们的积极性和参与度,让他们愿意和班长进行交流和合作。
最后,班长要注重走动的效果,及时总结经验,不断改进管理方法,提高管理水平。
总的来说,班长走动式管理制度是一种高效、灵活的管理模式,可以有效提高班级的管理效率和水平,促进班级的整体发展和进步。
希望每位班长都能认真贯彻这一制度,努力为班级的建设和发展做出贡献,共同营造一个和谐、积极的班级环境。
愿我们的班级越来越好!。
物业管理的走动式管理制度
物业管理的走动式管理制度一、目的走动式管理制度旨在提升物业管理的效率和服务质量,通过物业管理人员定期巡查,及时发现并解决小区内的问题,增强与业主的沟通,提高业主满意度。
二、适用范围本制度适用于所有物业管理公司及其下属的住宅小区、商业区、办公楼等物业管理项目。
三、走动式管理原则1. 定期性:物业管理人员应按照既定的时间表进行巡查。
2. 全面性:巡查内容应涵盖小区内的所有公共区域和设施。
3. 互动性:鼓励物业管理人员与业主进行沟通,了解业主需求。
4. 及时性:发现问题应立即记录并采取相应措施。
四、走动式管理内容1. 安全巡查:检查小区内的安全设施是否完好,包括但不限于监控系统、门禁系统、消防设施等。
2. 环境巡查:确保小区环境整洁,无乱丢垃圾、乱涂乱画等现象。
3. 设施维护:检查公共设施是否正常运行,如电梯、供水供电系统、照明等。
4. 业主服务:主动询问业主是否有需要帮助的地方,提供必要的服务。
5. 问题处理:对巡查中发现的问题进行分类,及时上报并跟踪处理进度。
五、走动式管理流程1. 制定巡查计划:根据小区实际情况,制定详细的巡查计划和时间表。
2. 实施巡查:物业管理人员按照计划进行巡查,记录巡查情况。
3. 问题记录:对巡查中发现的问题进行详细记录,包括位置、问题描述、影响范围等。
4. 问题上报:将记录的问题及时上报给相关部门或上级管理人员。
5. 跟踪处理:对上报的问题进行跟踪,确保问题得到及时解决。
6. 反馈业主:问题解决后,向业主反馈处理结果,征求业主意见。
六、监督与考核1. 物业管理公司应定期对走动式管理制度的执行情况进行监督和检查。
2. 对于执行不力的物业管理人员,应进行相应的培训或采取改进措施。
3. 将走动式管理制度的执行情况纳入物业管理人员的绩效考核体系。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照相关法律法规和公司规定执行。
通过实施走动式管理制度,物业管理公司能够更加主动地发现和解决问题,提升服务质量,构建和谐的居住环境。
走动式管理总结
走动式管理总结走动式管理(Management by Walking Around,简称“MBWA”)是一种管理方式,它通过管理者定期走访员工、观察工作流程和了解员工需求,以建立更好的员工沟通和工作关系,提高员工参与度和生产力。
这种管理方式成为有效的领导方式,也被大多数公司所采用。
本文主要介绍走动式管理的实施步骤和优点,以及如何通过它来提高员工的工作表现。
一、走动式管理的实施步骤1. 定期走访员工走动式管理的核心是定期走访员工。
管理者应该经常走访员工的工作岗位,看看员工的工作效率和工作流程,以及其他员工与员工之间的协作关系。
这样可以帮助管理者更好地了解员工的工作情况,并发现一些潜在的问题或机会,可以及时处理或改进员工的工作状态。
2. 关注员工需求在走访员工的过程中,管理者应该留心员工的需求,并及时给予帮助或支持。
员工的需求可能涉及到工作上的困难、家庭和个人生活等等方面。
管理者应该认真倾听员工的意见和建议,以便更好地改善员工的工作体验,提高员工的工作表现。
3. 给予反馈和激励管理者应该动态地观察员工的工作表现,并及时给予反馈和激励。
这些反馈可以是正面的也可以是负面的,但不管是哪种方式,都要及时、准确并具有针对性。
管理者还应该给予员工适当的激励,如表扬、奖金和培训机会等,以鼓励员工更好地完成任务。
4. 响应员工的反馈和意见走动式管理不仅要让管理者了解员工,同时也需要让员工了解管理者。
管理者需要保持开放的心态,倾听员工的反馈和意见,并及时回应员工的问题和建议。
这样,员工会更加信任和尊重管理者,建立更好的工作关系,从而提高员工的工作表现。
1. 增强员工积极性走动式管理可以让员工感受到自己受到了重视和关注,他们的工作表现得到了重视。
这样会激发员工的积极性,提高他们的工作热情和投入程度。
2. 加强员工的沟通走动式管理可以加强员工和管理者之间的沟通。
员工可以借此机会寻求反馈和支持,管理者也可以更好地了解员工的需求和问题,并及时改善和解决员工的问题,进而加强员工的工作效率和生产力。
走动式管理实施办法
走动式管理实施办法走动式管理实施办法一、引言走动式管理(Management by Walking Around,简称MBWA)是一种管理方式,强调管理者走出办公室,与员工进行面对面的交流和观察,以促进组织的有效沟通和有效管理。
本旨在提供一个详细的实施办法范本,供参考使用。
二、走动式管理的原则1.1 定期走访管理者应该定期走访各个部门和员工,了解工作进展,获取问题和需求反馈。
1.2 面对面交流走动式管理强调面对面交流,通过直接沟通可以更好地传达信息和理解员工的想法和感受。
1.3 观察和提供支持管理者应当通过观察员工的工作环境和行为,及时发现问题并提供支持和。
1.4 高效行动走动式管理鼓励管理者在跟进问题和需求时及时采取行动,确保事情得到妥善解决。
三、走动式管理的实施步骤2.1 确定走动周期管理者应当根据组织特点和员工数量确定走动的频率,通常可以是每周一次或每月一次。
2.2 制定走动计划在每次走动之前,管理者应当制定走动计划,明确走访的目的、走访的顺序以及需要关注的重点。
2.3 走动并与员工交流在走动过程中,管理者应当与员工进行面对面的交流,了解他们的工作进展、问题和需求。
同时,也可借此机会提供积极的鼓励和反馈。
2.4 记录和整理收集的信息管理者在走动过程中应当记录所收集到的信息,包括问题、建议和需求等。
之后,需要将这些信息整理归纳,为后续的跟进和决策提供依据。
2.5 落实和跟进走动式管理的最终目的是解决问题和提升工作效率。
管理者应当根据收集到的信息和反馈,及时采取行动,解决问题并跟进。
四、附件本所涉及的附件如下:- 走动式管理实施计划模板- 走动式管理情况记录表五、法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下:- 走动式管理:一种管理方式,强调管理者走出办公室,与员工进行面对面的交流和观察,以促进组织的有效沟通和有效管理。
六、总结走动式管理可以管理者更好地了解组织内部的情况和员工的需求,从而更加高效地管理和解决问题。
走动式管理策划书3篇
走动式管理策划书3篇篇一《走动式管理策划书》一、策划背景随着企业的发展和壮大,传统的管理模式可能会出现信息传递不及时、员工与管理层沟通不畅等问题。
走动式管理作为一种创新的管理方式,能够增强管理者与员工之间的互动,及时发现问题并解决问题,提高企业的运营效率和管理水平。
二、策划目的1. 加强管理者与员工之间的沟通与交流,增强团队凝聚力。
2. 及时发现工作现场存在的问题和隐患,提高工作质量和安全性。
3. 促进信息的快速流通,提升决策的准确性和及时性。
三、实施步骤1. 确定走动式管理的范围和频率明确管理者需要走动的部门、区域等范围,以及每周或每月的走动次数。
2. 培训管理者对参与走动式管理的管理者进行培训,包括沟通技巧、问题发现与解决能力等方面,确保其能够有效地开展走动式管理工作。
3. 走动式管理的执行(1)管理者按照规定的时间和路线进行走动,与员工进行面对面的交流,了解他们的工作情况、需求和意见。
(2)观察工作现场,发现潜在的问题和改进点。
(3)及时记录发现的问题和员工的反馈。
4. 问题的处理与反馈(1)对于能够当场解决的问题,管理者应立即采取措施解决。
(2)对于需要其他部门协作解决的问题,及时反馈给相关部门,并跟进解决进度。
(3)将问题的处理结果及时反馈给员工,让他们感受到重视和关注。
四、注意事项1. 管理者要保持开放和倾听的态度,尊重员工的意见和建议。
2. 走动式管理要注重实效,避免形式主义。
3. 保护员工的隐私和权益,确保信息的安全。
4. 与其他管理手段相结合,形成协同效应。
通过实施走动式管理,我们相信能够有效提升企业的管理水平和运营效率,为企业的持续发展奠定坚实的基础。
篇二《走动式管理策划书》一、背景与目的在当今竞争激烈的商业环境中,有效的管理对于组织的成功至关重要。
走动式管理作为一种创新的管理方式,可以增强管理者与员工之间的沟通与互动,及时发现问题并解决,提升工作效率和团队凝聚力。
本策划书旨在详细阐述走动式管理的实施计划,以确保其能够在组织内顺利推行并取得预期效果。
走动式管理实施办法
走动式管理实施办法走动式管理实施办法1. 引言走动式管理是一种以实地走访和沟通为基础的管理方法,旨在提升组织的运作效率和绩效表现。
本文档将介绍走动式管理的实施办法,包括实施步骤、重要原则和注意事项。
2. 实施步骤2.1 制定走动计划- 设定走动的目的和目标- 确定走动的时间和频率- 制定走动的范围和内容2.2 进行走动访谈- 安排与相关人员的面谈时间- 准备好访谈所需的工具和资料- 进行面谈,并记录关键信息和观察结果2.3 分析走动数据- 对走动访谈得到的数据进行整理和分析- 识别问题和改进建议- 制定改善计划和行动项2.4 跟进和评估- 跟进改善计划的执行情况- 收集反馈意见和效果评估- 针对评估结果进行持续改进3. 重要原则3.1 高效沟通- 走动式管理侧重于与员工进行面对面的沟通,确保信息的准确传递- 重视听取员工的意见和建议,建立良好的沟通氛围3.2 集体参与- 在走动式管理中,应广泛地参与各级员工,不仅仅局限于管理层- 鼓励员工积极参与,并听取他们的意见和想法3.3 持续改进- 走动式管理不是一次性的活动,而是一个持续不断的过程- 通过不断地收集反馈和评估结果,并及时调整改善计划,实现持续改进4. 注意事项4.1 充分准备- 在进行走动访谈之前,要充分准备好所需的资料和工具- 对走动的范围和内容进行详细规划,确保走动的顺利进行4.2 保持公正和客观- 在走动访谈中,要保持中立和客观的态度- 不偏袒任何一方,客观地记录和分析走动得到的数据4.3 主动采取行动- 通过走动式管理,发现问题和改善机会后,要主动采取行动- 制定改善计划,并确保其实施和跟进5. 结论走动式管理是一种有效的管理方法,通过实地走访和沟通,帮助组织发现问题、改善绩效,并提升员工参与度和团队合作。
在实施走动式管理时,需充分准备、保持公正和客观,并持续改进。
这将有助于组织实现运作效率的提升和绩效表现的持续增长。
学校 走动式管理制度
学校走动式管理制度学校走动式管理制度一、前言随着现代教育的发展,学校管理也面临着新的挑战和变革。
传统的管理模式已无法适应现代学校的需求,教育管理者亟需进行创新,并采取更加灵活、高效的管理方式。
走动式管理制度作为一种先进的教育管理模式,已经在一些学校得到了成功的应用。
本文将详细介绍走动式管理制度的相关内容,旨在为学校教育管理者提供参考和借鉴。
二、走动式管理制度的定义与特点走动式管理制度是指管理者主动走出办公室,深入教师、学生和家长中间进行管理,贴近实际、即时响应问题,快速解决冲突和困难的管理方式。
它的特点主要包括以下几个方面:1. 主动性和灵活性:走动式管理强调管理者的主动性和灵活性,不再坐等问题出现,而是主动走出去,与关键的管理对象进行接触和沟通。
2. 有效的沟通与反馈:走动式管理要求管理者与教师、学生和家长之间建立起良好的沟通渠道,及时了解问题、听取意见,并进行有效的反馈。
3. 即时解决问题:走动式管理的一个重要目的就是及时解决问题,快速回应和处理各类冲突和困难,使学校管理更加高效和公正。
4. 组织协调和管理目标一致:走动式管理强调整体协调和目标一致,让学校的管理工作更加有序、有力。
三、走动式管理的主要内容走动式管理制度主要包括以下几个方面的内容:1. 走访教师和学生管理者要经常走访教师和学生,了解他们的工作和生活状况,了解他们面临的困难和问题,给予帮助和支持。
同时,通过走访可以及时发现教师和学生的优点和潜力,及时进行表彰和培养,提高工作和学习的积极性。
2. 及时解决问题管理者要根据走访和沟通的情况,及时解决教师和学生的问题,帮助他们排除困难,创造一个良好的工作和学习环境。
同时,对于一些较难解决的问题,管理者要制定相应的解决方案,并与相关人员进行沟通和协商,寻求最佳解决办法。
3. 建设良好的沟通渠道管理者要与教师、学生和家长建立良好的沟通渠道,及时了解他们的需求和意见,向他们提供工作和学习的指导和帮助。
走动式管理策划书3篇
走动式管理策划书3篇篇一《走动式管理策划书》一、策划背景随着企业的发展和竞争的加剧,管理者需要更加深入地了解组织内部的运作情况,以便更好地做出决策和指导工作。
走动式管理作为一种有效的管理方式,可以帮助管理者更好地了解员工的工作状态和需求,提高管理效率和团队凝聚力。
二、策划目的1. 提高管理者对组织内部运作情况的了解,以便更好地做出决策和指导工作。
2. 增强管理者与员工之间的沟通和交流,提高团队凝聚力。
3. 及时发现和解决问题,提高工作效率和质量。
4. 促进企业文化的建设,营造积极向上的工作氛围。
三、策划内容1. 制定走动式管理计划明确走动式管理的范围和频率,例如每天、每周或每月进行多少次走动。
确定走动的重点区域和关键岗位,以便能够深入了解工作情况。
2. 明确走动式管理的目的和重点与员工进行沟通和交流,了解他们的工作状态和需求。
检查工作流程和操作规范的执行情况,发现并解决问题。
收集员工的意见和建议,为企业发展提供参考。
3. 培训管理者对管理者进行走动式管理的培训,使其了解走动式管理的重要性和方法。
培训内容包括如何与员工沟通、如何发现问题和解决问题等。
4. 建立反馈机制要求管理者在走动式管理过程中,及时记录发现的问题和员工的意见建议。
建立问题反馈机制,及时解决员工提出的问题,并将解决情况反馈给员工。
四、注意事项1. 保持开放的心态管理者在走动式管理过程中,要保持开放的心态,认真倾听员工的意见和建议。
不要预设答案,避免对员工的工作进行过多的干预。
2. 尊重员工管理者在与员工沟通和交流时,要尊重员工的意见和建议,不要轻易否定他们的想法。
3. 注意沟通技巧管理者在与员工沟通和交流时,要注意沟通技巧,避免使用过于强硬的语言和态度。
要学会倾听员工的意见和建议,并给予积极的回应。
4. 及时解决问题管理者在走动式管理过程中,要及时发现和解决问题,避免问题的扩大化。
要与相关部门和人员协同工作,共同解决问题。
5. 持续改进要关注行业动态和市场变化,及时调整管理策略和方法。
走动式管理制度及计划
走动式管理制度及计划
走动式管理制度是一种管理方法,旨在提高管理者与员工之间的交流和沟通,实现目标的有效管理和控制。
该制度要求管理者定期与员工进行面对面的沟通和交流,了解工作进展、解决问题、提供指导和支持。
通过走动式管理,可以及时发现问题和机遇,并采取相应的措施,以提高工作效率和质量。
在设定和实施走动式管理计划时,可以按照以下步骤进行:
1.明确目标:确定走动式管理的目的和期望,如提高团队合作、优化工作流程、增加客户满意度等。
2.制定计划:确定走动式管理的频次和时间安排,例如每周走访一次、每月走访一次等,并制定走动式管理的具体内容和注意事项。
3.培训和沟通:对管理者和员工进行培训,使他们了解走动式管理的重要性和操作方法,并与员工沟通计划的目标和期望。
4.执行和监控:按照计划进行走动式管理,关注工作进展和问题,并记录相关信息。
同时,持续监控走动式管理的效果和反馈,及时做出调整和改善。
5.评估和奖励:定期评估走动式管理的效果和成果,给予员工适当的奖励和认可,以鼓励和激励他们参与走动式管理。
值得注意的是,具体的走动式管理制度和计划应根据企业的特点和需求进行定制,结合实际情况进行调整和优化。
煤矿走动式管理制度
煤矿走动式管理制度第一章总则第一条为加强煤矿安全管理,提高生产效率,确保生产秩序,减少事故发生的可能性,特制定本制度。
第二条本制度适用于该矿煤矿部门的所有工作人员。
对于违反本制度规定的行为,将依据相关规定进行处理。
第三条煤矿走动式管理制度是指矿领导、主管和技术人员每日定时到现场走访,检查,提示存在的问题及时得到解决,确保安全和生产质量。
第四条煤矿走动式管理要求领导和主管人员每天进行走动巡查,了解生产情况,发现问题及时处理,确保矿井安全生产。
第五条煤矿走动式管理制度是煤矿安全管理的一项重要制度,必须得到全体工作人员的支持和执行。
第二章走动方式第六条矿领导和主管人员每天下井巡视生产现场,了解矿井设备运转情况,人员动态,以及现场危险因素。
第七条生产各部门负责人每天检查设备运转情况,检查作业人员是否执行操作规程,及时发现问题解决。
第八条技术部门负责人每天检查设备运转情况,检查矿井通风,水文等情况,确保安全生产。
第九条班组长每天检查工作人员现场操作情况,确保操作规程执行,发现问题及时纠正。
第十条煤矿走动式管理要求所有工作人员都要积极配合领导和主管人员的工作,共同落实安全生产。
第三章巡视内容第十一条矿领导和主管人员巡视内容包括:生产设备运转情况,人员动态,现场安全隐患等问题。
第十二条生产各部门负责人巡视内容包括:设备运转情况,生产作业情况,员工工作状态及安全措施。
第十三条技术部门负责人巡视内容包括:设备运转情况,矿井通风,水文等情况及设备维护保养情况。
第十四条班组长巡视内容包括:工作人员现场操作情况,操作规程执行情况,及时解决存在问题。
第四章巡视要求第十五条矿领导和主管人员要及时向上级汇报巡视情况,提出存在问题和改进建议。
第十六条生产各部门负责人要及时向领导汇报巡视情况,现场问题要尽快解决。
第十七条技术部门负责人要做好巡视记录,及时向领导报告存在问题,并提出解决方案。
第十八条班组长要向主管汇报现场巡视情况,发现问题及时解决,确保安全生产。
走动式管理(全文)
走动式管理(全文)走动式管理走动式管理是一种高效的管理方式,通过与员工进行实时互动和沟通,使管理者能够更好地掌握工作发展情况,及时解决问题,提高工作效率和质量。
本文将详细介绍走动式管理的定义、原理、步骤和应用。
一、走动式管理的定义走动式管理是一种管理方式,通过管理者定期走访员工现场,与员工进行面对面的交流和沟通,了解和掌握工作情况,寻觅问题,解决问题,提高管理效率和员工能力。
二、走动式管理的原理1. 面对面沟通:通过面对面的交流,可以避免信息失真和误解,使管理者更准确地了解员工的需求、难点和问题。
2. 解决问题:走动式管理可以及时发现和解决问题,避免问题扩大化。
通过现场了解和与员工的沟通,可以共同找到问题的根源,并提出解决方案。
3. 提高员工能力:走动式管理能够更好地了解员工的工作能力和需求,针对性地提供培训和指导,员工提高工作技能和能力。
三、走动式管理的步骤1. 制定走动计划:管理者需要提前计划好走动的时间、地点和员工名单,确保走动顺利进行。
2. 实施走动:按照计划,管理者走访员工现场,与员工进行面对面的交流和沟通,了解工作情况和存在的问题。
3. 记录问题和建议:在走动过程中,管理者要及时记录下所听到的问题和员工的建议,并确保问题得到解决。
4. 提出解决方案:根据走动的情况和记录的问题,管理者要及时提出解决方案,并与员工一起讨论和确定。
5. 跟踪问题发展:管理者需要跟踪所解决的问题的发展情况,确保问题得到有效解决。
四、走动式管理的应用走动式管理适合于各种类型的组织和管理层级,具体应用包括:1. 走动式巡视:管理者定期走访各个部门、工作场所,了解工作情况,发现问题并解决。
2. 走动式培训:管理者走访员工现场,进行实地培训,员工提高工作能力和技能。
3. 走动式沟通:管理者走访员工,与员工进行面对面的沟通,了解员工需求和难点,提供支持和协助。
五、附件本涉及的附件如下:1. 走动式管理计划表2. 走动式管理记录表3. 走动式管理解决方案模板六、法律名词及注释本中涉及的重要法律名词及注释如下:1. 劳动法:劳动法是规范劳动关系的基本法律。
走动式管理实施办法
走动式管理实施办法走动式管理实施办法一、引言走动式管理是一种注重实践和交流的管理方式,通过走访与沟通,提高管理者与员工之间的沟通与合作,进而促进组织的改进和发展。
本文档旨在详细介绍走动式管理的实施办法,包括各个环节和注意事项,以供参考使用。
二、走动式管理的定义与目标走动式管理是一种以走访为核心的管理方式,旨在了解员工的需求和意见,积极参预员工的工作,促进员工的发展与成长。
其主要目标包括提高工作效率、增强员工满意度和凝结力,实现组织的可持续发展。
三、走动式管理的基本原则1. 重视走访与沟通:管理者应定期进行走访,与员工进行直接的沟通与交流,了解他们的工作情况和需求。
2. 尊重与信任:管理者应尊重员工的个人和专业能力,信任他们的判断和决策,赋予充分的授权和支持。
3. 共同成长:走动式管理要求管理者与员工共同成长,通过培训和反馈,共同进步。
4. 激励与奖励:走动式管理强调奖励和激励员工的积极贡献,提高员工的工作动力和满意度。
四、走动式管理的实施步骤1. 筹备阶段在实施走动式管理前,需要进行充分的筹备工作。
包括制定管理计划、组织培训和准备走访工具等。
a) 制定走动式管理计划:确定走动的频率、对象和目标,并制定相应的计划,确保管理者能够充分投入走动式管理。
b) 组织培训:为管理者提供相关的培训,包括走访技巧、沟通技巧等,提升其走动式管理的能力。
c) 准备走访工具:如走动记录表、问题调查表等,方便管理者记录和采集走动信息。
2. 走动实施阶段在实施走动式管理时,需要按照计划进行走访和沟通工作。
具体步骤包括:a) 定期走访:按照预定的频率进行走访活动,与员工进行面对面的交流和沟通。
b) 记录走动信息:在走访过程中,及时记录和整理走动信息,包括员工的需求、问题和建议等。
c) 分析和整理走动信息:对走动信息进行分析和整理,找出问题和改进的方向。
d) 反馈与跟进:及时向员工反馈走动结果,并对问题和建议进行跟进处理。
3. 改进和发展阶段走动式管理的最终目的是推动组织的改进和发展,因此在走动的基础上,需要进行改进和发展的工作。
走动式管理实施办法
走动式管理实施办法走动式管理实施办法引言走动式管理是一种管理理念,通过管理者不定期地走访工作现场,了解员工工作情况,发现问题并及时解决,以提高工作效率和员工满意度。
本文将介绍走动式管理的实施办法,包括目标设定、执行步骤和评估措施等。
1. 目标设定在实施走动式管理之前,需要明确以下目标:提高工作效率:通过走访工作现场,发现问题并及时解决,能够消除工作中的瓶颈,提高工作效率。
提高员工满意度:走访员工,倾听他们的意见和建议,解决他们在工作中遇到的问题,提高员工满意度和工作积极性。
优化工作流程:通过走访工作现场,观察工作流程,发现存在的问题和改进空间,优化工作流程,提高组织运作效果。
2. 执行步骤走动式管理的实施可以按以下步骤进行:2.1 确定走访频率根据组织的实际情况,确定走动式管理的走访频率。
可以是每天、每周或每月的固定时间,也可以根据工作情况进行调整。
2.2 制定走访计划每次走访前,制定走访计划。
明确要走访的部门或员工,确定走访的重点和目的,以及走访的时间和地点等。
2.3 准备走访工具走访时需要准备一些相关的工具,例如笔记本、笔、相机等。
这些工具可以帮助管理者记录走访过程中的问题和改进意见。
2.4 走访工作现场按照走访计划,管理者走访工作现场,与员工沟通交流,了解他们的工作情况和问题。
在走访过程中,要注意倾听员工的意见,关注他们的需求和困扰,并及时做出反馈和解决。
2.5 记录问题和改进意见在走访过程中,管理者要记录发现的问题和改进意见。
可以通过拍照、做笔记等方式记录下来,以便后续整理和处理。
2.6 制定改进计划根据走访过程中的问题和改进意见,制定相应的改进计划。
明确改进的目标、措施和时间表,以便后续实施和跟进。
2.7 跟踪改进进展定期跟踪和评估改进的进展情况。
与相关的部门或员工进行沟通,了解改进的效果和困难,并及时调整和优化改进计划。
3. 评估措施为了评估走动式管理的实施效果,可以采取以下措施:定期组织员工满意度调查,了解员工对走动式管理的评价和意见,提供改进的依据。
走动式管理方案
走动式管理方案
以下是 6 条走动式管理方案:
1. 要多去下面走走看看呀,就像家长多关心孩子的成长一样!比如你可以时不时到各个部门串串门,别总是待在自己的办公室里。
看到员工们有啥问题,当场就给解决了呀,这多高效!你说是不是?咱们得让员工们感受到咱就在他们身边呢!
2. 别老是遥控指挥呀,迈开腿去实地瞧瞧!就好比将军要去前线了解军情一样!你去车间转转,和工人们聊聊天,听听他们的想法和建议。
说不定他们就有特别棒的点子能帮咱把企业搞得更好呢,你想过没?
3. 要积极主动地去走动啊!就像蜜蜂到处采蜜一样忙碌但有收获呀!去观察员工们的工作状态,及时发现潜在的问题。
如果发现有员工累了,咱是不是可以给个鼓励呀?这可比坐在那等问题找上门好多了吧!
4. 走动式管理不能走马观花呀!得像侦探找线索一样细心!比如说发现某个流程不合理,那赶紧想办法改进呀。
别等问题大了才着急,咱得提前把小火苗扑灭不是吗?
5. 可别小瞧了这走动呀,这可是和员工拉近距离的好机会呢!就似朋友之间常走动感情才深!多去了解他们的生活和困难,给予适当的帮助。
这样员工能不跟咱一条心吗,你说对不对?
6. 走动式管理要成为一种习惯呀!就好像每天要吃饭一样自然!经常出现在员工中间,让他们有安全感。
看到有好的表现当场就表扬,这多带劲!难道这不是让团队更有活力的好办法吗?
结论:走动式管理真的非常重要,能让企业充满活力和凝聚力,一定要认真去做!。
物业管家走动式管理提升方案
物业管家走动式管理提升方案在物业管理中应用“走动式”管理,有利于规范物业服务行为,提高领导职工的执行力,及时发现问题和苗头,及时解决和处理;消除物业管理中的漏洞和隐患,提高物业管理的时效性,更好地为业主、物业使用人提供高效优质的物业管理服务;也是物业管理企业作为服务业的生存基础和发展方向。
实施“走动式”物业管理提升方案的具体做法是:成立“走动式”管理领导小组,成员由公司各职能部门主要负责人组成,其职责是带头与监督检查“走动式”物业管理的组织实施情况;公司属下所有部门均属动态管理范围。
管理人员直接深入到各部门群众和员工中去,随时了解工作环境动态;直接进入现场,与职工零距离,加强交流和监督。
“走动式”物业管理人员要倾听业主和物业使用人的意见、建议和要求;了解基层遇到的问题和困难,检查各部门职工的行为规范、操作规程、服务质量、服务态度、职业道德等方面存在的问题。
各级管理人员实行巡视制度,对物业设施设备、环境卫生、清洁绿化、治安消防、水电燃汽、车辆门卫等实施动态管理,发现问题和苗头,及时解决;随时检查辖区环境和活动秩序,及时处理偶发事件。
“走动式”物业管理要求各级管理人员按照各自管辖部门和区域,合理安排巡查时间;认真巡查劳动纪律、安全隐患,工作进展程度和制度的执行情况。
做到走动无死角,管理无漏洞,巡查不漏项。
要求每名“走动式”管理人员定时走动巡查岗位和设备;主管、领班至少每2小时走动巡查 1 次,设备技术管理人员至少每1.5 小时巡查 1 次,主要领导每班不少于对重点部位的走动巡查。
“走动式”物业管理必须坚持“走走”,“看看”,“听听”,“问问”,和做到“四注重”,“多巡视”、“少干预”。
走一走:去发现问题;看一看:去观察现场;听一听:去倾听意见;问一问:去了解真情。
注重倾听:管理者应该把倾听作为“走动式”物业管理的第一要务。
学会倾听是沟通的一项重要技巧,它让对方觉得自己的重要和我们的关注及关心,这是真诚交流的前题。
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管理人员走动式管理方案
一、目的及目标:
加强各分部遵守现场纪律的意识,加强员工自我管理、自我约束的能力,养成遵守纪律的好习惯,从而减少或杜绝聊天现象。
各分部合格率达90%
二、容易出现聊天现象的时间及整改办法:
1、易出现聊天现象的时间(分部重点监控时间)
A:上午11:30—下午15:30
B:晚上20:30-22:00
C:顾客较少时
2、巡场时间要求:
针对上述容易出现聊天的时间,特拟制现场管理人员巡场时间(注:除正常巡场外)如下为必须巡场时间,有顾客投诉或需紧急处理的事物时可有管理人员在办公室。
百货楼层:
楼面经理:早上:8:45—10:00(开业前准备及开业巡场)
下午:2:45—3:30(营业员交接班时间)
4:45—5:30(接待供货商和处理顾客投诉除外)
楼面经理每天巡场时间不少于3小时。
重大促销全天在现场。
值班经理、柜长:上午8:45—10:00
11:30—下午3:30
晚上8:30—营业结束
值班经理每天巡场时间不少于5小时。
柜长要求全天在现场巡场。
值班经理、柜长每班次在办公室次数≤5次,每次时间≤5分钟;每周做周分析时间不超过2小时,每月28日——下月1日分部需做各种报告、绩效,但做报告的时间段必须避开重点监控时段(A:上午11:30—下午3:
30
B:晚上8:30—10:00以及其他明确的巡场时间,做报告的管理人员可以在办公室但只能一名管理人员在办公室做报告其他管理人员在现场巡场,分部根据工作需要可将管理人员做报告的时间提前安排,以保证分部不出现抢电脑的现象。
超市:
1、8:00-10:00重点检查:商品陈列、货源以及员工仪容仪表、迎宾;
2、11:30-15:30重点检查:员工交接班规范、仪容仪表;
3、17:00-20:0021:00-22:000重点检查:现场员工纪律、陈列、货源、商品还原、消防安全等。
以上时段所有管理人员必须在现场(分部经理:8:15-9:0014:45-15:3017:00-17:30在现场)货架区管理人员在9:00前可以有一名管理人员在办公室审核定货单。
值班经理、柜长每班次在办公室次数≤5次,每次时间≤5分钟;每周做周分析时间不超过2小时,每月28日——下月日分部需做各种报告、绩效,但做报告的时间段必须避开重点监控时段(A:上午11:30—下午3:30 B:晚上8:30—10:00以及其他明确的巡场时间,做报告的管理人员可以在办公室但只能一名管理人员在办公室做报告其他管理人员在现场巡场,分部根据工作需要可将管理人员做报告的时间提前安排,以保证分部不出现抢电脑的现象。
楼面经理:早上:8:30—10:00(开业前准备及开业巡场)
下午:2:45—3:30(营业员交接班时间)
4:45—5:30(接待供货商和处理顾客投诉除外)
3、顾客较少时应该做的工作:
◆清理卫生(商品、柜台、货架、模特、试衣间)
◆清点商品、补货。
◆整理商品、背库存、(超市员工熟悉该区域商品的摆放位置)
◆检查商品标价牌是否到位、是否规范、价格是否正确。
◆熟悉商品知识(建议分部每周布置一部分商品知识,下周考核)
4、营业员聊天的处理:
▼有明显聊天现象的按作业指导书扣分标准处理。
重复出现问题的营业员按文件要求处理,当月内连续出现三次的营业员由分部经理与营业员单独沟通,同时以书面方式通知供货商,要求供货商与营业员沟通。
如沟通后营业员仍无明显改进,在本月或第二月仍出现聊天违纪行为,分部要求供货商换人。
▼发现聊天营业员不认同的把两个营业员分开问,如说法一致不视为聊天,否则按聊天处理。
▼各分部要重新培训营业员现场纪律、扣分标准及交接规范。
▼做好定岗定位培训(除接待顾客、做帐、清理卫生或商品外其它时间必须按定岗定位站。
)
▼任何一名管理人员在现场发现不符合现场纪律的都要当面向员工提出纠正,并马上通知分部管理人员。
5、强调:现场员工在上班时间除接待顾客外均不允许有聊天现象,包括统收收银员、超市收银员、防损员,所有自
营员工要以身作则。
当发现自营员工与专柜员工聊天现象时,自营员工无警告机会。
三、重点强调:交接班工作规范
营业员交接班时在各自柜台进行,不得影响正常营业。
接时间在最短的时间内进行,时间为5——10分钟。
交接班时间指定为:下午2:45——2:55。
(仅适用于上早、晚班,3点交接班的班次)
2:55分早班人员离岗,晚班人员进岗。
规定时间外交按班视为聊天。
(有特殊情况必须经过管理人员同意)。