文化娱乐场所卫生管理系统规章制度1
文体娱乐室管理制度模版
文体娱乐室管理制度模版一、室内环境管理1.1 保持室内清洁为了提供一个舒适整洁的环境,文体娱乐室工作人员应定期清理室内空间,包括桌椅、地面、窗户等,并确保垃圾及时清理。
1.2 维护设备设施良好的设备设施是提供优质服务的基础。
工作人员应定期检查设备设施的正常运行情况,及时修理损坏或失效的设备。
1.3 室内空气质量管理保障室内空气质量对于用户的健康和舒适至关重要。
工作人员应定期开窗通风,确保室内空气流通,并定期对室内进行空气消毒。
二、安全管理2.1 火灾防护措施为了保障用户的人身安全,工作人员应确保室内消防设施的正常运行,并定期检查灭火器、火灾报警器等设备的有效性。
2.2 电力安全管理为了防止电器设备造成的安全隐患,工作人员应定期检查电线电器的使用情况,确保没有老化、漏电等问题。
2.3 器材规范使用禁止用户擅自移动器材设备,并提醒用户正确使用设备,避免因不当使用造成的安全事故。
三、服务规范3.1 借还流程管理用户借还器材设备时,必须凭有效证件,并按照规定的流程进行操作。
工作人员应确保信息准确记录,避免借还过程中的纠纷。
3.2 用户秩序维护工作人员应对用户行为进行合理引导,并及时制止违规行为,维护良好的室内秩序。
3.3 投诉处理对于用户的投诉,工作人员应及时受理,并按照规定的流程进行处理,确保用户权益得到保障。
四、室外环境管理4.1 环境卫生管理室外环境的整洁和卫生对于提升用户体验至关重要。
工作人员应定期清理室外区域,包括植被、道路及垃圾的清理。
4.2 安全隐患排查工作人员应定期检查室外设施的安全状况,确保道路、楼梯等区域没有安全隐患。
五、规章制度5.1 违规处罚对于违反规定的用户,工作人员有权采取相应的处罚措施,包括口头警告、暂停使用权限等,严重者可暂停或取消使用资格。
5.2 保密管理工作人员应对用户信息进行保密,并严禁向外泄漏。
对于违反保密规定的人员,将依法追究责任。
5.3 员工培训工作人员应定期接受相关培训,提升服务水平和安全意识,确保良好的管理效果。
文化娱乐场所经营规章规章制度
文化娱乐场所经营规章规章制度引言概述:文化娱乐场所作为人们休闲娱乐的重要场所,为了保障公共秩序和消费者权益,需要制定一系列经营规章制度。
本文将从四个方面详细阐述文化娱乐场所的经营规章制度。
一、场所管理规定:1.1 安全管理:文化娱乐场所应制定安全管理制度,包括消防安全、人员安全等方面。
如设置灭火器、疏散通道,定期进行安全检查和演练等。
1.2 卫生管理:场所应保持清洁卫生,定期进行卫生消毒,确保消费者的健康安全。
1.3 设施设备管理:场所应定期维护设施设备,确保其正常运行。
同时,设施设备应符合相关安全标准,如防护网、安全扶手等。
二、人员管理规定:2.1 人员素质要求:文化娱乐场所应对从业人员进行培训,提高其服务意识和专业素质。
员工应具备良好的沟通能力和服务态度,为消费者提供优质的服务。
2.2 工作时间管理:场所应制定员工工作时间制度,合理安排员工轮班,确保场所的正常运营。
同时,要保障员工的休息权益,避免长时间连续工作。
2.3 人员安全保障:场所应加强对从业人员的安全保障措施,如安装监控设备、设立安全警卫等,确保员工的人身安全。
三、消费者权益保护:3.1 价格透明:文化娱乐场所应在明显位置公示价格,确保消费者了解消费项目和费用。
同时,不得以虚假宣传误导消费者。
3.2 服务质量保障:场所应提供优质的服务,确保消费者的权益。
如提供舒适的环境、规范的服务流程等。
3.3 投诉处理机制:场所应建立健全的投诉处理机制,及时受理消费者的投诉,并进行合理的处理和回应。
消费者的合法权益应得到有效保护。
四、文化娱乐场所社会责任:4.1 环境保护:场所应遵守环境保护法律法规,减少对环境的污染。
如合理使用能源、减少噪音污染等。
4.2 社会公益活动:场所应积极参与社会公益活动,回馈社会。
如组织慈善演出、开展志愿者活动等。
4.3 合规经营:场所应合法经营,遵守相关法律法规。
如依法纳税、合规经营等。
总结:文化娱乐场所的经营规章制度是为了保障公共秩序和消费者权益。
文化娱乐场所卫生管理制度样本(2篇)
文化娱乐场所卫生管理制度样本一、文化娱乐场所经营单位,需取得有效的卫生许可证,从业人员持有效的健康证明和卫生知识培训合格证明;“卫生许可证”应悬挂或置于明显处。
二、业主为卫生管理第一责任人,设立卫生管理____(经营人员少于____人者可设卫生管理员)建立健全各项卫生管理制度(包括岗位责任制度、公用物品消毒制度、卫生清扫制度、卫生检查制度、从业人员健康检查培训制度等)并负责落实,从业人员个人要掌握本岗位基本卫生知识,做好空气、公共用品用具消毒记录。
三、从业人员(包括临时工、促销员)每年应进行一次健康检查,经卫生知识培训考核,持有效合格的健康证和卫生知识培训合格证后方能从事本职工作,从业人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作服,保持良好的个人卫生。
四、场所内外环境整洁干净,采光和通风良好,门窗、墙壁、天花板、灯具干净,地面洁净,无卫生死角;使用的设施、设备、排风装置等定期清洗,表面清洁无积尘。
五、有机械通风装置,保证空调或机械通风装置有足够换气量的送风。
空调滤网或叶片应定期清洗,每月至少____次,保持滤网、叶片整洁无积尘,定期对空气进行消毒。
在醒目处挂贴灯箱式“禁止吸烟”标志,不设烟缸。
设专门吸烟室的,室内独立排风系统良好。
六、保持公共厕所无臭味、无积粪、无尿垢、无蝇蛆,如用坐厕须配一次性坐垫。
七、不提供茶具、面巾等公共用品用具,若提供必须保证消毒间或消毒设施运转良好。
八、不在吧台等非食品加工区域进行食品加工(如制作果盘),若提供必须保证果盘制作间和消毒设施运转良好。
出售定型包装食品或加工食品等,须持《食品卫生许可证》。
九、严禁在营业时间使用紫外线灯、荧光灯、滑石粉和烟雾剂。
十、要有防蝇、防鼠、防蟑螂、防蚊设施,措施有效,四害密度低。
文化娱乐场所卫生管理制度样本(2)第一章总则第一条为了加强文化娱乐场所的卫生管理,保障公众的健康安全,制定本管理制度。
第二条本制度适用于各类文化娱乐场所,包括但不限于酒吧、KTV、夜总会、咖啡厅、影院等。
文化娱乐场所卫生管理制度范文
文化娱乐场所卫生管理制度范文一、规定目的和依据本制度的目的是为了加强对文化娱乐场所卫生管理的监督,确保场所环境的卫生和健康,保障顾客的身体健康。
本制度遵循国家卫生管理相关法律法规,包括《中华人民共和国卫生法》等。
二、责任分工1. 场所经营者负责制定并执行本制度,全面负责场所卫生管理工作。
2. 餐饮部门负责场所内的餐饮卫生管理,包括食品安全、食品储存和加工等。
3. 清洁部门负责场所内的清洁管理,包括厕所、地面、桌椅等的清洁工作。
4. 健康检测部门负责对场所员工进行定期体检,确保员工的身体健康。
三、场所卫生管理要求1. 场所内应设有明显的垃圾桶,并定期清理。
2. 厕所应保持干净,提供卫生纸、洗手液等必要的卫生用品。
3. 场所内应定期进行消毒工作,特别是对公共区域和常接触物品进行消毒。
4. 场所应制定食品安全管理制度,保证餐饮卫生。
5. 场所应定期对工作人员进行职业健康检查,确保员工身体健康。
6. 场所应设置防蚊虫措施,保证室内环境的卫生和安全。
7. 场所内经营者应定期进行场所卫生管理培训,提高员工的卫生管理意识。
四、监督检查1. 场所内应设立卫生检查小组,定期对场所进行卫生检查。
2. 卫生检查小组应有专门的人员负责记录检查结果,并督促场所经营者进行整改。
3. 县级以上卫生部门对文化娱乐场所进行定期检查,并根据检查结果对场所进行评级。
4. 经营者应配合卫生部门的监督检查工作,提供相关的资料和情况说明。
五、处罚措施1. 对于未按照规定进行场所卫生管理的,卫生部门有权责令整改,并可以依法给予相应的行政处罚。
2. 对于严重违反卫生管理规定的场所,卫生部门有权暂停或撤销其经营许可证。
六、奖惩机制1. 对于卫生管理良好的场所,卫生部门可以给予一定的奖励和表彰。
2. 对于连续多次被评为卫生不合格的场所,卫生部门可以公布其违规记录,并采取相应的处罚措施。
七、培训教育场所经营人员应定期组织相关培训,提高员工的卫生管理技能和意识。
文化娱乐场所经营规章规章制度
文化娱乐场所经营规章规章制度文化娱乐场所经营规章制度文化娱乐场所是人们休闲娱乐的重要场所,为了保障顾客的安全和文化娱乐场所的正常经营,各地都制定了相应的规章制度。
本文将从多个方面详细介绍文化娱乐场所的经营规章制度。
一、场所管理1.1 人员管理:文化娱乐场所应当配备专业的管理人员,包括安全员、服务员等,确保场所内秩序井然。
1.2 安全管理:文化娱乐场所应当定期进行安全检查,确保设施设备完好,消防设施齐全,消防通道畅通。
1.3 卫生管理:文化娱乐场所应当定期清洁场地,保持卫生整洁,提供清洁卫生的餐饮服务。
二、服务标准2.1 服务态度:文化娱乐场所的服务人员应当礼貌热情,为顾客提供优质的服务。
2.2 服务质量:文化娱乐场所应当提供符合卫生标准的食品饮料,确保顾客的饮食安全。
2.3 服务效率:文化娱乐场所应当合理安排服务人员,提高服务效率,减少顾客等待时间。
三、消费管理3.1 价格透明:文化娱乐场所应当明码标价,不得设置虚假价格或收取额外费用。
3.2 消费提醒:文化娱乐场所应当在入口处和消费区域设置消费提示,提醒顾客注意消费安全。
3.3 投诉处理:文化娱乐场所应当建立健全的投诉处理机制,及时处理顾客的投诉和意见反馈。
四、安全管理4.1 防火安全:文化娱乐场所应当配备消防设施和人员,定期进行消防演练,确保顾客在紧急情况下的安全。
4.2 突发事件处理:文化娱乐场所应当建立应急预案,指定专人负责处理突发事件,保障顾客的安全。
4.3 安全监控:文化娱乐场所应当安装监控设备,加强安全监控,及时发现和处理安全隐患。
五、文化娱乐活动5.1 活动规划:文化娱乐场所应当根据顾客需求和市场需求,合理规划文化娱乐活动,提升场所的吸引力。
5.2 活动宣传:文化娱乐场所应当加强活动宣传,吸引更多顾客参与,提升场所的知名度和美誉度。
5.3 活动管理:文化娱乐场所应当制定活动管理细则,确保活动顺利进行,保障顾客的参与体验。
总结:文化娱乐场所的经营规章制度是保障场所正常经营和顾客安全的重要保障。
文化娱乐场所经营规章规章制度
文化娱乐场所经营规章规章制度文化娱乐场所经营规章制度引言概述:文化娱乐场所是人们休闲娱乐的重要场所,为了保障场所内的秩序和安全,制定了一系列的经营规章制度。
这些规章制度对于场所的经营管理起着至关重要的作用,有助于提升服务质量,保障消费者权益,同时也有利于文化娱乐产业的健康发展。
一、场所管理规定1.1 安全管理:文化娱乐场所必须配备完善的安全设施,如消防设备、安全出口等,确保消费者在场所内的安全。
1.2 人员管理:场所内的工作人员必须经过专业培训,并持有相应的资格证书,保证服务质量和安全性。
1.3 环境管理:场所内的环境卫生必须保持清洁整洁,定期进行卫生消毒,确保消费者的健康。
二、消费者权益保障2.1 价格公示:文化娱乐场所必须明码标价,公示消费项目的价格,避免出现价格欺诈行为。
2.2 服务质量:场所内的服务人员必须礼貌周到,提供优质的服务体验,保障消费者的权益。
2.3 投诉处理:场所应设立投诉渠道,及时处理消费者的投诉意见,保障消费者的合法权益。
三、文化娱乐项目规定3.1 表演许可:文化娱乐场所进行演出活动需要取得相关的表演许可证,确保演出内容合法合规。
3.2 版权保护:场所内播放的音乐、电影等娱乐节目必须遵守著作权法,保护原作者的权益。
3.3 活动安排:场所举办各类文化娱乐活动时,需提前向相关部门备案,确保活动的安全和合法性。
四、经营行为规定4.1 营业时间:文化娱乐场所的营业时间应符合当地相关规定,不得擅自延长或缩短营业时间。
4.2 酒水管理:场所内售卖的酒水必须合法合规,不得售卖假冒伪劣产品或超过规定的酒精含量。
4.3 广告宣传:场所的广告宣传必须真实客观,不得夸大虚假宣传,误导消费者。
五、监督检查制度5.1 监督部门:文化娱乐场所的经营需要接受相关部门的监督检查,确保规章制度的执行情况。
5.2 处罚措施:对于违反规章制度的场所,相关部门应采取相应的处罚措施,维护市场秩序。
5.3 定期检查:相关部门应定期对文化娱乐场所进行检查,发现问题及时整改,确保经营规章制度的有效执行。
娱乐场所规章制度
娱乐场所规章制度娱乐场所规章制度第一章总则第一条娱乐场所是指提供娱乐休闲服务的场所,包括夜总会、KTV、酒吧、餐厅、影院等。
第二条娱乐场所的管理宗旨是保障消费者的合法权益,维护公共秩序,促进文化交流。
第三条娱乐场所应遵守法律法规,尊重社会公德,做好消防安全工作。
第四条娱乐场所的经营者应按照国家标准对员工进行培训,做好服务工作。
第二章娱乐场所的基本服务规定第五条娱乐场所应提供舒适、安全、卫生的环境,配备必要的设施设备。
第六条娱乐场所的工作人员应穿着整齐、卫生的工作服,礼貌待人。
第七条娱乐场所应确保消费者的人身和财产安全,及时处理紧急情况。
第八条娱乐场所应定期组织文艺活动,提供丰富多样的文化娱乐项目。
第九条娱乐场所应保护未成年人的合法权益,禁止未成年人进入色情类场所。
第三章娱乐场所的消防安全规定第十条娱乐场所应制定消防安全管理制度,定期组织消防应急演练。
第十一条娱乐场所应配备消防设备,确保设备完好有效。
第十二条娱乐场所应设置明显的安全出口指示标志,保障人员疏散安全。
第十三条娱乐场所应加强员工的消防安全培训,提高员工的防火意识。
第十四条娱乐场所应加强电气安全管理,确保电气设备正常运行。
第四章娱乐场所的经营管理规定第十五条娱乐场所的经营者应按照国家法律法规取得相关经营许可证。
第十六条娱乐场所应保持经营场所整洁,禁止乱堆乱放杂物。
第十七条娱乐场所应及时更新消防设备,确保设备的正常运行。
第十八条娱乐场所应建立健全消费者投诉处理机制,及时解决消费者的投诉。
第十九条娱乐场所的工作人员应经过合格的经营培训,并取得相应的资格证书。
第五章违规与处罚第二十条娱乐场所如违反本规章制度的规定,将会受到相应的处罚。
第二十一条对于严重违法违规的娱乐场所,相关部门可以吊销其经营许可证。
第二十二条娱乐场所的工作人员如有违规行为,将会受到警告、罚款或解雇等处罚。
第六章附则第二十三条娱乐场所应定期对本规章制度进行评估和更新。
第二十四条本规章制度自发布之日起执行,经营者和工作人员都应严格遵守。
文化娱乐场所经营规章规章制度
文化娱乐场所经营规章规章制度文化娱乐场所经营规章制度一、场所管理1.1 场所布局与设施文化娱乐场所应具备合理的场所布局和完善的设施,包括但不限于舞台、灯光音响设备、座椅、卫生间等。
场所布局应符合消防安全要求,并确保观众的舒适度和安全性。
1.2 安全管理文化娱乐场所应配备专职安全人员,负责场所的安全管理工作。
安全人员应具备相关培训和资质,并熟悉应急处理措施。
场所应设置安全出口,并保持通道畅通,确保观众在紧急情况下的安全撤离。
1.3 环境卫生场所应定期进行环境卫生清洁,保持场所的整洁和卫生。
特别是卫生间应保持干净,配备足够的洗手设施和卫生纸等卫生用品。
1.4 禁止吸烟根据相关法律法规的规定,文化娱乐场所应禁止吸烟。
应在场所内明显位置设置禁止吸烟标识,并加强巡查和管理,确保场所内无烟环境。
二、演出管理2.1 演出策划文化娱乐场所应进行演出策划,确保演出内容符合相关法律法规的要求,不得涉及违法、低俗、暴力等内容。
演出策划应提前报备相关部门,并获得批准。
2.2 演出许可演出前,文化娱乐场所应向相关部门申请演出许可。
申请材料应包括演出计划、演员名单、演出场次等相关信息。
演出许可应及时办理,并在演出期间进行备案。
2.3 安全保障演出过程中,文化娱乐场所应加强安全保障工作。
场所应配备专业的安保人员,确保观众的人身安全。
演出设备应经过检测和维护,确保正常运行和观众的安全。
2.4 版权管理文化娱乐场所应遵守著作权法和相关法律法规的规定,确保演出内容不侵犯他人的知识产权。
如需使用他人的作品,应提前获得授权,并支付相应的版权费用。
三、票务管理3.1 票务销售文化娱乐场所应合法销售演出门票。
票务销售应遵守相关法律法规的规定,不得进行虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
票务销售应提供正规的发票,并确保票务信息的准确性和安全性。
3.2 退票与换票观众购票后如需退票或换票,文化娱乐场所应按照相关规定办理。
退票和换票应在规定时间内办理,不得以任何理由拒绝观众的合理要求。
影城卫生管理制度模版
影城卫生管理制度模版一、引言影城作为一个娱乐休闲场所,对卫生管理要求严格,以保障消费者的健康和安全。
本制度旨在规范影城卫生管理,确保卫生条件达到标准,并提供一个清洁、卫生的环境给消费者提供服务。
二、卫生管理职责1. 影城管理层负责制定和实施卫生管理制度,并为卫生管理工作做出质量评估。
2. 影城卫生管理人员负责卫生管理工作,包括卫生档案管理、卫生培训、卫生检查等。
3. 所有员工对自己的工作区域负有一定的卫生管理职责,并须将工作区域维持在良好的卫生状态。
三、卫生档案管理1. 影城管理层应建立健全卫生档案管理制度,详细记录影城的卫生管理情况。
2. 卫生档案应包括日常卫生检查记录、卫生巡查记录、卫生培训记录等。
3. 影城管理层需定期对卫生档案进行评估,确保记录的准确性和完整性。
四、卫生培训1. 影城卫生管理人员应定期组织员工进行卫生培训,内容包括卫生知识、个人卫生、设备清洁等。
2. 员工参加培训后,应进行考核,并记录培训情况。
五、卫生检查1. 影城卫生管理人员应定期对影城进行卫生检查,包括场地、设备、卫生间、休息室等。
2. 卫生检查应详细记录影城的卫生问题,并制定整改措施和时间表。
3. 影城管理层需对卫生检查情况进行总结和评估,确保问题整改到位。
六、消毒和清洁1. 影城需制定消毒和清洁操作规程,明确消毒和清洁的频率和方法。
2. 设备、座椅、地面等需要定期清洁和消毒,确保各个区域的卫生状况良好。
3. 使用的清洁剂需要符合卫生标准,避免对人体健康造成影响。
七、饮食卫生1. 影城餐饮区域应符合饮食卫生要求,包括食品储存、加工、销售等环节。
2. 餐饮区域应定期进行检查,确保食品安全卫生。
3. 餐饮人员须持有效健康证明,并参加相关的食品卫生培训。
八、废弃物管理1. 影城需建立废弃物分类管理制度,确保废弃物的正确处理和处置。
2. 废弃物分类包括生活垃圾、可回收垃圾、有害垃圾等,各类废弃物需分别收集、储存、运输和处置。
文化娱乐场所卫生管理制度范文(四篇)
文化娱乐场所卫生管理制度范文第一章绪论第一条为了保障文化娱乐场所的卫生和公共卫生安全,维护人民群众的身体健康,制定本制度。
第二条本制度适用于文化娱乐场所的卫生管理工作。
第三条文化娱乐场所卫生管理工作应当遵循“预防为主、综合治理、协同作战、长效机制”的原则,强调预防和综合管理的重要性。
第四条文化娱乐场所卫生管理工作应当加强宣传教育,提高员工的卫生意识和卫生知识水平。
第五条文化娱乐场所卫生管理工作应当加强监督检查,完善卫生监督机制,保证卫生管理的有效执行。
第六条文化娱乐场所卫生管理工作中应当优先考虑的问题包括:场所卫生布局、食品安全、饮用水卫生、环境卫生、公共场所卫生等。
第二章场所卫生布局第七条文化娱乐场所应当合理设置卫生设施,包括洗手间、卫生间、厨房等。
卫生设施应当满足相关卫生标准,并且具备良好的通风和排水条件。
第八条文化娱乐场所应当定期进行场所卫生检查,包括洗手间、卫生间、厨房等设施的清洁情况、卫生设备是否正常运行等。
第九条文化娱乐场所应当加强对卫生设施的维护保养,保持设施的正常运行。
第十条文化娱乐场所应当定期对卫生设施进行消毒,确保卫生设施的无菌状态。
第十一条文化娱乐场所应当制定相应的消防安全措施,确保消防设施的正常运行。
同时,应当加强员工的消防安全培训,提高员工的消防安全意识。
第三章食品安全第十二条文化娱乐场所提供食品的,应当按照国家有关规定,取得食品经营许可证,并且建立食品安全管理制度。
第十三条文化娱乐场所应当使用符合食品安全标准的原料,保证食品的质量和安全。
第十四条文化娱乐场所应当加强食品加工过程中的卫生管理,包括食品加工环境的卫生,食品工作人员的卫生意识和卫生操作规范等。
第十五条文化娱乐场所应当定期进行食品安全检测,确保食品的安全质量。
第十六条文化娱乐场所应当加强食品储存和销售的卫生管理,确保食品的质量和安全。
第四章饮用水卫生第十七条文化娱乐场所应当建立饮用水卫生管理制度,保证饮用水的质量安全。
文化娱乐场所经营规章规章制度
文化娱乐场所经营规章规章制度第一章总则第一条为规范文化娱乐场所的经营行为,保障观众权益,促进文化娱乐事业的健康快速发展,根据相关法律法规制定本规章制度。
第二条文化娱乐场所经营规章制度适用于所有经营文化娱乐场所的单位和个人。
第三条文化娱乐场所经营应遵循公序良俗,严禁传播违法违规信息,保护未成年人的身心健康。
第二章经营管理第四条经营文化娱乐场所的单位应具备相应的资质和许可证件,且符合相关的消防、卫生、安全等要求。
第五条经营单位应根据实际情况,制定经营计划和工作流程,并向所在地文化行政主管部门备案。
第六条经营单位应建立健全内外部的管理机构,明确职责并履行职责,确保经营活动的正常进行。
第七条经营单位应配备足够数量的工作人员,保证工作人员具备相关的岗位技能,为观众提供优质服务。
第八条经营场所应配备必要的消防、安全设施,并定期进行维护和检修,确保观众和工作人员的安全。
第九条经营单位应向观众提供必要的消费信息和操作指南,同时建立顾客投诉处理机制,及时解决观众的问题和意见。
第三章观众权益保护第十条经营单位应确保观众的人身和财产安全,积极采取措施防止各类事故的发生。
第十一条经营单位严禁向观众发布不实信息、虚假广告等误导观众的行为。
第十二条经营单位应对观众的个人信息进行保护,并禁止将观众的个人信息泄露给第三方。
第十三条经营单位应定期组织观众满意度调查,并根据结果进行相关的改进和提升。
第十四条经营单位应保证观众购票的公平性和方便性,不得在票价和购票渠道上设置任何限制和差别对待。
第四章违规处罚第十五条对于违反本规章制度的经营单位,文化行政主管部门有权采取相应的处罚措施,包括但不限于警告、处罚款、停业整顿等。
第十六条对于观众的举报投诉,经营单位应配合相关部门进行调查,并积极配合解决问题,对严重违规行为的经营单位将采取相应的处罚措施。
第五章附则第十七条根据实际情况,经营单位可以对本规章制度进行相应的补充和细化。
第十八条本规章制度的解释权归本单位所有。
文化娱乐场所各项规章制度
文化娱乐场所各项规章制度一、场所管理规定1. 开放时间:文化娱乐场所的开放时间为每天上午9点至次日凌晨2点,特殊情况下可延长至凌晨4点。
2. 入场要求:顾客需年满18岁方可入场,未成年人必须在监护人陪同下方可入场。
3. 人员限制:场所内人员数量不得超过消防安全规定的最大承载量。
4. 安全设施:场所应配备消防设施、紧急疏散通道、安全出口等,并定期进行检查和维护。
二、员工管理规定1. 员工资质:员工需持有相关从业资格证书,并定期参加培训,确保具备必要的服务技能和安全意识。
2. 工作时间:员工工作时间应按照法定工时规定执行,严禁超时工作。
3. 服务态度:员工应礼貌待客,提供优质的服务,不得辱骂、歧视顾客。
4. 紧急情况处理:员工应熟悉应急处理流程,能够妥善处理突发事件,并及时报告上级。
三、消费者权益保护规定1. 价格公示:场所应在明显位置公示各项服务项目的价格,不得以任何形式变相收费。
2. 商品质量保证:场所提供的商品应符合国家相关标准,不得出售过期、劣质商品。
3. 投诉处理:场所应设立投诉处理机构,及时处理消费者的投诉,并向消费者提供满意的解决方案。
4. 安全保障:场所应加强安全管理,确保消费者人身和财产安全。
四、文化娱乐项目规定1. 表演节目:场所组织的表演节目应符合相关法律法规,不得涉及违法、淫秽、暴力等内容。
2. 游戏设施:场所提供的游戏设施应符合安全标准,不得存在安全隐患。
3. 演出许可:场所举办演出活动需事先申请演出许可证,并按照规定缴纳相关费用。
4. 版权保护:场所播放的音乐、电影等作品应取得合法的版权授权,不得侵犯他人的知识产权。
五、卫生与环境规定1. 卫生清洁:场所应定期进行卫生清洁,保持场所内外环境整洁,提供卫生间、垃圾桶等基本设施。
2. 食品安全:场所提供的食品应符合卫生标准,食品加工和储存过程中应注意食品安全。
3. 噪音控制:场所应采取措施控制音量,减少对周围居民的噪音干扰。
4. 环保措施:场所应合理使用资源,推行垃圾分类,减少对环境的污染。
文化娱乐管理制度(3篇)
文化娱乐管理制度(3篇)文化娱乐管理制度(通用3篇)文化娱乐管理制度篇1一、使用文化娱乐场所的业主、住户、个人,应遵守纪律,服从管理人员安排。
二、在文化娱乐场所内,不得高声喧哗,抢占场地,大家要和睦相处,互相尊重。
三、爱护文化娱乐场所内的各种设施,遵守设施的使用、操作规则,如因使用不当而造成损坏应照价赔偿。
四、允许外借的刊物、器具,须经管理人员同意并登记,支付一定押金后方可外借,否则以盗窃论处。
五、爱护环境,讲究卫生,不得乱丢、乱吐、乱涂,违者需负责清理、恢复原状。
六、在文化娱乐场所不得进行赌博等违法活动,否则将移交公安机关处理。
七、节约用水、用电。
八、娱乐场所分有偿和无偿两类,使用有偿场所时,应按价交费。
文化娱乐管理制度篇2一、使用娱乐设施必须遵守管理规章制度和管理人员的安排。
二、爱护文化娱乐场所内部的各种设施,切实遵守设施的使用、操作规程,不得损坏。
人为原因造成损坏的应照价赔偿。
三、在文化娱乐场所内,互相尊重、理解、和睦共处,不得抢场、占场,更不得高声喧哗、打架斗殴、违反规定,情节严重者交由公安部门处理。
四、共同维护公共娱乐场所卫生,不准乱丢、乱吐、乱涂画、乱张贴,违者马上纠正。
五、允许外借之物必须经管理人员允许并登记,同时交一定押金后方能带走,不得私自带出。
六、节约用水、用电,严防火灾隐患,共同维护公共环境安全。
七、在文化娱乐场所中不得进行非法的活动。
八、使用有偿娱乐场所应按价交费。
文化娱乐管理制度篇3为了强化工作纪律,提高工作效率,规范内部管理,建立良好的内部工作秩序。
现根据国家有关法律政策的规定,结合我馆工作实际,特制定本制度,请全馆工作人员加强自律,严格遵守。
一、工作制度第一条本内部管理制度适用于馆内全体职工。
第二条馆内全体职工要爱馆如家,爱岗敬业,遵章守纪,保持各自工作区域物品整齐、清洁,室内洁净。
第三条馆内每月安排一次职工集中学习时间;各部门负责人要根据年度部门工作目标任务,每月末将本部门工作完成情况及下月主要工作安排,提前填写好部门工作月志表;职工在每月末填写好当月个人工作月志表,交部门负责人签字,送分管领导审核,交办公室备案存档,作为职工年度考核的基本依据。
文化娱乐场所卫生管理制度范本(3篇)
文化娱乐场所卫生管理制度范本第一章总则第一条为了保障文化娱乐场所内公共卫生和顾客健康,加强卫生管理工作,制定本制度。
第二条本制度适用于文化娱乐场所的经营者、从业人员、志愿者及顾客。
第三条文化娱乐场所应设立专门的卫生管理部门或委派专人负责卫生管理工作。
第四条文化娱乐场所应以保障公共卫生为宗旨,加强卫生宣传教育,提高从业人员的卫生意识和健康素养。
第五条文化娱乐场所应建立健全卫生管理制度、规章制度、工作制度和安全生产制度,确保卫生工作有序开展。
第二章卫生设施与设备第六条文化娱乐场所应配置齐全的卫生设施和设备,包括但不限于洗手间、厕所、垃圾处理区域等。
第七条卫生设施应满足卫生要求,定期进行维修检查并保持清洁。
第八条卫生设备应安装在适当的位置,方便从业人员和顾客使用。
第三章日常卫生管理第九条文化娱乐场所应做好日常卫生管理工作,包括但不限于:(一)定期清洁卫生设施、设备和场所,保持干净整洁;(二)定期消毒卫生设施,有效杀灭病菌;(三)定期清理垃圾,包括垃圾分类、密闭储存和定时清运;(四)定期更换座椅和餐具等易脏损坏物品;(五)提供充足的饮用水和卫生纸等生活用品;(六)开展卫生知识宣传教育活动,提高顾客和从业人员的卫生意识。
第四章食品卫生管理第十条若文化娱乐场所提供食品服务,应遵守相关的食品安全法律法规,并按照以下要求进行管理:(一)就餐区域应保持整洁,桌椅、餐具应定期消毒;(二)食品储存、加工和展示区域应符合卫生标准,存放、加工和展示的食品应符合食品安全要求;(三)从业人员应取得健康证明,严格遵守食品安全操作规程,定期接受食品安全知识培训;(四)定期召开食品安全会议,及时解决食品安全问题。
第五章突发事件应急处理第十一条文化娱乐场所应建立健全的突发事件应急处理制度,包括但不限于火灾、疏散、传染病等突发事件的应急预案和处置措施。
第十二条从业人员应定期参加应急演练,掌握逃生和救援技能,提高处理突发事件的能力。
第十三条突发事件发生时,文化娱乐场所应立即启动应急预案,在短时间内采取有效措施防止事态扩大,并及时报告相关部门。
休闲会所每日卫生规章制度
休闲会所每日卫生规章制度第一条为了保障休闲会所的卫生环境,提升会员的使用体验,维护会所的良好形象,制定本规章制度。
第二条休闲会所每日卫生工作分为日常卫生和定期卫生两方面。
第三条日常卫生工作内容包括:清洁卫生间、更换卫生纸、擦拭镜子、消毒马桶、清洁淋浴间、保洁更衣室、擦拭地面、清洁工作区域、清洁吧台等。
第四条定期卫生工作内容包括:清洁和消毒瑜伽垫、清洁和消毒健身器材、清洁和消毒按摩床、更换床单被套、清洁地板、清洁玻璃门窗等。
第五条休闲会所每日卫生工作由专职清洁人员负责,确保每个角落都得到彻底清洁,保持室内空气清新。
第六条休闲会所每日卫生工作包括清洁和消毒公共区域,如大厅、走廊、会员休息室等。
第七条休闲会所每日卫生工作还包括清洁和消毒所有使用的毛巾、浴巾等,确保会员使用的是干净卫生的毛巾。
第八条休闲会所每日卫生工作还包括清洁和消毒洗浴用品、沐浴乳、洗发水等,确保会员使用的都是干净的洗浴用品。
第九条休闲会所每日卫生工作还包括清洁和消毒所有使用的杯子、餐具等,确保会员使用的是干净卫生的餐具。
第十条休闲会所每日卫生工作还包括清洁洗手间的抽水马桶、清洁地面、消毒洗手台、更换卫生纸等,确保洗手间的卫生环境。
第十一条休闲会所每日卫生工作还包括清洁吸油烟机、清洗厨房用具、清洗餐具等,确保食品安全。
第十二条休闲会所每日卫生工作还包括清洁和消毒垃圾箱,清理垃圾,确保整个会所的卫生环境。
第十三条休闲会所每日卫生工作还包括保洁和整理会员休息区,清洁和消毒沙发、茶几等休息家具。
第十四条休闲会所每日卫生工作还包括清洁和消毒健身器材、瑜伽垫等,确保会员使用的是干净的器材。
第十五条休闲会所每日卫生工作还包括清洁游泳池、更换游泳池水,确保游泳池的水质清澈。
第十六条休闲会所清洁人员在工作时应穿着统一的工作服,戴着口罩和手套,确保不污染环境。
第十七条休闲会所清洁人员应定期接受卫生知识培训,熟悉清洁工作流程和方法,保证卫生工作质量。
第十八条休闲会所清洁人员应按照卫生工作计划,保证每日卫生工作按时按质完成。
娱乐场所规章制度管理办法
娱乐场所规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强娱乐场所管理,规范娱乐场所经营行为,保障消费者、经营者及其员工的合法权益,根据《娱乐场所管理条例》等相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法所称娱乐场所,是指以营利为目的,向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所。
包括歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所以及其他兼营娱乐服务的场所。
第三条娱乐场所的管理应遵循合法、合规、公平、公正的原则,注重保障消费者权益,维护经营者和员工合法权益,促进娱乐场所健康发展。
第四条各级文化和旅游主管部门负责娱乐场所的监督管理工作,依法查处违反娱乐场所管理法规的行为。
第二章娱乐场所设立与变更第五条设立娱乐场所,应当符合国家关于娱乐场所设立的条件,并向所在地县级以上人民政府文化和旅游主管部门提出申请。
第六条娱乐场所变更名称、地址、经营范围、法定代表人和其他重要事项的,应当向原审批机关办理变更手续。
第三章娱乐场所经营行为第七条娱乐场所应当依法办理营业执照,并在经营场所的显著位置悬挂营业执照和娱乐经营许可证。
第八条娱乐场所应当建立健全内部管理制度,制定场所管理章程、服务规范和应急预案,确保场所经营秩序和安全。
第九条娱乐场所应当合法经营,不得从事下列活动:(一)提供含有法律法规禁止的内容的服务;(二)以营利为目的,为赌博提供条件或者便利;(三)利用娱乐场所从事营利性演出;(四)其他违反法律法规的活动。
第十条娱乐场所应当保障消费者的合法权益,提供优质服务,不得有以下行为:(一)拒绝服务或者歧视消费者;(二)擅自提高服务价格或者收费标准;(三)强制消费者购买商品或者接受服务;(四)泄露消费者个人信息。
第四章娱乐场所员工管理第十一条娱乐场所应当依法招聘员工,并与员工签订劳动合同,缴纳社会保险费。
第十二条娱乐场所应当对员工进行法律法规、职业道德和业务技能培训,提高员工的服务质量和素质。
第十三条娱乐场所应当建立健全员工管理制度,加强对员工的管理和监督,不得有下列行为:(一)使用无合法身份证明的人员;(二)允许员工利用娱乐场所从事营利性活动;(三)强迫员工提供不符合法律法规的服务。
2024年娱乐场所规章制
2024年娱乐场所规章制一、前言随着社会的进步和娱乐消费的多样化,娱乐场所在社会生活中扮演着重要的角色。
为了保障公众的身心安全,维护社会秩序,适应社会发展的需求,制定本规章制度。
二、娱乐场所分类与管理1. 娱乐场所分为室内娱乐场所和室外娱乐场所两类。
2. 娱乐场所应由相关部门进行注册备案,并定期进行检查。
3. 娱乐场所应设置安全出口和紧急通道,并配备必要的安全设施。
4. 娱乐场所应配备专业的安保人员,确保公共安全。
5. 娱乐场所应设立明确的晚点专用通道,节约人员排队时间。
三、娱乐场所服务质量要求1. 娱乐场所应提供良好的场地设施,保障公众娱乐的权益。
2. 娱乐场所应具备相应的音响设备和灯光效果,为公众提供舒适的娱乐环境。
3. 娱乐场所应提供饮品和食品,并确保合理的价格和优质的服务。
4. 娱乐场所应制定详细的消防安全规定,并定期进行消防系统检测。
5. 娱乐场所应提供多样化的娱乐项目,满足公众的需求。
四、娱乐场所人员管理1. 娱乐场所的工作人员应经过专业培训,并取得相关的从业资格证书。
2. 娱乐场所应定期进行员工的健康体检,确保员工身体健康,避免传染疾病传播。
3. 娱乐场所员工工作时间应合理安排,避免长时间工作带来的疲劳。
4. 娱乐场所员工应礼貌待客,积极回应公众的需求和意见,并及时提供帮助。
五、娱乐场所的经营与宣传1. 娱乐场所经营者应获得合法的营业执照,依法纳税。
2. 娱乐场所经营者应保证提供的服务和活动符合法律法规和相关政策,不违反社会公德。
3. 娱乐场所经营者应依法履行对消费者的各项权益保护责任。
4. 娱乐场所经营者应制定合理的价格政策,不得存在价格欺诈行为。
5. 娱乐场所应定期组织各类文化活动,增加场所的文化内涵。
六、娱乐场所的安全管理1. 娱乐场所应建立健全的安全管理制度,依法采取预防措施,确保安全。
2. 娱乐场所应合理设置灭火器材和消防设施,并定期进行检查使用。
3. 娱乐场所应设立安全警示标志,加强安全宣传教育。
文体娱乐室管理制度
文体娱乐室管理制度一、场所使用1.对于文体娱乐室的使用,所有人员需提前预约,以确保场所的安排和使用的公平性。
2.未经许可,任何人不得擅自使用文体娱乐室,否则将承担相应的法律责任。
3.使用文体娱乐室时,不得带入违禁物品,如刀具、毒品等,一经发现将立即请出,并向有关部门报告。
4.文体娱乐室内不得从事违法犯罪活动,如赌博、斗殴等,一经发现将依法处理。
二、场所管理1.文体娱乐室的管理人员应具备相应的业务水平和服务意识,保证提供高质量的服务。
2.文体娱乐室应保持整洁,方便顾客使用,管理人员应定期进行清洁和消毒工作。
3.管理人员应做好设备维护工作,保持设备的正常使用状态,并定期检查设备的安全性能。
4.文体娱乐室应保证空气流通,定期通风,确保环境的舒适度。
5.管理人员应保管好文体娱乐室内的物品,如音响设备、器材等,避免遗失或损坏。
三、使用规范1.使用文体娱乐室时,所有人员应保持良好的队形,不得打扰他人休息和学习。
2.禁止高声喧哗、吸烟、吃零食等行为,以确保场所的安静和卫生。
3.文体娱乐室内严禁饮酒,以免发生酗酒事件造成损害和纠纷。
4.使用文体娱乐室的人员应遵守游戏规则和安全操作规程,以避免意外事故的发生。
5.文体娱乐室内严禁政治敏感、色情低俗内容的传播,一经发现将立即禁止并报告有关部门。
四、安全保障1.文体娱乐室应配备足够的安全设备,如灭火器、安全门等,确保安全的使用环境。
2.管理人员应接受相关培训,熟知应急预案,以应对可能发生的突发事件。
3.使用文体娱乐室的人员在使用设备时,应注意安全操作,避免发生意外伤害。
4.文体娱乐室应定期进行安全检查,针对安全隐患及时整改,确保场所的安全性。
五、违规处理1.对于使用文体娱乐室时有违规行为的人员,管理人员有权进行劝阻和制止,并对其进行批评教育。
2.对于严重违规行为,如扰乱秩序、损坏设备等,管理人员有权暂停或取消其使用权。
3.对于损坏文体娱乐室内设备或遗失物品的人员,应赔偿相应的损失,并承担相应的法律责任。
文化娱乐场所经营规章规章制度
文化娱乐场所经营规章规章制度文化娱乐场所经营规章制度一、场所管理1. 开放时间:文化娱乐场所的开放时间为每天上午10点至次日凌晨2点,特殊情况可向相关部门提出申请。
2. 入场要求:顾客必须年满18岁方可进入文化娱乐场所,凡未成年人须在法定监护人陪同下方可入场。
3. 安全设施:文化娱乐场所应配备完善的安全设施,包括但不限于监控摄像头、灭火器等,确保顾客的人身安全。
4. 坐位安排:场所内应设置合理的坐位,保证顾客的舒适度和安全性,坐位之间的距离应符合相关规定。
二、文化娱乐项目1. 表演节目:文化娱乐场所可组织各类表演节目,包括音乐演出、戏剧演出、舞蹈表演等,节目内容应健康、积极向上。
2. 游戏设施:场所内可设置各类游戏设施,如电子游戏、桌游等,游戏设施应符合相关质量标准,确保顾客的安全。
3. 艺术展览:文化娱乐场所可举办艺术展览,包括绘画、摄影、雕塑等,展览内容应具有艺术性和欣赏性。
4. 活动策划:场所可组织各类文化娱乐活动,如主题派对、讲座、研讨会等,活动内容应符合相关法律法规。
三、员工管理1. 员工培训:文化娱乐场所应定期对员工进行相关培训,包括安全知识、服务礼仪等,提升员工的专业素质。
2. 员工素质:员工应具备良好的职业道德和服务意识,对顾客要友好、热情,不得有歧视、侮辱等不良行为。
3. 员工数量:场所的员工数量应根据实际情况合理配置,确保服务质量和场所的正常运营。
四、消防安全1. 灭火设施:文化娱乐场所应配备足够的灭火器材,并定期进行检查和维护,确保在火灾发生时能够及时处置。
2. 疏散通道:场所内应设置明确的疏散通道,并保持畅通,确保顾客在紧急情况下能够迅速撤离。
3. 安全演练:场所应定期组织消防安全演练,提高员工和顾客的应急处理能力,确保在火灾等突发事件发生时能够妥善处置。
五、卫生管理1. 场所清洁:文化娱乐场所应保持场所内外环境整洁,定期进行清洁和消毒,确保顾客的健康和舒适。
2. 卫生设施:场所应提供干净、卫生的洗手间,并定期进行清洁和消毒,保证顾客的基本卫生需求。
娱乐场所管理制度(3篇)
娱乐场所管理制度娱乐场所管理条例____(____年____月____日____第____次常务会议通过____年____月____日____第____号发布自____年____月____日起施行)第一章总则第一条为了加强对娱乐场所的管理,丰富人民群众文明、健康的娱乐生活,促进____精神文明建设,制定本条例。
第二条本条例所称娱乐场所,是指向公众开放的、消费者自娱自乐的营业性歌舞、游艺等场所。
第三条娱乐场所经营单位应当坚持为人民服务、为____服务的方向,开展文明、健康的娱乐活动。
第四条国家倡导弘扬民族优秀文化,禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动:(一)____宪法确定的基本原则的;(二)危害国家的统一、主权或者领土完整的;(三)危害国家安全、利益或者社会稳定的;(四)煽动____、侵害少数民族风俗习惯、____的;(五)宣扬____秽、____、迷信或者渲染____,有害消费者身心健康的;(六)违背社会公德或者诽谤、侮辱他人的。
第五条县级以上人民政府文化行政主管部门、公安机关在各自的职责范围内,依照本条例的规定,分别对娱乐场所的经营活动和消防、治安管理工作,加强指导和监督。
第六条各级人民政府文化行政主管部门、公安机关及其工作人员不得举办娱乐场所,并不得参与或者变相参与娱乐场所的经营活动。
第七条文化行政主管部门、公安机关的工作人员在娱乐场所依法执行公务时,应当出示执法证件,文明礼貌,依法办事。
文化行政主管部门、公安机关依照本条例对娱乐场所实施监督检查,不得收取任何费用;文化行政主管部门对娱乐场所实施监督检查所需经费,可以通过依法调整娱乐业营业税税率,由地方财政解决,具体办法由省、自治区、直辖市人民政府规定。
第二章娱乐场所经营单位的设立第八条设立娱乐场所经营单位,应当具备下列条件:(一)有单位名称、住所、____机构和章程;(二)有确定的经营范围和娱乐项目;(三)有与其提供的娱乐项目相适应的场地和器材设备;(四)娱乐场所的安全、消防设施和卫生条件符合国家规定的标准。
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苏州杰姆娱乐休闲有限公司卫生管理制度文化娱乐场所卫生管理制度目录1、文化娱乐场所卫生制度;2、卫生用品索证、验收制度;3、杯具清洗消毒保洁制度;4、公用物品(用品)清洗消毒保洁制度;5、公共场所集中空调通风系统管理制度;6、公共场所传染病防治制度;7、公共场所突发公共卫生事件应急预案;8、从业人员健康检查管理制度;9、卫生知识培训制度管理制度;10、卫生设施维护保养制度;11、卫生检查制度;12、公共场所卫生档案管理制度。
1.文化娱乐场所卫生制度一、室内外环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾。
二、醒目处设禁烟标志,禁止吸烟,不设烟缸或设专门吸烟室。
三、座位套定期清洗并保持整洁。
四、呼吸道传染病流行季节需加强室内机械通风换气和空气消毒。
五、严禁使用有害顾客健康的烟雾剂、杀菌波长的紫外线灯及滑石粉。
所用的装饰材料不得对人体有潜在危害。
六、卫生间要有单独机械通风设施,不得使用坐便器。
有洗手、烘手设施。
七、设消毒间,配备物理消毒柜及化学消毒设施,公用物品集中一客一洗一换一消毒。
对消毒好的公用物品分类存放于保洁柜内。
八、每天工作结束后,应用紫外线灯或灭菌灯对室内进行空气消毒10~15分钟。
九、吧台应有上下水设施。
十、有专人负责卫生管理工作,设专(兼)职消毒员负责消毒,保洁工作,并做好记录。
2.卫生用品索证、验收制度一、专人负责采购,采购人员要有相应的经历、资历及较强的责任心。
二、客用化妆品索证时,应向供货方索取生产企业卫生许可证、产品生产许可证及产品近期检验报告复印件。
三、购买消毒产品,应向供货方索取国产或进口消毒药剂和消毒器械卫生许可批件复印件。
四、客用化妆品、消毒产品及一次性使用卫生用品的采购设立专人验收并造册登记,遵循先入先出的原则。
3.卫生清扫保洁制度一、加强本经营单位内外环境卫生清扫,保持内外环境卫生干净整洁,为顾客提供一个安全卫生舒适的场所。
二、成立卫生管理机构,配备专职(兼职)卫生管理人员。
加强对本单位卫生管理和督促检查,建立卫生考评制度。
三、外环境做到随时清扫、保洁,周围环境良好,地面、门窗干净,门头、招牌整洁卫生。
四、内环境各区域落实专人清扫,做到门厅、过道、墙壁干净,地面无杂物、无痰迹,痰盂内外干净无污垢。
五、客房床铺桌椅整齐,床上物品干净卫生,空调排风无尘土、无油污,窗明几净。
六、严格消毒制度,口杯、茶杯、拖鞋要坚持做到人次清洗消毒,床上物品(床单、被套、枕套)等物品,做到一客一换一消毒,长住客七天一更换。
保证给顾客提供干净卫生的卫生用品和床上物品。
七、加强自然和机械通风,保持客房空气新鲜,保证客房温度,注意夏季降温,冬季保暖。
八、卫生间、厕所、盥洗室,随时进行刷洗清扫,地面无积水、便池无积便、无尿垢,定期进行消毒。
4.杯具清洗消毒卫生制度一、必须设立与经营规模相适应的专用杯具洗消间,有专用清洗池、消毒设施及保洁设施。
二、配备足够数量的茶杯、口杯、酒具等杯具,有利于正常周转使用和严格清洗消毒。
三、客人使用后茶杯、口杯、酒具等杯具,必须严格清洗,采取热力或电子消毒柜进行消毒。
1、采取浸泡清洗干净。
2、放入热力消毒设施内温度100℃,时间10分钟。
电子消毒柜消毒30分钟。
3、经消毒后茶杯、口杯、酒具等杯具,必须放入清洁的保洁柜内进行保洁。
四、保洁时间较长的茶杯、口杯、酒具等杯具,必须再次进行清洗消毒后,方可供客人使用。
五、清洗消毒的茶杯、口杯、酒具等杯具,必须做好消毒记录,保证一客一用一消毒。
5.公用物品(用品)清洗消毒保洁制度一、公共场所设置符合卫生要求的公用品消毒间,上下水设施齐全,配备与经营规模相适应的各类公用品消毒设施和保洁设施。
二、落实专人负责公用品的清洗、消毒工作。
三、公共场所内茶具、拖鞋等公用品须严格做到一客一换一消毒,供顾客使用的公用品必须符合国家卫生标准。
公用品的更换、消毒要有工作记录。
四、公共场所内公用品消毒方法符合卫生规范的要求,做到一洗、二过、三消毒。
五、公用品须配备专用的保洁设施,经清洗、消毒后的公用品必须分类保洁存放。
附:l、茶具:采用电子消毒柜,时间20--30分钟。
2、理发刀具:紫外线消毒柜,时间20--30分钟。
3、美容工具:紫外线消毒柜,时间20--30分钟。
或250?500mg/L 含氯消毒剂浸泡30分钟。
4、拖鞋:250---500rug/L含氯消毒剂浸泡30分钟。
5、脸盆、脚盆:250---500mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟。
6.公共场所集中空调通风系统卫生制度一、有专人负责中央空调的卫生管理工作。
管理人员应进行有关的卫生知识培训。
二、空调通风的机房应保持干燥清洁严禁堆放无关物品。
三、卫生清扫工具、消毒设备必须专物专用,严禁挪为它用。
必须使用合格的消毒剂。
四、空调系统新风量应满足每人每小时20?30立方米。
五、保证空调系统所吸入的空气为室外新鲜空气,严禁间接从空调通风的机房、建筑物楼道及天棚吊顶吸入新风。
六、空调系统的冷却塔、过滤网,表冷器,冷凝水盘表面应保持清洁,定期进行检查、清洗、消毒。
七、空调房间内的送、排风口应经常擦洗,保持清洁,表面无积尘与霉斑。
7.公共场所突发公共卫生事件应急预案为及时调查、处理本单位的突发卫生事件,查清事件原因,减少对人体健康造成的损害,制定突发卫生事件应急预防方案。
一、为防止危害健康的突发公共场所卫生事件的发生,建立本单位传染病防治组织和机构,明确组织分工和职责,健全公共场所危害健康事件的报告制度。
二、积极开展预防传染病的卫生健康教育,积极配合卫生部门开展传染病防治工作。
消除各种传染性疾病和其他有碍公共场所传染性疾病对人体的危害。
三、当公共场所发生以下突发公共场所卫生事件时,应立即启动突发公共场所卫生事件的应急预案,单位负责人及卫生负责人应按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》的要求及时向卫生行政部门报告。
①生活饮用水遭受污染或饮水污染所致介水传染病的流行和中毒;②公共用品用具和卫生设施遭受污染所致的传染性疾病和皮肤病;③因使用化妆品所致的毁容、脱发及皮肤病(包括过敏性皮炎及各种皮肤损伤);④意外事故所致的:氯气中毒、C0中毒(包括煤气中毒)、C02中毒、红眼病(指游泳池引起的流行性结膜炎)等中毒事件。
三、发生卫生突发事件时,应立即停止相应的经营活动,及时抢救中毒人员(事件病人),并负责保护好事故现场。
四、积极配合卫生行政部门(卫生监督机构和疾病预防控制机构),进行现场事故调查,控制事故蔓延。
五、卫生突发事件现场调查处理工作结束后,及时撰写写本单位事件总结报告,并上报有关单位和存档备案。
8.从业人员健康体检制度一、根据《公共场所卫生管理条理》的有关规定,做好从业人员健康体检工作。
二、公共场所从业人员(包括临时工、试用工)上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行健康体检,体检合格上岗工作。
三、发现患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其它有碍公共场所卫生疾病的患者应及时调离。
四、从业人员未取得健康证不得上岗工作,健康证应随身携带,以备检查。
五、建立本单位从业人员健康体检档案,及时督促进行年度健康体检工作。
9.从业人员卫生知识培训制度一、根据《公共场所卫生管理条理》的有关规定,坚持做好对从业人员相关卫生法律、法规、卫生知识培训。
二、通过卫生知识培训,提高从业人员的文化素养、精神面貌、卫生意识、工作态度、规范操作,更好的为顾客服务。
三、教育和组织从业人员进行卫生知识培训,取得培训证明后,方可上岗从事直接为顾客服务工作。
四、在卫生监督部门集中培训的基楚上,本行业单位按计划做好对从业人员的培训,并进行严格的考评。
五、建立卫生知识培训档案,并将从业人员卫生知识培训情况纳入考核奖罚工作中。
10.卫生设施维护保养制度公共场所各类卫生设施(空调、消毒柜、冷藏柜、制冰机、排气扇等),必须严格按卫生要求和制度进行维护保养。
一、由专人负责督促、检查各类卫生设施维护保养工作,保证干净卫生和正常运转。
二、每天上班做好卫生设施的檫洗清扫,保证空调排进风口无尘土、无油污,排风扇叶片干净,冷藏柜内无异味。
三、空调出风口滤网每周至少清理一次,其他设施每15天进行一次彻底清洗和检查,发现故障及时排除,做好更换,保证各类卫生设施正常运转。
四、建立各类卫生设施维护保养档案,做到有计划的进行维护保养。
11.卫生检查制度一、卫生管理人员应每天进行卫生检查。
二、各部门每周进行一次卫生检查。
三、单位负责人每月组织一次卫生检查。
四、各类检查应有检查记录。
五、发现严重问题应有改进及奖惩记录。
六、检查公共场所各种设施、设备,损坏应及时维修并有记录,确保正常运转和使用。
12.公共场所卫生档案管理制度一、公共场所卫生管理档案有专人负责,专人、专柜保管。
二、公共场所卫生管理档案每年进行一次系统整理。
三、卫生监督部门的检查笔录、意见书等相关材料及本单位日常检查记录、奖惩意见等及时归档。
档案内容:经营单位食品卫生申请基础资料、单位卫生机构、卫生区域划分、各项卫生制度、各种监督检查记录、个人健康检查、禁忌调离通知书、卫生知识培训、用品消毒自检记录、检验报告、用品出入库登记、奖惩登记等。