宽带使用简要指南v3.1(华工版)
详解光纤宽带的使用步骤
光纤宽带,作为一种高速稳定的网络接入方式,得到了越来越多用户的青睐。
然而,对于一些缺乏经验的用户来说,光纤宽带的使用步骤可能会有一些陌生和困惑。
下面我将详细解释光纤宽带的使用步骤,以帮助广大用户更好地使用光纤宽带。
首先,用户需要了解光纤宽带的安装流程。
在申请光纤宽带之后,用户需要等待网络运营商的安装人员进行上门安装。
安装人员会将光纤主线引入用户家中或办公室,并将光猫设备与光纤主线连接。
光猫设备负责将光纤信号转换为电信号,使其可以在用户设备上使用。
安装完成后,用户可以通过有线或无线方式将光猫与电脑、手机等设备相连,从而实现上网。
接下来,我们来详细讨论光纤宽带的无线连接设置。
对于拥有无线网络设备的用户来说,无线连接是使用光纤宽带的主要方式之一。
首先,用户需要确保光猫设备已经开启了无线功能,这可以通过在电脑上输入光猫的IP地址进行设置。
接着,用户需要在移动设备上找到可用的无线网络,并输入正确的无线密码进行连接。
一旦连接成功,用户就可以享受无线上网的便利。
此外,在使用光纤宽带的过程中,用户也需要了解一些常见的网络问题处理方法。
例如,当用户发现网络速度变慢或者无法访问某些网站时,可以先尝试重启光猫和路由器,或者拔插网络线缆来重新建立连接。
如果问题仍然存在,用户可以联系网络运营商的客服,寻求进一步的解决方案。
另外,用户也可以通过一些网络工具来进行网络速度测试,以确定是否存在网络质量问题。
在日常使用光纤宽带时,用户还需要注意网络安全问题。
网络安全是一个重要的话题,涉及到个人隐私和数据安全。
为了保护自己的信息不受到黑客的侵扰,用户需要定期更新自己的密码,并使用复杂性高、长度合适的密码。
同时,用户也要注意不要随意点击来路不明的链接,以免陷入网络钓鱼或恶意软件的陷阱。
最后,用户在使用光纤宽带的同时,也可以尝试一些增强网络体验的方法。
例如,用户可以使用某些网络优化软件来提升网络速度和稳定性。
此外,用户还可以选择购买高质量的路由器,以提供更好的无线覆盖和稳定性。
中国移动家庭宽带用户使用手册
中国移动光纤宽带用户使用手册尊敬的用户:您好,欢迎使用中国移动光纤宽带!为保证您在日常生活中正常使用本公司的网络接入服务,最大限度降低网络故障给您带来的不便,敬请在使用过程中重点关注以下几点:1、正确下网,节约用电在较长时间不再使用网络服务(比如晚上休息或白天外出)时,请及时断开上网设备(包括光猫、路由器和计算机等)的电源。
设备长时间无效工作,不但会产生各种损耗,还会缩短使用寿命,更会在无人值守状态下产生各种安全隐患。
同时及时关闭设备电源,也为节能环保做出一份贡献。
2、确保联网设备的正常工作请避免将光猫和路由器叠放一起,从而避免由于设备无法正常散热,而产生各种网络故障,甚至直接损毁设备。
同时请定期(视工作环境,最长一年)检查并清理计算机的积尘,保持良好的通风环境。
除此之外,还请养成良好的上网习惯,杜绝浏览恶意网站或下载安装各种垃圾软件,确保上网终端设备(计算机或手机等)的软件系统稳定流畅运行,否则再快的网络如果没有好的设备,就如同开着拖拉机上高速公路,将直接影响您的上网体验。
3、装修或改变网络线路时规范线路布设由于光纤材质的特殊性,不同于普通网线或电话线的布设与连接,比如入户皮线必须环形弯曲,严禁90°以下角度转弯,而不小心折断后需要使用专业设备进行熔接。
所以在您需要较大范围改变入户线路或进行装修时,务必请按规范操作或请专业人员予以协助指导,避免由于操作不当而给您带来各种不便。
以下是您在日常使用中可能遇到的一些常见问题,我们连同网络相关知识和各种技巧一起汇编成册,相信通过我们的努力加上您的配合,可以让您更好地享受到互联网给您带来的各种便利与乐趣。
一、常见网络故障速查指南(一)完全无法上网检查步骤1、确认光猫和路由器信号灯是否正常;(1)检查光猫信号灯是否正常?正常如下图所示;其中电源(Power)和网络G(PON)应长亮,网口(LAN)有数据传送时快速闪烁,否则长亮。
多网口光猫(如右图)则为网口1(LAN1)长亮或快速闪烁;如果光信号(LOS)闪红光,或网络G(PON)不亮或闪烁,则网络线路出现故障,请直接联系所在片区的我公司装维人员;如果网口(LAN)或多网口光猫的网口1(LAN1)不亮,则请检查插在其上的网线两头是否松动或损坏?最好拔下重插。
中国联通宽带使用指导手册(图文版)
中国联通宽带使用指导手册第一章ADSL网络硬件设备 (2)一、ADSL硬件接法 (2)二、ADSL MoDE指示灯说明 (3)1中达通 (3)2、华勤64243、贝尔630753、诺基亚5110 (6)三、根据ADSL指示灯排障步骤 (6)第二章宽带连接图解步骤 (7)一、Windows XP系统建立宽带连接方法 (7)二、WINDOWS系统建立宽带连接方法 (17)三、VISTA系统建立宽带连接方法 (22)第三章常见无法上网问题 (30)一、无法上网处理步骤: (30)二、常见错误代码说明 (31)1、错误代码691处理方法312、错误代码769处理方法323、错误代码678处理方法334、错误代码619处理方法335、错误代码718处理方法336、错误代码734处理方法337、错误代码797处理方法348、错误代码735处理方法34第四章上网速度变慢问题解决手册 (34)一、上网速度变慢原因 (34)二、网速慢的检测方法 (35)三、网速慢的处理方法 (35)第五章上网经常掉线问题 (36)第六章播放电影常遇到的问题 (37)第七章建立连接正常但网页打不开 (38)第八章建立连接正常但无法收发E- mail (38)中国联通宽带使用指导手册尊敬的联通用户:在宽带使用过程中可能会出现一些故障导致无法上网,在报障碍 之前请您先仔细阅读下面常见的故障现象及解决方法, 看看对您是否 有帮助。
第一章ADSL 网络硬件设备一、ADSL 硬件接法正确的分离器与电话及 ADSL Mode 啲接法图示网钱 口个人计算机分离器的说明图分离器电话机I 歸 ADSL (Iel(I 电InADSL Moder与电脑连接示意图二、ADSL MODEM示灯说明1、中达通PWR正常供电时,电源灯亮。
LAN/ACT灯号亮起时表示10MbPS网络已连接。
LAN(RJ-45)为网线接口。
LN(DSL):灯号亮起表示PreStige已与在外局端之DSLAM联机,灯号熄灭表示在非联机状态。
宽带使用说明
3、如果您是吸烟者,不要在床上吸烟,确保将烟头安全熄灭。
4、不要往废纸箱内扔烟蒂。
5、不要在灯罩上挂湿衣服。
6、确保离开房间时关掉所有的电器。如电动剃须刀、电熨斗等。
In Case of Fire行动
1、如确定发生(发现)火警,请立即通知本酒店服务中心。
2、如果听到警铃响了,撤离。立即从最近的安全楼梯离开房间。
3、如在走廊或房间发生火警,请触摸房门的金属门锁,如发生门锁一旦发热,切勿打开房间。
4、一般疏散通道均通往楼梯间,请步入楼梯间并关上防火门。尽量向下走,撤离现场。如您未能成功离开火警现场,请判断现场情况决定走向屋顶或房间。
5、从安全楼梯撤离
1、保持镇定。
2、如离开房间,请立即前往就近疏散出口,保持面部朝下,用湿毛巾捂住口鼻,避开浓烟。
3、如返回或停留于房间,请关闭空调系统,将浴缸放满水,浸湿床单并堵塞门缝及发出浓烟之通风孔。
4、通知人们您被困,打电话给服务中心,用劲敲门,或从窗户给楼下的人送信号,以引起他们的注意。保持镇定。
注:免费使用宽带
Safety information安全指南
阁下:您的安全是我们最关心的,我们已安装了全套先进的消防系统,并对我们的员工进行了系统的消防培训,尽管如此,您能了解酒店的安全措施仍是很重要的,青山宾馆提出如下建议,请仔细阅读以下各项。
Safety Precautions预防措施
1、请查看房门背后之消防疏散指示图,住进房间时就要知道紧急出口的位置,数出与您的住房之间隔几个门,这样在黑暗及浓烟的情况下会给您很大帮助。
您的安全是我们最关心的我们已安装了全套先进的消防系统并对我们的员工进行了系统的消防培训尽管如此您能了解酒店的安全措施仍是很重要的青山宾馆提出如下建议请仔细阅读以下各项
宽带上网手册
《宽带上网手册》第一部份:常识问答1、什么是上网?上网是指用户采纳必然的技术和方式(如线拨号、ADSL、光纤到户等)将用户终端与互联网相连接,并通过网络获取各类信息和应用效劳的活动。
2、连上互联网,我能干什么?连上互联网,您就能够够进行很多活动,如文件收发、网页阅读、在线音视频点播、远程医疗、远程教学、远程监控、网络游戏、实时股票行情查询和交易、网上购物、网上社交等。
3、什么是宽带上网?宽带能带来哪些益处?宽带上网是指用户采纳先进的网络接入技术,以较高速度连接到互联网上进行网页阅读、视频游戏等活动。
宽带网络能够提升图像、视频、声音的传送质量和连贯性,同时也缩短了等待时刻。
4、宽带上网是速度越高就越适合吗?一样而言,宽带速度越高,上传或下载的速度就越快,阅读网页或下载文件的时刻越短,用户体验就越好,但价钱也越高。
用户在选择宽带产品时,应该综合考虑宽带效劳的性价比,结合自己经常使用的应用,选择适合自己的速度。
下表给出一些应用及与之匹配的下载速度的对应关系,供您参考。
5、宽带上网都有哪些方式?我家能够选用哪一种方式?通过固定线路宽带接入互联网的方式要紧有:ADSL、小区宽带(又称LAN)及光纤到户(FTTH)。
您能选用哪一种上网方式,要看您所在小区的具体情形。
若是您家已经安装了固定,您就能够够向提供固定效劳的同一家运营商申请ADSL方式的宽带效劳。
效劳商将依照您家线路质量、区域内是不是有端口等条件,确信您是不是能够选用ADSL方式,和能够选用的最大速度。
若是您家所在小区已经开通了“小区宽带“或已经实现”光纤到户“覆盖,您就能够够申请”小区宽带“或”光纤到户“方式。
6、我家已经安装了固定,如何最简单、最快捷地连上宽带?若是用户家中已装有固定,线路质量等也符合要求,那么同一效劳商只需在用户家中已有线上加装“ADSL猫“,用户就能够够享受到宽带效劳。
这种方式在用户家中的改造最少,对用户的阻碍也最小。
采纳ADSL方式,用户是独享接入线这段线路的。
有线宽带客户使用手册
中国移动中国铁通有线宽带客户使用手册二0一0年元月为了您能更好的享受我公司提供的服务,请您在使用前务必阅读本手册第一部分宽带连接设置方法1、宽带连接设置方法(1)找到控制面板中的“网络连接”,具体位置如下图(2)网络连接 创建一个新的连接(3)点击“下一步”(4)选择“连接到Internet”→点击“下一步”(5)选择“手动设置我的连接”→点击“下一步”(6)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”→点击“下一步”(7)在“ISP名称”下输入框中输入连接名称(任意名称均可)→点击“下一步”(8)Internet账户:在用户名中输入“139XXXXXXXX”,备注:移动有线宽带用户名格式为宽带注册时登记的手机号码,密码为:宽带注册时设置的密码。
输入完毕后点击“下一步”。
(9)正在完成新建连接向导→勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”→点击“完成”系统自动在桌面上新建一个“宽带连接”的快捷方式并弹出连接框→为方便记忆用户名、密码,建议勾选“为下面用户保存用户名和密码”→根据安全需求勾选“只是我”或“任何使用此计算机的人”全部设置完毕。
第二部分:上网步骤首先,双击电脑桌面上的“宽带连接”,在弹出的窗口中输入正确的用户名及密码,并点连接。
如果没有异常,即可打开浏览器上网冲浪。
关于上网用户名及密码在中国移动营业厅办理的宽带业务,现场设定的6位数字即为服务密码,业务受理单上的宽带用名为上网登陆名。
如您忘记密码,可通过以下两种途径重新获取密码:1、凭借身份有效证件到移动营业厅进行密码复位;2、拨打10086,进行密码复位,复位后的密码为123456。
第三部分常见故障处理一、不能连接上网首先确认网线是否插紧,电脑下方任务栏右下角的是否为如果电脑下方任务栏右下角没有上面的图标,则看主机后面插网线的口边上的小灯亮不亮。
如果不亮的话,就说明网线松了,请将网线插紧。
如果网线插紧了也不亮,请通知我公司维护人员上门处理。
有线宽带用户使用指南
有线宽带用户使用指南一、五类线入户二、调制EOC 入户五类线 台式电脑 笔记本电脑 入户网线交换机或路由器互动机顶盒入户电视线有线电视线入户电视线交换机或路由器 互动机顶盒笔记本电脑 台式电脑有线电视线五类线调制EOC 终端TVIN上图为交换机或路由器,它和互动机顶盒之间用网线连接,当它正常工作时,其右侧四盏灯应该闪烁或常亮,如果不是这样,那宽带是无法是用的。
上图为网线,它的作用是把互动机顶盒和无线路由器连接起来,如果网线坏了,即使互动机顶盒可以点播互动业务,您的电脑也是不能上网的。
上图为互动机顶盒,当它正常工作时,机顶盒正面的四盏灯应该常亮或者闪烁,如果不是这样,请您立刻拨打82772222报修,这种故障通常只有专业人员才能处理。
各个组成部分的简单介绍上图为笔记本电脑,通常此类电脑内部会安装无线网卡,所以在无线路由器正常工作时,无需再外接无线网卡,笔记本电脑就可以搜索到无线网络,通过正常设置无线网络连接后,就可以上网了。
上图调制EOC终端,它的作用是将调制在有线电视网络的数据信号和有线电视信号分离。
上图为台式电脑,这种电脑通常没有内置的无线网卡,需要安装左侧这种外置无线网卡才能连接至无线路由器上,当您的电脑过于老旧,或者感染电脑病毒的时候,有可能导致上不了网,这时候建议您请专业电脑人员或者是电脑知识丰富的朋友给您的电脑重新安装系统。
三、简单故障的排除:当您发现您的电脑不能正常上网了,首先需要做的是检查一下是否所有的器件都在正常工作,调制EOC、交换机或路由器是否有电,如果电源正常的话,请用电脑拨号(如果您使用了路由器,请将插在WAN口上的网线插到LAN口的任一一个空口上):1:错误代码:678 故障分析:远程服务器无应答或通过WAN端口排除工程外可能原因有:1 防火墙或杀毒软件,2 猫或网卡被数据堵塞,重启,3 网卡禁用或驱动出错,在设备管理器开启网卡或重装驱动即可 4 PPPOE协议丢失。
另外,电压不稳定时,也有可能出现678错误。
详解光纤宽带的使用步骤(四)
光纤宽带的使用步骤光纤宽带作为一种高速网络连接方式,其稳定性和传输速度广受用户青睐。
然而,对于一些刚接触光纤宽带的用户来说,使用步骤可能仍然是一个难点。
本文将详细介绍光纤宽带的使用步骤,帮助读者更好地使用光纤宽带。
一、选择光纤宽带供应商和套餐首先,用户需要选择一个可靠的光纤宽带供应商。
市场上存在许多光纤宽带供应商,用户可根据自身需求和地区情况进行选择。
在选择供应商的同时,用户也需要考虑不同的套餐选择。
光纤宽带套餐通常包含不同的带宽和服务费用,用户应根据自己的上网需求选择合适的套餐。
二、预约安装在选择好供应商和套餐后,用户需要与供应商预约安装时间。
供应商会派技术人员上门进行光纤宽带的安装工作。
用户应提前沟通好时间,并确保安装的地点有光纤网络的覆盖。
三、安装光猫在安装当天,技术人员会带着光猫等设备上门进行安装。
光猫是连接光纤网络和用户设备的重要设备。
在安装光猫之前,用户需要确保其宽带接入设备已经与光猫解绑。
安装光猫时,技术人员会将光猫与光纤网络连接起来,并为用户设备配置相应的账号和密码。
四、连接路由器光猫安装完毕后,用户需要连接自己的路由器。
路由器是用来连接多个设备并实现局域网和上网的关键设备。
用户可以根据自己的需求选择购买路由器。
安装时,用户需要将光猫与路由器通过网线连接,并按照路由器的说明书进行设置。
五、测试网速路由器连接好后,用户可以通过各种测速软件或网站来测试网络速度。
良好的光纤宽带连接应该能够提供较为稳定和快速的上网体验。
通过测试网速,用户可以了解自己的光纤宽带是否达到了预期的速度。
六、解决常见问题在使用光纤宽带的过程中,用户可能会遇到一些常见问题,比如无法连接、网络速度慢等。
用户可以先检查硬件设备是否连接正确,并重新启动光猫和路由器。
如果问题依然存在,用户可以与供应商联系寻求技术支持。
七、保养和管理网络设备光纤宽带的使用需要用户定期对网络设备进行保养和管理。
用户可以定期清理光猫和路由器的尘垢,并保持设备通风良好。
无线宽带客户端产品使用手册
无线宽带客户端产品使用手册中国电信无线宽带客户端使用手册中国电信股份有限公司2008-10一、无线宽带客户端介绍中国电信无线宽带客户端是中国电信为您提供的网络接入客户端。
您可以通过该客户端实现ADSL、WLAN、CDMA网络接入。
二、安装无线宽带客户端软件与数据卡驱动1.使用申请无线宽带业务时获得的光盘进行安装。
选择安装无线宽带客户端。
2.接受协议条款,进入快速安装进程:选择“我同意,我接受以上协议的所有条款”,单击<下一步>按钮,进入下一步。
说明:选择“进行快速安装”将把客户端程序安装在默认路径下,否则请根据向导设置安装路径和程序图标位置。
3.选择安装类型初次安装请选择默认安装方式“完全安装”,单击<下一步>,进入安装进程。
若新安装版本较低,将退出安装程序,如下图:说明:若更新数据卡驱动请选择“仅安装数据卡驱动程序”,单击<下一步>,进入数据卡驱动程序安装进程。
4.安装完成安装完毕,出现如下画面:单击<完成>按钮,完成无线宽带客户端的安装。
如果您希望在windows启动时自动运行无线宽带客户端请在此设置。
三、无线宽带客户端界面简介1.主界面介绍页面选择菜单项相应网络与当前信号强度网络接入操作按钮当前优选网络推荐2.快捷图标中国电信无线宽带客户端提供的快捷图标如下表所示:快捷图标说明•打开“拨号连接”页面•打开“CDMA应用”页面3.状态信息拨号连接的显示状态信息如下表所示:状态信息说明ADSL/LAN 拨号连接状态•:已连接有线宽带网络•:未连接有线宽带网络电信WiFi 网络信号(包括电信热点/家庭无线/其他无线)•:WiFi网络信号强度•:无WiFi网络信号强度CDMA网络信号•:CDMA网络信号强度•:无CDMA网络信号强度四、网络接入服务1.客户端登录当您第一次启动无线宽带客户端时,软件将提示您设置ADSL与电信WiFi接入帐号和密码,输入后正常启动客户端。
宽带使用手册
宽带使用手册目录1.ADSL宽带上网 (2)1.1ADSL设备安装装 (2)1.1.1 MODEM介绍 (2)1.2 ADSL拨号软件的安装 (3)1.2.1软件安装需知 (3)1.2.2 WINDOWS XP 和WINDOWS 2003系统创建拨号连接 (3)1.2.3 WINDOWS VISTA系统创建拨号连接 (8)1.2.4 WINDOWS 7系统创建拨号连接 (12)2.常见故障判断解决 (14)2.1不能上网,无错误提示,先检查MODEM状态 (14)2.2 有错误提示,无法拨号上网 (15)2.2.1 691错误 (15)2.2.2 678错误 (15)2.2.3 769错误 (16)3.上网疑难问题 (17)3.1宽带已连接,但打不开网页 (17)3.2网速慢.........................................................................................................................................................233.3宽带经常断线 (26)3.4网络电缆没有插好 (26)1.ADSL宽带上网1.1ADSL设备安装电话线进入室内后,首先接入分离器的Line口,从分离器的Modem口引出一条电话线接入Modem背后的RJ-11电话线接口(如下图所示)。
同时从Modem背面的以太网接口接入网线,连接到计算机的网卡接口。
如果要接电话机,可以从分离器的PHONE口接一条电话线到电话机。
注意:如果您有两部或以上的电话机则必须经过分离器以后再分接话机,否则会影响您正常上网。
1.1.1 MODEM介绍MODEM后面的接线很重要,MODEM后面一般有两个到三个接线口,一般较宽那一个是接电脑到MODEM之间的网线;另外一个是接MODEM到分离器之间的连线,当这两条线接好后,ADSL室内连线就接好了。
小区光纤宽带网个人用户使用手册
宽带网个人用户使用手册宽带网简介本小区光纤宽带网是多协议、多用户、大容量、高速度、安全性能高的IP宽带多媒体信息网。
具有以下优势:(1)光纤网络完整,光点分布密集。
(2)高速。
千兆到小区、百兆到楼栋、十兆带宽入户的高速光纤IP网,满足图像、语音及各种数据业务的传递需求,是真正的信息高速公路。
(3)接入简单。
只需要一块10M/100M自适应网卡,不用Cable Modem,不用电话线,无须交电话费。
(4)费用低,资费策略丰富。
(5)我们拥有丰富的服务经验,可以提供高优质的服务。
故障受理对于个人用户,在设备到位的前提下,协助用户进行系统的调试,帮助用户尽快开通服务。
对于初装用户,保证在3个工作日之内完成安装开通工作。
当接到个人用户故障投诉时,保证在24小时内排除。
(人力不可抗拒的事故除外)用户服务中心电话:数据机房值班电话:客户一、建立PPPOE拔号连接我公司对用户上网采用PPPOE拔号的方式独享宽带。
以避免因其它用户电及病毒而影响您的正常使用。
1、如果您使用的是Windows 98操作系统,您可以使用RasPPPoE拨号软件,请按照以下的步骤安装。
(1)安装前提:A、首先确定您的电脑是否安装了EnterNet300或RasPPPoE等相关拨号软件,如果有的话请先删除,具体的操作(依次选择):开始->设置->控制面板->添加/删除程序,选中要删除的程序,再点击“ 添加/删除”按钮,按提示操作即可,如下图:B、依次选择:开始->设置->控制面板->网络,确定网卡、拨号网络适配器、TCP/IP协议都已安装。
如下图所示:必需同时满足A、B两个条件,否则将无法安装和使用拨号软件。
(2)安装过程第一步:下载RasPPPoE拨号软件(93K),然后双击安装,在安装过程中会出现以下对话窗口:选择“是”开始安装,当出现以下窗口,请选择“确定”,然后安装完毕!在安装过程中如出现以下对话窗口请选择“确定”,在弹出以下对话窗口中输入windows 98安装文件的路径(如硬盘没有作备份,需windows 98光盘),其中E为硬盘或光盘盘符,选“确定”第二步:安装完成后,您可以在桌面上看到一个拨号图标第三步:双击(图标)打开后,则弹出以下窗口,输入您的用户名(您申请时的上网账号),密码,单击"连接"。
宽带业务手册
宽带业务手册ADSL业务业务介绍ADSL业务是目前国内最流行的互联网宽带接入业务之一,它通过一条普通电话线,向用户提供比普通拨号MODEM快几十倍的网络下载速度,让用户尽情享受网络学习、视讯会议、可视聊天、视频点播、在线游戏、网络购物等现代时尚的网络服务所带来的无穷乐趣。
优点:(1)高速上网、(2)打电话、上网两不误、节省通信费用、(3)安装简单。
接入方式:ADSL业务根据用户的需求可提供两种选择业务:----ADSL PPPOE 虚拟拨号业务,此业务大多面向个人用户开放,费用相对较低,用户无固定IP地址,必须到营业厅申请开户并获得帐号和密码,使用专门的宽带拨号软件接入互联网。
----ADSL 专线业务,此业务多面向企事等部门开放,用户有固定IP地址,上网方式与专线方式相同,不用账号和密码及拨号过程,费用相对较高。
我公司最新推出星级宽带之娱乐先锋,办理该业务收费电影免费看,欢迎拨打10060咨询。
FTTX+LAN 业务业务介绍这是一种利用光纤+五类线方式实现"千兆到小区、百兆到大楼、十兆到家庭"的宽带接入方案,小区内的交换机和局端交换机以光纤相连,小区内采用局域网综合布线,是光纤用户网与以太网LAN技术相结合的一种接入方式。
用户上网速率可达10M/100Mbps。
业务特点:(1)网络可靠、稳定、(2)用户投资少、价格便宜、(3)安装方便、(4)可支持各种多媒体网络应用。
接入方式FTTX+LAN的接入方式分为PPPOE(虚拟拨号)方式和固定IP 方式。
各自的特点如下:----PPPOE 虚拟拨号方式:此业务大多面向个人用户开放,费用相对较低。
用户无固定IP地址,必须到指定的开户部门开户并获得帐号和密码,使用专门的宽带拨号软件接入互联网。
----固定IP方式:此业务多面向企事业单位等拥有局域网的客户提供,用户有固定IP地址,费用可根据实际情况按点或按光纤带宽费用计收。
现能受理FTTX+LAN的接入方式分为PPPOE(虚拟拨号)的范围:乘风地区—测井公寓万宝地区—时代丽景、奥维新苑新村地区—毅腾商都开发区地区—大庆石油学院、八一农垦大学宽带用户使用指南1、如何连接宽带设备?请按照以下图表仔细连接:分离器说明:LINE→外线MODEM→宽带设备PHONE →电话2、如何检查宽带设备是否有信号?检查modem是否同步,所谓“同步”即Modem检测到线路上的宽带信号,标志是在接上外线的情况下,分宽带设备不同一般是(ADSL、LINK、DSL、)灯,先闪动后一直亮,证明有信号,如果闪动则说明Modem正在检测同步信号。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
校园天翼宽带使用指南
第一节开通
一、开通前确认
办理校园天翼宽带前,请确认校园内网已正常开通并没有处于欠费停机或其他异常状态;而且按校方安排,校园内网账号应与校园天翼宽带账号保持一致、按国家通讯账号实名制规范要求,请带备校园内网开户或缴费单据、本人身份证及学生证到校内电信宽带促销受理点或校内天翼3G体验店办理。
二、开通通知
天翼手机融合宽带(校园天翼宽带费用与天翼手机合帐缴费)用户,在校园天翼宽带账号正常开通后会收到含宽带账号的开通通知。
后期其他天翼宽带变更:如停机、复通、密码变更也会有短信通知。
三、体验账号使用
体验账号用户,请使用在拨号客户端的内网账号密码栏自身校园内网信息,在天翼宽带账号密码栏填写体验账号、密码、
第二节使用
一、用户账号
用户有两个常用账号:上网认证账号与接入号(又称缴费号码/充值号码),两者一一对应。
上网认证账号(格式为学号@学校大写域名)主要用于在校园翼起来系统认证登录;接入号(格式为13位或11位数字)用于空中充值及充值卡充值缴费,可在自助服务平台查到。
二、认证上网
用户在初次使用天翼宽带前,请登录“/SCUT.GZ”,下载专用客户端;按提示安装客户端后,运行客户端,输入上网认证账号密码,然后点击“登录”即可连接高速天翼宽带。
三、充值
1、在校内电信服务点或社会空中充值点使用接入号充值,最低额度30元
2、登录中国电信网上营业厅http:// 选择充值缴费,再选择宽带充值(网银充值)然后输入上网认证账号(格式为学号@学校大写域名)即可通过网银缴费充值
3、购买中国电信充值卡,拨打11888输入接入号进行充值
四、自助管理平台的使用
在客户端登陆界面中点击自助服务(停机状态可用)或者在IE浏览器输入
/SCUT.GZ就可以进入学生自助管理平台,此平台公网也可访问。
输入登录账号和密码,选择登录方式为“学生登录”之后点击登录按钮即可进入自助管
理平台界面。
登陆成功后就可以使用查看接入号信息,修改密码,暂停/复通宽带等多种自
助服务功能。
五、忘记密码(天翼手机融合宽带用户可用)
打开自助服务网页/SCUT.GZ,点击“忘记密码”,经过手机短信
认证后即可重置密码。
六、宽带故障处理
若您的宽带账号无法上网或出现其他网络故障,自行处理后仍未修复,请先咨询学校网
络中心。
若不能解决,请拨打10000申报故障。
七、宽带计费规则
1、宽带每月1日收取当月月租,若月初余额不足全月月租,则按余额可使用的最大天数开放使用并进行扣费,用户若未能在可用日期截止前充值则会进入欠费停机程序;
2、若自助停机,停机立即生效,停机当月按整月收费,停机次月不收费,计费从复通后算起;
3、若欠费停机超过90天,宽带账号会自动进入冷冻待回收状态,不能再进行充值,请在长期离校(如放假、实习)前到自助服务平台主动停机。
八、手机余额查询
1、您可以登录广东电信网厅()自助查询。
2、您可以发送指令102至10001查询余额(本金+赠金)。
3、更多详细扣费信息可致电学子热线4008-306-189。
九、手机套餐使用情况查询
1、您可以登录广东电信网厅()自助查询清单及套餐使用情况。
2、您可以发送指令108至10001查询套餐使用情况。
3、更多详细扣费信息可致电学子热线4008-306-189。
十、若需要了解最新优惠政策
1、您可以致电学子热线4008-306-189咨询;
2、您可登陆飞young吧(/gz/xy/)咨询并办理;
3、您可关注微信公众平台“天翼飞YOUNG学子俱乐部”,微信平台有最新优惠活动详细说明。
十一、学子优惠包延期
学子优惠包是针对校园用户推出的特殊优惠,在用户购机时免费赠送12个月,12个月到期后延期方式以当时公告为准。
更多详情可咨询学子热线:4008-306-189。