人员出入管理作业指导书

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小区大门岗保安员 作业指导书范本

小区大门岗保安员 作业指导书范本

小区大门岗保安员作业引导书范本

【作业引导书】小区大门岗保安员

一、岗位概述

小区大门岗保安员是小区安保体系中的紧要成员,其重要工作

职责包括:

1. 负责小区大门的值守和管理,维护小区出入口秩序。

2. 守护小区的安全,进行巡逻巡查,适时发觉并处理安全隐患。

3. 帮助物业服务工作,做好小区内外来人员登记、引导、管理

等工作。

4. 对小区内部显现相关纠纷或突发事件进行处理维护秩序、保

障业主生命财产安全。

二、基本工作流程

1. 每日交接班:保安员值班开始前,需要与前一班保安员有良

好的沟通交接工作,包括小区情况、值班要点、安全隐患等。

2. 值守任务:每天依照值班表在岗,按时、按规定进行岗位巡

逻巡查,并认真做好岗位日志记录。

3. 进出门管理:负责小区内外来人员的管理,包括车辆、人员

进出记录、身份识别等。

4. 突发事件处理:碰到突发事件需要适时实行应急措施,比如

拨打报警电话,协调物业、业主参加处置等。

5. 安全防范措施:依据小区实际情况,实行有效的安全防范措施,比如安装监控设备、加强管理等。

三、注意事项

1. 加强沟通:保安员需要与物业、其他岗位人员进行良好的互

动与沟通,适时反馈小区安全情况和存在的问题,做到同心协力、

共同维护小区安全稳定。

2. 提高服务水平:保安员需要具备良好的服务意识和服务态度,尽可能地为业主和来访者供给服务和帮忙,保持良好的形象。

3. 守纪律、勤奋工作:保安员需要依照规定工作时间和工作内

容进行工作,不得擅自离岗或违规行为,保证小区大门的安全和秩

序稳定。

四、工作中的好习惯

1. 遵守规定:保安员需要在工作中坚持工作时间和工作内容规定,依据规定进行值班和巡逻工作。

实验室管理制度作业指导书

实验室管理制度作业指导书

实验室管理制度作业指导书

实验室精密仪器多,人员岗位职责各不相同,日常还存在着安全风

险高、仪器管理难、物品浪费多等问题,那么如何让我们的实验室运作

更加高效有序呢?首先,就需要一份科学有效的实验室管理制度,这也

是大家经常询问的资料,现在整理好了一份实验室管理制度范本,希望

对大家有所帮助。

实验室管理制度范本

一、目的

为检验人员建立良好的工作程序,规范实验室各项工作的管理,确

保检验工作安全、有效地开展。

二、适用范围

全体实验室人员及进入实验室的外来人员均需遵守本实验室管理

制度。

三、责任人

实验室全体人员。

四、实验室管理制度

(一)实验室规章制度

1.为确保检验工作的公正与客观,检验人员必须要有高度的责任感、严谨的科学态度和严肃认真的工作态度;要做到细心、耐心和专心;还

要具有熟练,正确的操作技能及良好的科学作风、清洁的卫生习惯。

2.检验操作时,必须严格执行法定标准、企业标准,并严格按标准操作程序进行操作。其质量不符合规定标准的均不得出厂、不得销售、不得使用。

3.实验室应保持安静、整洁、和谐、规范、科学的工作环境。

4.对一些关键的计量标准容具(如天平、量瓶、移液管、滴定管等)及其他分析仪器,必须经校验后,方可使用。

5.检验使用后的器具,应按规定及时清洗。检验用剩的试剂,不得倒回原瓶,以免污染,而影响检验数据。

6.在使用和操作各种仪器前,必须理解和熟悉各种仪器原理及使用操作程序,并对仪器进行必要的检查,使用完毕后应做好对仪器的清洗,必须保持仪器的完好,并认真做好仪器使用记录。

7.为保证检验数据的可靠,准确,仪器应定期进行校验(一般仪器均规定为每年一次),并做好校验台帐。仪器维修后,应使系统适用性符合规定或经校验后方可进行测定。

安全管理岗位作业指导书

安全管理岗位作业指导书

安全管理岗位作业指导书

安全管理岗位作业指导书(一)

一、引言

安全管理是现代企业中不可或缺的重要环节。为了保障员工的生命安

全和财产安全,企业需要设立安全管理岗位,负责制定和执行各项安

全措施。本指导书将详细介绍安全管理岗位的职责和作业指导,促使

员工正确履行安全管理职责,保障企业的正常运营。

二、安全管理岗位职责

1. 制定安全管理制度和流程

安全管理岗位需要制定企业的安全管理制度和流程,确保其与国家相

关法律法规相符。制度应包括应急预案、安全检查、事故处理等内容,并确保制度的适用性和可操作性。

2. 安全培训和教育

安全管理岗位需要组织开展全员安全培训和教育,确保员工了解并积

极参与安全管理工作。培训内容应包括安全操作规范、应急逃生知识、使用安全设备等。

3. 安全风险评估和管理

安全管理岗位需要进行安全风险评估,并制定相应的风险管理方案。

根据评估结果,制定防范措施,降低事故发生的概率和损失。

4. 安全检查和日常巡查

安全管理岗位需要定期进行安全检查和日常巡查,发现安全隐患及时

进行整改。同时,要积极参与日常工作中的安全检查,了解业务流程

中的安全风险点。

5. 应急预案和事故处理

安全管理岗位需要制定完善的应急预案,保证在事故发生时能迅速、

有效地处理。在事故发生后,要及时组织救援和处理,并在事后进行

事故分析,总结经验教训。

三、安全管理作业指导

1. 制定安全管理制度和流程的操作步骤:

(1) 调研相关法规和标准,了解企业所属行业的安全管理规定。

(2) 根据调研结果,制定适用于企业的安全管理制度,并与相关部门进行沟通和协商。

物业管理工作流程图(全套)

物业管理工作流程图(全套)

目录之袁州冬雪创作管理工作流程图

1.文件节制流程图

2.记录节制流程图

3.人员和培训管理流程图

4.推销管理流程图

5.物业服务管理流程图

6.顾客称心管理流程图

7.分歧格品(服务)管理流程图

8.业主投诉处理流程图

安保工作流程图

1.安保管理流程图

2.物业管理部工作流程图

3.安保主管工作流程图

4.班长日检查工作流程图

5.样板房安保员岗位工作流程图

6.侧门岗安保员工作流程图

7.巡楼安保员操纵流程图

8.业主搬家操纵流程图

9.外来人员出入管理流程图

10.消防应急方案出来流程图

11.突发事件处理流程图

12.安保工作重大事项处置流程图

13.电梯困人处理流程图

意外停电处理流程图

意外停水处理流程图

意外停气处理流程图

14.管理处火灾处理流程图

15.车库(场)岗位工作流程图

16.车库(场)收缴费管理流程图

17.车库(场)异常情况处置流程图

18.车辆冲卡处理流程图

19.可疑车辆出场处置流程图

清洁绿化工作流程图

1.清洁管理流程图

2.清洁分歧格处理流程图

3.绿化管理流程图

4.绿化分歧格处理流程图

5.清洁绿化主管检查流程图

工程工作管理流程图

1.基础设施和工作环境管理流程图

2.机电设备管理流程图

3.业主报修欢迎处理流程图

4.消防报警信号处理流程图

5.电梯故障处理流程图

6.恒压变频生活供水系统操纵流程图

人员进出管理制度

人员进出管理制度

人员进出管理制度

是指为了维护企业安全、保护重要信息和资产,对人员进出企业或特定区域进行规范和管理的制度。下面是一个常见的人员进出管理制度的内容:

1. 人员身份验证:所有进入企业或特定区域的人员必须通过身份验证,例如刷卡、指纹识别或密码验证等方式。

2. 访客登记:所有访客必须在进入企业或特定区域前进行登记,包括姓名、单位、访问事由等信息,并领取访客证件。

3. 人员进出记录:对所有进出企业或特定区域的人员,必须进行记录,包括姓名、时间、目的等信息,便于日后查询和追溯。

4. 门禁控制:企业或特定区域的门禁必须是可控制的,只有经过身份验证的人员才能进入或离开。

5. 安全区域划分:根据不同的安全级别,将企业或特定区域划分为不同的安全区域,对不同区域的人员进出设置不同的控制要求。

6. 安全巡视和检查:定期进行安全巡视和检查,确保人员进出管理制度的有效执行和安全措施的落实。

7. 人员培训与宣传:对企业内部的人员进行进出管理制度的培训和宣传,提高他们的安全意识和责任意识,并加强对制度执行的监督。

8. 存取权限控制:根据人员的职责和需要,对不同人员的存取权限进行控制,确保只有合适的人员能够进入特定区域。

以上是一些常见的人员进出管理制度的内容,不同企业和特定区域可能会有所不同,根据具体情况进行调整和完善。

安全行为规范管理作业指导书(二篇)

安全行为规范管理作业指导书(二篇)

安全行为规范管理作业指导书

n工作期间精神饱满,充满热情,面带微笑,声音亲切。

n上班时间均须穿着统一规定的工装制服和鞋袜,制服应保持干净、平整,穿黑色皮鞋,鞋底、鞋面鞋侧保持清洁。

n不得穿着或携带制服离开小区,着制服时必须佩带工牌。

n不得将笔、笔记本、手机等物品放在上衣口袋,不得挽衣袖、卷裤腿、敞胸露怀、穿拖鞋,衣冠不整者禁止上岗。

n保持头发整洁,经常梳理。男安全员发不盖耳、遮领,不留大鬓角;女安全员短发前不遮眉,后不遮领,长发束扎盘结。男女安全员均不得剪怪发型或染发(染黑发除外)。

n保持手部清洁,经常修剪指甲,不得留长指甲,不得涂指甲油。

n保持面容清洁,男安全员经常修面,不准留胡须,女安全员应化淡妆上岗,不得浓妆艳抹。

n遵守饰物配戴规定,不得戴手镯、手链等饰物,仅可配戴一枚戒指,戴项链者项链不得外露。

n注意个人卫生,经常洗澡,保持身上无汗味、异味。

n保持口腔卫生,上岗前不得饮酒、吃葱、蒜、韭菜等有异味食品。

n灵活运用五声,即:客人来访有欢迎声、体贴客人有问候声、客人表扬有致谢声、客人批评有道歉声、客人离开有告别声。

n正确使用十一字礼貌用语,即:您、您好、请、对不起、谢谢、再见等。

n回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。对业主的询问要热情,不得使用不知道、不了解、不清楚、不是我管的等生硬语句。

n盘问要有礼貌,先举手致意或点头示意,并招呼说:对不起,请问您xxx,盘问清楚后登记放行。

n遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,如对方有怨言应耐心听取,或作解释和劝导。

n与客人谈话时不涉及客户隐私,要站立并与客人保持一步半距离(1米左右),表情自然。

安全行为规范管理作业指导书

安全行为规范管理作业指导书

安全行为规范管理作业指导书

1.目的保持现场安全管理良好状,预防安全人员异常行为。

2.范围

适用于安全行为规范管理。

3.职责

4.方法与过程控制

n 灵活运用五声”,即:客人来访有欢迎声、体贴客人有问候声、客人表扬有致谢 声、客人批评有道歉声、客人离开有告别声。

n 正确使用十一字”礼貌用语,即:您、您好、请、对不起、谢谢、再见”等。 n 回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。对业主的询问要热情,不得使用不知 道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。

n 盘问要有礼貌,先举手致意或点头示意,并招呼说:对不起,请问您***”,盘 问清楚后登记放行。

n 遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,如对方有怨言应耐心 听取,或作解释和劝导。

n 与客人谈话时不涉及客户隐私,要站立并与客人保持一步半距离(1米左右), 表情自然。

n 接听客户的时,应在铃响三声之内接听,首先向客户问好,再报自己所在部门或 岗位,然后询问对方:我能为您做些什么?

n 必须做到三知”,即:知道本岗位的业务知识、知道业户的一般情况、知道小区 内的各项服务物业业务部门和设施设备。

n 杜绝使用四语”,即:蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语,不得以生硬、冷淡的 态度待客。

n 要尊重客人的风俗习惯,不对客户评头论足,议论指点,不得以肤色、种族、信 仰、服饰取人,不得与同乡在客人面前讲家乡话和方言。

n 站姿:头部端正,目视前方,面带微笑,表情自然,挺胸收腹,站立时不得前俯后仰和把身体倚靠在物品上。

n 步行巡逻:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周;手不能插 入袋,遇到业主,面带微笑,点头致意。

门岗工作作业指导书

门岗工作作业指导书

门岗工作作业指导书

1.0目的

控制人员车辆出入,物品的安全检查,保障小区安全

2.0适用范围

物业公司各管理处辖区门岗

3.0制度

3.1进入小区的人员必须持有《装修出入证》、《施工出入证》、《劳务出入证》《租赁出入证》《工作证》、《住户卡》、《参观证》,小区住户出外。

3.2进入小区的车辆必须持有固定《IC卡》或领取临时《IC卡》后入内,驶离小区的车辆应交回临时《IC卡》后放行,货车、出租车还应接受检查。

3.3携带易燃易爆等危险品的人和车辆控制入小区。

3.4外出小区的大件、贵重物品,必须经业主同意或管理处同意并核对品名、数目、准确后方可放行,均应填写《物品外出登记表》。

3.5小区主要出入口设门岗,负责对进入小区人员的询问、验证、临时《IC卡》的收发、物品的检查、登记和收取临时停车费。

3.6门岗发生情况、事件都须在《值班记录》上记载,严格交接手续。。

4.0门岗工作程序

4.1进出小区人员的验证、登记。

4.1.1站岗队员检验进入人员的出入证、工作证、住户卡等相关证件核实后放行。

4.1.2来访者由坐岗队员检验其证件,并填写《来访人员登记表》后放行。

4.1.3其余人员(如装修、施工等)必须到管理处办理出入证后可进入小区,散发广告宣传品人员严禁入内。

4.2车辆进出小区的工作。

4.2.1对进入小区车辆,站岗队员伸出左手示意来车停下,尔后走到车前一米处行军礼,再上前询问,确认后,代其刷临时《IC卡》并将卡发给驾驶员,举左手示意放行,坐岗负责在《临时出入车辆登记表》上登记。(有固定《IC卡》的请自行刷卡)

4.2.2坐岗队员对来车的车号、临时《IC卡》号及进区时间进行登记。

门卫作业指导书

门卫作业指导书

门卫人员作业指导书

1. 目的

为进一步提升管理形象有效保护公司人身和财产安全,规范内外人员进出管理;规范车辆、物品进出管理;提高安全防御能力制定本指导书。

2. 适用范围

适用于公司所有值班门卫人员。

3.内容

3.1.物品出入管制

A公司货物出厂必须有出货单证,由相关部门最高主管核准后方可放行。

B.员工携带行李(不论外宿、离职、星期天回家等)出厂须持办公室批准的《出门条》(同时要有同宿舍员工一人以上签名),并在下值班门卫保安检查物品签单放行。

C.厂商自带货物外出,由收货仓管开具《物资出门凭证》,保安核对实物无误后登记放行。

D.废品出售由人力资源部开具《物资出门凭证》,经财务签字或盖章,保安核对后放行。

E.外加工物品由综合业务部开具《物资出门凭证》,经财务签字或盖章,保安核对后放行。若分多车拉走,每车须附仓库开具的《送货单》。

F.外来购货厂商须检查其是否有电脑打印的送货单、现金购买的须财务签字盖章方可放行。

3.2人员出入管制

A.在正常上班时间,员工外出公司大门须向保安提供由人力资源部经理或直接部门经理批准的《出门条》或《请假单》。市场人员外出直接在保安室登记。

B.禁止穿着拖鞋或衣冠不整人员进入公司。

C.公司大门晚24:00上锁,禁止人员出入。超时晚归人员保安负责登记并于次日9:00前上报办公室,因特殊情况需外出者,经值班干部批准后放行。

3.3业务来访

A.接触性客户来访可让其留下名片或相关业务资料后请其

离开。

B.正常客户来访,经被访部门同意后,在保安室登记、领证,保安引至被访人员所在部室进行接待。

管理出入人员管理制度

管理出入人员管理制度

管理出入人员管理制度

一、总则

为加强公司的安全管理,确保公司的人员和财产安全,维护公司的正常秩序,规范管理公司的出入人员,特制定本管理制度。

二、适用范围

适用于公司所有员工、访客、外来人员等在公司进行出入的管理事项。

三、出入管理制度

1.公司员工出入管理:

(1)员工入职时,需提供有效证件,如身份证、员工工牌等,由人力资源部门核实身份后,为员工开通门禁卡或出入证。

(2)员工在离开公司时,需归还门禁卡或出入证,同时,公司需及时将员工信息从门禁系统中注销。

(3)公司员工在非工作时段需出入公司时,须提前向主管部门申请,并做好出入登记。

(4)公司员工离职时,需及时交回门禁卡或出入证,确保员工信息得到及时注销。

2.访客出入管理:

(1)访客进入公司需提前在前台登记,留下有效证件和联系方式,由接待人员颁发访客证。

(2)访客需在陪同员工的情况下进入公司内部,禁止未经授权擅自闯入公司内部。

(3)访客在离开公司时,需将访客证交还前台,并登记离开时间,确保访客安全离开。

3.外来人员管理:

(1)外来人员需事先向公司申请,经公司审批后方可进入公司。

(2)外来人员需在规定时间内办理入场手续,并佩戴临时身份证或通行证。

(3)外来人员在公司内部需遵守公司规定,注意维护公司的秩序和安全。

(4)外来人员离开公司时,需将临时身份证或通行证交还给公司,并离开公司。

四、管理措施

1.加强安保力量,定期进行安防巡查,确保公司内部安全。

2.加强安全培训,定期组织员工参加安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

3.定期检查门禁系统和出入管理制度的执行情况,对发现的问题和漏洞及时整改。

人员进出 管理制度

人员进出 管理制度

人员进出管理制度

第一章总则

第一条为了规范和管理单位内部人员的进出,保障单位的正常运转和安全稳定,制定本制度。

第二条本制度适用于单位内部所有人员的进出管理。

第三条进出管理应遵守国家法律法规,保护个人信息和权益,保障单位安全。

第四条进出管理应建立有效规范和纪律,提高管理效率。

第五条进出管理应按照岗位职责,实行相应管理程序。

第六条本制度由单位负责人负责执行,管理部门负责具体操作。

第七条本制度经全体人员通过,并报领导关注。

第二章进出场地管理

第一条本单位所有进出人员均需要通过指定的大门或通道进行,未经许可不得擅自进出。

第二条人员进出需携带有效证件,并在门卫处登记。外来人员需填写来访登记表。

第三条进出通道应保持畅通,不得放置障碍物。

第四条重要场所如机房、实验室等需要限制进出人员的权限。

第五条对重要场所进出人员的身份核实,需进行身份验证。

第六条未经许可,严禁未经许可进出人员和车辆进入单位。

第三章人员进出管理

第一条单位内部人员的进出应按照规定时间、规定地点进行。

第二条单位内部人员因特殊情况需要进出时,需提前申请并经主管领导批准。

第三条未经许可不得擅自带外来人员进入单位。

第四条需要外出的人员应提前向主管汇报,并签署相关出差申请表。

第五条外出人员应保持电话畅通,并在外出期间向单位报告行踪。

第四章车辆进出管理

第一条单位内部车辆需按照指定路线进出,并在门卫处登记。

第二条外来车辆需携带有效证件并填写来访登记表。

第三条车辆进出需遵守交通规则,并服从门卫指挥。

第四条不得擅自变更指定车辆进出通道。

第五章异常情况处理

门岗作业指导书

门岗作业指导书

门岗作业指导书

1.目的:通过规范门岗工作标准,保证工作质量,提高工作效率并展示窗口岗位服务形象。

2.适用范围:阳光城物业体系各物业服务中心。

3.管理内容:

3.1基本要求:

3.1.1. 园区大门实行24 小时门岗值守服务。

3.1.2. 员工在岗期间应严格按标准要求执行;保持标准的个人仪容仪表、跨立、坐姿及其它标准服务礼仪。

3.1.3. 对人员的核实的基本流程:起立→敬礼→询问→核实→登记→指引。

3.1.

4. 几种基本的核实方式:

客户信息表:根据客户服务部提供的“客户信息表”核实业主姓名/房号(必要时可增加业主生日或车位号等核实方式);

门岗话机:通过门岗对讲门机联系户内客户进行核实;

中控室话机:转告中控室通过对讲门机联系户内客户进行核实;

客户服务部电话:通知客户服务部通过电话方式联系核实;

来访者自行联系:请来访者自行联系客户通知物业。

3.1.5. 应主动为客户提供力所能及的帮助。

3.1.6. 对停车卡、收费发票及现金交接按各地财务相关要求执行并填写相应的交接记录表。

3.1.7. 交班前完成岗位《岗位值班记录表》填写。

3.2人员管理:

管理原则:所有人员凭有效证件进入园区

3.2.1.业主

安装有人行道闸的园区:业主通过刷卡方式进入;对未带卡但认识的业主,主动开启道闸并提醒下次带卡;

对不认识的业主,核实后开启道闸。

未安装人行道闸的园区:对认识的业主及家人,微笑点头问好;对不认识的,应敬礼询问,核实后予以放行。

3.2.2.租户:凭有效租赁户出入证件进入。

3.2.3. 园区保姆、家政人员、业主雇员的职员、装修人员等:

人员出入项目管理制度

人员出入项目管理制度

人员出入项目管理制度

一、总则

为了规范管理项目内人员的出入,维护项目的安全和顺利进行,制定本规定。

二、适用范围

本规定适用于所有项目的工作人员,包括项目经理、设计师、施工人员、监理等各类人员。

三、出入审批程序

1. 出入项目区域的人员需提前向项目负责人或安保人员进行申请,并填写出入登记表。

2. 如果是项目外的人员需要进入项目区域,必须提前向项目负责人或安保人员进行申请,

并携带有效证件。

3. 项目内人员出入必须佩戴工作证,未佩戴工作证者不得进入项目现场。

4. 项目内人员在非工作时间严禁进入项目区域,如有特殊情况需出入,必须提前向项目负

责人申请并填写出入登记表。

四、安全注意事项

1. 出入项目区域时,必须穿着符合安全标准的工作服和安全鞋。

2. 不得擅自改变项目区域的安全防护设施,如有发现问题需及时向项目负责人报告。

3. 进入危险作业区域时,必须遵守相关安全操作规程,严格按照操作规程进行操作。

4. 发现违规行为或安全隐患,必须及时报告项目负责人或安保人员,维护项目安全。

五、出入管理义务

1. 项目负责人有权对项目内人员的出入进行管理,必须严格执行出入审批程序。

2. 安保人员有权对出入项目区域的人员进行安全检查,并记录检查结果。

3. 项目内人员有义务接受项目负责人和安保人员的管理,遵守项目管理制度,确保项目安全。

六、违规处理

1. 对于擅自进入项目区域的人员,将按照项目管理制度进行处理,情节严重者将取消其进

入项目资格。

2. 对于违反项目管理制度的人员,将给予警告处分,情节严重者将给予停职或解除工作关系。

物业秩序维护部作业指导书

物业秩序维护部作业指导书

物业秩序维护部作业指导书

物业秩序维护部作业指导书

一、目的:落实园区现场管理,实施消防制度,管理辖区内公共财产安全和公共设备设施的完好。

二、适用范围:适用于规范各项目日常秩序维护、消防安全工作等服务。

三、岗位职责:

1.负责园区人员进出、车辆管理、临时停放收费等管理工作。

2.负责园区内公共区域的消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养工作,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通。

3.负责组织消防检查、应急事件训练、演习,协助消防部门、公安部门处理在小区内发生的重大消防事故、重大治安案件和其他事故。

4.负责制订本部门员工的业务培训计划,并做好秩序维护部月工作安排,包括训练、学习等安排。

5.负责协助公司领导处理业主/住户有关现场管理工作的投诉工作。

6.负责指导、监督、检查本部各岗位工作情况及夜间巡检管理。

7.负责定期对本部员工进行考核及做好秩序维护部内务管理工作。

8.负责本部办公用品的领用、发放和各设备器材的管理工作。

9.负责做好各项工作的请示汇报及公司指令的上传下达。

10.负责协调本部门与公司其他部门的关系。

11.负责完成公司领导下达的其他工作任务。

四、工作内容:

项目内容、频度、标准相关文件及

记录

仪容仪表1、提前10分钟签到上班,整理仪容仪表,做好班前《班前例会

相关准备工作。

2、制服整洁,佩带胸牌,皮鞋光亮。

3、手套清洁,不留长指甲。

4、面部、脖颈和手清洁,发长不过耳,精神饱满。

5、态度亲切,语言文明,口齿清楚。

6、当班时或单位区域内手不得手插兜。纪要》

《有关员工仪容仪表的规定》

工作纪律1、不准当值时间睡觉,聚岗、串岗、擅自脱岗,与

门岗出入口管理作业规程

门岗出入口管理作业规程

门岗出入口管理作业规程

1.0目的

对出入口进行有效控制,维护服务区域正常生活、工作秩序。

2.0范围

适用于各秩序维护班组。

3.0职责

3.1秩序维护经理负责安全工作的全面指导、监督和检查。

3.2秩序维护专员负责秩序维护工作的具体组织、落实、培训和考核。

3.3秩序维护领班负责安全工作的具体实施。

4.0程序

4.1对普通来访人员的管理

根据各自物业的特点,在确保小区安全的情况下,可选择以下对来访人员的管理办法:

4.1.1凡进入半封闭性管理的小区大门的来访者,协管管理员应详细询问其来访目的并通过客户服务中心或对讲系统与被访问人进行联系,并在《来访人员登记表》上登记后方可让其进入。但秩序维护值班员必须严密监视所有进出人员,对形迹可疑的人员必须加以询问来意并通知巡逻岗跟踪处理。对进入小区后东张西望、长期时间逗留等形迹可疑的人员、秩序维护值班员要及时采取妥善的方法进行盘查、控制、运用人防、

技防、物防的综合管理方法,确保辖区安全。

4.1.2离开时,秩序维护值班员应详细记录离去时间。严禁推销、派发广告、收废品、无明确来访对象的人员进入小区。

4.1.3秩序维护值班员对来访人员进行综合管理,防止其损坏公共设施,破坏卫生环境,在管

理中必须文明礼貌、有理有节,切忌态度粗暴、口气生硬,禁止发生争执或冲突,出现问题及时通知当班班长或上级协调解决。

4.1.4对来访人员携带的物品须清楚,制止任何外来人员携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入小区。

4.1.5如来访人员在业主(用户)家超时停留,出入口岗或客户中心应通知相关岗位核实情况,如发生异常情况及时按《突发事件处理程序》处理。

人员进出管理规定范文

人员进出管理规定范文

人员进出管理规定范文

第一章总则

第一条为了加强对人员进出管理的规范,维护单位的安全和秩序,保护单位人员和财产的安全,根据相关法律法规,制定本规定。

第二条本规定适用于所有单位内的人员进出管理。

第三条人员进出应当遵守法律法规和单位规章制度。

第四条单位应当建立健全人员进出管理制度,并向全体员工进行宣传和培训。

第五条人员进出应当按照身份证明和有效证件进行登记,并由保安人员进行核对。

第六条进出单位的人员应当配合保安人员进行安全检查,不得携带危险物品、易燃易爆物品等物品进入。

第七条进入单位的外来人员必须经过事先申请,并提供有效证件和必要的证明材料,经单位审批通过后方可进入。

第八条单位应当建立保安巡视制度,定期巡视单位内人员进出情况。

第二章人员进出管理流程

第九条人员进出应当严格按照规定的通道进行,不得擅自变更通道。

第十条人员进出应当佩戴规定的身份证明,保证身份的真实性。

第十一条单位应当设立人员进出登记处,对进出人员进行登记,并做好相关记录。

第十二条利用电子化手段,建立刷卡、指纹或人脸识别等认证系统,以提高进出管理的效率和安全性。

第十三条对于单位内部招聘的人员,应当进行背景调查和身体健康检测等程序,确保工作环境的安全。

第十四条对于临时工、外来人员等非单位内部人员的进出,应当进行登记和核实,由相关负责人进行审批。

第十五条高风险区域的人员进出应当特别关注和审查,确保安全。

第十六条人员进出时,应当自觉排队,不得推挤、打闹等行为,保持秩序。

第十七条非输入设备的携带物品应当进行安全检查和登记,防止携带危险物品。

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