金刺参事业部人力资源管理制度
金刺参事业部人力资源管理制度
金刺参事业部人力资源管理制度第一章机构设置及人员编制一、组织机构图图—1图—2二、岗位及编制1、事业部1)总经理1人、副总经理1人2)企划部:文案5-6人、摄像6-8人、美编4-5人3)财务管理部:会计2-4人、出纳1人4)人力资源部:3-6人5)外联部:2-3人6)综合部:2-3人2、片区市场1)片区经理1人2)片区副经理1人3)企划部经理1人、企划员3-5人4)客情部经理1-2人5)人事主管1-2人2贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度6)会计1人3、服务部1)经理1人2)客情主管1人3)电话咨询员1人4)企划员1人5)咨询专家:专职2-3人、兼职若干6)回访医生1-3人7)客情代表5-8人8)营业员1-2人9)会计1人三、岗位素质标准(一)员工基本素质要求:1、身体健康,忠诚敬业。
2、思维敏捷,积极进取。
3、吃苦耐劳,执行到位。
(二)岗位要求标准:1、文案:中文或相关专业,大专以上学历,年龄25-35岁,从事过报刊杂志编辑工作者优先。
2、摄像:新闻或相关专业,大专以上学历,年龄25-35岁,两年以上工作经验;从事过电视台、广告公司摄像工作者优先。
3、美编:美术类或相关专业,大专以上学历,年龄25-35岁,能熟练使用PHOTOSHOP、CORELDROW、方正腾飞等排版绘图软件者优先。
4、服务部经理:大专以上学历,OTC药品销售二年以上工作经验,有丰富的市场管理经验和组织协调第3 页能力,思维敏捷,积极进取,诚信务实。
5、客情主管大专以上学历,年龄25-35岁,医药专业优先。
6、咨询专家:副主任医师以上职称,年龄45-65岁,具有丰富的肿瘤临床经验,身体健康,善于与人交流、沟通。
7、电话咨询员:大专以上学历,年龄27-35岁,普通话标准、善于沟通,有亲和力。
8、客情代表:医、药学专业大专以上学历,年龄20-35岁,形象气质佳,语言表达能力强,善交流、沟通,有亲和力。
9、专柜营业员:中专以上学历,女性,年龄20-30岁,语言表达能力强,热情大方,形象气质佳。
金融人力资源和员工培训管理制度
金融人力资源和员工培训管理制度金融行业的人力资源和员工培训是保证金融机构长期发展和竞争力的重要因素。
在这个快速发展和变化的行业中,有效管理人力资源和提供高质量的员工培训至关重要。
为了满足这一需求,金融机构需要建立健全的人力资源和员工培训管理制度。
一、人力资源管理制度1. 招聘和选拔制度金融机构应该建立完善的招聘和选拔制度,确保吸引、选拔和录用到具备相关专业知识和技能的人才。
该制度应包括人才需求分析、招聘渠道选择、面试和测评等环节,以确保招聘到符合岗位要求的优秀人才。
2. 岗位分析和薪资激励制度金融机构应对各个岗位进行细致的分析,明确岗位职责和技能要求。
同时,应该建立合理的薪资激励制度,根据员工的绩效和贡献给予相应的薪资奖励,以激励员工积极工作和提高业绩。
3. 员工绩效管理制度金融机构应该建立科学、公平的员工绩效管理制度,包括目标设定、绩效评估和绩效奖励等环节。
该制度能够帮助机构评估员工的工作表现,发现问题并提供必要的培训和辅导,以提升员工的工作能力和绩效水平。
4. 员工发展和晋升制度金融机构应该提供具有发展空间的职业发展通道和晋升机会,鼓励员工通过学习和培训提升自己的能力。
机构应该建立定期职业规划和评估制度,为有潜力的员工提供晋升和发展的机会。
二、员工培训管理制度1. 培训需求分析金融机构应该定期对员工的培训需求进行分析,了解员工的技能和知识缺口。
通过此项分析,机构可以有针对性地制定培训计划,提供适合员工岗位和职业发展的培训项目。
2. 培训计划制定金融机构应该根据培训需求分析和业务发展需求,制定全面的员工培训计划。
该计划应包括培训项目、培训内容、培训形式和培训时间等要素,确保培训的系统性和有效性。
3. 外部培训资源整合金融机构可以积极寻找并整合外部培训资源,如专业培训机构、行业协会等。
通过与这些资源的合作,机构可以提供更专业、全面的培训内容,满足员工的不同需求。
4. 内部培训资源培育金融机构应该注重培育内部培训资源,如培训师资队伍和内部培训课程库等。
金融公司人力资源管理制度
金融公司人力资源管理制度第一章总则第一条为规范、协调、提高金融公司人力资源管理工作水平,制定本制度。
第二条本制度适用于金融公司及其下属各级机构的人力资源管理工作,包括但不限于组织机构设置、人员招聘、岗位聘用、培训发展、考核奖惩、薪酬福利等方面的管理。
第三条金融公司人力资源管理工作应当遵循全面科学、公平公正、激励鼓励的原则,建立完善的管理制度和运行机制,促进公司各项业务的协调运作和稳定发展。
第四条金融公司应当建立健全人力资源管理部门,设立专门的人力资源管理岗位,并配备专业化人才,提供必要的培训和发展机会,确保人力资源管理工作的科学稳定运行。
第五条金融公司应当注重对员工的关怀和培养,激发员工的积极性和创造力,培养良好的企业文化和团队精神。
第六条金融公司应当坚持用人岗位公开、择优聘用的原则,公开招聘、公正任用、严格考核、激励激励,并严格按照程序和政策实施。
第二章组织机构设置第七条金融公司应当根据业务需求,灵活设置组织机构,合理配备人力资源,营造良好的组织环境。
第八条金融公司应当建立健全的人力资源管理部门,明确部门职责和权限,加强对公司全体员工的管理和服务。
第九条人力资源管理部门应当设有专门的人事招聘、培训发展、绩效考核、薪酬福利等职能部门,分工明确,协作配合,共同推动公司人力资源管理工作的协调运行。
第三章人员招聘和岗位聘用第十条金融公司应当根据实际业务需求,合理确定招聘计划和招聘标准,进行有效的人才招聘工作。
第十一条金融公司应当坚持用人岗位公开、择优聘用的原则,建立健全的招聘流程和程序,确保公平公正、公开透明。
第十二条金融公司应当在招聘广告中明确岗位要求和薪酬福利待遇,不得虚假宣传或误导招聘。
招聘程序应当规范,实行面向全社会招聘,不得设置任何歧视性条件。
第十三条金融公司应当对招聘人员进行专业、全面的考核和审查,择优聘用具有相关专业能力和素质的人才。
第十四条金融公司应当在员工入职前签订书面劳动合同,明确双方权利义务,并遵守有关法律法规和劳动合同约定的薪酬福利待遇。
金刺参事业部人力资源管理制度
金刺参事业部人力资源管理制度第一章机构设置及人员编制一、 组织机构图图—1图—2二、岗位及编制 1、事业部1)总经理1人、 副总经理1人2)企划部:文案5-6人 、摄像6-8人 、美编4-5人 3)财务管理部:会计2-4人、出纳1人 4)人力资源部:3-6人 5)外联部:2-3人 6)综合部:2-3人 2、片区市场1)片区经理1人2)片区副经理1人3)企划部经理1人、企划员3-5人4)客情部经理1-2人5)人事主管1-2人6)会计1人3、服务部1)经理1人2)客情主管1人3)电话咨询员1人4)企划员1人5)咨询专家:专职2-3人、兼职若干6)回访医生1-3人7)客情代表5-8人8)营业员1-2人9)会计1人三、岗位素质标准(一)员工基本素质要求:1、身体健康,忠诚敬业。
2、思维敏捷,积极进取。
3、吃苦耐劳,执行到位。
(二)岗位要求标准:1、文案:中文或相关专业,大专以上学历,年龄25-35岁,从事过报刊杂志编辑工作者优先。
2、摄像:新闻或相关专业,大专以上学历,年龄25-35岁,两年以上工作经验;从事过电视台、广告公司摄像工作者优先。
3、美编:美术类或相关专业,大专以上学历,年龄25-35岁,能熟练使用PHOTOSHOP、CORELDROW、方正腾飞等排版绘图软件者优先。
4、服务部经理:大专以上学历,OTC药品销售二年以上工作经验,有丰富的市场管理经验和组织协调能力,思维敏捷,积极进取,诚信务实。
5、客情主管大专以上学历,年龄25-35岁,医药专业优先。
6、咨询专家:副主任医师以上职称,年龄45-65岁,具有丰富的肿瘤临床经验,身体健康,善于与人交流、沟通。
7、电话咨询员:大专以上学历,年龄27-35岁,普通话标准、善于沟通,有亲和力。
8、客情代表:医、药学专业大专以上学历,年龄20-35岁,形象气质佳,语言表达能力强,善交流、沟通,有亲和力。
9、专柜营业员:中专以上学历,女性,年龄20-30岁,语言表达能力强,热情大方,形象气质佳。
管理制度金刺参事业部人力资源管理制度
(管理制度)金刺参事业部人力资源管理制度金刺参事业部人力资源管理制度第一章机构设置及人员编制一、组织机构图图—1图—2二、岗位及编制1、事业部1)总经理1人、副总经理1人2)企划部:文案5-6人、摄像6-8人、美编4-5人3)财务管理部:会计2-4人、出纳1人4)人力资源部:3-6人5)外联部:2-3人6)综合部:2-3人2、片区市场1)片区经理1人2)片区副经理1人3)企划部经理1人、企划员3-5人4)客情部经理1-2人5)人事主管1-2人6)会计1人3、服务部1)经理1人2)客情主管1人3)电话咨询员1人4)企划员1人5)咨询专家:专职2-3人、兼职若干6)回访医生1-3人7)客情代表5-8人8)营业员1-2人9)会计1人三、岗位素质标准(一)员工基本素质要求:1、身体健康,忠诚敬业。
2、思维敏捷,积极进取。
3、吃苦耐劳,执行到位。
(二)岗位要求标准:1、文案:中文或关联专业,大专之上学历,年龄25-35岁,从事过报刊杂志编辑工作者优先。
2、摄像:新闻或关联专业,大专之上学历,年龄25-35岁,俩年之上工作经验;从事过电视台、广告公司摄像工作者优先。
3、美编:美术类或关联专业,大专之上学历,年龄25-35岁,能熟练使用PHOTOSHOP、CORELDROW、方正腾飞等排版绘图软件者优先。
4、服务部经理:大专之上学历,OTC药品销售二年之上工作经验,有丰富的市场管理经验和组织协调能力,思维敏捷,积极进取,诚信务实。
5、客情主管大专之上学历,年龄25-35岁,医药专业优先。
6、咨询专家:副主任医师之上职称,年龄45-65岁,具有丰富的肿瘤临床经验,身体健康,善于和人交流、沟通。
7、电话咨询员:大专之上学历,年龄27-35岁,普通话标准、善于沟通,有亲和力。
8、客情代表:医、药学专业大专之上学历,年龄20-35岁,形象气质佳,语言表达能力强,善交流、沟通,有亲和力。
9、专柜营业员:中专之上学历,女性,年龄20-30岁,语言表达能力强,热情大方,形象气质佳。
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金刺参事业部人力资源管理制度第一章机构设置及人员编制一、组织机构图图—1图—2二、岗位及编制1、事业部1)总经理1人、副总经理1人2)企划部:文案5-6人、摄像6-8人、美编4-5人3)财务管理部:会计2-4人、出纳1人4)人力资源部:3-6人5)外联部:2-3人6)综合部:2-3人2、片区市场1)片区经理1人2)片区副经理1人3)企划部经理1人、企划员3-5人4)客情部经理1-2人5)人事主管1-2人6)会计1人3、服务部1)经理1人2)客情主管1人3)电话咨询员1人4)企划员1人5)咨询专家:专职2-3人、兼职若干6)回访医生1-3人7)客情代表5-8人8)营业员1-2人9)会计1人三、岗位素质标准(一)员工基本素质要求:1、身体健康,忠诚敬业。
2、思维敏捷,积极进取。
3、吃苦耐劳,执行到位。
(二)岗位要求标准:1、文案:中文或相关专业,大专以上学历,年龄25-35岁,从事过报刊杂志编辑工作者优先。
2、摄像:新闻或相关专业,大专以上学历,年龄25-35岁,两年以上工作经验;从事过电视台、广告公司摄像工作者优先。
3、美编:美术类或相关专业,大专以上学历,年龄25-35岁,能熟练使用PHOTOSHOP、CORELDROW、方正腾飞等排版绘图软件者优先。
4、服务部经理:大专以上学历,OTC药品销售二年以上工作经验,有丰富的市场管理经验和组织协调能力,思维敏捷,积极进取,诚信务实。
5、客情主管大专以上学历,年龄25-35岁,医药专业优先。
6、咨询专家:副主任医师以上职称,年龄45-65岁,具有丰富的肿瘤临床经验,身体健康,善于与人交流、沟通。
7、电话咨询员:大专以上学历,年龄27-35岁,普通话标准、善于沟通,有亲和力。
8、客情代表:医、药学专业大专以上学历,年龄20-35岁,形象气质佳,语言表达能力强,善交流、沟通,有亲和力。
9、专柜营业员:中专以上学历,女性,年龄20-30岁,语言表达能力强,热情大方,形象气质佳。
10、会计:财会类及相关专业,中专以上学历,年龄20-40岁,忠诚可靠,爱岗敬业。
11、回访医生:第二章招聘制度为规范员工招聘录用、上岗程序,明确招聘工作的职责权限,特制定本规定。
一、人员招聘招聘途径:有内部招聘和外部招聘两种1、内部招聘主要有三种:内部提拔、内部竞聘、横向调动。
2、外部招聘:员工直接推荐(熟人介绍)、通过中介机构推荐、通过媒体信息而来、其他公司推荐、学校推荐。
3、如何成功地招聘并留住人才。
(1)把公司的完整信息,准确、真实地传达给求职者。
(2)公司尽可能可提供的工作岗位。
(3)给求职者提供就业的安全感。
(4)企业文化理念。
(5)创造事业留人、待遇留人、感情留人的条件和工作氛围。
(一)招聘需求提交1、各片区于年末最后一个星期前将次年度的招聘计划和经费预算提交事业部人力资源部,或视营销发展计划分季度提交;2、人力资源部报总经理审批后选择招聘渠道并协助执行。
3、市场各职能部门有招聘人员需求,在OA系统中人事表单《增编及招聘表》提交相关招聘信息;4、经市场及公司相关部门审批后,选择招聘渠道并将应聘人员信息提供给各职能部门。
(二)招聘程序1、初试。
服务部经理以上级别人员的初试由事业部人力资源部主持。
服务部经理级以下人员由事业部安排服务部经理负责初试。
初试一律按照各级岗位的岗位说明进行测试,如果不符合空缺岗位条件要求,则予以淘汰。
初试结束后将有价值的应聘资料进行备存。
2、复试。
服务部经理级以下人员由事业部人力资源部复试,服务部经理复试由事业部总经理负责复试,片区经理由公司人力资源部和事业部总经理共同复试。
复试人员根据与应聘人员的谈话情况,如实填写《应聘面试情况表》。
3、考试。
某些部门因专业或技术需要,须对招聘人员进行笔试或实际操作考试的,可在填写《招聘申请表》时,向人力资源部提出。
笔试或实际操作考试内容,由申请部门专职技术人员制定。
二、录用(一)录用程序1、片区经理级以下人员由事业部人力资源部对复试结果进行综合分析与评价,确定录用人员。
2、片区经理的录用由人力资源部对复试结果进行综合分析与评价后交由事业部总经理审批后报总经理签批确认。
3、由事业部上报OA系统人事表单《新进人员应聘表》,通过人力资源部审核,报总经理签批确认。
(二)录用手续办理1、市场通过应聘的新员工人员,在报到时,应向人力资源部提交:(1)身份证复印件;(2)最高学历证复印件(大专及大专以上):学历证书上本人名字必须与身份证相符,若学历证上本人名字属曾用名或其他,应提供相关证明。
(3)一寸彩照(3张);(4)离职证明:若进本公司之前曾在其他公司从事过相关工作者需提供最后一次工作单位出具的离职证明。
(5)职称证:若有相关职称证书者需提交此项。
(不作为必选项)(6)体检:近三个月内市级以上医疗机构常规体检记录(肝功两对半、胸透) 。
(7)员工履历表:请认真填写《员工履历表》,并对《员工履历表》上所填内容真实、合法性负责。
(8)担保手续:自然人担保:①担保人必须具备资格:国家公务员或医生、老师或科研机构工作人员。
②附件:担保人身份证复印件、担保人单位证明(原件且加盖红章)、担保人联系方式,如果找不到上述条件的自然人,可以找两个不同单位具有稳定收入的工作人员;(9)签定相关岗位合同2、员工报到时,必须与公司签订相关合同。
3、上岗日期要求:可以以OA系统申报时间为上岗时间,但是要求市场人员要在申报之日起10天内将齐全的入职资料寄到公司人力资源部,超出10天的,以邮件寄出时间视上岗时间。
(三)见习、转正及《聘用合同》的签订1、新员工均须通过三个月的见习期,见习期不得少于一个月(休假时间顺延)。
有特殊贡献或表现优秀者,报片区经理审核,经事业部人力资源部批准后,可提前转正。
2、见习期满前七天,员工填写转正表,并提交自我鉴定,经试用部门负责人和片区经理签署意见后,报人力资源部批准后方可转正,与之签订正式《聘用合同》。
3、公司销售人员签订《聘用合同》的同时,需签订真实有效《承诺书》和《保密协议》。
4、《见习合同》和《聘用合同》的订立应符合国家有关的法律、法规和政策,由人力资源部统一组织实施。
订立《聘用合同》均应规定订立期限,一般员工为一年,服务部经理及以上人员为三年。
5、合同到期后,根据考评成绩考虑是否续签。
(四)升降职、岗位变动员工升降职、岗位变动,由服务部经理提议,经片区经理审核,报人力资源部批准,并为其办理相关手续。
第三章档案管理一、所有员工档案由公司人力资源部统一管理。
二、每月30日前各片区将所管辖市场的人事动态情况按规定的时间填写《市场人员人事动态月报表》传至事业部人力资源部;不按时间上交《市场人员人事动态月报表》或填写不明、入职、离职手续不全者,不予以计算工资。
第四章培训制度一、原则:所有新招各级员工(含经理,主管,一般员工,专家及其他部门员工)必须经事业部2-5天时间的专业培训,经考核合格者事业部发放各级上岗证、聘书,方能任命上岗,否则一律无效。
(一)培训内容1、学习公司的经营理念和企业文化,加深理解并写出总结。
2、学习培训营销策略,讲座技巧,营销技巧经验,以提高员工的营销能力。
3、学习培训公司产品知识。
4、学习公司的规章管理制度,及时传达公司的文件精神,落实并执行之。
(二)培训形式 :人力资源部组织专人对各级员工进行集中专门专业分级培训。
1、新招录用人员:岗前初级培训时间2—5天。
2、任职2个月以上人员:每季一次提升培训。
3、专、兼职专家:上岗前集中培训,考核合格者颁发聘书。
(三)待岗人员培训及待遇标准对两个月完不成任务,落实执行力差,组织管理能力不强的经理、主管及不称职的员工坚持待岗培训制度。
培训限2周时间,培训考核仍不合格者,予以辞退,期间待遇按其基础工资的60%发放。
(四)培训记录每次培训需做好相关的培训记录,并将培训记录交人力资源部存档。
(五)培训考勤公司统一安排的会议、培训等活动,按考勤规定执行,违者按缺勤处理。
第五章解聘制度一、员工辞职、辞退(一)员工辞职员工如因各种原因,提出辞职,必须按以下规定办理。
1、员工在见习期内辞职,须提前7天向部门负责人提交书面报告;2、在聘用期内辞职,须提前15天(服务部经理级以上人员须提前30天)向上级主管提交书面报告,经人力资源部批准后方可离职。
(二)辞退、开除1、对不服从公司安排,不遵守公司规章制度的员工,不论是在见习期还是在聘用期,公司均有权对其予以解聘、辞退。
2、聘用期内,随着公司的发展,员工已不能胜任其工作的,可向人力资源部申请,在确实可行的前提下,为该员工在公司内部调换另一工种。
在调换新工作3个月后不能胜任的,公司有权予以解聘、辞退。
3、员工违法犯罪,或违反公司规章制度造成严重后果的,公司有权予以开除。
对给公司造成经济损失的,公司有权追究其经济赔偿责任及法律责任。
4、各部门发出的辞退或开除通知时,应报公司人力资源部填写《辞退通知》通知该员工办理离职手续。
具体辞退权限如下:⑴员工的辞退由部门负责人提出,经上级主管审批后,报人力资源部批准;⑵服务部经理的辞退由片区经理提出,经人力资源部审核,报事业部总经理批准;⑶片区经理的辞退由事业部总经理提出,经公司人力资源部审核,报公司总经理批准。
5、人员离职交接手续于一周内移交完毕,并填写《离职审批单》交人力资源部方可视为离职手续正式办理完毕。
(三)其他1、离职人员在办理手续期间,应当服从领导,遵守工作纪律,坚守工作岗位,且尽职尽责。
2、员工未经批准而自行离职的按旷工处理,无故旷工三天以上,公司不予办理任何手续,对本人无任何补偿。
给公司造成损失的,公司有权追究其赔偿责任。
3、合同期满,员工或公司单方面不续签合同的,须提前一个月办理终止手续。
员工离职时不得私自带走属于公司的内部资料和设备器材,不得泄露或披露公司的商业秘密,不得侵犯公司的技术经济权益。
违者视情节轻重,责令其赔偿经济损失或依法追究其法律责任。
4、离职人员办理完离职手续后,人力资源部将《离职审批单》存档备查。
5、离职员工如辞职后重新返回工作岗位,必须重新办理相关手续。
第四章商业保险公司员工入职手续办理齐全后,享受公司购买的商业保险。
(标准1-3份不等)第五章考勤管理一、全体员工必须按规定的出勤时间上班或下班。
二、人力资源部应按照考勤表对员工进行日常考核。
三、考勤人员考勤时徇私舞弊,如发现一次,考勤人员和当事人各罚三天的工资,如发现考勤人员有类似行为两次以上者,扣发当月的工资,必要时给以辞退、开除的处理。
四、每月1日由各片区将《人力资源汇总表》报人力资源部审核,并拟造当月工资,报事业部总经理签批后于当月15日发放。
不按时间上交《人力资源变动汇总表》或填写不明、入职、离职手续不全者,不予以计算工资。
五、员工必须按公司的规定进行考勤,迟到一次罚款50元。