养老机构规章制度

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养老院有哪些规章制度

一、住户管理制度

1. 养老院接收老人的条件：符合国家规定的退休年龄，身体健康，无传染病等。

2. 住户入住手续：老人入住时需提供身份证明，健康证明，家属联系方式等相关资料。

3. 住户费用：规定收取住宿费、饮食费、医疗护理费等费用，并明确收费标准及支付方式。

4. 住户权益：保障老人的人身安全，尊重老人的个人隐私，提供人性化的服务。

二、生活管理制度

1. 作息制度：规定老人的生活作息时间，包括起床时间、就餐时间、休息时间、就寝时间等。

2. 饮食制度：提供营养均衡的饮食，保证老人的健康；可以提供个性化饮食选择。

3. 卫生管理：保持养老院的环境卫生，进行定期清洁消毒，防止传染病的发生。

4. 安全管理：设置门卫，加强巡逻，保证老人的人身安全；建立应急预案，处理突发事件。

三、医疗护理制度

1. 医疗服务：配备专业医护人员，提供定期体检、日常护理等医疗服务。

2. 医疗护理：按照老人的健康状况，提供个性化的医疗护理，包括药物管理、疾病护理等。

3. 康复护理：针对老人的康复需求，提供物理康复、心理护理等服务。

四、社交活动制度

1. 组织康体活动：如晨练、舞蹈、健身等，保障老人的身心健康。

2. 组织文化活动：如讲座、读书、手工制作等，提高老人的文化素养。

3. 组织活动：如春节晚会、母亲节等，丰富老人的生活。

五、纪律管理制度

1. 服从管理：老人应服从养老院的管理和安排，不得破坏养老院的规章制度。

2. 保护环境：老人应爱护公共设施，保持环境整洁。

3. 互助关爱：老人之间应友爱相处，相互照顾，建立和谐的社区氛围。

养老院规章制度

一、总则

第一条为规范养老院管理，提高服务质量，保障

老年人合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于养老院内的所有工作人员、入住老年人及访客。

第三条养老院实行院长负责制，院长对养老院的

管理工作负总责。

第四条养老院应当建立健全各项管理制度，包括

但不限于：入住管理制度、护理管理制度、膳食管理制度、医疗保健制度、安全管理制度、财务管理制度的等。

二、入住管理制度

第五条入住养老院的老年人应当具备以下条件：

（一）年龄在60周岁以上；

（二）具有完全民事行为能力或者其监护人、法定代理人同意其入住；

（三）无严重传染病和精神疾病；

（四）能够适应养老院的生活环境。

第六条老年人入住养老院应当提供以下资料：

（一）本人身份证或其他有效身份证件；

（二）健康证明；

（三）监护人或者法定代理人的同意书；

（四）其他相关资料。

第七条养老院应当与入住老年人或者其监护人、法定代理人签订入住协议，明确双方的权利和义务。

第八条入住老年人应当遵守养老院的各项管理制度，服从工作人员的管理和安排。

三、护理管理制度

第九条养老院应当根据入住老年人的健康状况和

需求，制定相应的护理计划，并按照计划提供护理服务。

第十条养老院应当配备足够的护理人员，并对其

进行专业培训，确保其具备相应的护理知识和技能。

第十一条护理人员应当按时巡查入住老年人的身

体状况，发现异常情况应当及时报告并采取相应措施。

第十二条入住老年人如有特殊护理需求，养老院

应当与其监护人、法定代理人协商，并按照双方约定的内容提供相应的护理服务。

养老院规章制度(三篇)

养老院规章制度

养老院工作章程及制度清单

一、行政工作制度

1、院长查房制度

2、行政值班制度

3、人事管理制度

4、员工培训制度

5、财务工作制度

6、捐赠物资管理制度

7、服务满意度测评制度

8、建议和投诉处理工作流程

二、出入院工作制度

1、老人入出院管理制度

2、与服务对象、家属及相关方沟通制度（或流程）

3、入住老人档案资料管理制度

三、护理工作制度

1、居室管理制度

2、环境管理制度

3、交接班制度

4、消毒隔离制度

5、等级护理制度

6、各项护理操作流程

7、分级护理流程

8、老人外出进院管理制度

9、老人财产保管制度

四、医疗康复工作制度

1、医疗保健工作制度

2、健康档案书写制度

3、医嘱（处方）制度

4、药品管理制度

5、传染病登记报告制度

6、康复工作制度

五、后勤工作制度

1、菜谱制定要求

2、老人伙食帐目公示制度

3、食品卫生制度

4、物品管理制度

5、设施设备维修保养制度

6、采购制度

7、洗衣房工作制度

8、门卫工作制度

六、其他规定

1、民管会（伙委会）活动规定

2、安全管理制度

3、有工作人员和住养老人花名册

4、工作人员在工作时间内须分类统一着装，佩证上岗

5、差错事故报告制度

6、老年人文化娱乐活动管理制度

7、服务质量管理制度

养老院规章制度（二）

敬老院内部管理规章制度

一、供（寄）养对象公约

1、自觉遵守纪律，不违反制度。

2、搞好院内团结，不互相争吵。

3、提倡互相友爱，不无事生非。

4、服从院内管理，不擅自外出。

5、爱护院内财产，不损坏公物。

6、确保院内清洁，不乱丢杂物。

7、保持室内整洁，不乱放物品。

8、注意文明卫生，不随地吐痰。

二、会议制度

养老院规章制度（5篇）

养老院规章制度

1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。

2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。

3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。

4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。

5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。

6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。

7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。

8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。

9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。

10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电、煤气节约使用。

护理员岗位职责

1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。

2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。

3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。

4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。

5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。

6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。

8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。

9、实行全天____小时护理制，每十分钟巡视一次。

10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电、煤气节约使用。

11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。

关于养老院的规章制度

养老院是为了提供给年迈的老人一个安全、舒适的居住环境和照料服务的场所。为了保障养老院的正常运作和老人们的权益，一套完善的规章制度是必不可少的。下面是关于养老院的一些规章制度。

一、安全制度

1.保安制度：养老院应设置保安人员，负责维护院内的安全和秩序，防止外部人员未经允许进入养老院。

2.消防制度：养老院应设置火灾报警设备和应急疏散路线，保证老人们在火灾发生时能及时撤离，并进行相应的灭火工作。

3.用电安全制度：规定老人在使用电器时应注意安全，禁止私拉乱接电线和使用老化的电器设备，定期进行电器安全检查和维护。

二、行为准则

1.尊重老人：养老院要求工作人员对老人进行尊重，尽量满足他们的需求和要求，不得有侮辱、虐待老人的行为。

2.禁止打架斗殴：禁止老人之间发生打架斗殴的行为，工作人员应及时制止并处理。

3.文明礼貌：要求老人和工作人员之间保持礼貌和友好的交流，禁止恶言相向和辱骂行为的发生。

三、生活制度

1.饮食安排：养老院应提供营养均衡的饮食，根据老人的健康状况制定饮食方案，并确保食品安全和卫生。

2.起居时间：规定老人的起床时间、就寝时间和休息时间，保证老人们的生活规律和休息质量。

3.个人卫生：规定老人的个人卫生要求，提醒老人要勤洗手、勤换洁净衣物，保证个人卫生和健康。

四、医疗照护制度

1.跟踪记录：为老人建立健康档案，定期对老人进行身体检查，及时记录老人的健康状况和用药情况。

2.紧急处理：规定老人突发疾病或意外情况时的处理方式，要求工作人员能够及时提供急救和呼叫医疗救护车等应急措施。

养老行业规章制度

第一章总则

第一条为规范养老行业服务行为，提高养老服务质量和水平，保障老年人合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，结合我国养老行业实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于全国各类养老服务机构，包括养老院、敬老院、养老公寓、社区养老服务中心等。

第三条养老行业服务应以老年人需求为导向，以关爱、尊重、服务为宗旨，保障老年人生活、健康、安全、精神等方面的需求。

第二章服务人员

第四条养老服务机构应配备具有相应资质和技能的服务人员，包括管理人员、医护人员、护理人员、康复师、社工等。

第五条服务人员应具备以下条件：

（一）热爱养老事业，具有良好的职业道德和敬业精神；

（二）具有相关专业学历或培训证书；

（三）身体健康，具备良好的心理素质；

（四）具备一定的沟通、协调、组织能力。

第六条服务人员应定期接受职业道德、业务技能、法律法规等方面的培训，提高自身素质。

第三章服务内容

第七条养老服务机构应提供以下基本服务：

（一）生活照料：提供餐饮、洗衣、洗澡、理发、打扫卫生等服务；

（二）健康护理：提供医疗、康复、护理、心理咨询等服务；

（三）文化娱乐：组织丰富多彩的文化、娱乐、体育活动；

（四）心理关爱：关注老年人心理健康，提供心理疏导、情感支持等服务。

第八条养老服务机构应根据老年人需求，提供个性化、多样化的服务。

第四章服务质量

第九条养老服务机构应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量。

第十条服务人员应严格执行服务规范，文明服务，热情周到。

第十一条养老服务机构应定期对服务人员进行服务质量考核，对服务质量进行监督。

养老院章程及规章制度

第一章总则

第一条为了规范养老院管理，维护老年人合法权益，促进老年人身心健康，制定本章程及规章制度。

第二条本养老院是专门为老年人提供生活照料和医疗保健服务的机构，依法注册登记，符合相关规定。

第三条本养老院负责管理老年人的日常生活、饮食和医疗照料，保障老年人的人身安全和生活质量。

第四条本养老院遵循“以人为本、以质为重”的原则，秉持“亲情、关爱、尊重、责任”的服务理念，为老年人提供优质的养老服务。

第五条本养老院积极推行智慧养老、健康养老，开展丰富多彩的文体活动，促进老年人身心健康，提高生活质量。

第六条本养老院按照国家相关规定，建立健全卫生监督制度，确保环境卫生和食品安全。

第七条本养老院设立党组织，积极引导老年人积极参加社会活动，发挥余热，为社会作出贡献。

第八条本养老院建立老年人心理咨询服务机制，帮助老年人调节情绪，缓解心理压力，建立健康的心态。

第二章入院与退院

第九条老年人进入本养老院需提交健康体检报告，符合入住条件，经养老院审核通过后方可入住。

第十条老年人入住养老院需签订入住协议，约定双方权利和义务，同时需缴纳相应的入住费用。

第十一条老年人可因健康状况、家庭原因等自愿退院，需提前向养老院提出申请，经养老院同意方可办理退院手续。

第十二条若老年人在养老院行为不端，扰乱秩序，严重影响其他居民生活，养老院有权予以劝阻或劝退。

第三章居住生活

第十三条居住老年人需遵守养老院的规章制度，维护养老院的公共秩序，保持良好的卫生环境。

第十四条居住老年人需遵守室内禁烟规定，不得在禁烟区内吸烟，不得乱扔烟蒂。

民办养老机构规章制度范本

第一章总则

第一条为了加强对民办养老机构的管理，维护老年人及民办养老机构的合法权益，促进养老服务事业的健康发展，根据有关法律法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条本办法所称民办养老机构是指公民、法人和其他组织兴办的，为老年人提

供住养、生活照料、康复护理等服务的养老机构，且床位数达到50张以上。

第三条民办养老机构应该遵守国家法律、法规和政策，保障服务对象的合法权益。民办养老机构及投资人的合法权益受法律保护。

第四条省级民政部门负责全省民办养老机构的监督管理工作。县级以上地方人民

政府民政部门负责本区域内民办养老机构的监督管理工作。

发改、公安、财政、人社、国土、环保、住建、卫生、税务、工商、质监、安监、食品药品、物价等部门，按照各自职责，共同做好民办养老机构的监督管理工作。

第五条县级以上人民政府应当根据本行政区域内养老服务事业发展需要，制定民

办养老机构区域设置规划，并将其纳入当地国民经济与社会发展及城乡建设发展的总体规划。

第二章设立与管理

第六条设立民办养老机构应当符合国家法律法规、政策规定和养老服务行业标准，具备与服务规模相适应的场地、设施、资金、人员等条件。

第七条民办养老机构的设立应当向所在地县级以上民政部门提出申请，并提交相

关材料。民政部门应当自收到申请之日起30日内作出决定，符合条件的，发给

《养老机构设立许可证》；不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。

第八条民办养老机构应当建立健全内部管理制度，包括机构章程、财务管理、人

员培训、服务规范、安全管理等方面的制度，保障老年人的合法权益。

养老服务标准各项规章制度

一、养老服务组织管理规章制度

1.养老服务机构的分类及管理制度：养老服务机构应按照其服务对象的不同需求和特点进行分类，包括养老院、社区养老服务中心、日间照料中心等。各种养老服务机构应建立健全的管理体系，按照国家相关规定进行登记备案，加强财务管理、人事管理、卫生管理等各项管理工作，确保养老服务的正常运转和服务质量。

2.养老服务机构的人员配备规定：各类养老服务机构应根据服务对象的需求配备相应的专业人员，包括医护人员、康复人员、护理人员、心理咨询人员等。养老服务机构应加强人员培训和管理，提高员工的专业水平和服务意识，为老年人提供全方位、高质量的服务。

3.养老服务机构的设施设备标准：养老服务机构应建立健全的设施设备标准，包括生活设施、医疗设施、康复设施、娱乐设施等。各种设施设备应符合国家相关标准和规定，保证老年人的生活质量和安全。

4.养老服务机构的服务内容规定：养老服务机构应根据老年人的不同需求和健康状况，提供各类服务内容，包括生活照料、医疗护理、康复理疗、心理慰藉、文体娱乐等。各项服务内容应公开透明、规范有序，确保老年人享受到全方位、优质的服务。

5.养老服务机构的服务评估和监督：养老服务机构应建立健全的服务评估和监督机制，定期对服务质量进行评估和反馈，及时发现问题并加以解决。相关部门应加强对养老服务机构的监督检查，保障老年人的合法权益和生活安全。

二、养老服务服务规定

1.养老服务服务对象的确认规定：养老服务机构应对老年人的服务对象进行确认，包括老年人的身体状况、健康需求、服务需求等。养老服务机构应根据老年人的实际情况进行个性化服务，提供针对性的服务方案，确保服务效果和服务满意度。

养老院的各种规章制度

一、管理规定

1.1 养老院的管理层由院长负责，下设护理部、营养部、行政部等部门，各部门负责相应

的工作。

1.2 养老院的院长对养老院全面负责，负责制定养老院的各项规章制度，保障养老院的正

常运转。

1.3 养老院的全体工作人员必须服从管理层的指挥，不得擅自违反规定，一旦发现违规行为，将受到相应的处罚。

1.4 养老院的工作人员必须保守养老院的机密，不得泄露养老院的保密信息，一经发现将

受到惩罚。

1.5 养老院的工作人员必须遵守职业道德准则，尊重老人的人格和隐私，不得对老人进行

侮辱或虐待，一经发现将严肃处理。

二、入住规定

2.1 入住养老院的老人必须符合相应的年龄限制，一般为60岁以上。

2.2 入住养老院的老人必须提交相关身份证明材料，包括身份证、户口簿等。

2.3 入住养老院的老人必须进行健康体检，确保身体健康稳定，无传染性疾病。

2.4 入住养老院的老人必须接受院方的评估，确定需要的护理等级，并按照相应的护理费

用进行缴纳。

2.5 入住养老院的老人必须遵守养老院的各项规章制度，不得违反养老院的规定。

三、护理规定

3.1 养老院的护理人员必须具有相关的护理资格证书，熟悉护理操作规程，保障老人的身

体健康。

3.2 养老院的护理人员必须定时为老人进行身体检查，记录体温、血压、心率等指标，并

向医生报告异常情况。

3.3 养老院的护理人员必须按照医嘱为老人提供相应的药物护理，确保老人按时按量服药。

3.4 养老院的护理人员必须定期为老人进行生活护理，包括洗澡、更换衣物、理发等，保

障老人的日常生活舒适。

养老机构管理规章制度内容

第一章总则

第一条为加强养老机构管理，规范机构运行，保障老人权益，提高服务质量，制定本规章。

第二条养老机构应遵守国家法律法规，遵循基本原则，秉承服务宗旨，落实安全保障，提供爱心服务。

第三条养老机构管理规章制度适用于养老机构内部管理，具有约束力，需要全体员工遵守。

第四条养老机构管理规章制度应不断完善，及时调整，以适应社会发展和老年人需求的变化。

第五条养老机构应定期对规章制度进行检查评估，确保实施得力，不断提升管理水平。

第二章机构管理

第六条养老机构应设立管理团队，负责机构日常管理和运营工作。

第七条养老机构应设立管理委员会，参与机构重要决策，协助管理团队履行职责。

第八条养老机构应建立健全管理制度，规范工作程序，明确责任分工，保障管理效率。

第九条养老机构应建立内部沟通机制，加强部门协作，提升工作效率。

第十条养老机构应加强对员工的培训和管理，提高服务水平，保障老人权益。

第三章服务内容

第十一条养老机构应提供包括生活照料、医疗护理、文体活动等在内的全方位服务。

第十二条养老机构应制定服务计划，根据老人需求提供个性化服务。

第十三条养老机构应定期对老人进行健康评估，制定个性化护理计划，保障老人身心健康。第十四条养老机构应关注老人心理健康，提供心理辅导和康复治疗，保障老人幸福感。

第十五条养老机构应提供安全保障服务，建立应急预案，确保老人生命安全。

第四章财务管理

第十六条养老机构应建立健全财务制度，规范资金管理，严格制定预算，确保资金安全。第十七条养老机构应加强成本控制，提高资金利用效率，推动机构可持续发展。

养老机构规章制度

第一章总则

第一条为了规范养老机构的服务行为，保障入住老年人的合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本机构内的一切工作人员和入住老年人。

第三条本机构坚持以人为本，尊重老年人的人格尊严，提供优质服务，创造舒适环境，保障老年人的身心健康。

第四条本机构工作人员应当具备相应的职业道德和业务素质，遵守工作纪律，不得侵犯老年人的合法权益。

第二章服务与管理

第五条本机构应当建立健全服务制度，包括入住制度、探访制度、医疗制度、膳食制度、安全制度等。

第六条本机构应当建立健全老年人入住评估制度，对老年人的健康状况、生活能力等进行评估，并根据评估结果提供相应服务。

第七条本机构应当建立健全探访制度，允许老年人家属或者其他指定人员定期探访，并保障探访人员的合法权益。

第八条本机构应当建立健全医疗制度，为老年人提供必要的医疗服务，并与医疗机构建立合作关系，确保老年人的医疗需求得到及时满足。

第九条本机构应当建立健全膳食制度，为老年人提供营养均衡的饮食，并根据老年人的口味和需求调整菜谱。

第十条本机构应当建立健全安全制度，保障老年人的生命安全和财产安全，预防事故的发生。

第三章工作人员管理

第十一条本机构工作人员应当遵守下列规定：

（一）尊重老年人，不得歧视、侮辱、虐待老年人；

（二）遵守工作纪律，不得迟到、早退、擅自离岗；

（三）保守老年人隐私，不得泄露老年人的个人信息；

（四）积极参加业务培训，提高自身业务水平和服务质量；

（五）的其他规定。

养老院规章制度

养老院规章制度【10篇】

规章制度是组织或机构为了管理和运作的需要而制定的一系列规定和准则。它们通常包括组织的基本原则、行为规范、工作流程、权责分工等内容，旨在指导员工的行为和决策，维护组织的秩序和正常运行。现在随着小编一起往下看看养老院规章制度10篇，希望你喜欢。

养老院规章制度（篇1）

一、会议制度

每月召开一次院务委员会议，由院长主持，院务成员和管理服务人员参加，做好会议记录。主要听取供养人员对院务工作的批评和建议，分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况，进行总结并研究布置工作。传达上级文件或会议精神，解决生产、生活、管理中出现的问题。检查评比岗位责任制、规章制度执行情况，提出改进意见。研究财务开支、行政管理中的重要事宜，公布财务收支情况，总结、布置工作

二、财务管理制度

1、实行民主理财，每月按规定式样公布一次收支情况。

2、严格执行财经制度，做到专款专用，严禁用公款(物)请客送礼。

3、院内一切收支均须使用管理中心印制票据(原始凭证作为附件)，手续健全，账据相符。

4、除伙食费外，支出在300元以内的由院长批准;300元以上1000元以内报敬老院管理中心批准，1000元以上书面形式报县民政局批准。

5、其他参照上民发[20__]号文规定。

三、卫生管理制度

1、督促供养人员养成良好的卫生习惯，严格执行个人卫生标准。

2、保持室内外清洁卫生，划分卫生区，每天清扫一次;统一室内物品放置，达到整齐美观;搞好绿化、美化、净化。

3、认真搞好院内卫生，坚持定期消毒。

4、定期检查身体，建立健康档案，对患病供养人员要妥善及时地诊治。

养老中心规章制度范本

第一章总则

第一条为了加强养老中心的管理，保障老年人的人身安全和合法权益，维护养老

中心正常的生活秩序，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。

第二条养老中心是以提供养老服务为主，为老年人提供居住、餐饮、医疗、康复、娱乐等服务的机构。

第三条养老中心应当坚持以人为本，关注老年人的生理、心理需求，提高服务质量，营造温馨、和谐、安全的居住环境。

第四条养老中心应当建立健全各项规章制度，加强内部管理，提高工作效率，为

老年人提供优质的服务。

第二章人员管理

第五条养老中心工作人员应当具备良好的职业道德，热爱养老服务事业，尊重老

年人，关心老年人，竭诚为老年人服务。

第六条养老中心工作人员应当具备相应的专业技能和服务水平，定期接受培训和

考核，不断提高自身素质。

第七条养老中心应当建立健全工作人员的考核制度，对工作人员的工作绩效、服

务态度、业务水平等进行定期评估，奖惩分明。

第八条养老中心应当加强工作人员的安全教育，提高工作人员的安全意识，确保

老年人的人身安全。

第三章服务管理

第九条养老中心应当建立健全服务流程和服务标准，明确各环节的工作要求和操

作规程，确保服务质量。

第十条养老中心应当建立健全老年人入住、迁出制度，对老年人的基本情况、健

康状况等进行详细登记，确保服务的连续性和完整性。

第十一条养老中心应当建立健全老年人档案管理制度，妥善保管老年人的个人信息、病历、合同等资料，确保信息安全。

第十二条养老中心应当建立健全餐饮管理制度，保证老年人的饮食安全，满足老

年人的饮食需求。

第十三条养老中心应当建立健全医疗和康复管理制度，为老年人提供及时、有效

养老机构管理规章制度范本

第一章总则

第一条为了加强养老机构的管理，保障老年人的人身安全和合法权益，根据《中

华人民共和国老年人权益保障法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内所有养老机构。

第三条养老机构应当坚持以人为本，关注老年人身心健康，提供优质服务，营造

温馨、舒适、安全的环境。

第四条养老机构的管理应当遵循合法、合规、公开、透明的原则，加强内部监督，提高管理服务水平。

第二章机构设置与登记

第五条养老机构应当依法设立，具备法人资格。设立养老机构应当向所在地县级

以上人民政府民政部门申请登记，取得养老机构执业许可证。

第六条养老机构名称应当符合国家有关规定，不得使用误导老年人的名称。

第七条养老机构应当设立董事会或者理事会，明确机构负责人。负责人应当具备

相应的管理能力和专业知识。

第三章服务与管理

第八条养老机构应当根据老年人的需求，提供生活照料、医疗保健、康复护理、

心理关爱等服务。

第九条养老机构应当建立健全老年人入住、退出管理制度，明确入住老年人的健

康状况、特殊需求等信息，并根据情况变化及时更新。

第十条养老机构应当建立健全食品安全管理制度，保证老年人饮食安全。

第十一条养老机构应当加强老年人财产安全保障，建立健全老年人财产管理制度。

第十二条养老机构应当尊重老年人的人格尊严，不得歧视、侮辱、虐待老年人。

第十三条养老机构应当建立健全突发事件应急预案，提高应对突发事件的能力。

第四章人员管理

第十四条养老机构工作人员应当具备相应的职业道德和专业知识，定期进行培训。

第十五条养老机构不得聘用有犯罪记录或者不良信用记录的人员。

养老机构工作规章制度范本

第一章：总则

第一条为了加强养老机构的管理，保障入住老年人的合法权益，根据《中华人民

共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，制定本规章制度。

第二条养老机构应遵循以人为本、尊重老年人的人格和权益、提供优质服务的原则，为老年人提供生活照料、康复护理、心理关怀等服务。

第三条养老机构应建立健全各项管理制度，提高服务质量，确保老年人的安全和

满意度。

第四条养老机构的工作人员应遵守职业道德，尊重和关爱老年人，不得侵犯老年

人的合法权益。

第二章：入住管理

第五条养老机构应设立入住申请程序，对申请入住的老年人进行评估，并根据评

估结果决定是否接受入住。

第六条养老机构应与入住老年人或其家属签订入住协议，明确双方的权利和义务。

第七条养老机构应建立健全老年人档案，包括老年人的基本信息、健康状况、生

活习惯等，以便为老年人提供个性化的服务。

第八条养老机构应定期对入住老年人进行健康检查，并及时处理老年人的疾病和

紧急情况。

第三章：服务管理

第九条养老机构应提供合理、营养的餐饮服务，并根据老年人的口味和健康状况

调整菜单。

第十条养老机构应提供清洁、安全的居住环境，保持养老机构的卫生和秩序。

第十一条养老机构应根据老年人的需求提供康复护理服务，包括物理治疗、康复

训练等。

第十二条养老机构应关注老年人的心理健康，提供心理咨询、社交活动等服务，

促进老年人的心理健康和社交互动。

第四章：人员管理

第十三条养老机构应配备足够的工作人员，并提供专业培训，提高工作人员的服

务质量和专业素养。

第十四条养老机构的工作人员应遵守工作纪律，保护老年人的隐私和权益。