大众点评规则与升级攻略
大众点评上分技巧
大众点评上分技巧
以下是一些在大众点评上获取更多积分的技巧：
1. 完善个人资料：在个人资料中填写完整的信息，包括头像、昵称、性别、地区等。完成个人资料也会有积分奖励。
2. 签到打卡：每天登录大众点评APP并签到打卡，可获得一
定的积分奖励。连续签到还能额外获得积分。
3. 发表评论：在点评过的商家中发表有用的评论，可以获得一定的积分奖励。评论应该准确、详细、有条理，帮助其他用户了解商家。
4. 签到写评：签到后在商家页面写评价，可以获得较高的积分奖励。
5. 编辑商户信息：如果发现商家信息有误或不完整，可以在商家页面点击编辑并提交修正信息，大众点评审核通过后，可以获得积分奖励。
6. 添加新商户：如果发现有新商家没有在大众点评上注册，可以提交商家信息并经过审核通过后，可获得一定的积分奖励。
7. 参与活动：大众点评经常举办各种活动，例如摇一摇抽奖、在线问答等，参与这些活动可以获得积分奖励。
8. 邀请好友：在大众点评APP首页可以找到邀请好友的链接，
分享给好友并成功邀请注册后，可以获得一定积分奖励。
9. 成为会员：成为大众点评的会员，享受会员专属权益，例如积分加成、优先推荐等，可以更快地积攒积分。
注意：大众点评有一定的积分规则和限制，不同用户可能会有不同的积分奖励。请遵守大众点评的规定和规则，不要通过刷积分等违规行为获取积分，以免被封号或扣除积分。
大众点评评分算法
大众点评评分算法
1. 简介
大众点评是中国最大的本地生活服务平台，用户可以在平台上搜索、浏览和评论各类商家和服务。为了提供更好的用户体验，大众点评采用了一套评分算法来对商家进行评级。本文将详细介绍大众点评的评分算法。
2. 评分计算方法
大众点评的评分计算方法主要包括两个方面：综合得分计算和排序策略。
2.1 综合得分计算
综合得分是根据用户对商家的评论和打分来计算的，主要考虑以下几个因素：
2.1.1 用户打分
用户可以给商家打出5星、4星、3星、2星或1星的评价，其中5星为最高，1星为最低。每个星级对应一个权重值，一般情况下，5星权重最高，而1星权重最低。
2.1.2 用户评论
用户可以对商家进行文字评论，并且可以选择是否推荐该商家。推荐与否也会影响综合得分的计算。如果用户推荐该商家，则会有额外加分；反之则不会。
2.1.3 用户等级
大众点评根据用户的活跃程度和贡献度，给予用户不同的等级。高等级用户的评论和打分会有更大的权重。
通过以上因素的综合考虑，大众点评可以计算出商家的综合得分。
2.2 排序策略
大众点评还采用了一套排序策略来对商家进行排名。排序策略主要考虑以下几个因素：
2.2.1 综合得分
商家的综合得分是排序的主要依据，得分越高，排名越靠前。
2.2.2 评论数量
商家的评论数量也是影响排序的重要因素之一。评论数量越多，说明该商家受关注程度高，排名也会相应提升。
2.2.3 最近活跃度
最近活跃度指商家在最近一段时间内是否有新的评论和打分。如果商家最近有新的活动，则说明该商家仍然在运营，并且能够吸引用户关注。最近活跃度较高的商家排名也会相应提升。
大众点评2023年升级规则
大众点评2023年升级规则
(中英文实用版)
Title: 2023 Upgrade Rules for Dianping
Introduction:
Welcome to Dianping"s upgraded platform for 2023! We have carefully crafted a set of rules to ensure a smooth and enjoyable user experience.Please take a moment to familiarize yourself with these regulations, as they are designed to maintain a positive and harmonious community.
Section 1: Account Registration and Management
1.1: Each user is allowed to register only one account.Any attempts to create multiple accounts may result in termination of service.
1.2: Users must provide accurate and complete personal information during the registration process.Any false information may lead to account suspension.
大众点评评分规则
大众点评评分规则
大众点评是一个全球领先的餐饮、旅游、休闲娱乐等服务提供商的点评平台，通过用户的点评和评分，给其他消费者提供参考和建议选择服务的依据。在大众点评上，评分是一个非常重要的指标，它反映了一个商家的服务质量、价格水平、环境卫生等多方面的信息。以下是大众点评的评分规则：
1.评分范围：大众点评的评分范围是0-10分，其中10分是最高分，0分是最低分。
2.评分计算方法：大众点评的评分采用平均分计算方法，即根据所有用户的评分取平均值作为商家的评分。
3.评分包含的因素：大众点评的评分包含了多个方面的因素，如服务态度、价格水平、环境卫生、口味品质等。
4.评分权重：不同因素的评分权重不同，例如服务态度在总评分中占比较大的比重。
5.评分阶段：大众点评的评分会在商家开业后一段时间内逐渐形成，随着用户的点评和评分逐渐变化，商家的评分也会不断更新。
总之，大众点评的评分规则是一个非常公正、客观的评价标准，通过用户的点评和评分，可以帮助其他消费者更好地选择合适的服务商家，同时也可以促进商家提高服务质量和提高竞争力。
大众点评提升方案
4.5星以下店铺大众点评星级提升方案
方案一：好评提升（200条评价+免费饮品1杯）
台州35元/条，共计7000元+200杯饮品
台州大众点评影响较低，不建议做
广州25元/条，共计5000元+200杯饮品
优点：100%好评，效果好
缺点：费用高
方案二：社区霸王餐
免费提供200杯饮品
优点：费用低
缺点：客户自发评价，可能会有差评
大众点评规则与升级攻略共39页文档
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪Leabharlann Baidu
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
39
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
大众点评规则与升级攻略
三：增加浏览量-----全员每天打开自己门店看一遍大家点评、或者找人刷流量
四：关注度提升-----1：全员每天签到、 2：全员每天浏览顾客对本店点评、 3：全员每天对新增五星点评进行点赞、 4：商家每天对新点评做回复、对好点评、我们充满感谢之情、对三星及以下点
评回复要诚恳、 5：全员每天对5星点评进行附和--例如：我也去吃过、确实不错、如果有投诉点
评、可以在回复里这样说：我也去过、没碰到您提到的情况、感觉还不错、有机会还 会去、 注意：1：尽可能本店员工不在本店点评、2：之所以给好评点赞是为了提升给我们好 评的点评者存在感
04
快速提升个人LV级 别攻略
一：大众点评规则说明
商户/点评/其他相关的常见问题
Q1：哪些商户原则上不开放收录? Q2：对不收录内容的处理方法? Q3：我看到的商户信息是怎么来的? Q4：商户的星级和打分是怎么算的? Q5：为什么有些商户没有点评也会有星级？ Q6：哪些是不符合规定的点评? Q7：哪些是不符合规定的回应? Q8：为什么我找不到我的点评了? Q9：什么是网友点评，怎么产生的? Q10：提交商户认证信息不符合条件怎么办？ Q11：哪些是不符合规定的图片？ Q12：会员所写的点评，与事实不符，可以要求删除点评吗？
2：对不收录内容的处理方法?
大众点评鼓励每一个会员的参与，也充分尊重大家的劳动。在屏蔽暂不收录的商户时， 会将相关点评发送到原作者的注册邮箱。
大众点评规则与升级攻略
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四：快速提升个人LV级别攻略
快速升级攻略 一：贡献内容 为商户写点评 增加5--32贡献值
二：上传商户图片 共享5-7贡献值
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快速提升个人LV级别攻略
2021/7/1
这是为了给用户提供更多的参考信息，由科学的计算公式、结合商户的自身情况（如 连锁或附近商户信息），以及同行业网站信息，补充的一个预设星级。
预设星级只会出现在无点评的部分商户中，当这些商户产生点评时就会根据实际点评 情况计算商户星级。
预设星级计算方式没有任何的人工干预，而且每天更新。
关闭或歇业、暂停收录点评、尚未营业的无点评商户，不计算和显示预设星级等信息。
存在违反相关法律、法规内容的点评。 色情违规点评 存在色情淫秽不当内容的点评。足疗按摩、洗浴会所类的商户仅能对手法、环境进行 评论，不可对技师长相、身材等特征进行描写。 恶意攻击点评
指商家员工所写的负面评价（举报需提供雇佣关系的证明材料，且有姓名、手机号等 员工信息）； 同行竞争者所写的负面评价（举报需提供竞对身份、电话等信息）； 消费者为谋取额外财物或其它不当利益威胁商户所写的差评（需举证双方点评网站内 信聊天记录，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当 利益的评价。用户体验后差评，商家引导会员提出要求不算勒索，举报不受理）。 其他违规点评 其他违反网站规则的点评，如恶意注册/使用多设备多账号写点评，包括但不限于以 牟利、炒作、套现、获奖、攻击等目的。
大众点评分数提升方案
大众点评分数提升方案
1. 提供优质的服务：确保顾客获得满意的服务体验，包括友好的态度、及时的反馈和解决问题能力。这样可以增加顾客对你企业的好评率，从而提升评分。
2. 加强品牌营销：通过各种渠道宣传自己的品牌和特色，吸引更多的顾客来消费并给予好评。可以利用社交媒体、广告等方式进行品牌推广，提高企业的知名度和声誉。
3. 保持卫生和环境整洁：对于餐饮业来说，保持厨房和就餐区的清洁和整洁非常重要。顾客对食品安全和环境卫生有较高的要求，如果顾客感觉到环境脏乱差，就可能给予差评。
4. 激励员工：员工是企业服务质量的关键因素，所以要激励员工提供更好的服务。可以设立绩效奖励制度，提供培训和职业发展机会，使员工更加积极地服务顾客。
5. 回馈顾客：对于给予好评的顾客，可以适当地提供一些回馈，如优惠券、赠品等。这样可以增加顾客的忠诚度，使其更有可能给予好评。
6. 积极回应差评：对于给予差评的顾客，不要忽视，应尽快回应并积极解决问题。顾客往往更加关注企业对差评的回应和解决方式，如果能够得到满意的回应，有可能修改差评为好评。
7. 提供特色服务或产品：在竞争激烈的市场中，通过提供独特的服务或产品，吸引更多的顾客。特色服务或产品有助于提高
顾客满意度和好评率。
8. 收集顾客反馈：主动收集顾客的意见和建议，不断改进和优化服务。顾客的反馈可以帮助企业发现问题和改进之处，从而提升服务质量和评分。
大众点评升级规则
大众点评升级规则
大众点评的升级规则是根据用户在平台上的活跃度、贡献度、评论质量等因素进行评估，从而决定用户是否可以升级。具体规则如下：
1. 活跃度：用户在平台上发布评论、点评商家或其他用户的行为越频繁，活跃度越高，升级的机会越大。
2. 贡献度：用户积极参与点评、撰写高质量的评论，被其他用户认可和点赞，贡献度越高，升级的机会越大。
3. 评论质量：用户的评论内容越详细、真实、有价值，能够帮助其他用户做出明智的选择，评论质量越高，升级的机会越大。
4. 约定行为：用户需遵守平台的相关规定，不进行违法、违规、刷评等行为，否则会影响升级的机会。
大众点评会定期对用户进行评估，并根据评估结果决定用户是否可以升级。升级后，用户可以享受到不同级别的特权和福利，例如积分加倍、优先展示等。
大众点评规则与升级攻略
大众点评规则与升级攻略
大众点评是中国最大的本土化生活服务平台，为用户提供餐饮、酒店、旅游等各类服务点评。为了维护平台的公平性和用户体验，大众点评有一
套严格的规则，并不断升级以适应市场的变化。本文将介绍大众点评的规
则以及升级攻略。
一、大众点评规则
1.评价真实性：大众点评要求用户提交真实、客观的评价，禁止虚假、恶意的评价，尤其是恶意竞争行为。
2.一店一评原则：同一用户对同一商户只能提交一条评价，禁止重复
评价。
3.评价内容规范：评价内容要求与商户或服务相关，不得包含人身攻击、敏感信息等违法违规内容。
4.无病毒行为：禁止使用病毒、木马等恶意程序攻击大众点评平台。
5.及时回复：商户需要及时回复用户的评价，解答疑问、解决问题，
提高用户满意度。
6.超时处理：平台对商户的申诉、投诉等问题要在规定时间内进行处理，保证用户的权益。
以上只是大众点评的一些常见规则，具体的规则还包括一些商户的专
属规则。一般来说，商户在接入大众点评平台时都会被告知具体的规则内容，需要按规则操作和管理。
二、大众点评升级攻略
1.提高服务质量：提供优质的服务是升级攻略的核心。商户需要加强员工培训、优化服务流程、提高客户满意度等，以提高商户评价的质量。
2.精准定位目标用户群体：商户需要了解自己的目标用户群体，针对性地进行宣传和促销活动，吸引目标用户在大众点评上对商户进行点评。
3.积极回应用户评价：商户需要及时回应用户的评价，解决用户的问题和不满意，展示商户的负责和专业态度。
4.提供优惠活动：商户可以在大众点评上发布一些独家的优惠活动，吸引用户前来体验和点评。
大众点评评分规则公式
大众点评评分规则公式
摘要：
一、大众点评评分规则概述
二、商户星级的重要性
三、提升商户星级的策略
四、顾客如何利用评分选择商家
五、总结
正文：
一、大众点评评分规则概述
大众点评评分规则主要依据商户在平台上的综合表现，包括服务质量、菜品口味、环境舒适度等因素。通过一套科学的计算公式，对这些因素进行量化，最终呈现给用户的是商户的星级和评分。商户的星级和评分越高，代表着其在市场上的口碑越好，吸引顾客的能力越强。
二、商户星级的重要性
商户星级对于商家来说至关重要。星级越高，顾客的选择性越大，反之则越小。正如[1]中所示，一家5.0星级店铺和一家3.0星级店铺，消费者往往会优先选择前者。由此可见，商户在经营过程中应高度重视店铺星级的提升，以吸引更多顾客。
三、提升商户星级的策略
商户要想提升星级，首先要关注服务质量。提供热情周到的服务，让顾客感受到贴心和关怀。其次，菜品口味和环境舒适度也是关键因素。商户应不断
优化菜品口味，满足消费者的味蕾需求，同时打造舒适的用餐环境。最后，关注用户评价并及时回复，展示商家的诚意和整改决心。
四、顾客如何利用评分选择商家
顾客在大众点评上选择商家时，通常会关注以下几点：首先，查看商户的星级和评分，了解其在市场上的口碑；其次，阅读其他消费者的评价，了解商户的优缺点；最后，参考商家的优惠活动和菜品图片，判断是否符合自己的需求。通过这些信息，顾客可以更明智地选择商家，确保自己的消费体验。
五、总结
大众点评评分规则为消费者提供了可靠的参考依据，帮助他们在众多商家中发现最适合自己的。商户应关注自身星级的提升，通过提高服务质量、优化菜品口味和改善环境等方式，吸引更多顾客。同时，顾客也应善于利用评分和评价，为自己挑选出更好的商家。
大众点评评分计算规则(一)
大众点评评分计算规则(一)
大众点评评分计算规则
引言
大众点评是一个广泛使用的消费者评论平台，用户可以在平台上对餐饮、服务、景点等进行评分和评价。为了客观准确地反映用户的评价，大众点评采用了一套评分计算规则。
评分计算规则概述
大众点评的评分计算规则主要包括以下几个方面： 1. 用户评分权重：不同用户所给出的评分权重不同，根据用户的贡献度和信誉等级决定。贡献度越高、信誉等级越高的用户，其评分对最终得分的影响越大。 2. 用户评分时间：用户的评分时间也会影响最终得分。最近的评分比较新鲜，对最终得分的影响更大；而过去的评分则权重会逐渐降低。 3. 评分综合性：大众点评的评分不仅基于用户的整体评分，还考虑了用户在各个方面的评价，包括服务质量、价格水平、环境等。 4. 评分算法：大众点评采用复杂的算法来计算评分，具体的算法细节没有公开。
举例说明
为了更好地理解大众点评的评分计算规则，我们举个例子进行说明。假设某餐厅A有5位用户做出了评分，他们的评分和评价如下：
用户评分评价
用户1 5星菜品种类齐全，味道好
用户2 4星服务态度有待提高
用户3 5星价格合理，环境舒适
用户4 3星菜品口味一般，价格偏高
用户5 4星食材新鲜，服务较慢
根据大众点评的评分计算规则，我们可以得到以下结果： 1. 用户1和用户3给出的5星评分会对最终得分起到正向作用，因为他们的评价都是积极的。 2. 用户2和用户4给出的4星评分会对最终得分起到负向作用，因为他们的评价中都有一些不满意的地方。 3. 用户5给出的4星评分可能对最终得分影响不大，因为他的评价既有正面的也有负面的内容。
大众点评算分规则
大众点评算分规则
大众点评的评分规则是基于用户的真实体验和感受而制定的，主要包括以下几个方面：
1.用户评分：用户可以在商家页面上对商家进行评分，评分范围为1-5颗星，其中1颗星表示非常不满意，5颗星表示非常满意。
2.评论数量：大众点评会根据用户的评价数量和评论质量来计算商家的综合评分，评价数量越多、质量越高，商家的综合评分就越高。
3.用户评价：除了用户的评分外，大众点评还会根据用户的评价内容来计算商家的综合评分。评价内容包括菜品口感、服务态度、卫生状况等方面，评价内容越全面、越具体，商家的综合评分就越高。
4.商家回复：商家可以对用户的评价进行回复，回复内容也会被计算在商家的综合评分中。如果商家回复的内容比较诚恳、有针对性，能够解决用户提出的问题，那么商家的综合评分就会更高。
总的来说，大众点评的评分规则比较全面，不仅考虑了用户的评分和评论数量，还考虑了用户的评价内容和商家的回复质量。这种评分规则可以帮助用户更加客观、全面地了解商家的情况，从而做出更加准确的选择。
商户大众点评涨分技巧
商户大众点评涨分技巧
商户大众点评涨分的关键在于提升用户体验和服务质量,具体可以参考下述技巧:
1. 优化产品或服务:确保产品或服务能够满足客户的需求和期望,并尽可能提供额外的价值,例如提供更好的客户支持,加强客户服务,改进产品功能等。
2. 关注客户反馈:及时回复客户的评价和建议,并积极解决客户遇到的问题。通过收集和分析客户的反馈,可以更好地了解客户的需求和偏好,并针对性地作出改进。
3. 加强口碑营销:积极推广产品或服务,并通过各种渠道收集客户的反馈和评价,提高品牌知名度和影响力,增加客户的认可度和忠诚度,从而提升大众点评得分。
4. 提供优质的售后服务:确保售后服务的质量和效率,例如及时回复客户的问题和投诉,提供个性化的解决方案等。售后服务的质量可以提高客户满意度,从而促进口碑传播。
5. 关注竞争对手:了解竞争对手的产品和服务,并针对性地作出改进和创新。通过了解市场和客户需求,可以更好地应对竞争压力,提高竞争力和市场份额。
商户大众点评涨分需要不断优化自己的产品和服务,关注客户反馈,加强口碑营销,提供优质的售后服务,以及了解竞争对手。这些措施可以提高客户的满意度和忠诚度,从而促进口碑传播和大众点评得分的提升。
餐饮大众点评评分提升方案
餐饮大众点评评分提升方案
餐饮大众点评评分提升方案(失败)
问题分析
•缺乏品质管理: 在过去的几个月里，我们餐厅的服务质量和菜品口味都出现了问题。顾客的点评反馈明显减少了，而且评分也下降了。
•竞争激烈: 周边地区的餐饮行业发展迅猛，新的餐厅纷纷涌现，给我们带来了巨大的竞争压力。
•网络传播: 顾客可以通过各种社交媒体和大众点评等平台分享自己的用餐体验，这对我们的形象和评分都有重要影响。
失败方案
1.广告宣传: 我们通过在社交媒体和电视上投放广告来
提升知名度，吸引更多的顾客。然而，这种方法产生的效果并不理想。花费大量金钱但没有带来相应的回报。
2.价格优惠: 我们出台了一系列的优惠活动，如满减、
买一赠一等，希望能够吸引更多的顾客。虽然这样确实增加了顾客流量，但大部分顾客只是为了享受优惠而来，并没有真正流连于我们的菜品和服务中。
3.装修升级: 我们进行了餐厅的装修升级，改善了环境
和氛围。然而，这一举措并没有改善我们的服务和菜品质量，只
是让顾客在环境上有了更好的体验。
4.刷评刷单: 为了提高评分，我们雇佣了人员进行刷评
和刷单的行为，给人以虚假的印象。然而，这种行为不仅违反了
公平竞争的原则，也让我们失去了顾客的信任，最终适得其反。
未来解决方案
1.品质管理: 我们需要加强对菜品质量和服务质量的管理。只有真
正做到口味美味、食材新鲜，并提供周到的服务，才能留住顾客
并赢得他们的好评。
–加强原材料供应链的管理，确保食材的质量和新鲜度。
–建立培训系统，提高员工的服务意识和技能水平。
–设立顾客回访及投诉处理机制，及时解决顾客遇到的问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7：哪些是不符合规定的回应?
违法违规回应 存在违反相关法律、法规内容的回应。 广告回应 除合作商家以外，其他处于商业及个人利益的广告性质或含有广告信息的回应。 灌水回应 无意义字符反复发布，类似内容反复发布的回应。 含不当语言回应 含有人身攻击、泄露他人隐私等不当内容的回应。
大众点评规则说明
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一：大众点评规则说明
商户/点评/其他相关的常见问题
Q1：哪些商户原则上不开放收录? Q2：对不收录内容的处理方法? Q3：我看到的商户信息是怎么来的? Q4：商户的星级和打分是怎么算的? Q5：为什么有些商户没有点评也会有星级？ Q6：哪些是不符合规定的点评? Q7：哪些是不符合规定的回应? Q8：为什么我找不到我的点评了? Q9：什么是网友点评，怎么产生的? Q10：提交商户认证信息不符合条件怎么办？ Q11：哪些是不符合规定的图片？ Q12：会员所写的点评，与事实不符，可以要求删除点评吗？
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2：对不收录内容的处理方法?
大众点评鼓励每一个会员的参与，也充分尊重大家的劳动。在屏蔽暂不收录的商户时， 会将相关点评发送到原作者的注册邮箱。
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3：我看到的商户信息是怎么来的?
网友会添加商户名字、地址、图片等，网站的编辑会对这些信息进行审核。 大众点评工作人员会定期浓缩提炼网友们的点评内容作为商户的简介，相当 于点评的精选汇总。 简介会不断进行修订，并且简介的编写绝不会含有任 何商业成分。 推荐菜的排队次序完全取决于被网友们推荐的次数。
一般 尚可 好
很好 非常好
一般来说，点评数越多，评价相对越准确和客观，分数的计算方法是：
会员按照“差=0分；一般=1分；好=2分；很好=3分；非常好=4分”的标准，对该 商户的口味、环境、服务等打分；
系统将所有会员的打分进行平均，再根据预定的几项指标（包括点评数、点评时间、 会员/商户的信誉度等）进行调整；
炒作点评 与商家相关的人员如亲友、员工等在其商户下的点评；商户雇佣第三方或通过优惠措 施如折扣、升级、送菜等方式收买会员交换的点评；其他出于明显商业利益的商家炒 作性质点评等。 含不当语言点评 含有脏词、泄露他人隐私等不当内容的点评。
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广告点评 出于商业及个人利益的广告性质或者含有广告信息的点评。 违法违规点评 存在违反相关法律、法规内容的点评。 色情违规点评 存在色情淫秽不当内容的点评。足疗按摩、洗浴会所类的商户仅能对手法、环境进行 评论，不可对技师长相、身材等特征进行描写。 恶意攻击点评 指商家员工所写的负面评价（举报需提供雇佣关系的证明材料，且有姓名、手机号等 员工信息）； 同行竞争者所写的负面评价（举报需提供竞对身份、电话等信息）； 消费者为谋取额外财物或其它不当利益威胁商户所写的差评（需举证双方点评网站内 信聊天记录，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当 利益的评价。用户体验后差评，商家引导会员提出要求不算勒索，举报不受理）。 其他违规点评 其他违反网站规则的点评，如恶意注册/使用多设备多账号写点评，包括但不限于以 牟利、炒作、套现、获奖、攻击等目的。
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1：哪些商户原则上不开放收录?
除了餐馆的商户类型相对单一外，其他频道的类别确实无法尽述。通常情况下，以下 几类内容原则上不开放收录，即大家添加时有可能被暂停收录。 违反国家法律法规和政策 国家政府/政策相关类的公众服务机构/媒体 产品类，如海飞丝、麦丽素等 网站/app上的虚拟账号以及淘宝类商铺 旅游路线/临时活动/临时展览 经常出现广告/虚假信息，待查核类商户，如维修、快递、医院、搬家、开锁、KTV、 花店等 可能真实存在，但会员无查找及参考需求，如垃圾中转站、货运火车站等 信息完整度偏低，如没有路名的地址信息 整体稳定的交通或景点类的基础设施，包括飞机场、火车站、汽车站、旅游景点、学 校等 合作品牌商户，信息由专人维护，如星巴克、麦当劳等 以上未列举的，与“商户”出入较大的个别内容，经评估暂无法收录的。
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6：哪些是不符合规定的点评?
抄袭/雷同点评 频繁引用他人或他处文字（如抄袭网站简介、他人点评、他网资料等）的非原创点评 或自己在多家商户发布内容一致的点评。
灌水/刷分点评 无意义字符反复发布，或为了获取贡献值/积分恶意凑字数的点评。 非亲身/无主体体验点评
点评内容描述表明是听说的，来自他人的体验，或者因被报道而引发的围观性评论， 而非本人在该商户进行体验的点评。（咨询、等位、预约等，凡与商户产生接触都属 于体验，希望商户关注各个环节的服务）
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4：商户的星级和打分是怎么算的?
在很多地方，你会看到网友给商户评价的“星级”，比如，商户的星级是综合网站众 多会员的“总体评价”，根据科学的计算公式由系统自动更新而成，没有任何的人工 干预。
在很多地方，你也会看到网友给商户的评分: “口味 7.1 环境 7.2 服务 6.5”
6.0-6.9分 7.0-7.9分 8.0-8.4分 8.5-8.9分 9.0+分
If you do something, do it well.
2019 / 8月11日
大众点评规则说明与升 级攻略
崔强隆
-
CONTENTS
目录Hale Waihona Puke Baidu
01 大众点评规则说明
02 大众点评排名因素讲解 03 大众点评商家排名规则 04 快速提升个人LV级别攻略 05 门店大众点评优劣势分析及
解决方案
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01
系统每天更新评分，当天新增的默认点评将在两天后纳入星级计算（即9月1日添加的 默认点评将在9月4日纳入星级计算）；
点评数低于1份的商户暂时不计算评分；
关闭或歇业、暂停收录点评、尚未营业的商户，不计算和显示星级等信息。
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5：为什么有些商户没有点评也会有星级？
在很多地方，你会看到某些商户明明没有点评，却还是有“星级”。 这是为了给用户提供更多的参考信息，由科学的计算公式、结合商户的自身情况（如 连锁或附近商户信息），以及同行业网站信息，补充的一个预设星级。 预设星级只会出现在无点评的部分商户中，当这些商户产生点评时就会根据实际点评 情况计算商户星级。 预设星级计算方式没有任何的人工干预，而且每天更新。 关闭或歇业、暂停收录点评、尚未营业的无点评商户，不计算和显示预设星级等信息。