2009年上半年总结

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2009年工作总结

2009年个人工作总结2009年，学院迎来了新的发展机遇，各部门对各项工作都有了新的更加科学、合理、规范的设想，各项改革措施都在积极实施与酝酿之中；人事处劳资科的工作也不例外，在认真学习科学发展观的同时，认真进行部门下一步的工作部署，积极落实整改方案，为确保学院下一步人事制度改革顺利实施奠定基础。

现对一年来的工作学习情况总结如下：一、认真开展科学发展观学习实践活动，注重培养自身的政治素养，提升责任意识和大局意识。

1、积极参加科学发展观的学习实践活动，认真学习党和国家领导人及学院领导的重要讲话，力求真正做到解放思想，实事求是，将科学发展的理念运用到实际工作中；认真领会讲话精神，坚持把人事工作放在学院事业发展的大局中去考虑，确保工作的目标和重点与学院改革发展的整体战略保持高度一致。

2、关注国家政策形式的最新变化，关注社会发展的最新动态，注重以人为本，强化服务意识，以学院利益和全院教职工的个人利益为重，积极推进人事劳资工作的和谐开展。

3、积极进行横向和纵向的沟通。

积极与人事厅、体育局和教育厅沟通联络，确保及时获得上级有关的最新文件精神；同时注重与兄弟院校的联系，使学院有关方面工作与其它省属高校同步开展。

4、注重提高个人的业务能力。

2009年度，为更好的做好本职工作，我利用业余时间进行了人力资源管理方面专业知识的学习，并取得了相关资格证书。

二、团结协作，共同实现年度工作目标。

以工作为重，以大局为重，团结同事，注重通力配合，明确岗位职责，扎扎实实地做好本职工作。

努力营造一个使大家舒心工作的良好氛围，使大家愿意工作，主动承担责任，最大限度地发挥各自的主观能动性和创造力，确保工作顺利完成。

特别是在2009年，鼓励同志们发挥个人长处，勤于总结，乐于思考，使科室同志们的责任意识和大局意识明显增强，个人的思想境界和团队合作精神得到强化，为做好劳资工作提供了有力的政治思想保障。

三、主要完成工作情况。

1、继续加大编制的申请力度，积极为教师争取入编。

1.10【办公室】09年上半年工作总结

2009年上半年工作完成情况综述
二、后勤管理全面打造360°用心服务
第一、后勤管理进一步提升，食堂管理“十四化”方针出台，全面提升管理、控制成本、减少就餐浪费情况。第二、打造360°细化服务，一日多餐为河南籍等北方员工提供面食，开通香辣、清淡、客户及孕妇绿色窗口等。第三、食堂考核细化，激励与奖罚有效落实，定期举行“服务之星”评选；
团年晚宴
才艺大赛
节约· 九州通宣导大会
誓师大会趣味运动会源自2009年上半年工作完成情况综述
一、行政管理流程进一步优化，各项工作有序进行 C、资产管理、档案管理上新台阶 1、完成固定资产贴标签工作，正式启用金蝶EAS资产管理软件； 2、对深圳九州通资产进行盘点、系统导入，完成三级公司资产成功上线工作； 3、档案管理进一步规范化，6月上旬派专人去广州公司，对广州、深圳公司档案进行了专项指导、培训；
2009年上半年工作总结
广东九州通办公室
汇报人黄文彬 2009年6月30日
汇报大纲
2009年上半年工作完成情况综述
2009年上半年工作亮点及经验分享(含成绩经验及具体措施) 2009年上半年工作不足分析(含原因及改进措施) 2009年下半年工作重点及措施（含目标及实现措施）对集团及公司发展的建议
荣获先进单位
定期进行安全巡查
对宿舍违章电器例行检查
2009年上半年工作完成情况综述
三、安全管理有序开展，平安·九州通项目稳步推进第三、对安全管理相关制度进行优化，及时调整了安全管理委员会，出台了《防台风应预案》、《消防应急预案》等；第四、加强安保人员队伍建设，定期召开安保例会，安保人员训练步入正规化（一周四训），安全检查经常化，做到安全巡查、出入登记等各项工作均有记录；第五、加大禁烟及赌博查处力度，上半年共查处违规抽烟20 人，罚款累计金额10，000元；

2009年工作总结1

2009年度自查报告单位:普宁侨中实验学校时间：2010年3月25日2009年度自查报告2009学年度有班级50个，学生人数达2565多人，教职员工190人，其中专任教师120人。

2008—2009学年度第二学期学生总人数人，六年级毕业生184人，九年级毕业生303人，六、九年总共毕业生487人；2009—2010学年度第一学期招收招收新生705人，注册人数2565人。

我校在上级部门、社会各界人士、广大家长的厚爱和支持下，在全体教职工的共同努力下,不断地激发活力，增强实力，形成合力，展现魅力；不断注重细节，突出重点，丰富内涵，凸现个性，全面提升,顺利圆满地完成了学校各项工作,实现了第二届中考再创新高，安全事故为零，取得了较好的社会效益，赢得了良好的社会声誉，得到了社会和家长的广泛认可。

一、依法依规办学，教育理念纯正1、办学指导思想端正。

学校坚持“孩子成才，家长放心、社会满意”的办学宗旨，紧紧抓住“诚信立校，管理强校，质量兴校，特色办校”的办学思路，以科学发展观为指导，不断优化管理体系，完善管理体系，提升服务质量，走可持续发展之路；以课堂教学为主阵地，重基础，求质量，强素质，创特色，不断更新教育观念，全面实施素质教育，走生本发展之路；以“明理诚信，勤奋笃学”的“侨实精神”为内涵，不断孕育侨实人团结、协作、拼搏、开拓创新精神，不断培养侨实学生树立自信，学会学习，学会管理，立志成才的勤奋进取精神，走内涵发展之路。

2、严格执行国家的法律、法规。

我校认真学习和贯彻《民办教育促进法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规，坚持依法办学；我校办学许可证、收费许可证、卫生证等证件齐全。

3、自觉接受教育行政部门指导监督。

我校一直自觉接受教育部门治理，积极主动地汇报工作；招生广告内容实事求是，经教育局备案；学生的收费退费都按上级有关规定执行。

二、办学条件优越，师资力量雄厚学校不断改善办学条件，夯实持续发展的物质基础。

2009年区农委农经站上半年工作总结

2009年区农委农经站上半年工作总结上半年，在区农委的正确领导下，在上级业务部门的务实指导下，我站不断稳定和完善农村土地承包经营制，大力发展农民专业合作经济组织，积极推进农村土地流转，继续加大农民负担监督管理工作力度，进一步规范村级财务管理，较好的完成了年初制定的上半年工作任务。

1、大力发展农民专业合作社按照《农民专业合作社法》的规定，我们加强对农民专业合作社的具体管理，积极开展政策咨询、宣传培训、登记备案、建设指导等服务工作，帮助合作社完善组织机构、制定规范章程、完善管理制度，解决实际困难。

上半年新发展农民专业合作社3家：九华香葱培育种植专业社、三六八畜牧综合养殖专业合作社、元峰无公害蔬菜专业合作社，新增社员23户，带动农户400多户。

组织全区农民专业合作社负责人和财务会计参加市财政局、农委组织的农民专业合作社财务知识培训。

并进一步做好我区的农民专业合作社统计监测分析工作，指导农民专业合作社填报各项统计表格，并对填报数据认真审核，严格把关，建立健全了我区农民专业合作社的基本档案。

2、加强村级财务管理4月8日至9日，对全区三个乡（镇）的村级财务管理工作开展了一次专项检查，检查村级财务管理具体事项和财务公开。

从检查结果看，全区村级财务管理工作总体不错，但也存在一些问题，要继续加强村级财务规范化、制度化建设，根据农业部和省、市文件精神，进一步完善村级资金管理制度，帐务、物资、档案管理制度，财务公开制度，经济责任审计制度及操作规程，从体制上规范村级财务管理；促进财务公开，要求乡（镇）按期对各项收入和支出，各项财产、债权债务和收益分配情况等财务活动公布明细。

3、强化农村土地承包管理，促进土地流转认真贯彻《##省人民政府关于农村土地承包经营权流转若干问题的意见》，根据市农委马农文[2009]42号文的要求，建立了我区土地流转信息季报制度，以便于及时掌握全区农村土地流转情况。

截止目前，全区共流转了各类土地面积8605亩（包括山林、水面）。

2009年年终个人工作总结_年终考核个人工作总结

２００９年年终个人工作总结_年终考核个人工作总结2009年对于我个人而言，是一个充满挑战和机遇的一年。

回顾这一年来的工作，我在不断努力和学习的同时也积累了一定的经验和成果。

在此，我将对自己的工作进行总结和评估，以便更好地改进和提高。

在工作中，我始终以积极的态度面对各种挑战和任务。

无论是面对困难还是压力，我都能够保持冷静和乐观的态度去寻找解决问题的办法。

在处理工作任务时，我注重细节，确保每一个环节都能够得到妥善处理，并且按时完成。

我始终保持良好的工作积极性和主动性，主动承担责任，及时解决问题。

通过不断地学习和研究，我也提高了自己的专业素养和业务能力。

我在工作中注重团队合作，并能够积极地与同事们进行良好的沟通和协作。

我始终相信，团队的力量远大于个人的能力。

在与同事们的协作中，我能够尊重他人的意见和建议，并能够积极提供建设性的意见和建议。

在团队合作中，我也能够充分发挥自己的优势，为团队的目标和工作任务做出贡献。

通过团队合作，我与同事们建立了良好的合作关系，共同完成了一系列的工作任务。

我也注重个人能力的提升和自我学习。

在工作中，我不断学习新知识，提高自己的专业技能和工作能力。

我参加了多次培训和学习班，并将学到的知识应用到实际工作中。

通过不断学习和实践，我不仅提高了自己的个人能力，同时也为公司的发展做出了贡献。

回顾整个2009年的工作，虽然有一些困难和挑战，但我通过不断学习和努力工作，取得了一定的成绩。

在未来的工作中，我会继续保持积极的态度，加强自己的专业知识和业务能力，并与同事们共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。

1.9【信用管理部】09年上半年工作总结

结算组工作不足分析
1、由于人员不断调换，组内工作总处在培训新人上，以至很多方面还达不到规定要求，工作自觉性有待提高，以减轻工作检查的压力 2、工作分工的单一化，以至人员调换后，需重先学习适应，致工作差错率会随着新人的补充而增高，培训没有跟上部门的发展，管理素质及方法需进一步加强。 3、对帐工作还不够深入，人员沟通能力有险隐患 4、组内流程创新及优化要日常化、科学化，提高组员学习氛围
2009年上半年工作总结
广东九州通信用管理部
汇报人：盖宇甜 2009年6月30日
提
2009年上半年工作完成情况综述
要
上半年结算组工作完成情况及不足分析
上半年信用管理组工作完成情况及不足分析上半年税票组工作完成情况及不足分析 2009年下半年工作重点及措施结束语
上半年工作完成情况综述
信用管理组工作不足分析
1、授信客户不完整。部分客户因不配合授信资料的收集，而致部分实际赊销客户，流于现款的不正规管理，另集团对授信资料加大了抽查密度，因此有部分客户的授信工作一直没有得到解决，主要集中在外埠区，如海南，粤东。 2、授信政策的流程与资料收集与业务部门沟通不到位。目前大部分业务人员对授信流程与资料的收集都没有做到主动配合，认为收集资料存在重复性与繁杂性，在资料的收集中有大部分的资料是信用管理员去找质管部复印的，在强化收集时，项目填写不齐全（如资信调查表客户资料空白很多），资料的完整性并没有完全达到集团标准。 3、对逾期出货的管控力度不够。目前虽然指定专人进行跟踪，但往往是承诺回款期一拖再拖，回款兑现率低，以一周时间为周期进行回款率的统计，其未回款率达30%左右。反映出我们的资信政策的宣导及执行力不够。
时间转瞬过半，信用管理部各项工作随着今年销售完成的跌

1.5【运输部】半年工作总结

根据各公司事故的教训，进行通报、分析、总结，做好安全防范工作；
安全亮点
严格考核做好隐患排查工作每季度开展一次由负责人带队的全面车辆安全大检查，将检查出的安全问题和隐患以有效的措施加以消除；
层层签订《安全责任书》：将安全生产目标责任层层分解，严格执行，奖惩兑现。
工作亮点
成立采购小组
填写说明:
填写说明填写说明: 下半年工作重点及措施填写说明:
2009年上半年工作总结
广东九州通运输部
周祥斌 2009年7月
汇报大纲
1 2 3 4
2009年上半年工作完成情况 2009年上半年工作亮点 2009年上半年工作不足 2009年下半年工作重点及措施
工作完成情况
出车总次数：6010次总里程：1590685公里配送车辆出车次数：4084次出车里程：1439040公里
费用（元）
423914 385128 343143 284761 341657 302621
1月——6月
总费用 1月 2月 3月 4月 5月
100%
300000 250000 200000 150000 100000 50000 0
14% 16% 19% % 15%
6月
20%
1月
2月
3月月份
4月燃油费
汇报大纲
1 2 3 4
2009年上半年工作完成情况 2009年上半年工作亮点 2009年上半年工作不足 2009年下半年工作重点及措施
工作重点
安全运营
强化管理
控制成本
重点工作
填写说明:
填写说明填写说明: 下半年工作重点及措施填写说明:
安全运营： 1、继续加大对《安全管理目标责任书》宣导和执行力度，并将责任书落实到三级公司，让每位驾驶员都目标和责任把安全工作做好； 2、加大对驾驶员日常行为监督力度，关注员工思想动态，及时谈心，及时调整，消除隐患，不定时检查驾驶员就寝情况，保障驾驶员休息时间，避免疲劳驾驶； 3、定期做好安全培训工作，及时通报集团安全工作通报、学习、分析、总结，培训要多样化。

1.1【财务部】年中总结

2009年上半年工作完成情况综述
13、积极配合、指导三级公司财务工作。
14、完成湛江冠丰药业有限公司收购工作，并及时办理完股权变更手续，保证了湛江公司顺利开业。
汇报大纲
2009年上半年工作完成情况综述
2009年上半年工作亮点及经验分享 2009年上半年工作不足分析 2009年下半年工作重点及措施对集团及公司发展的建议
2009年上半年工作完成情况综述
10、定期与关联公司核对账目，保持一致，协同采购处理差异；
11、公司文化活动及部门间的合作、交流采取给其他部门外训、内网财税知识的宣讲、配合其他部门的资料提供等方式，促进了部门间的交流。鼓励大家踊跃参加公司的文化活动。
2009年上半年工作完成情况综述
12、公司证照的变更、年检为适应业务、集团上市的要求，今年对广东九州通的营业执照变更了两次。深圳公司、湛江公司的营业执照、税务证件均由财务完成。顺利完成中山所有7家公司营业执照的2008年年检。
因集团公司变更公司类型未按照有关规定通知二级公司进行相应变更，造成偷步现象，自2008年12月份起，经多次与市外经贸局（多达17次）、广东省外经贸厅、湖北省商务厅、集团董事会秘书处沟通，终于于6月28日拿到新的营业执照，仅减少广告经营业务（货运业务必须交通部审批，广告必须经工商行政管理总局审批），并及时参加年检。还包括其他一些公司变更。
按月及时监督办公室礼品库、大药房盘点，并将盘点结果向领导汇报，对差异分析原因，拟出差异处理表，按领导批示积
8、返利管理：设臵返利管理、返利复核岗，协同采购部对返利实收、缴款通知单进行有效管理；在大家的共同努力下，广东公司的返利管理工作在集团排名前列。 9、部门建设：探索部门内部培训人人参与的方式；改善部门内部管理，包括工作安排是否合理的申诉机制、工作心态的宣讲；鼓励大家积极参加公司的各项活动等；做好绩效面谈，指导员工改进方向；加强部门文化建设，小推车有至少3篇登上杂志。

09年工作总结1

工业办/////年工作总结一年来，我科在局领导和上级部门的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观统领科室业务工作，自觉加强十七大有关文件及政策法规学习。

认真完成年初制定的各项工作目标和任务。

现将09年的工作情况向各位领导及同志们做如下汇报：一、强化理论和业务学习，不断提高综合素质日常工作中，我们坚持边工作边学习，以学习促进工作，以工作提高学习。

从政治理论和业务知识学习两个方面加强，不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想和十七大精神，深刻领会其科学内涵，增强自己在日常工作中的自觉性和坚定性。

二是认真学习业务知识，重点学习政策法规。

并结合自己在公文写作及行文处理、自动化办公方面存在的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务水平。

二、全力搞好工业交通经济运行情况的分析(分析附后)三、认真完成项目的报批工作今年共备案项目9个，涉及资金5890万元；上报工业项目5个，涉及资金33337万元；上报交通项目5个，涉及资金248万元；上报信息项目一个，涉及资金2500万元；全年争取国家各类投资共660万元；其中农村公路和危桥改造资金360万元，信息投资150万元，工业资金150万元。

四、努力工作，认真完成科室的其它业务工作一年来，我科严格要求，努力工作，时刻牢记全心全意为项目单位服务的宗旨，做好本职工作。

一是认真收集相关信息资料，全面、准确地了解和掌握各项目的开展情况，分析工作中存在的主要问题，及时向领导汇报，让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是积极响应号召捐款，支援灾区和农村建设。

五、继往开来，做好明年的工作1、继续加强政策和业务学习，认真贯彻国家政策法规。

2、认真完成上级部门和机关领导安排的工作任务。

3、以“新三制”规范项目报批和2009年续建项目的管理工作。

4、加强跑资引项力度，努力争取国家投资。

2009年年终个人工作总结6篇

２００９年年终个人工作总结6篇第1篇示例：2009年是一个充满挑战和收获的一年，回顾这一年的工作，我深感收获颇丰，也有不少的不足之处，下面我将对我今年的工作进行总结和反思。

一、工作业绩总结在2009年，我在工作中取得了一定的成绩，在业务工作上，我始终秉持着敬业、认真、负责的工作态度，努力做好每一个项目。

在这一年的工作中，我先后承担了多个项目，通过不懈地努力，我成功完成了所有的项目任务，并且取得了一定的业绩。

尤其是在某个重要项目中，我的工作得到了客户的高度认可，为公司赢得了丰厚的业务订单。

在团队协作方面，我积极与同事沟通合作，共同完成了多个团队项目，为公司团队的发展做出了一定的贡献。

在学习和提升方面，我也始终保持着积极的态度，持续不断地提升自己的专业能力和知识水平，通过不断的学习和实践，我成功地将新技术应用到了项目中，为公司节约了成本，提高了效益。

我也参加了多个专业培训和学习活动，不断充实自己的知识库，提升了自己的综合素质。

二、不足之处反思在工作中也存在一些不足之处，主要集中在以下几个方面：首先是沟通能力不足，有时候在项目推动中，由于没有及时与客户或者同事沟通，导致了一些误会和不愉快。

其次是表达能力有待提高，小组讨论或者工作汇报中，我感觉自己的表达能力不够强，有时候不能清晰地表达自己的意见和想法。

最后是时间管理有待提高，有时候在工作中，我会因为事情过多而导致时间管理不当，不能有效地安排自己的工作时间。

三、展望与规划在即将到来的2010年，我将继续努力，在工作中进一步深挖自己的潜力，提高自己的综合素质和专业技能。

在沟通和表达方面，我将加强与同事和客户的沟通，提高自己的表达能力，让自己的思想和观点更容易被理解和接受。

在时间管理方面，我会学习有效地利用时间，合理分配工作任务，提高工作效率。

我也会继续参加各类培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能，为公司创造更大的价值。

2009年对我来说是一个充实的一年，在工作中取得了一定的成绩，同时也意识到了自己的不足之处。

1.3【仓储部】年中工作总结

2009年上半年工作完成情况综述
类别
序号 1
指标名称单位作业量成本率订单处理效率提升率
权重
目标值
一月
二月
三月
四月
五月
六月
平均值
目标完成率
20% 25%
1.2
0.69
1.63
-48.27%
1.70
-47.78%
1.41
-30.85%
1.65
-28.06% -29.20%
1.42
-35.05% 1368.41%
2009年上半年工作亮点及经验分享填写说明填写说明:
填写说明:
4.安全管理培训和演讲比赛提交成果：此活动得到了公司和集团的认可，相关图片在物流年会的物流长廊上进行了展示。二季度未发生安全事故。 5.开展缤纷5月活动方案成果：6月份仓储部有效投诉为4条，工作质量提升明显 6. 和营销、采购部共同组织仓储部业务考试成果：员工学习业务知识的意识明显提高，6月份的考试成绩有所提高
0.0000%
0.0596%
99.9404%
5
15%
59.58
44
30.82
31.11483
41.2
42.86
42.18
38.70
135.0524%
一季度仓储部综合绩效集团排名第三
2009年上半年工作完成情况综述
类别
序号
指标名称
权重
目标值
一月
二月
三月
四月
五月
六月
平均值
目标完成率
1
入库在库准确率
1897 4499.99 13499.53 17440 11137.5

2.1【广州公司】09上半年工作总结

2.60%
2.84%
91.5%
收入费用率超额分析:09年核销年终奖68万元,均和装修 10万,佣金12万,庆典会务费20万,实际费用率为2.4%
经营数据分析
序 1 2 3 4 5 6 7 运营指标行驶里程(万公里) 有责事故1000元内(起) 无责碰擦事故(起) 路桥费(元) 维修费(元) 燃油费(元) 罚款(元) 08年(1-6月) 38 3 3 71014 59120 218176 4370 09年(1-6月) 38.3 1 5 87624 46927 205506 8950 增长率 0.70% -200% 40.00% 18.90% -26% -6.10% 51.10%
122
08年1-6月销售
129
增长率
-5.30%
填写说明填写说明 : 经营数据分析填写说明:
项目
2009年度集团任务 60.00% 33.00
09年1-6月完成情况 64.90% 13.58
完成率
月均赊销百分比管理控制能力库存商品周转天数（天）
92.45% 294.55%
收入费用率（%）
内部管控
财务管理控风险 1、及时准确完成财务核算，上报财务报表；顺利通过 2008年和09一季度上市审计和2008年集团内部审计。 2、完成广州九州通的经营范围变更3次和增资2次。九州通、均康的纳税地址跨区变更；接待税务人员检查3次，办理广州九州通一般纳税人资格认定。 3、加强信用管理，每月安排1名资信管理人员现场了解客户风险，加强客户对账工作，已收回客户询证函168 份，未发生一笔坏账。 4、随时掌握资金动态，保证资金安全，签订协定存款协议，提高利息率0.81%，提高资金收益。
填写说明:

团队协作与沟通技巧提升：09年工作总结

团队协作与沟通技巧提升：09年工作总结团队协作与沟通技巧提升：09年工作总结在2009年的工作中，我经历了许多不同的挑战和机遇，在这个过程中我学到了很多与团队协作和沟通相关的技巧，这些技巧不仅使我更加有效地与同事和客户沟通，也提升了我的团队协作能力。

在这篇文章中，我将回顾我在2009年工作中学到的重要技巧和经验，并提供一些建议和思考。

1. 沟通需求和目标在团队协作和沟通中，明确需求和目标是非常重要的。

这对于确保每个人都在同一个页面上是至关重要的。

我发现，如果我们不清楚地表达需要什么和我们的目标是什么，那么沟通和合作会变得非常困难。

在我的工作中，我学会了在与同事和客户沟通之前花时间明确需求和目标，这使得我们更加高效地工作。

2. 学会倾听在协作和沟通中，倾听非常重要。

我发现，即使是在自己感觉非常清楚的问题上，也需要认真倾听他人的看法和意见。

这不仅有助于解决问题，还有助于建立信任和合作关系。

我经常主动询问同事和客户的想法和意见，并尽可能地提供反馈和建议。

3. 沟通需要积极在协作和沟通中，积极性是一种非常重要的特质。

我发现，如果我积极地表达自己的想法和意见，并参与讨论，那么我也能得到更多的反馈和参考。

与此同时，我也意识到，如果团队中有人缺乏积极性和主动性，那么整个团队的效率也会受到影响。

所以，我开始更加主动地发表自己的想法和意见，并鼓励同事和客户也做同样的事情。

4. 学会面对挑战在团队协作和沟通中，面对挑战是一种非常必要的能力。

我在工作中遇到了许多挑战和困难，但是我逐渐学会了如何应对这些问题。

当我遇到挑战时，我会采取积极的态度，认真听取他人的反馈和建议，并寻找解决方案。

我还学会了与同事和客户保持开放的沟通和透明度，这样可以尽早发现问题并及时解决。

5. 学会有效地管理时间和任务在团队协作和沟通中，有效地管理时间和任务非常重要。

我发现，如果我不能正确地安排我的时间和任务，那么我就会感到非常紧张和失落。

因此，我开始学习如何优先处理任务，如何正确地规划我的时间，以及如何在工作和个人的生活之间保持平衡。

2009上半年工作总结

丰泽社工站2009年上半年工作总结2009年上半年，青少年事务中心丰泽社区工作站坚持以“倾听你的声音；关注你的烦恼；维护你的权益；陪伴你的成长”为目标，按照“构筑网络、搭建平台、强化服务、促进成长”的总体思路，坚持从青少年实际需求出发，遵循社会管理工作规律、运用社会化运作手段、实施个性化服务方式、建立长效化工作机制、探索特色化工作模式，创新社区青少年事务管理工作的新格局，为促进社区青少年健康成长与和谐发展提供了强有力的保障。

2009年1月—6月丰泽社工站受理青少年案件48件48人次，接听热线累计60多次，接待来访30多人次；召开小组会议4个；受理志愿者报名5人次；半年来，青少年事务社工为社区青少年提供了专业化、个性化、社会化的服务，有效的改变了一批青少年的生活态度和行为模式。

一、通过集中服务的方式，进一步发挥青少年事务社会工作者的作用，推进青少年事务，服务青少年发展。

2月27日，团市委、丰泽团区委、市青少年事务中心联合在丰泽新村举办首场青少年事务社会工作者进社区活动，吸引了上百民居民前来咨询。

工作站分别派出拥有社会工作、社会学、教育学、心理学、法学等方面经验及专业知识的30多名社会工作者为现场咨询者达疑解惑，大家纷纷就如何正确关注青少年健康发展和如何培育青少年成长成才向专家团咨询。

3月22日，团市委联合泉州电视台《新闻广角》栏目携手进丰泽社区，当天活动主要由青少年兴趣爱好和素质培养专家咨询、青少年健康成长专家咨询、青少年心理健康专家咨询、社区少年儿童才艺展示、社区小卫士在行动、希望工程〃青少年应急救助、志愿泉州共建和谐社区行动等7大子活动组成。

帮助青少年认识自己了解自己，释疑解难、引导和帮助青少年养成科学的生活方式，通过心理健康宣传、心理测试游戏、心理咨询等方式帮助困惑家长及青少年解决心理问题，走出心理困惑，让孩子从“心”步入健康、快乐、智慧、和谐之路。

工作站社区文化活动团还组建了“篮球协会”，通过定期或不定期地开展篮球友谊赛、组织观看“NBA季赛”等活动有效凝聚更多篮球青年；工作站利用社区青少年科普工作室成立了“社区青少年科普园”，每周四下午定期组织青少年科技爱好者开展科学小实验。

1.2【质量管理部】09半年工作总结

274家 3461家 196家 94.30% 69人次 24批次 35674.67元 29811批次 4000页
填写说明:
销售退回入库
(四)销售退货与质量问题处理
填写说明:
43551批次
退货总金额
质量原因退货质量退货金额药品召回召回批次
2478.30万元
1907批次 30.69万元 27点及经验分享上半年工作不足分析下半年工作重点及措施对集团及公司发展的建议
填写说明:
填写说明填写说明: 下半年工作重点及措施填写说明:
(一) 宣传全员质量意识，强化质量制度执行力措施：继续积极宣传质量管理法规，促进全员对质量管理工作的正确认识和积极配合。采取专题讲解、资料散发、网页宣传、现场指导、知识竞赛等各种有效培训方式，有计划、有步骤地深入开展质量管理知识和药品专业知识的教育培训，不断提高全员质量意识和质量管理水平
填写说明:
填写说明填写说明: 上半年工作不足分析填写说明:
(三)质管队伍不能满足公司发展需求：质管岗位人员紧缺的状况仍未根本扭转。主要表现在：高端质管人才(执业药师)紧缺、基层质管人员 (验收员、退货员)工作积极性和稳定性不高、质管人员业务技能提升缓慢。原因：相关部门人员对质量管理工作意义的认识不足影响质量制度执行力，从而影响质管人员的工作积极性和执行制度的原则性；质管人员对专业知识的要求较高，人员成长周期长。改进措施：加强质量意识宣传和制度执行力，针对质量管理人员的职业规划、薪资待遇、教育培训出台适当的优惠政策和激励措施；提炼部门价值观，活跃部门文化。
销售管理与客户服务销售退货与质量问题处理综合管理与交流指导
填写说明:
首营企业
(一)首营审核与档案管理

—中山供电局2009年半年工作总结——

调度中心：电网运行上水平上半年，中山电网的最高负荷达到-,4/2万千瓦（0月--日），同比增长%/4$(；由于省网电力供应充裕，加上受到金融危机以及气温不高的影响，我市的用电量与去年相比有所放缓，期间中山地区电力供需基本平衡。

调度中心紧紧围绕局安全生产目标，明确部门“四杜绝，两确保，一降低，一不发生”的安全生产目标和工作重点；认真分析调度运行面临的风险和挑战，“完善、规范、巩固、提高”班组管理；以提高供电可靠率为总抓手，加强综合停电管理，控制电网风险，推动班组标准化建设，不断提高调度的科技含量，努力促进科学调度上水平。

安全与综合管理方面，印发《-’’$年调度中心安全生产责任目标（指标）管理方案》；顺利通过省公司安全规程考试工作，通过率达%’’(；继续开展班组标准化建设工作；成立调度中心聚英计算机小组，开展调度中心党政网站建设工作；积极配合局5:+新生产管理系统的建设，提交模块开发方案及组织人员进行全面测试、应用。

运方管理方面，完成配网合环操作分析系统的项目询价流程；完成了离线计算软件的模块更新，实现对中山电网运行实时监测功能；编制中山电网-’’$年迎峰度夏调度指导方案、-’’$中山市地方电厂机组顶峰发电方案等；完成了--’千伏菊城站、宝山站、新中山站、隆浪线投运及宝山站、菊城站、新中山站相关配套%%’千伏出线配套工程的投运工作；完成中山电网-’’,年输变电设备综合停电工作总评，以及-’’,年可靠性分析报告；完成了春运期间中山电网保供电方案及4/-,招商会、国际装备制造业博览会、高考期间中山电网保供电方案；编制-’’$年上半年中山电网运行分析报告；以可靠性工作为总抓手，完成了-’’$年度计划停电线路用户停电时户数计算，最大限度的减少用户的停电。

继保管理方面，编制了《中山地区电网-’’$年度继电保护整定方案》；开展了对中山电网所属24变电站和3个主要地方电厂的继电保护和自动装置的定值、压板检查工作；完成-’’,年下半年的定值单内部核查并编写核查报告；完成继保模块从;:*系统到5:+系统的平稳过渡，目前在5:+系统中单轨运行良好；配合基建投运，完成--’<)宝山站、中山站，%%’<)北帝站、马鞍站、健康站定值压板编制；配合三乡站0%,!’改造，参加--’<)母线保护、线路保护和主变保护的启动；编制下达-’’$年低频低压减载调整定值压板；积极推进继保反措工作；组织、督促继保项目大修技改工作；结合迎峰度夏工作要求，督促保护和自动装置的定检工作。

江苏大学工会2009年工作总结

江苏大学工会2009年工作总结及2010年工作思路2010年元月6日一、2009年工作总结一年来，校工会在校党委领导下，在校行政和上级工会组织的大力支持和指导下，以党的十七大精神为指导，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，围绕学校党政中心工作，积极履行工会维护、参与、教育、建设四项基本职能，开展形式多样、丰富多彩的工作与活动，团结、动员全校工会会员和教职工，增强队伍凝聚力，强化校园和谐氛围，为实现学校第二次党代会确定的各项目标而努力奋斗，全面完成全年工作目标，取得明显成绩。

一年中，我们做的主要工作如下：（一）坚持和完善教代会制度，为逐步推进学校民主政治建设服务。

1、召开学校二届三次“两代会”。

寒假期间做好各项筹备工作，确保开学上班第一天，顺利召开学校二届三次“两代会”。

“两代会”结合学期初的干部教师大会进行，提高了效率，扩大了影响，效果很好。

2、做好教代会代表提案处理工作。

会同提案委员会，对代表提案进行分类鉴别立案处理，并召开隆重的高规格提案交办工作会议，范明书记出席并作重要讲话，许化溪副校长向提案承办单位主要负责人交办提案，工会、提案委全体人员和各分工会主席出席会议。

寒假前将召开同等规格的提案办理回复工作会议，邀请各位提案人参加，由提案承办部门负责人面对面回复提案，以便更好地交流沟通与互动，促进提高提案办理水平，逐步推进基层民主政治建设。

3、积极推进二级教代会制度建设。

从06年下半年开始，以校图书馆为试点单位抓起，07年分步推进，08年全面铺开，09年上半年扫尾，截止到09年7月12日农业工程研究院召开首届教职工大会，共计三年时间，全校除校部机关外，同时设立独立建制党组织和工会组织的33个二级单位，已经全部建立了二级教代会或教职工大会制度。

4、筹备召开学校二届四次“两代会”。

放寒假前后，做好下学期初召开学校二届四次“两代会”的各项筹备工作：召开大会筹备委员会，各单位明确分工；完成提交大会的工会工作报告（草稿），召开工会全委扩大会审议通过；召开教代会执行委员会，审议通过提交大会的各项文件草案；会同提案委员会，放假前向教代会各代表团下发代表提案表和提案征集注意事项，提前征集提案，以便让代表们有充分时间酝酿、提出高质量的提案。

家庭客户部2009年上半年工作总结及下半年工作安排

家庭客户部2009年上半年工作总结及下半年工作安排家庭客户部2009年上半年工作总结及下半年工作安排上半年以来，家庭客户部紧紧围绕分公司下达的各项目标计划，按照分公司的统一部署，坚持固网和移动收入两手抓，坚持移动中高端切入、宽带超常规发展、固网套餐保有的发展思路，大力开展专职化营销、针对性营销，以服务促发展、以发展保收入，较好地完成了上半年各项工作目标。

现将2009年上半年工作情况及下半年工作安排总结如下：一、2009年上半年收入完成及业务发展情况1、业务收入完成情况元至六月份，城区家庭客户部累计完成业务收入万元，完成年度预算目标的％，预算进度个百分点，产额为万元。

与去年同比了万元，幅为％。

扣除小灵通后固话、宽带两项产品共计完成业务收入万元，同比去年收万元，幅为%。

2、重点业务发展情况城区家庭客户元至六月份，固话累计净增部，完成预算进度的％；宽带累计净增部，完成预算进度的％，移动业务累计发展部，完成预算进度％。

二是重点提高营业员对融合套餐的推荐力度。

要求营业员在受理天翼单产品时推荐e家组合产品，受理e8老用户续费和宽带续费时推荐套餐升级，充分利用营业渠道的销售优势提高移动产品融合度。

上半年营业服务中心发展的部移动产品中，融合产品占比达到%。

3、拓宽发展渠道，覆盖多类用户群体，移动业务得到有效拓展。

一是持续向城区28家联通营业厅、30家公话超市提供天翼手机号源，理顺开通流程、激励机制，鼓励其代销天翼号码。

二是对城区FSK用户进行扫街式营销，推荐移动融合套餐。

三是扫清制约城区代办点发展移动业务的障碍，积极与城效各村支部联络沟通，以城效农村固话用户市场为突破口，大力发展e6手机版套餐。

（二）以服务促发展，树品牌拓市场，宽带业务收入稳步上升1、严格考核装移修及时率指标，狠抓宽带服务质量，产品美誉度得到有效提升。

一是根据10000号每月反馈的装移修处理及时率、投诉处理及时率等指标对社区经理进行服务考核，将服务考核所占酬金的比例提高。

茌平县安全生产工作总结(安监系统半年总结会)

茌平县2009年度上半年安全生产工作情况汇报茌平县安监局(2009年7月24日)2009年以来，在县委、县政府的正确领导下，在市安监局的大力支持下，茌平县认真贯彻落实省委[2008]17号文件精神，积极开展“安全生产责任落实年”和“安全标准年”活动，狠抓政府、部门监管主体和企业责任主体的落实，并按照有关要求,将全年各项工作阶段化、具体化。

现就有关工作情况汇报如下：一、上半年工作总结（一）安全生产控制指标进展情况2009年1-6月份，全县共发生各类生产安全事故64起，死亡11人（全部是交通事故死亡），受伤37人，直接经济损失27.67万元。

与去年同期相比，事故起数下降8.57%，死亡人数、受伤人数和直接经济损失分别上升10%、37.04%和93.09%。

全县没有发生一起死亡超过3人以上的较大生产安全事故，安全生产形势总体平稳。

其中，道路交通运输安全事故不断，死亡人数呈上升趋势，火灾事故频发是直接经济损失上升的重要原因。

工矿商贸企业没有发生一起生产安全事故，安全生产形势总体平稳。

（二）认真落实省委[2008]17号文件精神在2009年4月19日召开的全县安全生产工作会议上，我们根据省委的17号文件精神，制定并下发了茌发[2009]30号文件《关于进一步加强安全生产工作的意见》，紧紧围绕构建“党委领导、政府监管、行业管理、企业负责、社会监督”的安全生产工作格局，指导各乡镇、街道，县直各部门、各企事业单位积极开展全员安全培训、安全质量标准化和安全文化建设，把工作重点放在监控重大危险源，重点治理重大隐患，重点整治高危行业领域上，并严格建设项目安全生产“三同时”，各项工作进展的有条不紊。

（三）积极开展“安全生产责任落实年”活动，狠抓政府、部门监管主体和企业责任主体两个主体责任的落实根据省政府“安全生产责任落实年”的总体部署及省、市安全生产有关会议和文件精神，县安委会研究制定了详细的实施方案，对“安全生产责任落实年”春夏秋冬四大战役进行了安排部署，将全年工作阶段化、具体化。