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前厅经理的工作简历模板

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前厅经理的工作简历模板个人信息姓名:[您的姓名]性别:[您的性别]联系电话:[您的电话号码]电子邮箱:[您的电子邮箱]地址:[您的居住地址]教育背景[起止年月],[大学名称],酒店管理专业,本科工作经历[起止年月] [公司名称] 前厅经理负责前厅部的日常运营和管理,确保服务质量达到公司标准。

组织并参与员工培训,提高团队的专业技能和服务水平。

协调各部门之间的沟通与合作,确保客户需求得到及时满足。

定期分析业务数据,提出改进措施,优化服务流程。

技能与能力熟练掌握酒店前台业务流程,具备较强的团队管理和领导能力。

优秀的沟通协调能力,能够处理突发事件和客户投诉。

熟悉酒店管理系统,能够运用相关软件进行业务分析。

具备良好的英语听说读写能力,能与外籍客人顺畅沟通。

项目经验[起止年月] [项目名称]作为项目负责人,带领团队完成[项目任务],取得了良好的业绩。

制定项目计划,分配资源,确保项目按期完成。

协调各部门参与项目,提高团队协作效率。

对项目结果进行分析,总结经验教训,为后续项目提供借鉴。

自我评价我具备扎实的酒店管理专业知识,多年来一直从事前厅管理工作,积累了丰富的实践经验。

在工作中,我注重团队建设,善于激发员工的潜能,提高整体服务水平。

同时,我具备较强的沟通协调能力,能够处理各种突发事件,确保酒店前厅业务的正常开展。

我相信自己能够为贵公司的发展贡献力量。

其他相关信息[证书名称],[获得时间]兴趣爱好:阅读、旅行、健身等社会实践:参与志愿者活动,担任活动组织者等请根据以上模板,结合您的实际情况进行修改,完善您的个人工作简历。

祝您求职成功!。

前厅经理简历

前厅经理简历

前厅经理简历前厅经理简历模板旅游管理专业模板个人基本简历姓名:国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广西身材: 162 cm 49 kg 婚姻状况:未婚年龄: 24 岁求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:经营/管理类:总经理助理、经理助理工作年限: 2 职称:无职称求职类型:全职可到职- 一个月月薪要求: 2000--3500 希望工作地区:广州个人工作经历: xx.09-xx.12 桂林市筑博设计策划公司设计(实习)×接受了公司提供的系统培训×参与公司多个项目设计工作×顺利完成实习任务,并获得公司领导的一致好评 xx.07-xx.01 锦江旅馆有限公司广州分公司前厅经理×毕业进入公司不到半年即晋升为经理×接受过锦江之星管理学院的专门培训,并在上海、东莞等地进行了为期 3个月的实习×负责公司行政、前厅、客房等方面工作×负责前台接待人员的培训、指导工作×负责相关会议通知、准备及记录,监督各部门贯彻执行公司制度及会议决议的贯彻落实×安排处理公司具体事务和各方面问题,协调各部门之间的关系,协助总经理做好与外单位联系的.具体工作×熟悉公司行政、人事、财务等各方面工作情况×熟练使用公司管理信息系统×曾接受过中国工商银行经理级别的 ___使用培训教育背景毕业院校:桂林旅游高等专科学校最高学历:大专毕业- xx-07-01 所学专业一:旅游管理所学专业二:人力资源管理受教育培训经历: xx.3- 中山大学继续教育学院人力资源管理本科xx.09-xx.07 桂林旅游高等专科学校旅游管理大专毕业证书2000.09-xx.07 广西昭平中学理科高中毕业证英语:三级计算机:二级语言能力外语:英语一般国语水平:优秀粤语水平:一般工作能力及其他专长 1、有一定的工作经验,对相关工作有充分的认识; 2、有着良好的团队合作精神,能处理好各方面关系; 3、有较强的沟通协调能力,写作能力,理解能力,表达能力、领悟能力、信息的处理能力等。

销售经理-前厅经理求职简历模板

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销售经理/前厅经理求职简历模板本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!求职简历模板信息由简历频道为求职者提供.姓名自我评价成熟稳重,吃苦耐劳,善于沟通。

性格外向,乐观,积极向上。

心态良好。

适应新环境和接受新事物能力强。

工作经验贵阳金海大酒店2008-3至2009-5任职迎宾/接待薪资1000-2000元/月工作职责:负责酒店客人入住/退房、收银登记。

上海星程嘉馨酒店2009-6至2012-3任职餐饮/酒店管理薪资5000-8000元/月工作职责:在总经理有效机制的带领和授权下:一、负责前厅管理,员工培训外宾登记及处理客人各项投诉。

二、负责处理酒店对外各项大小事宜过后直接向总经理汇报。

三、负责人事招聘,协调各部门互相有效的工作机制。

四、开发酒店新客户,维护好老客户。

五、定时对协议公司拜访和签订新的协议以及加大酒店散客量。

六、安排公司客户住房、会议、用餐等。

七、随时与网络、会务、旅行社、公司负责人保持长期联系,为酒店利益带来更大化。

八、向总经理汇报整年的营运计划。

不管使用什么方法都必须不惜一切代价为酒店提高出租率和收益率。

以最小的成本为酒店获得更大的利益。

东方丽星会员酒店2012-3至2012-4任职销售经理/主管薪资5000-8000元/月工作职责:负责酒店客房销售,开拓新客户,与协议公司,旅行社,订房中心相互往来。

并且不断维护老客户。

教育经历2003-2006高中贵阳第三实验中学2006-2008大专贵州省轻工职业技术学院刘勇语言能力英语:一般刘勇专业证书保险代理资格证2011年9月由中国保监会颁发市场营销资格证2007年5月由贵州省贵阳市麦锡思达企业管理咨询有限公司颁发培训师资格证2011年3月由星程酒店集团颁发驾驶执照2006年9月由交警支队颁发刘勇照片/作品上海求职简历模板延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

前厅经理简历范文

前厅经理简历范文

前厅经理简历范文
姓名:性别:女民族:汉族政治相貌:党员出生日期: 1986年11月学历:本科毕业院校:乐山师范学院毕业时间: xx年07月所学专业:日语外语程度:日语(专业) 电脑程度:纯熟工作年限:实习/应届联络方式:
求职意向
工作类型:全部单位性质:不限期望行业:旅游、酒店、餐饮效劳、政府、公共事业、效劳业、培训机构、教育、科研院所、贸易、进出口期望职位:日语、物流经理/主管/专员、导游、接待/礼仪/接线生、前厅经理工作地点:杭州市、萧山区、滨江区、下沙开发区、拱墅区期望月薪:不限/面议
教育经历
1993年---1999年就读于临浦镇第二小学 2000年---xx年就读于临浦镇中学 xx年---xx年就读于浙江省杭州市萧山六中 xx年---xx年就读于乐山师范学院外国语学院日语专业
培训经历
xx年---xx年乐山师范学院外国语学院日语专业: 根底日语、语音、口语、阅读、语法、听力、日语写作、4级测试、日本社会与文化、高级日语、日本文学史、翻译、高级听力、论文与写作、高级口译、8级测试、信息技术根底、英语导游日语、商务日语等工作经历
xx年12月业余党校担任班主任助理 xx年5月参加学生会组织的义务家教活动 xx年6月参加班级组织的义务献血活动 xx年7月参加乐山师范学院组织的三下乡社会理论 xx年12月参加迎接教
学评估的准备工作 xx年12月参加大佛剧院的迎评演出 xx年8月在浙江三弘国际做翻译兼职。

总经理求职简历介绍ppt模板

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前台经理个人简历范文2022年

前台经理个人简历范文2022年

前台经理个人简历范文2022年个人信息
•姓名:某某某
•性别:女
•出生年月:1995年X月
•学历:本科
•电话:138****5678
•邮箱:*****************
教育背景
•学校:某某大学
•时间:2013年-2017年
•学历:本科
•专业:旅游管理
工作经历
前台经理
•公司:某某酒店
•时间:2018年-至今
•工作内容:
–负责酒店前台管理
–掌管酒店客房预订、跟进及入住服务
–管理员工日常工作,保证服务质量
–解决客户投诉,维护公司形象
–撰写周报,汇报工作进展给上级
前台接待员
•公司:某某酒店
•时间:2017年-2018年
•工作内容:
–协助客户入住、办理退房手续
–处理客户诉求、疑问、投诉等问题
–维护前台秩序,保证良好的客户体验
–制定和更新前台操作流程及规范
–定期组织员工培训
个人技能
•熟练掌握酒店前台管理实务
•丰富的客户服务和投诉处理经验
•较强的团队协作和沟通能力
•具有一定的领导及应变能力
个人课程/培训
•普通话二甲
•坦诚与沟通、危机公关技巧、酒店公关礼仪等
自我评价
我本着严谨务实的态度,在工作中严格要求自己,且处事谨慎,准确把握工作重点。

拓展对其他部门的了解,积极宣传酒店服务,完善标准操作规范,推动酒店服务业内科学化、专业化的发展。

对待工作和客户时充满热情,秉持“客户至上”的原则,通过不断学习和实践,提高自己的工作能力,满足不同客户需求,为企业创造更多的商业价值。

酒店前厅经理工作简历范文

酒店前厅经理工作简历范文

酒店前厅经理工作简历范文个人简历姓名:XXX 性别:男出生日期:XXXX年XX月籍贯:XXXXXX 手机号码:XXXXXXXXXXX教育背景XXXXX大学旅游管理专业本科 20XX年 - 20XX年相关课程:酒店管理概论、前厅运作管理、餐饮服务管理、客户关系管理、市场营销、人力资源管理、财务管理实习经历XXX酒店前厅部实习生 20XX年7月 - 20XX年9月- 负责接待顾客并提供优质的客户服务,包括办理入住、退房手续,解答客户疑问等。

- 熟练掌握酒店前台的操作流程,包括预定房间、办理客户入住手续、查询客房信息等。

- 协助酒店前台经理处理客户投诉,并与其他部门进行沟通协调,确保客户问题得到及时解决。

XXX旅行社销售部实习生 20XX年5月 - 20XX年6月- 负责旅行线路的销售工作,了解客户需求并为客户提供合适的产品。

- 协助销售团队进行市场调研和竞争对手分析,制定销售策略。

- 参与公司举办的旅行推广活动,与客户保持良好的沟通和关系。

技能与能力- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与各种类型的客户建立良好的合作关系。

- 熟练掌握酒店管理系统和前台操作流程,能够独立完成前台相关工作。

- 熟悉酒店前厅的各项工作,包括接待、预订、结账、客房服务等,并具备处理客户投诉的能力。

- 具备团队合作精神和解决问题的能力,能够与团队成员合作顺利完成工作任务。

个人特点- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与各种类型的客户建立良好的合作关系。

- 工作细致认真,能够按时完成工作任务,不轻易放弃。

- 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速吸收新知识并应用于实践。

参考资格与证书- 酒店前台经理职业资格证书自我评价作为一名有责任心的酒店前厅经理,我具备良好的沟通和人际关系技巧,能够通过积极的沟通和团队合作,为客户提供优质的服务。

同时,我具备扎实的酒店管理知识和操作技能,能够熟练处理各类与前厅相关的工作,并能够快速解决问题。

酒店前厅经理个人简历模板

酒店前厅经理个人简历模板

酒店前厅经理个人简历模板
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基本资料
姓名: *** 性别: *
年龄: *** 身高: ***
学历: *** 工作年限: ***
居住区域: ***
户口所在地: ***
求职意向
期望从事职业:
领班 | 大堂经理
期望月薪:3000元
工作经历
2010/01-2011/12 北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。

自我描述
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软

礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求。

前厅经理工作岗位课件

前厅经理工作岗位课件
持续改进
前厅经理应鼓励员工提出改进意见,持续优化服 务流程和服务质量。
提升员工工作效率的策略
明确岗位职责
01
前厅经理应明确员工的岗位职责和工作要求,确保员工清楚自
己的工作内容和标准。
提供培训支持
02
前厅经理应为员工提供培训和发展机会,提高员工的专业技能
和工作效率。
建立激励机制
03
前厅经理应建立激励机制,鼓励员工积极投入工作,提高工作
收银服务
负责客户的退房结账工作 ,快速、准确地处理客户 账单,确保客户满意。
户关系维护
客户满意度调查
定期收集客户对酒店服务 的评价和建议,及时反馈 给相关部门并改进。
客户回访
定期回访客户,了解客户 需求变化,提供个性化服 务方案。
客户忠诚度计划
制定和实施客户忠诚度计 划,通过积分、优惠等方 式激励客户多次入住。
前厅经理工作岗位课件
目录 CONTENTS
• 前厅经理岗位概述 • 前厅经理必备技能 • 前厅经理日常工作内容 • 前厅经理工作挑战与应对策略 • 前厅经理工作案例分析
01
前厅经理岗位概述
岗位职责
01
制定并执行前厅部门的 运营计划,确保部门日 常运作顺畅。
02
监督前台接待、客房预 订、客户服务等各项前 厅服务工作,提升客户 满意度。
回应技巧
在听完客人的投诉后,前厅经理应给予回应,表达对客人问题的重 视和理解。
解决方案
针对客人的投诉,前厅经理应提出合理的解决方案,尽量满足客人 的需求,以达成双方满意的结果。
提高客户满意度的方法
提供优质服务
前厅经理应确保员工提供热情、专业的服务,满 足客人的需求和期望。

前厅部经理简历范文

前厅部经理简历范文

前厅部经理简历范文# 个人简历。

姓名:[你的名字]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]一、求职意向。

二、个人简介。

我是一个对酒店前厅管理充满热情,且有着丰富经验的家伙。

我这人最大的特点就是能在忙乱的前厅工作中如鱼得水,把各种事情安排得妥妥当当,还能让客人开开心心。

我就像一个酒店前厅的魔法师,总能在客人提出需求之前就预测到,然后给他们带来惊喜。

三、工作经历。

# (一)[酒店名称1] 前厅部主管([入职时间1] [离职时间1])1. 员工管理与培训。

刚到这家酒店的时候,前厅的小伙伴们就像一盘散沙,各干各的,效率不高。

我就像个教练一样,给他们制定了详细的培训计划。

每天早上开个小会,分享一些服务小技巧,像怎么快速判断客人的心情,然后给出最贴心的回应。

结果呢,不到一个月,团队就像换了一批人似的,大家配合得超级默契,客人的满意度也蹭蹭往上涨。

有个新员工,刚开始特别胆小,一见到客人就紧张得说话不利索。

我就专门给他开小灶,带着他一起接待客人,教他怎么放松。

后来啊,他变成了我们前厅的小明星,好多客人都夸他服务周到呢。

2. 提升客户服务质量。

我发现酒店前厅的等候区有点单调,客人等得不耐烦的时候就容易抱怨。

我灵机一动,弄了个小小的“欢迎角”,摆上一些当地的特色小点心和杂志。

这一招可太灵了,客人们在等候的时候有东西吃、有东西看,心情一下子就好了起来,投诉率直线下降。

曾经有一位非常挑剔的客人,对房间的朝向、楼层都有特殊要求,而且态度还很不好。

我没有丝毫退缩,全程保持微笑,耐心地给他介绍各种房型的优缺点,还给他提供了一些额外的优惠。

这位客人不仅满意地住下了,还在离开的时候专门表扬了我,说我是他见过最专业的前厅工作人员。

# (二)[酒店名称2] 前厅部领班([入职时间2] [离职时间2])1. 优化前厅工作流程。

在这家酒店的时候,我发现入住和退房手续繁琐得要命,客人常常要等很久。

我就开始琢磨怎么简化流程。

我和同事们一起研究,把一些不必要的表格合并,还利用了一些新的技术手段,像自助入住设备。

酒店前厅经理个人简历

酒店前厅经理个人简历

酒店前厅经理个人简历2023/12―现在:某某某公司所属行业:酒店/旅游前厅大堂经理主要职责:在酒店筹备阶段,完善前厅职能,培训新进员工,组织协调前厅部工作,处理客户投诉,协助销售部开发客户,维护客户关系!…………!2023/01―2023/12:昆山太平洋大酒店所属行业:酒店/旅游前厅部经理助理/秘书主要职责:负责处理客人投诉,培训前台接待人员,做好日常会务接待,组织培训新进员工,协调各部门运作。

…………!协助酒店学校管理实习生!…………教育培训2004/09―2023/07:黑龙江农业经济职业学院经济管理大专职业技能外语:英语:良好计算机:一般自我评价前厅部经理前厅部经理是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作。

督导下级:大堂副理、前厅各分部门主管、秘书。

主要职责前厅部经理的主要职责如下:1、向饭店总经理或房务总监负责,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。

2、根据饭店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。

3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到最佳状态。

4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。

5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。

6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。

7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。

亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。

8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。

10、负责本部门的安全、消防工作。

餐饮前厅经理岗位-简历

餐饮前厅经理岗位-简历

餐饮前厅经理岗位-简历[头部信息]==========================================姓名:[您的姓名]性别:[您的性别]出生年月:[您的出生年月]籍贯:[您的籍贯]民族:[您的民族]联系方式:[您的联系方式]邮箱:[您的邮箱][求职意向]==========================================工作地点:[期望工作地点]职位类别:餐饮前厅经理岗位[专业技能]==========================================●前厅运营:具备前厅运营和管理经验,包括顾客服务、员工管理等。

●顾客满意度:致力于提高顾客满意度,解决顾客投诉和问题。

●团队领导:领导前厅团队,协调工作流程和分配任务。

●餐厅布置:具备餐厅布置和装饰的技能,提供愉快的用餐环境。

●服务培训:培训和指导前厅服务员提供卓越的顾客服务。

[工作经验]==========================================1. [餐厅名称]时间段:[起始日期-结束日期]职位:餐饮前厅经理●负责前厅日常运营,包括顾客服务、员工管理、排班和培训。

●致力于提高顾客满意度,解决顾客投诉和问题。

●领导前厅团队,协调工作流程和分配任务。

●管理餐厅的财务,制定预算和费用控制。

●参与餐厅布置和装饰,提供愉快的用餐环境。

2. [其他餐厅名称]时间段:[起始日期-结束日期]职位:高级餐饮前厅经理●管理多个前厅服务员,提高工作效率和质量。

●协调前厅和后厨工作流程,确保顾客用餐体验。

●推广餐厅,增加客流量和营业额。

●培训和指导前厅服务员,确保高质量的顾客服务。

[教育背景]==========================================●学历:[您的学历,如本科/专科]●毕业院校:[您的毕业院校]●毕业时间:[您的毕业时间][证书]==========================================●餐饮管理证书●顾客服务培训证书[兴趣爱好]==========================================●学习和掌握前厅经理的最新趋势和管理技巧。

前台经理工作简历范文

前台经理工作简历范文

前台经理工作简历范文姓名出生年月: 1988年6月工作经验:应届毕业生毕业年月: 2012年7月最高学历:初中毕业学院:国立华侨大学所修专业:国际经济与贸易居住地:福建省泉州市籍贯:江西省赣州市校内职务担任时间职务名称学校2008年8月 - 2008年12月华侨大学记者团新闻部记者信息学院2008年9月 - 2008年12月文艺委员信息学院求职概况 / 求职意向职位类型:全职期望月薪: 3000-4000元期望地点:广东省深圳市,广东省广州市,福建省厦门市期望职位:私募公司职位咨询公司讲师金融部门岗位意向概述:有实力,才有魅力!教育经历时间院校专业学历2008年9月 - 2012年6月国立华侨大学国际经济与贸易本科自我评价本人具有比较扎实的相关知识,知识面比较宽广,天文地理均有涉及,众多跟国际同龄学生的同台竞技的经历更是让我的视野得以开阔,胸怀也更加壮阔;良好的快速学习能力,培养综合素质而参加的活动以及追寻自己喜欢的国学经典历史文学著作挤占了自己很大部分的学习时间,使得我不得不更加注重学习的效果,因此,快速学习的能力在这一次又一次的历练中迅速加强;除此之外还具有良好沟通协调能力和淳朴踏实的特性!工作经历/社会实践经历时间工作单位职务2010年10月 - 2011年4月卓尔SPA三养会所营销经理和前台经理2010年1月 - 2010年2月泉州新天地足浴城服务员2009年8月 - 2009年9月华旗企业管理咨询公司电话营销员2009年8月 - 2010年9月中国联通公司校园代理校内奖励获得时间获得奖项学校2011年6月最佳立场文件奖西北工业大学2011年3月杰出代表奖北京大学。

经理求职简历PPT模版

经理求职简历PPT模版
具体负责某事,为公司创造了某些效益。
2003.5-2005.5 xxx公司 xxx 职位
具体负责某事,工作中表现如何。
2000.5-2003.5 xxx公司 xxx 职位
在公司中担负某种职责,学到了某种经验,体会到了公司的企业文化。
教育培训
2003.9-2004.06 xxx公司 xxx 资格培训
获得某某证书
1996.9-2000.6 xxx大学 xxx 专业
自我评价
我的特长,我的优点,我擅长的职业领域 ,以及我的处事风格,等等;(拣好的说 )。
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某某某个人简历
应聘职位:xxx经理 2008-7-3
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个人信息
姓 名: 性 别: 出生年月: 专 业: 毕业院校: 联系电话: 电子信箱: 联系地址:
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工作经历
2005.5-2008.6 xxx公司 xxx 职位

前厅经理个人求职简历

前厅经理个人求职简历

【导语】要记住你的个⼈简历必须突出重点,它不是你的个⼈⾃传,与你申请的⼯作⽆关的事情要尽量不写,⽽对你申请的⼯作有意义的经历和经验绝不能漏掉。

以下是整理的前厅经理个⼈求职简历,欢迎阅读!【篇⼀】前厅经理个⼈求职简历 基本资料 姓名:***性别:* 年龄:***⾝⾼:*** 学历:***⼯作年限:*** 居住区域:*** 户⼝所在地:*** 求职意向 期望从事职业:前厅经理 期望⽉薪:3000元 ⼯作经历 2010/01-2011/12北京301医院附属酒店前厅经理 ⾓⾊描述:由于在领班主管⽅⾯所表现出的与年龄所不相符的成熟和⼲练,得到酒店管理层的⼀致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银⼈员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班⼈员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的'深化建设。

⾃我描述 计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件 礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能 沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求【篇⼆】前厅经理个⼈求职简历 求职意向:前厅经理 求职地点:本市 ⼯作性质:全职 可到职时间:随时 ⼯作经验:⼀年以内 ⼯资要求:⾯议 基本信息 姓名:某某某 性别:⼥ 出⽣⽇期:1986年9⽉ 婚姻状况:未婚 ⾝⾼:163cm 政治⾯貌:党员 联系⽅式: 语⾔能⼒ 普通话:良好 英语:良好 等级:六级 教育经历 毕业院校:某某⼤学 学历:本科 所学专业:⾦融学 ⼯作经历 2007.8--2007.9某某民营企业 ⼯作职位:财务管理(实习) ⼯作描述: 负责公司财务⽅⾯的⼯作,公司内部账务的管理,同⾏业务往来账务的清算。

2009.7--2009.8某某国有银⾏ ⼯作职位:⼤堂副理 ⼯作描述: 协助⼤堂经理⽇常的⼤堂⼯作,指导顾客填写业务单据,营销银⾏相关的⾦融产品。

前厅部主管工作简历

前厅部主管工作简历

前厅部主管工作简历工作,一般指有工作经历的人参加工作后的主要工作历程。

如下是一篇关于前厅部主管工作,希望对大家有帮助!前厅部主管一姓名:目前所在:天河区年龄: 24户口所在:湛江国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 163 cm诚信徽章:未申请体重: 46 kg人才测评:未测评我的特长:求职意向人才类型:普通求职应聘职位:酒店/旅游:前台主管,客户关系经理/主管:,行政专员/助理:工作年限: 5 职称:求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 2000--3500 希望工作地区:广州,,工作经历广州宝轩酒店起止年月:2010-05 ~至今公司性质:私营企业所属行业:酒店/旅游担任职位:前厅部主管工作描述:离职原因:广州百鸣酒店起止年月:2009-10 ~ 2010-05公司性质:私营企业所属行业:酒店/旅游担任职位:值班主管工作描述:1.监督和协调前台人员的培训和管理;2.抽查客房卫生、前台运作、保证清洁质量及设施情况良好,VIP房间的检查与接待。

3.处理客人投诉问题,使宾客满意而归.4负责夜间审核,对各类折扣和审批权限等进行审核,并和电脑录入对应,实行电脑过租.5.客人遗留物品登记、保管、领取工作。

6.控制好贵重物品寄存服务流程,每天检查.7.负责酒店日常巡视,确保质量,发现问题及时上报和处理.8.跟进部门各类报表、报告、请示等来往文件,实施上传下达。

离职原因:广州花样年华酒店起止年月:2006-01 ~ 2009-05公司性质:私营企业所属行业:其他行业担任职位:前厅部主管/宾客关系主任工作描述:1.负责酒店重要客户的接待工作2.店内宾客的拜访3.收集宾客意见和处理宾客投诉工作4.核对签约公司的帐务5.酒店前台日常工作的管理监督.6.跟网络公司沟通,开发新的网络公司.7.酒店网站博客的维护8.带领前台人员做简单的网络营销9.新入职员工培训、前台日常英语口语培训。

离职原因:深圳市中油酒店起止年月:2005-07 ~ 2005-11公司性质:国有企业所属行业:担任职位:前台接待工作描述:办理宾客入住退房手续,查询服务等.离职原因:志愿者经历教育背景毕业院校:中山大学最高学历:大专获得学位: 毕业日期: 2010-02专业一:行政管理专业二:酒店管理起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号2002-06 2005-06 广东省旅游学校酒店管理中专毕业证 -2008-04 2010-02 中山大学行政管理大专毕业证 -语言能力外语:英语优秀粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:精通工作能力及其他专长1.熟悉酒店各方面操作流程,有较强的沟通能力,在处理宾客投诉方面有一定的技巧和能力,在对客服务上有较好的服务态度,对宾客的和需求有强锐的观察力.2.有较强的销售能力和意识,了解宾客消费心理,熟悉售后跟进服务工作.3.能够独立开发协议客户和网络公司.4.对员工的管理和相处融洽,使员工们有很好的团队精神.5.熟悉办公软件,电脑操作熟练。

酒店前厅经理简历范文

酒店前厅经理简历范文

应聘酒店前台接待的简历如何写?工作职责: 1、负责公司前台接待工作。

酒店前台个人简历怎么写前台个人简历范文基本信息姓名:xxx性别:女年龄:23岁婚姻状况:未婚民族:汉参加工作时间:2008-03身高: 162cm求职意向期望工作性质:全职期望工作地点:不限期望从事行业:办公设备/用品、环保、房地产开发/建筑与工程、广告/会展/公关、通信期望从事职业:行政专员/助理、前台接待、经理助理/秘书/文员到岗时间: 1周以内教育经历毕业学校: xx广播电视大学时间: 2005-09至2008-07专业:旅游管理学历:大专专业核心课程与主要实践环节:旅游学概论、旅游经济学、旅游市场营销学、旅游资源学、旅游法规、旅行社经营管理、导游业务、导游基础知识、旅行社导游实习、毕业论文等,以及各校的主要特色课程和实践环节工作经验公司名称: xx设备有限公司职位名称:办公室文员工作时间: 2008-09至2009-05工作描述:2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,办公室档案收集整理工作。

3. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

4. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

5. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

6. 管理员工人事档案材料。

7.统计每月考勤并交财务做帐,留底。

8. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

9. 接受公司其他临时工作。

如何面试酒店前厅经理正规酒店面试跟普通公司面试流程一样3、前台接待。

求职者到了公司后,到公司前台说明来意,如果公司没有前台,就直接去约定好的办公室进行面试。

4、填表格。

一般的公司都会给求职者发一张表格让求职者填写,这个时候求职者一定要认真填写,内容要和个人简历上的一样。

有的公司还会发一套选择题让求职者做题,题目内容就是让求职者写一些平常日的习惯或者是职场的路线规划等,通过试题来看求职者的能力和习惯是否符合公司的需要。

5、正式面试。

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执行力
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03 04
2000-2006
XX市XX厂厂长, 加入中国共产党。
2006-2008
XX市XXX局 局长。
XXX 厅厅长。
荣誉奖项
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语言技能
普通话 100%
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粤语 50%
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俄语 37%
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英文 92%
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责任义务
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02 岗位认知
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前厅经理简历

聘 简

个人求职丨个人竞聘丨毕业生应聘
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目录
01 关于我
02 岗位认知
03 胜任能力 04 目标规划
01
关于我
基本信息
关于我的基本信息
姓名: 某某某
年龄: 30岁 体重: 70kg 籍贯: 北京市 婚姻状况: 未婚
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性别: 女 民族: 汉 身高: 175cm 学历: 本科
政治面貌: 党员
联系方式: 您的电话写在这里 电子邮箱: 您的邮箱写在这里
现在住址: 北京市XX区XX路XX家园
个人履历
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1994-1998
就读于北京大学工商管 理专业,学士学位。 就读于剑桥 工商管理MBA。
1998-2000
竞争力
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