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pmp考试知识梳理

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PMP考试的知识体系主要包括五大过程组和十大知识领域。

五大过程组包括:启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。

十大知识领域包括:整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理以及干系人管理。

PMP考试还会涉及到一些具体的工具和技术,例如:
估算成本的输入包括经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册,工具包括专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析(备选方案分析、储备分析、质量成本)等。

控制成本的输入包括工作绩效数据、绩效测量基准,工具与技术包括数据分析(挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析)、完工尚需绩效分析等。

进度压缩的方法包括不缩减项目范围的前提下的赶工和增加资源,快速跟进则增加成本并可能增加风险和返工。

控制进度的输入包括工作绩效数据,输出为工作绩效信息。

偏差分析用于解释成本偏差、进度偏差、完工偏差的原因、影响和纠正措施。

决策树模型计算是一种常用的决策分析方法,可以帮助项目管理者做出更加准确的决策。

在考试中,考生需要运用上述知识点来分析题目,并得出正确的结论。

在备考过程中,建议考生多做模拟题,熟悉考试形式和难度,提高自己的应试能力。

pmp知识点整理

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一、项目管理概述项目:临时性、独特性、渐进明细(滚动式);产品、服务或成果战略> 项目组合> 项目集> 项目> 可交付成果> 控制账户> 规划包= 工作包> 活动项目集:内在联系、长期持续、含项目外工作、产生共同结果/整体能力项目组合:资源分配的优先级、将资源效益最大化、为战略目标,不一定有关项目管理办公室:常设部门、项目集变更、项目间依赖、方法论、整体风险项目经理:个人素质最重要,包括态度、人格特征、领导力PM应具备的能力:人际能力(含沟通)、概括和组织(整合)、最后才是技术PM最重要的能力:与他人合作的能力职能经理:行政领域(人力资源、财务、会计或采购等)运营经理:核心业务(研发、设计、制造、供应、测试或维护;会计业务)环境:不能主动利用、但会影响我们,好的坏的都有,会限制灵活性,如:组织文化与结构、人力资源库/制度、工作授权系统、PM信息系统、行业标准、沟通渠道、商业数据库、市场调节、政治氛围、基础设施、干系人风险承受力资产:可主动利用的,一般是好的,供选择哪些过程时参考,如:流程与程序、共享知识库;指南、模板、规定、数据库、档案、信息教训、准则项目生命周期:一般顺序排列、有时相互交叉;项目阶段的集合;管理和控制(也称产品导向过程,由特定的应用领域决定);技术工作;产品生命周期:一般顺序排列、不会相互交叉;产品阶段的集合;制造和控制―项目周期‖常包含在一个或多个―产品周期‖中;(计算生命周期成本时用)项目管理生命周期(过程):启动、规划、执行、监控和收尾;管理工作;相互重叠、在阶段内相互作用生命周期结构:启动、组织与准备、执行、收尾;所有项目都相同项目阶段:通常顺序完成、有时重叠;对重要可交付成果特别控制阶段关系:顺序、重叠(快速跟进)、迭代(一次只规划一个阶段)项目治理:记录在项目管理计划中;实施方法、阶段结构客户/用户:使用产品者;客户:购买者;用户:直接使用者项目协调员> 项目联络员;联络员无任何权力平衡型:项目经理是全职,但行政人员是兼职;预算与FM共同控制项目管理:知识、技能、工具和技术应用于项目活动,以满足项目的要求;项目实例如执行全新的流程或程序过程:为完成预定产品而执行的一系列相互关联的行动或活动相互竞争:范围、时间、成本、质量、资源和风险效率:进度、成本;效果:范围、质量传统三重制约:时间、成本;质量;新:范围、风险、客户需求职能式:简单;矩阵:跨部门;项目式:控制资源强、工期紧时项目管理工作是WBS的一个分支之一戴明环(休哈特提出):PDCA,计划、实施、(检查、行动= 监督、控制)职能经理:Who、How;即人力、技术项目经理:What、When、How much、Why;即范围、时间、成本、目的质量、风险和采购有审计:因一般是项目外人员进行,针对公司的所有同类项目。

PMP知识点整理全12章

PMP知识点整理全12章
间的关系(从大到小,包含关系)。注意它们的区别: �项目组合中的项目不一定彼此依赖或有直接关系; �项目集中的项目相互关联且需要协调管理; �项目被作为实现组织战略计划的一种手段。 7.项目管理办公室(PMO)的职能 (1) 项目集管理 �管理项目的共享资源,统一沟通协调各个项目之间的管理; �从组织角度监督项目对标准、政策、程序和模板的遵守程度。 �监控各项目的实施状况; (2) 为项目管理提供支持 �为项目经理提供顾问服务,采购软件、提供培训 �确定管理方法系和标准;搭建知识库/经验教训库积累的平台(项目管理信息系统) �建设项目管理信息系统 8.项目经理所具备的能力:知识、实践、素质
�项目经理是项目管理的责任人,必须正式任命; �项目经理 75%-90%时间用于沟通协调,整合项目各个要素,注重项目的三重约束; �项目经理应影响变更的发生和过程,管理变更。变更影响项目成功; �项目经理应拒绝干系人不合理的信息要求; �项目经理必须在项目工作开始前确定衡量质量的标准; �项目经理在规划过程中创建奖励体系。 6.削减费用前先要考虑能否削减项目范围 7.防止范围潜变,杜绝质量镀金 8.任何情况下,质量都要求达到客户满意 9.工作必须详细描述,必须责任明确 10.在完成风险管理之前,费用和进度管理计划都不能算完成 11.项目及阶段必须收尾
�八大知识领域管理计划 �四项辅助计划(变更管理计划、配置管理计划、需求管理计划、过程改进计划) �范围、进度、成本三大基准计划,基准计划应尽量保持稳定。 27.启动会议: �召开时间:项目计划获得批准后 �目的:设定期望,确保所有干系人对项目的理解同步,并获得支持和承诺 �参加对象:所有关键干系人、团队,团队成员的经理,客户等。 �主要内容:说明项目目标、介绍干系人认识、分配职责和设定团队目标、建立沟通渠

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独秀班整理【每日知识点-2.18】 (4)1、《发起人》 (4)2、《项目商业论证》 (4)3、《项目管理办公室》 (4)4、《组织过程资产》 (5)【每日知识点-2.19】 (5)1、《组织结构类型(2.4.4)》 (5)2、《事业环境因素(2.2)》 (5)3、《项目经理权力类型(3.4.4.3)》 (6)4、《项目章程(4.1.3.1)》 (6)【每日知识点-2.20 】 (6)1、《引导技术(4.1.2.3)》 (6)2、《专家判断(4.1.2.1)》 (6)3、《头脑风暴(4.1.2.2)》 (7)4、《指导与管理项目工作(4.3)》 (7)【每日知识点-2.21】 (7)1、《问题日志(4.3.3.3)》 (7)2、《项目管理信息系统(4.3.2.2)》 (8)3、《变更请求(4.3.3.4)》 (8)4、《工作绩效数据(4.3.3.2)》 (8)【每日知识点-2.22】 (9)1、《工作绩效报告(4.5.3.1)》 (9)2、《偏差分析(4.5.2.2)》 (9)3、《变更控制流程(4.6)》 (9)4、《变更控制委员会(4.6.2.5)》 (9)【每日知识点-2.25】 (10)1、《变更日志(4.6.3.3)》 (10)2、《批准的变更请求(4.6.3.1)》 (10)3、《收尾流程(4.7)》 (10)4、《原型法(5.2.2.8)》 (11)【每日知识点-2.26】 (11)1、《名义小组(5.2.2.6)》 (11)2、《访谈(5.2.2.2)》 (11)3、《焦点小组会议(5.2.2.2)》 (11)4、《需求跟踪矩阵(5.2.3.2)》 (12)【每日知识点-2.27】 (12)1、《收集需求(5.2)》 (12)2、《项目范围说明书(5.3.3.1)》 (12)3、《验收的可交付成果(5.5.3.1)》 (13)4、《WBS(5.4)》 (13)【每日知识点-2.28】 (13)1、《确认范围(5.5)》 (13)3、《关键路径(6.5.2.2)》 (14)4、《控制进度(6.6)》 (14)【每日知识点-3.1】 (15)1、《紧前关系绘图法(6.3.2.1)》 (15)2、《进度网络分析(6.5.2.1)》 (15)3、《类比估算(6.4.2.2)》 (15)4、《三点估算(6.4.2.4)》 (16)【每日知识点-3.4】 (16)1、《资源平衡(6.5.2.3)》 (16)2、《资源平滑(6.5.2.3)》 (17)3、《定义活动的数据流向图(6.2)》 (17)4、《挣值分析(7.4.2.2)》 (17)【每日知识点-3.5】 (19)1、《PDCA(引言)》 (19)2、《质量成本(8.1.2.3)》 (19)3、《成本效益分析(8.1.2.3)》 (19)4、《标杆对照(8.1.2.2)》 (19)【每日知识点-3.6】 (20)1、《质量管理计划(8.1.3.1)》 (20)2、《散点图(8.2.2.4)》 (20)3、《因果图(石川图)(8.2.2.4)》 (20)4、《管理质量(8.2)》 (20)【每日知识点-3.7】 (21)1、《控制图(8.3.2.5)》 (21)2、《控制质量(8.3)》 (21)3、《团队章程(9.1.3.2)》 (22)4、《资源管理计划(9.1.3.1)》 (22)【每日知识点-3.8】 (22)1、《责任分配矩阵(9.1.2.2)》 (22)2、《获取资源(9.3)》 (23)3、《虚拟团队(9.3.2.4)》 (23)4、《资源日历(9.3.3.3)》 (24)【每日知识点-3.11】 (24)1、《冲突管理(9.4.2.4)》 (24)2、《培训(9.4.2.6)》 (25)3、《塔克曼阶梯理论(9.4 引言)》 (25)4、《团队建设(9.4.2.4)》 (25)【每日知识点-3.12】 (26)1、《沟通方法(10.1.2.5)》 (26)2、《沟通管理计划(10.1.3.1)》 (26)3、《会议管理(10.1.2.8)》 (27)4、《文化意识(10.1.2.6)》 (27)【每日知识点-3.13】 (27)2、《概率和影响矩阵(11.1.3.1)》 (28)3、《风险登记册(11.2.3.1)》 (28)4、《实施定性风险分析(11.3)》 (28)【每日知识点-3.14】 (29)1、《实施定量风险分析(11.4)》 (29)2、《决策树分析(11.4.2.5)》 (29)3、《风险应对策略(整体项目风险应对策略)(11.5.2.7)》 (29)4、《监督风险(11.7)》 (30)【每日知识点-2.18】1、《发起人》项目发起人通常负责项目商业论证文件的制定和维护,他们具有一定的职权,能为项目获取资金并提供资源。

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独秀班整理【每日知识点-2.18】 (4)1、《发起人》 (4)2、《项目商业论证》 (4)3、《项目管理办公室》 (4)4、《组织过程资产》 (5)【每日知识点-2.19】 (5)1、《组织结构类型(2.4.4)》 (5)2、《事业环境因素(2.2)》 (5)3、《项目经理权力类型(3.4.4.3)》 (6)4、《项目章程(4.1.3.1)》 (6)【每日知识点-2.20 】 (6)1、《引导技术(4.1.2.3)》 (6)2、《专家判断(4.1.2.1)》 (6)3、《头脑风暴(4.1.2.2)》 (7)4、《指导与管理项目工作(4.3)》 (7)【每日知识点-2.21】 (7)1、《问题日志(4.3.3.3)》 (7)2、《项目管理信息系统(4.3.2.2)》 (8)3、《变更请求(4.3.3.4)》 (8)4、《工作绩效数据(4.3.3.2)》 (8)【每日知识点-2.22】 (9)1、《工作绩效报告(4.5.3.1)》 (9)2、《偏差分析(4.5.2.2)》 (9)3、《变更控制流程(4.6)》 (9)4、《变更控制委员会(4.6.2.5)》 (9)【每日知识点-2.25】 (10)1、《变更日志(4.6.3.3)》 (10)2、《批准的变更请求(4.6.3.1)》 (10)3、《收尾流程(4.7)》 (10)4、《原型法(5.2.2.8)》 (11)【每日知识点-2.26】 (11)1、《名义小组(5.2.2.6)》 (11)2、《访谈(5.2.2.2)》 (11)3、《焦点小组会议(5.2.2.2)》 (11)4、《需求跟踪矩阵(5.2.3.2)》 (12)【每日知识点-2.27】 (12)1、《收集需求(5.2)》 (12)2、《项目范围说明书(5.3.3.1)》 (12)3、《验收的可交付成果(5.5.3.1)》 (13)4、《WBS(5.4)》 (13)【每日知识点-2.28】 (13)1、《确认范围(5.5)》 (13)3、《关键路径(6.5.2.2)》 (14)4、《控制进度(6.6)》 (14)【每日知识点-3.1】 (15)1、《紧前关系绘图法(6.3.2.1)》 (15)2、《进度网络分析(6.5.2.1)》 (15)3、《类比估算(6.4.2.2)》 (15)4、《三点估算(6.4.2.4)》 (16)【每日知识点-3.4】 (16)1、《资源平衡(6.5.2.3)》 (16)2、《资源平滑(6.5.2.3)》 (17)3、《定义活动的数据流向图(6.2)》 (17)4、《挣值分析(7.4.2.2)》 (17)【每日知识点-3.5】 (19)1、《PDCA(引言)》 (19)2、《质量成本(8.1.2.3)》 (19)3、《成本效益分析(8.1.2.3)》 (19)4、《标杆对照(8.1.2.2)》 (19)【每日知识点-3.6】 (20)1、《质量管理计划(8.1.3.1)》 (20)2、《散点图(8.2.2.4)》 (20)3、《因果图(石川图)(8.2.2.4)》 (20)4、《管理质量(8.2)》 (20)【每日知识点-3.7】 (21)1、《控制图(8.3.2.5)》 (21)2、《控制质量(8.3)》 (21)3、《团队章程(9.1.3.2)》 (22)4、《资源管理计划(9.1.3.1)》 (22)【每日知识点-3.8】 (22)1、《责任分配矩阵(9.1.2.2)》 (22)2、《获取资源(9.3)》 (23)3、《虚拟团队(9.3.2.4)》 (23)4、《资源日历(9.3.3.3)》 (24)【每日知识点-3.11】 (24)1、《冲突管理(9.4.2.4)》 (24)2、《培训(9.4.2.6)》 (25)3、《塔克曼阶梯理论(9.4 引言)》 (25)4、《团队建设(9.4.2.4)》 (25)【每日知识点-3.12】 (26)1、《沟通方法(10.1.2.5)》 (26)2、《沟通管理计划(10.1.3.1)》 (26)3、《会议管理(10.1.2.8)》 (27)4、《文化意识(10.1.2.6)》 (27)【每日知识点-3.13】 (27)2、《概率和影响矩阵(11.1.3.1)》 (28)3、《风险登记册(11.2.3.1)》 (28)4、《实施定性风险分析(11.3)》 (28)【每日知识点-3.14】 (29)1、《实施定量风险分析(11.4)》 (29)2、《决策树分析(11.4.2.5)》 (29)3、《风险应对策略(整体项目风险应对策略)(11.5.2.7)》 (29)4、《监督风险(11.7)》 (30)【每日知识点-2.18】1、《发起人》项目发起人通常负责项目商业论证文件的制定和维护,他们具有一定的职权,能为项目获取资金并提供资源。

pmp考试知识点总结

pmp考试知识点总结

pmp考试知识点总结一、项目与项目管理1.项目:满足特定目标、约束和条件的独特性过程。

2.项目管理:在项目活动中运用知识、技能、工具与技术,以满足项目需求。

3.项目集:一组相互关联的项目,以实现业务战略或管理单一的复杂项目过程。

4.项目管理体系:一组相互关联的过程、活动和输入,以支持项目集或单个项目的执行。

二、项目管理过程与知识领域1.项目管理过程:启动、规划、执行、监控和控制五个过程组。

2.知识领域:十大知识领域(项目集管理、项目组合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理)和47个过程组。

三、项目管理框架与工具1.PMBOK框架:五大过程组和十大知识领域,用于指导项目管理和实施。

2.WBS(工作分解结构):将项目分解为可管理的任务,有助于项目计划和监控。

3.PERT图(项目评估与审查技术):用于表示项目的关键路径和活动时间。

4.Gantt图:用于表示项目的日程安排和任务进度。

5.挣值管理(EVM):用于衡量项目的进度和成本绩效。

6.风险管理:识别、分析和应对项目中的潜在风险。

7.质量管理:确保项目满足既定的质量标准。

8.决策分析:使用决策树、风险矩阵等方法进行决策。

9.沟通管理:确保项目团队成员之间的有效沟通。

10.采购管理:确保项目所需物资和服务得以采购。

四、PMP认证与考试1.PMP认证:专业认证,授予经过认证的合格项目管理人员。

2.考试内容:主要围绕PMBOK框架和十大知识领域进行考核。

3.考试形式:单选题,分为多选题(25道)和单选题(100道),总分为200分,及格线为106分(25道多选题中答对13道)。

4.考试时间:一般为3小时,考试时间为周六上午9:00至12:00。

5.考试地点:在全国各大城市均有考点。

6.考试费用:一般为3990元人民币(包括培训费和考试费)。

7.再认证:每三年进行一次再认证,需要积累一定的学习学时并满足一定的项目管理经验。

pmp知识点详解-项目大牛整理

pmp知识点详解-项目大牛整理

PMP知识点详解一、概述项目管理专业人士(PMP)是国际上公认的项目管理领域的资格证书,它是由美国项目管理协会(PMI)颁发的全球通用的项目管理专业认证。

二、项目管理基础知识1.项目管理定义项目管理是指为了达到特定目标从而创造独特产品、服务或成果,而组织化地进行的临时性努力。

2.项目的特点项目与日常运营活动有着本质的区别,它具有以下特点:独特性、临时性、风险性、组织性。

3.项目管理过程组项目管理包括5个过程组:启动、规划、执行、监控、收尾。

4.项目干系人管理项目干系人是指对项目有利害关系的各方,包括项目发起人、项目团队、供应商等,良好的干系人管理对项目的成功至关重要。

三、项目整合管理1.项目章程项目章程是由项目发起人、或授权人签发,正式批准项目开始的文件。

它包括项目目标、范围、交付物、风险、里程碑等内容。

2.项目管理计划项目管理计划是对项目进行管理的文件,包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划等。

3.变更控制变更控制是指对项目文件、产品、或项目管理计划的变更的管理。

四、项目范围管理1.项目范围规划项目范围规划是确定项目将执行的具体工作的过程。

2.工作分解结构(WBS)WBS是将项目的工作分解为更小、更可管理的组成部分的层次结构。

3.范围验证范围验证是确认项目工作是否按照范围管理计划所规定的要求完成的过程。

五、项目进度管理1.进度计划进度计划是对项目活动时间的分配。

2.关键路径法关键路径法是一种用来确定项目最短完成时间的方法。

3.资源分配资源分配是对项目所需的资源进行合理分配,确保项目可以按时完成。

六、项目成本管理1.成本估算成本估算是对项目各项成本进行预测和评估的过程。

2.成本预算成本预算是对项目成本进行预先核定的过程。

3.成本控制成本控制是在项目执行过程中,对成本进行核算、分析、调整和控制的过程。

七、项目质量管理1.质量规划质量规划是为确保项目能够符合相关标准和客户要求而制定的质量管理计划。

pmp所有知识点

pmp所有知识点

pmp所有知识点PMP所有知识点一、项目整体管理项目整体管理是指对项目进行统筹规划、组织、协调和控制的过程。

它包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。

在整个项目管理过程中,项目经理需要进行项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理等。

二、项目范围管理项目范围管理是指确定项目目标和所需成果、明确项目范围、控制项目范围变更的过程。

它包括项目需求收集、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制等。

三、项目进度管理项目进度管理是指制定项目进度计划、控制项目进度、确保项目按时完成的过程。

它包括项目进度计划制定、项目进度控制和项目进度变更管理等。

四、项目成本管理项目成本管理是指估算项目成本、制定项目预算、控制项目成本的过程。

它包括项目成本估算、项目预算制定和项目成本控制等。

五、项目质量管理项目质量管理是指制定项目质量方针、规划项目质量、控制项目质量的过程。

它包括项目质量规划、项目质量保证和项目质量控制等。

六、项目人力资源管理项目人力资源管理是指规划项目团队、组建项目团队、管理项目团队的过程。

它包括项目组织结构规划、项目人员招募、项目团队培训和项目团队管理等。

七、项目沟通管理项目沟通管理是指规划项目沟通、实施项目沟通、监督项目沟通的过程。

它包括项目沟通规划、项目沟通实施和项目沟通监督等。

八、项目风险管理项目风险管理是指识别项目风险、评估项目风险、制定项目风险应对策略的过程。

它包括项目风险识别、项目风险分析、项目风险应对和项目风险控制等。

九、项目采购管理项目采购管理是指规划项目采购、实施项目采购、控制项目采购的过程。

它包括项目采购规划、项目采购实施和项目采购控制等。

十、项目干系人管理项目干系人管理是指识别项目干系人、管理项目干系人的过程。

它包括项目干系人识别、项目干系人管理和项目干系人参与等。

十一、项目知识管理项目知识管理是指收集、存储、传递和应用项目知识的过程。

PMP重点知识点整理_01项目整合管理

PMP重点知识点整理_01项目整合管理

PMP重点知识点整理_01项目整合管理项目整合管理是项目管理中最重要的知识领域之一,它涵盖了项目的规划、执行、监控和收尾等各个阶段。

在PMP考试中项目整合管理占据了很大的比重,因此我们有必要对项目整合管理的知识点进行深入的整理和学习。

下面是我对项目整合管理的重点知识点整理,希望对大家的复习有所帮助。

1.项目整合管理概述项目整合管理是指通过整合各个知识领域的过程,确保项目目标得到实现。

项目经理在项目整合管理中扮演着至关重要的角色,他需要协调各个团队成员的工作,确保项目按计划进行。

2.项目章程项目章程是由项目发起人或主管领导批准的文件,用于授权项目经理开展项目活动。

项目章程应包括项目的背景、目的、范围、成本、时间、质量和风险等方面的信息。

3.项目管理计划项目管理计划是由项目经理编制的指导项目实施和控制的文件。

项目管理计划包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划和干系人管理计划等。

4.工作绩效数据工作绩效数据是项目执行过程中收集到的各种实际数据,用于衡量项目的进展情况。

工作绩效数据主要是指时间、成本、范围、质量等方面的信息。

5.工作绩效信息工作绩效信息是从工作绩效数据中提炼出来的信息,用于向项目干系人沟通项目的进展情况。

工作绩效信息有助于项目干系人了解项目的整体情况,做出及时的决策。

6.工作绩效报告工作绩效报告是项目管理团队向项目干系人提供的关于项目绩效的报告。

工作绩效报告可以包括项目的进度、成本、风险、问题等方面的信息,帮助项目干系人了解项目的状态。

7.变更控制变更控制是项目整合管理中非常重要的一个过程,它包括变更管理和配置管理两个方面。

变更管理是指对项目变更的识别、评估、批准和实施等过程,而配置管理是指对项目可交付成果的管理和控制过程。

8.风险管理风险管理是项目整合管理中一个非常关键的环节,它包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等过程。

PMP第六版知识结构整理

PMP第六版知识结构整理

PMP第六版知识结构整理PMP(专业项目管理师)是由项目管理协会(PMI)颁发的证书,是世界上最具影响力和最被认可的项目管理证书之一、PMP考试内容主要包括项目管理知识领域、项目管理过程组和项目管理工具与技术等方面的内容。

以下是PMP第六版知识结构的整理:1.项目环境与项目管理流程:包括项目管理的定义、项目管理与运营管理的区别、项目生命周期、项目管理过程、项目管理流程组等内容。

2.领域与知识领域的输入、工具与技术、输出:包括需求管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理等知识领域,以及每个知识领域的输入、工具与技术、输出等内容。

3.项目整合管理:包括制定项目章程、开展项目规划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目等内容。

4.范围管理:包括规划范围管理、定义范围、创建工作分解结构(WBS)、验证范围和控制范围等内容。

5.时间管理:包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定项目进度计划等内容。

6.成本管理:包括规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本等内容。

7.质量管理:包括规划质量管理、开展质量保证、开展质量控制等内容。

8.资源管理:包括规划资源管理、估算活动资源、获取资源、制定项目团队、管理项目团队等内容。

9.沟通管理:包括规划沟通管理、分发信息、管理相关方期望、管理相关方参与等内容。

10.风险管理:包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施量化风险分析、规划风险应对、控制风险等内容。

11.采购管理:包括规划采购管理、开展采购等内容。

12.干系人管理:包括识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与等内容。

13.专业与伦理责任:包括对项目管理职业的专业与伦理责任的理解和应用等内容。

PMP五大过程组知识点总结梳理

PMP五大过程组知识点总结梳理

PMP五大过程组知识点总结梳理PMP(Project Management Professional)五大过程组是PMP考试中的重要知识点。

这五大过程组分别是启动过程组(Initiating Process Group)、规划过程组(Planning Process Group)、执行过程组(Executing Process Group)、监控过程组(Monitoring and Controlling Process Group)和收尾过程组(Closing Process Group)。

启动过程组是项目开始时的阶段,目标是确认项目的范围和目标。

在启动过程组中,项目经理将和相关方一起制定项目章程,明确项目的目标和期望结果。

此外,还需进行项目发起人的认可和项目干系人的认可。

在启动过程组中,项目经理还需制定初步范围、初步时间和初步预算。

规划过程组是项目管理过程中最长的过程组,其目标是制定详细的项目计划,确保项目成功实施。

在规划过程组中,项目经理需要开展范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等活动。

执行过程组是项目管理过程的核心,其目标是按照规划过程中确定的计划和目标进行项目实施。

在执行过程组中,项目经理需要组织资源、指导团队、进行沟通和协调工作,以保证项目顺利推进。

监控过程组是持续监控项目进展和结果的过程组。

在监控过程组中,项目经理需要收集并分析项目数据,评估项目的健康状况,以及制定必要的纠正措施。

收尾过程组是项目结束时的阶段,其目标是为项目的顺利关闭提供支持。

在收尾过程组中,项目经理需要完成项目的验收,撰写项目总结报告,进行项目后评估,并提供项目的知识转移和经验教训的总结。

此外,还有一些跨越所有过程组的基本知识点,如项目整体管理、干系人管理、质量管理、风险管理、采购管理等。

项目整体管理是指在整个项目管理过程中对项目的计划、执行、监控和控制进行综合管理。

pmp公式整理

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挣值计算公式:进度偏差 SV: SV = EV - PV (EV 代表已完成的工作量,PV 代表计划完成的工作量)成本偏差 CV:CV = EV - AC(EV 代表应支出的预算,AC 代表实际支出的成本)估计完工费用: EAC = BAC/CPI 。

完工尚需费用: ETC =EAC –AC =BAC/CPI –AC =BAC*AC/EV –AC进度绩效指数: SPI = EV/PV成本绩效指数: CPI = EV/AC待完成绩效指数: TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)基于典型的偏差计算: ETC = (BAC - EV) / CPI基于非典型的偏差计算: ETC =BAC - EV任务完成百分比: PC=EV/BAC成本消耗百分比: PS=AC/BAC完工偏差: VAC=BAC-EAC成本消耗百分比: PS=AC/BACEVM 期望货币值计算公式:选择项目决策(定量风险分析)EMV= 盈利百分比 *影响值-风险百分比 *影响值合同计算公式:成本加奖励合同实际支付费用 =实际成本+(目标成本-实际成本) *分摊百分比+目标费用*分摊百分比购买或租赁分析:设备总价 +日维护费*X(天数)=租赁费*X三点估算( PERT——计划评审技术)历时期望值估算: T=(O+4M+P)/6历时标准差估算Z=(P-O)/6投资回报周期 :NPV 计算=每年节省成本 *(表格中的信息之和) -初始成本折旧率计算直线折旧=(原值-残值)/预计使用年限工作量折旧=(原值-残值)/预计总工作量双倍折旧:双倍余额递减法年折旧率=2×1/估计使用年限×100%第一年折旧额(净残值)=期初固定资产账面余额×双倍直线折旧率第二年开始年折旧额=(原值-净残值)×双倍直线折旧率年和法折旧=可使用年数/使用年数和×(固定资产原值-预计残值)沟通渠道=N(N-1)/2。

PMP公式整理范文

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PMP公式整理范文下面是一些常用的PMP公式整理:1.成本管理公式:- 总成本(Total Cost,TC)= 直接成本(Direct Cost,DC) + 管理费用(Indirect Cost,IC)- 直接成本(Direct Cost,DC)= 工作包成本(Work Package Cost,WPC)+ 管理储备金(Management Reserve,MR)- 管理费用(Indirect Cost,IC)= 项目开销(Project Overhead,PO)+ 组织开销(Organizational Overhead,OO)2.时间管理公式:- 计划开始时间(Planned Start Time,PST)= 前置任务的最早完成时间(Earliest Finish Time,EF) - 任务工期(Duration,DUR)- 计划完成时间(Planned Finish Time,PFT)= 后置任务的最早开始时间(Earliest Start Time,ES) + 任务工期(Duration,DUR)- 实际开始时间(Actual Start Time,AST)= 后置任务的最晚开始时间(Latest Start Time,LS) + 延迟时间(Slack,SLK)- 实际完成时间(Actual Finish Time,AFT)= 前置任务的最晚完成时间(Latest Finish Time,LF) - 延迟时间(Slack,SLK)3.质量管理公式:- 过程绩效指数(Process Performance Index,PPI)= 实际成果(Actual Result,AR)/ 计划成果(Planned Result,PR)4.风险管理公式:- 风险值(Risk Value,RV)= 风险发生概率(Risk Probability,RP)* 风险带来的影响(Risk Impact,RI)- 风险优先级(Risk Priority,RP)= 风险值(Risk Value,RV)/ 已采取的应对措施(Mitigation Measures,MM)- 风险预留金(Contingency Reserve,CR)= 风险产生的成本(Risk Cost,RC)* 风险产生事件的概率(Risk Event Probability,REP)5.采购管理公式:- 订购量(Order Quantity,OQ)= 预期使用量(Expected Usage,EU)+ 安全库存(Safety Stock,SS) - 已经入库库存量(Inventory Level,IL)6.沟通管理公式:以上只是PMP公式中的一部分,还有很多其他公式可供学习和应用。

pmp知识点总结大全

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pmp知识点总结大全一、项目整体管理1. 项目整体管理概念2. 项目启动、规划、执行、监控与收尾的过程3. 项目章程、项目管理计划、变更管理计划4. 项目启动过程:制定项目章程、需求识别、干系人登记册5. 项目规划过程:范围规划、作业分解结构(WBS)、进度规划、成本规划、质量规划、资源规划、沟通规划、风险规划、采购规划、干系人管理计划6. 项目执行过程:项目启动、指导和管理项目工作、采购和供应商管理、团队管理、问题解决、执行变更、实施整体变更控制7. 项目监控过程:监控项目工作、管理项目信息、执行整体变更控制、确认范围、监督相关方、监控和控制项目风险、监控采购和外部供应商8. 项目收尾过程:结束项目或阶段、收尾项目合同、收尾项目或阶段9. 项目整体管理的相关工具和技术:项目管理信息系统(PMIS)、关键路径法(CPM)、计划风险管理、问题日志、工作绩效测量二、项目范围管理1. 项目范围管理概念2. 需求收集技术、需求分析和规格说明书3. 项目范围的制定、确认和控制4. 作业分解结构(WBS)的编制与确认、范围基准5. 范围变更控制的流程与工具三、项目时间管理1. 项目时间管理概念2. 项目进度计划、关键路径法(CPM)、挣值管理(EV)、PERT3. 进度网络图、资源优化、进度基准、进度变更控制4. 进度管理的相关工具与技术5. 时间管理软件及其应用四、项目成本管理1. 项目成本管理概念2. 成本估算技术、成本基准、成本控制3. 挣值管理(EV)、成本绩效指标(CPI)、成本偏差分析4. 成本管理的相关工具与技术5. 项目财务管理、成本管理软件及其应用五、项目质量管理1. 项目质量管理概念2. 质量计划、质量保证、质量控制3. 质量管理相关工具与技术4. 国际质量标准、项目质量与质量管理体系六、项目人力资源管理1. 项目人力资源管理概念2. 人力资源管理计划、指导和管理项目团队3. 团队建设、人力资源管理相关工具与技术4. 团队管理软件及其应用七、项目沟通管理1. 项目沟通管理概念2. 沟通管理计划、沟通方法、信息发布、信息整合技术3. 沟通管理的相关工具与技术4. 沟通技巧、沟通软件及其应用八、项目风险管理1. 项目风险管理概念2. 风险管理计划、风险识别、风险评估、风险应对、风险控制3. 风险管理相关工具与技术4. 风险管理软件及其应用九、项目采购管理1. 项目采购管理概念2. 采购管理计划、采购结构、采购管理、合同管理、结束采购3. 采购管理相关工具与技术4. 采购软件及其应用十、项目干系人管理1. 项目干系人管理概念2. 干系人登记册、干系人分析、干系人沟通和管理3. 干系人管理相关工具与技术4. 干系人软件及其应用十一、*专业伦理*1. PMI专业伦理与社会责任2. 道德规范3. 个人、团队与机构的责任以上整体框架为PMP考试的主要知识点内容,但在PMP考试实际学习和备考过程中,考生还需要深入了解每一部分知识点,并掌握相关的工具和技术,在实际工作中不断学习和实践,才能更好地通过PMP认证考试,提升项目管理能力。

PMP知识点个人总结

PMP知识点个人总结

PMP知识点个人总结PMP(Project Management Professional)是针对项目管理行业的一项国际认证,是全球范围内最受认可的项目管理证书之一、通过PMP认证,可以证明个人在项目管理领域具备专业知识和技能,有能力成功管理和领导项目团队,提高项目成功率。

在准备PMP认证考试的过程中,我学习了许多项目管理的知识点,并总结了以下几个重要的方面:1.项目整体管理在项目整体管理中,主要包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。

其中,项目规划是最关键的一环,需要制定详细的项目计划,明确项目目标、范围、成本、质量、风险等方面的要求。

2.项目范围管理项目范围管理主要包括项目需求收集、需求定义、范围规划、范围确认和范围控制等过程。

在项目范围管理中,需要明确项目的边界和可交付成果,确保项目交付符合客户需求。

3.项目成本管理项目成本管理是确保项目在预算范围内实施的关键过程。

它包括成本估算、成本预算、成本控制等方面的内容。

在项目成本管理中,需要对项目的费用进行合理估算,并随时跟踪和控制项目的成本开支。

4.项目质量管理在项目质量管理中,需要确保项目交付的成果符合质量要求。

它包括质量规划、质量保证和质量控制等方面的内容。

在项目质量管理中,需要制定详细的质量管理计划,并通过各种质量控制技术来监督和管理项目的质量。

5.项目风险管理项目风险管理是为了预测和应对项目执行过程中可能出现的风险。

它包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等方面的内容。

在项目风险管理中,需要制定全面的风险管理计划,并通过风险分析和风险应对策略来降低项目风险。

6.项目沟通管理项目沟通管理是确保项目各方之间的信息流通顺畅,减少沟通误差的关键过程。

它包括沟通规划、信息分发、绩效报告和沟通控制等方面的内容。

在项目沟通管理中,需要确保项目相关方之间的沟通畅通无阻,并及时处理和解决沟通问题。

7.项目人力资源管理在项目人力资源管理中,需要有效地管理项目团队的人力资源。

PMP重点知识点整理_01项目整合管理

PMP重点知识点整理_01项目整合管理

PMP重点知识点整理_01项目整合管理项目整合管理是PMP考试中重要的知识领域之一,它涵盖了项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶段的过程和技术。

项目整合管理旨在将各个项目管理过程综合起来,确保项目按照计划顺利实施,达到预期的目标。

下面是PMP考试中项目整合管理的重点知识点。

1.项目章程:项目章程是项目启动过程中的一份关键文档,其目的是授权项目经理,并明确项目的高层目标、约束条件以及项目的必要资源。

2.项目管理计划:项目管理计划是项目规划过程中的核心文档,它包含了项目范围、时间、成本、质量、沟通、风险等各个方面的细节计划。

项目管理计划必须经过项目干系人的审批才能正式生效。

3.目标导向型管理:目标导向型管理是一种项目管理的方法论,强调项目的目标是驱动项目活动的核心。

目标导向型管理要求项目管理者在制定项目计划时,必须确保每一个项目活动都对项目目标产生正向的影响,避免无效的活动和资源浪费。

4.阶段审查会议:阶段审查会议是项目执行过程中的重要环节,它的目的是为了检查项目执行情况,评估项目是否按照计划进行,并作出相应的调整。

阶段审查会议需要召集项目干系人,包括项目经理、项目团队成员以及相关利益相关者。

5.变更控制:变更控制是项目整合管理中非常关键的一项任务,其目的是管理项目变更,确保变更能够符合项目目标,并对其进行有效的控制。

变更控制包括变更请求的提交、评估和批准,并通过配置管理和变更控制板等方式来管理项目变更。

6.项目收尾:项目收尾是项目整合管理的最后一个阶段,其目的是正式结束项目,交付项目成果,并评估项目的绩效。

项目收尾包括项目交付和验收、合同结算、项目团队解散等活动。

7.项目评估和审计:项目评估和审计是项目整合管理过程中的重要环节,其目的是评估项目的绩效,并提供反馈和改进意见。

项目评估和审计通常由外部专家或独立的项目审计团队进行,其结果可作为项目经验的积累,应用于未来项目的管理中。

8.项目整合管理工具和技术:项目整合管理还包括一系列的工具和技术,如项目管理信息系统、冲突管理技术、问题解决技术、会议管理技术等。

pmp必背知识点总结

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pmp必背知识点总结PMP(Project Management Professional)是由美国项目管理协会(PMI)颁发的项目管理专业认证,通过PMP认证可以证明个人在项目管理方面拥有丰富的经验和专业知识,是项目管理领域内的国际认可证书。

PMP考试内容涵盖了项目管理的各个方面,包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方面的知识。

在备考PMP考试前,了解并掌握PMP考试的必备知识点是非常重要的。

下面是PMP考试的必备知识点总结。

1. 项目整合管理项目整合管理是指将项目各个方面的活动协调一致地管理起来,以实现项目目标。

项目整合管理包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等过程。

在项目整合管理中需要掌握的知识点包括项目章程、项目管理计划、项目文件、项目干系人介绍、变更管理、项目集合、项目组合管理等内容。

2. 项目范围管理项目范围管理是指对项目包含或排除的工作内容进行定义和控制,以确保项目最终能够满足客户的需求。

项目范围管理的主要内容包括需求收集、范围定义、工作分解结构(WBS)、范围确认和范围控制等内容。

3. 项目时间管理项目时间管理是指对项目活动的顺序和持续时间进行规划、安排和控制,以确保项目能够按时完成。

项目时间管理包括活动定义、活动排序、资源估算、持续时间估算、进度制定和进度控制等内容。

4. 项目成本管理项目成本管理是指在项目生命周期内对成本进行估算、预算、管理和控制,以确保项目能够在预算范围内实现。

项目成本管理包括成本估算、预算确定、成本控制和成本管理等内容。

5. 项目质量管理项目质量管理是指通过制定和实施项目质量管理计划,保障项目交付符合质量标准和客户需求。

项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等内容。

6. 项目资源管理项目资源管理是指对项目所需的各种资源进行规划、获取、管理和控制,以确保项目能够顺利实施。

项目资源管理包括人力资源管理、物资管理、设备管理和场地管理等内容。

pmp计算整理

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三点估算
◆ 三角分布。

cE = (cO + cM + cP) / 3
◆◆ 贝塔分布。

cE = (cO + 4cM + cP) / 6
标准差=(cP-cO)/6
粗略量级估算的区间为-25% 到+75%;
确定性估算的区间为-5% 到+10%。

◆ 偏差分析
进度偏差:SV = EV – PV
成本偏差:CV = EV – AC
完工偏差:VAC=BAC-EAC
进度绩效指数:SPI = EV/PV
成本绩效指数:CPI = EV/AC
完工估算:
假设将按预算单价完成ETC 工作:EAC = AC +(BAC – EV)
假设以当前CPI 完成ETC 工作:EAC = BAC/CPI=AC+ (BAC-EV)/CPI
假设SPI 与CPI 将同时影响ETC 工作:EAC =AC +[(BAC – EV)/(CPI x SPI)]
完工尚需估算:
假设将按预算单价完成ETC 工作:ETC = BAC-EV
假设以当前CPI 完成ETC 工作:ETC = (BAC-EV)/CPI
假设SPI 与CPI 将同时影响ETC 工作:ETC =(BAC-EV)/(CPI x SPI)
完工尚需绩效指数:
为完成计划必须保持的效率:TCPI =(BAC –EV)/(BAC – AC)
为完成当前完工估算必须保持的效率:TCPI =(BAC – EV)/(EAC – AC)沟通渠道数:n(n−1)/2,请注意,此处的N包括了项目经理本人。

pmp考纲知识整理

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pmp考纲知识整理嘿,朋友!咱来聊聊 PMP 考纲知识这回事儿。

PMP 考纲知识,就像是一座神秘的宝库,里面藏着无数的珍宝等待着咱们去发掘。

先来说说项目管理的五大过程组,启动、规划、执行、监控和收尾。

这就好比是一场精彩的旅行,启动是你下定决心要出发,规划是制定路线和准备行囊,执行就是踏上旅程,监控呢,就像是途中时不时看看地图和指南针,确保没跑偏,收尾就是带着满满的回忆和收获回家。

你说,是不是这么个理儿?再瞧瞧十大知识领域,整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。

这十大领域,就像是十根支柱,撑起了项目管理这座大房子。

整合管理,那可是总指挥,要把所有的方面都协调得妥妥当当。

范围管理,就像给房子划定边界,知道哪些地方是咱的,哪些不是。

时间管理,就好比给每个任务都安排好准时的闹钟,不能拖延。

成本管理,那得精打细算,每一分钱都得花在刀刃上。

质量管理,得保证这房子坚固又美观,让人住着舒服。

人力资源管理,要把团队里的小伙伴都安排得明明白白,各展其能。

沟通管理,就像在房子里装好顺畅的电话线,消息能及时传递。

风险管理,得提前发现可能的漏洞,做好防范。

采购管理,精心挑选建造房子的材料。

干系人管理,照顾好各方的利益和感受,让大家都满意。

学习 PMP 考纲知识,可不能死记硬背。

得像品尝美食一样,细细咀嚼,慢慢消化。

比如说,你可以把自己想象成一个项目经理,面对各种各样的项目难题,怎么运用这些知识去解决。

而且,多做练习题也是必不可少的。

就像练武,光知道招式不行,还得实战练练手。

做错的题目,别灰心,那是在给你提醒,还有没掌握好的地方。

还有啊,找几个一起备考的小伙伴,互相交流,互相鼓励。

这就像一群人一起爬山,累了互相拉一把,还能分享看到的风景。

朋友,PMP 考纲知识虽然丰富又复杂,但只要咱用心去学,用对方法,就一定能把这座宝库打开,收获满满的宝藏!加油吧,相信你一定行!。

PMP重点整理

PMP重点整理

PMP重点整理项目/项目集的区别?项目集:综合能力(战略)为目标项目:既定产品为目标项目集/项目组合的区别? R-38项目集:和多个项目间有固定的逻辑关系项目组合:不存在固定的逻辑关系,专注在逻辑关系管理项目/项目组合的区别? R-36项目组合:"做什么项目"与企业目标结合,战略管理,进行组织决策过程,自上而下管理项目:"实际做项目",案项目3目标要求,项目内部管理,自下而上管理。

项目管理的定义? P-5, R-33将知识、技能、工具、技术应用于项目活动之中,以满足项目要求。

项目集管理的定义及特色? P-9, R-37定义:运对项目集进行统一协调管理,以实现项目集的战略目标和利益。

项目集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。

如果项目间的联系紧限于共享雇主、供应商、技术或资源,那么这项目就应该作为一个项目组合而非项目集来管理。

运用技能,获得分别管理各项项目所无法实现的利益和控制。

特色:1. 项目集的多项目间存有逻辑关系2. 侧重在整体上进行综合管理,实现战略目标3. 统一管理后,可以增值(提高资源利用率)重点关注:项目间的依赖关系,并有助于找到管理这些依赖的最佳方法。

项目组合管理的定义、特色及专注? P-9, R-35定义:为了实现特定的战略业务目标,对一个或多个项目组合进行的集中管理,包括:识别、排序、授权、管理和控制项目、项目集和其他有关工作。

便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目集和其他工作。

项目组合中的项目或项目集,不一定彼此依赖或有直接关系。

特色:1. 通过审查项目、项目集,来确定资源分配的优先级,并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致2. 项目组合中的项目或项目集不一定彼此信赖或有直接关系3. 有项目、项目集组合、非项目组合重点关注:通过审查项目、项目集,来确定资源分配的优先级,并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致项目、项目集、项目组合、管理成熟度模型的区别?运营管理/项目管理的区别? P-13, R-35运营管理:持续性的、生产重复的产品、服务或成果;涉及常规,影响本部门,资源拥有,可试性。

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一、5大过程及9大知识领域表
紧密矩阵:不是组织结构形式。

指项目团队在一个房间办公,是集中办公的一种形式
二、九大知识领域输入输出及工具技术
详细说明:
项目干系人是指积极参与项目,或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人和组织。

如客户、发起人、执行组织和公众
挣值管理:
1. 计划价值PV= 计划完成率*预算值、实际费用AC、实现价值EV =实际完成率*预算值:
2. 费用偏差CV=EV – AC , CV% = (CV/EV)*100% ; 进度偏差SV=EV – PC , SV% = (SV/PV)*100% ; 费用绩效指数CPI=EV/AC; 进度绩效指数SPI=EV/PV
CV > 0 && SV < 0 费用结余进度滞后;CV > 0 && SV > 0 费用结余进度提前;CV < 0 && SV < 0 费用超支进度滞后;CV < 0 && SV > 0 费用超支进度提前CPI > 1 && SPI <1 费用结余进度滞后;CPI> 1 && SPI > 1 费用结余进度提前;CPI < 1 && SPI < 1 费用超支进度滞后;CPI < 1 && SPI > 1 费用超支进度提前3. 完工尚需估算ETC=BAC – EV (方法1,特殊原因,后面预算仍可用)= (BAC –EV) / CPI (方法2,典型原因,后面继续)= 剩余工作重新估算(方法3)
= (BAC-EV)/(CPI*SPI)(方法4,成本和进度目前都不好),仍要按期完工)
4. 完工估算EAC= AC+ ETC (一经批准,EAC就将取代BAC,成为新的成本绩效目标)= AC + BAC-EV 或BAC - CV(方法1,特殊原因)
= AC+(BAC-EV)/CPI 或BAC/CPI(方法2,典型原因。

以当前CPI完成ETC工作)
=AC+ETC 剩余工作重新估算(方法3)
5. 完工尚需绩效指数TCPI= (BAC-EV)/(BAC或EAC-AC) = 剩余工作/剩余资金;完工偏差VAC=BAC-EAC
6. 收益成本比率BCR:BCR=3表示收益=3和成本=1;BCR越高的项目越好。

回收期(单位是时间,通常为年)定义为累计收入超过累计支出的时间周期。

回收期越短越好。

净现值NPV(单位为货币价值):考虑所有现值的总额。

NPV越大的项目越好。

NPV=100+10/(1+r)+20/(1+r)2+30/(1+r)3+200/(1+r)4
内部收益率IRR:是项目预期收益率。

IRR是NPV=0的折现率。

IRR越高的项目越好,至少大于银行存款利率。

7.可变成本:随生产量或工作量的变动而变动的成本,如材料费、人工费、供应品、工资等。

固定成本:不随生产量或工作量变化而变化的非重复成本,如设置费、租赁费。

直接成本:可以直接归属项目工作的成本,如项目旅行费、工资、材料费等。

间接成本:不能直接计入某项目而需要在几个项目或该项目与职能业务之间进行分摊的成本,如总部管理费、税金、额外福利和保卫成本等。

沉没成本:任何已经花费掉的成本,与是否合理无关。

决策是针对未来的,过去已经花掉的钱不应该影响决策。

做决策时,绝不能考虑沉没成本。

机会成本:如选择一个项目而放弃其他项目收益所引发的成本。

如项目A净现值是1万元,项目B净现值是2万元,项目C净现值是1.5万元,选择项目A的机会成本是2万元。

做决策时,应考虑机会成本。

8.折旧:大型资产价值随着时间的损失。

折旧数越大,企业的利润越低,需要缴纳的所得税就越低。

直线折旧法:每年提取等额的折旧数。

在税负方面比较不利。

加速折旧法:在固定资产使用寿命期间,越早的时候提前的折旧数越大。

在税负方面比较有利,相当于无息贷款,但总的税额是一样的。

又包括余额递减法和年数总和法等。

9.学习曲线:随着工人对生产过程中涉及的活动的熟练程度的提高,生产率也会相应的提高。

收益递减规律:随着投入的增加,单位投入的产出会呈现逐渐减少的趋势。

边际分析:分析单位投入所能带来的单位产出,根据收益递减规律,当单位投入等于单位产出时,就不能再增加投入。

10. 质量管理概念:反对“镀金”。

第一次就把事情做对,避免返工、避免废品。

预防胜于检查。

持续改进。

全面质量管理。

准时制,零库存。

管理者承当85%质量责任。

11.几位重要质量管理人物:戴明:戴明环、TQC14步,持续改进、预防胜于检查。

朱兰:强调质量是“适合使用”,质量和等级之间的区别,提出三步曲(质量规划、控制、改进)。

克洛斯比:强调质量是“符合要求”,提出“第一次就把事情做对”,提出“零缺陷”,提出质量可以用“不一致性成本”来衡量。

石川:质量圈、鱼骨图,总结出传统质量管理七大工具。

田口:提出质量损失函数,稳健设计方法,实验设计方法。

12.质量成本包括在产品生命周期中为预防、评价产品或服务是否符合要求,以及因未达到要求而返工。

分为一致性成本(在项目期间,用于防止失败的费用)和非一致性成本(在项目期间和项目完成后,用于失败处理的费用)。

13.质量保证:涉及项目整体是否符合要求。

是过程改进。

在项目执行阶段。

涉及对经验教训总结做质量审计,对质量标准重新评价。

质量控制:涉及项目具体可交付是否符合要求。

是纠正偏差和补救缺陷。

在项目监控阶段。

涉及对已批准的变更请求的执行情况的确认。

涉及项目具体可交付成果是否符合具体质量标准。

14.概率:某件事发生的可能性大小。

随机取样:随机从总体中抽个体。

统计独立性:两次时间之间没有任何联系,计算硬币连续三次出正面的概率=0.5*0.5*0.5=0.125
统计上相互排斥:在同一实验中,两次结果不可能同时出现。

分别算各自概率,在加权。

均值:所有测量值的算术平均值。

中位数:上下各50%的分界点。

众数:指所有数据中出现次数最多的那个数据。

从大到小顺序:战略计划、项目组合、项目集、项目、任务、子任务、工作包、活动。

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