足浴店管理制度

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足疗店管理规章制度(精选6篇)

足疗店管理规章制度（精选6篇）足疗店管理规章制度1一、仪容仪表规范1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。

制服并保持平整、干净。

2、员工头发应梳理成型、保持整洁。

男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰3、员工不留长指甲，必须保持圆滑、清洁。

除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深浓色指甲油4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)二、服务礼仪规范使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准1、站立：头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧2、走路：双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摆动3、鞠躬：立正恣式，保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾4、礼貌用语：5、顾客进门时，说“欢迎光临，XXXXXX足疗店”6、顾客出门时，说“欢迎下次光临”7、收银时，说“谢谢，一共XX元，收您XX元，找您XX元请点收!”8、电话礼仪“您好，XXXX足疗店”三、行为举止规范1、上下班应及时签到(姓名与时间)，不得迟到、早退、旷工。

2、工作期间，员工不得背靠墙壁或者桌椅，不得双手叉于腰间或双手交叉于胸前3、工作期间，不得拨打私人或与工作无关的电话，不得聚众聊天、大声叫喊4、未经公司同意，不得在门店任何地方张贴布告5、工作时间内，员工亲友私事来访，请告之“工作时间，请勿打搅!”6、店内顾客吸烟、进食，必须及时以委婉的语句拒绝7、员工应当爱护本公司财产(空调、音响、木桶、木盆、蒸气机等店内设备)，严格按照使用说明来进行操作8、员工不得以任何形式将店内药包、各种设备带离工作现场9、饮水机水源为饮用水，不得用于洗涤任何物品。

四、门店卫生标准1、足疗馆内桌椅用干净的抹布进行清洁。

玻璃保持明亮，无指印，无灰尘。

2、地面早中晚各进行一次拖洗，雨天时还须及时对脚印进行拖洗。

保持地面无积水、无纸屑。

3、每天都对木桶、木盆、毛巾进行消毒处理，做到无灰尘、无印迹。

足浴管理制度规定

足浴管理制度规定第一章总则第一条为了规范足浴行业经营行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益，制定本制度。

第二条本制度适用于各类足浴经营场所，包括足浴按摩、养生馆、洗浴中心等。

第三条足浴经营者应当依法办理工商登记，依法纳税。

第四条足浴经营者应当遵纪守法，诚信经营，提供优质服务。

第二章经营管理第五条足浴经营场所应当设立醒目的公告牌，公示工商执照、营业许可证、消防安全证明、卫生许可证等证照，并应当在显著位置公示服务项目、收费标准等。

第六条足浴场所应当保持门窗干净整洁，门窗应当保持通风良好。

第七条足浴经营者应当购买消防安全设施和器材，并定期组织进行安全演练。

第八条足浴经营场所应当定期对设施设备进行检查和维护，对于超过使用寿命的设施设备应当及时更换。

第九条足浴经营场所应当保持环境卫生，对常用场所和设施进行定期清洁消毒。

第十条足浴经营者应当制定并执行员工服务规范，保证员工服务态度友好、专业、规范。

第十一条足浴经营者应当建立服务投诉处理制度，对消费者的投诉应当及时并妥善处理，保障消费者合法权益。

第十二条足浴经营者应当确保员工健康，对员工进行健康体检，保障员工在卫生条件良好的环境下工作。

第三章卫生管理第十三条足浴经营者应当按照国家卫生标准建立卫生管理制度，定期对场所进行卫生清洁，保持设施、用具、器具等卫生整洁。

第十四条足浴经营者应当洗消毒毛巾、床单、浴巾等用品，并设置区分干湿垃圾桶，对生活垃圾定期清理并进行分类投放。

第十五条足浴经营者应当严格控制使用药品卫生许可证的药品，并在明显位置公示使用药品名称和购买来源。

第十六条足浴经营者应当对工作人员进行健康管理，员工在工作期间应当佩戴工作服、头套、口罩等防护用品，严禁患有传染性疾病的员工从事工作。

第十七条对于发生顾客践踏事件，应当立即制止，清除现场，责令有关单位对设施设备进行检查并采取有效措施防止再次发生。

第十八条足浴经营者应当定期组织培训，增强员工的卫生健康安全意识，规范操作流程，提高服务质量。

洗浴足浴管理制度

洗浴足浴管理制度第一章总则第一条为了规范洗浴足浴行业管理，保障消费者的健康权益，促进洗浴足浴服务业的健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于所有经营洗浴足浴业务的单位和个人，包括洗浴中心、足浴按摩店、SPA会所等。

第三条民政行政部门负责洗浴足浴行业的监管工作，卫生健康部门负责洗浴足浴服务的卫生健康监管工作。

第四条洗浴足浴行业应当依法经营，遵守相关法律法规，确保服务质量和消费者权益。

第五条民政行政部门应当加强对洗浴足浴行业的监督管理和服务质量评估，定期对洗浴足浴业务进行检查和评定。

第二章经营条件第六条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当具备合法的经营资质，遵守相关法律法规。

第七条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当保证场所卫生清洁，设施设备良好，并定期进行维护保养检查。

第八条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当聘用持有相关职业资格证书的员工，进行专业培训和考核。

第九条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当制定消费警示标识，明示价格及消费须知，保障消费者的知情权。

第十条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当按照相关规定购买有关保险，保障员工和消费者的权益。

第三章卫生健康第十一条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当落实卫生管理责任，保障场所、设施、设备的卫生清洁。

第十二条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当建立洗浴足浴水质安全管理制度，定期对水质进行检测和处理。

第十三条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当落实员工健康管理责任，定期进行员工健康检查。

第十四条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当建立消费者健康档案，记录消费者的健康情况和服务记录。

第四章服务质量第十五条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当建立服务规范，规定服务流程、服务内容等。

第十六条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当制定员工岗前培训和定期培训计划，提升员工服务水平。

第十七条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当完善客户投诉处理流程，建立客户投诉处理记录。

第十八条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当制定服务质量考核办法，对员工进行服务质量考核及奖惩措施。

足浴场所管理制度

足浴场所管理制度第一章总则第一条为规范足浴场所的经营管理，保障消费者的权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于足浴场所的经营管理，足浴场所应当遵守本管理制度，做好场所的管理工作。

第三条足浴场所应当建立健全管理制度，依法经营，为消费者提供优质、安全的服务。

第四条各级市场监管部门应当加强对足浴场所的监督管理，保护消费者的合法权益。

第二章经营管理第五条足浴场所应当具备合法的经营资质和消防安全证明，符合相关的防疫、安全、卫生规定，并有权展示相关证书。

第六条足浴场所应当建立健全安全生产管理制度，定期进行安全检查，加强安全生产工作。

第七条足浴场所应当加强员工的培训和管理，确保员工具备相关的技能和知识，提高服务水平。

第八条足浴场所应当设立监控系统，监测场所内的安全状况，确保消费者的人身和财产安全。

第三章消费者权益保护第九条足浴场所应当展示明码标价，不得擅自加价，不得强制消费，不得虚假宣传。

第十条足浴场所应当对消费者的合法权益提供保障，保证服务的品质和数量。

第十一条足浴场所应当保障消费者的隐私权，不得泄露个人信息。

第十二条足浴场所应当保证清洁卫生和环境舒适，提供洁净的服务用品，并对服务设施进行定期清洁和消毒。

第四章管理细则第十三条足浴场所应当建立健全客户意见反馈制度，对消费者的意见和建议进行及时处理。

第十四条足浴场所应当建立健全消费者投诉处理制度，对消费者的投诉进行及时调查和处理，保护消费者的权益。

第十五条足浴场所应当加强内部管理，建立健全行业协会或者商会，积极参与行业管理，自觉维护行业秩序。

第五章监督管理第十六条各级市场监管部门应当加强对足浴场所的监督管理，依法查处违法行为，保护消费者合法权益。

第十七条市场监管部门可以在足浴场所进行定期检查，对不符合相关规定的场所进行处罚，并公布违法行为。

第六章法律责任第十八条对违反本管理制度的足浴场所，市场监管部门可以责令改正，对情节严重的可以进行罚款或者吊销经营资质。

足疗店管理规章制度三篇

足疗店管理规章制度三篇篇一：足疗店管理规章制度目录第一章破解困扰足疗行业三大难题之一：技师难招一、技师难招的原因（一）外部原因1、足疗需求大幅度增加2、僧多粥少3、昂贵商品4、押工资5、怕不正规6、就业选择多7、足疗水平的提高（二）内部原因1、低人一等2、胆小、不愿换环境3、身体原因4、自然流失5、没有提升6、面临转岗或二次就业的困难二、招技师的办法招人第一策：进人不设门槛招人第二策：挖掘潜力招聘渠道，只说招技师是错的招人第三策：技师工资保底，应该保多少招人第四策：给介绍费招到技师，应该给多少招人第五策：如何要求管理人员带技师？怎样避免风险招人第六策：如何进行挖人招人第七策：早试业容易招技师招人第八策：如何向人才输出机构买技师？价格又是多少招人第九策：加盟招技师有危险招人第十策：国内托管市场情况，为什么寻求托管要小心招人第十一策：到院校招聘技师招人第十二策：人走不必强留招人第十三策：打造一流食宿招人第十四策：丰富业余生活招人第十五策：加强人文关怀招人第十六策：增进职业荣誉招人第十七策：分享企业利润第二章破解困扰足疗行业三大难题之二：技师难管一、技师难管的现状分析（一）每个店都缺技师，技师是足疗店的“生命线”（三）店与店之间时刻上演着“技师争夺大战”1、提成方面2、生活方面3、福利方面4、管理方面5、挖人奖励6、红牌特殊照顾（三）技师自身素质，心理特征（四）管理团队素质不高，不敢管的心态（四）老板一切为了技师的心态（五）客人扣女的心态二、技师需求是什么？（一）生存的需求（二）赚钱的需求（三）被人尊重的需求（四）舒适的工作环境需求（五）快乐的工作需求（六）情感需求/精神需求三、何谓“情感化/人性化”管理？XX所推荐的“情感化/人性化”企业管理体系建立理论图四、建立“情感化/人性化”管理模型第一步满足基本要求第二步舒适的工作环境第三步入职欢迎会第四步签订劳动合同第五步专业的培训老师第六步完善的管理制度第七步建立个人情感沟通档案第八步定期的情感沟通机制第九步个性化的情感关怀第十步红萝卜+大棒的管理手腕第十一步学习型组织的建立第十二步优势的福利制度第十三步正确的经营思路和营销战略第十四步定期业余活动第十五步离职欢送会五、如何管好技师技师管理=就是要走一条“技师收心”之路（一）公司建立完善的制度、标准1、要有完善的、专门针对技师的规章制度2、统一规范的足疗、中医推拿、泰式按摩等技术标准2、每一种服务项目都有标准化的工作流程3、针对技师的奖励制度4、特殊福利，例（二）老板如何收获技师的心？1、报有感恩、平易近人的心态？2、提供良好的工作环境3、保障稳定的收入4、老板收获技师心的小举动（三）经理/管理层怎样管才能收获技师的心？1、有同是一家人，兄弟姐妹的心态2、帮助技师树立正确的人生目标3、正人先正已、一事同人4、经理如何收获技师的心？1）嘘寒问暖，以心换心2）语气婉转，运用手腕3）当面表现，背后批评4）员工生日，正是收心时5）员工出事，挺身而出5、如何管理抱怨型技师6、如何管理孙悟空型的员工六、常见的技师重大管理问题解决案例（一）针对技师中的“刺头”怎么办？（二）如何对付“成帮结派”的技师（二）推行条例制度遇到阻力怎么办？（三）技师集体罢工怎么办？（四）技师拒钟、偷钟怎么办？（五）技师把公司告到劳动局怎么办？第三章破解困扰足疗行业三大难题之三：技师难留一、新进技师流失的心态分析及对策（一）要求管理层、培训老师、老技师对新技师多些鼓励与关心（二）对新进技师心态分析给予对策，降低流失率（见附表）新进技师流失心态分析及对策1、新技师入职时未妥善安排，造成流失，怎么办？2、如何让新技师安然1-7天容易流失的危险期？3、新技师培训期间无工资想流失怎么办？4、新技师反应培训期间好辛苦、好累，不想做怎么办？4、公司环境不适应，想走的心态如何调？5、没有朋友、好孤单，想走的心态如何调？7、第一次上钟既期待又紧张害怕，心态如何调？如何处理？7、新技师每天钟数太少，不想坚持的心态如何调？8、因有些客人素质好差，把新技师吓到，怎么办？9、给人洗脚，侍候人，面子有点放不开的心态如何调？10、家里人不接受做技师怎么办？三、在职技师（老技师）流失原因（一）技师因个人原因，自然流失（分析表）（二）比较调皮、‘窜’的，但工作能力强、钟数高的技师，管理层末给予适当的沟通及调教造成流失；（三）因管理层处理问题不公正、且沟通不够及时导致技师流失；（三）管理层忽略老员工心理状况造成技师工作态度涣散且人员流失四、在职技师流失心态分析及对策1、技师有做一天和尚撞一天钟，混一段算了的心态怎么办？2、技师有觉得工作太无聊、太辛苦，想换个新工作的心态怎么调？3、技师反应伙食的不好、吃不饱没力气干活怎么办？4、技师反应宿舍条件不好，住的不舒服、睡不好，怎么办？5、我是老技师，管理层不给我三分面子，我就走，这种心态如何调？6、旁边新开了家店，技师想跳槽怎么办？7、其它店的老板来挖我，技师有这种情况，如何调整其心态？7、技师遇到以前的同事/领导来挖她的情况怎么办？心态如何调整？8、因为管理人员处事不公，技师要走怎么办？9、技师因为店里形成小团队，补排斥要走怎么办？10、技师反应经理不会做人，要走怎么办？12、技师觉得老板不会做人，不想再跟这样的老板干怎么办？五、公司对于去意已决的技师的两种处理方式（对比表）（一）消极表现者如何处理？（二）积极表现者如何处理？第四章如何降低楼面人员流失率？一、新进楼面员工流失的心态分析及对策（一）要求管理层及服务员对新员工多些鼓励与关心（三）对新进员工心态分析给予对策，降低流失率新进楼面员工流失心态分析及对策1、试用期间无工资，想走的心态如何调？2、因试用期间无住宿要走怎么办？3、环境和人不适应的心态如何调整？4、有做事无头绪，害怕不敢去做的心态怎么办？6、老服务员太凶，有种欺生感，怎么办？7、有怕接近管理层的心态怎么办？8、有怕表现不好被辞退的心态怎么办？9、家里人不接受服务行业怎么办？10、脚痛、很累不想做的心态怎么办？11、价目牌价格记不熟怎么办？11、侍候人的事，工作起来有点放不开的心态怎么调？二、在职楼面员工流失在职楼面员工流失心态分析及对策1、算了吧，做一天和尚撞一天钟就算再努力也得不到提升的机会3、工作太无聊了，想换个新环境3、没关系，我没做好，但年资老，到时在人员竞升时一定是我4、我管那么多，反正我不做还有其他人做5、这种方法是行不通的，早在以前试过了6、我都做这么久了，管理层也要给我三分面子7、我做得也不差，为什么后来的都已经实习部长了8、太辛苦了，不如转做技师第五章如何留住中层管理运团队？一、本行业的中层管理人员的生存状况三、中层管理人员流失心态分析及对策1、部长们觉得待遇低、福利不好，想不干怎么办？2、觉得工作压力大，不想做的心态怎么办？3、工作处处受气，真想一走了之，怎么办？4、太辛苦了，不想干啦，怎么办？5、部长自身能力不够，无法胜任，怎么处理？5、管理层反应学不到东西，要走经理怎么办？6、管理层反应不受重要，要离职怎么办？7、管理层觉得晋升无望，要走怎么办？8、管理层形成帮派，怎么办？10、经理/老板未兑现承诺，要走怎么办？11、经理只做“老好人”，失去管理层的拥护怎么办？12、老板不懂管理，跨级指挥，导致流失怎么办？13、老板/经理与员工关系复杂，导致管理层难做怎么办？14、管理人员被别的店老板挖脚，怎么办四、留住中层管理人员，经理如何做？第六章如何做好沐足店的管理层一、管理层所扮演的角色二、部长管理方法的对比三、自身能力提高四、管理者应具备的能力（一）生活素养（二）品德素质（三）良好的自身形象（四）专业技能（五）学习心态（六）有强烈的事业心和责任（七）观察能力（八）组织能力（九）团队建设能力（十）领导力（十一）与经理相处的能力（十二）公关能力（十三）沟通协调能力（十四）信息反馈能力（十五）策划协调能力（十六）成本控制能力（十七）应变能力（十八）自控能力（十九）对员工的正确态度和情感管理的理念第七章如何做足疗店的老板？一、我是老板，我做主，谁都要听我的心态二、老板被管理层/技师“绑架”，怕技师，怕管理层的心态三、老板为什么不要直接参于管理？四、只做好人，不做坏人，坏人让经理/管理人员来做五、如何用好管理人员六、对员工不要轻易做承诺，但说话必须算数七、如何安排自己人？八、老板在自己店里应注意哪些行为规范？第八章如何高技师的保底工资？1、技师不条件保底和有条件保底（点加钟要求），产生的结果对比表1）技师心态2）技师的表现3）服务质量4）管理人员表现5）客人反应6）生意状况2、新开业的店如何保底、怎么保、保多久？第九章《员工情感沟通档案》及技巧一、基本资料二、个人爱好篇三、个性、生活、愿景四、亲友资料五、员工沟通记录六、员工日常情感沟通七、员工情感沟通管理技巧（一）入职篇（二）员工父母篇（三）员工爱人生日篇（四）员工孩子生日篇（五）员工生日篇（六）员工及亲人生日赠送礼物技巧附1：女性员工的心理与特征分析附2：〈技师劳动合同〉范本篇二：足疗店管理规章制度一、必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款元，迟到一小时以上为矿工。

足疗店管理规章制度

足疗店管理规章制度第一章总则第一条为规范足疗店的经营秩序，保护员工权益，提高服务质量，特制定本管理规章制度。

第二条所有员工必须严格遵守本管理规章制度，并且依法经营，严谨操作。

第三条足疗店管理规章制度适用于所有在本店工作的员工。

第四条足疗店内的员工应当保持良好的精神状态，具备良好的卫生习惯和高度的职业操守。

第二章员工管理第五条足疗店应严格按照国家规定，只录用具有相关职业证书的员工。

第六条员工应保持良好的形象，工作时统一着装，整洁干净，不得穿着超短裙、超紧身衣物、五颜六色的服装等。

第七条员工应严守店内的工作纪律，不得随意离岗，必须准时到岗上班。

第八条员工在工作期间不得私自聚餐、喝酒、赌博等违法违规行为，严禁携带违禁品入店。

第九条员工应按照店内规定进行健康检查，发现有传染性、患有皮肤病等疾病时应立即请假。

第十条员工应保守店内工作秘密，不得泄露客户隐私以及商业机密。

第三章服务管理第十一条员工应严格按照店内的服务流程进行操作，确保服务质量。

第十二条员工应热情接待每一位顾客，禁止对顾客实施不当的搭讪或骚扰。

第十三条员工应为每位顾客保持尊重和礼貌，服务态度务必友好、热忱。

第十四条员工不得为顾客泄露其他员工存在的问题，如存在矛盾或纠纷应及时向管理层汇报。

第十五条员工应当确保店内的卫生环境整洁，清理消毒工作应按时进行，床单被套等物品必须常洗常换。

第四章奖励与惩罚第十六条对于出色完成任务，受到顾客表扬等卓越表现的员工，店内将进行表彰并奖励一定的物质或精神激励。

第十七条对于违反本管理规章制度的行为，将依据轻重情况给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、罚款、记过、解聘等。

第十八条对于涉嫌违法违规行为的员工，将立即上报相关部门，并配合相关部门的调查。

第十九条在店内发生的纠纷或争议应及时上报上级进行处理，严禁自行处理。

第五章附则第二十条本管理规章制度由店务部制定并定期更新，经店内行政部门审核后执行。

第二十一条本管理规章制度于发布之日起生效。

沐足店的管理规章制度

沐足店的管理规章制度一、沐足店的营业时间1. 沐足店的营业时间为每天上午9点至晚上9点。

2. 在特殊情况下，如法定节假日或突发事件，店长有权决定是否调整营业时间，并提前通知员工。

二、员工出勤与排班1. 员工应按时到店，并做好服装、仪容仪表。

2. 每周排班由店长负责，根据员工的工作能力和业务需求合理安排。

3. 员工不得私自调整工作时间或请假，如有特殊情况需要请假，应提前向店长报备并得到批准。

三、顾客接待与服务1. 员工应热情、礼貌地接待顾客，提供优质的服务。

2. 员工应定期参加沐足技能培训，以提升自己的服务质量和专业水平。

3. 员工应保护顾客的隐私，不得泄露顾客信息或私自向顾客推销其他产品或服务。

四、卫生与清洁1. 员工应保持店内的卫生和清洁，包括但不限于定期打扫、消毒工作区和使用的工具设备。

2. 员工在工作期间应保持个人卫生，干净整洁的工作服和工作鞋是必须的。

3. 员工在工作过程中应做好手部消毒，并主动配合店长开展疫情防控工作。

五、店内秩序和安全1. 员工应遵守店内的秩序规定，不得私自违规、闲聊或娱乐影响工作效率。

2. 员工在工作期间应遵守工作规范和操作流程，提高工作效率和服务质量。

3. 员工应保证店内的安全，如发现店内存在安全隐患应及时向店长汇报并采取相应措施。

六、员工奖惩制度1. 员工在工作中表现突出、实现销售目标或得到顾客好评的，店长将给予适当奖励或表彰。

2. 员工如因私人原因导致工作流程受阻或给店铺造成经济损失的，将根据情况给予相应的处罚措施。

3. 员工出勤、迟到、请假和旷工等情况将纳入综合考核，综合评定对员工的工资和晋升等方面的影响。

七、店铺保密制度1. 员工应保守店铺内部的商业秘密，包括但不限于顾客信息、商业数据等，不得私自泄露给外部人员或他人。

2. 员工在离职之后，仍需继续保守店铺内部的商业秘密，不得将相关信息用于不当目的。

八、处罚与申诉1. 如员工违反上述管理规章制度，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职或解雇等。

足浴店规章制度（精选11篇）

足浴店规章制度足浴店规章制度（精选11篇）在社会一步步向前发展的今天，接触到制度的地方越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编收集整理的足浴店规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

足浴店规章制度篇1一、奖励和惩戒制度奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。

1、工作勤奋，足月工作不休息，且不存休，无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等，将获得全勤奖。

(加5分)2、技师努力工作，成绩突出，个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。

(加5分)3、技师优质服务受到顾客称赞，个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。

(加5分)4、爱岗敬业，工作、学习积极主动，具有强烈的团队意识和奉献精神。

(口头表扬-通报表扬-加5分)5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度，敢于揭发和制止其他员工违纪行为。

(口头表扬-通报表扬-加5分)6、在公司经营管理，营销策划，绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳，对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。

(加5分-加20分-加薪晋级)惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽，个人过失，造成公司物品破损的，由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守，违反工作流程，造成顾客跑单，或买错单的，由员工自己赔付造成的损失，另对该员工追责，处于扣5分的处罚。

3、违反公司各项规章制度，岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的，视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度1、新入职员工应填写入职表，递交1张一寸免冠照片，1张身份证复印件;出示身份证原件。

(警告-扣5分)2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天，学员工最高30天)，本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

足疗馆管理规章制度

足疗馆管理规章制度第一章总则第一条为规范和管理足疗馆的运营，维护顾客权益，确保服务质量，特制定本规章制度。

第二条足疗馆是指专门提供足部按摩、保健、放松服务的场所，必须严格遵守本规章制度。

第三条足疗馆管理人员必须严格执行本规章制度，对违反规定的员工进行处罚或解雇，确保足疗馆的正常经营和服务品质。

第二章服务规范第四条足疗馆的服务人员须具备专业的按摩技术和服务态度，对顾客礼貌热情，绝不能存在冷漠、粗暴等不良行为。

第五条足疗馆的服务项目必须符合卫生和健康标准，杜绝使用不洁的按摩工具或器具。

第六条足疗馆的服务时长和收费方式必须明确标明，不得擅自增加服务时间或乱收费。

第七条足疗馆的服务要求员工严格遵守服务流程和规范，确保服务效果和质量。

第三章卫生管理第八条足疗馆的场所、设施和用品必须定期清洁消毒，保持干净整洁。

第九条员工随身必须携带口罩和手套，对顾客进行按摩前必须进行手部卫生消毒。

第十条足疗馆必须保持良好的通风环境，确保空气清新，杜绝烟雾和异味。

第十一条足疗馆必须配备应急药品和物品，以备不时之需。

第四章安全管理第十二条足疗馆员工须具备基本急救知识和技能，对突发事件能够迅速做出处理和报警。

第十三条足疗馆的设施和设备必须定期检查维护，确保安全无隐患。

第十四条足疗馆必须配备灭火器具，防范火灾和其他安全事故的发生。

第五章规章制度第十五条足疗馆员工必须服从管理人员的指挥和安排，不得擅自私自行动。

第十六条足疗馆员工之间要相互协作，不能发生争执和矛盾。

第十七条足疗馆员工必须遵守工作时间，不得擅自早退或推迟上班。

第十八条足疗馆员工必须保守顾客信息和隐私，不得泄露给他人。

第六章处罚规定第十九条足疗馆员工如违反本规章制度，首次警告，情节严重者取消资格。

第二十条足疗馆员工如有犯罪嫌疑，将立即解雇并移交司法机关处理。

第七章附则第二十一条本规章制度解释权归足疗馆管理人员所有。

第二十二条本规章制度自颁布之日起生效。

晨风足疗馆管理人员：XXX日期：20XX年X月X日以上便是关于足疗馆管理规章制度的详细内容，希望所有员工能够遵守执行，确保足疗馆的正常运营和服务质量。

足疗店服务管理规章制度

足疗店服务管理规章制度第一章总则第一条为规范和提升足疗店服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。

第二条足疗店应遵守国家相关法律法规，承担对顾客负责的责任。

第三条足疗店应建立健全管理制度，明确员工岗位职责，确保服务质量。

第四条足疗店应提供安全、卫生、舒适的服务环境，确保服务质量。

第五条足疗店应加强员工培训，不断提升服务水平，提高服务满意度。

第六条足疗店应建立健全消费者投诉处理机制，及时解决消费者投诉。

第七条足疗店应定期进行服务质量评估，修订服务管理规章制度。

第二章员工管理第八条足疗店应建立员工档案，记录员工个人资料、培训情况等信息。

第九条足疗店应确保员工持证上岗，定期进行健康体检。

第十条足疗店应指定专人负责员工考勤情况，保证员工按时上班。

第十一条足疗店应对员工进行岗前培训、定期进行技能培训。

第十二条足疗店应建立绩效考核制度，激励员工提高服务质量。

第十三条足疗店应建立员工奖惩制度，激励员工努力工作。

第十四条足疗店应建立员工轮岗制度，提高员工全面发展能力。

第三章服务管理第十五条足疗店应建立服务流程，确保服务规范、顾客满意。

第十六条足疗店应建立服务标准，明确服务项目及收费标准。

第十七条足疗店应建立服务记录档案，记录顾客服务情况。

第十八条足疗店应定期组织员工进行服务技能培训，提升服务水平。

第十九条足疗店应建立顾客反馈机制，及时掌握顾客意见。

第二十条足疗店应建立投诉处理机制，确保及时解决顾客投诉。

第二十一条足疗店应定期开展顾客满意度调查，改进服务不足之处。

第四章安全管理第二十二条足疗店应建立安全生产责任制，确保服务场所安全。

第二十三条足疗店应加强对服务设施设备的维护保养，确保使用安全。

第二十四条足疗店应建立应急预案，做好突发事故的处理准备。

第二十五条足疗店应加强对员工的安全教育，确保员工安全意识。

第二十六条足疗店应定期进行安全演练，提高员工应急处理能力。

第五章经营管理第二十七条足疗店应建立财务管理制度，做好财务记录和报表。

正规足疗按摩店规章制度

正规足疗按摩店规章制度第一章总则第一条为了维护足疗按摩店正常经营秩序，保障消费者和员工的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店内的所有员工和消费者。

第三条本店经营理念：诚信为本，服务至上，专业品质，温馨舒适。

第四条本店严格遵守国家法律法规，积极履行社会责任，尊重社会公德，致力于为消费者提供优质、专业的足疗按摩服务。

第二章员工管理第五条员工应当具备良好的职业道德和服务意识，尊重消费者，不得有歧视、侮辱消费者的行为。

第六条员工应当遵守公司制定的工作时间和休息制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第七条员工在工作中应当统一着装，保持整洁，佩戴工牌，展示良好的职业形象。

第八条员工应当积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务水平和服务质量。

第九条员工应当保守公司商业秘密，不得泄露消费者个人信息和店内经营情况。

第十条员工应当遵守公司制定的财务管理制度，不得有贪污、盗窃、私分公款等行为。

第十一条员工在工作中遇到问题，应当及时向上级汇报，不得擅自做主。

第三章消费者管理第十二条消费者在本店消费，享有合法权益，包括接受优质服务、安全保障、个人信息保密等。

第十三条消费者应当遵守店内规章制度，保持安静，不得大声喧哗、吸烟、饮酒等影响他人正常消费的行为。

第十四条消费者不得在店内进行违法活动，不得损害店内设施和他人合法权益。

第十五条消费者在本店内遇到困难，可以向店内工作人员寻求帮助，工作人员应当及时予以协助。

第四章服务流程第十六条消费者进店后，工作人员应当热情接待，询问消费者需求，为其提供合适的服务项目。

第十七条工作人员在为消费者提供服务过程中，应当遵循专业、安全、舒适的原则，确保服务质量。

第十八条工作人员在服务过程中，应当尊重消费者意愿，不得强迫消费者接受额外服务。

第十九条消费者结账时，工作人员应当准确计算费用，提供正规发票，确保消费者权益。

足浴店管理制度规章制度大全

足浴店管理制度规章制度大全第一条：店内秩序管理1.1 每位员工入职前需接受相关培训，了解店内规章制度，服从管理。

1.2 店内禁止吸烟、喧哗、赌博等行为，违者将受到严厉处罚。

1.3 客户在进入店内需遵守秩序，禁止携带任何违禁物品。

第二条：卫生管理规定2.1 店内每日清洁工作由专人负责，保持环境整洁卫生。

2.2 每位员工需保持个人卫生，穿着整洁、不得携带长发等影响卫生的物品。

2.3 每隔一段时间对店内设备、工具进行定期清洁消毒，确保客户安全。

第三条：安全管理制度3.1 店内门窗定期检查，确保安全设施完好。

3.2 店内设备使用前需经过检查，确保安全可靠。

3.3 店内禁止私自更改设备操作规程，如有需要需经过相关部门批准。

第四条：服务规范4.1 员工在接待客户时需礼貌用语，主动为客户提供服务。

4.2 员工需做到耐心细致，根据客户需求提供专业服务。

4.3 客户意见及时反馈，不得对客户进行不文明行为。

第五条：费用管理规定5.1 费用收取由收银员统一负责，确保收费公正合理。

5.2 每位工作人员严禁私自要求客户给予小费或私下进行交易。

5.3 对于会员或团购客户，需按规定实行相应优惠政策。

第六条：违规处理规定6.1 对于违反店内规章制度的员工，将按情节轻重给予相应处罚，直至解除劳动合同。

6.2 对于严重违规客户，有权拒绝其进入店内，并报相关部门处理。

6.3 对于涉及违法行为的情况，应立即向公安机关报案并配合处理。

以上为足浴店管理制度规章制度大全，希望每一位员工和客户都能严格遵守，共同营造一个良好的工作与消费环境。

足浴店店内规章制度内容

足浴店店内规章制度内容第一章安全管理第一条为了保障顾客和员工的安全，足浴店严格遵守相关安全规定，不得违规操作。

第二条任何人在足浴店内发生意外事故，必须第一时间向店内工作人员报告，店内员工应即刻采取应急措施并报警求助。

第三条足浴店内禁止吸烟、酗酒、带入易燃易爆物品等行为，一经发现将立即离店处理。

第四条店内设施设备禁止私自调整，如需调整请向店内工作人员申请。

第五条拒绝未满18周岁未成年人入店消费。

第六条严格禁止未经授权私自拍摄、录音店内景象及他人。

第七条员工在工作期间需着装整洁，不得穿拖鞋、短裤、背心等不符合形象要求的服装。

第二章服务管理第一条店内员工应礼貌待人，主动为顾客提供周到的服务。

第二条顾客在享受服务的过程中，如有任何需求或不适，应立即告知店内工作人员以便及时解决。

第三条顾客享受服务过程中，如有需求变更或补充项目，需经过顾客本人确认后方可执行。

第四条店内禁止任何形式的推销行为，严禁员工私下接受顾客给予的礼品、红包等。

第五条严格遵守服务项目价格标准，不得擅自调整价格，如有特价优惠需经过店长同意，并在显著位置公示。

第三章卫生管理第一条店内必须定期进行消毒、清洁，保持环境清洁卫生。

第二条顾客使用过的工具、设备等应及时清洁消毒，确保下一个顾客使用时无菌。

第三条店内员工在工作期间必须洗手、消毒，保持个人卫生。

第四条不得在店内使用不合格的清洁剂、化妆品等可能对人体健康造成危害的物品。

第五条店内设备设施维护保养工作需定期进行，如有发现异常应及时维修更换。

第四章经营管理第一条店内经营项目需合法合规，如有与行业法规不符的项目需立即停止经营。

第二条店内服务时间、价格、营业政策等需在显著位置公示，确保顾客知情权。

第三条店内员工需认真履行职责，不得违规接受顾客私下交易。

第四条店内财务管理需规范，如有资金亏损等情况，需立即通知店长并报警处理。

第五条严格遵守相关税收法规，如有违规操作涉及税收问题将追究相关责任。

第五章禁止事项第一条禁止店内员工与顾客发生不正当关系，一经查实将视情况进行处理。

浴足店的管理规章制度

浴足店的管理规章制度第一章总则第一条为加强浴足店管理，确保服务质量，维护顾客权益，建立健康文明的服务环境，制定本管理规章。

第二条浴足店是为广大群众提供休闲放松服务的场所，员工应严格遵守本规章，切实维护店铺形象。

第三条浴足店员工应爱岗敬业，做到服务热情、礼貌待人，积极配合店内工作，确保店内秩序。

第四条浴足店员工在工作中应遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。

第五条浴足店员工应保守商业秘密，不得泄漏店内信息，否则将依法处理。

第六条浴足店员工应尊重顾客，维护顾客利益，对于顾客提出的合理要求应予以配合。

第七条浴足店员工应保持个人卫生，着装整洁，不得影响店内形象。

第八条浴足店员工应遵守店内管理制度，听从店长、主管的安排，不得私自调动工作岗位。

第二章工作制度第九条浴足店员工应按时上班，不得早退晚到，如因特殊情况需请假，应提前向店长请示。

第十条浴足店员工应严格遵守工作时间安排，不得擅自离岗，不得迟到早退。

第十一条浴足店员工应保持工作状态，积极配合店内工作，不得拉拖拖拉。

第十二条浴足店员工应按照工作流程操作，不得私自调整或更改服务项目。

第十三条浴足店员工应尊重客户隐私，不得擅自透露客户信息。

第十四条浴足店员工应保持交流沟通畅通，如有意见和建议应以适当方式反馈。

第十五条浴足店员工应积极参加店内培训，提升服务技能，提高服务质量。

第十六条浴足店员工应维护店内设备设施，保持店内环境整洁。

第三章处罚制度第十七条浴足店员工如违反本规章制度，将按照严重程度给予相应处罚。

第十八条第一次违规，警告并记录在档案，通知相关主管进行监督。

第十九条第二次违规，扣发相应工资，并通报主管及店长。

第二十条第三次违规，停止发放工资，通知相关部门处理。

第二十一条如违规严重，员工将被解雇，终止劳动合同。

第四章结束语以上是浴足店的管理规章制度，希望各位员工严格遵守，共同努力，为店铺的发展和顾客的满意服务。

如有任何问题和建议，欢迎向店长、主管反馈，共同维护店铺形象，提升服务质量。

沐足场所日常管理制度

一、总则第一条为加强沐足场所的管理，保障顾客的合法权益，提高服务质量，营造安全、卫生、舒适的沐足环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有沐足场所，包括但不限于沐足中心、足疗馆、洗脚城等。

第三条沐足场所应严格遵守国家法律法规，遵循社会公德，诚信经营，切实保障顾客的合法权益。

二、场所设施与卫生第四条沐足场所应具备符合国家标准的卫生设施，包括但不限于沐足池、按摩床、毛巾、拖鞋等。

第五条每日对场所进行彻底清洁，确保场所内无异味、无污渍，沐足池、按摩床等设施保持清洁卫生。

第六条定期对沐足场所的通风系统进行检查和维护，确保空气质量符合国家标准。

第七条每日对毛巾、拖鞋等用品进行消毒，并按照规定进行更换。

第八条严禁在沐足场所内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

三、服务质量与管理第九条沐足场所应设立专门的服务人员，负责接待顾客、引导顾客入座、解答顾客疑问等工作。

第十条服务人员应具备良好的职业道德和业务素质，穿着统一的工作服，佩戴工牌。

第十一条服务人员应热情周到，礼貌待人，主动为顾客提供优质服务。

第十二条沐足场所应设立顾客意见反馈渠道，及时收集顾客意见和建议，不断改进服务质量。

第十三条严格执行沐足服务流程，确保服务质量的一致性。

四、安全与消防第十四条沐足场所应定期对电气设备、消防设施进行检查和维护，确保安全运行。

第十五条严禁在沐足场所内使用明火，严禁存放易燃易爆物品。

第十六条定期组织员工进行消防安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。

第十七条沐足场所应设置明显的安全出口标志，确保顾客在紧急情况下能够迅速疏散。

五、员工管理第十八条沐足场所应加强对员工的管理，包括招聘、培训、考核和奖惩等方面。

第十九条招聘员工时，应严格审查应聘者的资格和背景，确保员工具备相应的职业素质。

第二十条定期对员工进行业务技能和职业道德培训，提高员工的服务水平。

第二十一条建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行考核，并根据考核结果进行奖惩。

足疗室管理制度

足疗室管理制度第一章总则第一条为了规范足疗室的经营管理，提高服务质量，保障消费者权益，制定本制度。

第二条足疗室应当遵守国家有关法律法规，保障员工的劳动权益，切实落实职业健康和安全管理。

第三条足疗室应当严格遵守服务行为规范，保障消费者的合法权益，确保服务质量。

第四条足疗室应当建立健全内部管理制度，确保日常经营活动规范有序。

第二章经营管理第五条足疗室应当按照相关规定办理工商登记手续，取得营业执照和相关经营资质。

第六条足疗室应当建立健全财务管理制度，制定合理的收费标准，确保收支公开透明。

第七条足疗室应当严格管理员工，确保员工遵守服务规范，不得违规行为，严禁暴力、欺诈等行为发生。

第八条足疗室应当建立健全服务质量监督制度，定期进行服务质量评估，发现问题及时改进。

第九条足疗室应当建立健全消费维权机制，对消费者投诉及时处理并给予回应。

第十条足疗室应当加强宣传和推广工作，提升品牌知名度，吸引更多消费者。

第十一条足疗室应当严格按照卫生标准进行清洁消毒工作，确保营业场所的卫生环境。

第三章安全管理第十二条足疗室应当根据消防规定配备消防设施，并定期进行安全检查和演练。

第十三条足疗室应当制定应急预案，配备必备急救设备，并定期进行员工急救培训。

第十四条足疗室应当严格遵守生产安全规定，确保员工和消费者的人身安全。

第四章知识产权管理第十五条足疗室应当加强知识产权保护意识，制定专利保护和商标注册计划，规范经营行为。

第十六条足疗室应当严格遵守版权法律法规，对外拓展业务时，明确知识产权保护措施。

第五章外部关系管理第十七条足疗室应当遵守广告法律法规，做好广告宣传工作，确保宣传内容真实合法。

第十八条足疗室应当建立稳定的供应商关系，保障进货渠道的合法合规，并定期进行质量检查。

第十九条足疗室应当积极参与社会公益活动，树立企业良好形象，提升社会责任感。

第六章风险管理第二十条足疗室应当建立健全风险评估和控制制度，制定危机应对预案，防范经营风险。

正规足疗管理规章制度

正规足疗管理规章制度第一章总则第一条为规范和完善足疗服务管理，保障顾客权益，营造良好的足疗市场环境，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于足疗机构的管理，包括但不限于足疗馆、足疗会所等。

第三条足疗机构应依法经营，严格管理，保证足疗服务的质量和安全。

第四条足疗机构应按照相关法律法规和本规章制度的规定开展业务，不得从事超范围经营活动。

第五条足疗机构应建立健全内部管理制度，明确工作职责，确保服务质量。

第六条足疗机构应建立消费者投诉处理制度和风险防范机制，及时妥善处理投诉事项。

第七条足疗机构应加强人员培训，提高服务水平，确保服务质量。

第八条足疗机构应遵守相关法律法规关于卫生和保健的规定，维护公共卫生安全。

第九条足疗机构应加强消防安全管理，保障服务场所的安全。

第二章资质要求第十条足疗机构应取得相关经营许可证，从事足疗服务。

第十一条足疗技师必须具备相关证书和资质，经过专业培训合格。

第十二条足疗机构应定期进行卫生和健康检查，确保服务场所的卫生环境。

第十三条足疗机构不得雇佣未成年人从事足疗服务。

第十四条足疗机构应加强员工管理，保障员工权益，严格执行工作纪律。

第十五条足疗机构应加强经营管理，规范收费标准，不得存在价格欺诈行为。

第三章服务要求第十六条足疗机构应提供专业、安全、可靠的足疗服务，确保服务质量。

第十七条足疗机构应保障顾客的隐私权，不得泄露顾客个人信息。

第十八条足疗机构应提供优质的服务体验，及时解决顾客的投诉和意见。

第十九条足疗机构应加强服务规范化管理，提升服务水平，满足顾客需求。

第二十条足疗机构应制定服务流程和操作规范，确保服务质量和安全。

第四章管理要求第二十一条足疗机构应加强内部管理，建立健全管理制度，明确工作职责。

第二十二条足疗机构应制定员工培训计划，提高员工技能和服务水平。

第二十三条足疗机构应加强财务管理，规范财务流程，防范经济风险。

第二十四条足疗机构应建立安全生产管理制度，确保服务场所的安全。

第二十五条足疗机构应建立健康档案管理制度，保障顾客的健康权益。

足浴店卫生管理规章制度范文(三篇)

足浴店卫生管理规章制度范文第一章总则第一条为规范和加强足浴店的卫生管理，保障消费者的身体健康和生命安全，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于足浴店经营活动中的卫生管理，所有足浴店的经营者、管理人员和员工均应遵守。

第三条各级卫生监督管理部门负责对足浴店的卫生管理工作进行监督检查，并依法对违反规章制度的行为进行处罚。

第二章卫生设施和设备第四条足浴店应配备符合卫生要求的设施和设备，包括洗脚盆、洗手台、床单、护具等。

这些设施和设备应保持整洁，定期进行维护和消毒。

第五条足浴店应保证洗脚盆、洗手台等与消费者直接接触的设施设备的材料质地符合卫生要求，并定期进行更换和检修。

第三章员工卫生管理第六条所有从事足浴店工作的员工应定期接受有关卫生管理的培训，了解相关法律法规和卫生操作规程。

第七条员工在工作前应进行必要的个人卫生保护措施，包括洗手、穿戴洁净工装和戴好发套。

第八条员工在工作中严禁随意吐痰、乱扔废弃物和随地吃东西，要保持工作区域的整洁。

第九条员工在工作过程中应时刻保持良好的工作状态，不得在工作岗位上饮食、吸烟和玩手机等。

第十条员工应严格按照操作规程进行工作，不得将操作手法和工具私自变动，以免引发交叉感染。

第四章环境卫生管理第十一条足浴店应定期对营业区域进行彻底清洁，保持地面干净整洁，避免积水和杂物堆放。

第十二条营业区域的墙壁、天花板应定期进行清洁和消毒，严禁存放宠物、食品和其他杂物。

第十三条足浴店应定期进行通风消毒，确保室内空气清新，并保持良好的通风状态。

第十四条床单、毛巾等一次性用品应定期更换，并妥善保管，严禁重复使用。

第五章疾病防控措施第十五条足浴店所有员工应进行健康体检，不得患有传染性疾病或其他不适宜从事足浴工作的疾病。

第十六条足浴店应加强员工的健康教育，提高员工对传染病的认识，并定期检查员工的健康状况。

第十七条对于出现症状的员工，应立即停止工作，并及时就医，确诊后按照相关规定进行隔离和处理。