足浴店管理制度

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足浴按摩店管理规章制度

第一条总则

为了保障顾客的权益，维护店内秩序，提升服务质量，制定本规章制度。

第二条服务范围

本店提供足浴按摩服务，服务项目包括足部按摩、全身按摩等。顾客可根据需求选择相应的服务项目。

第三条服务时间

本店营业时间为每天早上8点至晚上10点，顾客可在此时间段内前来享受服务。

第四条顾客要求

1. 顾客在享受服务前应填写详细的个人资料，以便进行健康评估。

2. 顾客应如实告知身体状况，以便技师提供准确的按摩服务。

3. 顾客应保持礼貌，尊重技师和其他顾客。

第五条服务流程

1. 顾客到店后，应先填写健康调查表，并交由前台收集。

2. 技师根据顾客的需求和健康状况，选择合适的按摩项目进行服务。

3. 服务结束后，顾客应结账离开，如有需要再次享受服务可提前预约。

第六条技师要求

1. 技师应持有效职业资格证书，具备相关按摩技能。

2. 技师应穿着整洁、工作专业，热情待客。

3. 技师应严格遵守店内规章制度，不得违规操作。

第七条卫生要求

1. 店内应保持干净整洁，定期消毒和清洁各项设施。

2. 店内员工应保持个人卫生，穿着干净整洁的工作服。

3. 店内设施设备应定期维护保养，确保正常运行。

第八条安全要求

1. 店内应配备急救设备和急救药品，确保顾客在享受服务过程中安全。

2. 店内员工应接受急救培训，掌握基本急救知识。

3. 店内设施应符合安全标准，确保顾客在使用过程中不会受伤。

第九条管理制度

1. 店内设立管理岗位，负责店内服务流程和员工管理。

2. 店内设立客户服务岗位，负责顾客投诉处理和服务质量监督。

3. 店内设立财务岗位，负责店内财务管理和账目核算。

足疗店管理规章制度

足疗店管理规章制度「篇一」

第一条按时上下班，上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌；

第二条办公室内须保持肃静，办公时要端正坐姿，不得大声喧哗，不得在楼梯处停留会话，办公时间不准做与工作无关的事情；

第三条严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博，未经他人允许，不准随意翻阅他人办公资料，更换台、凳、电话等，违者视情节轻重作出处理；

第四条文明接听电话，不得借办公电话谈与工作无关的事情，做好电话记录，及时做好请示汇报，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等，一经查实，个人除需承担相关电话费用外，并加罚20元/次；

第五条严禁串岗或群聚聊天，影响他人工作；

第六条注意保持办公室的环境卫生，保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁，不得随地吐痰、乱丢杂物；办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐，衣物、箱架、雨衣（伞）、头盔等私人物品必须放到更衣室，下班后应整理好桌面物品，严禁乱摆乱放；

第七条办公室内严禁吸烟，严禁将烟头扔进纸篓，违者罚款10元/次；

第八条办公室内的各种设施（包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等）未经同意不准随意拆装，如出现故障须及时通知维修人员维修，凡擅自拆装或者人为损坏的，须照价赔偿；

第九条热情接待来访客户等外来人员，言行大方，注意维护公司形象；

第十条下班后要关好门窗，关闭空调、灯管、电脑等电源，最后离开办公室的人员，要检查电源关闭情况等；

第十一条严格按照夜班值班表值班，如需调换，应提前一天向分管副总、总经理申请，同意后，方可调换，不得无故不值夜班；

第十二条本制度自颁发之日起执行。

足浴店店内规章制度范本

一、总则

第一条为了维护足浴店正常经营秩序，保障顾客和员工权益，根据《中华人民共

和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店内所有员工和顾客。全体员工必须遵守本规章制度，服从店内管理，共同维护足浴店的良好环境和服务质量。

第三条足浴店经营理念：以客户为中心，提供优质服务，营造舒适环境，打造品

牌形象。

二、员工管理

第四条员工招聘

1. 招聘员工应具备良好的品行和专业知识，五官端正，身体健康。

2. 招聘程序：发布招聘信息，收取简历，组织面试，录用通知。

第五条员工培训

1. 新员工入职前应接受专业培训，包括企业文化、服务流程、技能操作等。

2. 定期组织在岗培训，提高员工业务水平和服务质量。

第六条员工考核

1. 建立员工绩效考核制度，定期对员工工作进行评估。

2. 考核结果作为员工晋升、奖惩、辞退的依据。

第七条员工福利

1. 足浴店为员工提供住宿、工作餐等福利。

2. 依法为员工缴纳社会保险。

3. 员工享受国家法定节假日、年假、产假、陪产假等休假待遇。

第八条员工行为规范

1. 员工应保持良好的职业形象，穿着整洁，遵守卫生规定。

2. 员工应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。

3. 员工应遵守保密规定，不得泄露顾客信息和店内商业秘密。

三、顾客管理

第九条顾客接待

1. 员工应热情接待顾客，主动介绍服务项目，耐心解答顾客疑问。

2. 顾客消费时，员工应详细解释消费项目及价格，确保顾客满意。第十条服务质量

1. 员工应按照服务规范操作，保证服务质量。

足疗店管理制度

第一章总则

第一条为规范和加强足疗店的管理，提高服务质量，促进足疗行业的健康发展，制定本管理制度。

第二条本制度适用于足疗店所有员工和管理人员，确保足疗店运营规范、有序。

第三条足疗店应当依法依规经营，遵守相关法律法规，做到合法、合规、合理。

第四条足疗店应当严格遵守卫生管理法规，保障顾客的卫生环境和健康安全。

第五条足疗店应当加强消防安全管理，建立健全的消防安全制度。

第六条足疗店应当加强员工的培训和教育，提高员工的服务水平和技能。

第七条足疗店应当建立健全的客户投诉和处理机制，及时解决客户的投诉和纠纷。

第八条足疗店应当建立健全财务管理制度，做到财务公开透明。

第九条足疗店应当加强社会责任意识，参与社会公益活动，积极回馈社会。

第十条足疗店应当遵守员工的劳动合同，保障员工的合法权益。

第二章组织管理

第十一条足疗店应当依法依规注册，取得营业执照，遵守国家有关商业的政策和法规。

第十二条足疗店应当建立健全的管理机构，明确各部门的职责和权限。

第十三条足疗店应当设立领导班子，明确各领导的职责和权利。

第十四条足疗店应当建立健全的制度和规章制度，确保足疗店的正常运营。

第十五条足疗店应当建立健全的员工考核和激励机制，提高员工的积极性和工作效率。

第十六条足疗店应当建立健全的安全管理制度，确保顾客和员工的安全。

第三章服务规范

第十七条足疗店应当做好服务项目的宣传和推广，吸引更多的顾客。

第十八条足疗店应当建立健全的预约和接待制度，提高服务效率和顾客满意度。

第十九条足疗店应当建立健全的服务流程和标准化操作，提高服务质量和一致性。

足浴店规章制度

为了维护足浴店的正常经营秩序，保障顾客和员工的权益，制定如下规章制度：

一、服务规范。

1. 员工在为顾客服务时，必须保持礼貌，不得对顾客进行不文明的语言或行为。

2. 员工应按照规定的程序和标准为顾客提供足浴服务，不得擅自修改服务内容或收取额外费用。

3. 顾客在享受足浴服务时，应遵守店内秩序，不得在店内大声喧哗或进行其他影响他人休息的行为。

二、卫生规范。

1. 员工在工作期间应保持个人卫生，穿着整洁，不得在工作中吸烟、喝酒或使用手机。

2. 店内设施设备应定期进行清洁消毒，保持环境整洁干净。

3. 店内顾客用具应定期更换和清洗，确保顾客使用的是干净卫生的用具。

三、安全规范。

1. 员工在工作中应遵守操作规程，确保顾客的人身安全。

2. 店内应配备必要的急救设备和药品，员工应熟悉使用方法，并在必要时进行急救处理。

3. 店内应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改，确保店内安全。

四、经营规范。

1. 店内不得销售假冒伪劣产品，不得进行欺诈行为。

2. 店内应明码标价，不得擅自变更价格或收取额外费用。

3. 店内应依法纳税，不得进行偷税漏税行为。

以上规章制度如有违反，将按照店内管理规定进行处理，严重者将受到相应的处罚。希望所有员工和顾客共同遵守以上规定，共同维护良好的经营环境。

足浴店铺管理制度

第一章绪论

第一条为了规范足浴店铺管理行为，确保服务质量和员工权益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于足浴店铺的全部员工，并严格执行。

第三条足浴店铺的管理宗旨是：以服务为中心，以员工为重点，以质量为保障。

第四条足浴店铺应遵循国家相关法律法规，营造健康、和谐的文化氛围。

第五条足浴店铺应不断提高员工的服务意识和专业技能，为顾客提供高品质的服务。

第六条足浴店铺应建立健全的质量保障体系，保证服务质量和安全性。

第七条足浴店铺应制定全面的管理规范和制度，确保员工的权益和安全。

第八条足浴店铺应遵循市场规律，提高市场竞争力和盈利能力。

第二章组织结构

第九条足浴店铺设置店长一名，副店长一名，技师若干名，服务员若干名。

第十条店长负责全面的店铺管理工作，负责制定店铺的发展战略和目标。

第十一条副店长负责辅助店长管理店铺日常事务，协助处理店铺内部矛盾和纠纷。

第十二条技师负责为顾客提供足浴、推拿、按摩等服务，确保服务质量和技术水平。

第十三条服务员负责为顾客提供引导服务、饮品等，确保顾客的舒适感和满意度。

第三章管理制度

第十四条足浴店铺应建立健全的员工管理制度，包括招聘、培训、考核、激励等各个环节。第十五条足浴店铺应建立健全的服务流程和标准化操作规范，确保服务质量和顾客满意度。第十六条足浴店铺应建立健全的营销管理制度，包括顾客关系管理、市场推广等。

第十七条足浴店铺应建立健全的财务管理制度，包括资金监管、成本控制、财务报表等。第十八条足浴店铺应建立健全的安全管理制度，包括店铺消防、安全设施、应急预案等。

足浴馆管理制度

第一章总则

第一条为了规范足浴馆的经营管理，保障消费者的健康权益，提升服务质量，制定本管理制度。

第二条足浴馆应当遵守国家法律法规，遵循行业规范，按照诚实守信、公平交易、诚信经营的原则开展经营活动。

第三条足浴馆应当建立健全内部管理机制，明确岗位职责，实行分工负责，保证经营秩序的良好。

第四条足浴馆应当依法依规办理相关许可手续，保持良好的卫生环境，并配备专业人员提供服务。

第五条足浴馆应当定期进行服务质量评估，及时调整经营策略，提高服务水平。

第二章经营管理

第六条足浴馆应当保证经营场所的整洁、明亮，设施设备齐全，并定期进行消毒清洁，确保消费者的健康安全。

第七条足浴馆应当制定相关经营规范，明确服务流程，规范服务行为，保证服务质量。

第八条足浴馆应当对员工进行岗前培训，提供相关岗位技能培训，确保员工的专业水平。

第九条足浴馆应当建立健全员工考核制度，根据员工的表现进行奖惩，激励员工提高服务水平。

第十条足浴馆应当建立客户投诉处理机制，及时受理客户投诉，并进行详细调查和处理，保护客户权益。

第三章卫生管理

第十一条足浴馆应当制定严格的卫生管理制度，定期进行卫生检查，确保经营场所的卫生状况良好。

第十二条足浴馆应当保证消费者使用的工具、设备和用品的清洁卫生，并采取措施防止疾病传播。

第十三条足浴馆应当对工作人员进行健康检查，确保身体健康，防止传染病传播。

第十四条足浴馆应当对消费者提供的服务项目明示价格，杜绝隐性消费，保证消费者的合法权益。

第四章安全管理

第十五条足浴馆应当安装防火设施，定期进行消防安全检查，加强员工消防知识培训。

足浴店规章制度

为了营造良好的工作环境，保障员工和顾客的权益，特制定以下足浴店规章制度：

一、员工着装规范。

1. 员工须穿着整洁、干净的工作服，穿着统一的工作鞋。

2. 禁止穿着拖鞋、短裤、露脚趾的凉鞋等不符合卫生标准的服装。

二、卫生规范。

1. 员工须按规定洗手，并保持手部清洁。

2. 工作区域须保持整洁，每日结束后进行彻底清洁和消毒。

3. 禁止在工作区域吸烟、喝酒、食用食品。

三、服务规范。

1. 员工须礼貌待客，不得对顾客进行任何形式的侮辱、歧视或者不尊重行为。

2. 顾客隐私须严格保密，不得私自泄露顾客信息。

3. 严禁进行非法按摩、色情服务等违法行为。

四、安全规范。

1. 员工在工作时须注意安全，严禁在工作中玩忽职守、大意疏忽。

2. 发现任何安全隐患，须立即上报并采取相应措施解决。

五、经营规范。

1. 严格按照经营许可证规定的项目和范围经营，不得从事超出许可范围的经营活动。

2. 严格遵守相关税收规定，不得有逃税、偷税行为。

六、违规处理。

1. 对违反规章制度的员工，将按情节轻重给予相应处罚，包括扣发工资、停职、辞退等。

2. 对违反规章制度的顾客，将依法维护店内秩序，并保留追究其法律责任的权利。

以上规章制度自颁布之日起生效，员工须严格遵守，如有违反将受到相应处罚。

洗脚按摩店管理制度

第一章总则

第一条为了规范洗脚按摩店的经营活动，保障顾客和员工的权益，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工，具体制度内容以店长指定为准。

第三条本店员工应遵守本制度规定，服从店长安排，认真负责地完成工作任务。

第四条本店员工应具备相关职业资格证书，接受过相应培训，熟练掌握按摩技术。

第五条本店员工应保持个人形象整洁，言行得体，不得损害店面形象。

第六条本店员工应遵守商业秘密，不得擅自泄露公司机密信息。

第七条本店员工应尊重顾客权益，保护顾客隐私，坚决杜绝强迫消费等行为。

第八条本店员工应遵守相关法律法规，不得从事非法营利活动。

第二章工作职责

第九条店长负责店面的日常经营管理工作，包括员工管理、客户服务等事宜。

第十条按摩师负责为顾客提供专业的按摩服务，确保顾客满意度。

第十一条接待员负责接待顾客，解答顾客疑问，安排预约等工作。

第十二条保洁员负责店内环境的清洁卫生，保持店面整洁。

第十三条店员应服从店长的工作安排，密切协调合作，共同推动店面运营。

第三章客户服务

第十四条店员应热情接待顾客，礼貌待人，提供周到的服务。

第十五条店员应保证按摩服务的质量，确保按摩师具备专业技能。

第十六条店员应主动为顾客提供咨询建议，帮助顾客选择合适的服务项目。

第十七条店员应注意保护顾客隐私，不得擅自泄露顾客个人信息。

第十八条店员应积极回应顾客投诉，及时处理问题，确保服务质量。

第四章安全管理

第十九条店面应具备相关资质，遵守相关法规，确保经营合法合规。

第二十条店员应熟悉应急预案，有效应对突发事件，保障顾客安全。

足浴门店管理制度

第一章总则

第一条为规范足浴门店的经营行为，加强管理，保障员工和顾客的权益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于足浴门店的所有员工，包括经理、技师、服务员、清洁人员等。

第三条足浴门店的所有员工必须严格遵守本管理制度，否则将会受到相应的处罚。

第二章经营规范

第四条足浴门店必须按照相关法律法规和卫生标准进行经营，确保店内环境整洁，设施设备良好。

第五条经理必须具备相关经验和技能，负责店内的日常管理工作，保障员工和顾客的权益。

第六条技师必须具备专业技能和相关资格证书，保证服务质量，不得随意更换服务项目和收费标准。

第七条服务员必须热情周到，礼貌待客，做到及时响应顾客的需求。

第八条清洁人员负责店内的清洁卫生工作，保持店内环境整洁，确保顾客的健康和安全。

第三章服务准则

第九条足浴门店必须严格按照收费标准进行收费，不得私自收取服务费用，不得以各种名目向顾客推销产品。

第十条足浴门店的服务项目必须明确，服务质量必须符合国家相关标准，不得进行虚假宣传。

第十一条顾客在享受服务过程中，必须得到技师的热情服务，不得进行任何形式的骚扰行为。

第十二条顾客在享受服务过程中，如有不适，必须得到及时的照顾和处理，技师和服务员必须具备相关急救知识和技能。

第四章员工管理

第十三条足浴门店必须严格按照劳动法相关规定对员工进行招聘、福利待遇、工作时间和休假等管理。

第十四条足浴门店必须定期对员工进行岗前培训和定期的技能培训，提高员工的技能和服务质量。

第十五条足浴门店必须建立健全的员工考核和奖惩制度，对员工的表现进行定期评价，对表现优秀的员工进行奖励，对表现差的员工进行相应的处罚。

足疗店管理规章制度

第一章总则

第一条为规范足疗店的经营秩序，保护员工权益，提高服务质量，特

制定本管理规章制度。

第二条所有员工必须严格遵守本管理规章制度，并且依法经营，严谨

操作。

第三条足疗店管理规章制度适用于所有在本店工作的员工。

第四条足疗店内的员工应当保持良好的精神状态，具备良好的卫生习

惯和高度的职业操守。

第二章员工管理

第五条足疗店应严格按照国家规定，只录用具有相关职业证书的员工。

第六条员工应保持良好的形象，工作时统一着装，整洁干净，不得穿

着超短裙、超紧身衣物、五颜六色的服装等。

第七条员工应严守店内的工作纪律，不得随意离岗，必须准时到岗上班。

第八条员工在工作期间不得私自聚餐、喝酒、赌博等违法违规行为，

严禁携带违禁品入店。

第九条员工应按照店内规定进行健康检查，发现有传染性、患有皮肤

病等疾病时应立即请假。

第十条员工应保守店内工作秘密，不得泄露客户隐私以及商业机密。

第三章服务管理

第十一条员工应严格按照店内的服务流程进行操作，确保服务质量。

第十二条员工应热情接待每一位顾客，禁止对顾客实施不当的搭讪或骚扰。

第十三条员工应为每位顾客保持尊重和礼貌，服务态度务必友好、热忱。

第十四条员工不得为顾客泄露其他员工存在的问题，如存在矛盾或纠纷应及时向管理层汇报。

第十五条员工应当确保店内的卫生环境整洁，清理消毒工作应按时进行，床单被套等物品必须常洗常换。

第四章奖励与惩罚

第十六条对于出色完成任务，受到顾客表扬等卓越表现的员工，店内将进行表彰并奖励一定的物质或精神激励。

第十七条对于违反本管理规章制度的行为，将依据轻重情况给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、罚款、记过、解聘等。

足浴管理制度细则

第一章总则

1.1 为规范足浴行业管理，保障消费者的合法权益，提高足浴服务质量，制定本制度。

1.2 本制度适用于各类足浴机构，包括足浴浴场、足浴会所、足浴按摩馆等。

第二章经营管理

2.1 营业规定

2.1.1 营业时间：足浴机构应按照当地相关规定确定合理的营业时间，营业期间不得有过

度噪音或其他影响周边居民休息的行为。

2.1.2 营业执照：足浴机构应具备相关资质和合法营业许可证，并在显眼位置张贴。

2.2 服务规定

2.2.1 服务项目：足浴机构应明确提供的服务项目，不得虚假宣传或欺骗消费者。

2.2.2 服务质量：足浴机构应配备专业技术人员，提供高质量的足浴服务。

2.2.3 服务价格：足浴机构应明码标价，不得设立隐性消费项目。

2.3 卫生管理

2.3.1 环境卫生：足浴机构应保持店内清洁、整洁，经常消毒和通风。

2.3.2 设备卫生：足浴机构应定期清洗和消毒按摩设备、洗脚桶等设施，确保消费者健康

和安全。

第三章人员管理

3.1 员工要求

3.1.1 培训要求：足浴机构应对员工进行专业技能培训，掌握足浴按摩等专业知识和技能。

3.1.2 服务态度：员工应礼貌热情对待顾客，做到言行得体，尊重客户的权益。

3.1.3 卫生习惯：员工应保持个人卫生，注意穿戴整洁，不得穿着拖鞋、露出肚皮等不雅

行为。

3.2 工作制度

3.2.1 工作时间：足浴机构应合理安排员工的工作时间，不得超时工作。

3.2.2 加班管理：员工加班应按照相关规定支付加班工资或提供相应的调休。

第四章安全管理

4.1 消防安全

4.1.1 消防用品：足浴机构应配备必要的消防器材，定期检查、维护并向员工进行相关操作培训。

足浴店规章制度10条

第一条：顾客行为规范

1.请顾客在进入足浴店时保持良好的仪态和言行举止，不得有辱行业形象的行为，如喧哗、吵闹、争吵等行为。

2.顾客需遵守足浴店内的各项规则及工作人员的管理和指引，不得随意改动设施、设置或任意进入不允许的区域。

3.顾客在享受足浴服务期间，需尊重其他顾客的休息和隐私，不得妨碍他人的正常休息和放松。

第二条：预约和取消规定

1.为了更好地为顾客提供服务，建议顾客事先预约足浴服务，以便安排合理的时间和工作人员。

2.如因故不能按预约时间到达，请提前通知足浴店工作人员，以便更好地安排工作和服务时间。

3.请顾客在预约后如实到达，如有需要取消预约，请提前24小时告知，以免影响其他顾客的预约和消费。

第三条：服务质量保障

1.足浴店将尽力提供优质的服务，但无法保证每位顾客的满意度，如对服务有任何建议或不满意的地方，请及时向工作人员反馈，以便改进。

2.如顾客对服务质量不满意，足浴店将提供再次服务或退款等相应的解决方案。

第四条：个人物品安全

1.顾客请妥善保管个人贵重物品，如钱包、手机、手表等，避免丢失或被盗。如有物品丢失，请及时向工作人员报告，足浴店将积极配合调查。

2.请不要将个人物品放置在易被他人触碰或看到的区域，以免引起不必要的麻烦或纠纷。

第五条：卫生和清洁要求

1.请顾客保持场所整洁，不乱扔物品，注意保持良好的卫生习惯。

2.如需使用卫生间，请注意卫生，并保持卫生间的整洁和干净。

3.请顾客尊重足浴店内设施和设备，不得故意损坏或乱扔。

第六条：禁止酗酒和吸烟

1.足浴店内禁止饮酒、醉酒或过度饮酒的行为，以免影响其他顾客的正常体验。

足浴安全管理制度范本

第一章总则

第一条为了确保足浴店的安全运营，保障顾客和员工的生命财产安全，维护店铺的正常经营秩序，根据国家相关法律法规，结合本店实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于足浴店内的安全管理工作，包括消防安全、食品安全、卫生安全、设施设备安全、信息安全等方面。

第三条足浴店安全管理工作的目标是：建立健全安全管理体系，提高安全管理水平，消除安全隐患，确保店铺安全运营。

第二章组织机构与职责

第四条足浴店应设立安全管理组织机构，明确安全管理责任人，负责店铺安全管理工作。

第五条安全管理组织机构的职责：

（一）制定和修订店铺安全管理制度，监督实施情况；

（二）组织安全培训和演练，提高员工安全意识；

（三）开展安全检查，发现安全隐患及时整改；

（四）建立健全应急预案，应对突发事件；

（五）组织消防安全管理工作，确保消防设施设备完好有效；

（六）组织食品安全管理工作，确保食品安全；

（七）组织卫生管理工作，确保环境卫生；

（八）组织设施设备安全管理工作，确保设施设备安全运行；

（九）组织信息安全管理工作，确保信息安全。

第三章消防安全管理

第六条足浴店应符合国家消防安全规定，设置消防设施设备，明确消防通道，保证消防水源充足。

第七条足浴店应定期检查消防设施设备，确保其完好有效。

第八条足浴店应定期组织消防安全培训和演练，提高员工消防安全意识。

第四章食品安全管理

第九条足浴店应符合国家食品安全规定，建立健全食品安全管理制度。

第十条足浴店应采购合格食品原料，严格控制食品质量。

第十一条足浴店应加强食品储存、加工、销售环节的管理，确保食品安全。

足浴店规章制度

为了保障顾客的权益，维护店铺的正常经营秩序，特制定以下

规章制度：

一、服务准则。

1. 严格遵守卫生标准，保持店铺环境整洁、清洁。

2. 严格按照顾客的要求进行足浴服务，不得擅自更改服务项目。

3. 对顾客的隐私信息进行严格保密，不得泄露。

二、员工管理。

1. 员工必须穿着整洁、统一的工作服，保持仪容整洁。

2. 员工需遵守工作时间，不得擅自迟到早退。

3. 员工需尊重顾客，礼貌待人，不得对顾客进行不当言行。

三、安全管理。

1. 员工需严格遵守操作规程，正确使用足浴设备，确保顾客的安全。

2. 对于顾客的健康状况，员工需进行必要的了解，避免因服务不当导致意外发生。

四、经营规范。

1. 不得从事违法违规的经营行为，如非法收费、强迫消费等。

2. 不得向顾客推销虚假产品或服务，不得进行欺诈行为。

3. 不得在店内吸烟、喧哗、酗酒等影响店铺正常经营的行为。

五、投诉处理。

1. 对于顾客的投诉，需及时进行处理，保证顾客的合法权益。

2. 对于员工的违规行为，需进行严肃处理，确保店铺的正常经营秩序。

六、其他规定。

1. 不得擅自更改店内设施布局，需经过经营者同意方可进行调整。

2. 不得私自外借店铺设备，需经过经营者同意方可进行借用。

以上规章制度如有违反，将根据情节轻重给予相应的处罚，并保留追究法律责任的权利。希望全体员工严格遵守以上规定，共同维护店铺的良好形象和正常经营秩序。

足浴店管理制度规章制度大全

第一条：店内秩序管理

1.1 每位员工入职前需接受相关培训，了解店内规章制度，服从管理。

1.2 店内禁止吸烟、喧哗、赌博等行为，违者将受到严厉处罚。

1.3 客户在进入店内需遵守秩序，禁止携带任何违禁物品。

第二条：卫生管理规定

2.1 店内每日清洁工作由专人负责，保持环境整洁卫生。

2.2 每位员工需保持个人卫生，穿着整洁、不得携带长发等影响卫生的物品。

2.3 每隔一段时间对店内设备、工具进行定期清洁消毒，确保客户安全。

第三条：安全管理制度

3.1 店内门窗定期检查，确保安全设施完好。

3.2 店内设备使用前需经过检查，确保安全可靠。

3.3 店内禁止私自更改设备操作规程，如有需要需经过相关部门批准。

第四条：服务规范

4.1 员工在接待客户时需礼貌用语，主动为客户提供服务。

4.2 员工需做到耐心细致，根据客户需求提供专业服务。

4.3 客户意见及时反馈，不得对客户进行不文明行为。

第五条：费用管理规定

5.1 费用收取由收银员统一负责，确保收费公正合理。

5.2 每位工作人员严禁私自要求客户给予小费或私下进行交易。

5.3 对于会员或团购客户，需按规定实行相应优惠政策。

第六条：违规处理规定

6.1 对于违反店内规章制度的员工，将按情节轻重给予相应处罚，直至解除劳动合同。

6.2 对于严重违规客户，有权拒绝其进入店内，并报相关部门处理。

6.3 对于涉及违法行为的情况，应立即向公安机关报案并配合处理。

以上为足浴店管理制度规章制度大全，希望每一位员工和客户都能严格遵守，共同营造一个良好的工作与消费环境。