河南中原高速公路股份有限公司考核工作标准暨评分标准(路产管理)
河南中原高速公路股份有限公司考核工作标准暨评分标准(收费服务)
1.《河南省高速公路管理“三大行 动”实施方案》 2.《河南省交通运输厅关于加强高 速公路收费站保通工作的紧急通 知》（豫交明电[2018]43 号） 3.刘兴彬厅长在取消高速公路省界 收费站暨三大行动工作推进会上讲 话的通知 4.《河南省交通运输厅关于加强郑 州周边高速公路收费站畅通保障工 作的通知》（豫交文[2014]776 号）
专项检查、第三方 评价、随机抽查
全部开启车道，单车道排队车辆超过 5 辆，必须开启全部车
道，未落实每项扣 2 分；务 （100 分）
畅通服务
1.收费设施不整洁、美观；站区杂物清扫不及时；收费广场未
设置收费公告牌；收费亭内物品摆放混乱；办公区域不整洁，
站区或办公区有闲杂人员；各类制度未上墙，发现一处扣 1
（100 分）
况
30
全生产教育，安全工作做到有领导、有措施、有保障，确保措 施到位、设施完备；建立健全安全生产应急措施，重点部门重 点防范，严格落实安全生产工作责任制，收费站配备有保安或 有公安交警协助维护站区秩序和安全；未落实每处扣 1 分； 3.因未履行规范、规定、地方标准的要求或存在安全隐患，被 高管中心下发整改通知书的每次扣 1 分；在规定时间内整改未 到位的，再扣 2 分； 4.因未履行规范、规定、地方标准的要求或存在安全隐患，被 省交通运输厅下发整改通知书的每次扣 2 分；在规定时间内整 改未到位的，再扣 3 分；
分；
2.收费员文明用语、普通话及礼仪手势使用率、微笑服务率、
司乘问讯、投诉回复率及便民服务设施“八常备”达不到
100％，司乘人员满意率低于 98％，发现一处扣 2 分；
40
3.不按规定着装；睡岗；擅自减免通行费；审核报表、录像及 证件等不严；没有及时发现问题造成通行费流失的；打逃工作 没有有效开展，逃费车辆治理不力；内外勾结偷逃通行费；被
河南中原高速公路股份有限公司考核工作标准暨评分标准(服务区管理)
项目
细目
分值
考核内容
评分标准
考核办法
公共设施 维护经费 投入情况
25
以通行费收费为标准，将服务区公共设施维护所需 经费纳入高速公路路段通行费支出范围，每年投入 的服务区公共设施维护费用不得低于通行费收入的 1%。
1.未将服务区公共设施维护所需经费纳入高速公路路段通行费支出 范围的， 行费收入的 1%的，扣 10 分。
1.不能提供地方特色食品的，扣 1 分；2.餐饮业态达到三种（含） 以上，每少一种业态，扣 1 分，自助餐菜品数量未达到 20 种，每 少 2 种扣 0.5 分，快餐菜品数量未达到 8 种，每少 1 种扣 0.5 分， 最多扣 2 分；3.证照不齐全，扣 1 分，证照齐全但未按规定悬挂于 明显位置，每发现一处扣 0.5 分；4.从业人员无健康证或健康证过 期，每发现一处扣 0.5 分，最多扣 2 分；5.员工未按要求着统一工 装、未佩戴工牌，未使用服务用语，发现一处扣 0.5 分，最多扣 2 分；6.未明码标价，未一货一签，发现一处扣 0.5 分，有强卖现 象，扣 1 分，不能开具发票，扣 1 分；7.食材进货渠道不能提供索 证和进货台账，扣 1 分，索证和进货台账填写不齐全、不规范，扣 0.5 分，发现假冒伪劣商品，每处扣 1 分；8.餐厅光线昏暗，空气 污浊、有异味、蚊蝇，地面脏乱，有垃圾、杂物、积水、痰迹、污 渍，桌椅和餐具脏乱，每发现一处扣 0.5 分，最多扣 2 分；9.后厨 案板、刀具等管理，每发现一处问题扣 0.5 分，负责餐具消毒员工 无法准确回答消毒作业流程，扣 1 分，菜品未分类存放，冰箱、冷 藏柜未做到生熟荤素等相互隔离的，每发现一处扣 1 分，成品、熟 制品未采取卫生保护措施，且与其他物品有混放现象的，每发现一 处问题，扣 1 分，调库、酒水库、主食库、杂品库未分区域设置 的，每发现一处扣 0.5 分；10.销售酒类饮品且未设置警示、提醒 标志，扣 1 分，不销售酒类饮品，未设置警示、提醒标志，扣 0.5 分，警示、提醒标识设置不规范或位置不明显，扣 1 分；11.未安 装有集气罩、排风管道和排风机的，扣 1 分，油烟排放不达标的， 扣 2 分；12.未按要求完成“明厨亮灶”建设的，扣 1 分。
河南中原高速公路股份有限公司
河南中原高速公路股份有限公司内部控制评价制度第一章总则第一条为规范河南中原高速公路股份有限公司（以下简称“公司”）内部控制评价工作，及时发现公司内部控制缺陷，提出和实施改进方案，确保内部控制有效运行，根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》及《企业内部控制评价指引》，制定本制度。
第二条本制度所称内部控制评价，是指由公司董事会对公司内部控制有效性进行全面评价、形成评价结论、出具评价报告的过程。
内部控制有效性是指公司建立与实施内部控制能够为控制目标的实现提供合理的保证。
第三条公司实施内部控制评价，应当遵循下列原则：（一）全面性原则。
评价工作应当包括内部控制的设计与运行，并涵盖公司及其所属单位的各种业务和事项。
（二）重要性原则。
评价工作应当在全面评价的基础上，关注重要业务单位、重大业务事项和高风险领域。
在制订和实施评价工作方案、分配评价资源的过程之中，应当坚持风险导向的原则，着重关注那些影响内部控制目标实现的高风险领域和风险点；坚持重点突出的思路，着重关注那些重要的业务事项和关键的控制环节，以及重要业务单位。
（三）客观性原则。
评价工作应当准确地揭示经营管理的风险状况，如实反映内部控制设计与运行的有效性。
（四）及时性原则。
评价工作应当在规定的时间内做出评价结论，并在整改期内及时整改缺陷，评价结论应当基于评价报告基准日及时反映内部控制的重大变化。
（五）一致性原则。
评价工作组织、评价程序、方法、缺陷认定标准等一经确定，应当在不同的评价期间保持相对一致，保证评价结果的可比性。
（六）独立性原则。
内部控制评价机构的确定及评价工作的组织实施应当保持相应的独立性。
（七）成本效益原则。
内部控制评价应当以适当的成本实现科学有效的评价。
第四条董事会及其审计委员会负责领导本公司的内部控制评价工作，对内部控制评价报告的真实性负责。
公司监事会对董事会实施内部控制评价进行监督。
内部审计部门负责组织和实施内部控制评价工作。
第五条公司内部控制评价，包括年度评价和专项评价。
2020(KPI绩效考核)河南高速绩效考核指标体系
（KPI绩效考核）河南高速绩效考核指标体系（KPI绩效考核）河南高速绩效考核指标体系河南高速公路发展有限责任公司任务绩效考核指标体系北大纵横管理咨询公司二零零四年六月目录公司领导考核指标 (1)党委书记考核指标 (1)总经理考核指标 (2)党委副书记考核指标 (3)纪委书记考核指标 (4)工会主席考核指标 (5)运营管理副总经理考核指标 (6)路产及养护管理副总经理考核指标 (7)工程管理副总经理考核指标 (8)事业发展管理副总经理考核指标 (9)总经济师考核指标 (10)总会计师考核指标 (11)总工程师考核指标 (12)董事会秘书办公室考核指标 (13)董事会秘书考核指标 (13)董秘办职员考核指标 (14)审计部考核指标 (15)审计部经理考核指标 (15)审计副经理考核指标 (16)工程审计岗考核指标 (17)财务审计岗考核指标 (18)监察部考核指标 (19)监察部部长考核指标 (19)监察部副部长考核指标 (20)稽查总队队长考核指标 (21)内业管理岗考核指标 (22)监察稽查员考核指标 (23)工会考核指标 (24)工会副主席考核指标 (24)组织文秘干事岗考核指标 (25)劳保干事岗考核指标 (26)政治部考核指标 (27)政治部部长考核指标 (27)党务副部长考核指标 (29)宣传副部长考核指标 (30)党委秘书考核指标 (31)组织干事岗考核指标 (32)宣传干事岗考核指标 (33)党务干事岗考核指标 (34)团委书记考核指标 (35)团委副书记考核指标 (36)办公室考核指标 (37)办公室主任考核指标 (37)文秘副主任考核指标 (38)后勤副主任考核指标 (39)文秘岗考核指标 (40)文书岗考核指标 (41)机关事务管理岗考核指标 (42)信息网络岗考核指标 (43)安全保卫岗考核指标 (44)法律事务岗考核指标 (45)事业发展部考核指标 (46)事业发展部经理考核指标 (46)事业发展部副经理考核指标 (47)战略管理岗考核指标 (48)投融资管理岗考核指标 (49)工程管理部考核指标 (50)工程管理部经理考核指标 (50)工程质量管理副经理考核指标 (51)工程设计变更副经理考核指标 (52)设计变更管理岗考核指标 (53)工程质量管理岗考核指标 (54)固定资产投资管理岗考核指标 (55)科研项目管理岗考核指标 (56)档案管理岗考核指标 (57)计划统计岗考核指标 (58)多种运营管理部考核指标 (59)多种运营管理部经理考核指标 (59)多经部副经理考核指标 (60)投资项目管理岗考核指标 (61)运营管理岗考核指标 (62)运营管理部考核指标 (63)运营管理部经理考核指标 (63)系统管理副经理考核指标 (64)征收副经理考核指标 (65)计划统计副经理考核指标 (66)收费系统管理岗考核指标 (67)通信系统管理岗考核指标 (68)通行费统计岗考核指标 (69)交通量统计岗考核指标 (70)征收管理岗考核指标 (71)内业票证岗考核指标 (72)养护管理部考核指标 (73)养护管理部经理考核指标 (73)计划招标副经理考核指标 (75)工程管理副经理考核指标 (76)养护工程管理岗考核指标 (77)计划招标岗考核指标 (78)内业管理岗考核指标 (79)财务资产部考核指标 (80)财务资产部经理考核指标 (80)财务副经理考核指标 (81)资金副经理考核指标 (82)运营管理岗考核指标 (83)总账会计岗考核指标 (84)成本管理岗考核指标 (85)费用管理岗考核指标 (86)资产管理岗考核指标 (87)预算管理岗考核指标 (88)资金管理岗考核指标 (89)现金出纳岗考核指标 (90)银行出纳岗考核指标 (91)稽核岗考核指标 (92)电算化管理岗考核指标 (93)人力资源部考核指标 (94)人力资源部经理考核指标 (94)绩效管理副经理考核指标 (95)薪酬管理副经理考核指标 (96)薪酬和培训岗考核指标 (97)绩效考核岗考核指标 (98)员工关系管理岗考核指标 (99)路产管理部考核指标 (100)路产管理部经理考核指标 (100)路产管理副经理考核指标 (101)路况监控副经理考核指标 (102)保通管理岗考核指标 (103)路况监控值班岗考核指标 (104)路产管理岗考核指标 (105)内业统计岗考核指标 (106)交通机电运营维护中心考核指标 (107)交通机电运营维护主任考核指标 (107)通信及供电副主任考核指标 (108)收费及监控副主任考核指标 (109)收费系统管理岗考核指标 (110)监控系统管理岗考核指标 (111)通信系统管理岗考核指标 (112)供电系统管理岗考核指标 (113)监控中心值班岗考核指标 (114)档案管理岗考核指标 (115)公司领导考核指标党委书记考核指标总经理考核指标考核维度：任务绩效考核人：董事长党委副书记考核指标考核维度：任务绩效考核人：党委书记纪委书记考核指标考核维度：任务绩效考核人：党委书记工会主席考核指标考核维度：任务绩效考核人：党委书记运营管理副总经理考核指标考核维度：任务绩效考核人：总经理路产及养护管理副总经理考核指标考核维度：任务绩效考核人：总经理工程管理副总经理考核指标考核维度：任务绩效考核人：总经理事业发展管理副总经理考核指标考核维度：任务绩效考核人：总经理总经济师考核指标考核维度：任务绩效考核人：总经理总会计师考核指标考核维度：任务绩效考核人：总经理总工程师考核指标考核维度：任务绩效考核人：总经理董事会秘书办公室考核指标董事会秘书考核指标董秘办职员考核指标考核维度：任务绩效考核人：董事会秘书审计部考核指标审计部经理考核指标审计副经理考核指标考核维度：任务绩效考核人：审计部经理工程审计岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：审计副经理财务审计岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：审计副经理监察部考核指标监察部部长考核指标监察部副部长考核指标考核维度：任务绩效考核人：监察部部长稽查总队队长考核指标考核维度：任务绩效考核人：监察部部长内业管理岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：监察部副部长监察稽查员考核指标考核维度：任务绩效考核人：稽查总队队长工会考核指标工会副主席考核指标组织文秘干事岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：工会副主席劳保干事岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：工会副主席政治部考核指标政治部部长考核指标党务副部长考核指标考核维度：任务绩效考核人：政治部部长宣传副部长考核指标考核维度：任务绩效考核人：政治部部长党委秘书考核指标考核维度：任务绩效考核人：政治部部长组织干事岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：政治部部长宣传干事岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：宣传副部长党务干事岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：党务副部长团委书记考核指标考核维度：任务绩效考核人：政治部部长团委副书记考核指标考核维度：任务绩效考核人：团委书记办公室考核指标办公室主任考核指标文秘副主任考核指标考核维度：任务绩效考核人：办公室主任后勤副主任考核指标考核维度：任务绩效考核人：办公室主任文秘岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：文秘副主任文书岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：文秘副主任机关事务管理岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：办公室主任信息网络岗考核指标考核维度：任务绩效考核人：文秘副主任。
高速公路运营管理检查评分细则
高速公路运营管理检查评分细则根据20XX年河南省高速公路运营大检查评分标准的要求，特制定本公司收费稽查评分细则。
一、规范化管理（40分）（一）考核内容及分值1、建立健全内部各项规章制度，管理有创新。
全面推行规范化管理、工作有计划、活动有落实，内业资料管理规范。
（10分）2、认真开展“收费站星级收费员（站长）”评定工作，统一收费员服装工作进展顺利。
（30分）3、认真抓好精神文明建设，加强职工教育，不断提高收费人员的素质和业务能力，收费业务技能竞赛活动成绩优异。
（10分）（二）评分标准：1、各项规章制度不健全的扣2-3分，管理没有创新扣1-3分。
没有推行规范化管理扣2-5分，工作没有计划扣2分，活动没有落实扣2分。
内业资料管理不规范扣1-3分。
没有在规定时间完成通行费收入月报和增减因素分析报告的扣1-5分。
本想累计扣分不超过10分。
2、没有开展“星级收费员（站长）”评定工作的扣10分，奖励措施没有落实的扣2-5分。
工作人员全部着新式收费服装的不扣分，已签订生产合同扣1-2分，正在进行服装招标的扣3-5分，没有进行收费服装更换实质性工作的扣10分。
本项累计最多20分。
3、本年度获得国家、省政府和交通厅（或地方）精神文明等表彰奖励的不扣分，只获得县（区）精神文明等表彰奖励的扣2分，没有获得任何精神文明等表彰奖励的扣5分。
没有参加“河南省高速公路收费业务技能竞赛”的扣5分，理论考试平均成绩最后三名单位的扣1-3分。
本项累计最多10分。
4、改扩建及新建路段衔接处未落实管理措施的，发现一处扣10分，直至本项40分扣完。
二、工作指标（50分）（一）考核内容及分值1、努力完成年度通行费征收计划。
（10分）2、严格执行收费政策，确保年度漏征率基本为零。
（10分）3、收费站及时维护计重设备，车主对设备精度满意。
(10分)4、加强对严重“超时”车辆的核查，不准擅自扩大工作车辆的范围。
（10分）5、提高收费站的通行能力，确保高速公路畅通，杜绝人为堵车现象。
河南中原高速1+n+3工作法内容
河南中原高速1+n+3工作法内容
河南中原高速1+n+3工作法（以下简称1+n+3工作法）是河南省交通运输厅结合现阶段河南高速公路正常化建设实际，确定的一种全新的建设监管模式，旨在提高河南高速公路建设的建设安全、质量可靠性。
1+n+3工作法的主要特点是：依据1+3的基本原则，将建设项目定位分段分类，突出重点，采取1个“重点”项目应用和3个“重点”技术措施建设的重点监督的方式，加强对高速公路建设的管控。
首先，实施1个重点项目，建设河南高速公路应分析用户需求，明确各市道路质量要求。
其次，采取3个重点技术措施：一是科学布局比例，针对路网中存在的节点延伸，结合碰撞小概率等相关因素，科学宜宾合理的布局车道的比例；二是按功能设置标准，根据道路的实际功能，确定道路的水平公里速度和车辆的最大速度;三是建立安全防护监督网，在路网内建立待安全防护标准，强化护栏、路基护石等相关建筑设施，完善路面标注标志，加强道路照明及积水除险设施，及时发现维护隐患，确保道路安全可靠。
1+n+3工作法还需要加强质量保证，建立完善的质量监督检查体系，制定河南质量管理办法和施工技术规程，采取多种检验措施，严格控制施工质量；铺装施工中，采用有效的管理手段，把控搅拌厂、矿砂来源、机械设备、用量控制、拌合料实测和施工过程等方面；对吸水、抗力和起翘等关键指标进行定期检测；定期召开施工质量评定会，动态调整施工工艺，完善管理体系。
河南中原高速1+n+3工作法应用在河南高速公路建设中，将极大提高河南高速公路建设的效率和质量，加快河南高速公路建设的进度，改善河南高速路质量，确保河南高速公路。
河南中原高速公路股份有限公司考核工作标准暨评分标准(养护管理)
每处扣 1 分，二季度检查扣 2 分。
路面有坑槽、翻浆、严重沉陷、拥包、松 散、龟裂、脱皮等病害未处理。
每处扣 0.5 分
外业检查 （30 分）
3 伸缩缝橡皮条老化脱落；伸缩缝内杂物堵塞。 每处扣 0.5 分
5
泄水孔堵塞；桥头锥坡防护不完整；桥头路 每处扣 1 分，二季度检查扣 2 分
基过渡段防排勾缝不严密，有水毁隐患。
附件1：河南中原高速公路股份有限公司考核工作标准暨评分标准（养护管理）
项目
细目
分值
考核内容
1、路面损坏状况指数PCI；
2、路面行驶质量指数PQI； 15
3、路面车辙深度指数RDI。
评分标准
考核办法
备注
以本年度高管中心路网监测报告为评定依据，每公 里（单幅）为评价单位，评价车道为当年度所检测 车道中相应技术状况指标最差车道，每项扣 5 分。
涵洞进、出水口存在生活垃圾、淤积物致涵
4 内排水阻塞或不畅；边沟淤塞。
每处扣 1 分，边沟每处扣 1 分
防护设施（防撞护栏、声屏障、隔离栅、中央
4
分隔带活动护栏和防眩板等）缺少、损坏、或 损坏修复后部件尺寸质量达不到规范的技术要
每处扣 1 分，螺栓缺失每三处扣 1 分。
求；螺栓缺失。 2
翻阅文件
翻阅文件全年翻阅文件翻阅文件四季度
现场查看
一季度
现场查看 二、三季度
现场查看
全年
现场查看
一季度
现场查看 一、四季度
现场查看
全年
外业检查 （30 分）
3 护栏清洁、线性情况。 3 树木未修剪、植物有死亡未拔出替换。
护栏未及时清洗，扣 0.5 分；线性不顺、未调直， 每处扣 0.5 分。
全 省 公 路 工 作 检 查 考 核 评 分 标 准(高 速 公 路)
3、按“三种”、“四化”要求，加强收费所环境整治，创建园林式的收费站区；楼院内、室内外物品摆放整齐，清洁卫生。
4、收费所有办公室、会议室、监控室、票证室等办公设施和宿舍、阅览室、活动室、球场和配套用房等生活设施，经常性开展群众活动，丰富职工业余生活，职工精神面貌好。
3、着装、风纪规范；
4、岗亭内物品摆放整齐、车道和岗亭卫生状况良好；
5、收费人员严格按工作流程操作；
5、内业资料管理
1、按时报送旬报、月报表，报表数据准确；
2、稽核记录、投诉记录、监控记录、岗亭值班记录规范、完整；
6、学习培训
是否组织收费人员进行收费知识、收费业务方面的学习、培训。
7、票卡管理
1、建立票据、通行卡帐簿，票、卡做到帐、表、实物相符；
5、职工宿舍干净整洁、无异味，物品摆放整齐，职工食堂清洁卫生，餐饮用具符合集体生活要求。
1.5
每一项有不符合要求的，扣0.3分
全省公路工作检查考核评分标准（高速公路）
项目
工作标准
标准分
检查方法
评分标准
检查得分
备注
（三）所务建设
15
4、工作程序化
1、管理处按所务建设规范要求，统一制定了收费所通行费征收、监控、稽核、系管、票卡管理、财务管理、行政后勤管理等日常工作的工作流程；
1
查阅资料及
现场考核
1、根据总体印象评分。
2、养护中心、养路站各项管理制度健全。
1
2、养护中心、养路站制度及图表不齐全，填写不认真扣扣0.2-1分。
3、养护大中修工程以竞争方式组织组织施工且管理规范。
1
3、养护大中修工程未按竞争方式组织施工，管理制度落实差扣0.2-1分。
2016.12.27最新考核评价办法要点
河南高速公路发展有限责任公司绩效考核评价办法第一部分河南高速公路发展有限责任公司绩效考核评价办法河南高速公路发展有限责任公司绩效考核评价办法第一章总则第一条为进一步规范河南高速公路发展有限责任公司(以下简称高发公司)对所属单位及单位负责人的考核评价工作，建立科学有效的激励约束机制，根据《河南交通投资集团有限公司所属单位及负责人年度考核评价办法（试行）》，结合高发公司实际情况，制定本办法。
第二条本办法所称高发公司所属单位包括管理分公司、经营公司、项目公司；高发公司所属单位负责人是指高发公司所属单位的领导班子成员；所属基层单位是指基层站、队、服务区。
第三条考核的目的是督促各单位、各部门、各岗位人员认真履行职责，做好各项管理工作，实现公司年度工作目标；为公司评先、绩效工资评定、干部选拔使用提供依据；增强全体人员工作责任感和竞争意识，落实各项制度，全面提高管理水平，提高企业竞争力。
第四条高发公司的考核评价工作，遵循定量与定性相结合、结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的原则。
（一）按照经济收益最大化以及可持续发展的要求，对所属单位及负责人进行考核评价。
（二）按照企业所处的不同行业、资产经营的不同水平和主营业务等不同特点，实事求是、公开公正，实行科学的分类考核。
（三）按照责权利相统一的要求，建立所属单位负责人经营管理绩效同激励约束机制相结合的考核制度。
（四）按照科学发展观的要求，推动所属单位提高战略管理水平，不断增强企业核心竞争能力和可持续发展能力。
（五）按照全面落实责任的要求，推动所属单位建立健全全员绩效考核体系，增强企业管控力和执行力。
第二章考核体系第五条组织机构及职责为建立健全全员考核体系，结合高发公司点多线长、情况复杂的特点，实行三级考核。
高发公司成立绩效考核管理委员会，为高发公司绩效考核领导机构，负责全公司考核评价工作的统一部署、协调和考核结果审定。
高发公司绩效考核管理委员会的人员组成，主任由董事长兼任，副主任由书记和总经理兼任，成员由班子成员兼任。
高速公路养护管理考核细则
高速公路养护管理考核细则为了加强高速公路的养护管理工作，提高养护技术和养护管理水平，规范养护管理程序和方法，保障高速公路安全、快速、舒适、通畅，依据有关行业标准和规范以及合同要求，特制定此细则。
本细则适用于高速公路道路主体、附属设施、沿线设施的养护管理工作。
本细则在实施过程中，须结合具体实际情况，不断总结、分析、补充、完善，以便更好地为高速公路服务。
考核分为月末考核和年终考核两种：一、月末考核内容及分值标准：1、道路外观（10分）：1)检查波形护栏、隔离栅所有的标识、标牌有无缺失、损坏，发现一处扣0.1分；2)土路肩平整、坚实、整洁，视冲刷、杂草清理等情况，发现一处扣0.1-0.3分；3)硬路肩发现孔洞、碎落、塌陷、松散、杂草未清理等，发现一处扣0.1分；4）碎落台植被需整洁、无垃圾，发现一处扣0.1分；5）护坡无杂草，发现一处0.1分。
2、日常保洁（30分）：1)查看养护日志，结合现场检查，按计划清扫频率对道路及两个收费广场进行清扫，发现清扫频率不够或保洁效果差，发现一处酌情扣除0.1-0.5分；2)认真清扫桥梁的伸缩缝及泄水孔处，发现一处清理不及时、不到位扣0.1分；3)认真清理急流槽、边沟、排水沟，发现一处不及时、不到位扣0.1分；4)清理挡土墙、护面墙、锥坡护坡等砌体上的杂草；轮廓标、百米桩、防眩网须经常保持清洁，保证其功能效果，隔离栅外侧枯草及时清理避免堆积，发现一处扣0.1分；5)保持中央分隔带过水槽的清洁、通畅，发现一处不达标扣0.1分；6)及时清理道路范围内的积雪、积冰、积水，铺防滑材料等，发现一处不到位、不及时的扣0.1分。
3、小修保养（20分）：1)及时发现并修补沿线的所有砌体工程，保持整洁不塌陷、不渗漏，无孔洞，发现一处扣0.1分；2)及时发现并维修更换包括波形护栏、隔离栅、百米桩、轮廓标、防眩网、指示牌、标识牌等道路附属设施，未按规定时间维修更换，发现一处视情况扣0.1-0.3分；3)保证大、中、小桥涵及其附属设施完好、美观，发现一处不达标的视情况扣0.1-0.2分；4)树立牢固的预防性、主动性养护理念，因人为预防、主动不够造成的道路损毁，发现一处扣0.2分。
新百分考核明细表
原则上当班期间不准请假，确有特殊情况需请假的，每个班次仅限1人请假，必须事先经过班长签字认可，报站领导批准后方可执行， 请假条留存未留存者扣1分。请假人没有按程序填单及签字的不予准假，不经班长而直接找站长的不予准假（特殊原因没有及时填写的 3 上报后及时补条，班长通知内勤由内勤负责补假条，班长没有通知内勤的扣班长1分，内勤没有及时通知请假人补条的扣1分）。站长 只有批准两天期限的假期，两天以上的假期，需填写管理处请假单，报站长批准后，本人亲自到征稽科、人劳处、处领导处依次上报 审批，经站长审核后准予请假，并把假条留存人事科、征稽科和站上各一份。
30 当班期间，除吃饭外回宿舍楼的个人扣2分。
31 现金交款、回收卡单、使用清单、领用单必须由本人填写，非本人填写的扣个人1分。
收 费 32 下班后班长不在单据上及时签字，漏签一个的扣班长0.5分。
纪 律
33 人为造成公共物品损坏的扣个人5分，并照价赔偿。
纪 律
34 没有按规定使用卡损操作的扣班长5分。
高速收费站星级考核制度
项目
文 明 服 务
序号 考核内容
1
不规范使用文明用语每次扣个人1分,不使用者扣2分并罚款200元，由上级稽查部门稽查发现或发通报的扣2分、罚款400元。（每天不 定期抽查十辆车）
2 肢体语言使用不规范者扣1分，不使用者扣2分。（每天不定期抽查十辆车）
3 坐姿不端等不能做到文明服务的扣个人2分，坐保险柜者扣个人1分。
3 监控室电脑内存有游戏、电影等发现一次扣监控班组每人2分，监控人员当班期间玩游戏、看电影每次扣个人5分。
4 免费车图像资料和原始记录相核对不符的发现一次扣个人1分。
5 监控与收费员对话未使用普通话，未按标准程序进行的每次扣0.5分。
高速公路发展公司路产管理岗考核指标
%
每年组织路产管理经验交流座谈会不少于［］次
每年撰写调研分析报告不少于［］篇
路产管理的课题研究工作
%
每年开展课题研究工作不少于［］项
高速公路发展公司路产管理岗考核指标
某高速公路发展公司
考核维度：任务绩效考核人：路产管理副经理
关键指标项
考核权重
考核关键点/标准
路产管理规章制度的完善性
%
路产管理规章制度是否健全完善，是否得到执行
路产路权的维护
%
年度路产索赔率不低于［］%
%
年度路产损失案件结案率不低于［］%
%
年度路产损失案件破案率不低于［］%
%
所辖路段标志标牌完好率不低于［］%
路政执法工作
%ห้องสมุดไป่ตู้
所辖路段路政执法“三乱”事件不多于［］起
路产管理工作检查和考核
%
是否能够按计划组织考核，是否能够及时反馈考核和检查结果
路产工作人员的素质提升
%
在人力资源部年度总体培训计划的安排下，每年组织路产工作人员的培训不少于［］次
%
路产工作人员接受培训的比率不低于［］%
%
持证上岗率达到100%
路政许可工作的开展情况
%
所辖高速公路内的施工、非交通标志设置、超限运输等事项的审批工作是否符合规定和程序，无违规违纪现象
%
自接到申请后，［］时间内完成所辖高速公路内的施工的初审和报批
%
自接到申请后，［］时间内完成非交通标志设置的初审和报批
%
自接到申请后，［］时间内完成超限运输的初审和报批
全 省 公 路 工 作 检 查 考 核 评 分 标 准(设区市公路
危桥险路按规范标准设置警示标志、护栏；上路作业人员穿戴安全服、帽；施工路段设置施工、警示标牌；易燃、易爆品管理到位。应急救援机构、人员、预案、设施完善并演练。有设备现场管理制度和组织落实，机械设备运转安全有效，保养润滑良好，无“三漏”。
1
危桥险路未按规范标准设置警示标志，每发现一处扣0.5分，养路工未穿戴安全服帽每发现一人扣0.1分，施工路段未设置施工、警示标牌、安全锥柱扣0.2分，易燃、易爆品管理有漏洞扣0.5分，应急救援机构、人员、预案、设施未建立扣0.5分，不完善、未演练扣0.2分。设备有一处不符扣0.2分。
2．积极参加各种主题实践活动、行业六项“十佳标兵”评选活动，开展文明行业、文明单位、文明示范窗口、青年文明号、文明科室等各种形式的创建工作。创建工作档案资料收集齐全、整理规范，创建成效明显。
3．深入开展学习宣传先进典型活动，注重培养本单位内的先进典型。
4．积极开展健康活泼的职工文体活动。
5.积极开展各种帮扶工作，热心参与社会公益事业，社会形象良好。
2、内业管理
1、建立学习制度，经常组织执法人员学习；
2、加强队伍建设，组织培训；
3、执法行为和执法程序合法。
1
1、学习制度不健全，未能经常组织学习扣0.2分；
2、未按要求举办学习班、培训班扣0.1分；
3、不作为和执法程序不合法扣0.2分。
1、执法文书、路政档案、路产档案、巡查纪录统一、齐全、规范，档案管理符合规定；
3、加强集市贸易管理，公路用地范围内不能有摆摊设点、占路为市的现象；
4、公路无路障，公路无“三乱”(无乱设卡、乱收费、乱罚款)；
5、交通标志、广告牌、店面牌的管理。
5
2
1
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2
对许可项目的征求意见在规定的时间内回复；涉 路工程等行政许可项目的相关手续齐全，并按要 求完成竣工验收。
回复意见不及时、回复意见不清楚准确的扣 1 分，扣 完为止；行政许可项目的相关手续不齐全的扣 1 分， 扣完为止；未按要求完成竣工验收的，扣 1 分，扣完 为止。
查看资料
施工作业区设置、管理不规范、扬尘治理措施不到位
附件 4：河南中原高速公路股份有限公司考核工作标准暨评分标准（路产管理）
项目
细目
双重预防体系建设 情况
安全生产标准化达 标情况
路产管理 （100 分）
路产巡查
分值
考核内容
评分标准
2019 年 12 月底之前，未启动双重预防体系建设工作
的，此项不得分；安全风险辨识未按照省厅实施细则
以河南省人民政府、省交通运输厅有关双重预防 要求进行的，扣 3 分，扣完为止；隐患清单与安全职
高速公路涉路施工未经许可或养护施工未按规定核准 擅自准许实施的 、广告设施未经许可擅自设立的每 出现一次扣 0.5 分，扣完为止。
现场抽查并查 看记录
及时发现违法（无高管中心行政许可批复手续）
2 涉路工程或其他危及高速公路安全、影响畅通的 未及时发现、处理和上报的一次扣 1 分，扣完为止。
现场抽查
行为，并及时处理和上报。
查记录本。
药棉等)，缺少一项扣 0.5 分，扣完为止，不能正常
使用的每项扣 0.5 分；未随车携带路产案件档案文书
及路产巡查记录本的一次扣 0.5 分，扣完为止。
机构不健全的扣 1 分；人员设置未达到每公里高速公
2
基层路产管理大队机构健全，办公场所设置规 范，各类办公器材配备合理，满足日常工作需 要。聘请社会监督员，公开举报电话、举报信 箱、工作流程、赔补偿标准，设立意见箱、便民 服务台。
路 0.3 人标准的扣 1 分；案件处理室、内业室、档案 室、应急装备库每缺少一项扣 1 分；路产管理大队办 公室互联网网络连接正常，并配备办公电脑、扫描 仪、打印机、值班电话等办公器材，缺一项扣 0.5 分，扣完为止；未聘请社会监督员，未公开举报、电 话举报、举报信箱、工作流程、赔补偿标准，未设立
1
考核办法 专项检查 专项检查 查看资料 现场查看
路产巡查
路产管理 （100 分）
规范化管理
高速公路中央分隔带活动开口随意开放，无人值守；
2
高速公路中央分隔带活动开口，中央分隔带防眩 中央分隔带防眩板丢失 5 块以上；高速公路两侧隔离
板，两侧隔离栅完好情况
栅封闭不严，人、动物可以自由出入；上述情况出现
路产管理人员仪容、举止不规范、着装不统一的每人 扣 0.5 分，扣完为止；大队办公生活场所不整洁的， 每处扣 0.5 分，扣完为止；路产管理大队装备不规 范、完好的每处扣 0.5 分，扣完为止。
2
路产管理大队办公室、宿舍等办公场所用电规范 情况。
路产管理大队办公室、宿舍等办公场所存在人走电器 未及时关闭或违规使用大功率电器等现象的，发现一 项扣 0.5 分，扣完为止。
12
体系建设相关工作部署为评价依据，以运营管理 责不匹配的扣 3 分，扣完为止；未编写本单位双重预 单位为评价单元，计入各路段考评成绩，评价各 防体系手册的扣 3 分，扣完为止；随机抽查 2-3 人，
运营单位双重预防体系建设情况。
岗位安全风险与安全操作流程不熟悉的，每人扣 0.5
分，扣完为止；2020 年 6 月底之前，未通过双重预
运输部二级或以上评价证书的，此项不得分。
未建立巡查制度扣 0.5 分；巡查制度不落实，频次低
于规定的扣 0.5 分，扣完为止；巡查记录不全，巡查
中发现的问题不能及时按规定处置 ，不能形成有效
《河南省高速公路路产管理巡查制度（试行）》 的闭合环节的扣 0.5 分；随机抽查一个月的路产巡查
2 执行情况；路产管理巡查“六统一、八必停”要 记录，日常巡逻不得少于 4 次（含电子巡查），缺少
6
落实《河南省高速公路路产管理规范化建设手 册 》情况。
不落实《河南省高速公路路产管理规范化建设手 册 》，每发现一处扣 1 分，扣完为止。
2
现场查看 现场查看
现场查看 查看资料 现场抽查 现场抽查 查看资料
涉路施工管理
路产管理 （100分）
涉路施工管理
பைடு நூலகம்
3
路段内无未经批准的涉路工程、非交通标志（广 告牌设施等)等违法施工现象。
意见箱、便民服务台的一项扣 0.5 分，扣完为止。
2
建立健全路产管理人员管理、考核评级等基层管 理制度并有效落实。
相关管理、考核评级制度均经正式发文，并汇编成 册，缺少一项扣 1 分，扣完为止；未按制度要求有效 落实的，发现一处扣 1 分，扣完为止。
2
路产管理人员仪容、举止规范、着装统一；大队 办公生活场所整洁；路产管理大队装备规范、完 好。
防体系验收评价的 ，此项不得分。
2020 年 7 月份之前，未开展安全生产标准化建设
12
以交通运输部、省交通运输厅有关交通运输企业 安全生产标准化建设相关工作部署为评价依据， 以运营管理单位为评价单元，计入各路段考评成 绩，评价各运营单位安全生产标准化达标情况。
的，此项不得分；安全生产标准化未按照交通运输部 和省厅实施细则要求进行的，扣 3 分，扣完为止；安 全生产标准化建设内容与双重预防体系建设内容不符 的，扣 5 分，扣完为止；2020 年 12 月底前，按照省 厅要求，完成安全生产标准化达标建设，未取得交通
求执行情况。
一次扣 0.5 分，扣完为止；巡逻记录不详实、内容有
误、大队领导审核签字不全、封面不整洁的，一处扣
0.5 分，扣完为止；未按照路产巡查“六统一、八必
停”要求的，每一项扣 0.5 分，扣完为止。
2 路产大队巡逻车辆配备及使用管理情况。
路产大队巡逻车辆配备少于 3 辆的扣 1 分；不符合 《河南省高速公路路产管理规范化建设手册》有关要 求的，每处扣 0.5 分，扣完为止；车容车貌脏、乱、 差的，每辆扣 0.5 分，扣完为止。
一处，扣 0.5 分，扣完为止。
作业工具：皮尺、数码相机、巡逻日志、勘验灯；应
急工具：锥形标（不少于 20 个）、千斤顶、套筒、
路产大队巡逻车辆作业工具能够满足安全及作业 螺丝刀、水桶、灭火器、医药箱等应齐全有效(医药
2 需要，同时随车携带路产案件档案文书及路产巡 箱配备外用药品，酒精、碘伏、纱布、创可贴、医用