2013-2015年度天宁支行文明单位创建总结

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银行文明单位创建总结范文

银行文明单位创建总结范文一、背景介绍2018年，中国人民银行发布了《关于推进银行业文明单位创建活动的通知》（银发〔2018〕69号），要求各银行业单位认真履行社会责任，严格遵守文明行为规范，积极推进文明单位创建活动。

为此，该单位积极响应，并于当年开始了银行文明单位创建工作。

二、工作流程2.1 基础准备银行业单位在进行文明单位创建前，应当制定相关计划和工作方案，并明确具体工作流程和时间安排。

在基础准备阶段，我们确立了银行文明单位创建工作小组，并明确了每个小组成员的职责和任务，建立了工作档案和信息系统，为后续工作奠定了良好的基础。

2.2 规范行为为了更好地展现银行业单位的应有形象，我们在规范自身行为、修身立德等方面进行了一系列工作。

具体措施包括加强自身规范意识，严格执行行业规范和法律法规，积极参与社会公益活动，提高团队合作意识，创造和谐、宽松的工作氛围等。

2.3 推广文明行为银行业单位在进行文明单位创建过程中，积极向社会推广文明行为规范，为树立银行业的良好形象努力。

我们采取多种形式，如举办内部培训会议、制作文明宣传资料、展开公益活动等，让更多的人了解银行业单位的标准行为和作风。

2.4 展示成效在完成前面三个步骤后，银行业单位还需要通过各种形式来展示自身的优良成果和文明形象。

我们通过制作文明单位标牌、开展成果展示会等多种方式来宣传展示我们的成效。

三、取得的成果经过近一年的努力，我们银行业单位已经成功创建成为全国文明单位，并受到了中国人民银行及所属各级银行业机构的充分肯定。

具体成果主要包括：员工行为规范率提高了10%以上；员工文明行为意识有了提高；社会认可度明显提高；员工工作满意度大幅上升；团队合作意识增强，工作效率显著提高等。

四、经验总结通过银行文明单位创建工作，我们公司得出了以下几点经验：1.银行业单位要认真履行社会责任，积极维护行业形象，提高企业社会责任意识，以实际行动支持国家文明因素；2.要按照通知要求建立工作小组，制定详细计划和流程，建立信息系统，确保活动的顺利开展；3.经常开展文明行为教育和公益活动，将文明行为融入团队意识，增加团队的向心力，提高团队效率和持续创新能力；4.在展示文明成果时，要大力宣传银行业的良好形象和行业精神，持续提高社会认可度和员工获得感。

(银行)创建文明单位活动情况汇报工作总结

（银行）创建文明单位活动情况汇报工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y姓名：XXX职务：XXX时间：20XX年XX月XX日（银行）创建文明单位活动情况汇报工作总结这几年，我行全面、正确地贯彻邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，在市委、市府的正确领导下，业务经营呼应我市经济建设的需要，内强素质、外树形象、加强管理、优化服务，业务经营取得了大发展、大提高、大进步。

到9月底，本外币各项存款余额达54.4亿元，市场占有率为35.9%，在四大国有商业银行中占50%。

各项贷款余额为38.2亿元，比年初增8.4亿元，市场占有率为41.3%，比年初上升2个百分点，在四大国有商业银行中占56.5%，比年初上升1．74个百分点。

其增量占比分别为49．14％和63．54％，与去年同期相比分别增加12.21个百分点和19.48个百分点，有力地支持了乐清经济的发展。

在业务发展的同时，我行精神文明建设也不断地推进。

我行坚决响应市委市府创建文明城市的号召，坚持“目标不变、机构不散、力度不减”的原则，把创建文明单位工作推向更深的层次，通过对员工进行爱国主义，集体主义、社会主义和民主法制、道德纪律、科技文化等教育，切实加强了思想道德建设，树立了良好的职业风尚。

去年，我行获得了全国金融系统“五一”劳动奖状。

今年，我行获得了农总行XX-XX 年度全国“百优”支行、“百强”支行等荣誉称号，我行虹桥分理处的刘金宣同志获得了“全国五一劳动奖章”和“全国金融五一劳动奖章”。

下面，我将创建工作作简要汇报:一、我行创建基本情况我行1996年首次被中共**市委命名为温州市级文明单位，1999第 2 页共 13 页年被浙江省委省政府命名为省级文明单位。

我行下属机构中温州市级文明单位有3个：虹桥分理处、柳市分理处、白象分理处；**市级文明单位有5个：黄华分理处、翁洋分理处、大荆分理处、蒲岐分理处、雁荡分理处。

银行文明单位创建工作总结

银行文明单位创建工作总结银行文明单位创建工作总结范文（通用14篇）时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么要如何写呢？下面是店铺帮大家整理的银行文明单位创建工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行文明单位创建工作总结篇1在当下市场经济的竞争越发的激烈，金融业之间的竞争是荣誉的竞争，也是服务的竞争。

银行作为是服务行业，服务是立行之本，因而要想在日益激烈的竞争中获得更多的市场，提高银行的服务质量，做到文明服务是至关重要的。

银行需要不断的增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，以达到优质文明服务的水平。

一、开展文明服务的知识宣传，使得文明服务的内涵和意义得到充分的认知银行职员作为文明服务的主体，只有保证所有银行职员们对文明服务的内涵和意义有了深刻的了解，将文明服务真正的贯彻到工作中去，才会实现文明服务的理念。

二、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。

优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与。

完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现，实施“一把手”工程，搞好文明服务。

搞好服务是事关银行社会形象，影响银行各项经营活动的综合性工作，因此银行每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、配合，增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。

三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高文明服务的基础工作人员需要定期接受培训，加强大练基本功，提高工作效率。

在竞争日趋激烈的今天，只有把业务基本功做硬，才能提高工作效率，减少顾客办理业务的排队等待时间。

通过员工的刻苦训练，使信用社的服务效率大幅度提高，也取得了显著成绩。

创建文明单位工作总结范文(2)

创建文明单位工作总结范文(2)一、背景与目的作为一家某某企业，我们一直秉持着“以人为本、文明创建”的理念。

为了更好地落实文明创建工作，我们在某某时间成立了文明创建工作领导小组，并制定了相关的文明创建实施方案。

此次总结，旨在总结我们在文明创建过程中所取得的成效，以及处理员工反馈的问题，进一步优化文明创建工作。

二、文明单位创建成效1. 加强宣传，营造浓厚氛围在文明创建工作之初，我们慷慨投入了一定的财力和物力，并制定了宣传策略。

我们通过制作宣传横幅、海报等多种形式的传播方式，充分营造了浓厚的文明创建氛围。

同时，在日常工作中也重点宣传文明创建知识，呼吁员工认真遵守相关规定。

经过这一段时间的宣传，文明创建的理念深入人心，员工的文明素质有了明显提高。

2. 优化管理，推进干净整洁针对公司环境卫生问题，我们根据相关法规制定了“一日清洁制度”，并加强对员工日常卫生和办公室卫生的督促与管理。

在推进过程中，我们发现，存在一些员工不仅不遵守清洁制度，还在办公室内吃零食，大声喧哗等不文明行为。

我们立即进行了约谈，员工也表示会遵守公司的规定，最终办公室卫生得到了有效改善。

3. 扩大文明创建成效，提升整体素质在文明创建工作中，我们还积极扩大成效。

比如，我们邀请省环保局的专家来公司进行专题讲座，参观学习，帮助员工更好地理解文明创建的重要性。

同时，为了提高员工的整体素质，我们还安排相应的培训活动，帮助员工提高业务能力和专业技能。

这些措施得到了很好的效果，企业整体的文明素质及员工的工作水平均有了很大的提升。

三、存在的问题及对策在文明创建工作中，我们也遇到了一些问题，需要及时进行处理。

主要体现在以下几个方面：1. 宣传形式单一目前我们的宣传形式主要是借助公司内部刊物、宣传横幅、灯箱等传统方式宣传。

这些方式对于关注公司内部刊物或者路过展示的人来说效果不佳，需要进一步开拓宣传渠道。

解决方案：我们将通过微信群、公司网站等新媒体传播文明创建的知识，如“提高餐桌礼仪”等一系列文明创建内容将逐渐推送给员工。

银行文明建设工作总结

巩固文明成果争上新的台阶------文明单位建设工作总结我行在上级行党委和当地党政部门的悉心指导下，自xxxx 年被省委、省政府授予“文明单位”以来，能够认真贯彻执行党的各项路线方针政策和十六大精神，认真践行“三个代表”重要思想，从服务“三农”的大局出发，按照“高起点立行，高品位办行”的方针，坚持“依靠党政、协同各方、内抓管理、外树形象”的原则，艰苦创业，锐意进取，开拓创新，与时俱进，自身软、硬件建设取得了长足进步。

同时认真履行自身职责，发挥职能作用，为促进当地粮棉流通体制改革、促进农业和农村经济发展做出了积极的贡献。

近两年来，我行始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，大力弘扬“团结务实，务实创新”的行业精神，全行干部职工克服困难，切实把精神文明建设活动作为加强我行整体建设的重要内容，按照“抓重点、创特色、争一流、求发展”的文明单位建设工作思路，积极贯彻文明单位“重在建设，讲求实效，深化内涵，提高质量，巩固提高，稳步发展”的指导方针，以贯彻学习“三个代表”重要思想为工作主线，把贯彻《xx市民行为道德规范》和《银行员工守则》等作为文明单位建设活动的重点内容，以“道德规范从我做起”、“十字行风建设”、和“讲文明、树新风”等项活动为有效载体，切实把握好两个文明建设的结合点，大力推进“两个转变”，不断加强收购资金封闭管理的力度，努力实现上级行和当地政府提出的工作目标，按照文明单位建设标准，不断完善和提高我行的文明单位建设质量，把两个文明建设的基点，真正摆到了以业务经营为中心，大力提高全员素质，树立银行良好形象，促进农业政策性金融事业的发展和繁荣农村经济的工作重点上，使我行的文明单位建设质量不断提高，各项工作取得新的进展。

几年来，我行发放各项贷款达xxxx万元，收回贷款xxxx万元，收回利息xxxx万元，实现业务收入xxxx万元，盈利xxxx万元。

为实现广大农民的增产增收发挥了重要作用，也为全县农业和农村经济的发展注入了强劲活力。

文明单位创建工作总结5篇

文明单位创建工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们单位积极参与文明单位创建活动，致力于提升单位整体文明水平。

通过全体员工的共同努力，我们在文明单位创建工作中取得了显著成果。

本文将对我们单位在文明单位创建活动中的主要做法、经验教训、成效及未来规划进行全面总结。

二、主要做法1. 制定创建方案：我们根据单位实际情况，制定了详细的文明单位创建方案，明确了创建目标、实施步骤和具体措施。

方案注重实际效果，确保了创建活动的有序进行。

2. 加强组织领导：单位成立了文明单位创建领导小组，由单位主要领导担任组长，负责统筹协调创建活动。

同时，我们还建立了定期例会制度，及时解决创建过程中遇到的问题。

3. 营造创建氛围：我们通过宣传栏、内部网站等渠道广泛宣传文明单位创建活动，营造了浓厚的创建氛围。

同时，我们还组织开展了系列主题活动，如文明礼仪培训、文明家庭评选等，进一步增强了员工的文明意识。

4. 强化监督检查：我们建立了完善的监督检查机制，对创建活动进行全程跟踪监督。

通过定期检查、随机抽查等方式，及时发现问题并督促整改。

此外，我们还设立了举报箱和投诉热线，广泛接受员工和群众的监督。

三、经验教训1. 坚持以人为本：在创建过程中，我们始终坚持以人为本的理念，注重员工的实际需求和感受。

通过广泛征求员工意见和建议，我们不断优化创建方案和措施，确保了创建活动的实际效果。

2. 注重实际效果：我们始终将实际效果作为衡量创建活动成功与否的重要标准。

通过具体的数据和实例来说话，我们不断总结经验教训，优化创建措施，确保了创建活动的持续改进和提升。

3. 加强沟通协调：在创建过程中，我们注重加强内外沟通协调。

通过与相关部门和单位的密切配合和协作，我们共同解决了许多难题和问题，推动了创建活动的顺利进行。

四、成效经过一年的努力，我们在文明单位创建活动中取得了显著成果。

首先，单位的整体文明水平得到了显著提升，员工的文明素质和礼仪意识明显增强。

其次，我们的工作环境和生活环境也得到了改善和优化，单位的凝聚力和向心力得到了进一步增强。

【工作总结范文】文明单位创建工作总结

【工作总结范文】文明单位创建工作总结文明单位创建工作总结。

为了营造一个更加文明和和谐的工作环境，我们单位积极开展了文明单位创建工作。

在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，现总结如下：
一、加强文明礼仪教育。

我们通过开展文明礼仪教育培训班、举办文明礼仪知识竞赛等活动，提高了员工的文明素养和仪表形象，使员工在工作和生活中更加注重礼仪和文明行为。

二、创建文明办公环境。

我们加强了办公室文明管理，规范了办公室行为规范，加强了办公室环境的整洁和卫生管理，使办公室成为一个更加舒适和文明的工作场所。

三、举办文明活动。

我们组织了各种文明活动，如文明午餐、文明出行、文明办公等活动，引导员工养成良好的生活习惯和工作习惯，提高了员工的文明素养。

四、弘扬文明风尚。

我们通过宣传栏、微信公众号等媒体，宣传文明礼仪知识和典型事迹，弘扬了文明风尚，营造了浓厚的文明氛围。

五、加强督导检查。

我们建立了文明单位创建工作的督导检查机制，定期对各项工作开展检查，及时发现问题并进行整改，确保文明单位创建工作取得实效。

在今后的工作中，我们将继续加强文明单位创建工作，不断提高员工的文明素养和道德修养，努力营造一个更加文明、和谐的工作环境。

感谢全体员工的支持和配合！。

人民银行某市支行创建文明单位经验总结

人民银行某市支行创建文明单位经验总结一、引言近年来，随着社会发展和人们思想观念的转变，创建文明单位成为了各企事业单位的重要任务之一。

作为人民银行的某市支行，我们积极响应号召，不断努力创造和维护文明单位的形象。

经过多年的实践和总结，我们在文明单位创建方面积累了丰富的经验，本文将对这些经验进行总结与分享。

二、树立文明意识1.加强员工教育作为单位的核心人力资源，员工的素质和行为举止直接影响到单位的文明形象。

因此，我们注重对员工进行文明意识的培养。

通过开展各类培训和宣讲活动，提高员工的思想觉悟，提高认识到文明行为的重要性，并通过实例分享和案例分析，引导员工养成良好的行为习惯。

2.制定文明行为规范为了让员工清楚知道应该如何文明行事，我们制定了具体的行为规范。

这些规范从各个方面细化了文明行为的要求，涵盖了工作环境、员工着装、上下班秩序以及与他人交往等方面。

通过规范的制定和执行，我们希望能够让员工自觉遵守，将文明行为内化为习惯。

三、营造文明工作环境1.整洁有序的办公区域我们注重办公区域的整洁和有序，要求员工保持个人工位和公共区域的清洁。

定期进行环境整治和大扫除，保持办公区域的良好环境。

此外，我们还引入了绿植，增添了办公室的生态氛围。

2.文明礼仪的沟通方式在与客户和同事的沟通中，我们倡导使用文明、礼貌的语言和态度。

禁止使用粗俗话语或恶意中伤他人。

并且，我们鼓励员工采用书面或电子邮件等正式方式进行沟通，以提高沟通效率和减少不必要的纷争。

四、开展文明活动1.主题宣传月活动每年的某个月份，我们会组织一次文明主题活动，通过举办讲座、展览和文艺演出等多种形式，向员工和社会大众传递文明的理念，引导大家共同营造文明的环境。

2.志愿者活动我们鼓励员工积极参与社区和公益活动，成为文明的志愿者。

开展爱心助老、志愿者扶贫等活动，并通过宣传和报道，提升单位的社会形象。

五、整合资源，强化管理1.资源整合我们积极整合行内外优质资源，建立与相关单位的合作关系，充分发挥各方的优势，共同推进文明单位的创建工作。

银行创建文明单位活动情况汇报

银行创建文明单位活动情况汇报
尊敬的领导：
作为参与银行创建文明单位活动的一员，我将对活动情况进行汇报。

首先，我们银行作为一家服务于广大市民的金融机构，一直以来都秉承着“服务至上，诚信为本”的经营理念，致力于为
社会创造更多的财富价值。

这次参加创建文明单位活动，是我们银行进一步深化文明创建、营造和谐企业文化的重要举措之一。

在活动中，我们银行认真贯彻落实国家文明单位创建标准，紧紧围绕实现文明单位的标准要求，开展了一系列经营活动。

首先，我们加强了员工思想道德建设，举行了一系列文化讲座、教育培训、组织学习等活动，增强员工文化素质，提高工作效率。

其次，我们积极参与公益活动，关注社会公益事业，开展了“关爱残疾人”、“福利院捐赠”、“动物保护”等公益活动，将
企业社会责任落到实处。

同时，我们建立健全了企业管理制度，加强对工作生活环境的整治和维护，提高了员工的安全保障和生活质量。

此外，在文明单位创建活动中，我们银行强调与社会交流，主动面向社会拓展业务，加强企业文化宣传推广。

我们积极参与社会公益活动，在每一次公益活动中，我行的员工都以无偿
的奉献精神和良好的职业素养，充分展示了银行员工良好的企业形象，受到社会的广泛赞誉和好评。

总之，银行创建文明单位活动的开展，是我行员工牢记“服务至上，诚信为本”的使命，将服务理念融入文明建设、打造和谐企业文化的生动实践。

我们认真对待每一项文明创建标准要求，通过一系列工作推动了企业的可持续发展，加强了服务社会责任。

谢谢指导。

创建文明单位工作总结

创建文明单位工作总结在当前社会发展的大背景下，单位文明建设已成为各单位重要的工作之一。

本文将结合实际工作经验，总结单位文明建设过程中所取得的成果以及存在的问题，提出改进措施，希望能够为各位领导和同事们提供一些帮助。

一、工作成果1. 建立文明单位意识通过持续开展各种形式的宣传教育活动，深入员工内心，使大家逐渐树立了良好的文明单位意识。

2. 建立秩序井然的单位环境通过环境卫生整治、办公秩序整顿等措施，使单位内部环境焕然一新，成为一个整洁有序的工作地点。

3. 增强员工荣誉感积极开展各类表彰活动，及时给予员工工作上的肯定和奖励，提高员工的荣誉感和自豪感。

4. 营造和谐单位氛围加强内部沟通，及时解决矛盾纠纷，打造一个团结和谐的单位氛围，增强工作效率。

二、存在问题1. 治标不治本目前单位文明工作主要集中在表面工作上，存在治标不治本的问题，需要进一步加强工作深度和广度。

2. 员工参与度不高部分员工对文明单位建设缺乏积极性和主动性，需要进一步引导和激励，提高员工参与度。

3. 制度不完善现有的文明单位建设制度还不够完善和成熟，需要根据实际情况不断完善和改进。

三、改进措施1. 加大宣传教育力度通过不同形式的宣传教育活动，增强员工的文明意识，引导员工树立正确的文明单位观念。

2. 拓宽参与渠道建立多种参与文明单位建设的渠道，引导员工深入参与到文明建设中来，提高员工的责任感和归属感。

3. 完善相关制度建立健全文明单位建设相关制度，明确工作责任和奖惩机制，确保制度顺畅执行，将文明建设工作制度化、常态化。

4. 强化督导检查加强对文明单位建设工作的督导检查，及时发现问题，迅速采取纠正措施，确保工作效果。

四、结语文明单位建设是一项长期而艰巨的工作，需要全员共同努力。

希望全单位上下能够团结一致，紧密配合，共同打造一个文明和谐的单位，为单位发展和员工幸福做出更大的贡献。

愿我们的工作总结能够起到引领和推动作用，共同进步，共同发展。

以上为本单位文明单位建设工作的总结报告，供大家参考借鉴。

文明单位创建工作总结范文范文2篇

文明单位创建工作总结范文范文文明单位创建工作总结范文范文精选2篇（一）文明单位创建工作总结自从我单位被确定为文明单位以来，我们全体员工积极参与，共同努力推动文明单位创建工作。

经过数月的努力，我单位成功创建为文明单位，并取得了丰硕的成果。

在此向大家汇报一下我们的工作总结。

首先，我们在组织管理方面进行了一系列的改进和完善。

我们成立了文明单位创建工作领导小组，并明确了各个岗位的责任和任务。

通过召开多次会议，我们对文明单位创建的重要性和意义进行了深入的宣传和培训，提高了全体员工的认识和积极性。

同时，我们还建立了文明单位创建档案，记录了我们的每一项工作，以便今后的总结和发展。

其次，在环境整治方面，我们采取了一系列的措施，提升了单位的整体环境。

我们组织了员工进行大扫除活动，清理了单位周边的垃圾和杂物。

我们还加强了垃圾分类和处理工作，建立了垃圾分类指南，并进行了广泛的宣传教育。

通过这些工作的开展，我们单位的环境变得整洁有序，让每一位员工都感到骄傲和自豪。

再次，在文明礼仪方面，我们进行了系统的培训和教育。

我们组织了员工参加礼仪培训班，并制定了相关的行为规范和标准。

我们还开展了文明礼仪的宣传活动，通过展板、宣传栏等形式，向外界传递我们单位对文明礼仪的重视和引导。

通过这些工作的推进，我们单位的员工素质和形象得到了有效的提升。

最后，在文明活动方面，我们积极组织了一系列的文体活动和志愿者服务活动。

我们举办了篮球赛、足球赛等体育竞赛，鼓励员工积极参与运动。

我们还组织了关爱留守儿童、慰问抗疫一线医护人员等志愿者活动，践行社会责任，传递爱心和温暖。

通过我们的共同努力，我们单位成功创建为文明单位，并取得了显著的成效。

我们的员工积极性高涨，单位的整体氛围更加和谐，各项工作也更加顺利进行。

但我们也要认识到，文明单位创建只是一个开始，我们还需要继续努力，保持好这个优良形象。

接下来，我们将继续加强宣传教育，提高员工的文明素质；加强环境整治，创造更加美好的工作环境；加强和扩大文明活动，让更多的员工参与其中。

文明单位创建工作总结范文

文明单位创建工作总结范文近年来，我单位积极响应文明单位创建的号召，以提升单位整体素质和形象为目标，深入开展了一系列扎实有效的创建工作。

通过全体员工的共同努力，我们在文明单位创建方面取得了显著的成效。

以下是对我单位文明单位创建工作的总结。

一、加强组织领导，确保创建工作有序推进单位领导高度重视文明单位创建工作，成立了以主要领导为组长的创建工作领导小组，明确了各部门的职责和任务，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同抓的工作格局。

领导小组定期召开会议，研究解决创建工作中遇到的问题，制定切实可行的创建工作计划和方案，并将创建工作纳入单位年度考核目标，确保创建工作有序推进。

二、强化思想教育，提高员工文明素质我们始终把提高员工的思想道德素质作为文明单位创建的核心内容。

通过开展形式多样的学习教育活动，如组织员工学习党的路线方针政策、社会主义核心价值观、职业道德规范等，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。

同时，我们还注重加强员工的法制教育，增强员工的法制观念和依法办事的能力。

此外，我们积极开展文明创建宣传活动，通过宣传栏、内部网站、微信公众号等多种渠道，广泛宣传文明单位创建的重要意义和目标要求，营造了浓厚的创建氛围，提高了员工参与创建的积极性和主动性。

三、完善规章制度，规范单位管理为了确保单位各项工作的规范有序开展，我们不断完善内部管理制度，建立健全了岗位责任制、绩效考核制度、财务管理制度、廉政建设制度等一系列规章制度，并加强对制度执行情况的监督检查，确保制度落到实处。

同时，我们还注重加强民主管理，充分发挥工会、职代会等组织的作用，广泛征求员工的意见和建议，让员工参与单位的管理和决策，增强了员工的主人翁意识和责任感。

四、优化服务质量，树立良好形象作为服务型单位，我们始终把提高服务质量作为文明单位创建的重要内容。

加强员工业务培训，提高员工的业务水平和服务能力，推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制等服务制度，不断优化服务流程，提高服务效率。

银行文明单位工作总结范文

银行文明单位工作总结范文银行文明单位工作总结1几年来，中国人民银行_支行认真贯彻国家各项方针政策，切实履行基层央行职能，依法加强金融监管，努力维护辖区金融秩序，积极推行金融体制改革，不断加强和改善金融服务，积极支持_区经济建设，为_区经济社会的快速发展作出了积极贡献。

在抓好物质文明建设的同时，支行始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，高度重视精神文明建设，以人为本，从严治行，求真务实，开拓创新，做到两个文明协调发展。

明确了以思想建设为先导、以经济建设为中心、队伍建设为根本、制度建设为基础、环境建设为契机的精神文明创建思路，建立了“一把手”抓“两手”、党、政、工、团齐抓共管，全行人人参与的文明创建工作机制。

几年来，支行党、团支部连年被评为先进支部，有四个股室被评为区级、市级“青年文明号”，先后荣获区级文明单位、市级文明单位、社会治安综合治理先进单位、机关档案管理省级先进单位、全省人行金融先进单位、区安全文明示范小区单位等称号，1997年被评为第三届安徽省文明单位，2000年被评为第四届安徽省文明单位。

一、抓领导，在强化组织上下功夫领导是精神文明建设工作好坏的关键。

领导重视，精神文明创建才能摆上位置，才能真正克服“一手硬、一手软”现象。

为确保支行文明创建工作的有序开展，支行成立了以正、副行长担任正、副组长的文明创建小组，对文明创建工作做到统一领导、统一部署，真正形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、党、团、工等组织密切配合、各股室积极主动贯彻落实的良好工作格局。

做到了一岗两责，一级抓一级，一级对一级负责。

同时为适应新形势的需要，及时成立和充实了精神文明创建领导组、双文明股室、双文明员工创建工作领导小组、宣传教育领导组、文明楼院创建领导小组、安全文明小区创建领导小组、普法领导组等组织。

二、抓教育，在增强素质上下功夫思想是行动的先导。

几年来，支行始终坚持教育为先。

一是狠抓职工的思想政治教育，系统地组织学习了马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，及时传达学习中央、省市委及上级行有关文件精神，学习了焦裕禄、孔繁森、李素丽等许许多多的先进人物事迹;二是开展了爱国主义和革命传统教育、以“爱岗敬业、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育和“三讲”教育，大大提高了干部职工的政治思想素质。

银行文明单位创建工作总结

银行文明单位创建工作总结****年，XX银行XX分行在上级行党委的正确领导和市文明办的关心指导下，以开展创建文明单位活动为载体，结合规范化服务建设和效能建设，扎实开展各项精神文明建设活动，员工的综合素质、整体服务水平和社会知名度得到了有力提升。

一、加强领导，提高认识，营造文明单位创建氛围（一）加强领导，夯实组织基础。

成立了“创建领导小组”，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门配合抓的创建工作体系。

坚持把创建文明单位工作列入分行的重要议事日程，与业务经营同部署、同检查、同考核、同奖惩，确保了创建文明单位活动正常有序地进行。

（二）明确目标，夯实制度基础。

根据XX市文明委和XX银行的创建要求，结合创建实施细则，从分行机关部室到基层单位个人，层层制订了创建措施，把创建文明单位工作列入单位的经营目标责任制进行考核，并认真分解落实到具体的工作实践中。

（三）统一思想，夯实思想基础。

定期召开工作会议，总结前一阶段的创建工作中的成功经验和存在的不足，部署下一阶段创建工作。

通过反复的动员教育，使干部员工认识创建文明单位活动的重要意义，激发员工参与创建活动的积极性，确保创建文明单位活动真正落到实处。

二、突出重点，搭建平台，深入推进文明单位创建（一）扎实开展意识形态教育。

该行不断加大教育培训力度，结《XX银行员工行为守则》合职业道德教育开展学习XXXX银行企业精神、和《银行业从业人员职业操守》。

在搞好硬件设施建设的同时，深入开展优质服务创建工程，使所有基层营业网点的环境面貌和服务水准得到了进一步提升。

每年召开机关作风建设动员会议，制定《关于XX分行机关行风评议督查的实施意见》，以改进机关作风为突破口，提倡服务基层、帮助基层，切实减轻基层压力。

（二）扎实开展企业文化建设活动。

相继进行了合规文化教育、企业文化建设大讨论活动。

在开展丰富多彩的业务竞赛活动同时，结合单位的特点和实际，组织一些小型多样、健康向上的文体娱乐活动。

银行文明单位创建总结范文

银行文明单位创建总结范文概述为加强银行文明建设，提升银行工作环境，提高服务质量，全国银行业协会制定了《银行文明单位创建实施细则》，各银行机构积极响应并组织开展文明单位创建活动。

本文旨在总结某银行机构文明单位创建的具体经验和做法，以便为其他银行机构提供借鉴。

创新模式本次文明单位创建活动，本银行机构创新了一系列活动模式，其中最为突出的是“文化大比拼”活动。

该活动主要包括“文化达人”选拔、部门文化风采展示、文化知识竞赛等环节。

活动旨在发掘和培养员工文化意识，激发员工的文化自信心。

文化达人选拔本次文化达人选拔不同于往年传统的花样年华大赛，采用了一种全新的选拔模式，即调查问卷+自我宣传相结合。

每个员工需要在公司内部发布一份自我介绍，包含此人关于职业发展、人生态度、兴趣爱好、家庭背景等的介绍，并说明反映这些方面的文化元素。

自我介绍附带的问卷，由公司统一发放，内容涉及员工的文化层次、认识水平、文化需求等方面。

最终，通过问卷分值和自我宣传的加权得分来评选文化达人。

部门文化风采展示为了弘扬本银行机构的团队精神和银行文化，各部门纷纷创作团队专属文化作品。

包括文化展板、文化代言人、文化团队展示等。

这不仅增进了部门之间的交流合作，还让员工们尝试参与到文化创意中来，丰富了员工的业余文化生活。

文化知识竞赛本次文明单位创建活动的环节之一还包括文化知识竞赛。

为了更好地激发员工的文化意识，该银行机构还针对员工的文化知识进行多维度的测试和竞赛。

竞赛过程中，涉及文明礼仪、银行文化、金融知识、技术知识等多个方面。

提高员工文化知识，让员工养成积极向上的习惯，是本次文明单位创建活动的重要目标之一。

成效和收获通过以上的活动模式和多途径的宣传，本银行机构成功地开展了文明单位创建活动。

这不仅提高了员工的业务水平，同时也加强了员工的自信心。

同时，本次活动不仅促进了员工之间的团队合作和文化交流，同样也让银行机构在公众中建立了良好的形象，提高了公司的知名度，对于公司未来的可持续发展具有积极的推动作用。

银行文明单位创建总结

银行文明单位创建总结随着金融市场的不断发展，银行作为金融行业的重要组成部分，各种问题和风险也愈发复杂和多样化。

因此，为了更好地促进银行的良性发展、保障客户权益并推进银行文明建设，我行于近期组织开展了银行文明单位创建活动。

下面，我将结合自身的参与经验，对此次活动的组织、实施及效果进行总结评价。

一、活动组织本次活动自启动之初，就得到了公司领导的高度关注和大力支持，领导制定相关工作方案和时间表，成立专门的工作小组，并对各项工作进行了细致分配和考核。

针对银行文明单位创建活动，工作小组先后进行了多次宣传和动员，确保了全员认识到本次活动的重要性和紧迫性。

二、活动实施本次活动的实施分为三个阶段：自评阶段、检查阶段及公示阶段。

自评阶段，全体员工按照工作要求，对个人的业务、服务、文化等方面都进行了全面评估；检查阶段，由专门的检查组对各项数据进行审核和监督，发现问题及时反馈和整改；公示阶段，通过内部网站和机构场所张贴公告等途径，公示单位创建过程中的各项信息和效果。

三、活动效果通过本次活动，我们公司深化了对文明银行建设工作的认识，增强了内部监管和风险防范的意识，促进了银行各项业务经营的规范化和规范化程度。

此外，各项创建工作的具体表现和实际成效也是显而易见的。

1、业务规范：通过本次活动的推进，使员工的业务技能得到了有效提升，从而开展了更为规范和高效的金融服务。

2、服务创新：通过加强员工的服务培训和演练，不断改进服务质量，以客户满意度为核心，为客户提供更全面、更具针对性的金融服务。

3、文化建设：本次活动的推出，加强了我行的文化建设，引导企业文化健康向上的发展，进一步凝聚员工的心与力。

总之，本次银行文明单位创建活动，让广大员工更深入地体会到银行作为金融行业的重要组成部分，应以更加规范化的做事方式、更加贴近客户的服务理念、更加严格的风险防范措施，为客户创造价值、促进社会发展和维护行业形象。

相信在公司全体员工的不断努力下，银行文明建设的每个环节都必将更上一层楼！。

创建文明单位工作总结范文

创建文明单位工作总结优秀范文随着社会的进步和发展，各个行业也在不断的创新和改进。

创建文明单位工作，是新时代下各个行业都需要面对的一个问题。

只有充分调动员工的积极性和创造力，才能使企业文化更加内敛和良好，从而使企业不断发展和壮大。

下面，笔者就创建文明单位工作进行总结，以期为各位企业提供一些启示和参考。

一、营造良好的企业文化氛围一个好的企业文化，可以给员工带来良好的工作经验和生活体验，更可以带动员工向前看、向上进的进取心。

在创建文明单位的过程中，最重要的就是打造一个良好的企业文化氛围。

企业应该为员工提供良好的办公环境和生活条件，构建一个和谐、稳定的企业文化氛围。

企业应该还要注重员工开放、自由的谈话方式，以增强员工间的沟通和交流，从而让员工更好地融入企业文化。

二、提升员工自我管理能力随着经济全球化的步伐加快，员工的自我管理能力也日益成为企业发展的关键所在。

企业为培养员工的自我管理能力，可以通过多渠道的方式，如在职培训、外出交流等等，提高员工的学习、交流和创新能力，增强员工的自我管理能力。

企业在这个方面要创造良好的平台和环境，鼓励员工持续不断地学习，提醒员工时时刻刻关注目前的市场环境并为之做好准备。

三、重视员工的职业发展员工的职业发展，是实现单位文明工作目标的关键所在。

一方面企业要充分发挥员工的创造力和创新能力，创造更多的机会和平台，让员工尽情发挥自己的才能；另一方面企业还要帮助员工夯实自己的基础，帮助员工提升自己的技能水平，并让员工更加专业化，如开设培训机构、组织员工外出交流和实践等方式，让员工能够不断进行提升和学习，从而最终实现自己的职业发展目标。

四、创建多元化的员工福利制度员工福利制度对于企业员工的团结协作、增强员工对企业的归属感也有重要的意义。

企业在创建文明单位的过程中，应该充分重视员工的福利问题，设置合理完善的福利制度，如完善的工资制度、各种社交活动、节日活动、健康管理等各项综合福利，让员工能够享受到企业的福利，提高员工的工作积极性和工作效率。

文明单位创建总结

文明单位创建总结一、引言近年来，社会风气的好坏和企事业单位的文明程度之间存在着非常密切的联系。

文明单位的创建不仅对单位的形象和声誉有着积极的影响，也是构建和谐社会的重要举措。

本文将从创建目的、创建标准、相关举措等方面进行总结，以期给其他单位营造良好的创建环境，推动全社会的文明素质提升。

二、创建目的1. 提升单位形象与社会美誉度一个文明单位能够给人一种整洁、有序、井然有序的感受，从而提升单位的形象与声誉。

良好的单位形象能够改善与外界的关系，增加吸引人才和资源的能力。

2. 增强员工凝聚力与归属感文明单位的创建有助于营造良好的工作氛围，尊重员工的权益，加强沟通和合作，从而提升员工的凝聚力与归属感。

员工身处一个文明的工作环境中，能够更愿意为单位的发展努力。

三、创建标准1. 规范行为规范文明单位创建的核心是规范员工和管理者的行为规范。

这包括但不限于不抄袭他人作品、不违反道德伦理、不恶意讽刺、不攻击他人等。

2. 创建良好工作环境创造良好的工作环境是文明单位的基础，包括舒适的办公设施、良好的通风环境、合理的工作时间安排以及去院内各种有害物质等。

3. 强调敬业素质文明单位要鼓励员工提高自身的工作素质，包括理解并履行工作职责、主动参与单位建设、提供优质的服务等。

四、相关举措1. 宣传教育通过开展各种形式的文明教育宣传活动，增强员工对文明行为的意识，提高单位整体的文明程度。

可以组织开展文明礼仪培训、发布员工手册等。

2. 建立奖惩机制建立明确的奖惩机制，对于积极践行文明行为的员工进行表彰，激励员工参与到文明单位的创建中。

同时，对一些违反文明行为规范的员工进行警告、纪律处分等。

3. 营造和谐的员工关系加强员工之间的沟通与合作，减少内耗，营造和谐的员工关系。

可以开展团队建设、员工活动等，增强团队凝聚力与员工之间的友好合作关系。

五、成功案例1. 中国华为集团华为集团非常注重文明单位的创建，不仅是在企业内部建立了严格的行为规范，还鼓励员工参与社会公益活动并进行公益捐赠。

创建文明单位工作总结范文

创建文明单位工作总结范文前言本文总结了我的单位创建文明单位工作的过程、经验和方法，希望能对其他单位的文明创建工作有所帮助。

工作目标我单位创建文明单位的主要目标是实现以下三个方面的目标：1.打造单位营造文明和谐的氛围，提升全员的文明素养和道德水平；2.加强单位内部管理，提高工作效率和工作质量；3.创建一个良好的企业形象，树立社会责任感和公民意识。

工作措施1. 加强道德宣传教育我们采用多种方式开展道德宣传教育，包括：•在每周例会上设置道德讲座，讲解传统文化、国家法律法规等内容；•每月组织开展爱国主义教育活动，使员工了解我国历史、文化和地理环境；•在节假日、重大节庆活动中开展道德讲座和文化交流活动，提高员工对文化、道德的认识和理解。

2. 推行文明办公行为规范为了改善单位办公环境，我们制定了文明办公行为规范，包括：•在公共场所不随意抛弃垃圾、吸烟等行为；•在会议中保持安静，遵守议事规则，提高会议效率；•保持办公场所的清洁卫生，避免人为影响到单位形象。

3. 加强员工职业道德建设我们在日常管理中注重对员工职业道德建设，包括：•定期组织职业道德培训，提高员工的职业心态和团队合作意识；•加强员工纪律教育，规范员工工作行为，提高员工工作效率；•进行文明礼仪培训，培养员工的文明礼仪意识和行为习惯。

4. 动态评价，持续改进我们建立了文明单位评价机制，每季度对单位文明创建的各项工作进行评价，发现问题及时整改和优化。

同时，我们还定期对员工进行问卷调查，了解员工的需求和感受，进一步优化管理和服务。

工作效果截至目前，我们单位已经连续两年创建了文明单位，并在申报中获得了省级文明单位的奖励。

在文明创建工作中，员工的文明素质和道德水平得到提升，文明办公行为得到了有效规范和管理。

同时，我们的企业形象和社会责任感也得到了进一步树立和提升。

结语创建文明单位是一项长期的、艰巨的工程，需要全员的共同努力和积极参与。

全面推行道德宣传教育、文明办公行为规范、员工职业道德建设等工作，是提升单位文明素质和道德水平的有效途径。