某度假村管理系统旅游酒店解决方案

优惠活动个性化设置
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支持技师自助加单，加单打印，技师核对项目
技师自助加单，节省人工录单成本，账目、业绩一目了然
退单需要经理授权，体现管理的严谨性
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赛慧度假村客房管理
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客房管理标准功能
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多会员客房定价（支持开台录入临时价、支持散客与团队 接待）
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清晰的会员入住记录
无缝连接上网身份认证
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PAD智能无线移动点单，支持包房电视点餐。
图片一目了然，便于客户自助选择。 支持包房电视点餐 。
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360度酒店展示系统
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典型优势
灵活的客房定价策略。 ✓ 系统支持淡季旺季甚至一天不同时间段的灵活临时定 价。
一目了然的销售提成策略、点单提成策略，服务提成策 略，鼓励酒店各类产品销售。
触摸屏点单
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无线平板点单
图片一目了然，便于客户自助选择。 支持包房电视点餐 。
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点单显示
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收银操作流程
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收银员
收银员主要工作为收取钱 款，打印发票等工作。由 于属于财务人员，操作的 正确性是最重要的，同时 核对帐单，避免遗漏、错 收消费菜品。
多种方式的结帐，包含挂账、宴请等
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赛慧度假村SPA管理
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SPA管理标准功能
系统划分模块
钟房管理、人事管理、工资管理、票券管理、会员管理、语音报钟、仓库进销存管理、财务管理 、成本利润分析
功能模块说明
钟房状态、技师状态、房间状态、技师等待、预约、调派、语音叫派、报钟、上钟、下钟、撤销下 钟、加钟、换技师、换项目、退钟处理、换房、开单、消费入帐、多房结帐、预结帐单、转帐、转 单、赠单、退单等所有操作都由电脑管理
• 休闲度假酒店定位 • 度假酒店信息化面临的挑战 • 产品及解决方案
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信息化内容的多样化
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信息化管理难点的多样性
人、财、物、服务等多 个基础数据，在不同部 门价格会有所不同
A
基础数据
B
权限分配
不同部门，统一角色、 权限不同
以客户为中心，对于客 人在不同部门之间的消 费，需要考虑客户至上
的结算思路
某度假村管理系统旅游 酒店解决方案
2020年4月21日星期二
目录
• 休闲度假村定位 • 度假村信息化面临的挑战 • 产品及解决方案
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度假村受众人群
到休闲度假区去消费的人群，其最基本的目的 在于寻找城市中所没有的环境体验。
相当比例的高消费者是社会上的精英阶层，平 日工作压力巨大，对于休闲度假的要求以静养 为主，明显有别于工薪阶层去观光胜地以活动 为主的消费特性。
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餐饮网络应用模式
楼 面
后 厨 管 理
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餐饮应用流程
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点单操作流程
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录单员
录单员的工作内容主要 是将客户所点菜品录入 系统，打印对账单等工 作。录单员的录入的准 确性和熟悉程度是影响 系统的使用效果最为明 显的，因此录单员在正 式使用系统管理营业前 必须进行较长时间的练 习，熟悉操作流程，熟 悉系统操作等。
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支持各个部门之间并帐结算
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赛慧度假村健身休闲管理
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支持按照时长计费、按次计费等多种计费方式
不同时段不同的消费价格
按次多价格设定
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支持多种卡种的自助服务
系统不限卡种的数量
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支持宾客快速进场，快速服务
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赛慧度假村系统总体优势
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一套无缝集成的产品，全部业务
实现酒店综合管理系统的一揽子项目产品解决方案。具 体一套软件，分部门（客房、餐饮、桑拿沐浴、KTV、健 身会所）进行管理，实现各个部门数据的无缝连接。业 务、财务数据一目了然。
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度假村的活动内容
完善的度假村应依其所在地的气候条件，结合 室外景观健身游泳池、餐饮设施、棋牌活动、 网球、按摩、理疗等。
热带酒店可加入水吧、滑水道等内容；有温泉 资源的地方可以将温泉与景观相结合，给人以 不同的体验；离大城市不太远的酒店，可以将 拓展运动作为吸引公司团体活动的主要内容。
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目录
餐饮管理标准功能
★前台营业：提供基础数据、营业中心、结算中心、会员中心、营业 报表/统计分析等动能；
★触摸屏：提供参数设置、开台、点菜、打印、 厨房、收银结算等 功能；
★无线PAD点单:PAD无线点单系统； ★分单打印: 提供处理菜品的打印功能； ★物流及收支管理:提供基础数据、物流管理、收支管理等功能。
智能终端无缝连接，提升客户档次。
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信息化难点
C
部门协作
D
绩效考核
存在多个绩效、奖励分 配团体ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ包括点单员、
销售员等。
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度假村管理内容的多样化
客房管理 餐饮管理
健身管理
销售管理
设备设施、 财务管理
康乐休闲管理
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目录
• 休闲度假酒店定位 • 度假酒店信息化面临的挑战 • 产品及解决方案
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度假村管理总体部署
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赛慧度假村餐饮管理
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其他功能模块
电脑排钟、会员价与促销方案设置、钟房电子外屏、员工指纹考勤、会员指纹验证识别、客户来电 显示、客户短信问候、员工考勤月报表、库存盘点表、员工提成表、项目统计表、业绩统计表、
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支持团体、个人开台
无缝集成浴室柜手牌、 避免消费漏洞
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提成后台设定到具体项目
提成后台设置到具体项目
完善的套票优惠设置
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部门操作独立，增强其私密性
实现各个部门计费的完全独立，客房、餐饮、桑拿、健 身等本事操作人员体验为独立操作，互不干扰，感觉操 作的是独立的系统。
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真正实现酒店管理一卡通
一张房卡、一张会员卡全场全程消费，实现度假酒店的 一卡通功能。
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与门锁系统、浴室柜、身份证系统的无缝对接
系统可以对接市面上90%的门锁和浴室柜子锁，并支持电 话接口、二代身份证读卡器的快速信息录入。