中级人力资源管理第三章组织设计与组织文化章节练习(2015-7-10)
2015年中级经济师人力资源管理第三章近5年真题及解析教学教材
1、【2012单选题】组织设计是指对组织结构及其( )所进行的设计。
A. 战略目标B. 运行方式C. 岗位职责D. 分布规模A B C D标准答案：b答案解析：组织设计是对组织结构及其运行方式进行的设计。
2、【2014单选题】关于组织结构的说法，错误的是（）。
A．组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B．组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系C．涉及组织结构的目的是为了实现组织目标D．组织结构与权责结构有本质的区别A B C D标准答案：d答案解析：组织结构三方面含义：（1）本质：企业员工的分工协作关系。
（2）目的：为了实现组织的目标（3）内涵：企业员工在职、权、责三方面的结构体系。
组织结构又可称为权责结构。
3、【2013单选题】组织结构三要素不包括（）。
A．虚拟化B．规范性C．集权度D．复杂性A B C D标准答案：a答案解析：组织结构包括三个要素：复杂性、规范性、集权度。
4、【2014单选题】组织结构中的纵向结构指的是（）。
A．职能结构B．部门结构C．层次结构D．职权结构A B C D标准答案：c答案解析：组织结构主要内容：（1）职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系（2）层次结构（纵向结构）：各管理层次的构成（3）部门结构（横向结构）：各管理部门构成（4）职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。
5、【2013单选题】关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是（）。
A．管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度B．管理层次与管理幅度在数量上成正比关系C．管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度D．管理幅度与管理层次是相互制约的A B C D标准答案：d答案解析：管理层次指的是组织结构的纵向复杂程度。
管理幅度是一名领导者直接领导的下级人员的数量。
管理层次与管理幅度在数量上成反比关系。
管理幅度决定管理层次。
管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用。
6、【2011单选题】在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是（）。
人力资源管理专业知识与实务(中级)复习全书第三章 组织设计与组织文化【圣才出品】
第三章 组织设计与组织文化3.1 知识框架3.2 考试大纲理解组织结构和组织设计，根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计，理解组织文化的功能、内容和结构，分析组织文化的类型，理解组织设计与组织文化的关系，应用组织变革的方法和程序以及组织发展的方法实施组织变革和组织发展。
3.3 要点详解专题一 组织设计概述组织设计与组织文化组织设计概述 组织文化的概念 组织文化的影响因素 组织文化的功能 组织文化的内容和结构 组织文化的类型 组织文化与组织设计组织文化 组织变革与发展 组织设计概述 组织设计的类型 组织变革概述：概念、方法、程序 组织发展概述 组织设计的基本内容 组织结构设计 组织设计的程序组织发展的含义传统的组织发展方法现代的组织发展方法考点一组织设计概述1．组织设计的基本内容（1）组织设计的含义组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。
（2）组织设计的基本内容①组织结构设计通常组织结构设计可以分为两种情况：a．对新建企业的组织结构设计。
它是依据企业的战略和目标，对组织结构进行的全新设计。
b．对现有企业的组织结构设计。
它是根据企业的变化和发展目标，对企业原有组织结构进行的再设计，即组织结构的变革。
②保证组织正常运行的各项管理制度和方法的设计这类设计包括对组织结构运行过程中的横向协调、管理规范、绩效评估制度、激励体系、人员配备、培训与开发体系等方面的设计。
组织设计从形式上可以分为：a．静态组织设计，指只对组织结构进行的设计。
如古典的组织设计理论。
b．动态组织设计，指同时对组织结构和运行制度进行的设计。
如现代的组织设计理论。
【例】关于组织设计的说法，正确的是（）。
[2014年真题]A．组织设计在形式上分为静态设计和动态设计B．静态设计只对组织结构进行设计C．动态设计只对组织运行制度进行设计D．现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计E．组织设计影响组织文化的形成【答案】ABDE【解析】组织设计从形式上可分为：①静态设计，是指只对组织结构进行的设计；②动态设计，是指同时对组织结构和运行制度进行的设计。
中级经济师人力-组织设计与组织文化练习题
第三章组织设计与组织文化一、单项选择题1、下列属于组织发展中人文技术内容的是（）。
A、敏感性训练B、扩大员工自主性C、使工作更具挑战性、趣味性D、合并职能部门、简化规章2、组织变革程序正确的是（）。
A、组织诊断——确定问题——实行变革——变革效果评估B、确定问题——变革效果评估——实行变革——组织诊断C、实行变革——确定问题——组织诊断——变革效果评估D、确定问题——组织诊断——实行变革——变革效果评估3、重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责任，明确责任和权力是组织变革中的（）。
A、以人员为中心的变革B、以结构为中心的变革C、以技术为中心的变革D、以系统为中心的变革4、在组织发展方法中，用一种专门的调查工具，用来评估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异的方法是（）。
A、敏感性训练B、调查反馈C、质量圈D、团际发展5、在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是（）。
A、制度化B、规范化C、职业化D、专业化6、分工形式即组织各部门的横向分工所采取的形式，不属于常见的分工形式的是（）。
A、按职能分工B、按产品分工C、按地区分工D、按时间分工7、下列属于组织结构权变因素的有（）。
①专业化程度；②人员素质；③关键职能；④制度化程度；⑤组织规模；⑥组织生命周期A、①③④B、②③④C、②⑤⑥D、③⑤⑥8、（）是指各管理部门的构成，又称组织的横向结构。
A、职权机构B、部门结构C、层次结构D、职能结构9、从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级是指（）。
A、管理层次B、管理幅度C、职能结构D、职权结构10、关于组织结构的说法，错误的是（）。
A、组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B、组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系C、设计组织结构的目的是为了实现组织目标D、组织结构与权责结构有本质的区别11、组织设计过程中的第一个步骤是（）。
A、各类运行制度的设计B、确定组织设计的基本方针和原则C、联系方式的设计D、管理规范的设计12、组织设计是指对组织结构及其（）所进行的设计。
中级经济师人力资源管理专业知识与实务考试前辅导练习题 (3)组织设计和组织文化
第三章组织设计和组织文化【知识点】1.组织设计概述2.组织设计的类型3.组织文化4.组织变革与发展知识点一、组织设计概述（一）组织设计的基本概念1.组织设计的基本内容组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。
①组织结构设计“新建企业组织结构设计（新设计）”“现有企业的组织结构设计（再设计或者变革）”②保证组织正常运行的各项规章制度和方法设计2.组织设计的静态设计和动态设计。
组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计。
静态组织设计只对组织结构进行设计，古典组织设计理论是静态的，只关注组织结构设计方面的研究，动态组织设计在对组织结构进行设计的同时也对运行制度进行设计。
现代的组织设计理论是动态的，同时包含组织结构设计和运行制度设计两个方面。
（二）组织结构设计1.定义组织结构又称为权责结构，指企业全体员工为实现组织的目标进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系，这个定义包含以下三方面含义：①组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；②设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；③组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。
2.组织结构的主要内容——组织结构实践中通常以组织图或组织树的形式出现。
职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系。
层次结构（纵向结构）：各管理层次的构成，又称纵向结构。
部门结构（横向结构）：各管理部门的构成，又称横向结构。
职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。
3.组织结构的三要素①复杂性；②规范性；③集权度。
4.组织结构设计的主要参数组织结构设计的主要参数包括特征因素和权变因素。
特征因素描述一个组织结构各方面内在特征的标志或者参数，权变因素是影响组织结构形式构成的外在条件和环境因素。
表3-1 组织结构设计的主要参数A.现代的组织设计理论是动态的B.只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计C.组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计D.基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计[答疑编号5885030101]【正确答案】B【答案解析】只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计，B明显错误。
中级经济师人力资源第3章组织设计与组织文化练习题及答案
第3章组织设计与组织文化1.【单选题】组织设计是指对组织结构及其( )所进行的设计。
A：战略目标B：运行方式C：岗位职责D：分布规模正确答案：B参考解析：组织设计是对组织结构及其运行方式进行的设计。
2.【单选题】同时对企业的组织结构及其运行制度进行的设计称为（）A：静态组织设计B：动态组织设计C：部门设计D：职能设计正确答案：B参考解析：静态设计（古典的组织设计理论）-只对组织结构进行的设计；动态设计（现代的组织设计理论）-对组织结构进行的设计和对运行制度进行的设计。
3.【单选题】关于组织结构的说法，错误的是（）。
A：组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B：组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系C：涉及组织结构的目的是为了实现组织目标D：组织结构与权责结构有本质的区别正确答案：D参考解析：组织结构三方面含义：（1）本质：企业员工的分工协作关系。
（2）目的：为了实现组织的目标（3）内涵：企业员工在职、权、责三方面的结构体系。
组织结构又可称为权责结构。
4.【单选题】组织结构中的纵向结构指的是（）。
A：职能结构B：部门结构C：层次结构D：职权结构正确答案：C参考解析：组织结构主要内容：（1）职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系（2）层次结构（纵向结构）：各管理层次的构成（3）部门结构（横向结构）：各管理部门构成（4）职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。
【本题雷点】B项是横向结构，注意横向和纵向的区分。
5.【多选题】组织结构三要素包括（）。
A：虚拟化B：规范性C：集权度D：复杂性E：管理层次正确答案：B C D参考解析：组织结构包括三个要素：复杂性、规范性、集权度。
【本题雷点】A项是无关干扰项，E不符合题意，注意审题。
6.【多选题】管理层次和管理幅度的关系是（）A：反比的数量关系B：相互制约C：管理幅度起主导作用D：管理层次对管理幅度也有一定的制约作用E：管理层次起主导作用正确答案：A B C D参考解析：二者关系：反比的数量关系相互制约，其中管理幅度起主导作用。
中级经济师人力资源第3章组织设计与组织文化练习题及答案
第3章组织设计与组织文化1.【单选题】组织设计是指对组织结构及其( )所进行的设计。
A：战略目标B：运行方式C：岗位职责D：分布规模正确答案：B参考解析：组织设计是对组织结构及其运行方式进行的设计。
2.【单选题】同时对企业的组织结构及其运行制度进行的设计称为（）A：静态组织设计B：动态组织设计C：部门设计D：职能设计正确答案：B参考解析：静态设计（古典的组织设计理论）-只对组织结构进行的设计；动态设计（现代的组织设计理论）-对组织结构进行的设计和对运行制度进行的设计。
3.【单选题】关于组织结构的说法，错误的是（）。
A：组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B：组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系C：涉及组织结构的目的是为了实现组织目标D：组织结构与权责结构有本质的区别正确答案：D参考解析：组织结构三方面含义：（1）本质：企业员工的分工协作关系。
（2）目的：为了实现组织的目标（3）内涵：企业员工在职、权、责三方面的结构体系。
组织结构又可称为权责结构。
4.【单选题】组织结构中的纵向结构指的是（）。
A：职能结构B：部门结构C：层次结构D：职权结构正确答案：C参考解析：组织结构主要内容：（1）职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系（2）层次结构（纵向结构）：各管理层次的构成（3）部门结构（横向结构）：各管理部门构成（4）职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。
【本题雷点】B项是横向结构，注意横向和纵向的区分。
5.【多选题】组织结构三要素包括（）。
A：虚拟化B：规范性C：集权度D：复杂性E：管理层次正确答案：B C D参考解析：组织结构包括三个要素：复杂性、规范性、集权度。
【本题雷点】A项是无关干扰项，E不符合题意，注意审题。
6.【多选题】管理层次和管理幅度的关系是（）A：反比的数量关系B：相互制约C：管理幅度起主导作用D：管理层次对管理幅度也有一定的制约作用E：管理层次起主导作用正确答案：A B C D参考解析：二者关系：反比的数量关系相互制约，其中管理幅度起主导作用。
中级人力资源管理第三章组织设计与组织文化章节练习(2014-09-18)
1 H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为()。
A.集团的产品种类多B.集团所面临的市场环境变化快C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司D.集团想削减管理成本与费用2 组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。
这个结构体系的主要内容有()。
A.职权结构B.职能结构C.部门结构D.权责结构E.层次结构3 下列有关虚拟组织形式的描述.正确的是()。
A.规模较大，比较灵活，可以发挥主要职能的核心组织B.决策集中化程度很低，同时部门化程度也很低或根本就不存在C.公司管理人员对公司的主要职能活动具有有力的控制D.“可以租用.何必拥有”是虚拟组织的实质4 企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的（）。
A.专业化程度B.规范化程度C.职业化程度D.制度化程度5 下面关于全面质量管理的叙述，正确的有()。
A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节D.全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施E.全面质量管理需要最高管理层的支持6 下面属于敏感性训练目的的有()。
A.了解自己如何看待别人及别人如何看待自己B.促使成员的自我知觉更为现实C.增强群体凝聚力D.功能失调的人际冲突减少E.相互交换不满意见及改进建议7 职能制组织形式的缺点有（）。
A.狭隘的职能观念 B.企业领导负担重 C.适应性差 D.不利于培养具有全面素质的管理人才 E.不便于最高层领导对整个企业实施严格的控制 8 下列组织形式中，()已成为目前组织工作活动的最流行的方式。
A.团队B.虚拟组织C.无边界组织D.事业部制9 具有直线——参谋制特点的组织形式属于()。
A.行政层级式B.矩阵组织形式C.职能制形式D.事业部制形式10 组织结构的定义包含三方面的含义，其中企业员工的分工协作关系是组织结构的（）。
经济师《人力资源管理专业知识与实务(中级》过关必做1000题(组织设计与组织文化)【圣才出品】
第三章组织设计与组织文化一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．组织设计是指对企业的组织结构及其（）所进行的设计。
[2012年真题]A．战略目标B．运行方式C．岗位职责D．分布规模【答案】B【解析】组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，其基本内容包括以下两个方面：①组织结构设计；②保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。
2．关于组织结构的说法，错误的是（）。
[2014年真题]A．组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B．组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系C．设计组织结构的目的是为了实现组织目标D．组织结构与权责结构有本质的区别【答案】D【解析】企业的组织结构，又称权责结构，是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。
这个定义包含了以下三方面含义：①组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；②设计组织结构的目的是实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；③组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。
3．组织结构中的纵向结构指的是（）。
[2014年真题]A．职能结构B．部门结构C．层次结构D．职权结构【答案】C【解析】组织结构又称权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。
该结构体系的主要内容有：①职能结构，即达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系；②层次结构，即各管理层次的构成，又称组织的纵向结构；③部门结构，即各管理部门的构成，又称组织的横向结构；④职权结构，即各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。
4．组织结构三要素不包括（）。
[2013年真题]A．虚拟化B．规范性C．集权度D．复杂性【答案】A【解析】组织结构包含三个要素：①复杂性，是指任务分工的层次、细致程度；②规范性，指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；③集权度，是指决策权的集中程度。
这三个要素结合起来，就可以说明一个组织的结构面貌。
中级经济师-人力资源-基础练习题-第三章组织设计与组织文化-第二节组织文化
中级经济师-人力资源-基础练习题-第三章组织设计与组织文化-第二节组织文化[单选题]1.()是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志和标准。
A.精神层B.组织文化的里层C.制度层（江南博哥）D.文化层正确答案：A参考解析：本题考查组织文化概述中组织文化的结构。
题干描述的是精神层的意义。
[单选题]3.下列选项中，不属于组织文化的作用的是()。
A.激励作用B.创新作用C.辐射作用D.反馈和修正作用正确答案：D参考解析：本题考查组织文化的作用。
组织文化具有以下六个作用：导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用、辐射作用。
[单选题]5.IBM公司经常喜欢去雇佣年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。
这种文化类型称为()。
A.堡垒型B.俱乐部型C.学院型D.棒球队型正确答案：C参考解析：本题考查组织文化的类型。
学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。
在这里他们能不断地成长、进步。
这种组织喜欢雇佣年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。
学院型组织的例子有：IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。
[单选题]6.下列选项中，不属于美国学者桑南菲尔德提出的组织文化类型的是()。
A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.学习型正确答案：D参考解析：美国学者桑南菲尔德将组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型。
[单选题]7.把管理人员培养成为通才的组织文化是()。
A.俱乐部型B.学院型C.棒球队型D.堡垒型正确答案：A参考解析：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚度和承诺，与学院型组织相反，它们会把管理人员培养成为通才。
[单选题]8.组织文化中有没有()是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。
A.物质层B.制度层C.精神层D.管理层正确答案：C参考解析：本题考查组织文化的结构层次。
经济师(中级)人力资源专业知识与实务(组织设计与组织文化)章
经济师（中级）人力资源专业知识与实务（组织设计与组织文化）章节练习3(题后含答案及解析)全部题型 3. 案例分析题案例分析题共20题，每题2分。
由单选和多选组成。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。
任何组织都有自己的文化，尤其是企业组织，人们常把企业的组织文化称作企业文化或公司文化。
世界上优秀的公司都有自己良好的企业文化。
20世纪80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦卡锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。
他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书。
该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学著作。
后又被评为20世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。
它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。
正是企业文化这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，以及员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。
在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。
1．组织文化用无形的、思想上的约束力量来制约员工行为，这是组织文化功能中()的具体体现。
A．激励作用B．导向作用C．凝聚作用D．规范作用正确答案：D解析：组织文化具有六大作用，其中之一是规范作用，表现为组织文化是用一种无形的、思想上的约束力量，形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足，并诱导多数员工认同和自觉遵守规章制度，从而使组织上下左右达成统一、和谐和默契。
知识模块：组织设计与组织文化2．组织文化包括()等层次。
A．制度层B．精神层C．物质层D．决策层正确答案：A,B,C解析：组织文化结构可以分为三个层次：物质层、制度层和精神层。
2022年中级经济师人力资源专业第三章练习题组织设计与组织文化
2022年中级经济师人力资源专业第三章练习题: 组织设计与组织文化(一.知道、了解组织设计、组织文化及组织变革的概念组织设计的根本内容例题：关于组织设计的说法，正确的选项是.).A.组织设计可以分为静态设计和动态设计两种形式B.只对组织构造进展的设计称为动态设计C.同时对组织构造和运行制度进展的设计称为静态设计D.古典的组织设计理论是静态的E.现代的组织设计理论是动态的【答案解析.AD.只对组织构造进展的设计称之为静态组织设计，同时对组织构造和运行制度进展的设计称之为动态组织设计，所以BC是错误的。
组织构造设计三层含义例题：组织设计的主体工作是.).A.职能设计B.治理标准的设计C.联系方式的设计D.组织构造的框架设计【答案解析】D组织构造的框架设计是组织设计的主体工作.组织构造的主要内容：1.类型：职能构造、层次构造(纵向)、部门构造(横向)及职权构造2.要素：简单性、标准性、集权性3.例题：组织的纵向构造指的是.)A.职能构造B.部门构造C.层次构造D.职权构造【答案解析】.层次构造又称为组织的纵向构造组织的横向构造指的是.)A.职能构造B.层次构造C.部门构造D.职权构造【答案解析】.部门构造又称为组织的横向构造组织设计类型：1.20世纪，马克斯韦伯首先提出“行政层级式”，用来评价、描述和比拟各种组织形式2.起源于20世纪初，又称为“法约尔模型”3.矩阵式组织形式4.事业部制5.其他：团队构造形式、虚拟组织形式及无边界组织形式组织文化的影响因素组织文化的功能——详细表现为：(1.导向作用(2.标准作用(3)分散作用(4.鼓励作用(5.创新作用(6.辐射作用组织文化的内.(从低到高的连续带)：(1)创新与冒.(2)注意细.(3)结果导.(4)人际导向(5)团队导.(6)进取.(7)稳定性组织文化的构造：物质层、制度层、精神层例题：关于组织文化构造的说法，正确的选项是.).A.物质层是组织文化的外在表现B.物质层制约和标准了制度层及精神层的建立C.没有严格的规章制度，组织文化就无从谈起D.精神层是形成物质层及制度层的思想根底E.组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标准【答案解析】ACD.制度层则制约和标准着物质层及精神层的建立，所以B是错误的组织变革与组织进展的概念组织变革的缘由组织变革的征兆：决策失灵、沟通不畅、组织不能发挥效率及缺乏创新组织进展注意的是人性与民主因素;而权力、掌握、冲突、压力等观念，则被相对排斥在外组织进展所包含的观念与针对的目标包括：a.对人的敬.b.信任和支.c.权力公平d.正视问题e.鼓舞参加(二.把握组织设计的类型1.行政层级式组织形式1.打算因素.①权力等级②分工③规.④程序标.⑤非个人因素⑥技术力量2.适用范围.①在简单/静态环境中最有.②可保持高度集权3.例题：行政层级式组织形式在.)环境中最为有效.A.简洁/静态B.简单/静态C.简洁/动态D.简单/动态【答案解析】B2.按职能划分的组织形式1.主要特点：①职能分.②直线一参谋.③治理权力高度集中2.优点：①有明确的任务和确定的职责②可以消退设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用③实行专业分工，有利于治理人员注意并能娴熟把握本职工作的技能④实行专业分工，有利于强化专业治理，提高工作效率⑤使整个组织有较高的稳定性⑥治理权力高度集中，便于领导层对整个企业实施严格的掌握3.缺点：①狭隘的职能观念②横向协调差③适应性差④企业领导负担重⑤不利于培育具有全面素养、能够经营整个企业的治理人才4.适用范围：①在简洁/静态环境中效果较.②主要适用于中小型的、产品品种比拟单一、生产技术进展变化较慢、外部环境比拟稳定的企业5.例题：具有直线—参谋制特点的组织形式属于.).A.行政层级式B.矩阵组织形式C.职能制形式D.事业部制形式【答案解析】C职能制的主要特点有：职能分工、直线—参谋制和治理权力高度集中.3.矩阵组织形式※1.矩阵组织形式2.特点：①一名员工有两位领.②组织内部有两个层次的协调③产品部门(或工程小组)所形成的横向联系敏捷多样3.优点：①有利于加强各职能部门之间的协作协作②有利于顺当完成规划工程，提高企业的适应性③有利于减轻高层治理人员的负担④有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现4.缺点：①组织的稳定性较差②双重领导的存在，简单产生责任不清、多头指挥的混乱现象③机构相对臃肿，用人较多5.适用范围：①矩阵组织形式在简单/动态环境中较为有.②矩阵构造适合应用于因技术进展快速和产品品种较多而具有创新性强、治理简单的特点的企业6.例题：矩阵组织形式在.)环境中较为有效A.简洁/静止B.简单/静态C.简洁/动态D.简单/动态【答案解析】.矩阵组织形式在简单/动态环境中较为有效4.事业部制形式1.特点：2.优点：①有利于总公司的层摆脱详细治理事物，集中精力于战略决策和长远规划;②增加企业的活力;③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率.3.缺点：①简单使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调全都性;②公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和治理本钱4.适用范围：产品种类多且产品之间工艺差异大，或市场分布范围广且市场状况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司5.例题：关于事业部制组织形式的说法，正确的选项是.).A.它有利于总公司的层集中精力于战略决策和长远规划B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率C.它能增加企事业的活力.华会计网校D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差异小的企业E.它会减弱整个公司的协调全都性【答案解析】ABCE事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差异大的企业.所以选项D错误.组织文化与组织设计：组织的制度化、组织的标准化、组织的治理层次、集权程度、聘请制度、绩效评估体系及薪酬制度例题：关于组织设计和组织文化的说法，正确的选项是.)A.组织设计会影响组织文化的形成B.假如企业要鼓舞创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度C.多样化程度高、以外部聘请为主的组织通常更重要视敏捷性和创新的价值D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培育合作的组织文化E.一个盼望培育合作气氛的组织不应当过分强调薪酬的功能性意义【答案解析】AC.假如企业要鼓舞创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度，所以选项B错误。
中级经济师(人力) 第三章 组织设计与组织文化(复习)
人员结构，即部门人员、职能人员在组织职工总数的占比情况，用技术人员、中高级领导人员、管理人员、基本生产工人同辅助生产工人的比率等指标表示。
组织结构的权变因素，即除特征因素外影响企业组织结构形成的诸多外部条件和环境，也就是说组织结构的权变观点：应根据各自面临的外部环境来设计组织结构。不同企业或同企业不同发展阶段，其外部条件和环境会有所不同。六项主要权变因素：组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期。
组织设计的程序组织设计
第一步：确定组织设计的基本方针和原则，即管理幅度、部门分工采用职能制还是事业部制（分公司制）、集权管理还是分级分权等。
第二步：进行职能分析和职能设计。职能设计即对企业的管理业务进行总体设计，确定各项管理职能及其结构，并层层分解为各管理层次、管理部门、管理职务和管理岗位的业务工作，其内容可以简单概括为基本职能设计、关键职能设计和职能的分解。职能设计的合理正确与否，决定了整个组织是否能够顺利有效运转，是组织设计过程中的首要工作。
第三步：设计组织结构的框架，即设计承担组织管理职能、业务的各个管理层次、部门、岗位及权责，可采取自上而下或自下而上的方式（实际中一般为两者相互结合、修正），是组织设计的主体工作。
第四步：联系方式的设计，即企业纵向管理层次、横向管理部门之间的协调方式和控制手段设计，与组织结构框架设计相比，一个是分解，一个是将分解的各部分连接一起，是保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键。
组织结构设计的主要参数：特征因素和权变因素。
特征因素，即描述组织结构的特征的标志或参数，是进行设计、评价及比较组织结构的基础。包括十个主要特征因素：管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化程度、制度化程度、职业化程度、人员结构。
中级经济师(人力 笔记)组织设计与组织文化
第三章组织设计与组织文化高频考点：组织设计的基本内容1.组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。
（1）对新建企业的组织结构设计（全新设计）。
（2）对现有企业的组织结构设计（组织结构的变革）。
2.保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计包括横向协调、管理规范、绩效评估制度、激励体系、人员配备、培训与开发体系等方面的设计。
3.组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计：（1）静态设计：只对组织结构进行的设计——古典的组织设计理论是静态的。
（2）动态设计：对组织结构和运行制度进行的设计——现代的组织设计理论是动态的。
高频考点：组织结构基本内容1.组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。
这个结构体系的主要内容有以下四个方面：（1）职能结构是达到企业日标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。
（2）层次结构是各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。
（3）部门结构是各管理部门的构成，又称组织的横向结构。
（4）职权结构是各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。
2.组织结构包含三个要素：①复杂性，指任务分工的层次、细致程度；②规范性，指使用规则和标准处理方式规范工作行为的程度；③集权度，指决策权的集中程度。
3.组织结构设计的主要参数组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素这两个类别。
（1）组织结构的特征因素主要特征因素包括十个方面：①管理层次和管理幅度；②专业化程度；③地区分布；④分工形式；⑤关键职能；⑥集权程度；⑦规范化程度；⑧制度化程度；⑨职业化程度；⑩人员结构。
特征因素内容（1）管理层次和管理幅度①管理层次：也称组织层次，它是指从组织最高一层管理组织到最低一层管理组织的各个组织等级。
每一个组织等级就是一个管理层次，它表明组织结构的纵向复杂程度。
②管理幅度：也称管理跨度，它是指一名管理者直接领导的下级人员的数量。
它的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少。
中级人力资源管理第三章组织设计与组织文化章节练习
1.下列关于团队建设的描述正确的有(）。
A.规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施B。
有共同的意愿、目标和方法C。
具有规模小与能力互补的特征D。
情愿共同承担责任E.需要最高管理层的支持2.组织发展方法中,传统的人文技术主要包括（）。
A。
敏感性训练B。
团际发展C。
质量圈D.调查反馈E.团队建设3.关于事业部制组织形式的说法，正确的是（）。
A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划B。
它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率C。
它能增强企事业的活力D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业E。
它会减弱整个公司的协调一致性4.组织设计的类型多种多样，常用的有（)。
A.按职能划分的组织形式B.行政层级式组织形式C.事业部制形式D.矩阵组织形式E。
虚拟组织形式5.关于管理层次、管理幅度的说法正确的是（)。
A。
一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度B。
管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C。
管理层次和管理幅度存在正比关系D.管理幅度决定管理层次E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用6.质量圈属于组织发展方法中的().A。
结构技术和人文技术的混合体B.现代组织发展方法C.人文技术D.结构技术7.“可以租用，何必拥有”反映的是（)组织形式的实质.A。
事业部制B.团队C.无边界D。
虚拟8.具有直线——参谋制特点的组织形式属于(）。
A.行政层级式B。
矩阵组织形式C。
职能制形式D.事业部制形式9.下列属于组织结构权变因素的有(）.①专业化程度②人员素质③关键职能④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期A。
①③④B.②③④C。
②⑤⑥D。
③⑤⑥10.组织结构包含的要素中,针对任务分工的层次和细致程度的要素是（）.A。
集权度B.复杂性C.规范性D。
层次性。
中级经济师-人力资源-基础练习题-第三章组织设计与组织文化-第一节组织设计
中级经济师-人力资源-基础练习题-第三章组织设计与组织文化-第一节组织设计[单选题]1.关于矩阵制缺点的描述，正确的是()。
A.狭隘的职能观念B.不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企（江南博哥）业的管理人才C.横向协调性差D.不利于组织的稳定发展正确答案：D参考解析：矩阵制结构的缺点主要包括三个方面：①组织的稳定性较差；②双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象；③机构相对臃肿，用人较多。
A、B、C均为职能制的缺点。
[单选题]5.技术发展迅速，产品较多、创新性强、管理复杂的企业，最适合采用的组织形式是()A.事业部制B.职能制C.行政层级制D.矩阵制正确答案：D参考解析：本题考查组织设计类型中的矩阵组织形式的内容。
题干所描述的是矩阵结构的适用范围。
[单选题]6.适应市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司的组织结构形式是()。
A.职能制形式B.团队结构形式C.事业部制形式D.矩阵制组织形式正确答案：C参考解析：本题考查事业部制形式的内容。
事业部制的适用范围包括产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。
[单选题]7.两头大中间小的组织形式是()。
A.事业部制形式B.团队结构形式C.虚拟组织形式D.无边界组织形式正确答案：C参考解析：本题考查组织设计类型的内容。
“可以租用，何必拥有”是虚拟组织形式的实质，该组织也被称为哑铃型组织，即两头（营销、研发与技术设计）大、中间（生产制造）小。
[单选题]8.下列关于管理层次和管理幅度之间关系的说法中，错误的是()。
A.同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就会增多B.管理幅度与管理层次是相互制约的，但是管理幅度起主导作用C.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少D.管理层次表明组织结构纵向复杂程度正确答案：A参考解析：本题考查管理层次和管理幅度之间的关系。
中级人力资源管理专业知识与实务练习试题0301
第三章组织设计与组织文化一、单项选择题1.下列有关组织设计的表述错误的是（）。
A．组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计B．对组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计C．古典的组织设计理论是动态的D．其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计2.对组织结构定义的理解不包括（）。
A．设计组织结构的目的是为了实现组织的目标B．组织结构的三要素是复杂性、规范性和集权度C．组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系D．组织结构的本质是企业员工的分工协作关系3.组织结构的（）是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。
A．特征因素B．权变因素C．集权程度D．人员结构4.管理层次与管理幅度两者存在（）的数量关系。
A．正比B．反比C．无比例D．既可以正比，也可反比5.组织设计过程中的第二个步骤是（）。
A．进行职能分析和职能设计B．确定组织设计的基本方针和原则C．联系方式的设计D．管理规范的设计6.行政层级组织形式在（）环境中最有效。
A．简单／静态B．简单／动态C．复杂／动态D．复杂／静态7.职能制的主要特点不包括（）。
A．直线—参谋制B．职能分工C．横向协调好D．管理权力高度集中8.矩阵组织形式的主要特点不包括（）。
A．组织的稳定性强B．组织内部有两个层次的协调C．一名员工有两位领导D．产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样9.事业部制组织形式，是美国通用公司原总裁（）提出的。
A．韦伯B．斯隆C．法约尔D．霍桑10.下面关于其他组织形式的说法，错误的是（）。
A．大型组织中可以完全采用团队结构形式B．戴尔计算机公司没有生产工厂，采用的是虚拟组织形式C．事业部制实行相对的独立经营，单独核算、自负盈亏，并设有相应的职能部门D．无边界组织会取消各种职能部门，代之以授权的团队11.（）已成为目前组织工作活动的最流行的方式。
A．团队B．虚拟组织C．无边界组织D．事业部制12.如果一个组织在活动时围绕团队而非个人进行组织，则说明这个组织的组织文化是（）导向的。
中级经济师-人力资源-强化练习题-第三章组织设计与组织文化
中级经济师-人力资源-强化练习题-第三章组织设计与组织文化[单选题]1.一个好的团队具有四个方面的特征，其中不包括()。
A.规模较小B.能力互补C.权责明确，责任到人D.有共同的意愿、（江南博哥）目标和工作方法正确答案：C参考解析：本题考查团队建设的特征。
一个好的团队具有四个方面的特征：①规模较小；②能力互补；③有共同的意愿、目标和工作方法；④情愿共同承担责任。
掌握“组织变革与发展”知识点。
[单选题]5.关于组织文化的说法，错误的是()。
A.组织文化是控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范B.简单地说，组织文化就是指组织成员的共同价值观体系C.组织文化是从员工树立的典范发展而来，在很大程度上取决于员工层的行为方式D.工作群体的特征、管理者和基层主管的领导模式、组织特征和管理过程等因素也会影响组织文化的形成正确答案：C参考解析：本题考查组织文化的概念。
组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于最高管理层的行为方式和管理风格。
掌握“组织文化”知识点。
[单选题]6.职能制结构的优点不包括()。
A.管理权力下放，利于员工发挥自主作用B.可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用C.各部门和各类人员实行专业分工，有利于强化专业管理，提高工作效率D.每一名管理者都归属于一个职能机构，从事某项专门的职能工作，彼此之间联系能够长期不变，使得整个组织有较高的稳定性正确答案：A参考解析：本题考查职能制结构。
职能制结构管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。
选项A错误。
掌握“组织设计的类型”知识点。
[单选题]7.关于行政层级式组织形式的说法，错误的是()。
A.行政层级式也称科层（官僚）制B.行政层级式组织强调权威与等级、规章与规范C.行政层级式有利于减轻高层管理者的负担D.行政层级式组织适应性较差、灵活性不够正确答案：C参考解析：本题考查行政层级式组织形式。
矩阵组织形式有利于减轻高层管理者的负担。
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关于管理层次与管理幅度关系的陈述，正确的是()。
A.管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级，而管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量
B.管理层次与管理幅度存在正比的数量关系
C.管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小
D.管理层次对管理幅度具有一定的制约作用
职能制组织形式的缺点包含如下哪几项？
A.狭隘的职能观念
B.企业领导负担重
C.适应性差
D.不利于培养具有全面素质的管理人才
E.不便于最高层领导对整个企业实施严格的控制
下列针对组织设计类型的描述，正确的有（）。
A.行政层级式组织形式最适宜复杂/静态的环境
B.无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链
C.事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性
D.矩阵组织形式既灵活又稳定
E.职能制结构组织比较适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业
组织非常重视适应、忠诚感和承诺，善于把管理人员培养成通才，认为资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。
这类组织文化的类型称之为()。
A.学院型组织
B.棒球队型组织
C.堡垒型组织
D.俱乐部型组织
组织中使用规则和标准处理方式以规范：r作行为的程度指的是组织机构的()。
A.协调性
B.复杂性
C.规范性
D.集权度
主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业组织类型是()。
A.行政层级式组织结构
B.职能制组织结构
C.矩阵式组织结构
D.事业部制组织结构
职能制组织形式的缺点有（）。
A.管理层次和管理幅度
B.专业化程度和职业化程度
C.地区分布和分工形式
D.企业战略
E.企业规模
组织结构的主要特征因素包括（）。
A.部门结构
B.层次结构
C.职能结构
D.职权结构
组织的横向结构指的是组织结构中的()。
A.职权结构
B.横向结构
C.纵向结构
D.职能结构。