组织与人力资源管理(选修课)
中央电大(现国家开放大学)课程安排
中央电大（现国家开放大学）课程安排（一）行政管理（最低毕业学分76分）培养目标：培养社会主义建设所需要的德、智、体、美全面发展并能适应社会需要的、面向基层的、具有较好的文化素养和较强的实际工作能力的行政管理类的高技能、应用型人才。
必修课：开放教育入学指南、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、管理学基础、开放英语Ⅰ（1）、英语Ⅰ（2）、公共行政学、政治学原理、办公室管理、个人与团队管理、社会调查研究与方法、监督学、行政组织学、应用写作（汉语）选修课：西方行政制度、计算机文化基础、西方经济学、公共关系学、组织行为学、秘书学、社会学概论、当代世界政治与经济、法学概论、公务员制度讲座、社区治理、中国政治制度史实践课程：毕业综合实训（二）工商管理（最低毕业学分76分）培养目标：培养社会主义建设所需要的，德、智、体全面发展的，掌握现代工商管理理论知识和方法的应用型专门人才。
必修课：开放教育入学指南、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、政治经济学(A)、基础会计、经济数学基础12、英语Ⅰ（1）、英语Ⅰ（2）、管理学基础、统计学原理(A)、市场营销学、资源与运营管理、经济法概论、计算机应用基础、公共关系学。
选修课：国家税收、数据库基础与应用、Visual Basic程序设计、经济应用文写作、贸易实务、西方经济史论、人力资源管理、工商企业经营管理、企业文化、企业生产管理实践课程：毕业综合实训（三）物流管理（最低毕业学分76分）培养目标：培养社会主义建设所需要的全面发展并能适应市场经济需要的，具有较好的文化素养和较强的实际工作能力的物流管理类高技能、应用型人才。
必修课：开放教育入学指南、邓小平理论和"三个代表"重要思想概论、计算机文化基础、物流学概论、英语Ⅰ(1)、英语Ⅰ(2)、物流管理定量分析方法、管理学基础、应链管理、仓储与配送管理、物流信息技术选修课：统计学原理(A)、财务管理、人力资源管理、市场营销学、经济法概论、西方经济史论、贸易实务、西方经济学、电子商务基础、工商企业经营管理实践课：社会调查、毕业作业（四）建筑施工与管理（最低毕业学分76分）培养目标:培养适应建筑生产一线的施工与管理等职业岗位要求的高等技术应用型人才。
武汉理工大学《人力资源管理》精品课程建设报告
武汉理工大学《人力资源管理》精品课程建设报告课程负责人：罗帆所在单位：管理学院2010年3月5日目录一、课程建设的历程二、教学团队的建设三、教研活动的开展四、教学内容的改革五、教学条件的改进六、教学方法的改革七、教学效果的评价八、课程特色的形成九、课程建设的规划十、总结与展望一、课程建设的历程《人力资源管理》课程在本校开设已经有十多年的历史。
早在三校合并之前，三所高校的工商管理本科专业都开设有人力资源管理课程。
三校合并之后，本课程主要由工商管理系的教师承担。
2001年，孙泽厚、罗帆老师主编《人力资源管理理论与实践》教材，2002年正式出版。
2004年9月，《人力资源管理》精品课程建设在管理学院院内立项。
2005年9月，管理学院成立了人力资源管理系。
结合人力资源管理专业建设，对人力资源管理的课程体系进行了整合和优化，重新修订了教学大纲。
2006年4月，正式申报校级精品课程，5月被批准为校级优质课程。
此后，对照精品课程的标准，进一步推进精品课程建设工作。
2007年被评为校级精品课程，并推荐申报湖北省精品课程。
2008年被评为湖北省精品课程，获得了专家的好评。
2009年被学校推荐申报国家级精品课程，虽然落选，但课题组继续努力，2010年再次申报国家级精品课程。
专业设置从最初工商管理系中的一个专业研究方向，到现在逐步成立人力资源管理系，把人力资源管理专业各个具体方面的课程全面开展，促使人力资源管理课程的内容逐步充实和丰满。
授课对象从最初的进修生培训，到工商管理专业开设人力资源管理必修课，再到成为人力资源管理专业的核心课程。
其间，管理学院的其它专业也开设人力资源管理选修课。
不但本科生开设，而且统招和在职研究生也开设该课程。
授课对象范围逐步扩大，层次多样。
通过该课程授课对象与授课老师的积极实践与探索，该课程的建设逐步成熟和完善。
从以教师为核心的教学模式，到以学生为中心的教学模式；从注重知识的传授，到注重能力的培养；从教师单方面讲授，到师生互动循环；从局限于理论教学，到实践环节日益强化。
组织与人力资源管理(ppt 106页)
（三）部门划分的方法
按人数划分 按时间划分 按职能划分 按产品划分 按地域划分 按服务对象划分 按生产经营过程和设备划分 按其他因素划分
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三、组织的纵向结构设计
（一）管理层次与管理幅度的含义与关系
1、管理层次的含义
管理层次是指组织内部从最高一层管理组 织到最低一层管理组织的各个组织等级 。
【随问随答】
组织设计倾向于向扁平结构发展吗？
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四、组织结构的类型
直线制模型 职能制模型 直线职能制模型 直线职能参谋制 事业部制模型 矩阵制模型 多维立体结构
（一）直线制
1、含义：直线制是指组织
没有职能机构，从最高管
经理
理层到最基层，实行直线
垂直领导。
2、优点：沟通迅速；指挥 部主任
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一、组织职能的含义与组织功能
（一）组织职能的概念
对组织的认识 【随问随答】 举例说明什么是组织？ 组织的
两种含义
从实体角度看 从职能角度看
组织职能是指在特定的环境中，为了有效地实现共 同目标和任务，合理确定组织成员、任务以及各项 活动之间的关系，并对组织资源进行合理配置的过 程。
（二）组织功能
4、适用。该种原始意义上 的职能制无现实意义。
经理
职能机构
职能机构
职能机构
工段或班组 工人
（三）直线——职能制
1、含义。直线职能制是指在 组织内部，既设置纵向的直 线指挥系统，又设置横向的 职能管理系统，以直线指挥 系统为主体建立的两维的管 理组织。
2、优点。既保证组织的统一 指挥，又加强了专业化管理。
以及员工分组，是为了协调组织中不同成员的 活动而形成的一个框架机制，是表明组织各部 分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式 以及各要素之间相互关系的一种模式。
国家开放大学行政管理本科选修课《现代管理专题》期末试题答案汇总
《现代管理专题》考试说明：本人汇总了历年该科目的试题及答案，形成了一个完整的标准考试试题库，对于考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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判断题(1)1957年，美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出超Y理论。
( × )(2)ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
（√）(3)ERP只是一套先进的计算机管理系统。
（X）(4)JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
（X）(5)MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。
（X）(6)OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
（对）(7)A按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为主文化和亚文化。
（×）(8)按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为强文化和弱文化。
（×）(9)C产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。
其目的在于争取规模经济。
（×）(10)从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单( 对 )(11)D德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”( × )(12)电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
×(13)电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。
×(14)电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动( 对 )(15)电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动( × )(16)电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。
人力资源管理课后习题答案(供参考)
第一章人力资源规划简答题：一、简述人力资源规划的内容。
1、战略规划。
即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
2、组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、3、制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4、人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
5、费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。
内容：在企业企业中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。
1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。
2、在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。
3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
作用：1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
北林大硕士培养方案
北京林业大学全日制硕士专业学位研究生培养方案（2011版·试行）北京林业大学研究生院2011年12月6日目录025200 全日制应用统计硕士专业学位研究生培养方案 (1)025400 全日制国际商务硕士专业学位研究生培养方案 (3)055108 全日制艺术硕士艺术设计领域专业学位研究生培养方案 (6)055201 全日制翻译硕士英语笔译领域专业学位研究生培养方案 (9)085201 全日制工程硕士机械工程领域专业学位研究生培养方案 (11)085211 全日制工程硕士计算机技术领域专业学位研究生培养方案 (13)085212 全日制工程硕士软件工程领域专业学位研究生培养方案 (15)085228 全日制工程硕士林业工程领域专业学位研究生培养方案 (17)085229 全日制工程硕士环境工程领域专业学位研究生培养方案 (20)095106 全日制农业推广硕士草业领域专业学位研究生培养方案 (23)095110 全日制农业推广硕士农村与区域发展领域专业学位研究生培养方案 (25)095112 全日制农业推广硕士农业信息化领域专业学位研究生培养方案 (28)095113 全日制农业推广硕士食品加工与安全领域专业学位研究生培养方案 (30)095300 全日制风景园林硕士专业学位研究生培养方案 (32)095400 全日制林业硕士专业学位研究生培养方案 (36)125100 全日制工商管理硕士（MBA）专业学位研究生培养方案 (39)125300 全日制会计硕士（MPAcc）专业学位研究生培养方案 (42)125400 全日制旅游管理硕士专业学位研究生培养方案 (45)025200 全日制应用统计硕士专业学位研究生培养方案一、培养目标和要求（一）培养目标为政府部门、大中型企业、咨询和研究机构培养适应经济社会发展需要，掌握坚实的统计基础理论和宽广的统计专业知识、具有较强的解决统计实际问题的能力，能够承担统计专业技术或管理工作、具有良好的统计职业素养的高层次、应用型统计专门人才。
中南财经政法大学研究生培养方案-学术型硕士-组织与人力资源管理
培养目标
科研能力及创 新培养等要求
培养方式
覆盖专业简介 及研究方向
组织与人力资源 （ 1204Z1 ） ：
我校组织与人力资源管理专业 创立于 1999 年，在全国最早培养该 专业方向全日制统招硕士研究生。目 前已形成了“本—硕—博”一体化的 教学和科研平台，本业拥有一支力量 雄厚、结构合理、朝气蓬勃、责任心 强的教学科研团队，现有教师 13 人， 其中教授 2 人、博士生导师 3 人，硕 士生导师 11 人，副教授 7 人，讲师 4 人，海外文澜学者 1 人，文澜青年学 者 2 人。人力资源管理教师承担了国 家社科基金、国家自科基金等国家级
组织与人力资源研究生培养方案
学院 一级学科名称 适用年级
工商管理 工商管理
从 2016 级 开 始 适 用
培养类别 一级学科代码 修订时间
√学术型硕士 1202 2016 年 06 月
覆盖专业
组 织 与 人 力 资 源 （ 1204Z1 ）
基本学制 学分
学术型硕士 3 年 学 术 型 硕 士 （ 不 含 留 学 生 ） ： 总 学 分 ≥ 39 学 分 ， 其 中 学 位 课 学 分 34 学 分 ， 非 学 位 课 学 分 ≥ 5 学 分 本专业坚持德、智、体全面发展的方针，培养适应社会主义现代化建设需要，能从事宏观和微 观人力资源开发与管理工作的高层次专门人才。具体要求是： （ 1） 有 高 尚 的 道 德 品 质 和 良 好 的 学 术 修 养 ， 坚 持 真 理 ， 团 结 合 作 ， 敢 于 创 新 。 （ 2 ））掌 握 本 学 科 坚 实 的 理 论 基 础 和 系 统 的 专 门 知 识 ，具 有 从 事 科 学 研 究 工 作 或 独 立 担 负 专 门 技术工作的能力，具有较高的政策理论水平，掌握一门外国语。 （ 3） 具 有 健 康 的 体 魄 和 良 好 的 心 理 素 质 。 本专业硕士研究生应协助指导老师从事科学研究，学习期间至少在相关学术刊物上发表 1 篇学 术论文。学位论文是研究生培养的重要环节，是培养研究生从事科研工作能力的主要途径。研究生 应在导师指导下独立完成学位论文。学位论文应能充分反映研究生已全面达到“培养目标”所规定 的各项要求。创新培养包括科学研究和社会实践两类。科学研究活动主要项目有专业学术活动、科 研活动、专业学术论文、学科竞赛等。社会实践活动主要项目为社会调查、毕业实习、“三助”活 动等。指导教师应根据研究生个人特点在制定个人培养计划时，分别侧重于学术研究型和应用研究 型。对科学研究和社会实践活动既要兼顾，又要有所侧重。 研究生的培养实行导师负责制，并遵循以下原则： （ 1 ）在 总 体 安 排 上 ，坚 持 理 论 与 实 践 相 结 合 ，系 统 的 理 论 学 习 与 科 学 研 究 相 结 合 ，导 师 负 责 制 与导师组集体培养相结合。 （ 2 ）在 指 导 方 式 上 ，发 挥 导 师 各 自 的 专 长 和 主 导 作 用 ，讲 究 因 材 施 教 ，充 分 发 挥 研 究 生 的 个 人 才能和特长，突出研究生创新能力和综合素质的培养。 （ 3 ）在 教 学 组 织 上 ，强 调 探 究 学 习 和 主 动 学 习 。导 师 的 作 用 在 于 启 发 、引 导 、解 惑 、把 关 ，引 导研究生深入思考和正确判断，培养其独立分析问题和解决问题的能力。教学中应把课堂讲课与案 例 分 析 、课 堂 讨 论 和 研 究 生 自 学 结 合 起 来 ；要 结 合 系 统 理 论 学 习 ，鼓 励 并 组 织 研 究 生 参 加 社 会 实 践 ， 积极开展科学研究和学术活动。 （ 4 ）在 思 想 教 育 上 ，除 了 学 好 必 修 的 马 列 主 义 理 论 课 外 ，要 求 研 究 生 积 极 参 加 政 治 学 习 和 公 益 活动。导师和任课教师都要关心研究生的政治思想和道德品质修养，促进其德、智、体全面发展。 每 学 期 研 究 生 都 要 进 行 思 想 政 治 及 操 行 鉴 定 。5 、研 究 生 入 校 后 ，在 师 生 双 方 选 择 的 基 础 上 ，导 师 组 给 每 个 学 生 安 排 指 导 教 师 ，落 实 对 研 究 生 的 日 常 指 导 和 培 养 ，并 具 体 负 责 指 导 学 生 毕 业 论 文 的 撰 写 。 覆盖专业简介 研究方向名称
人力资源管理专业学生的培养要求
专业基础课、专业课任课教师不少于15人，其中具 有高级职称的教师人数不少于5人。
专任教师具有硕士及以上学位教师比例应达到50% 以上，高级职称教师比例应达到40%以上
55周岁以下教授、副教授95%应为本科生授课 生师比不高于18，条件较好的学校建议小于16 该专业15门核心课程都要有完整的教师梯队，梯队
III、素质模块
适合从事人力资源方向工作的个性类型包括：
1. 安静、有节制，待人友好善良；感情丰富，对事物的细微 变化察觉能力强；
2. 对周围的人或事物充满着热爱之情，愿意尽心尽力地帮助 他人；
3. 有创新精神，富有创造力，想像力丰富；对小事情充满了 好奇心，处理事情有弹性、变通性强；不拘于条条框框 或繁文缛节；
分散实习。由学生自主选择的，适用于“毕业实习” 和“专业实习”。
集中实习。教师带领下的统一组织的实习。“课程实 训”一般采用集中实习，“专业实习”也提倡采用集 中实习方式以保证效果。
（4）实习教学的内容
实习单位的组织与工作设计、人力资源规划、人员招 聘和选拔、培训管理、绩效管理、薪酬管理、职业生 涯管理、职业卫生和安全管理、劳动关系、人力资源 管理信息系统等方面内容。
培养要求（续）
3．知识结构要求
（1）专业知识和理论知识。掌握管理学基础知识、心 理学、社会学、行为科学、经济学知识和基本财 务知识；
（2）社会人文知识。广泛涉猎哲学、历史、文化、宗 教、民俗、社交礼仪及传统文化。
（3）政策、法规和惯例知识。 （4）数理、计算机和外语基础知识。基本数学统计分
帮助学生确定选题与研究框架、指导文献检索和资料查询、 协助确定调研计划、掌握课题质量和进度、审阅初稿、修改 意见、评定学生科研能力与成绩、监督课题经费使用。 （5）能力培养途径 人际关系（交际）能力。 沟通和信息获取能力。 发现问题、分析问题和决策的能力。 终身学习与不断创新的能力。 专业技术能力。
人力资源管理课后练习参考答案(选修课)
《人力资源管理》课后练习参考答案(选修课)第一章导论一、名词解释略二、填空题1、人力资源2、人力资源3、舒尔茨4、《论人力资本投资》5、事、人6、泰勒三、选择题1、AD2、D3、AE四、判断是非题1、√2、×3、√4、√5、× 6. √五、简答题略六、论述题略七、案例分析1、沃里科公司首先通过办三件事（聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房）拉近与美国工人的距离；然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人，并且与该厂的工会携手合作，改善劳资关系；获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律；最后一起商量提高劳动效率，改善产品质量。
，通过以上一系列的措施使袄里科公司重新走向“第二个春天”。
2、第二个问题是主要矛盾。
因为文化和习惯的力量是强大的，况且还有民族感情方面的问题。
3、不同的同学有不同的想法。
4、三洋公司总经理井植聪，对派去的日本人员约法在先：要融入到当地的大众生活中去，参加当地的社会事务，不要把自己圈在一个“小东京”里，重要的是要打破民族间的隔膜。
八、小组讨论该公司在人力资源管理方面遇到的主要问题有：1、员工流动性大；2、产品质量有问题、顾客投诉多；3、一些员工及管理者的素质不够高；4、规章制度不够健全；5、部门岗位职责不清；6、思想政治工作没跟上。
通过讨论认为导致这些问题的最根本原因是：该公司缺乏基于公司发展的人力资源规划及实施该规划。
九、模拟角色不妥当。
1、该厂花大量的精力来处理人才外流问题，还不如反省自身的做法，对如何留住现有的技术骨干拿出具体措施，发挥现有技术人员的积极性，上海毕竟是大都市，有好的人才政策还是能把人才留住的。
2、明智的办法应向哪些离开钢琴厂的员工对为厂多年工作表示感谢，并拿出一系列办法解决要离开厂的员工的实际问题。
这些员工实在想走，就应该让高兴地他们走，说不定以后还会有合作的机会呢。
第二章人力资源管理的理论基础一、名词解释略二、选择题1、A2、A3、B三、简答题略四、论述题略五、案例分析1、罗拔通过精神奖励和物质奖励、员工参与的管理方法，使职工具有成就感、荣誉感，从而提高职工的积极性。
管理科学与工程一级学科(组织行为与人力资源管理方向)的课程
管理科学与工程一级学科(组织行为与人力资
源管理方向)的课程
《管理科学与工程一级学科（组织行为与人力资源管理方向）》课程介绍
作为管理科学与工程一级学科下的重要方向之一，组织行为与人力资源管理旨在培养学生具备在组织中管理和领导人才所需的专业知识和技能。
本课程旨在通过系统的教育和培训，帮助学生深入了解组织行为和人力资源管理的原理和实践，提升他们在组织管理领域的竞争力。
在《管理科学与工程一级学科（组织行为与人力资源管理方向）》课程中，学生将学习到组织行为的基本概念和理论，包括个体行为、团队行为、组织结构和文化等方面的知识。
同时，他们还将深入研究人力资源管理的相关理论和实践，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系等内容。
除了理论知识的学习，学生还将进行案例分析和实践操作，以加强他们的问题解决能力和实践能力。
通过实际案例的分析和讨论，学生将了解到组织中的真正管理挑战，提升他们的决策能力和管理技能。
此外，《管理科学与工程一级学科（组织行为与人力资源管理方向）》课程还注重学生的创新意识和团队合作精神的培养。
学生将被要求参与团队项目和实践活动，不仅可以锻炼他们的团队协作能力，还可以培养他们的创新思维和实践能力。
总的来说，《管理科学与工程一级学科（组织行为与人力资源管理方向）》课程将为学生提供全面的管理学知识和实践技能，帮助他们成为未来组织管理领域的精英人才。
通过系统的学习和实践，学生将具备解决实际管理问题的能力，为组织的发展和成功做出贡献。
人力资源管理专业的主要课程有哪些
人力资源管理专业的主要课程有哪些人力资源管理专业是培养人力资源管理相关专业人才的专业。
在人力资源管理专业的学习过程中，有一些主要的课程是非常重要的。
本文将介绍人力资源管理专业的主要课程内容。
1. 组织行为学组织行为学是人力资源管理专业的核心课程之一。
它主要研究个体、小组和组织在工作环境中的行为模式和互动关系。
这门课程可以帮助学生了解人们在组织中的心理和行为特点，从而更好地管理和激励员工。
2. 人力资源管理原理人力资源管理原理是人力资源管理专业的基础课程。
它介绍了人力资源管理的基本概念、原则和方法。
学生将学习到如何进行招聘、培训、绩效管理和薪酬福利等方面的工作，以更好地满足组织的人力资源需求。
3. 人力资源开发人力资源开发是人力资源管理专业的重要课程之一。
它主要涵盖了员工培训、继续教育、职业发展等方面的知识和技能。
学生将学习到如何制定培训计划、评估培训效果以及提供职业发展机会，以不断提高员工的能力和素质。
4. 员工关系管理员工关系管理课程主要讲授员工与企业之间的关系管理。
学生将学习到如何建立和维护员工与企业之间的良好关系，包括沟通、协商和解决劳动争议等方面的知识和技巧。
这门课程对于培养学生的协调与管理能力非常重要。
5. 绩效管理绩效管理是人力资源管理专业的重要课程。
它主要研究如何评估和改善员工的工作表现。
学生将学习到如何制定绩效管理制度、设定目标和指标、进行绩效评估和反馈等方面的知识和方法，以提高组织的绩效和效率。
6. 国际人力资源管理国际人力资源管理是随着全球化发展而兴起的一门课程。
它主要研究在跨国公司和多元文化环境中的人力资源管理策略和实践。
学生将学习到如何应对不同国家和文化背景下的人力资源管理挑战，如员工跨文化培训和跨国团队管理等。
以上就是人力资源管理专业的主要课程内容。
通过学习这些课程，学生将获得丰富的理论知识和实践经验，为将来从事人力资源管理工作打下坚实的基础。
参考资料：•。
南开大学MPA教育中心及课程介绍
一、培养方式1.采用学分制。
单证MPA研究生必须按规定修满40学分，其中核心课21学分，方向必修课10学分，选修课6学分，品牌课2学分，社会实践 1学分。
修满规定学分即可进行学位论文写作。
论文答辩通过后，按规定程序授予公共管理硕士专业学位。
2.单证学制为三年，在学时间最长不超过五年，培养方式分为日常班和集中班，日常班利用周末学习，集中班每学期用两周时间集中学习。
双证学制为两年。
3.培养过程采用“双导师”制。
教学导师指导毕业论文写作，实践导师指导社会实践。
4.采用学位论文流程管理。
首先，MPA中心对论文选题和开题严格要求，对达不到学位论文要求的开题不予通过；其次，执行论文导师负责制，明确导师从始至终在指导学位论文方面的职责；再次，采用匿名评审制，经导师签字同意后，由MPA中心统一安排送2名实践导师和1名本校教师进行匿名评审，评审通过后进入答辩；最后，实行导师回避制，每个答辩组至少有一名校外导师参加，导师不参加自己指导的研究生所在的答辩组。
二、课程设置（单证）课程按一级学科设置，学生先修读核心课，再根据教学要求选择一组专业方向必修课和选修课。
1.核心课（8门课，所有MPA研究生必修）品牌课：执政101，周恩来政府管理思想与实践；A01社会主义建设理论与实践；A02外国语；A03政治学；A04公共管理学；A05公共经济学；06公共政策分析；A07社会研究方法。
2.方向必修课（5门课，每个MPA研究生任选一个方向的全部课程，每一方向必修课可以同时是其他方向选修课）（1）政府管理方向B101当代中国政府过程；B102社会转型与政府发展；B103政府组织行为与组织管理；B104政府人力资源开发与管理；B105政府领导方法。
（2）公共政策方向B201政策学理论；B202公共政策的经济学分析；B203公共政策的政策与组织分析；B204公共项目评估；B205信息技术及应用。
（3）组织与人力资源管理方向B301公共部门人力资源开发与管理；B302现代组织理论；B303组织中的领导；B304当代中国政府过程；B305行政法。
【复习资料】《管理学和人力资源管理》知识点汇总(第1-9章)
自考《管理学与人力资源管理》知识点汇总课程代码：11747说明：加★的为重点掌握内容。
以下资料仅供同学们参考，祝各位考试成功！加油噢！第一章企业的利益相关者一、名词解释1．利益相关者：与公司有联系或影响的各种群体。
2．内部利益相关者：以直接方式参与企业业务活动的个人或群体，如雇员为组织提供劳务以获得工资，现实的顾客从组织购买了产品而组织则对其承担义务等。
3．外部利益相关者：以间接方式参与企业业务活动的个人或群体，如潜在消费者还没有承诺从组织购买产品，但要实现销售就必须考虑他们的需要；政府本身常常不直接涉及组织的活动，但政府法律很可能影响组织如何经营业务等等。
4．环境：组织对一般公众和整个人口所负有的责任。
5．机构投资者：如养老金基金和保险公司这样的大型组织，它们寻找机会进行大量投资从而为其成员获得利益。
6．顾客服务：确保礼貌地对待顾客和向顾客提供进行购买所需相关信息的需要。
二、简答题知识a．利益相关者包括：1.雇员，雇员群体包括在这个类型中，如工人、管理者、兼职员工和全日制员工等。
2.股东和所有者。
3.管理者。
4.顾客：分为现实消费者和潜在消费者。
5.供应商。
6.本地社区。
7.政府。
8.环境。
以上列出，可能不完整，这意味着企业需要规划一个进行有效的内部沟通和外部沟通的系统以便能够与每一个群体进行对话。
内部（雇员、管理者、股东/所有者、现实消费者、供应商）外部（本地社区、政府、环境/公众、潜在消费者）*特别要注意的就是有时候内部和外部利益相关者界限比较模糊，如股东和投资者，他们虽然没有直接参与组织活动，但是通过股权与组织明显有直接联系，因此他们被归纳为内部利益相关者。
b．各种利益相关者的不同期望（1）雇员：①薪酬②培训③福利④雇佣期限及晋升空间⑤激励（2）股东/所有者：①股息收入②资本价值③长期增值目标④投资回报（3）管理者：①达成组织目标②雇员拥有的（所有雇员期望的他都期望）（4）供应商：相互信任与合作融洽（5）顾客：产品类型多样和价格合理、礼遇和尊重、良好的服务、商品生产信息和质量保证（6）本地社区：社区稳定和安全、噪音和干扰最小化、企业的良好声誊（7）政府：税收、配合变革和政策调整落实（8）环境：降低污染和能源消耗，环境的可持续发展。
第四节组织与人力资源管理的四大目标（2）
第四节组织与人力资源管理的四大目标一、组织与人力资源管理的两大要素：人+岗位管理学研究的四要素：人、财、物、事人的背后：“能力”+“情绪”岗位的背后：财、物、事围绕“人”和“岗”两大要素，形成组织与人力资源管理的四大匹配：（1）岗位和岗位的匹配（2）人和岗位的匹配（3）人和人的匹配（4）人的需求与岗位供给的匹配1.岗位和岗位的匹配：涉及到岗位管理、流程管理、定责管理岗位与岗位之间职责清晰、边界明确，减少推诿扯皮。
2.人和人的匹配：涉及到团队建设、人员配置与流动人和人的性格、年龄、能力类型互补匹配3.人和岗位的匹配：涉及到招聘、测评管理人的能力供给与岗位的能力需求动态匹配4.人的需求与岗位供给的匹配：涉及到薪酬福利管理人的需求与岗位的报酬供给匹配组织与人力资源管理“四大匹配”的内涵二、“四大匹配”的很重要：同素异构原理四大匹配与同素异构原理市场经济条件下，同行业企业的生产要素供给大致类似，四大匹配直接决定了企业是金刚石，还是石墨！案例：武汉中百集团与中商集团的区别都是全国商业10强、国内连锁30强、中国零售100强、中国企业500强，生产要素供给大致类似，但利润差异这么大？武汉中百集团2016年三季度报显示，集团营业收入116.37亿元，营业利润-1.8亿，净资产收益率为-6.07% 。
武汉中商集团2016年三季度报显示：集团营业收入28.94亿元，利润1854.48万；净资产收益率为2.37%。
三、“四大匹配”很难：实施路径及难点岗位岗位个体素质任职资格匹配人人岗位报酬个人需求匹配（一）“岗岗匹配”：实现路径及难点岗位和岗位的匹配的核心是岗位职责的匹配！岗位与岗位之间职责清晰、边界明确，减少推诿扯皮。
岗岗匹配的路径：1.“自上而下”的定责：基于战略和职能☞企业战略——组织结构——部门结构和部门职责——岗位结构和岗位责任2.“自下而上”的定责：基于业务流程☞业务流程——流程节点——节点集合成职责——职责集合成岗位——岗位集合成部门——部门集合成中心“自下而上”定责：流程与岗位的对接内日作工个半者或审即到看内日作工个半者或审即到看内日作工个半者或审即到看S E Y 则规证验叉交统系新更并收接410件文则规证验叉交发下并成生310则规证验叉交统系新更210明说用使则规验检叉交新更110则规验检叉交证验010则规验检叉交定制90021H W Z G Z Y C J 31H W Z G Z Y C J 01/90H W Z G Z Y C J 内日作工个半者或审即到看O N 改更关有知通800则规验检叉交统系新更700则规验检叉交证验500内日作工个半者或审即到看作工核审据凭质纸成完内之日3后始开程流子电审即到看审即到看内之日作工个半）估预（间时总程流）拟初（间时续持节环各程流管主门部理经总副司公分省11H W Z G Z Y C J 束结41H W Z G Z Y C J 80H W Z G Z Y C J 70H W Z G Z Y C J 60H W Z G Z Y C J 50H W Z G Z Y C J 40/30H W Z G Z Y C J 20/10H W Z G Z Y C J 层行执导领管分门部理经门部理经总司公分省位岗拟虚/级层理管权授单请申批审200明说用使则规验检叉交新更600则规验检叉交定制400则规证验叉交的管统团集是否是断判300单请申更变则规证验叉交写填100门部P R E 门部P R E 门部P R E 门部管主及涉销报体具门部P R E 门部人请申门部人请申门部P R E 门部P R E 门部P R E 门部P R E 1234图程流护维划规证验叉交。
MBA课程目录清单
S107M016
工商管理综合案例分析
1
选
修
模
块
选
修
模
块
专 业选修课
专 业选修课
“企业诊断与企业战略"方向
S107M017
企业诊断与咨询
2
S107M018
企业创业与成长管理
2
S107M019
企业并购
2
S107M020
企业战略经济学
2
“组织与人力资源管理”方向
S107M022
绩效与薪酬管理
2
S107M023
管理沟通
2
S107M024
领导艺术
2
“市场营销与电子商务"方向
S107M025
消费者行为学
2
S107M026
服务营销
2
S107M027
品牌管理
2
S107M029
电子商务实务
2
“金融投资与国际商务”方向
S107M030
国际贸易实务
2
S107M032
金融工具
2
S107M033
证券投资学
2
S107M023
管理沟通
2
“企业运营与项目管理”方向
S107M035
供应链与物流管理
2
S107M036
卓越绩效模式与组织自我评价
2
S107M037
流程分析与优化
2
S107M038
工程经济分析
2
S107M039
项目管理
2
“财务管理与会计”方向
S107M040
财务分析学
2
S107M041
税务筹划
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组织与人力资源管理
1、OJT 是员工教育培训的哪种形式
？（ ）
A 、半脱产教育培训
B 、脱产学习
C 、在岗教育培训
D 、自我启发型教育
2、能力结构要求排名第一的是（ ）。
A 、技术能力
B 、人事能力
C 、认识、析、解决问题能力
D 、规划决策能力
3、学习性组织有几项修炼？（ ）
A 、1项
B 、3项
C 、5项
D 、10项
4、绩效评价与管理中（
）要全方位满足财务目标，顾客目标，业务目标和员工学习和成长目标。
A 、关键指标法
B 、EVA
C 、360度反馈法
D 、综合平衡记分卡
5、（ ）就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、
共同劳动，有效实现企业目标的过程。
A、企业组织管理
B、企业人力资源管理
C、企业财务管理
D、企业运作管理
6、越是高层的管理层次，技术能力要求越＿＿，规划决策能力越＿＿。
（）
A、高，高
B、高，低
C、低，高
D、低，低
7、（）是指导学习型组织的基础理论和方法。
A、系统思考
B、心智模式
C、团队学习
D、自我超越
8、员工教育培训的主要形式有（）。
A、2大类
B、4大类
C、10大类
D、11大类
9、人本管理的核心是（）。
A、人力资本
B、以人为本
C、企业文化
D、劳动管理
10、决策制订分为几类？（）
A、4类
B、7类
C、10类
D、13类
11、（）是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
A、合作型组织
B、创新型组织
C、学习型组织
D、复合型组织
12、物是属于以下哪种管理？（）
A、组织管理
B、人力资源管理
C、财物管理
D、运作管理
13、组织结构目标分为几类？（）
A、4类
B、8类
C 、15类
D 、20类
14、（ ）组织结构有促进深层次技能提高的优势。
A 、矩阵制
B 、直线职能制
C 、事业部型
D 、曲线职能制
1
、以下哪个是企业管理中的核心分支管理？（ ）
A 、战略管理
B 、组织管理
C
、人力资源管理 D 、运作管理
2、企业运行的基本逻辑是（
）。
A 、使命决定战略
B 、战略决定组织
C 、组织运行决定企业效率
D 、效率决定使命的实现
1、人力资源管理与传统人事管理的区别是传统人事管理是以物为中心而人力资源管理以人为中心。
（ ）
对
错
2、矩阵式组织优势不能实现人力资源的弹性共享。
（）
对错
3、制度创新是企业发展的基础。
（）
对错
学习是成就事业的基石
4、产属于运作管理。
（）
对错。