电信通信知识培训技术
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电信FTTH装维技术培训
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普通光功率计测试方法
• 普通光功率计是FTTH入户光缆施工和装维中最常用的测试仪表， 普通光功率计只能测量下行光功率1490nm，因为ONU只有在接 收到OLT的光后才能发光。
■ 连线测试：将连接ONU的尾纤连接到光功率测试仪的端口之后就可以通过读 取光功率上1490nm ONT显示的数值，测量得到用户侧的光功率值。
故障原因：
• 光纤接头松动； • 局端设备故障。 • 光纤接头有灰尘；
解决办法：
• 检查光纤是否连接正常； • 用酒精棉球搽拭光纤接头； • 按RESET按键，对设备进行复位。
10
常见问题及故障诊断 - 5
传真收发失败
ONU状态灯正常，电话摘机无拨号音，打入 忙音，网管读取ONU软件版本失败
故障原因：
11
常见问题及故障诊断 - 6
宽带拨号时出现“691”提示 宽带拨号时出现“678”提示
故障原因：
• 帐号绑定CVLAN异常； • 帐号被占用，或未释放； • 帐号用户名、密码错误。
故障原因：
• 计算机网络连接异常； • 用户计算机故障； • 端口配置错误。
解决办法：
• 网管核对用户的CVLAN是否与 IB系统一致；
ONU正常工作一段时间后停 止工作？
LOS指示灯亮或闪烁？
故障原因：
• 电源工作不正常； • 设备过热。
故障原因：
• 光纤故障； • 局端设备故障。
解决办法：
• 检查电源是否有接触不正常， 电压过高或过低；
• 检查周围环境，通风孔是否正 常通风。
解决办法：
• 检查光纤是否连接正常，测试光纤 是否正常，是否连接到正确的接口；
• IB系统解除绑定； • 核对用户名，网管检 查是否能正常读取用户计算机的网 卡MAC；
2024年电信行业5G网络与智能通信培训资料
5G网络概述与关键技术
5G网络定义及特点
高速度
5G网络的数据传输速度远高于 4G，达到10Gbps甚至更高， 满足大数据传输和低时延应用
需求。
低时延
5G网络的端到端时延降低至毫 秒级，为实时性要求高的应用 如自动驾驶、远程医疗等提供 了可能。
大连接
5G网络支持海量设备连接，实 现万物互联，推动物联网、工 业互联网等领域的快速发展。
5G网络的高速度、低时延、大 连接特性为智能通信提供了强大
的基础支撑。
智能通信的发展需要5G网络的 高性能传输和高效能处理能力。
5G与智能通信的融合将推动各 行业数字化转型，提升社会生产
力。
当前发展现状分析
5G网络建设加速，全球范围内 已形成多个5G商用网络。
智能通信技术在物联网、云计 算、大数据等领域得到广泛应 用。
• 跨行业合作与创新将成为重要趋势：5G网络和智能通信技术的发展将促进不 同行业和领域的融合与合作。未来需要加强跨行业合作与创新，探索新的商业 模式和应用场景，推动5G和智能通信技术的更好发展。
THANKS
感谢观看
大连接与低功耗
分析5G智能通信技术在大连接和低功耗方面的 特点，以及这些特点在物联网、智能家居等领域 的应用价值。
网络切片与灵活部署
阐述5G智能通信技术中网络切片和灵活部署的 优势，以及这些优势在满足不同行业、不同场景 需求方面的作用。
03
CATALOGUE
5G网络与智能通信融合发展趋势
融合背景及意义阐述
5G网络安全与隐私保护
重点阐述了5G网络安全面临的挑战和 应对策略，包括网络安全架构、安全 防护技术、隐私保护技术等。
5G应用场景与业务创新
介绍了5G在各个领域的应用场景，如 智能制造、智慧城市、智慧交通、智 慧医疗等，并探讨了5G业务创新的方 向和思路。
5G网络定义及特点
高速度
5G网络的数据传输速度远高于 4G，达到10Gbps甚至更高， 满足大数据传输和低时延应用
需求。
低时延
5G网络的端到端时延降低至毫 秒级，为实时性要求高的应用 如自动驾驶、远程医疗等提供 了可能。
大连接
5G网络支持海量设备连接，实 现万物互联，推动物联网、工 业互联网等领域的快速发展。
5G网络的高速度、低时延、大 连接特性为智能通信提供了强大
的基础支撑。
智能通信的发展需要5G网络的 高性能传输和高效能处理能力。
5G与智能通信的融合将推动各 行业数字化转型，提升社会生产
力。
当前发展现状分析
5G网络建设加速，全球范围内 已形成多个5G商用网络。
智能通信技术在物联网、云计 算、大数据等领域得到广泛应 用。
• 跨行业合作与创新将成为重要趋势：5G网络和智能通信技术的发展将促进不 同行业和领域的融合与合作。未来需要加强跨行业合作与创新，探索新的商业 模式和应用场景，推动5G和智能通信技术的更好发展。
THANKS
感谢观看
大连接与低功耗
分析5G智能通信技术在大连接和低功耗方面的 特点，以及这些特点在物联网、智能家居等领域 的应用价值。
网络切片与灵活部署
阐述5G智能通信技术中网络切片和灵活部署的 优势，以及这些优势在满足不同行业、不同场景 需求方面的作用。
03
CATALOGUE
5G网络与智能通信融合发展趋势
融合背景及意义阐述
5G网络安全与隐私保护
重点阐述了5G网络安全面临的挑战和 应对策略，包括网络安全架构、安全 防护技术、隐私保护技术等。
5G应用场景与业务创新
介绍了5G在各个领域的应用场景，如 智能制造、智慧城市、智慧交通、智 慧医疗等，并探讨了5G业务创新的方 向和思路。
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇第一部分：电信基础知识1. 电信发展概述- 电信的定义和作用- 中国电信的历史和发展阶段- 电信行业的现状和未来趋势2. 电信网络基础知识- 电信网络的分类：有线网络和无线网络- 电信网络的组成：通信设备、传输介质和通信协议- 电信网络的拓扑结构：星形、环形、总线等3. 传输技术基础知识- 传输介质：铜线、光纤、无线信号等- 传输技术：调制解调、多路复用、编码和解码等- 传输速率和带宽的概念和计算4. 通信协议基础知识- OSI参考模型和TCP/IP协议族- 常见的网络协议：IP、TCP、UDP、HTTP、FTP等- 网络层和传输层协议的功能和特点5. 无线通信基础知识- 无线通信的原理和技术- 无线通信系统的分类和标准- 无线信号的传输特点和干扰问题第二部分：网络设备维护知识1. 交换机维护知识- 交换机的基本原理和工作原理- 交换机的分类和功能- 交换机的故障排除和维护常识2. 路由器维护知识- 路由器的基本原理和工作原理- 路由器的分类和功能- 路由器的配置和故障排除3. 防火墙维护知识- 防火墙的基本原理和工作原理- 防火墙的分类和功能- 防火墙的配置和安全策略4. 无线接入设备维护知识- 无线接入设备的基本原理和工作原理- 无线接入设备的分类和功能- 无线接入设备的配置和故障排除第三部分：网络安全知识1. 网络安全概述- 网络安全的定义和重要性- 网络攻击的类型和威胁- 网络安全策略和措施2. 防火墙和入侵检测系统- 防火墙的工作原理和配置- 入侵检测系统的概念和功能- 防火墙和入侵检测系统的配置和管理3. 认证和加密技术- 认证和加密的概念和原理- 常见的认证和加密方法- 认证和加密技术的应用和安全性考虑4. 病毒和恶意软件防护- 病毒和恶意软件的概念和分类- 病毒和恶意软件的传播途径和危害- 病毒和恶意软件防护的方法和工具第四部分：网络监控和故障处理1. 网络监控概述- 网络监控的目的和重要性- 网络监控系统的组成和功能- 网络监控的方法和工具2. 故障处理流程- 故障处理的步骤和流程- 故障排查和定位技巧- 故障处理的常见问题和注意事项3. 故障诊断工具和设备- 网络诊断工具的使用和原理- 常见的故障诊断设备和方法- 故障诊断常用命令和技巧以上是中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇的内容，通过学习这些知识，培训参与者可以了解电信基础知识、网络设备维护知识、网络安全知识以及网络监控和故障处理。
联通移动电信5G培训-2024鲜版
允许在同一频段上同时进行收发操作，提高频谱利用率。
2024/3/28
网络切片（Network Slicing）
提供灵活的网络资源配置，满足不同业务场景的需求。
9
5G网络安全保障措施
2024/3/28
加密与完整性保护
采用先进的加密算法和 完整性校验机制，确保 数据传输的安全性和完
整性。
身份认证与访问控制
资费标准
5G套餐资费根据流量、语音、短 信等不同业务的使用量进行计费， 用户可根据自身需求选择合适的套 餐。
优惠活动
运营商定期推出5G套餐优惠活动， 如流量赠送、话费减免等，降低用 户使用成本。
18
联通移动电信5G终端设备及使用指南
终端设备类型
5G终端设备包括智能手机、平板电脑、数据终端等，支持5G网络接入和高速数据传输。
智慧安防
通过5G网络，可以实时传输高清视频，协助警 方迅速响应和处理突发事件。
智慧能源
5G技术有助于实现能源设施的远程监控和管理 ，提高能源利用效率。
12
5G在工业互联网中应用
自动化生产
5G技术可实现设备间的实时通信， 提高生产线的自动化程度和生产效率 。
远程监控与维护
5G技术有助于实时收集和分析工业 数据，为企业决策提供支持。
2024/3/28
农业领域
03
5G网络可以协助实现精准农业、智能农机和农 业大数据应用，提高农业生产效率和质量。
教育领域
02
5G技术可以支持远程教育、在线课程和虚拟实 验室等应用，促进教育资源的共享和优化配置
。
金融行业
04
5G技术为金融行业提供了高速、安全的网络支 持，助力移动支付、在线交易和智能投顾等创
2024/3/28
网络切片（Network Slicing）
提供灵活的网络资源配置，满足不同业务场景的需求。
9
5G网络安全保障措施
2024/3/28
加密与完整性保护
采用先进的加密算法和 完整性校验机制，确保 数据传输的安全性和完
整性。
身份认证与访问控制
资费标准
5G套餐资费根据流量、语音、短 信等不同业务的使用量进行计费， 用户可根据自身需求选择合适的套 餐。
优惠活动
运营商定期推出5G套餐优惠活动， 如流量赠送、话费减免等，降低用 户使用成本。
18
联通移动电信5G终端设备及使用指南
终端设备类型
5G终端设备包括智能手机、平板电脑、数据终端等，支持5G网络接入和高速数据传输。
智慧安防
通过5G网络，可以实时传输高清视频，协助警 方迅速响应和处理突发事件。
智慧能源
5G技术有助于实现能源设施的远程监控和管理 ，提高能源利用效率。
12
5G在工业互联网中应用
自动化生产
5G技术可实现设备间的实时通信， 提高生产线的自动化程度和生产效率 。
远程监控与维护
5G技术有助于实时收集和分析工业 数据，为企业决策提供支持。
2024/3/28
农业领域
03
5G网络可以协助实现精准农业、智能农机和农 业大数据应用，提高农业生产效率和质量。
教育领域
02
5G技术可以支持远程教育、在线课程和虚拟实 验室等应用，促进教育资源的共享和优化配置
。
金融行业
04
5G技术为金融行业提供了高速、安全的网络支 持，助力移动支付、在线交易和智能投顾等创
电信行业：光通信技术与网络架构讲座培训ppt
05
光通信技术与网络架构未来发展 展望
光通信技术未来发展趋势预测
超高速光通信技术
随着数据传输需求的不断增加， 超高速光通信技术将成为未来发
展的重要趋势。
新型光纤技术
新型光纤技术如多模光纤、超导光 纤等将进一步提高光通信系统的传 输效率和稳定性。
智能化光通信技术
结合人工智能、大数据等技术，实 现光通信系统的智能化管理和优化 。
设计目标
网络架构设计的目标是实现高效、稳定、安全的数据传输，提供灵活的网络扩展 能力，降低网络建设和维护成本，提高网络整体性能和用户体验。
网络架构发展趋势
云计算和虚拟化技术
随着云计算和虚拟化技术的不断发展，网络架构将更加灵活和高 效，能够更好地支持虚拟化应用和云服务。
软件定义网络（SDN）
SDN技术通过将网络控制平面与数据平面分离，实现网络流量的灵 活控制和优化，提高网络性能和可扩展性。
电信行业未来发展挑战与机遇
挑战
随着技术的不断进步和应用场景的不断扩展，电信行业面临着技术更新换代、市场竞争加剧等挑战。
机遇
随着5G、物联网、人工智能等技术的不断发展，电信行业将迎来更多的发展机遇，如智慧城市、工业 互联网、智能家居等领域的应用拓展。同时，电信行业也将受益于政府政策的支持和行业标准的推动 ，实现更加健康、可持续的发展。
特点
电信行业具有基础性、先导性和 战略性，是经济社会发展的重要 支撑。
电信行业历史与发展
历史
电信行业经历了从电报、电话到移动 通信、互联网的发展历术的不断进步，电信行业不断 推出新的业务和服务，满足人们日益 增长的需求。
电信行业发展趋势
01
02
03
5G技术
中国电信培训资料
详细描述
中国电信应寻求与其他行业的合作机会，共同探索新的商业模式和市场机会。通过跨行业合作，拓展业务范围和市场空间，提高企业综合实力。
详细描述
中国电信应积极与产业链上下游企业合作，共同开发新产品、拓展新业务。通过合作，实现资源共享、互利共赢，提高整体竞争力。
总结词
国际合作与交流
总结词
跨行业合作
详细描述
总结词
持续优化市场策略
总结词
差异化竞争优势
详细描述
中国电信应根据市场变化和客户需求，提高客户满意度等。
市场定位
总结词
详细描述
总结词
详细描述
总结词
详细描述
提升服务质量
中国电信应不断提高自身的服务质量，包括网络覆盖、通信质量、客户服务等方面。通过优质的服务，提高客户满意度，增强企业竞争力。
提供B2B、B2C等电子商务平台服务，帮助企业拓展销售渠道，提升品牌影响力。
宽带终端
包括路由器、调制解调器等宽带接入终端设备，提供高速、稳定的宽带上网服务。
手机终端
提供各类智能手机、功能手机等移动终端设备，满足用户不同的通信需求。
行业终端
针对不同行业的需求，提供定制化的终端设备，如POS机、智能抄表器等。
03
02
01
公司历史
包括固定电话、宽带接入等。
固定通信业务
包括移动电话、移动宽带等。
移动通信业务
包括短信、彩信、互联网接入、云计算、大数据等。
增值业务
公司业务
"创新驱动，转型发展"
中国电信不断推进技术创新和业务转型，以适应市场变化和客户需求。
"诚信经营，合作共赢"
中国电信始终坚持诚信经营，与合作伙伴共同发展，实现共赢。
中国电信应寻求与其他行业的合作机会，共同探索新的商业模式和市场机会。通过跨行业合作，拓展业务范围和市场空间，提高企业综合实力。
详细描述
中国电信应积极与产业链上下游企业合作，共同开发新产品、拓展新业务。通过合作，实现资源共享、互利共赢，提高整体竞争力。
总结词
国际合作与交流
总结词
跨行业合作
详细描述
总结词
持续优化市场策略
总结词
差异化竞争优势
详细描述
中国电信应根据市场变化和客户需求，提高客户满意度等。
市场定位
总结词
详细描述
总结词
详细描述
总结词
详细描述
提升服务质量
中国电信应不断提高自身的服务质量，包括网络覆盖、通信质量、客户服务等方面。通过优质的服务，提高客户满意度，增强企业竞争力。
提供B2B、B2C等电子商务平台服务，帮助企业拓展销售渠道，提升品牌影响力。
宽带终端
包括路由器、调制解调器等宽带接入终端设备，提供高速、稳定的宽带上网服务。
手机终端
提供各类智能手机、功能手机等移动终端设备，满足用户不同的通信需求。
行业终端
针对不同行业的需求，提供定制化的终端设备，如POS机、智能抄表器等。
03
02
01
公司历史
包括固定电话、宽带接入等。
固定通信业务
包括移动电话、移动宽带等。
移动通信业务
包括短信、彩信、互联网接入、云计算、大数据等。
增值业务
公司业务
"创新驱动，转型发展"
中国电信不断推进技术创新和业务转型，以适应市场变化和客户需求。
"诚信经营，合作共赢"
中国电信始终坚持诚信经营，与合作伙伴共同发展，实现共赢。
电信通信与网络技术培训指南
智能家居发展趋势
随着物联网、云计算、人工智能等技术的不断发展，智能家居将会更加智能化、个性化和 人性化，为人们提供更加便捷、舒适和安全的家居生活体验。
06
网络安全管理与维护实践
网络安全风险识别与评估方法
01
02
定期进行网络安全漏洞扫描和渗透测试，识别 潜在的安全风险。
采用风险评估工具和方法，对网络系统的脆弱 性、威胁和影响进行全面评估。
对防火墙的日志和事件进行实时 监控和分析，及时发现和处理安 全事件。
入侵检测系统和应急响应机制建设
部署入侵检测系统（IDS/IPS），实 时监控网络流量和异常行为。
定期组织网络安全应急演练，提高应 急响应能力和水平。
建立应急响应机制，明确应急响应流 程和责任人。
配备专业的网络安全应急响应团队， 提供7x24小时的安全服务。
IP地址分类
IPv4和IPv6地址类型，以及各类地址的特点和用 途。
3
域名系统（DNS）
将域名解析为IP地址的系统，包括域名结构、 DNS查询过程等。
常见网络设备及其功能
路由器
连接不同网络，实现数据包的转发和路由选择 。
交换机
用于局域网内设备之间的数据交换，提供高速 、低延迟的网络连接。
服务器
提供各种网络服务，如Web服务器、邮件服务 器、文件服务器等。
03
建立网络安全风险指标体系，对各类风险进行量化 和分级管理。
04
定期对网络安全风险进行评估和审查，及时调整安 全策略和措施。
防火墙配置策略部署技巧
根据网络拓扑结构和业务需求， 合理规划防火墙的部署位置和功 能。
定期对防火墙进行漏洞扫描和升 级，确保其安全性和稳定性。
制定详细的防火墙配置策略，包 括访问控制列表、NAT规则、 VPN配置等。
随着物联网、云计算、人工智能等技术的不断发展，智能家居将会更加智能化、个性化和 人性化，为人们提供更加便捷、舒适和安全的家居生活体验。
06
网络安全管理与维护实践
网络安全风险识别与评估方法
01
02
定期进行网络安全漏洞扫描和渗透测试，识别 潜在的安全风险。
采用风险评估工具和方法，对网络系统的脆弱 性、威胁和影响进行全面评估。
对防火墙的日志和事件进行实时 监控和分析，及时发现和处理安 全事件。
入侵检测系统和应急响应机制建设
部署入侵检测系统（IDS/IPS），实 时监控网络流量和异常行为。
定期组织网络安全应急演练，提高应 急响应能力和水平。
建立应急响应机制，明确应急响应流 程和责任人。
配备专业的网络安全应急响应团队， 提供7x24小时的安全服务。
IP地址分类
IPv4和IPv6地址类型，以及各类地址的特点和用 途。
3
域名系统（DNS）
将域名解析为IP地址的系统，包括域名结构、 DNS查询过程等。
常见网络设备及其功能
路由器
连接不同网络，实现数据包的转发和路由选择 。
交换机
用于局域网内设备之间的数据交换，提供高速 、低延迟的网络连接。
服务器
提供各种网络服务，如Web服务器、邮件服务 器、文件服务器等。
03
建立网络安全风险指标体系，对各类风险进行量化 和分级管理。
04
定期对网络安全风险进行评估和审查，及时调整安 全策略和措施。
防火墙配置策略部署技巧
根据网络拓扑结构和业务需求， 合理规划防火墙的部署位置和功 能。
定期对防火墙进行漏洞扫描和升 级，确保其安全性和稳定性。
制定详细的防火墙配置策略，包 括访问控制列表、NAT规则、 VPN配置等。
电信行业的通信工程培训
05
化
网络维护内容与流程
网络设备巡检
定期检查网络设备的运行状态，包括 路由器、交换机、防火墙等，确保设 备正常运行。
网络性能监控
实时监控网络性能，包括带宽、延迟 、丢包等关键指标，确保网络稳定可 靠。
数据备份与恢复
定期备份网络配置数据，以便在出现 故障时快速恢复网络运行。
安全漏洞修补
及时修补网络设备的安全漏洞，防止 黑客攻击和数据泄露。
通信工程建设与施
04
工
通信工程建设流程
前期准备
包括项目立项、可行性 研究、初步设计等阶段 ，确定建设目标、规模
和投资。
施工实施
根据设计图纸和规范进 行施工，包括土建、设
备安装、调试等。
竣工验收
完成施工后进行验收， 确保工程质量和功能符
合要求。
后期维护
验收合格后进入维护阶 段，保障通信设施的稳
定运行。
定期漏洞扫描与修复
建立完善的用户权限管理制度， 严格控制用户对网络资源的访问 权限，防止越权访问和数据泄露 。
THANKS.
网络优化方法与技巧
网络拓扑优化
负载均衡技术
通过调整网络设备的连接方式和布局，提 高网络的可靠性和性能。
采用负载均衡技术，将网络流量均匀分配 到各个设备上，避免单点故障和性能瓶颈 。
QoS保障措施
节能技术应用
实施QoS（服务质量）保障措施，确保关 键业务数据的优先传输和稳定性。
采用节能技术，如智能休眠、功率控制等， 降低网络设备的能耗和运营成本。
通信工程在电信行业中的重要性
保障通信质量
通信工程技术的应用能够 保障电信网络的通信质量 ，提高用户体验。
推动业务创新
电信内部员工培训教程
电信内部员工培训教程一、引言随着信息化时代的到来，电信行业正处于快速发展的阶段。
为了适应这一变化，电信公司需要不断培训内部员工，提升员工的专业能力和服务质量。
本教程旨在帮助电信公司制定一套完善的员工培训计划，提升员工的技能和素质，提高企业的竞争力。
二、员工培训的重要性1.提升服务质量员工培训可以帮助员工了解行业发展趋势和最新的技术知识，从而提升服务质量，满足客户需求。
2.提高员工士气通过培训，员工可以感受到公司对他们的重视和支持，增强对公司的归属感和忠诚度。
3.提升企业竞争力决定电信公司竞争力的核心是其员工的能力和素质。
通过培训，可以提升员工的专业水平，提高企业的综合实力和竞争力。
三、培训内容及方式1.技术知识培训电信公司的员工需要了解通信原理、网络技术、设备维护等基础知识，以及新技术的应用和发展趋势。
通过课堂培训、实际操作和案例分析等方式，让员工掌握相关知识。
2.客户服务技能培训电信公司的员工需要具备良好的沟通技巧、问题解决能力和客户服务意识，能够提供优质的服务。
通过模拟客户案例、角色扮演等方式，让员工提升客户服务技能。
3.团队协作能力培训电信公司通常是一个大型企业，员工需要具备良好的团队合作能力和沟通协调能力。
通过团建活动、团队项目等方式，让员工培养团队合作意识。
4.管理技能培训对于电信公司的管理人员，需要具备良好的领导能力、决策能力和组织管理能力。
通过管理培训课程、案例分析等方式，让管理人员提升管理技能。
四、培训计划制定1.明确培训目标在制定培训计划之前，需要明确培训的目标和内容，根据不同岗位的需求确定培训内容和重点。
2.制定培训时间表根据公司的实际情况和员工的工作安排，合理安排培训时间，确保员工能够参与培训。
3.选择培训方式除了传统的课堂培训外，还可以采用在线学习、实践操作等多种培训方式，提高培训效果。
4.评估培训效果在培训结束后，需要对培训效果进行评估，了解员工的学习情况和培训效果，及时调整培训计划。
电信业务基础知识培训-电信业务课件
3、热线服务：只要您摘机后在规定时间（5秒）内不拨号， 就会自动接到被置为“热线”的对方电话号码。一个客户所 登记的热线服务只能有一个被叫客户，但可随时改变。已登 记了热线服务的电话，照常可以拨叫和接听其它电话，只是 在拨叫其它电话时，须在摘机后5秒钟内拨出第一位号码。
3/1/2020
9
4、呼出限制：呼出限制又称“发话限制”使用该项服务 性能，您可根据需要，限制呼叫国际和国内长途自动电话， 不限制市内电话。
（一）、有人值守智能公话充值卡 （二）、标准充值卡：即预付费普通电话
充值卡
注：以上资费与相应业务资费相一致。
3/1/2020
23
三、电 信 新 业 务
3/1/2020
24
（一）、七彩铃音业务
七彩铃音”业务也叫“个性化多彩回铃音业务”
（Coloring Ring Back Tone，简称CRBT），它是指在 河南省电信公司各种电话号码上面，通过被叫用户申请定 制，为主叫用户提供一段音乐或音效来代替传统回铃音的 业务。当拨打该项业务用户号码时，听到的是由该业务用 户自己确定的个性化回铃音，使原来沉闷的“嘟嘟”声响 变得生动。该业务用户还可以随时更换七彩铃音。“七彩 铃音”业务的个性化回铃音包括旋律、音乐、音响效果、 录音、广告信息等音频类型。
3/1/2020
27
集团彩铃的制作
集团“七彩铃音”-----是对铃音业务的一种扩充，主要面 向集团客户。根据集团客户的要求向其提供与该集团相关 的集团铃音，并将该铃音作为集团成员设定时段的默认铃 音。也可以根据集团成员的要求，下载设定为其他的个性 化铃音
集团客户：可以自己制作集团铃声，经大客户经理审查后, 通过corp界面上载。 鉴于版权和专业性问题，由省公司统一安排代理商进行制 作。
3/1/2020
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4、呼出限制：呼出限制又称“发话限制”使用该项服务 性能，您可根据需要，限制呼叫国际和国内长途自动电话， 不限制市内电话。
（一）、有人值守智能公话充值卡 （二）、标准充值卡：即预付费普通电话
充值卡
注：以上资费与相应业务资费相一致。
3/1/2020
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三、电 信 新 业 务
3/1/2020
24
（一）、七彩铃音业务
七彩铃音”业务也叫“个性化多彩回铃音业务”
（Coloring Ring Back Tone，简称CRBT），它是指在 河南省电信公司各种电话号码上面，通过被叫用户申请定 制，为主叫用户提供一段音乐或音效来代替传统回铃音的 业务。当拨打该项业务用户号码时，听到的是由该业务用 户自己确定的个性化回铃音，使原来沉闷的“嘟嘟”声响 变得生动。该业务用户还可以随时更换七彩铃音。“七彩 铃音”业务的个性化回铃音包括旋律、音乐、音响效果、 录音、广告信息等音频类型。
3/1/2020
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集团彩铃的制作
集团“七彩铃音”-----是对铃音业务的一种扩充，主要面 向集团客户。根据集团客户的要求向其提供与该集团相关 的集团铃音，并将该铃音作为集团成员设定时段的默认铃 音。也可以根据集团成员的要求，下载设定为其他的个性 化铃音
集团客户：可以自己制作集团铃声，经大客户经理审查后, 通过corp界面上载。 鉴于版权和专业性问题，由省公司统一安排代理商进行制 作。
电信行业光通信技术与移动通信网络讲座培训
边缘计算对光通信和移动通信影响
01
边缘计算概念及作用
边缘计算是一种将计算、存储等能力下沉到网络边缘的分布式计算模式
。它能够降低数据传输时延，提高数据处理效率，为光通信和移动通信
提供有力支持。
02
边缘计算对光通信影响
边缘计算可以促进光通信网络的智能化、灵活化，提高网络资源利用率
。同时，边缘计算还可以与光通信技术相结合，实现低时延、高可靠性
光网络设备与器件介绍
光网络设备
光网络设备主要包括光发射机、光接收机、光放大器、光分路器、光交换机等。这些设备在光通信系 统中发挥着各自的作用，共同实现信息的传输和处理。
光器件
光器件是构成光网络设备的基础元件，包括光源器件（如激光器）、光检测器件（如光电二极管）、 光无源器件（如光纤连接器、衰减器等）以及光有源器件（如光放大器）等。这些器件的性能和稳定 性直接影响着整个光通信系统的性能。
宽带接入网中的光通信技术
无源光网络技术
无源光网络（PON）是一种宽带接入网技术，采用点到多点的光纤传输方式， 具有节省光纤资源、降低运营成本等优点。PON技术包括EPON和GPON等。
光接入网设备
光接入网设备是实现宽带接入网中光信号传输和接入的关键设备，包括光线路 终端（OLT）、光网络单元（ONU）和光分配网（ODN）等。
5G移动通信技术
新型移动通信技术展望
具有高速率、低时延、大连接数等特 点，将推动物联网、工业互联网、车 联网等领域的快速发展。
未来移动通信技术将朝着更高速率、 更低时延、更广覆盖、更智能化等方 向发展，同时还将面临网络安全、隐 私保护等挑战。
6G移动通信技术
目前处于研究阶段，预计将实现空天 地一体化通信、超高速率传输、超低 时延等目标，为未来的数字化社会提 供强有力的支撑。
电信FTTH培训(FTTH基础知识培训)
2010年代至今
全球范围内大规模推广 FTTH，成为主流宽带接 入方式。
FTTH优势与挑战
优势
高带宽、低时延、稳定性强、安 全性高、可支持多种业务等。
挑战
建设成本高、光纤铺设难度大、 维护成本高等。
02 FTTH技术基础
PON技术原理
无源光网络（PON）是一种光纤接入 网络技术，采用点到多点的拓扑结构， 实现高速数据传输。
核心层
负责高速数据传输， 连接各个汇聚点。
核心层设备包括光纤 收发器和光交换机等。
通常采用光纤作为传 输介质，实现大范围 的数据覆盖。
汇聚层
负责将多个接入点汇聚到一起，实现 数据的集中传输。
汇聚层设备包括汇聚交换机和路由器 等。
通常采用光纤和铜线混合传输的方式， 以降低成本。
接入层
负责将用户接入到FTTH网络中， 实现用户与网络的连接。
云存储与在线办公
通过FTTH接入云服务，实现个人及企业数据备份、 在线文档编辑等功能。
视频监控与安全
家庭安全
利用FTTH网络实现高清视频监控，保障家庭安全。
公共安全
支持城市治安监控、交通监控等公共安全领域的应用。
企业安全
满足企业生产场所、仓库等地的安全监控需求。
智慧家庭与物联网
智能家居控制
通过FTTH网络实现家电设备远程控制，提升家居智能化水平。
智能健康管理
支持医疗健康设备联网，实现远程健康监测与管理。
智能农业
利用FTTH网络实现农业物联网应用，提高农业生产效率。
FTTH未来发展
5G融合
01
随着5G技术的普及，FTTH将与5G技术融合，提供更高速、更
智能的服务。
工业互联网
中国电信FTTH基础知识培训-PPT课件
1.
PON典型网络结构
语音 数据
ONT
PON系统主要由OLT、ODN和ONU三部分组成，其中 ODN不包含有源设备，OLT至ONU之间通过光分路器 连接形成P2MP（点到多点）的结构
Internet
FTTH
IPTV
监控
IMS/SS /2G/3G 城域网 /传输 OLT 分光器 FTTB 10GE/GE
（3）ODN简介
ODN位于ONU和OLT之间，为OLT与ONU提供光传输手段，完成光信号的传输 和功率分配任务。ODN通常呈树型分支结构，主要包含下列设备： – 局端配线设施：光配线架等 – 光分配点设施：光配线架、光交接箱、光分线盒、光分路器、光分歧接头盒等 – 光用户接入点设施：光分路器、光分线盒、光分歧接头盒等 – 用户端接设施：用户智能终端盒、光纤信息面板 – 其他基本器材：光缆、光纤连接器、尾纤等
（二）PON系统基本原理
PON（无源光网络）是指OLT（光线路终端）和ONU（光网络单元 ）之间的ODN（光分配网络）全部采用无源设备的光接入网络 PON是一种点对多点（P2MP）的光接入系统，它能够节省光纤资源 、ODN无需供电、用户接入方便和支持多业务接入，是运营商目前 大力推行的宽带光纤接入技术，主要有EPON和GPON两种技术。
TDMA方式
PON系统传输方式—下行方向
下行方向为广播方式
下行数据广播发送，每个ONU根据下行数据的标识信息接收属于自己的 数据，丢弃其他用户的数据
广播方式
PON系统的基本组成有： 局端的光线路终端（OLT）设备 ODN，指用于连接局端OLT设备和远端ONU设备之间的光分配 网络，ODN只包含无源器件或设施 Optical Network Unit 光网络单元（ONU/ONT）。
《电信基础知识培训》PPT课件
集中式用户交换机(CENTREX)
Centrex是集中式用户交换机, 又称之为“虚 拟用户交换机”。实质上就是将市话（局用） 交换机的部分用户（包括ISDN用户）定义为一 个基本的用户群，该用户群的用户，属于公网 普通 用户，不仅拥有普通用户或ISDN用户的 所有功能，且还拥有用户交换机的部分业务， 同时具有特殊业务功能和新业务功能。 。
目前军队端局一般采用的是NO1信令；
公安端局一般采用的是E/M信令和NO1信令
·用户交换机：一般地，100门以下的又称为集团 。用户交 换机、集团 是指一个用户装设的交换设备，供内部互相通话， 并通过中继线经本地网内交换机与本地其他 用户通话的通信设 备。主要应用于企业、单位等。一般只有一定的 号码资源，采 用模拟环路中继（接对端的模拟用户线）。
中继接口： 2MBPS E1 数字中继A接口。 ISDN 30B+D PRI中继接口。 ISDN 2B+D BRI中继接口。 2/4W E&M中继接口。 2 线磁石中继 2 线共电中继 2 线环路中继（FXO、FXS）接口。 以太网帧中继
信令：
是电信网中，在终端和交换机之间，以及交换机与交 换机之间传送的一种对话信息。它的作用是控制信道 的接续和传递网络管理信息。
由于ISDN实现了端到端的数字连接,它可以支持包括话音、数 据、图象等各种业务。随着电子通信在全球不断扩大,我们许多 人需要和不同地区的用户交换信息。而现在人们对通信的要求 已经不仅是简单的声音交换,还需要共享各种格式的不同信息。 例如,有些人需要高速数据和文件传输;有些人可能需要多媒体和 会议电视;有些人则希望能访问中央数据库。ISDN的业务覆盖了
数字 ：ISDN ，比普通 机有强大的编程功能。
可视 ：普通的可视 是采用ITU-TH·324协议，在 网上使用V·34/V·34+调制解调器进行 低速率多媒体通信。虽说这种可视 也可以实现实时语音、数据、视频传送，但因传送速 率低仅可以使用调制解调器通过 线传送，而使其推广使用受到限制。因此在计算机网络 充分普及的今天，在智能小区中采用这种可视 技术是不适宜的。
电信行业的通信安全培训
认证与加密
通过身份认证和数据加密 技术，确保用户接入网络 的合法性和数据传输的安 全性。
访问控制
对接入网络的用户和设备 进行访问控制，防止未经 授权的访问和数据泄露。
入侵检测与防御
部署入侵检测系统和防御 机制，及时发现并处置针 对无线接入网络的攻击行 为。
移动终端安全管理与加固
操作系统安全加固
对移动终端操作系统进行安全加 固，修复已知漏洞，提高系统安
挑选具有代表性的安全事件案例，涵盖不同类型 和级别的事件。
案例分析
对选定的案例进行深入分析，包括事件发生原因 、处置过程、经验教训等方面。
经验总结
从案例分析中提炼出有效的处置方法和经验教训 ，为今后的应急响应工作提供参考。
持续改进计划制定
问题识别
定期回顾和总结应急响应工作中的问题和不足，识别需要改进的环 节。
强化了安全意识
培训过程中，通过案例分析、实战演练等方式，使学员深刻认识到通信安全的重要性，增 强了安全防范意识。
提高了应急处理能力
针对常见的网络攻击和故障场景，学员进行了模拟演练，掌握了快速响应和有效处置的方 法，提高了应急处理能力。
学员心得体会分享
学员A
这次培训让我对通信安全有了更全面的认识，特别是在网 络安全形势日益严峻的今天，我们更需要不断提升自己的 专业技能和安全意识。
5G、物联网等新技术带来新的安全挑战
随着5G、物联网等新技术的广泛应用，电信行业将面临更多的安全风险和挑战，需要 不断创新安全防护手段和方法。
政策法规不断完善
国家对于网络安全的重视程度不断提高，未来电信行业在通信安全方面的政策法规将更 加完善，企业需要密切关注政策变化，及时调整自身安全策略。
持续提升通信安全能力
电信与通信行业通信网络维护与信息安全培训(精)
加密技术与身份认
04
证
加密技术原理及应用
01
02
03
对称加密
采用单钥密码系统的加密 方法，同一个密钥可以同 时用作信息的加密和解密 。
非对称加密
又称公钥加密，使用一对 密钥，公钥用于加密，私 钥用于解密。
混合加密
结合对称加密和非对称加 密的优点，用非对称加密 保护对称加密的密钥，再 用对称加密加密数据。
涵盖防火墙、入侵检测、数据加密等网络安全防护手段的原理和 应用。
常见故障排查与处理
总结常见的通信网络故障现象，以及相应的排查方法和处理措施 。
行业发展趋势分析
5G及未来通信技术
探讨5G通信技术的特点、应用前景以及对通信网络维护和信息安全 的影响。
云计算与虚拟化技术
分析云计算和虚拟化技术在通信行业的应用趋势，以及对相关从业 人员技能要求的变化。
数据保护与隐私政
06
策
数据分类和标记方法
数据分类
根据数据的敏感性、重要性以及业务 需求，对数据进行分类，如个人数据 、支付数据、业务数据等。
标记方法
为不同类别的数据打上相应的标签， 以便于识别和管理。例如，使用颜色 、数字或字母等标记方式，标明数据 的类别、来源、处理状态等信息。
数据泄露预防和应急响应计划制定
电信与通信行业通信网 络维护与信息安全培训
汇报人： 2023-12-30
目录
• 通信网络基础知识 • 通信网络维护技术 • 信息安全基础概念 • 加密技术与身份认证 • 防火墙与入侵检测系统（IDS/IPS） • 数据保护与隐私政策 • 总结回顾与展望未来发展趋势
通信网络基础知识
0网络是由一系列通信设备（ 如路由器、交换机、服务器等） 和传输介质（如光纤、电缆等） 组成的系统，用于实现信息的传
电信与通信行业通信网络维护与信息安全培训ppt
网络设备
介绍通信网络中常用的设 备，如路由器、交换机、 服务器等，以及它们在网 络中的作用和工作原理。
通信网络维护流程
维护计划制定
根据通信网络的运行状况和业务 需求，制定合理的维护计划，包 括维护周期、维护内容和人员分
工等。
维护操作实施
按照维护计划，执行各项维护操作 ，如设备检查、软件升级、故障处 理等，并记录维护过程和结果。
电信与通信行业通 信网络维护与信息 安全培训
汇报人：可编辑 2023-12-24
目 录
• 培训背景与目标 • 通信网络维护基础 • 信息安全基本概念 • 通信网络信息安全实践 • 案例分析与讨论 • 培训总结与展望
01
培训背景与目标
行业背景
电信与通信行业是国民经济的基 础设施，承担着信息传递和交流
THANK YOU
感谢观看
监控措施
对通信网络的运行状态和安全事件进行实时监控 ，及时发现异常情况并采取相应的处理措施。
安全日志分析
对安全日志进行分析，了解网络攻击者的行为特 征和攻击手段，为防范和应对提供依据。
入侵检测与防御
入侵检测
通过部署入侵检测系统（IDS），实时监测通信网络中的异常行为 和可疑活动，及时发现并处置潜在的入侵威胁。
维护效果评估
根据维护记录和实际运行情况，对 维护效果进行评估，及时发现问题 并采取改进措施。
通信网络故障排除
故障识别
通过监控系统、日志文件等手段 ，及时发现通信网络中的故障现 象，并确定故障类型和影响范围
。
故障定位
利用网络诊断工具和技术，准确 定位故障点，分析故障原因，为
故障排除提供依据。
故障排除
根据故障定位结果，采取相应的 措施排除故障，恢复通信网络的 正常运行。同时总结故障排除经
电信星火计划培训
电信星火计划培训一、培训框架电信行业是新一代信息技术产业，不仅与国家和人民生活密切相关，而且在经济、社会和文化各个方面都具有强大的引领和促进作用。
因此，培训电信专业人才势必是我国未来信息和电信产业发展的一个重要方向之一。
电信星火计划培训是一个全面系统的培训计划，旨在为培养一批电信专业人才提供全面的培训。
该计划以培养具有基本的电信专业知识和技能为目标，同时也着重培养学员的创新意识和实践能力。
通过该计划的培训，学员将能够胜任未来电信产业的各类工作，为电信产业的发展做出应有的贡献。
二、培训目标1. 培养具有扎实的电信专业知识和技能的人才2. 培养具有创新意识和实践能力的电信专业人才3. 培养具有团队合作精神和职业操守的电信专业人才三、培训内容1. 电信基础知识（1）通信原理（2）电子电路（3）电信网络（4）通信系统（5）无线通信2. 电信技术实践（1）通信工程实践（2）电信网络建设（3）无线通信应用（4）电信系统维护（5）电信技术创新3. 电信专业管理（1）电信政策法规（2）电信项目管理（3）电信市场分析（4）电信人才培养（5）电信企业管理4. 电信行业发展（1）电信产业发展趋势（2）电信新技术应用（3）电信产品研发（4）电信服务创新（5）电信行业案例分析四、培训方法1. 课堂教学课堂教学是电信星火计划培训的主要培训方法，通过专业的讲师讲解和学员的学习讨论，学员可以系统地学习和掌握电信专业知识和技能。
2. 实践训练电信专业是一个实践性很强的专业，因此在培训过程中需要加强实践训练，通过实践训练可以提升学员的实际操作能力。
3. 项目实践项目实践是电信星火计划培训的一个重要环节，通过参与真实项目的实践，学员可以更好地理解和应用电信专业知识和技能。
4. 群体学习学习是一个群体行为，通过学员之间的相互学习和协作，可以培养学员的团队合作精神和职业操守。
五、培训评估1. 课堂考核课堂考核是电信星火计划培训的一个重要环节，通过课堂考核可以了解学员对电信专业知识和技能掌握的程度。
电信员工工作培训计划
电信员工工作培训计划一、培训目标随着科技的不断发展，电信行业的竞争日趋激烈，员工的培训和发展对于公司的长远发展至关重要。
因此，本次培训主要旨在提升电信员工的专业知识和技能，提高他们的工作能力和绩效表现，为公司的发展和市场竞争提供有力支持。
二、培训内容1. 电信行业基础知识：通过讲座、PPT展示等形式，对电信行业的相关知识进行系统的介绍，包括电信网络结构、通信原理、数据传输等内容。
2. 通信技术培训：对电信员工进行通信技术的培训，包括网络建设、通信协议、网络安全等方面的知识，提高其技术水平。
3. 客户服务理论与实践：为提高员工对客户服务的理解和实践，进行客户服务理论培训，并结合实际案例进行讨论和分析，从而提高员工的服务水平。
4. 销售技巧培训：对电信员工进行销售技巧的培训，包括销售方法、沟通技巧、客户需求分析等，提高员工的销售能力。
5. 公司文化和价值观：通过公司文化和价值观的介绍，让员工更好地融入公司文化，明确公司的发展目标和价值追求。
6. 团队合作与沟通：培训员工进行团队合作技巧和沟通技巧的培训，增强员工之间的团队意识和协作能力。
7. 业务流程和操作规范：针对电信行业的业务流程和操作规范进行系统性的培训，让员工清晰了解公司的业务流程和操作规范。
8. 新技术和新产品培训：定期对员工进行新技术和新产品的培训，让员工了解最新的行业发展动态和产品信息，提高员工的专业水平。
三、培训方式1. 线下集中培训：通过组织专业的培训师和讲师进行线下集中培训，每周安排一天或半天的培训时间，以保证员工有充足的时间来参与培训和学习。
2. 线上网络培训：借助互联网平台进行线上网络培训，包括视频教学、在线课程学习等形式，让员工在工作之余也能够进行学习。
3. 实地实操培训：利用公司实地设施，对员工进行实地实操的操作培训，让员工在实际操作中学习和提高。
4. 案例分析和讨论：通过案例分析和讨论的方式，让员工在分享他人经验的同时，自我思考和领会培训内容。
电信网络与通信技术培训指南
云计算概念
大数据概念
云计算是一种基于互联网的计算方式，通 过共享软硬件资源和信息，实现按需提供 服务。
大数据是指无法在一定时间内用常规软件 工具对其内容进行抓取、管理和处理的数 据集合。
电信领域应用
技术挑战
电信运营商可以通过云计算和大数据技术 提供数据存储、数据分析、数据挖掘等服 务，提高运营效率和客户满意度。
网络服务质量指标
包括接通率、掉线率等， 反映网络服务的稳定性和 可靠性。
优化方法与实践案例
优化方法
包括参数优化、邻区优化、干扰优化等，提高网络性能和质量。
实践案例
结合具体案例介绍优化方法的应用和效果，为实际操作提供参考。
REPORT
04
故障排查与维护管理技巧
常见故障类型及原因分析
物理层故障
包括线路损坏、接口松动、电源故障 等，通常由于外部环境或人为操作不 当导致。
5G技术将带来更高的传输速度、更低 的延迟和更广泛的网络覆盖，为电信 行业带来全新的发展机遇。
应用场景
5G技术将广泛应用于智能制造、智慧 城市、自动驾驶等领域，为电信行业 拓展新的业务领域。
技术挑战
5G网络的建设和维护需要更高的技术 水平和更复杂的网络架构，同时需要 解决信号干扰、网络安全等问题。
物联网在电信领域应用
REPORT
REPORT
01
电信网络基础概念与架构
电信网络定义及发展历程
电信网络定义
指通过有线、无线或光纤等传输 介质，将终端设备连接起来，实 现信息传递和通信服务的网络。
发展历程
从早期的电报、电话网络，到现 代的宽带互联网、移动通信网络 ，电信网络经历了不断的技术革 新和升级。
网络架构与组成要素
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
我们的方法
今予动吾天机，而不知 其所以然。
《庄子·秋水》
关于我的作用
讲师如同慧能的手指头 ，辅助学习，不能代替学 习本身。
目录
•引言
•第一部分 通信产业与电信业务
•第二部分 通信功能的实现与体系划分 •第三部分 常见通信网功能简介 •第四部分 通信技术分析归类 •总结
通信产业概述
通信制造业 通信设备制造 通信产品制造
•业务传 输 系 统： • 基于电话业务 的准同步数字体系-
-----PDH • 基于光传输的 同步数字体系------
SDH
接入网的体系与构成
•设 计 目 标
•
透明传递业
务，将业务从核心网边
缘透明的送到用户驻地
。或者说 接入网透明传
递业务，不对业务内容
进行加工处理，只是通
过载体信号的变换，达
到最佳的内容传递效果
电话网（PSTN）的缺点 一网一业务的落后模式 网络建设成本低 业务单一，新业务成本高 交换设备价格昂贵 网络通信效率低下 过设计现象严重
通信网的功能与实现
通信网是指在两个或多个规定的点之间提供连接，以便在这些点之间提供 电信业务的链路与节点的集合。最简单的连接成为连接单元，是通信网最简 化的形式。
直连核心网与用户端的透明传输通道，速
度最快，稳定可靠，但费用昂贵
目录
•引言 •第一部分 通信产业与电信业务 •第二部分 通信功能的实现与体系划分
•第三部分 常见通信网功能简介
•第四部分 通信技术分析归类 •总结
X.25（分组交换网）
上世纪70年代，大量客户的 计算机还处于主机/哑终端时代， 这些客户需要将分散各地的哑终端 远程接入总部主计算机，当时的网 络只有PSTN网，传递模拟语音信号 ，于是X.25协议应运而生。
需要用户单独控制的分配型业务
电信业务的质量
业务保障性能(Service Support
Performance)：是指电信主管部门提供业 务并且在使用过程中提供帮助的能力。
业务适用性能(Service Operability
Performance)：是指电信网络保证电信业 务能够支持用户成功而且方便地操作的 能力。
DDN（Digital Data Network）
X.25和FR等分组交换 网的技术为数据业务传输提 供了极大的便利，但分组业 务采用存储转发机制，分组 长度不一，传输速度不稳定 ，时延较长，不适合实时数 据业务传递，在一些计算机 通信时延要求苛刻的环境下 表现欠佳，于是DDN应运而 生。
ATM交换网
• PSTN •(SY172) •交换机
•寻址的区别
•? •?
两维度的网络技术划分
STM/PSTN 通信网
确定复用
速率受限制 资源利用率低 无冲突传递 不分组传递
有连接操作
建立连接 信令控制 路由受控 准实时传递
IP/Internet 通信网
统计复用 速率不受限制 资源利用率高 有冲突传递 分组传递
无连接操作 不建立连接 无信令控制 路由不受控 菲实时传递
BTV/CATV 通信网
确定复用 速率受限制 资源利用率低 无冲突传递 不分组传递
有连接操作 不建立连接 无信令控制 路由固定 实时传递
IP异军突起 打破了通信网一家独大的的局面
通信网与计算机网
计算机网 节点平等，线路冗余 分组交换，存储转发 网络简单，终端智能 成本低廉，维护便捷
服务能力性能(Serveability
Performance)：是指电信网络保证在用户 请求提供业务和在请求过程中继续提供 服务的能力。
业务完善性能(Service Integrity)：是指
电信网络保证业务建立之后传输损伤不 超过限定范围的能力。业务完善性能可 以用电信网络的传输性能来表示。
• 业务质量(QoS，Quality of Service)是指决定该业务用户满意程度的业务 性能的综合效果。直译应当是“服务质量” 。
目录
•引言 •第一部分 通信产业与电信业务
•第二部分 通信功能的实现与体系划分
•第三部分 常见通信网功能简介 •第四部分 通信技术分析归类 •总结
电信业务的开始与电话网（PSTN）
贝尔1876年2月15日下午1点在华盛顿申请了 电话专利，当年3月7日获得电话专利，专利号码 NO：174655，同年，组建贝尔电话公司。
段，速率较慢，稳定性差，
使用普通电话线，基带调制后的数字链路
，速率较慢，稳定可靠，
使用普通电话线，以用户数字环线技术采
用频带调制，速率最高可达8M，稳定性 差
通常采用同轴电缆，传递数字信号，速率
最高可达2M，稳定可靠，但传播距离有 限
采用无源光网络技术接入，对IP承载型
业务具有极佳的效果，实时业务欠佳
公用传输平台
•A通信业务 •系统
•业务界面
•传输界面
•B通信业务 •系统
•A通信业务 •系统
•传 输 系 统
•B通信业务 •系统
业务系统与传输系统
•业务界面 •传输界面
•通信业务系统： • X.25网、DDN、FR网、ATM交换网、 • PSTN、ISDN、IP网
•传 输 系 统： • 基于电话业务的准同步数字体系------PDH • 基于光传输的同步数字体系------SDH
通信运营业 固定通信网业务 移动通信网业务 其他新兴电信业务
通信产品的产业属性
生产的网络性
全程全网、联合作业
产品的服务性
无形性、差异性、不可分离性、不可存储性、无所有权转移
规模的经济性
由巨大的固定成本导致
范围的经济性
综合网络、全业务运营
网络的外部性
梅特卡夫定律
电信业务的分类
基础电信业务 第一类基础电信业务
通信体系分层图示
•组网业务
•VPN业务 •…… •IP互联网接入业务
•IP •X.25 •FR •ISDN •PSTN •ATM •…… •DDN
• SDH传输网络
• PDH传输网络
•物理媒介，光纤、电缆、微波等
电信网纵向划分
•业务 •应用系统
•交换路由系 统
•传输系统
•物理连接线路
电信网横向划分
•E4 •E3 •E2 •E1
最成熟的传输技术:SDH
SDH－同步数字体系 1985年，为解决光接口互通的问题，美国
国家标准协会提出了SONET
1988年国际电信联盟通过了以美国SONET
为基础的同步数字标准体系，命名SDH
SDH速率等级
• 同步数字系列（SDH）规定了一套标准化的字节结构等级，称为同步 传送模块（STM）。同步传送模块包括STM-1、STM-4、STM-16、 STM-64、……STM-N等一系列模块，即N被规范为4的整数次幂。
用户通过PSTN拨号接入X.25交 换机，交换机再透过X.25协议将 数据交给主计算机。
帧中继（ FR）
随着通信技术的提升，线 路质量得到改善，无需过多协 议保护即可进行稳定可靠的数 据传递，因此简化版的X.25协 议分组网诞生，即帧中继 (Frame Relay) ，最初是为了解 决全国性或跨国性的大公司在 地理上分散的局域网络实现通 信而产生的，在90年代得到大 面积推广。
电信业务的另两种分类
电信业务按服务能力分类 承载业务
(Bearer Service)
用户终端业务
(Telecommunication Service)
补充业务
(Supplementaty Service)
电信业务按业务属性分类 交互型业务
会话型业务 消息型业务 检索型业务
分配型业务
不需用户单独控制的分配型业务
实时性要求较 高的低速综合数据 连接
多点的短时内 高突发流量的高速 数据连接场合
实时性要求高 ，要求反映快速的 数据通信场合
目录
•引言 •第一部分 通信产业与电信业务 •第二部分 通信功能的实现与体系划分 •第三部分 常见通信网功能简介
•第四部分 通信技术分析归类
•总结
通信系统的基本问题
•基本电信系统： • －单人走路； • －直接到家。
电话网络是一个以传递人类语音信息为目标的信 息传递系统，是世界上第一种远 程、快速、便捷、直观沟通信的 通信网络。
电话交换机的发展
•人工交换机
•步进式交换 机
•阵列式交换 机
•程控式交换 机
电话的接入与任务
电话网的优势与不足
电话网（PSTN）的优点 语音远距离传递 接入线路简单 电话终端便宜 电话业务质量优异 电路交换网络高质量严控制 网络安全性优异
•复用问题： •群众同路而行
•电信网络： • －群众同路而行－复用问题； • －个人寻找归宿－寻址问题。
•寻址问题： •个人寻找归宿
确定复用与统计复用
• ATM •统计复用
• 波分 •确定复用
• PPP •统计复用
• FR •统计复用
•SDH时分 •确定复用
• PSPDN •统计复用
•PDH时分 •确定复用
电信通信知识培训技术
2020年7月21日星期二
为什么要参加此次培训
•支撑 •活动
•后台 •活动
•前台 •活动
•顾客 •活动
•内部互动线
•可视分界线
•互动分界线
目录
•引言 •第一部分 通信产业与电信业务 •第二部分 通信功能的实现与体系划分 •第三部分 常见通信网功能简介 •第四部分 通信技术分析归类 •总结
上世纪八十年代末，为了 B-ISDN宽带综合业务数字网的 实现，ITU提出了ATM（异步转 移模式）交换技术，是一种把 信号组成固定长度信元的传递 和交换方式，由于所有来自用 户信息的信元非周期性出现， 所以被称为异步转移模式（ ATM）。