展会上如何跟老外交流

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展览会上与老外英语沟通的小技巧

展览会上与老外英语沟通的小技巧

展览会上与老外英语沟通的小技巧我们的老外贸都知道了,在展览会上我们能碰到各种各样的买家。

在第一次见面的时候,你假如发挥的好一点,能增加你获得定单的概率。

毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会,一定要达到收获最大化。

根据自己的经验和荷兰公司提供的信息,总结出了以下10点。

希望对大家有用。

1, 欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。

2, 在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。

假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。

非英语的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。

荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的,一定不能只读最后一个单词。

i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为:Ms. van Bommel。

气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名。

3, 母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。

你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。

千万不要没有听懂就接客户的话。

否则客户会觉得和你沟通很困难。

很容易就走掉了4, 客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。

How many time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容5, 老外只要做下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。

和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。

希望找一些什么样的供应商。

有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。

6, 假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。

这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。

他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。

海外展会沟通技巧

海外展会沟通技巧

参加海外展会时,有效的沟通技巧是非常重要的,因为您需要与来自不同文化背景和语言的人们进行互动。

以下是一些在海外展会上进行沟通的技巧:学习基本的本地语言:如果您前往一个非英语国家,学习一些基本的本地语言或短语可以帮助您更好地与当地人交流。

即使只是简单的问候和感谢短语,也能给人留下积极的印象。

准备翻译工具:带上翻译应用程序或设备,以便在需要时进行实时翻译。

这可以帮助您克服语言障碍,更轻松地与人交流。

尊重文化差异:不同国家有不同的文化和习惯。

了解并尊重当地的文化差异,包括礼仪、礼物和社交习惯,可以避免误解或冒犯。

使用简单的语言:避免使用复杂的行业术语和技术词汇,尤其是在与非专业人士交流时。

使用简单的语言和图表可以更容易地传达您的信息。

清晰的表达和沟通:确保您的讲话清晰明了,语速适中。

使用简洁的句子和明了的演示,以便他人更容易理解您的产品或服务。

创造积极的第一印象:注意您的仪容仪表,穿着得体。

一个友好的微笑和握手可以营造出积极的第一印象,这在国际商务中非常重要。

主动聆听:重要的沟通不仅包括说话,还包括倾听。

积极聆听对方的意见和需求,以建立更好的合作关系。

提前准备:在展会之前,了解您将要与之交流的人和公司。

这可以帮助您提前准备并更好地针对潜在客户或合作伙伴的需求。

网络和建立联系:利用展会的机会,积极寻找潜在客户和合作伙伴,建立联系并保持联系。

在展会结束后,发送感谢邮件或建议进一步的合作。

文化敏感性:学习和尊重当地的文化信仰和价值观。

在与不同文化背景的人们交往时,保持文化敏感性非常重要。

总之,在海外展会上,有效的沟通技巧可以帮助您建立长期的商业关系,扩展您的客户群,并提高您的国际声誉。

与人们建立联系并建立信任是成功的关键。

公司展会英文简单口语

公司展会英文简单口语

一、The first topic is about “say hello” to the visitors.打招呼When some foreign visitors come to visit our booth, whether they interested in our products or not, we should show a big welcome to them. Usually we use the following sentences to say hello to the visitors in a expo.当有老外访问我们的展台时,不论他们是否对我们的产品很感兴趣,我们都要向他们展示出我们的热烈欢迎。

一般在展会上我们使用下面的句子来向老外打招呼。

1、Take the initiative to say "hello"主动打招呼:Good morning/afternoon/evening. 早上好/中午或下午好/傍晚好Welcome to our booth. 欢饮来到我们公司的展台Nice to meet you./ It’s a great honor to meet you.很高兴见到您How may I help you?/how can I assist you?/Anything I can do for you? 有什么可以帮您的吗?Excuse me for interrupting you.请原谅我打扰您。

Would you like to have a look at our products. (升调)Would you like to have more details about our products? If you don’t mind(消停一下)I’d like to give you a brief introduction about our company(顿一下,小升调)and our products.您是否想了解更多的产品信息,如果您不介意,我想向您介绍一下我们的公司以及产品。

参加展会如何吸引外国客户进展厅英文

参加展会如何吸引外国客户进展厅英文

以下是一个在展会上吸引客户进展厅的简短对话:A:Good morning, there's a lot to see, isn't there?B: Indeed, I'm just having my first circuit.A: No worries, take your time and let me know if you have any question. We are United Pack, as you can see. A full service packaging company and I'm Luc.作为参展企业工作人员,千万不要总是板着一张脸(poker face),积极主动一些,像上面对话中的Luc,是不是感觉很nice、很warm?再给大家介绍一些类似的表达,用来在展会上和外国客户打招呼,吸引客户进展厅:1. If you have any question, let me know. I'm happy to help.2. Hello and welcome, I'm Todd, whatever you need, don't be afraid to ask.3. There's a lot to look at, isn't there? Pleasejust take your time.除了verb language以外,你的笑脸,你的表情,你的肢体语言都可以帮助你搭讪在你booth外徘徊的prospects下面来说说如何在职场或商务场合里介绍自己,先看以下示范对话:B: Thanks, Luc. I'm Karen Carmon with Cozy House. I'd just like to have a lookat some of these recycled stuff here.A: You are interested in recycled products?B: Yeah, well, we're looking at making our product gre ener.I'm (your name) with/from (the name of your company) 已经基本成了一个自我介绍的固定句型,大家可以记一下。

展会上与外国人交流的技巧

展会上与外国人交流的技巧

展会上与外国人交流的技巧展会是一个与国内外客户交流的机会,与外国人交流需要一些特定的技巧。

以下是与外国人交流的一些技巧:1.语言技巧:与外国人交流时,语言是最重要的工具。

首先,要确保自己的语言水平足够高,能够用流利、准确的英语或其他外语与对方进行交流。

其次,要注意自己的发音,避免使用难以理解的口音或发音错误。

另外,用简单、明晰的语言表达自己的意思,避免使用过于复杂的词汇或语法结构。

2.文化意识:与外国人交流时,要具备一定的文化意识。

不同国家和地区有不同的文化背景和价值观,了解对方的文化背景可以避免一些文化冲突和误解。

对对方的习俗、礼仪和商务习惯进行了解,并尊重对方的文化差异,可以建立更加良好的合作关系。

3.尊重对方:与外国人交流时,要尊重对方的身份和观点。

不要过分自大或傲慢,要平等对待对方,并给予对方足够的尊重。

避免争吵和争论,尊重对方的意见和决策,并给予积极的反馈和支持。

4.非语言交流:除了语言交流外,还可以通过非语言交流来与外国人进行沟通。

例如,通过面部表情、手势、姿势和身体语言传达自己的意图和情感。

此外,在交流中还可以使用图片、演示文稿、图表等工具来辅助交流,这些工具可以帮助外国人更好地理解和接受你的观点。

5.适应对方的节奏和方式:与外国人交流时,要适应对方的节奏和方式。

不同国家和地区的人有不同的交流方式和时间观念。

适应对方的节奏,不要急于表达自己的观点,而是先倾听对方的意见。

同时,也要了解对方的时间观念,避免因为时间差异导致交流延误或误解。

6.积极沟通:在与外国人交流时,要积极主动地参与交流。

不要害羞或退缩,要勇于发表自己的观点和意见。

同时,要善于提问和倾听,确保自己对对方的意见和需求有清晰的理解。

可以使用开放式问题来引导对方进行更加深入的交流,并及时给予积极回应和反馈。

总之,与外国人交流需要一定的语言技巧、文化意识和非语言交流能力。

通过尊重对方、适应对方的方式和节奏,并进行积极沟通,可以建立更加有效的合作关系,为展会的成功交流创造良好的条件。

展会的沟通技巧

展会的沟通技巧

展会的沟通技巧
以下是在展会中进行沟通的一些技巧:
1. 设定目标:在展会之前,明确你想与参展者沟通的目标。

确定你想要了解的信息、你想要展示的产品或服务,以及你想要与潜在客户建立的关系。

2. 积极倾听:展会是一个双向沟通的机会,不仅要传达信息,也要倾听参展者的需求和问题。

确保你在与他们交谈时保持专注并积极倾听,这样可以更好地了解他们的需求,并提供有针对性的解决方案。

3. 提供明确、简洁的信息:在展会的短时间内,人们的关注度有限。

因此,当向参展者展示产品或服务时,使用简明扼要的语言,并展示吸引人的图表、图片或演示文稿,以便吸引对方的关注。

4. 建立联系:在与参展者交谈或演示产品时,确保与他们建立起一种联系。

使用他们的名字,提供自己的联系方式,并鼓励他们随时在展览会后与你联系。

这样可以建立更深入的沟通,并为未来的合作机会奠定基础。

5. 使用非语言沟通:除了口头沟通外,还可以利用非语言沟通来传达信息。

例如,保持微笑和开放的身姿,这可以让参展者感到舒适和欢迎。

还可以使用手势、眼神接触等方式来增加沟通的亲密性。

6. 跟进和跟踪:在展会结束后,及时跟进与参展者的沟通,并在展览会上获得的联系方式。

发送个性化的邮件或电话,以感谢他们的时间并进一步建立联系。

这将有助于保持与他们的良好关系,并有可能转化为潜在客户。

展会的沟通技巧可以帮助你更好地与参展者建立联系、促进交流,并为未来的合作机会打下基础。

和国外客户沟通的技巧

和国外客户沟通的技巧

和国外客户沟通的技巧沟通是生活和工作中不可或缺的一部分,尤其是在和国外客户进行交流时,良好的沟通技巧对于建立和维护良好的商业关系至关重要。

下面将介绍一些和国外客户沟通的技巧:1.语言和文化的了解:在和国外客户沟通时,了解他们所使用的语言和文化背景是至关重要的。

尽量学习一些他们的语言,尊重并理解他们的文化习俗,这可以建立起一种相互尊重和真诚交流的基础。

2.使用简单明了的语言:尽量以简单明了的语言进行表达,避免使用太多行业术语或难以理解的词汇。

如果必须使用特定术语时,确保解释清楚,避免产生误解。

3.注意翻译的准确性:如果需要进行翻译,确保翻译的准确性和一致性。

最好找一个熟悉目标语言和文化的专业翻译人员或机构来协助翻译。

4.有效运用非语言沟通:非语言沟通,如面部表情、手势和姿势,也是沟通的重要组成部分。

在和国外客户交流时,要注意肢体语言的使用,尽量避免不礼貌或冒犯对方的行为。

5.强调清晰的沟通目标:在进行商业交流时,要明确自己的沟通目标,并清楚地表达自己的意图。

确保对方了解你的想法、要求和预期,并进行必要的反馈和确认。

6.提供清晰的相关信息:在和国外客户交流时,提供清晰、准确和详尽的信息非常重要。

在发送电子邮件或文字信息时,要注意语法、拼写和格式的准确性。

7.有效的倾听和反馈:在和国外客户交流时,倾听对方的意见和观点,并进行适当的反馈。

确保对方知道你正在关注他们的需求,并尽量满足他们的期望。

8.结合技术手段进行沟通:技术的发展使得与国外客户的沟通更加便捷。

通过使用视频会议、即时通讯工具等,可以更直接地与客户进行交流,增加沟通的效率和准确性。

9.尊重时间和时区差异:当与国外客户进行交流时,要注重对方的时间差和假日习惯。

提前安排好会议时间,并及时调整自己的计划,以免耽误对方的时间。

10.解决问题和冲突:在商业交流中,问题和冲突是难免的。

当发生问题或冲突时,要采取积极主动的态度,及时沟通,并寻找解决方案,避免局面进一步恶化。

如何用英语在展会上与老外商谈?

如何用英语在展会上与老外商谈?

如何用英语在展会上与老外商谈?如何用英语在展会上与老外商谈?Let me introduce you to Mr. Li, the general manager of our company.让我介绍你认识,这是我们的总经理,李先生,。

It’s an honor to meet you.很荣幸认识你。

Nice to meet you . I’ve heard a lot about you.很高兴认识你,久仰大名。

How do I pronounce your name?你的名字怎么读?How do I address you?如何称呼您?It’s going to be the pride of our company.这将是本公司的荣幸。

What line of business are you in?你做那一行?Keep in touch.保持联系。

Thank you for coming. 谢谢你的光临。

Don’t mention it. 别客气Excuse me for interrupting you.请原谅我打扰你。

I’m sorry to disturb you.对不起打扰你一下。

Excuse me a moment.对不起,失陪一下。

Excuse me. I’ll be right back.对不起,我马上回来What about the price?对价格有何看法?What do you think of the payment terms?对支付条件有何看法?How do you feel like the quality of our products?你觉得我们产品的质量怎么样?What about having a look at sample first?先看一看产品吧?What about placing a trial order?何不先试订货?The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs. By the way, which items are you interested in?我们的产品质量与其他生产商一样的好,而我们的价格却不象他们的那样高。

与老外沟通礼仪六招_职场礼仪_

与老外沟通礼仪六招_职场礼仪_

与老外沟通礼仪六招第1招妥善安排会面的约定——i‘d like to make an appointment with mr. lee.当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。

出国以前再以telex或电话向对方确认访问的日期和目的。

如果是临时决定的拜访,也要透过对方的秘书安排,告诉她:“i‘d like to make an appointment with mr. lee.”(我想和李先生约个见面时间。

)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。

第2招向沟通对手表示善意与欢迎——i will arrange everything.如果沟通是由你所发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。

尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他“i will arrange everything.” (我会安排一切。

)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。

第3招沟通进行中应避免干扰——no interruptions during the meeting!如果沟通的地点是你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中,你不必要的干扰。

因为过份的干扰是会影响沟通的意愿和热忱的。

第4招遵守礼仪——behave yourself!沟通时,仍然遵守一般奉行的礼仪,和保持良好的仪态,可以增加人们对你的好感与你的沟通力。

此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对你产生恶劣的印象,而减低与你洽谈的兴致。

第5招适时承认自己的过失如果你很显然的犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的“i‘m sorry. it‘s my fault.”(对不起,是我的错。

)通常能够获得对方的原谅。

就算他实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪。

做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。

第6招抱怨不是无理取闹——i have a complaint to make.以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而收到反效果。

在展会上如何跟外国客户沟通

在展会上如何跟外国客户沟通

在展会上如何跟外国客户沟通作者:夏雪来源:《出展世界》2016年第02期经常参加国外展会的展商都知道,在国际展览会上会碰到来自全球各地的买家。

在第一次见面的时候,参展商如果能了解一些沟通技巧,不仅能给潜在客户留下良好的第一印象,还能增加获得订单的概率。

对多数中国企业而言,出国参加一次展会不仅需要投入不菲的人力、财力、物力,提前做足各类筹备工作,真正到了展会上与外商沟通,在有限的时间里呈现自身产品信息与企业实力也是一门学问。

然而,中外文化和沟通习惯有别,很多中国参展企业派出的业务员参加展览会的经验也相当有限。

如何抓住展会上稍纵即逝的机会,在短时间内达到收益最大化?可以参考以下小窍门。

首先,很多欧美人士都是非常喜欢互动(interactive)的人,展商不需要太拘谨,不需要什么都点头说yes。

一般情况下,母语是英语的人说话语速会很快,你可以让别人稍微慢一点或简单重复一下,这是不失礼的。

千万不要没有听懂就接客户的话,否则客户会觉得和你沟通很困难,很容易就走掉了。

其次,在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方的名字。

如果在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,对后续跟踪客户好处多多。

有一些非英语的名字,比如北欧人的名字,很难知道怎么发音,又比如,很多法国人的名字不是按英语发音的。

如果不会读对方的名字,可以直接问客户。

需要注意的是,荷兰和德国人的姓有很多是两个单词的,不能只读最后一个单词。

例如,如果一位女客户全名叫Caroline van Bommel,你可以称她为:Ms.Van Bommel。

在气氛足够轻松的情况下,你可以直接称呼对方的单名。

当客户坐下来以后,你可以问客户可以给你多少时间(How long are you available?)。

这既可以体现你对客户行程的尊重,也利于根据时间来掌握沟通的内容。

外商坐下来以后,尽量让他们多说,在对对方的情况基本了解后,再介绍你自己。

跟老外沟通40绝招.

跟老外沟通40绝招.

跟老外沟通40绝招.第一篇:跟老外沟通40绝招.一、沟通礼仪6绝招跟老外沟通40绝招跟老外沟通40绝招第1招妥善安排会面的约定—I'd like to make an appointment with Mr.Lee.当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。

出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。

如果是临时决定的拜访,也要通过对方的秘书安排,告诉她:“I'd like to make an appointment with Mr.Lee.”(我想和李先生约见一次。

)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。

第2招向沟通对手表示善意与欢迎--I will arrange everything.如果沟通是由你发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。

尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他:“I will arrange eve rything.“(我会安排一切。

)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。

第3招沟通进行中应避免干扰—No interruptions during the meeting!如果沟通的地点是在你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中做不必要的干扰。

因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。

第4招遵守礼仪--Behave yourself!沟通时,仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态,这样可以增加人们对你的好感,提高你的沟通效率。

此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对体产生不良的印象,而减低与你洽谈的兴致。

跟老外沟通40绝招跟老外沟通40绝招二,沟通技巧20招第7招资料须充实完备—We have a pamphlet in English.具体的物品通常比口头描述更有说服力。

当客户听到你说”We have a pamphlet in English.(“我们有英文的小册子。

展会上如何跟老外交流

展会上如何跟老外交流

展会上如何跟老外交流步骤/方法一、要顺其自然参加展会跟老外交流的时候,心态要放松,要顺其自然。

不用纠结于自己的发音是否地道,对方会不会歧视我的发音等这些问题,客户是来做生意的,不是来专门研究你的发音是否正统是否地道的。

只要能清楚地表达自己的意思,让对方听得明白就可以了。

你能操一口标准的美式英语或者英式英语那当然最好不过,但是你面对的客户可是来自全世界各地的,他们说的英语也是带有当地口音的。

客户可不会纠结你的英语是否有口音,他们更关心的是价格质量等产品的信息,所以掌握产品的信息并清楚地表达出来比发音是否地道更重要。

所以跟老外交流的时候顺其自然就对了,对方也是能理解你的意思的。

2二、听不懂的时候要问清楚前面说过了,你面对的客人是来自世界各地的,他们的英语也是带有各种各样的口音的,听不清楚的时候要礼貌地让对方再说一次。

不用觉得不好意思,外商不会因为你一句半句不懂而立马走人。

母语是英语的老外说话速度会很快,有时候一大句话说出来都没有停顿,你也可以礼貌地叫对方说慢一点,这是不失礼节的。

不要明明听不懂,却含糊地点头说yes、yes,这样客户反而会觉得你不懂还要装懂,会觉得你没有诚意,这样反而不利于跟客户的进一步交流与沟通。

3三、主动称呼对方的名字不用觉得拘谨的,老外往往更喜欢活泼性格开朗的人。

那么如何知道老外的名字呢?有一个小技巧,就是看他们胸卡前的名字。

老外来到你的展位,应该马上热情跟他打招呼说hello、welcome,然后主动跟对方握手,老外是很注重握手这个礼仪的。

在握手的时候,眼睛迅速扫一下对方胸卡前的名字,然后大声热情地称呼对方的名字。

第一次见面你就能说出对方的名字,老外往往会感到惊喜,这就一下子增加了对方对你的好感,拉近了你和老外的距离。

如果老外没有佩戴胸卡,你也可以直接询问对方的名字,然后在接下来的交流中都称呼对方的名字。

这样能增加老外对你的好感,有利于交流。

4四、多倾听当老外有进一步交流的意向,你应该要多倾听,而不是不停地跟老外说你的产品质量是如何如何的好。

展会沟通技巧

展会沟通技巧

展会沟通技巧:1.Be interactive.2.弄清客人名字的读法,适当的时候多称号对方姓名。

对方中遇到听不懂的,可以叫对方慢一点,重复,反问对方,不要不懂装懂。

3.当客人坐下后,How many time are you available.4.让客人多说,1.和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。

但愿找一些什么样的供应商。

2.How can you evaluate your suppliers 很多客户不肯意直接答复你,因为确实太难了,你可以补充一句, just generally speaking, not the detailed principles.3.What's your purchasing plan for next season4假设是零售商:How many stores does your company have5假设是中间商:Do you distribute your goods only in your domestic market Or in the whole Europe Which country is your biggest market (不克不及直接问谁是你最大的客户,这样太敏感了。

〕6 在博览会最后一两天的时候,你可以问: What do you think how about the trade show Did you find everything which you need exactly5.多用行业术语。

如果不懂说明,可以说:We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet your quality requirements.这个XXXX公司最好是客户应该知道的,和客户差不多同类档次的,或者高一点点,不要高太多的。

展会和客户沟通小技巧

展会和客户沟通小技巧

展览会和客户沟通小技巧(摘自福步/thread-782380-1-1.html)我们的老外贸都知道了,在展览会上我们能碰到各种各样的买家。

在第一次见面的时候,你假如发挥的好一点,能增加你获得定单的概率。

毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会,一定要达到收获最大化。

根据自己的经验和荷兰公司提供的信息,总结出了以下10点。

希望对大家有用。

1, 欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。

2, 在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。

假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。

非英语的名字,象北欧人的Dear Sir or Madam,名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。

荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的,一定不能只读最后一个单词。

i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为:Ms. van Bommel。

气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名。

3, 母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。

你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。

千万不要没有听懂就接客户的话。

否则客户会觉得和你沟通很困难。

很容易就走掉了4, 客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。

How many time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容5, 老外只要坐下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。

和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。

希望找一些什么样的供应商。

有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。

6, 假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。

与国外客户沟通的十大技巧

与国外客户沟通的十大技巧

与国外客户沟通的十大技巧与国外客户沟通的十大技巧欧洲人、美国人是非常喜欢那种interactive的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。

2.在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。

假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。

非英语的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。

荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的,一定不能只读最后一个单词。

i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为:Ms. van Bommel。

气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名.3.母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。

你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。

千万不要没有听懂就接客户的话。

否则客户会觉得和你沟通很困难。

很容易就走掉了。

4.客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。

How much time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。

5.老外只要坐下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。

和欧洲人美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。

希望找一些什么样的供应商。

有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。

6.假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。

这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。

他们很多是来找战略性的伙伴的(Strategic Partners)。

所以你要有放长线钓大鱼的功力。

假如你自己工厂实力可以的话,要主动的邀请这些人访问你的工厂.这些职位的人很多学历很高,有些人有MBA background. 所以,有点喜欢听比较酸的话。

这些人开口闭口就是:value, global supply chain, private label, costs, partnership,bottom line等等。

国内外贸易中参展必备技巧

国内外贸易中参展必备技巧

参展必备技巧一、与国外客户的沟通技巧我们都知道,在展览会上能碰到各种各样的买家。

在第一次见面的时候,你假如发挥的好一点,能增加你获得定单的概率。

毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会,一定要达到收获最大化。

根据自己的经验和荷兰公司提供的信息,总结出了以下10点。

希望对大家有用:1、欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。

2,、在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。

假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。

非英语的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。

荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的,一定不能只读最后一个单词。

这个女的你可以称呼为:Ms. van Bommel。

气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名。

3、母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。

你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。

千万不要没有听懂就接客户的话。

否则客户会觉得和你沟通很困难。

很容易就走掉了4、客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。

How many timeare you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。

5、老外只要做下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。

和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。

希望找一些什么样的供应商。

有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。

6、假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。

这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。

他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。

所以你要有放长线钓大鱼的功力。

假如你自己工厂实力可以的话,要主动的邀请这些人访问你的工厂。

纺织展会老外接待常用语

纺织展会老外接待常用语

纺织展会老外接待常用语以下是纺织展会上常用的接待老外的常用语:1. 欢迎来到我们的展位/展览会。

Welcome to ourbooth/exhibition.2. 您需要帮助吗? Can I help you?3. 这是我们最新的产品,请随意参观。

Here are our latest products, feel free to have a look.4. 这是我们公司的介绍资料。

Here is our company brochure.5. 我们公司在纺织业有丰富的经验。

Our company has extensive experience in the textile industry.6. 这款产品具有优异的品质和竞争力的价格。

This product has excellent quality and competitive pricing.7. 如果您有任何问题或需要进一步了解,请随时告诉我们。

If you have any questions or need further information, please feel free to let us know.8. 是否有任何特定的需求或要求? Do you have any specific needs or requirements?9. 我们可以为您提供定制服务。

We can provide you with customization services.10. 如果您对我们的产品感兴趣,我们可以安排进一步的商务洽谈。

If you are interested in our products, we can arrange further business discussions.11. 非常感谢您的光临。

Thank you very much for visiting us.12. 希望您在这次展览会上能有所收获。

盘点:与各国老外沟通10大技巧

盘点:与各国老外沟通10大技巧

盘点:与各国老外沟通10大技巧不同国家,有着不同的沟通方式,不同国家,有着不同的文化背景。

在现今社会,大家总是会少不了要和各国的客户交流、沟通。

那么怎么能让自己更好的与各国老外进行交流呢?以下是为大家整理的10种与老外沟通技巧,希望对大家有所帮助!一、欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。

二、在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。

假如:你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。

非英语(课程)的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。

荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的,一定不能只读最后一个单词。

例如:i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为:Ms. van Bommel。

(注:气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名。

)三、母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。

你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。

千万不要没有听懂就接客户的话。

否则客户会觉得和你沟通很困难。

很容易就走掉了。

四、客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。

例如:How much time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。

5、老外只要做下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。

例如:和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。

希望找一些什么样的供应商。

有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。

6、假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。

你要知道:这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。

他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。

与老外沟通礼仪六招

与老外沟通礼仪六招

与老外沟通礼仪六招与老外沟通礼仪六招第1招妥善安排会面的约定——i‘d like to make an appointment with mr. lee.当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。

出国以前再以telex或电话向对方确认访问的日期和目的。

如果是临时决定的拜访,也要透过对方的秘书安排,告诉她:“i‘d like to make an appointment with mr. lee.”(我想和李先生约个见面时间。

)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。

第2招向沟通对手表示善意与欢迎——i will arrange everything.如果沟通是由你所发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。

尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他“i will arrange everything.” (我会安排一切。

)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。

第3招沟通进行中应避免干扰——no interruptions during the meeting!如果沟通的地点是你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中,你不必要的干扰。

因为过份的干扰是会影响沟通的意愿和热忱的。

第4招遵守礼仪——behave yourself!沟通时,仍然遵守一般奉行的礼仪,和保持良好的仪态,可以增加人们对你的好感与你的沟通力。

此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对你产生恶劣的印象,而减低与你洽谈的兴致。

第5招适时承认自己的过失如果你很显然的犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的“i‘m sorry. it‘s my fault.”(对不起,是我的错。

)通常能够获得对方的原谅。

就算他实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪。

做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。

第6招抱怨不是无理取闹——i have a complaint to make.以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而收到反效果。

#和#老外交流的销售技巧

#和#老外交流的销售技巧

和老外交流的销售技巧我们的老外贸都知道了,在展览会上我们能碰到各种各样的买家。

在第一次见面的时候,你假如发挥的好一点,能增加你获得定单的概率。

毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会,一定要达到收获最大化。

根据自己的经验和荷兰公司提供的信息,总结出了以下几点。

希望对大家有用。

1, 欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes.在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。

假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。

非英语的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。

2,母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。

你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。

千万不要没有听懂就接客户的话。

否则客户会觉得和你沟通很困难。

很容易就走掉了3, 客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。

How much time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容4, 老外只要做下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。

和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。

希望找一些什么样的供应商。

有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。

7 x/ V’假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。

这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。

他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。

所以你要有放长线钓大鱼的功力。

假如你自己工厂实力可以的话,要主动的邀请这些人访问你的工厂。

这些职位的人很多学历很高,有些人有MBA background. 所以,有点喜欢听比较酸的话。

这些人开口闭口就是: value, global supply chain, private label, costs, partnership,bottom line等等。

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R=Robert罗伯特 C=Chen 陈R:I'm interested in your office equipment.I’ve seen the exhibits and studied your catalogs.I think some of the items will sell in A merica.Here is alist of my requirements l'd like to have you lowest quantity you require soC:Thank you for your inquiry.Would you tell us what quantity you require so that we can work out the offers?R: l'll do that.Meanwhile.could you give me an indication of price?C:Here is the price list.Please take a look at it.R:My goodness.It's$300 CIF New York per set.It's more than we expected.C:It's well calculated in fact.This is a newly designed model.It's quite modern and comfortable.Besides,our branch office in New York provides wonderful after—sale service and you need n’t worry about any technical problems.Any parts,even lubricants specially used for this machine are provided there, Anyway,we will give you a 2%discount.R:As for the product,I can see there won’t be any problem,bul I think you,ll have to reconsider the price since the quantity of the order will be very large.‘C:Well,when it comes to such a large order.I think you should m eet with the manger of our department.l can arrange a meeting at your convenienceR: Great.ThanksR:我对你们的办公用品很感兴趣,且已看过展品和产品目录表,我想有些产品在美国会很畅销的。

这是我的询价单,请报最低成本、保险加运输到纽约价。

C:谢谢你的询价,请问要多少,以便我们算出报价来。

R:我会的,同时,能否谈谈价格方面的情况呢?C:这里是价格单,请过目。

R:天啊,每套纽约到岸价300美元,大大超出我们的预想。

C:事实上,该报价是经过仔细计算得出来的。

我们的产品是新设计出来的,既有现代感,又很舒适,而且我们在纽约分公司会给你提供优质的售后服务,你也不必担心技术方面的问题。

任何配件,包括该产品所特需的润滑油都有提供,不管怎样,我们将给你2%的折扣。

R:关于你们的产品,我想不会有什么问题。

但你们得重新考虑一下价格问题。

因为我们要订的不是一个小数目。

C:哦,如果这笔交易真是很大的话,我想你应该与我们的部门经理见个面。

在你方便的时候,我可以安排你俩见面。

R:太好了,谢谢。

……展会上如何跟老外交流步骤/方法一、要顺其自然参加展会跟老外交流的时候,心态要放松,要顺其自然。

不用纠结于自己的发音是否地道,对方会不会歧视我的发音等这些问题,客户是来做生意的,不是来专门研究你的发音是否正统是否地道的。

只要能清楚地表达自己的意思,让对方听得明白就可以了。

你能操一口标准的美式英语或者英式英语那当然最好不过,但是你面对的客户可是来自全世界各地的,他们说的英语也是带有当地口音的。

客户可不会纠结你的英语是否有口音,他们更关心的是价格质量等产品的信息,所以掌握产品的信息并清楚地表达出来比发音是否地道更重要。

所以跟老外交流的时候顺其自然就对了,对方也是能理解你的意思的。

2二、听不懂的时候要问清楚前面说过了,你面对的客人是来自世界各地的,他们的英语也是带有各种各样的口音的,听不清楚的时候要礼貌地让对方再说一次。

不用觉得不好意思,外商不会因为你一句半句不懂而立马走人。

母语是英语的老外说话速度会很快,有时候一大句话说出来都没有停顿,你也可以礼貌地叫对方说慢一点,这是不失礼节的。

不要明明听不懂,却含糊地点头说yes、yes,这样客户反而会觉得你不懂还要装懂,会觉得你没有诚意,这样反而不利于跟客户的进一步交流与沟通。

3三、主动称呼对方的名字不用觉得拘谨的,老外往往更喜欢活泼性格开朗的人。

那么如何知道老外的名字呢?有一个小技巧,就是看他们胸卡前的名字。

老外来到你的展位,应该马上热情跟他打招呼说hello、welcome,然后主动跟对方握手,老外是很注重握手这个礼仪的。

在握手的时候,眼睛迅速扫一下对方胸卡前的名字,然后大声热情地称呼对方的名字。

第一次见面你就能说出对方的名字,老外往往会感到惊喜,这就一下子增加了对方对你的好感,拉近了你和老外的距离。

如果老外没有佩戴胸卡,你也可以直接询问对方的名字,然后在接下来的交流中都称呼对方的名字。

这样能增加老外对你的好感,有利于交流。

4四、多倾听当老外有进一步交流的意向,你应该要多倾听,而不是不停地跟老外说你的产品质量是如何如何的好。

让老外先说,把握对方的需求,然后再有的放矢地介绍自己。

有时候老外更关心的是你的公司是否可靠是否靠谱,能否长期稳定地供应,而不是你的质量价格怎么样。

因为平心而论,参展商的产品相差不会太大,他们要求的反而是一种稳定的合作关系。

所以你这个时候要像老外展示的不是产品如何的好,而是你的公司业务情况工厂的生产是否稳定。

在倾听的过程了解老外的意向,再来介绍吧。

展览会上与老外英语沟通的小技巧我们的老外贸都知道了,在展览会上我们能碰到各种各样的买家。

在第一次见面的时候,你假如发挥的好一点,能增加你获得定单的概率。

毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会,一定要达到收获最大化。

根据自己的经验和荷兰公司提供的信息,总结出了以下10点。

希望对大家有用。

1, 欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。

2, 在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。

假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。

非英语的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。

荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的,一定不能只读最后一个单词。

i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为:Ms. van Bommel。

气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名。

3, 母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。

你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。

千万不要没有听懂就接客户的话。

否则客户会觉得和你沟通很困难。

很容易就走掉了4, 客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。

How many time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容5, 老外只要做下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。

和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。

希望找一些什么样的供应商。

有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。

6, 假如你有幸碰到头衔是Director,V ice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。

这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。

他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。

所以你要有放长线钓大鱼的功力。

假如你自己工厂实力可以的话,要主动的邀请这些人访问你的工厂。

这些职位的人很多学历很高,有些人有MBA background. 所以,有点喜欢听比较酸的话。

这些人开口闭口就是: value, global supply chain, private label, costs, partnership,bottom line等等。

你可以这样说:We are one of the top 3 private label suppliers in the global market. Our producing capacity is mor e than 5,0000000000000/units each week. Furthermore, you know, the knowledge and the know-h ow sometimes is more important than the machines and equipments. Fortunately, we have accumu lated enough producing and management know-how from our long-term co-operation with XXXX company. I am sure we can help you to reduce your international sourcing costs, we can help you to increase your bottom line.just let me know how I can create value.7, 客户有权利问你很多问题,其实你也是有权利问客户的:下列问题你可是试着问问看对你了解客户好处多多:How can you evaluate your suppliers? 很多客户不愿意直接回答你,因为确实太难了,你可以补充一句, just generally speaking, not the detailed principles.What's your purchasing plan for next season?假如是零售商:How many stores does your company have?假如是中间商:Do you distribute your goods only in your domestic market? Or in the whole Europe? Which coun try is your biggest market? (不能直接问谁是你最大的客户,这样太敏感了。

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