人力资源专科考试题
2023年人力资源考试真题含答案
2023年5月第一部分职业道德 (第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l~8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中()。
A必须服从旳工作指令B应当遵照旳行为规范C衡量绩效旳主线原则D自我评价旳价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵照旳内在旳道德准则是()。
A真实、谨慎、勤奋B忠心、严谨、殷勤C忠诚、审慎、勤勉D诚信、审慎、勤快3、与其他职业行为准则相比,职业道德旳特性包括()。
A超稳定性B合用范围上旳无限性C体现形式上旳单一性D一定旳强制性4、有关职业道德品质,下列说法中对旳旳是()。
A具有良好职业道德品质旳员工更轻易获得职业成功B在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多C在职业道德品质修养过程中,环境旳影响占据主导地位D考察从业人员旳职业道德品质,最关键旳是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,“敬业”旳本质是()。
A绝不朝三暮四,不把工作当作跳板B干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦C以尊敬、虔诚旳心灵看待职业,其至存有敬畏感D心灵旳坦荡和安然6、同事间建立信赖关系应当努力做到()。
A开诚布公相处,多批评指正同事旳缺陷和局限性B坚持让事实阐明一切,碰到误解时少解释、少争论C加强同学、老乡间旳联络和沟通,形成稳定旳信赖关系D彼此看重对方,不说同事旳坏话7、有关“平等待人”,理解或做法对旳旳是()。
A服务顾客时,不作任何区别B他人怎样待我,我就怎样待他人C多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食D把尊重人格作为平等待人旳关键8、对一般从业人员而言,践行“纪律”旳规定是()。
A学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严遵法律法规B理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵遵法律法规C熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规D学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规(二)多选题(第9~16题)9、有关“节省”,对旳旳说法是( ABC )。
人力资源考试题及答案
人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 增加员工数量答案:C2. 人力资源规划的主要目的是:A. 预测未来人力资源需求B. 仅制定招聘计划C. 仅制定培训计划D. 仅制定薪酬计划答案:A3. 以下哪项不是员工招聘的基本原则?A. 公平性B. 合法性C. 灵活性D. 竞争性答案:D4. 绩效管理的核心是:A. 绩效考核B. 绩效反馈C. 绩效目标设定D. 绩效奖励答案:C5. 以下哪项不是员工培训的类型?A. 技能培训B. 知识培训C. 态度培训D. 管理培训答案:D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括:A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系管理E. 绩效管理答案:ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括:A. 组织分析B. 人力资源需求预测C. 人力资源供给预测D. 制定人力资源计划E. 实施与控制答案:ABCDE3. 以下哪些属于员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工离职管理E. 员工职业生涯规划答案:ABCDE三、判断题1. 人力资源管理是企业所有部门的职责,不仅仅是人力资源部门的职责。
(对/错)答案:对2. 绩效考核是绩效管理的终点,一旦完成就不再需要关注。
(对/错)答案:错3. 员工满意度调查是人力资源管理中的一项重要工作,它可以帮助企业了解员工的需求和期望。
(对/错)答案:对4. 员工的薪酬水平完全由市场决定,与企业内部的薪酬政策无关。
(对/错)答案:错5. 员工培训的目的是提高员工的工作效率和工作质量。
(对/错)答案:对四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。
人力资源管理的三个主要功能包括:招聘与选拔(确保组织拥有合适的人才)、培训与发展(提升员工的技能和知识)、绩效管理(确保员工的工作表现与组织目标一致)。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
人力资源专员考试题目以及答案
人力资源专员考试题目以及答案1. 什么是人力资源管理?人力资源管理是指企业或组织对人力资源进行全面有效的规划、组织、指导和控制,以实现组织目标和个人发展的管理活动。
2. 请列举人力资源管理的主要职责。
- 招聘与选拔:负责招聘合适的员工,并进行面试、选拔和录用。
- 培训与发展:制定培训计划,提供员工培训和发展机会,提升员工能力。
- 薪酬福利管理:制定薪酬体系和福利政策,确保合理的薪酬和福利待遇。
- 绩效管理:进行员工绩效评估,制定激励机制,提高员工绩效。
- 劳动关系管理:与工会或员工代表进行协商,解决劳动关系问题。
- 人力资源规划:根据企业战略和需求,进行人力资源规划和人员编制管理。
3. 请列举人力资源专员需要具备的核心能力。
- 沟通能力:与员工、管理层和外部合作伙伴进行有效沟通。
- 组织能力:能够合理安排工作,协调各方资源,保证工作顺利进行。
- 分析能力:能够分析和解决问题,制定合理的人力资源管理方案。
- 团队合作能力:能够与团队成员合作,共同完成工作任务。
- 法律意识:了解劳动法律法规,遵守相关规定,保护员工权益。
4. 请简要介绍薪酬福利管理中的绩效考核。
绩效考核是根据员工在一定时间内的工作表现,通过评估和量化来判断员工的工作质量和能力水平。
绩效考核结果通常会影响员工的薪酬、晋升、培训和奖惩等方面。
5. 请解释人力资源规划的意义。
人力资源规划是为了确保企业能够在合适的时间内拥有适量的合格员工,以支持企业的战略目标的实现。
通过人力资源规划,企业可以合理安排人员编制,提前预测人力资源需求,避免人力资源短缺或过剩的问题。
6. 请列举进行招聘和选拔时需要注意的事项。
- 制定招聘计划和招聘需求,明确所需岗位的职责和要求。
- 设计招聘广告,并选择合适的招聘渠道进行发布。
- 对申请人进行筛选和面试,评估其符合岗位要求的能力和素质。
- 进行背景调查和参考人核实,确保申请人的真实性和信誉度。
- 最终选择合适的候选人,并与其签订劳动合同。
人力资源考试题及答案
人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 促进组织绩效D. 确保合规性答案:C2. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提升技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失D. 增加员工福利答案:D3. 绩效管理的主要作用不包括:A. 识别员工的培训需求B. 激励员工提高工作表现C. 为晋升提供依据D. 降低员工工资成本答案:D二、多选题1. 人力资源规划包括以下哪些内容?A. 组织结构设计B. 职位分析C. 招聘计划D. 员工发展计划答案:A, B, C, D2. 员工关系管理的职责包括:A. 解决劳动纠纷B. 制定员工福利政策C. 组织员工活动D. 监督员工考勤答案:A, B, C三、判断题1. 人力资源部门只负责招聘和培训工作。
(错误)2. 员工满意度调查是绩效管理的一部分。
(正确)3. 人力资源信息系统(HRIS)主要用于存储员工个人信息。
(错误)四、简答题1. 描述人力资源战略规划的三个主要步骤。
答:人力资源战略规划的三个主要步骤包括:首先,分析组织当前的人力资源状况和需求;其次,根据组织目标和业务需求,制定人力资源战略;最后,实施并监控人力资源战略的执行情况。
2. 什么是360度反馈评估,它有哪些优点?答:360度反馈评估是一种全面的绩效评估方法,它允许员工从多个角度,包括上级、同事、下属甚至客户那里获得反馈。
其优点包括提供更全面的员工表现视角,增强自我意识,促进个人发展,以及提高团队合作。
五、案例分析题假设你是一家快速发展的科技公司的人力资源经理。
公司计划在下个季度扩大业务,需要增加50名新员工。
请描述你将如何进行有效的人力资源规划。
答:首先,我会与各部门领导沟通,明确新增职位的要求和职责。
接着,进行市场调研,了解行业薪资水平和人才供应情况。
然后,制定招聘计划,包括招聘渠道的选择、招聘广告的发布和面试流程的设计。
同时,我会确保培训和发展计划与新员工的职位要求相匹配,以确保他们能够快速融入公司并提高工作效率。
专科人力资源管理自考试题及答案
专科人力资源管理自考试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是()A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织战略目标D. 增加员工福利答案:C2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 人员选拔与配置答案:C3. 绩效管理的主要目的是什么?()A. 提高员工工资B. 增加员工福利C. 提升员工工作绩效D. 减少员工流失率答案:C4. 以下哪个是人力资源的招聘渠道?()A. 校园招聘B. 网络广告C. 社交媒体营销D. 以上都是答案:D5. 员工培训与发展的主要目的不包括以下哪项?()A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失D. 增加公司利润答案:D二、多项选择题6. 人力资源管理的六大模块包括()A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工关系管理D. 财务管理E. 培训与发展F. 绩效管理答案:A B C E F7. 下列哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 个人兴趣答案:A B C D8. 以下哪些属于员工激励的方式?()A. 金钱奖励B. 晋升机会C. 工作认可D. 培训机会答案:A B C D三、简答题9. 简述人力资源管理在组织中的作用。
答:人力资源管理在组织中的作用主要包括:- 通过招聘、选拔和配置合适的人才,确保组织有足够的人力资源来完成其目标。
- 通过培训和发展,提升员工的技能和知识,以适应组织的发展需求。
- 通过绩效管理,评估员工的工作表现,激励员工提高工作效率和质量。
- 通过员工关系管理,建立和谐的劳动关系,提高员工的工作满意度和忠诚度。
- 通过人力资源规划,预测和应对组织未来的人力资源需求和挑战。
10. 描述一下绩效管理的流程。
答:绩效管理的流程通常包括以下几个步骤:- 目标设定:与员工一起确定工作目标和期望成果。
- 绩效监控:持续观察员工的工作表现,提供必要的支持和反馈。
人力资源考试题目及答案
人力资源考试题目及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是:A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定3. 员工培训的目的是:A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能和知识C. 减少员工的离职率D. 增加员工的薪酬4. 以下哪项不是员工绩效考核的目的?A. 确定员工的薪酬调整B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作热情D. 降低员工的工作效率5. 人力资源信息系统的主要功能不包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理6. 以下哪项是员工关系管理的主要任务?A. 制定招聘计划B. 组织员工培训C. 处理劳动争议D. 进行员工绩效评估7. 以下哪项是员工职业生涯规划的主要内容?A. 确定员工的薪酬等级B. 规划员工的晋升路径C. 制定员工的工作计划D. 确定员工的工作地点8. 以下哪项是员工激励的主要方法?A. 提供工作指导B. 提供物质奖励C. 提供职业发展机会D. 提供工作环境改善9. 以下哪项不是员工离职的主要原因?A. 薪酬待遇不满意B. 工作内容单调C. 工作环境舒适D. 职业发展受限10. 以下哪项是员工福利的主要类型?A. 基本工资B. 奖金C. 社会保险D. 股票期权答案:1. C2. C3. B4. D5. D6. C7. B8. B9. C 10. C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源规划包括以下哪些内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定2. 员工培训的类型包括:A. 岗前培训B. 在岗培训C. 离职培训D. 转岗培训3. 绩效管理的流程包括:A. 绩效目标设定B. 绩效实施C. 绩效评估D. 绩效反馈4. 员工关系管理的策略包括:A. 沟通策略B. 冲突解决策略C. 员工参与策略D. 员工满意度提升策略5. 人力资源信息系统的功能包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理答案:1. A B D2. A B D3. A B C D4. A B C D5. A B C三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的最终目标是提高企业的经济效益。
人力资源考试题目及答案
人力资源考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 培训需求分析C. 员工绩效评估D. 组织结构设计3. 招聘过程中,以下哪项不是有效的面试技巧?A. 行为面试法B. 压力面试法C. 非言语沟通观察D. 只问候选人的基本信息4. 员工培训的最终目的是:A. 提高员工个人能力B. 提高员工对公司的忠诚度C. 提升组织的整体竞争力D. 满足员工个人发展需要5. 以下哪项不是员工绩效考核的作用?A. 激励员工B. 选拔人才C. 培训需求分析D. 决定员工的薪酬6. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效跟踪D. 产品库存管理7. 以下哪种激励理论强调了员工的个人需求?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论8. 劳动关系中的“三方协商”不包括以下哪一方?A. 雇主B. 员工C. 政府D. 工会9. 以下哪种类型的员工流动对组织最有利?A. 内部晋升B. 外部招聘C. 员工辞职D. 员工退休10. 以下哪项不是员工福利的范畴?A. 医疗保险B. 年假C. 股票期权D. 产品折扣二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人力资源规划的重要性和基本步骤。
2. 描述员工绩效考核的流程及关键要素。
3. 阐述员工培训与发展计划的设计原则。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司近期面临员工流失率上升的问题,分析可能的原因,并提出解决方案。
2. 假设你是一家公司的人力资源经理,公司计划在海外设立分支机构,描述你将如何进行人力资源的国际化管理。
四、论述题(共30分)结合实际,论述现代企业如何通过人力资源管理提升组织的核心竞争力。
人力资源考试题及答案
人力资源考试题及答案人力资源考试题及答案一、选择题1、下列不属于人力资源规划优点的为()。
A. 人力资源规划有利于组织战略目标的实现 B. 人力资源规划有利于组织生产经营的顺利进行 C. 人力资源规划有利于调动组织成员的积极性 D. 人力资源规划有利于减少人力资源浪费正确答案是:D. 人力资源规划有利于减少人力资源浪费。
2、下面属于人力资源规划的是()。
A. 职工持股计划 B. 建立职工保险制度 C. 提出人员补充计划 D. 职工薪酬计划正确答案是:C. 提出人员补充计划。
3、下列对德尔菲法描述错误的是()。
A. 是一种定性预测方法 B. 属于专家评估法的一种 C. 可以用来预测市场需求 D. 预测结果具有唯一性正确答案是:D. 预测结果具有唯一性。
二、简答题 4. 请简述德尔菲法的实施步骤。
答:德尔菲法的实施步骤如下:①成立预测小组,该小组应由企业熟悉人力资源规划的中高层管理人员、业务骨干以及专家组成。
②做好基础工作,包括建立原始资料数据库、向预测小组提供需要预测的情况以及制定预测计划等。
③由预测小组对各项指标进行评估。
在评估过程中,企业需要向预测小组提出想要达到的理想效果,并尽可能提供必要的资料和信息。
预测小组在对企业进行了解的基础上,综合考虑企业内外部因素,提出预测结果。
④汇总整理预测结果,进行必要的调整。
对预测结果进行综合分析,确定影响预测结果的各因素及其影响程度,并进行必要的调整。
⑤确定最终的预测结果,并撰写预测报告。
预测报告应包括背景、方法、结果、讨论等内容。
⑥对整个预测过程进行总结,提出改进意见,为以后进行更加准确的预测提供参考。
5、请简述员工薪酬管理的基本原则。
答:员工薪酬管理的基本原则包括以下几点:①公平性原则。
薪酬制度的公平性包括内部公平和外部公平两个方面。
内部公平指同一企业内不同职务所获得薪酬之间的公平性。
外部公平性是指企业与同行业其他企业相比,其薪酬水平是否具有竞争性。
人力资源考试试题(完整版)
人力资源考试试题(完整版)人力资源考试试题(完整版)人力资源是现代组织管理中至关重要的一环,而人力资源考试则是评估候选人的专业能力和素质的重要手段。
考试试题旨在测试考生对人力资源管理相关知识的理解和应用能力。
下面是一份完整版的人力资源考试试题,以此来帮助考生更好地准备考试。
一、选择题(每题5分,共40分)1.人力资源战略的核心目标是()A.招聘和录用员工B.提升员工的绩效表现C.优化组织结构D.满足组织的人力需求2.以下哪个层次的激励方式对于大部分员工最有效?()A.薪酬激励B.晋升激励C.培训激励D.赞扬激励3.企业文化的作用包括以下哪些方面?()A.建立共同价值观B.提高员工满意度C.增强组织凝聚力D.促进对外形象建设4.以下属于员工绩效评估的方法是()A.360度评估B.雇主满意度调查C.员工投诉反馈D.组织文化评估5.绩效管理的目的是()A.发放奖金B.解雇表现不佳员工C.激励和提高员工工作表现D.评估员工的工作稳定性6.以下属于激励理论的是()A.金字塔理论B.三重维度理论C.认知失调理论D.双因素理论7.人才招聘的关键是()A.简历筛选B.面试技巧C.需求分析D.薪酬设计8.人力资源管理涵盖以下哪些方面?()A.招聘和录用B.员工培训与发展C.薪酬福利管理D.组织战略制定二、简答题(每题10分,共30分)1.请简要介绍人力资源的主要职责和作用。
人力资源的主要职责是协助组织招聘和录用符合要求的人才,进一步培训和发展员工的能力,为员工提供适当的薪酬和福利待遇,同时保障员工的权益。
人力资源的作用是为组织和员工之间建立起良好的沟通桥梁,协调组织内外部资源,提高员工满意度和绩效表现,实现组织目标。
2.请简要描述绩效管理的流程。
绩效管理的流程包括以下几个步骤:1)设定绩效目标:确定员工需要达到的具体绩效目标,与员工进行沟通和协商。
2)绩效监测:定期跟踪和监测员工的绩效表现,收集相关数据和信息。
3)绩效评估:根据预先设定的评估标准,对员工的绩效进行评估。
2023年人力资源考试试题及答案
2023年人力资源考试试题及答案
一、单选题
1. 人力资源的定义是()
A. 只包含人事管理
B. 只包含薪酬管理
C. 只包含招聘管理
D. 涉及到组织中所有人员的管理和开发
答案: D
2. 关于绩效考核,下列说法正确的是()
A. 绩效考核仅针对中高层管理人员
B. 绩效考核只涉及到个人的表现
C. 绩效考核需要结合公司目标和个人表现
D. 绩效考核与薪酬福利无关
答案: C
二、多选题
1. 关于人才招聘的方法,下列说法正确的是()
A. 内部推荐
B. 招聘网站发布招聘信息
C. 公司内部刊物宣传招聘信息
D. 招聘广告
答案: A、B、C、D
2. 下列属于员工福利的是()
A. 五险一金
B. 带薪假期
C. 节日福利
D. 年终奖金
答案: A、B、C、D
三、简答题
1. 什么是劳动合同?(15分)
答案: 劳动合同是用人单位与劳动者之间约定的,关于劳动条件、劳动报酬、劳动时间、休息休假、劳动保护、职业技能培训、劳动纪律、违约责任等事项的书面协议。
2. 什么是薪酬福利?(15分)
答案: 薪酬福利是雇佣关系中用人单位给予劳动者的物质和非物质报酬,包括薪资、津贴、奖金等经济报酬,以及培训、健康保险等非经济报酬。
人力资源考试试题及答案
人力资源考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织战略目标D. 提升员工技能2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬福利D. 组织结构设计3. 在招聘过程中,使用“结构化面试”的主要优点是()。
A. 节省时间B. 提高面试的一致性和可预测性C. 减少面试官的主观性D. 降低招聘成本4. 以下哪项不是员工培训的常见类型?()。
A. 在职培训B. 学徒制培训C. 自我学习D. 强制性培训5. 绩效管理的主要目的是什么?()。
A. 评估员工的工作表现B. 提高员工的工作动力C. 为薪酬决策提供依据D. 所有上述选项6. 以下哪项是激励理论中的“双因素理论”所不包含的?()。
A. 卫生因素B. 激励因素C. 成就需求D. 工作条件7. 劳动合同的解除可以分为()。
A. 自动解除和强制解除B. 协商解除和强制解除C. 自动解除和协商解除D. 协商解除和自动解除8. 以下哪项不是员工关系管理的关键要素?()。
A. 沟通B. 信任C. 竞争D. 合作9. 在制定薪酬政策时,以下哪项不是需要考虑的因素?()。
A. 市场薪酬水平B. 员工的工作年限C. 组织的财务状况D. 员工的个人爱好10. 以下哪项不是员工福利计划的一部分?()。
A. 健康保险B. 退休金计划C. 年终奖金D. 工作服二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 人力资源部门在组织中扮演的角色包括()。
A. 策略伙伴B. 行政专家C. 员工支持者D. 变革推动者12. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()。
A. 工作内容B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣13. 在进行工作分析时,常用的方法包括()。
A. 访谈B. 问卷调查C. 观察D. 自我报告14. 以下哪些是员工绩效评估的常见方法?()。
A. 行为定向评价B. 结果定向评价C. 同事评价D. 自我评价15. 劳动合同中通常包含以下哪些条款?()。
专科《人力资源管理》易考通习题册+答案
人力资源管理(专科)易考通习题册一,判断题(150题)1.尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口,即“未成年就业人口”属于潜在人力资源范畴。
(X)2.处于劳动年龄内,具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口,即“求业人口或失业人口”属于现实人力资源范畴。
(√)3.社会生产的基本要素或基本资源,就是人力资源(X)4.人力资源的再生性不同于一般生物资源的再生性,除了遵守一般的生物学规律之外,它还受人类意识的支配和人类活动的影响(√)5.现代人力资源管理就是一个人口资源的获取、整合、激励和控制的全过程。
(X)6.人力资源管理的根本出发点和目标,就是通过创建科学规范的人力资源管理制度,充分、有效地"激活人",极大调动全体人员的积极性和创造性。
(√)7.在组织经营管理活动中,人事管理活动的主体,不是管理活动的客体。
(X)8.现代人力资源管理工作就是人员招聘、选拔、分派、工资发放、档案管理之类的工作。
(X)9.传统的人事活动认为是低档的、技术含量低的、无须特殊专长的工作。
(√)10.传统人事管理的特点是以"人"为中心,而现代人力资源管理是以“事”为中心(X)11.未来的人力资源管理是一种战略型人力资源管理,即围绕企业战略目标而进行的人力资源管理。
(√)12.战略大致包括战略规划和战略管理两部分内容。
(X)13.在组织的不同层面,战略的标准都是一致的。
(X)14.在组织集团层面,战略更关注自己的竞争优势、细分市场的选择以及对各类外部政策的适应(X)15.在单独的组织层面,战略的标准可能为选择投资于哪些产业板块,在哪些领域及哪些地域范围内开展业务(X)16.人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以未来愿景为基点、为寻求和维持可持续人才竞争优势而做出的有关组织全局的筹划和谋略(√)17.人们进行战略分析时,可以采用美国学者舒勒构建的4P模式。
(X)18.组织战略的形成不仅影响人力资源管理,也受到人力资源战略的影响。
人力资源考试试题及参考答案
人力资源考试试题及参考答案一.单选题(20题)1.上门招聘法即校园招聘,其具有的优秀是()。
A.具有广泛的宣传效果B.具有时间上的灵活性C.具有丰富的社会经验和工作经验D.可以发现潜在的专业人员、技术人员管理人员参考答案:D2.绩效面谈的质量和效果主要取决于()。
A.考评双方的心理状态B.是否成立了员工绩效评审委员会C.考评双方对绩效管理制度的理解D.考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度参考答案:D3.人力资源规划包括晋升规划、补充规划、( )、配备规划和职业生涯规划。
A.培训开发规划B.信息规划C.发展规划D.控制规划参考答案:A4.招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则。
它的特点是()。
A.企业自主择人B.企业和劳动者的选择一致C.劳动者自主择业D.企业自主择人和劳动者自主择业参考答案:D5.无领导小组讨论法可测评参试者的()。
A.团体决策以及逻辑思维能力B.自身角色的认知能力和自信心C.专业知识、技术以及分析、解决问题的能力D.沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度参考答案:C6.人事部经理准备将一职工提升为车间主任,这一规划属于人力资源规划中哪一规划()。
A.补充规划?B.培养开发计划C.晋升计划D.配备规划参考答案:C7.在组织出现短期过剩的情况下,采取()的方法比较适合。
A.招聘冻结B.提前退休C.增加无薪休假D.裁员参考答案:C8.关于入职培训,表述错误的是()。
A.较少考虑新员工之间的个体差异B.使任职者具备合格员工的基本条件C.培训活动中应强调员工对于公司的重要性D.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为参考答案:C9.以下说法正确的是()。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成。
人力资源考试题及答案
人力资源考试题及答案一、选择题1. 以下哪项是人力资源管理的主要目标?A. 提高员工工资水平B. 优化员工福利待遇C. 整合人才资源D. 加强组织内部沟通答案:C2. 人力资源规划的首要目标是什么?A. 集中招聘优秀人才B. 优化组织结构C. 确保人力资源供需匹配D. 提高员工福利待遇答案:C3. 以下哪个环节不属于人力资源招聘流程?A. 岗位需求分析B. 面试人员筛选C. 职位发布与宣传D. 员工入职培训答案:D4. 哪个阶段的绩效评估主要关注员工的工作能力和操作技能?A. 基本工作能力评估B. 开展工作能力评估C. 发展工作能力评估D. 激励工作能力评估答案:A5. 哪个激励手段属于非金钱性激励?A. 现金奖励B. 薪资调整C. 晋升机会D. 物质福利答案:C二、问答题1. 请简要介绍人力资源规划的步骤。
答:人力资源规划的步骤包括以下几个方面:- 需求分析:了解组织目标与战略,确定未来业务发展需求和人力资源需求。
- 人力资源供给分析:评估现有员工的胜任力和能力水平,了解员工的离职率、晋升率以及培训需求。
- 人力资源供需匹配分析:将组织的人力资源需求与现有供给进行匹配,确定供需缺口。
- 实施人力资源策略:制定和实施招聘、培训、绩效管理等策略来满足人力资源需求。
- 监控与调整:定期监控人力资源规划的执行情况,根据实际情况对规划进行调整和优化。
2. 请列举几种员工激励手段。
答:员工激励手段包括以下几种:- 薪资激励:给予员工薪水的提升或调整。
- 职位晋升:提供晋升机会和岗位升级。
- 奖励制度:设立奖金、绩效考核等激励措施。
- 资格认证:提供培训和认证机会,提高员工能力。
- 职业发展:为员工提供学习和成长的平台。
三、案例分析题某公司面临业务扩张,需要增加人力资源储备,请根据以下情景回答相关问题。
情景描述:某公司计划未来3年内扩建10个新的生产线,需要招聘500名新员工。
现有员工总数为1000人,离职率为5%。
人力资源考试试题及答案
人力资源考试试题及答案一、选择题1.以下哪个是人力资源管理的基本功能?A. 绩效评估B. 招聘C. 薪酬福利管理D. 人才培养答案:C. 薪酬福利管理2.在员工流动性方面,以下哪种情况会增加组织的成本?A. 员工晋升B. 招聘新员工C. 员工离职D. 员工培训答案:C. 员工离职3.以下哪个是评估人力资源绩效的常用方法?A. 360度反馈B. 绩效评估表C. 考勤记录D. 面试评估答案:A. 360度反馈4.企业为员工提供多样化的职业发展机会,以下哪个是最直接的目的?A. 增加员工满意度B. 提高员工福利C. 提升员工忠诚度D. 培养员工潜力答案:D. 培养员工潜力5.以下哪个是有效的员工激励方法?A. 加薪B. 管理奖金C. 弹性工作时间D. 员工旅游答案:C. 弹性工作时间二、简答题1.请简述人力资源管理的核心职能。
答:人力资源管理的核心职能包括招聘、薪酬福利管理、培训与发展、绩效评估和员工关系管理等。
招聘是为组织引入适合的人才,薪酬福利管理包括制定薪资政策和管理福利待遇,培训与发展旨在提升员工的能力和素质,绩效评估是为了评估员工的工作表现和发现改进的空间,员工关系管理涉及员工的福利、权益以及解决员工关系问题等。
2.解释员工流动对组织的影响。
答:员工流动是指员工在组织内部或离开组织的变动。
员工流动对组织的影响是多方面的。
首先,员工流动会增加组织的招聘成本和培训成本,因为需要招聘新员工并进行培训。
其次,员工流动可能会导致组织的人员编制空缺,影响工作的连贯性和效率。
此外,员工流动还可能造成组织知识的流失,尤其是高级员工的离职,可能带走了组织内部的核心知识和经验。
因此,组织需要采取一系列的措施,如提供良好的福利待遇、职业发展机会和良好的工作环境,以减少员工的流动率。
三、论述题请根据你对人力资源管理的理解,结合实际经验,论述人力资源管理在企业发展中的重要性。
人力资源管理在企业发展中起着至关重要的作用。
人力资源考试题及答案
人力资源考试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 员工关系D. 绩效管理2. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提高员工技能B. 促进员工发展C. 降低员工流失率D. 增加公司利润3. 人力资源规划的主要目的是:A. 确定招聘需求B. 制定培训计划C. 预测人力需求D. 评估员工绩效4. 以下哪个不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?A. 存储员工数据B. 管理薪酬和福利C. 提供员工自助服务D. 直接管理公司财务5. 劳动法规定,以下哪种情况下,雇主可以解除劳动合同?A. 员工严重违反公司规章制度B. 员工连续请假超过规定天数C. 员工提出辞职D. 公司破产答案:1. D 2. D 3. C 4. D 5. A二、判断题(每题1分,共5分)1. 人力资源部门的主要任务是招聘新员工。
(错误)2. 员工满意度调查是人力资源管理中的一个重要环节。
(正确)3. 绩效考核只关注员工的最终工作成果。
(错误)4. 人力资源规划不需要考虑公司的长期发展目标。
(错误)5. 劳动法规定,所有员工都有权享受带薪年假。
(正确)三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述人力资源规划的三个主要步骤。
答案:人力资源规划的三个主要步骤包括:(1) 需求分析,确定组织在未来一段时间内的人力需求;(2) 供给分析,评估组织内部和外部的人力供给情况;(3) 制定计划,根据需求和供给的分析结果,制定相应的人力资源策略和计划。
2. 描述员工绩效管理的流程。
答案:员工绩效管理的流程通常包括:(1) 设定绩效目标,明确员工的工作目标和期望;(2) 绩效辅导,对员工进行指导和支持,帮助其达成目标;(3) 绩效评估,定期评估员工的工作表现;(4) 绩效反馈,向员工提供反馈,包括优点和需要改进的地方;(5) 绩效改进,根据评估结果制定改进措施。
四、案例分析题(15分)背景:某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工需要转岗或重新培训。
专科人力资源专业试题及答案
专科人力资源专业试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 提升组织绩效D. 增加市场份额答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源政策制定答案:C3. 人力资源招聘流程中,通常不包括以下哪一项?A. 发布招聘信息B. 筛选简历C. 员工培训D. 面试答案:C4. 以下哪个不是员工培训的目的?A. 提高员工技能B. 增强团队协作C. 增加员工福利D. 促进个人发展答案:C5. 绩效管理的核心环节是:A. 设定绩效目标B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案:B6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 员工满意度调查C. 员工福利计划D. 产品销售策略答案:D7. 人力资源信息系统的主要功能不包括:A. 数据收集B. 数据分析C. 员工招聘D. 决策支持答案:C8. 以下哪个不是人力资源部门的职责?A. 组织培训B. 制定薪酬政策C. 市场推广D. 员工关系维护答案:C9. 员工激励理论中,马斯洛的需求层次理论认为人的基本需求包括:A. 安全、尊重、自我实现B. 生理、安全、社交C. 自我实现、尊重、归属D. 生理、安全、尊重答案:B10. 以下哪个不是人力资源战略规划的步骤?A. 确定人力资源目标B. 分析人力资源现状C. 制定人力资源政策D. 组织产品开发答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源规划的内容包括:A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源政策制定答案:A B D12. 招聘过程中的评估方法包括:A. 简历筛选B. 面试C. 背景调查D. 员工培训答案:A B C13. 绩效管理的组成部分包括:A. 绩效目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案:A B C D14. 员工培训的类型包括:A. 新员工培训B. 技能培训C. 领导力培训D. 员工福利计划答案:A B C15. 人力资源信息系统的作用包括:A. 数据收集B. 数据分析C. 员工招聘D. 决策支持答案:A B D三、判断题(每题1分,共5分)16. 人力资源管理是企业所有管理活动中的一部分。
人力资源专科考试题
人力资源。
判断1、人力资源的基础是人的体力和智力。
(√)2、人力资源就是适龄劳动人口。
(×)3、依据中国法律规定,未满16岁的人不能参加劳动,即使参加劳动也不能算作人力资源。
(×)4、现代人力资源管理强调“以人为本”的管理。
(√)5、与自然资源一样,人力资源也是用完就没有了。
(×)6、人力资源具有共享性是指任何一个企业都可以使用某一个人力资源。
(×)7、人力资源管理战略与组织战略没有任何关系。
×8、组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。
(√)9、战略人力资源管理是指人力资源管理的出发点,人力资源管理战略是围绕人的管理的全局性的谋划。
(√)10、战略衡量量指在制定和选择战略的时候,以及在战略实施过程中,对人力资源管理战略进行衡量与评价(√)11、组织文化发展战略也是人力资源管理战略的内容。
(√)12、人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。
(×)13、人力资源规划包括组织的人力资源招聘、培训、考核、薪酬、文化建设等方面的计划。
(√)14、人力资源规划主要依据市场营销、产品研发和组织管理升级的要求,对人力资源需求进15、行的预测叫做战术性人力资源规划。
(×)16、技术水平提高,会使人力资源需求减少。
(×)17、人力资源剩余时的管理决策方法有临时关闭、暂时解雇、减少工作时间、分担工作和消减支持费用等。
(√)18、组织在对人力资源供给与需求进行平衡时,主要考虑整个组织的净需求就可以了。
(×)19、人力资产成本会计是指计量作为组织资产的人的成本。
(√)20、人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。
(√)21、人力资源会计只关注成本收益问题。
(×)22、人力资源重置成本是指用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本。
(√)23、人力资源使用成本包括维持成本、奖励成本和保障成本等。
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人力资源。
判断1、人力资源的基础是人的体力和智力。
(√)2、人力资源就是适龄劳动人口。
(×)3、依据中国法律规定,未满16岁的人不能参加劳动,即使参加劳动也不能算作人力资源。
(×)4、现代人力资源管理强调“以人为本”的管理。
(√)5、与自然资源一样,人力资源也是用完就没有了。
(×)6、人力资源具有共享性是指任何一个企业都可以使用某一个人力资源。
(×)7、人力资源管理战略与组织战略没有任何关系。
×8、组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。
(√)9、战略人力资源管理是指人力资源管理的出发点,人力资源管理战略是围绕人的管理的全局性的谋划。
(√)10、战略衡量量指在制定和选择战略的时候,以及在战略实施过程中,对人力资源管理战略进行衡量与评价(√)11、组织文化发展战略也是人力资源管理战略的内容。
(√)12、人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。
(×)13、人力资源规划包括组织的人力资源招聘、培训、考核、薪酬、文化建设等方面的计划。
(√)14、人力资源规划主要依据市场营销、产品研发和组织管理升级的要求,对人力资源需求进15、行的预测叫做战术性人力资源规划。
(×)16、技术水平提高,会使人力资源需求减少。
(×)17、人力资源剩余时的管理决策方法有临时关闭、暂时解雇、减少工作时间、分担工作和消减支持费用等。
(√)18、组织在对人力资源供给与需求进行平衡时,主要考虑整个组织的净需求就可以了。
(×)19、人力资产成本会计是指计量作为组织资产的人的成本。
(√)20、人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。
(√)21、人力资源会计只关注成本收益问题。
(×)22、人力资源重置成本是指用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本。
(√)23、人力资源使用成本包括维持成本、奖励成本和保障成本等。
(×)24、职务与职位并非一一对应,一个职务可能对应多个职位。
(√)25、任务是工作中不能继续再分解的最小动作单位。
(×)26、效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。
(√)27、在工作分析中,访谈法比问卷调查法更有效。
(×)28、典型事件是使工作成功或失败的行为特征或事件。
(×)29、工作说明书包括工作描述和职位要求。
(√)30、无论工作分析的目的是什么,在收集信息时基本都一样。
(×)31、工作分析的程序有:准备阶段、实施阶段、结果形成阶段。
(×)32、工作日志法是进行工作分析的一种重要方法。
(√)33、面试方法可以全面测试应聘者的任何素质。
(√)34、为了调动员工的积极性,应采取外部招聘的方法。
(×)35、通过报纸进行招聘的优点是比较形象直观。
(×)36、通过广播电视招聘可以最大限度节约招聘成本。
(×)37、无领导小组讨论属于集体面试法。
(√)38、外部招聘更容易调动员工的积极性。
(×)39、内部招聘与外部招聘相比应聘者能更快适应工作。
(√)40、评价中心技术一般适用于较高层次员工的招聘。
(√)41、员工培训只能员工进行专业知识技能的培训。
(×)42、培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的承担现在所承担的工作。
(√)43、价值观培训是员工培训的一项重要内容。
(√)44、员工培训的内容主要是业务技能和业务知识。
(×)45、讲授法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力。
(×)46员工考评水平的设计直接影响到整个员工考评的质量。
(√)47、员工考评指标的设计直接影响到员工考评的质量。
(√)48、在现代人力资源管理中,员工的知识和技能已经不再是影响工作绩效的唯一重要的因素,员工的工作态度、观念对企业生产力及效益的影响正日益加强。
(√)49、考评主体只能是某一个人。
(×)50、评价中心技术法适用于对所有人员的绩效管理。
(×)51、行为锚定等级评价法比行为观察评价法更精确。
(×)52、绩效考核是绩效管理工作的一部分。
(√)53、下级员工的评价可以作为管理者选拔决策的重要依据。
(×)54、采取强制分布法进行绩效考核,会使一些优秀员工被埋没。
(√)55、比较排序法的优点是简便易行,因此适合员工人数较少的组织。
(√)56、技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细,同一岗57、位技能要求差别不大的企业和工种。
(×)58、薪酬是组织支付给员工的所有劳动报酬。
(√)59、津贴是用于补充基本工资的一种辅助工资。
(√)60、组织出于自身发展的需要和员工需要向员工提供的福利项目属于个别福利。
(√_61、员工薪酬是指发给员工的工资。
(×)62、员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。
(√)63、职业生涯是指个体的职业工作经历。
(√)64、职业猫理论是萨伯提出来的。
(×)65、职业生涯管理就是指组织为了自身战略发展需要,协助员工规划其职业生涯的发展。
(×)66、我国劳动安全卫生工作的指导思想是安全第一,预防为主。
(√)67、用人单位和职工按比例共同缴纳工伤保险费。
(×)68、用人单位只须为从事危险作业工作的员工缴纳工伤保险。
(×)69、只有女职工才需要参加生育保险。
(×)70、《劳动法》中没有劳动安全卫生规定的相关法律条文。
(×)71、个体经济组织雇佣员工不适用《劳动法》。
(×)72、根据劳动合同法的相关规定,组织和员工之间建立劳动关系,不是必须签订劳动合同。
(×)73、试用期一般不包括在劳动期限内。
(×)74、企业与其员工小王未签订劳动合同,所以他们之间不存在劳动关系。
(×)75、劳动合同期限分为固定期限和无固定期限两种。
(×)76、员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。
(√)77、社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。
(×)78、签订劳动合同是建立劳动关系的具体方式。
(√)79、工资分析的典型方法是什么?如何决定工资结构?单选1、确切地说,智力是人力资源的哪一部分(A)A.基础2、“人人都是人才,人人都可以成才”这句话表明现代人力资源管理把人看作(B)资源3、认为管理人员不应只注意完成任务,应把重点放在关心人和满足人的需要上,是哪一种人性假设理论的观点?(B ) B.社会人假设4、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(B )B.人才资源5、人力资源管理的目标是(B)B.充分调动人的积极性和创造性6、某人在甲单位是人才,到乙单位就不是人才了;某人在上个世纪80年代是劳模,但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有(D )的特点。
D.变化性与不稳定性7、李某总认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是(D ) D. “社会人”8、以下哪一项不是影响人力资源数量的因素(D)D.人口素质9、随着时间的推移,人力资源的数量和质量就会降低,人力资源甚至会丧失作用,这是人力资源的哪种属性(C ) C.时效性10、采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性是指对人力资源的(B ) B.质的管理11、关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理系统置于组织经营发展系统,促进组织基业长青和绩效的长效化、最大化。
这指的是哪一方面?(B ) B.战略人力资源管理12、组织在人力资源管理方面设定的,以愿景为基点,为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略,这是指(A)A.人力资源管理战略13、综合考虑组织战略、使命、外部环境、内部资源的基础上,提出人力资源战略选择的关键问题,这是人力资源管理战略中的哪个步骤?(A )A.战略分析14、事关组织生存与发展的重大性、全局性的目标决策及手段选择,是指( B ) B.战略管理15、人力资源管理与组织战略的关系是(A )A.合作伙伴关系16、战略人力资源具有(C ) C.不可替代性17、组织采用财务、顾客、内部流程、员工的学习五发展来评价绩效,这是哪种绩效评价方式(B )B.平衡计分卡18、人力资源管理战略不包括(A )A.组织战略规划19、影响一个组织的人力资源供给的因素,不包括下列哪一项(C )C.技术水平20、估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型,这是制定人力资源规划的哪一个步骤?(A )A.预测未来的人力资源供给21、在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人中的短缺和剩余。
这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?(D )D.制定能满足人力资源需求的政策和措施22、人力资源需求预测法不包括下列哪种方法(B)B.人力资源盘点法23、系统地开展人力资源规划工作,不包括以下哪项(A )A.制定计划24、人力资源各项具体规划的编制必须在(B )基础上进行 B.人力资源供需分析25、通过调查问卷或面谈来获得各位专家关于某些特殊问题的独立判断意见的方法叫(B ) B.德尔菲法26、人力资源需求预测中的专家判断法,又称(C )C.德尔菲法27、以下哪项是外部人力资源供给预测法(D )D.相关因素预法47、组织急需扩大自身影响力,可以选择的最好的招聘渠道是(C)广播电视28、某公司要招聘应届毕业生,派人力资源部的两名工作人员赴外地某高校进行招聘。
其中,差旅费3000元应成人力资源成本的哪个项目中列支(A)A.获得成本29、员工即将离开组织而造成的工作效率下降所导致的损失费用应计入人力资源的(D) D.离职成本30、一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90天才能达到标准生产能力,而这90天中的工资是按标准生产能力应得工资支付的共6000元,其实际生产能力应得工资为3300元,那么这家公司对这些新员工的在职培训成本是(A)A.2700元31、用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本是人力资源(C) C.重置成本32、人力资源成本会计分为人力资源管理成本会计与(C ) C.人力资产成本会计33在理论界通常将(D)看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
D.舒尔茨34、组织招募和录取员工的过程中发生的成本是人力资源的(C ) C.获得成本35、人力资源获得成本包括招聘成本、选拔成本、录用成本和(A )A.安置成本36、组织为培养一名有潜力的高级管理人员,派其到某高校脱产培训一年,并支付其全部培训费用12000元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B) B.开发成本37、在不同的组织中从事相似活动的一系列职务称为(B)职业38、人力资源管理工作科学化的基础是(B)B.工作分析39、由任职人员按时间顺序记录工作过程,然后经过归纳与提炼,取得所需工作信息的一种职务信息提取方法叫做(D) D.工作日志法40、管理人员定员的方法是(C) C.职责定员法41、某车间共有设备8台,每台开动两班次,每人看管定额4台,问此车间应该定员几人(A)A.442、确定组织中各个职位的工作职责、权限、关键绩效指标、对任职者的基本要求等,是人力资源管理中(C )要做的工作 C.工作分析43、酒店里负责接送客人的服务员,“将客人的行李搬运到行李推车上”属于(C ) C.工作要素44、工作说明书的内容主要包括工作描述和(A)A.职位要求45、问卷调查法的优点不包括(D) D.能了解工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容46、对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述,通过积累、汇总和分类,得出实际工作对员工的要求的方法是工作分析时采用的(B)B.典型事件法48、影响招聘的内部因素是(A )A.组织形象49、对各部门提出的招聘需求进行分析并确定需求属于招聘工作的哪个步骤(C ) C.确定需求50、(C )是甄选的基础 C.职位说明书51、招聘中应用评价中心技术频率最高的是(B )B.公文处理52、对应聘者连连发问,不断深入,且问题刁钻棘手,这是哪种面试类型(B) B.压力性面试53、外部招聘的优点不包括(D) D.招聘费用低54、校园招聘的优点有(A)A.招聘的应届生可塑性强55心理测验按测验目的可以分为描述性测验、诊断性测验和(C)C.预测性测验56、集体面试又叫(B)B.小组面试57、在培训中,先由教师介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(B)B.研讨法58通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪些工作(A )A员工培训59、适用于态度仪容和言谈举止等人际关系技能的训练的培训方法是(B)B. 角色扮演法60、通过对组织的战略目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题是培训需求分析中的(C)C.组织分析61、企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A )A.岗前培训62、对员工熟练掌握本职工作所需的业务技能的培训是哪种培训(D ) D.专业技能培训63在进行员工培训时,培训师的职责是创设环境,给员工提供充足的刺激,尽可能地强化员工的合适行为。