赢在中层经典实用中层主管管理精品PPT课件

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基层管理者
基层(操作层)
中层干部做好管理的三个重要方面
学会控制情绪 正确认识下属的离职 如何激励下属
先处理心情,再处理事情。不能 带着情绪来处理事情,特别是对 待下属和同级的部门,会造成恶 性蔓延。
学会修炼和控制自己情绪
下属的离职,首先炒的是直接上级的“鱿鱼”
不要找借口 思考三个问题:我跟他关系好吗?他的成长发展,我们都
正确及时评估了吗?在推动他的个人发展方面,我有卓越 贡献吗?
换位思考:他为什么离职?我以前如果怎么做,他今天就 不会离职了?
我们总是轻易地给某个人、某件事情添上 一些无根据的论断,而且总认为这些推论 是事实!这些先入为主的假设,埋没了我 们正确的认知。
打工心态
企业效益、公司发展与我何干!
见到好处时,争先恐后;发现问题时,或视 而不见、装聋作哑,或归罪于上级、下属、 同僚环境,或归罪于变化、速度、政策,反 正都是外因。
要正确区分主管和员工的区别(言、 行),做好表率。正人先正己、做事 先做人。
要树立自己的威信、要严格要求下属, 不能放纵。
不能成为老好人,要成为防火墙。
警惕“老大情节”、“面子文化”, 树立责任观
警惕小h的发展,走H之路 警惕“晋升后遗症”——能上能下,
适者上
优秀企业“新中层”的角色定位
1.三承三启:承上启下,承前启后,承点启面 2.业务/专业带头人 3.业务技能辅导者 4.下属心态建设者 5.下属行为监控者 6.部门项目发展的策略建议者
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日清管理的三个构成体系
首先确立目标; 日清是完成目标的基础; 日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
No. 1
No. 2
No. 3
闭环原则 凡事要善始善终, 都必须有PDCA循环 原则,而且要螺旋 上升。

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中层管理者要在立足企业和 兼顾职责的基础上、积极应 变、大胆求变、超越自我、 充分发挥其中层管理者的影 响力,通过有效的战术变化, 将高层决策、组织目标与业 务流程的操作执行有机结合 起来,努力提高企业高层决 策的可行性和时效性,把高 层的意图和战略决策更好地 贯彻执行
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• 要正确区分主管和员工的区别(言、 行),做好表率。正人先正己、做事 先做人。 • 要树立自己的威信、要严格要求下属, 不能放纵。 • 不能成为老好人,要成为防火墙。
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打工心态
企业效益、公司发展与我何干!
见到好处时,争先恐后;发现问题时,或视 而不见、装聋作哑,或归罪于上级、下属、 同僚环境,或归罪于变化、速度、政策,反 正都是外因。
老板特赖、同僚太坏、 班子极散、部门倒班
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BOSS 正确的责任观——老板意识
骨 干
员 工
员 工
• 学会控制情绪 • 正确认识下属的离职 • 如何激励下属
第12页/共42页和同级的部门,会造成恶 性蔓延。 • 学会修炼和控制自己情绪
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下属的离职,首先炒的是直接上级的“鱿 鱼”
• 不要找借口 • 思考三个问题:我跟他关系好吗?他的成长发展,我们
罗文的事迹通过《致加西亚的信》一本小 册子传遍了全世界,并成为敬业、服从、勤奋 的象征。故事很简单,但其中却学期着学习与 创业的道理。
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感谢您的观看!
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务实并且积极的态度
没有规矩不成方圆
自动自发,全力以赴
职业 要素
关注细节
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学习三大过程:培训、练习、实 践
通过不断的实践 通过练习 通过有效的培训
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学习五境界:知道--悟道--做到--传道--得道
你在这个课堂上的目的是什么??
好奇 任务 打发时间 挑剔 愿意提高自我
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学习五境界:知道--悟道--做到--传道--得道
第一部分 概念篇
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学习五境界:知道--悟道--做到--传道--得道
1、你是否和他人友好相处 2、你是否做任何事情都站在领导者角度去思考. 3、当个人利益和集体利益发生冲突时,
你怎么处理这关系
学习五境界:知道--悟道--做到--传道--得道
二、团队建立与发展
1、团队形成的四个阶段与特点
组合期--团队形 成(定方向)
第一 阶段
第二 阶段
摸索期--动荡 (不满意)
发挥期--业绩表现Biblioteka (创造生产力)一、什么叫团队
英国谚语说:一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地。 这就是团队效果。
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学习五境界:知道--悟道--做到--传道--得道
一、什么叫团队
2、团队基本要素
(1)目标:明 白自己的使命
(2)定位: 谁选择决定
谁负责
(3)职权: 工作范围、意
见建议
(4)计划:多 少人组建,多
少人结果
(5)人员: 人力资源需求
2、思考性 3、协作性
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一、什么叫团队
1、是否有主动汇报的习惯 2、是否主动沟通的习惯. 3、是否主动关切的习惯 4、有什么事情不需要请示就可以自动自发做事 5、哪些事情是应该先做的事情.
1、你是否为公司和团队想过好建议 2、你是否为客户、员工和股东想过. 3、你是否会经常发掘问题点 4、你是否对公司的改善有过想法
(一)团队 发展的四个
阶段
第四 阶段
第三阶 共识期--规范化 段 (转变)
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学习五境界:知道--悟道--做到--传道--得道
二、团队建立与发展
二 团队建立与发展
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学习五境界:知道--悟道--做到--传道--得道
二、团队建立与发展
(二)团队发展的四个阶段特点
1、对团队规则不熟悉
2、彼此陌生、相互猜忌
6、利用各种活动 小组讨论
1、组合期 (形成期)
3、对团队目标和 个人目标不了解
5、合适人选,确定目标
4、花了力气,效果不好
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学习五境界:知道--悟道--做到--传道--得道
二、团队建立与发展
(二)团队发展的四个阶段特点
1、成员冲突、彼此敌对
6、确定问题解决办法
5、领导建立威信 沟通会议
2、摸索期 (动荡期)

5、提升团 队执行力
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明确本课程 的学习重 点
1.概念篇 2.管理篇
3.行动篇 4.方法篇
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. 培训公约
积极参与 相互学习 遵守时间 已用为本
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“习”比学更重要
(二)团队发展的四个阶段特点
2、保持 团队的 效率
3、加强队 员沟通 理解
4、发挥期 (表现期)
1、对队员适当 鼓励
4、接受挑 战性任 务
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二、团队建立与发展
(三)团队形成过程中领导者行为
1 定期开会,协助角色和职务定位,
确定组织架构


2 鼓励全体参与,不被人任何操纵
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一、什么叫团队
(2)
组 建 团 队 三 要 素
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3、组建新团队
1、我们是谁
一、什么叫团队
2、我们现在在哪儿
8、我们可以得到哪些回报 7、我们的有效程度如何
(1)组建 新团队要考
虑的问题
3、我们将要到哪儿 4、我们将如何到哪儿
2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容和角色
4、开放沟通渠道、共享信息
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二、团队建立与发展
(二)团队发展的四个阶段特点
1、执行或者修正 既定计划
3、建 立团 队忠 诚
3、共识期 (规范期)
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二、团队建立与发展
有效学习的几点建议
学 + 习 = 学习
效果比道理重要
能力比薪水重要
不断学习
知识
能力
内化
意识层
潜意识
学习比学历重要 相信比知道重要
思考比行动重要
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倡导学习“四开”
开心学习 快乐
开悟学习 觉悟
开窍学习 方法
开路学习 方法
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一、什么叫团队
1、诠释团队概念
(1)概念: 是一种为了 实现某一种 目标而有相 互协助的若 干个体组成 的正式群体。
(2)团队如何 盛行:
创造团队精神; 使管理层有时间 进行战略性思考;
提高决策速度; 促进员工队伍多 元化。
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思考:为什么要建立团队
6、我们得到哪些支持
5、我们的期望是什么
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一、什么叫团队
公司只给那些追求 卓越的员工留位置
(3)团队建设的 核心是选择人
让合适的人 做合适的事
将合适的人请上车 不合适的人请下车
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4、团队三大条件
1、自觉性 Text in here
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课程背景及收获
• 您是否为您的团队没有凝聚力而困扰? • 您是否为您的团队没有执行力而无可奈何? • 您是否为您的团队没有感恩您的付出而难过? • 您是否为您的团队没有有效沟通而造成的管理成本浪
费而痛苦? • 随着市场竞争的加剧,只靠个人超强能力已经不能使


3 了解彼此专业领域和向往工作形态


4 分享所有相关资讯

5 鼓励团队成员彼此提出问题
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二、团队建立与发展
(三)团队形成过程中领导者行为
•1A、dd合you力r tex解t in决her问e 题- Y:our让text成in h员ere解
团队和企业取得成功。个人英雄主义已经不复存在。 • 加强高绩效团队建设是提升企业综合管理水平的必由
之路,也是实现企业战略目标的重要人财基础。
学习五境界:知道--悟道--做到--传道--得道
2、解析中 层含义

3、打造高 6、认

1、解析团 队概念
绩效团队
4、学会沟 通方法
识和做

好中层 管理
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