2016年康复医学科优质护理实施办法
2016年康复医学科优质护理实施方案
2016年康复科优质护理服务实施方案在总结上一年开展“优质护理服务”活动经验的基础上,2016年将以“三级”医院为标准,发挥中医特色,提升专业水平,进一步深化服务内涵,改进护理质量。
现制定实施方案。
一、指导思想全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施(一)进一步提高护理质量,达到质量持续改进1、2016年根据护理部下发的质控新标准,护士长组织全体护士认真学习讨论,解读中有疑问的向护理部反馈,对5名质控人员重点辅导,再针对性深入研讨,达到人人掌握质控标准,工作中以标准为指南严格自律,检查以标准为准绳客观评价。
2、按质控新标准的项目对质控人员进行分组,认真对所质控的项目按护理部的要求的频次进行检查,对存在的问题立即指出并反馈,提出整改意见,护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在护士会议上反馈,提出整改措施,责任到人,限期整改,持续追踪。
(二)加强护理安全管理,保障患者安全,重质保量。
1、加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、高危圧疮、高危跌倒等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
将安全管理切实落实在护理工作中,保障患者安全。
2、加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查,分析讨论护理不良事件,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
3、参加科教科及院感办组织的院感知识培训,切实落实院感的各项制度,保证医务人员安全防范,保障患者安全。
(三)突出亮点,发挥中医优质护理服务优势1、根据国家中医药管理局要求,结合我科实际实施中医护理方案,积极开展辩证施护。
康复医学科优质护理服务工作计划
康复医学科优质护理服务工作计划康复医学科作为医院的重要组成部分，肩负着为患者提供专业、全面、人性化的康复护理服务的重任。
为了进一步提升康复医学科的护理服务质量，满足患者日益增长的健康需求，特制定本。
一、指导思想以科学发展观为指导，深化以病人为中心的服务理念，以提升职业素质、优化护理服务为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标1. 提升护理服务质量，确保患者满意度达到95%以上。
2. 加强护理安全管理，降低护理不良事件发生率。
3. 提高护理人员业务水平，提升护理团队综合素质。
4. 加强护患沟通，构建和谐医患关系。
三、工作措施1. 完善护理管理制度，确保各项制度落实到位。
2. 加强护理人员培训，提高业务水平和综合素质。
3. 强化护理安全管理，预防护理不良事件的发生。
4. 优化护理服务流程，提高护理工作效率。
5. 加强护患沟通，提高患者满意度。
6. 开展护理科研和学术交流，提升护理专业水平。
四、具体实施方案1. 完善护理管理制度（1）制定和完善护理工作制度、岗位职责、操作规程等，确保各项制度落实到位。
（2）定期对护理工作进行检查、督导，发现问题及时整改。
（3）建立护理质量控制小组，加强对护理质量的监督检查。
2. 加强护理人员培训（1）制定护理人员培训计划，包括业务培训、技能培训、综合素质培训等。
（2）定期组织护理人员参加业务学习和学术交流，提高专业水平。
（3）加强新入职护士、实习护士和轮转护士的培训，确保他们熟悉各项规章制度和操作规程。
3. 强化护理安全管理（1）加强护理安全教育和培训，提高护理人员的安全意识。
（2）严格执行查对制度、交接班制度，确保患者安全。
（3）定期对护理不良事件进行分析、总结，提出整改措施。
4. 优化护理服务流程（1）简化护理工作流程，提高工作效率。
（2）加强科室间协作，实现信息共享，提高患者满意度。
（3）开展优质护理服务示范病区创建活动，以点带面，全面提升护理服务质量。
2016年康复医学科护理工作计划
2016年康复医学（疼痛）科护理工作计划2016年我科将根据医院的要求，护理部的统一部署，围绕医院：“提高护理服务质量，进一步提高优质护理服务”的主题，将人文护理理念融入实际更多的工作细节中，结合科室实际情况，促进中医护理技术较全面推广应用，继续完善各项护理工作制度、工作流程，进一步提高护理质量，病人安全保障充分实施到位，提高护士综合素质，制订计划如下：一.认真完成各项护理质量指标二. 加强专科知识与技能培训，打造具专科特色护理团队1．加强中医护理技术操作培训考核由护士实施的传统中医护理技术：艾条灸、拔火罐、中药塌渍、中药熏蒸、耳穴压豆，加强护理人员中医康复理论与技能培训，使护士熟练掌握中医康复护理常规和操作规程，提高专科护理水平，促进护士临床工作中强化操作流程规范。
并根据科室业务发展动态组织护士掌握新增及常用中医传统技术。
鼓励护士参加市内外中医护理与康复护理的专业培训，今年拟派一名护士参加康复专科护士培训学习。
2.落实中医护理方案落实2个病种的中医护理方案（面瘫中医护理方案、神经根型颈椎病中医护理方案），逐步形成专科特色及实施小组包干责任制整体护理，提升护士中医辨证施护的能力。
3.实施中医特色健康教育健康教育内容体现中医特色，以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及家属，传播中医文化，增强医院回馈社会公益力量，创最佳和谐医患关系，健康教育常态化。
4.规范护理文件组织学习讨论我科专科的“中医护理评估单”、“中医护理效果评价表”，中西医结合康复护理护理病历书写规范书写要求,认真书写护理文书，要求合格率≥95%。
三．质控小组活动2016年根据护理部下发的质控新标准，护士长组织全体护士认真学习讨论，解读中有疑问的向护理部反馈，再针对性深入研讨，达到人人掌握质控标准，工作中以标准为指南严格自律，检查以标准为准绳客观评价。
对科室质控护士合理分组，安排质控项目，按时完成各项质控及反馈工作。
强化安全防范，尝试“零缺陷”管理理念的应用，改良质检方法，加大环节质控力度。
2016年康复医学科优质护理工作计划
2016年康复科优质护理服务工作计划优质护理服务重在改革临床护理工作模式，要实施整体护理，倡导人性化服务，并以科学发展观为指导，推广优质护理服务，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，2016年在康复科继续推行优质护理服务工作，现制定计划如下：一、指导思想全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施（一）进一步提高护理质量，达到质量持续改进1、2016年根据护理部下发的质控新标准，护士长组织全体护士认真学习讨论，解读中有疑问的向护理部反馈，对5名质控人员重点辅导，再针对性深入研讨，达到人人掌握质控标准，工作中以标准为指南严格自律，检查以标准为准绳客观评价。
2、按质控新标准的项目对质控人员进行分组，认真对所质控的项目按护理部的要求的频次进行检查，对存在的问题立即指出并反馈，提出整改意见，护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在护士会议上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪。
（二）加强护理安全管理，保障患者安全，重质保量。
1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、高危圧疮、高危跌倒等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。
2、加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查，分析讨论护理不良事件，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
3、参加科教科及院感办组织的院感知识培训，切实落实院感的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者安全。
医院2016年度优质护理服务工作方案完整版
医院2016年度优质护理服务工作方案医院2016年度优质护理服务工作方案医院16年度优质护理服务工作方案为进一步深化优质护理服务，促进优质护理服务可持续性发展，以“落实责任制整体护理”为核心，以“提升护士素质、优化护理服务”为主题，以“三甲复审”为契机,进一步深化“优质护理服务”工作内涵，探索建立长效机制，为广大患者提供安全、专业、全程的优质护理服务，特制定16年度工作方案。
一、指导思想以科学发展观为指导，在改革临床护理模式、履行护理职责、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位管理为切入点，充分调动护士工作积极性，激励护士服务临床一线，努力为人民群众提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标 1.全院各护理单元继续巩固所取得的成绩，持续深入开展优质护理服务。
2.护士配置数量符合卫生部要求，每名责任护士平均负责患者数量不超过8个，保障病人护理安全。
3.落实责任制整体护理，推行责任制整体护理到位率100%。
4.实行岗位管理，将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上 5．建立有效的绩效考核和分配机制，落实绩效考核制度，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，以激发护士工作积极性。
. 6.丰富护理服务内涵，拓展服务领域，创建护理品牌。
7.提高护理技术水平，专科知识培训率100%。
8.病人对护理工作满意度≥95％。
三、组织机构组长：副组长：组员：领导小组下设办公室，办公室设在护理部：主任：副主任：组员：领导小组职责：负责制定推进优质护理服务活动的工作方案，协调、监督、指导和评价各科室优质护理服务活动工作。
四、工作措施 (一)组织保障医院优质护理服务实行“一把手工程”，由院长、书记担任优质护理服务工作领导小组组长，组员由各相关职能部门负责人组成。
明确具体的组织分工、推进保障措施等，加强医院内各部门之间的分工协作，落实优质护理服务的责任，扎实开展工作。
2016年康复医学科优质护理实施方案
2016 年康复科优质护理服务实施方案在总结上一年开展“优质护理服务”活动经验的基础上,2016 年将以“三级”医院为标准,发挥中医特色,提升专业水平,进一步深化服务内涵,改进护理质量。
现制定实施方案。
一、指导思想全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施（一）进一步提高护理质量,达到质量持续改进1、2016 年根据护理部下发的质控新标准,护士长组织全体护士认真学习讨论,解读中有疑问的向护理部反馈,对 5 名质控人员重点辅导,再针对性深入研讨,达到人人掌握质控标准,工作中以标准为指南严格自律,检查以标准为准绳客观评价。
2、按质控新标准的项目对质控人员进行分组, 认真对所质控的项目按护理部的要求的频次进行检查, 对存在的问题立即指出并反馈, 提出整改意见,护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在护士会议上反馈,提出整改措施,责任到人,限期整改,持续追踪。
（二）加强护理安全管理,保障患者安全,重质保量1、加强病人重点环节的管理, 如病人转运、交接、高危圧疮、高危跌倒等, 建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节, 加强护理管理确保目标实现。
将安全管理切实落实在护理工作中,保障患者安全。
2、加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查, 分析讨论护理不良事件, 分析发生的原因, 应吸取的教训, 提出防范措施与改进措施。
3、参加科教科及院感办组织的院感知识培训,切实落实院感的各项制度保证医务人员安全防范,保障患者安全。
（三）突出亮点, 发挥中医优质护理服务优势1、根据国家中医药管理局要求,结合我科实际实施中医护理方案, 积极开展辩证施护。
康复医学科优质护理服务目标及措施
康复医学科优质护理服务目标及措施一、指导思想全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化以“病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，进一步深化优质护理服务，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施（一）改进护理服务、提高护理服务质量1、加强完善基础护理。
根据患者自理能力及病情给予或协助完成清洁、饮食、排泄等基础护理，主动帮助患者进食、饮水、服药、翻身拍背等，实行关爱式的基本生活照护。
2、突出康复专科护理特色，落实专科护理工作。
脑卒中患者给予抗痉挛体位的摆放，可以有效预防或减轻痉挛模式的出现，预防继发性关节挛缩、畸形和肌肉萎缩等并发症。
神经源性膀胱引起的尿储留或尿失禁的患者给予膀胱功能训练，必要时给予间歇导尿，促进膀胱排空，避免感染，保护肾脏。
排便异常的患者给予直肠功能训练，促进直肠功能的恢复，提高患者的生存质量。
3、实行有康复特色的24小时康复管理模式，提高患者康复治疗效果。
康复科责任护士需要了解患者的康复治疗项目及时间，及时与医生、治疗师沟通，知晓患者病房康复管理内容，并与中班、夜班护士交接，督促监督指导患者完成，并以视频的形式在科室工作群进行反馈，实现24小时连续性康复管理。
（二）以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、护士面带微笑真诚迎接新入院患者，主动进行自我介绍，护送至备好的床单元，向病人及家属讲解入院宣教及健康教育。
2、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信任关系，减轻住院的陌生感或孤独感。
3、实行首问负责制，第一时间解决患者需求。
4、责任护士每天与患者家属沟通，内容包括疾病健康教育、病情转归、康复治疗效果、生活需求、用药后的效果及反应等，缩短护患之间的距离。
5、每月召开工休座谈会，听取患者的意见和建议，发放满意度调查表，将结果进行分析、总结、反馈，并提出改进措施，持续提高护理服务质量。
康复医学科优质护理实施办法
康复医学科优质护理实施办法集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]2016年康复科优质护理服务实施方案在总结上一年开展“优质护理服务”活动经验的基础上，2016年将以“三级”医院为标准，发挥中医特色，提升专业水平，进一步深化服务内涵，改进护理质量。
现制定实施方案。
一、指导思想全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施（一）进一步提高护理质量，达到质量持续改进1、2016年根据护理部下发的质控新标准，护士长组织全体护士认真学习讨论，解读中有疑问的向护理部反馈，对5名质控人员重点辅导，再针对性深入研讨，达到人人掌握质控标准，工作中以标准为指南严格自律，检查以标准为准绳客观评价。
2、按质控新标准的项目对质控人员进行分组，认真对所质控的项目按护理部的要求的频次进行检查，对存在的问题立即指出并反馈，提出整改意见，护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在护士会议上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪。
（二）加强护理安全管理，保障患者安全，重质保量。
1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、高危圧疮、高危跌倒等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。
2、加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查，分析讨论护理不良事件，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
3、参加科教科及院感办组织的院感知识培训，切实落实院感的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者安全。
康复医学科优质护理实施方案
康复医学科优质护理实施方案Revised final draft November 26, 20202016年康复科优质护理服务实施方案在总结上一年开展“优质护理服务”活动经验的基础上，2016年将以“三级”医院为标准，发挥中医特色，提升专业水平，进一步深化服务内涵，改进护理质量。
现制定实施方案。
一、指导思想?全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施（一）进一步提高护理质量，达到质量持续改进1、2016年根据护理部下发的质控新标准，护士长组织全体护士认真学习讨论，解读中有疑问的向护理部反馈，对5名质控人员重点辅导，再针对性深入研讨，达到人人掌握质控标准，工作中以标准为指南严格自律，检查以标准为准绳客观评价。
2、按质控新标准的项目对质控人员进行分组，认真对所质控的项目按护理部的要求的频次进行检查，对存在的问题立即指出并反馈，提出整改意见，护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在护士会议上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪。
（二）加强护理安全管理，保障患者安全，重质保量。
1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、高危圧疮、高危跌倒等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。
2、加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查，分析讨论护理不良事件，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
3、参加科教科及院感办组织的院感知识培训，切实落实院感的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者安全。
康复科开展优质护理服务方案
康复科开展优质护理服务方案关于康复科开展优质护理服务方案为使康复科护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会、努力实现护患关系零距离；护理质量零差错；提高患者满意度；促进患者早日康复。
现护理部与科室讨论后拟定实施以下优质护理服务方案：（一）加强护士的基本技能及专科业务知识研究（1）根据护理部及科室的研究计划，每月组织护士进行基本理论及基本技能的研究与培训，并定期进行考核。
（2）采用“晨间提问”方式提升专科护理水平，具体安排如下，周一：对危重或特殊病人进行床旁查房，时间10-15分钟；周二：研究科室一种常用药物；周三：一名护士小讲课，题目自选，内容多样化，时间10分钟；周四：护士长提问护士专科知识，时间10-15分钟；周五：护士长随机抽取一名责任护士汇报分管病人的基本情况。
（二）加强基础护理，完善细节服务（1）建立良好的护患关系从第一面开始，患者办理入院时护士面带微笑、起立迎接患者，给患者和家属留下良好的第一印象。
首先备好床单元，完成入院生命体征的收集。
主动进行自我介绍，入院告知；向病人或家属介绍管床医生和责任护士，护士长。
介绍病室环境、呼叫器的使用、及有关管理规定等。
亲自带患者进入病房，为患者佩戴手腕带，协助患者及家属整理用物及床铺，为患者送上第一壶热水。
为行动不便的病人提供轮椅、平车等便利条件，鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌、建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感和孤独感。
（2）晨间护理采用湿扫法清洁，必要时更换床单元。
注意及时与患者沟通以了解患者睡眠情况等，并协助患者清理个人卫生。
尤其是保证患者皮肤清洁，确保“三短”（头发、指甲、胡须）“六洁”（口腔、会阴、面部、床铺无渣屑、污迹、异味）（3）指导排便：对于绝对卧床的患者，指导患者务必保持大便通畅，防止便秘。
且在床边放置坐便器座位排便，不可让患者自行去卫生间。
忌讳蹲位排便或在排便时过分用力。
如已经发生便秘，帮助患者采用精确的方法帮助排便，必要时协助患者使用开塞露或服用润肠通便的药物。
康复科优质护理实施方案
康复科优质护理实施方案一、背景随着社会的发展和人口老龄化的加剧，康复科在医疗服务中的重要性日益凸显。
康复科以患者为中心，提供个性化的康复治疗和护理服务，帮助患者恢复健康，提高生活质量。
为了进一步提升康复科护理服务质量，提高患者满意度，制定本。
二、目标1. 提高护理服务质量，确保患者安全。
2. 提高患者对康复科护理服务的满意度。
3. 提升护理团队的专业素养和团队协作能力。
4. 建立完善的护理质量控制体系。
三、实施方案1. 加强护理人员培训（1）组织定期的护理技能培训，提高护理人员的基础护理和专科护理能力。
（2）加强护理人员对康复治疗知识的培训，提高护理人员对康复治疗的理解和配合能力。
（3）加强护理人员对患者心理护理的培训，提高护理人员对患者心理需求的识别和应对能力。
2. 优化护理工作流程（1）制定明确的护理工作流程，确保护理工作的有序进行。
（2）简化护理工作流程，减少不必要的环节，提高工作效率。
（3）加强护理人员对工作流程的培训，确保每位护理人员都能熟练掌握工作流程。
3. 加强患者健康教育（1）制定完善的健康教育计划，确保每位患者都能得到及时、准确的健康教育。
（2）采用多种形式的健康教育方式，如宣传册、视频、讲座等，提高患者对康复治疗的理解和配合能力。
（3）加强护理人员对患者健康教育的培训，确保每位护理人员都能熟练掌握健康教育的方法和技巧。
4. 加强护理质量控制（1）建立完善的护理质量控制体系，定期对护理工作进行检查和评估。
（2）对护理工作中出现的问题进行及时的反馈和整改，确保护理工作的持续改进。
（3）加强护理人员对质量控制体系的培训，确保每位护理人员都能熟练掌握质量控制的方法和技巧。
四、预期效果1. 护理服务质量得到提高，患者满意度得到提升。
2. 护理人员专业素养和团队协作能力得到提升。
3. 护理工作流程得到优化，工作效率得到提高。
4. 患者对康复治疗的理解和配合能力得到提升。
五、总结康复科优质护理实施方案的制定和实施，旨在提升康复科护理服务质量，提高患者满意度。
科室优质护理服务方案 优质护理服务活动实施方案
科室优质护理服务方案优质护理服务活动实施方案科室优质护理服务方案康复科优质护理服务活动实施方案为了夯实基础护理，提供满意服务，以病人为中心，康复科制定了优质护理服务方案。
该方案旨在让护士更好地为病人服务，提高护理质量，促进疾病的恢复，开展个性化健康教育和指导，提高患者满意度，促进医患和谐，体现护士专业价值。
具体的实施方案如下：一、护理目标1.提高护理质量，让病人感受到护士的服务。
2.促进疾病的恢复，提高医疗质量和效率。
3.开展个性化健康教育和指导，促进患者功能康复。
4.提高患者满意度，促进医患和谐。
5.提高护理专业水平，体现护士专业价值。
二、活动措施一）落实护士责任制为了提供连续、全程、无缝隙的服务，康复科将护士分为两个护理小组，每组一名护士。
同时，满足患者合理需求，耐心答询，实行首问负责制。
患者有一名家属亲情陪护，但陪而不护。
二）实行服务公示制XXX护士会主动向新入院患者介绍住院环境、疾病相关知识和注意事项。
同时，为患者每天提供费用清单，告知本科服务项目及费用，公示咨询电话。
公示出入院流程、投诉电话，设意见簿，并每月发放满意调查表。
三）服务项目与内涵A.基础护理康复科护士会保持床单元整洁，视情况提供或指导患者洗漱、更衣、大小便、修剪指甲，保证两短（头发、指甲）XXX。
按级别护理要求做好基础护理，避免并发症的发生。
同时，协助患者翻身，保证体位舒适。
各种管道在位、通畅、局部干燥。
根据病情需要佩戴腕带及警示标识。
B.病情观察康复科护士会按级别护理要求巡视患者，包括根据转科疾病护理常规要求观察：意识、精神、生命体征、舒适度、安全、用药、生理需求、环境、床单元等，并及时应答呼叫并做有效处理。
同时，及时准确监测生命体征，发现问题及时汇报并妥善处理。
护士掌握患者病情，包括诊断、治疗、饮食、阳性体征、心理、护理要点及病情变化，掌握各种报警参数的意义及处理方法。
C.专科护理康复科护士会规范掌握常见症状及专科护理常规，并落到实处。
优质护理实施方案康复科
优质护理实施方案康复科在康复科护理工作中，制定一份优质的护理实施方案是至关重要的。
康复科是一个重要的医疗部门，主要负责对患者进行康复治疗和护理工作，因此，科学合理的护理实施方案对患者的康复起着至关重要的作用。
本文将从康复科护理实施方案的制定、执行和评估三个方面进行探讨，以期为康复科护理工作提供一些有益的参考。
首先，制定一份优质的护理实施方案需要充分考虑患者的特殊情况和康复需求。
在制定护理实施方案时，护理人员应该全面了解患者的病情、病史、身体状况以及心理状态，对患者进行综合评估，确定其康复目标和需求，然后根据患者的实际情况制定个性化的护理方案。
例如，针对不同类型的康复患者，护理人员可以制定不同的康复训练计划，包括物理治疗、运动康复、语言康复等，以满足患者的不同康复需求。
其次，执行护理实施方案需要护理人员具备丰富的临床经验和专业知识。
在执行护理实施方案时，护理人员应该严格按照护理计划和医嘱进行操作，确保护理工作的科学性和规范性。
同时，护理人员还应该不断学习和积累临床经验，提高自身的护理水平和能力，不断完善和改进护理实施方案，以提高患者的康复效果。
最后，评估护理实施方案的有效性和科学性是护理工作的重要环节。
护理人员应该根据患者的康复情况和护理效果，及时对护理实施方案进行评估和调整，发现问题及时解决，确保护理工作的质量和效果。
同时，护理人员还应该与医生、康复师等多学科团队进行密切合作，共同制定和完善护理实施方案，实现全方位、多层次的康复治疗。
综上所述，制定一份优质的护理实施方案对于康复科护理工作至关重要。
护理人员应该充分了解患者的特殊情况和康复需求，制定个性化的护理方案；在执行护理实施方案时，护理人员应该具备丰富的临床经验和专业知识，确保护理工作的科学性和规范性；同时，护理人员还应该及时对护理实施方案进行评估和调整，确保护理工作的质量和效果。
希望本文能够为康复科护理工作提供一些有益的参考，提高护理工作的质量和水平。
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精心整理
2016年康复科优质护理服务实施方案
在总结上一年开展“优质护理服务”活动经验的基础上，2016年将以“三级”医院为标准，发挥中医特色，提升专业水平，进一步深化服务内涵，改进护理质量。
现制定实施方案。
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2、按质控新标准的项目对质控人员进行分组，认真对所质控的项目按护理部的要求的频次进行检查，对存在的问题立即指出并反馈，提出整改意见，护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在护士会议上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪。
（二）加强护理安全管理，保障患者安全，重质保量。
1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、高危圧疮、高危跌倒等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。
2、加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查，分析讨论护
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书写。
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6、加强中医基础知识和中医基本技能培训。
（四）改进护理服务、提高护理服务质量
1、落实专科护理工作。
结合中医护理方案，护士长对护士的中医护理操作进行满意度的调查。
2、在科室继续开展工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
3、落实基础护理。
满足住院患者的基础护理和基本生活照顾需要，增加晨晚间护理时段的护理人员，主动帮助患者进食、饮水、服药、翻身、拍背等，实行关爱式的基本生活照顾，切实让患者体会到优质服务。
4、落实专业化服务。
责任护士在为患者进行基础护理和生活照顾的同时，密切观察患者的病情变化，并能运用护理专业知识与技能为患者提供专业化的服务。
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力。
通过核心能力的培养护士能掌握规范的护理基本操作技术，对护理对象实施整体护理，对常见病、多发病病情和用药反应进行观察，对急危重症患者进行及时正确的处理和抢救。
4. 加强护士的素质培养。
要求护士要有专业的外在形象、得体的言谈举止，不断丰富自身专业理论知识，努力娴熟护理操作技能，加强处理临床护理疑难问题的能力。