2020年福建首尚陈列展示用品公司品管部岗位职责说明书

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品管部岗位说明书

和督导。
5、确保公司的检测设备张贴的合格标签清楚明确。精度符合要求，确保设备随时处于有效期内，
有问题及时反馈给主管处理。
6、负责跟踪QE处理客户抱怨的情况，以及纠正预防措施是否执行到位。
7、负责客户验厂的信息反馈及不合格项的整改措施落实。
8、对整个流程产生的问题点进行分析，并提出改善建议，优化过程能力，持续满足客户要求。
终审核评定；
10、负责公司品质人员的统计技术推广。
11、负责落实计量器具及实验设备的检验检定工作，监督完成情况；负责设备外校报告合格与否的确
认。
12、质量改进持续推动。不定期组织相关人员召开品质沟通会议、推动QCC活动。或主导重大品质
异常（含内、外部）、客诉进行分析改善、回复及措施落实跟踪并报备董事长。
13、完成上级领导交待的其它任务。
岗位名称：品管文员
能力要求：
A、性别：不限
B、年龄：18-30周岁
C、学历：高中或中专以上学历
D、上岗证件：无
E、专业：无
F、体能要求：健康
G、经验：有一年以上相关工作经验;熟悉常用办公软件；了解ISO9001质量管理体系；具有一定的数
据统计分析能力；有一定的沟通协调能力；有做过塑胶电镀业的品质文员或文控者优先。
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品管部
08
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品管部岗位职责：
1、产品检验（进料检验、制程检验、成品检验）；

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福建首尚陈列展示用品有限公司来自资料搜索网() 海量资料下载品管部岗位职责说明书版本/修订: A/0发布日期: -12-01生效日期: -12-01文件编号: WI—001受控状态:批准: 审核: 编制:目录第一章品管部组织机构 (3)第二章品管部岗位职责说明书 (4)品管部经理 (4)一、品管组长 (5)二、进料品检员 (6)三、五金品检员 (7)四、木制品检员 (8)五、喷塑品检员 (9)六、喷漆品检员 (10)七、包装组长 (11)八、包装品检员 (12)第三章品管部工作流程 (13)第四章品管部规章制度 (15)第一章品管部组织机构管理员设置说明: 品管部经理1人; 品管部组长1人; 品管部包装组长1人第二章品管部岗位职责说明书品管部经理一、品管组长部门名称品管部直接上级品管部经理职位名称组长下属部门/ 下属职位品检员主要工作内容和职责1.识别和检验生产过程中的品质问题,跟踪品检员处理不良品的过程;2.品质异常事故的原因查询与分析, 并及时汇总上报;3.跟踪各车间异常改进措施实施的效果;4. 与品质相关的工作的配合; 检验, 测量仪器的管理和保养;5. 当日各品检员的报表整理和上交;6. 对市场品质异常反馈并结合生产给予分析;7. 完成上级临时交办的其它工作;工作标准1.无对原料、生产用料、半成品、成品、退货产品的检验检测不及时, 或漏检, 或监控不力, 造成影响生产、品质的不良后果。

2.无对原料、生产用料、半成品、成品、退货产品检测结果作出错误的判定。

3.无对发现的不合格情况未及时提出或未彻底跟踪至解决。

4.无对有需要的人员未及时进行质量、卫生方面的培训。

5.无因管理不善, 造成本部门资产受到异常损坏、损失。

6.无因用人不当、管理不严、培训欠妥、督导不力而造成部属员工的失职、工作效率和质量低下及违反企业其它规章制度。

品管部岗位职责

品管部岗位职责一、岗位概述品质管控是企业运营中非常重要的环节，品管部负责协调、监督和管理公司产品和服务的质量标准和要求。

品管部门的职责是确保产品和服务达到符合客户需求的高质量标准，并维护公司的声誉。

二、岗位职责1. 制定品质策略和标准品管部门应根据公司的战略目标和客户需求，制定品质策略和标准。

这包括参与产品开发阶段，对产品质量要求进行评估和制定，并与研发团队合作确保产品质量符合规定标准。

2. 管理品质体系品管部门负责建立和维护品质管理体系，制定和更新相关的文件、流程和程序，确保公司在品质管理方面符合相关法规和标准要求。

同时，监督和指导各部门遵守品质管理体系，通过内部审核和外部认证来验证和改进品质管理体系的有效性。

3. 进行质量监控和测试品管部门负责对公司的产品和服务进行质量监控和测试。

通过建立有效的质量检验体系，监督生产过程中的质量控制，及时发现和解决存在的质量问题。

同时，尽早介入产品研发阶段，通过测试和评估确保产品质量符合公司的标准和客户需求。

4. 供应商质量管理品管部门与采购部门合作，对供应商进行质量评估和管理。

通过建立供应商审核和评价体系，选择和监督合格的供应商，确保公司采购的原材料和外包服务符合公司的品质要求。

此外，与供应商建立稳定的合作关系，推动供应商持续改进和提升质量水平。

5. 处理质量投诉和事故品管部门负责处理产品质量投诉和事故处理。

及时跟进和解决客户对产品质量的投诉，通过调查和分析找出问题根源，采取有效措施防止类似问题再次发生。

对严重的质量事故，负责组织调查和处理，并提出改进意见以预防类似事故的再次发生。

6. 培训和督导品管部门负责为员工提供相关的品质管理培训。

通过培训和督导，提高员工对品质管理体系和标准的理解和应用能力。

与各部门合作，通过内部审核和监督确保各个环节的质量管理符合标准和要求。

7. 维护品质文化品管部门负责维护和促进公司的品质文化。

通过开展品质文化宣传和活动，提高员工对品质的重视和责任感。

品管部岗位职务说明书

品管部岗位职务说明书品管部岗位职务说明书职务名称：品管部岗位职务一、岗位职责：1、负责制定和审查公司品质管理制度，确保其符合相关法律法规和公司政策；2、负责制定质量检查标准并组织实施，确保产品或服务符合客户要求和公司质量标准；3、负责协调和推动公司内部各部门间的品质管理工作，建立跨部门的协作机制；4、负责处理产品或服务的质量投诉及相关纠纷，确保及时解决并采取预防措施；5、负责制定和实施内部品质教育培训计划，提升员工品质意识和技能；6、负责管理品质数据分析和统计，提供数据支持并制定相关改进措施；7、负责组织和参与审核和验证活动，包括供应商审核、内部审核和外部认证审核等；8、负责跟进行业标准和法律法规的变化，及时调整和改进品质管理制度和流程。

二、岗位要求：1、具备相关品质管理岗位经验，熟悉品质管理体系和工具；2、对质量标准和法规有良好的理解和把握能力，能够准确评估和确保产品或服务的合规性；3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效推动和协调跨部门合作活动；4、具备较强的问题解决能力和分析能力，能够及时识别和解决质量问题；5、具备出色的组织和计划能力，能够合理分配资源和管理时间；6、具备较好的学习能力和适应力，能够快速适应新的品质管理要求和工具。

三、附件：1、公司品质管理制度文件；2、质量检查标准及流程相关文件；3、品质管理数据分析和统计报告样本；4、品质教育培训计划及材料。

四、法律名词及注释：1、品质管理体系：指一系列用来管理和保证产品或服务质量的方法和流程；2、质量标准：指产品或服务所需满足的规范要求；3、合规性：指产品或服务符合相应法律法规和质量标准的程度或状态；4、品质教育培训：指为提升员工品质意识和技能而进行的教育和培训活动；5、审核：指对质量管理系统、供应商或其他相关方面进行全面评估和检查的活动；6、验证：指确认产品或服务满足特定要求的活动；7、品质问题：指与产品或服务质量相关的异常情况或不符合要求的情况。

品管部职责与岗位说明书

品管部职责与岗位说明书品管部职责与岗位说明书一、品管部职责品管部是企业的质量管理部门，负责协调、推进和监督企业的质量管理体系建设、质量控制和质量保证工作，同样也是管理产品和生产过程质量的主要职能部门。

具体职责如下：1.制定企业的质量管理方针、目标和策略；2.负责组织建立、实施和维护企业质量管理体系，并定期对其进行内部审核和改进；3.监督产品和生产过程的质量，对于出现的问题及时提出改进建议和措施，并能够保证产品的合格率符合相关法律法规的要求；4.加强与供应商的沟通和协作，确保原材料、零部件等供应品质符合要求，并进行监控和反馈；5.负责与客户的质量交流，满足客户的需求并解决客户投诉及不满意情况；6.组织质量体系审核、内审、外审和证书申请，确保企业质量体系的稳健性和可持续性；7.提升企业职工的质量意识，加强培训、考核和指导。

二、品管部岗位说明书品管部职能的每个细节都需要不同的人员来组成一个高效的团队，每个岗位都需要有专业能力和协作意识，主要岗位说明如下：1.品质专员职责：监测生产过程中产品的质量，随时调整生产步骤，提出合理有效的抽检计划，维护产品的良好品质，并处理关于产品质量的问题投诉。

要求：具备较强的沟通技巧、专业技能和分析能力，善于沟通协作，有不错的抗压能力。

2.品质监控人员职责：生产线上的质量监管，根据产品规格、表面要求等各项指标评价，检验产品质量。

如果发现了问题，及时进行留样处理。

要求：对于生产和质量相关的知识有基础了解，有一定的编程和数据处理的能力，熟练使用办公软件；3.质量管理主任职责：组织和协调产品的每一阶段的QA/QC测试，把握整个生产流程，对生产线上的质量控制实施指导，策划并组织执行内审以及认证过程，同时推动工作流程标准化。

要求：能够处理复杂问题，具备丰富的管理经验和技巧，优秀的组织能力以及沟通技巧。

能够独立策划推动质量管理体系实施，并能够有力推动团队执行。

4.质量分析员职责：分析质量数据，依据分析结果对不良率和高级质量问题进行分析和处理，并根据客户和市场变化、重定和改进产品质量要求。

品管部岗位职责

品管部岗位职责一、品管部工作职责品管部工作职责包括：品质制度的订立与实施；品质活动的执行与推动；进料、在制品、成品品质规范的制定与执行；制程品质控制能力的分析及异常的改善；制程品质的巡回检验与控制；客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订；企业品质异常的仲裁及处理；量规、检验仪器的校正与控制；产品开发与试制的参与；不合格品预防措施的订立与执行；供应商品质能力的辅导；供应商品质能力与品质控制绩效的评估；品质培训计划的制定与督导及执行；品质成本的分析；品质资讯的收集、传导与回复；品质保证方案的拟定并推动全面品质管理活动的进行。

二、相关人员工作职责1．品质经理职责（1）品质策划的发起者。

（2）建立、健全品质控制体系。

（3）品质仲裁。

（4）合约的品质确认。

（5）公司品质代表。

（6）公司品质执行效果的鉴定。

（7）品质稽核的领导。

（8）所属职能人员工作的督导。

2．品管科长职责（1）品管计划的制订。

（2）协助品质部经理完成进、出货检验职能。

（3）保存进料、成品检验的检查、测试报告。

（4）品质稽核计划的制订、参与推动。

（5）向品质部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法及建议。

（6）分析进料、成品检验的每日、每周、每月报告。

（7）客户投诉的调查、处理及改善对策的提出。

（8）在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的转序。

（9）负责本部门工作的领导、推动、督导。

3．品质稽查职责（1）品质运作体系、规范的核查。

（2）客户抱怨的原因调查与分析。

（3）改善措施的跟踪、反馈。

（4）对所有品质问题的分析。

（5）对每日品质信息的统计分析。

（6）执行品质改进计划。

4．品质工程师职责（1）制程品质控制能力分析与品质改良。

（2）新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定。

（3）进料、在制品、成品品质检测规范的制定。

（4）品管手法与统计技术的设计与督导执行。

（5）协作厂的辅导。

（6）品质异常的研究。

品管部岗位职务说明书

品管部岗位职务说明书一、职务背景在现代企业中，为了保证产品质量和流程的有效控制，品管部门扮演着至关重要的角色。

品管部门负责建立和维护品质管理体系，监督各个环节的品质控制，并提供持续改进的建议和方案。

本文将详细介绍品管部岗位的职责和要求。

二、职务职责1. 建立和管理品质管理体系：负责制定、建立和维护适合企业业务流程的品质管理体系，包括制定品质政策、流程和标准操作规程等。

2. 技术支持和培训：提供相关技术支持和培训，确保员工了解和遵守品质管理体系，掌握相关操作技能。

3. 检测和监控：进行产品、设备和流程的检测和监控，确保产品符合质量标准，及时发现和解决质量问题。

4. 品质数据分析：采集和分析品质数据，及时发现问题和趋势，提供改进方案和预防措施。

5. 持续改进：提供持续改进的建议和推动，参与相关团队的问题解决和项目推进工作。

6. 供应商管理：负责和供应商建立品质合作关系，进行供应商评估和审查，确保供应链的稳定和可靠。

7. 安全和环境管理：参与安全和环境管理工作，确保生产过程符合相关法规和标准。

三、职务要求1. 教育背景：本科及以上学历，工程、质量管理等相关专业优先。

2. 技术知识：熟悉品质管理的相关理论和方法，了解ISO9001等品质管理体系的要求。

3. 经验与技能：具备一定的品质管理经验，熟悉品质检测和统计方法，掌握质量工具的使用。

4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够有效与内部各部门合作，处理内外部沟通与协作事宜。

5. 分析能力：具备良好的问题分析和解决能力，能够从数据中发现问题，并提出合理的解决方案。

6. 抗压能力：具备较强的抗压能力，能够在工作压力下保持良好心态，并能有效应对突发事件。

7. 团队合作：具备团队合作精神，能够积极配合团队工作，共同推动项目进展和目标实现。

四、发展前景品质管理是企业持续发展的关键环节，因此在未来的发展中，品管部门将扮演越来越重要和关键的角色。

随着企业发展的需求，品管部门的职位也将不断拓展，例如品质工程师、品质主管等。

品管部职责与岗位说明书

品管部职责与岗位说明书一、职责介绍品管部是企业质量管理体系中的重要组成部分。

其主要职责是确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望，并持续改进质量管理体系以提高运营效率和客户满意度。

二、岗位说明1. 品质工程师品质工程师是品管部的核心岗位之一，主要职责包括以下几个方面：- 制定和更新质量管理体系文件，包括品质手册、程序文件等，并保证其与相关标准和法规的一致性；- 管理和实施内部质量审核，确保各部门按照质量管理体系的要求运作；- 负责处理和解决质量问题，进行根本原因分析，并采取纠正和预防措施；- 负责供应商评估和审核，确保物料和服务的质量符合要求；- 进行产品和过程的质量控制，包括制定抽样计划、执行检验、测量和测试等；- 组织和参与质量持续改进活动，如品质改进项目、6σ等；- 提供培训和指导，提高员工质量意识和技能。

2. 品质检验员品质检验员是品管部的重要支持岗位，主要职责包括以下几个方面：- 负责执行产品和过程的质量控制计划，进行抽样检验、测量和测试；- 检验检测结果，并及时记录和汇报异常情况；- 配合品质工程师进行质量问题的分析和改进活动；- 负责校准和维护检测设备，并保证其可靠性和准确性；- 提供关于质量控制和相关标准的培训和指导。

3. 品质主管品质主管是品管部的领导岗位，主要职责包括以下几个方面：- 负责组织和管理品管部的日常运作，制定和执行部门的发展战略和计划；- 管理品质工程师和品质检验员的工作，包括目标设定、绩效评估等；- 协调与其他部门的合作，确保质量管理体系的有效运行；- 管理和控制品质部门的预算和资源；- 提供关于质量管理的决策和建议。

三、需求能力品管部成员需要具备以下的能力和素质：1. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与其他部门合作；2. 具备较强的问题分析和解决能力，能够迅速准确地找出根本原因，并采取措施加以解决；3. 具备较强的组织和管理能力，能够合理分配和利用资源，完成任务；4. 具备扎实的质量管理知识和技能，了解相关的标准和法规；5. 具备团队合作精神，能够与团队成员有效地合作，共同完成目标。

品管部岗位职责与任职要求

品管部岗位职责与任职要求一、品质管理部岗位职责品质管理部（Quality Management Department）是企业中负责质量管理的部门，主要负责监督和管理产品和服务的质量，确保符合国家标准和客户需求。

以下是品质管理部的岗位职责：1. 制定质量管理方案和流程：品质管理部的主要职责是制定企业的质量管理方案和流程。

他们需要了解产品和服务的质量要求，并根据国家标准和客户需求制定相应的质量管理流程，确保产品和服务的质量符合要求。

2. 监督和管理质量：品质管理部负责监督和管理产品和服务的质量。

他们需要确保产品和服务在生产和提供过程中符合质量标准，通过制定质量检查和质量控制措施，监督和管理产品和服务的质量，及时发现和解决质量问题。

3. 建立和维护质量管理体系：品质管理部负责建立和维护企业的质量管理体系。

他们需要制定质量管理制度和规范，培训员工并提供必要的技术支持，确保质量管理体系的有效运行。

4. 提供质量问题分析和改进意见：品质管理部需要对产品和服务的质量问题进行分析，并提出改进意见。

他们需要收集和分析质量数据，找出问题的根本原因，并提供相应的解决方案，不断改善产品和服务的质量。

5. 协调和沟通：品质管理部需要与其他部门进行协调和沟通，确保质量管理工作的顺利进行。

他们需要与生产部门、采购部门、销售部门等进行沟通，确保产品和服务的质量符合客户需求，并及时解决质量问题。

二、品质管理部岗位任职要求品质管理部是一个专业的部门，需要具备一定的专业知识和技能。

以下是品质管理部岗位的一些基本任职要求：1. 良好的专业知识和技能：品质管理部需要具备良好的专业知识和技能，包括质量管理的原理和方法、质量检测与控制技术、质量管理体系等方面的知识。

他们需要了解产品和服务的质量标准和要求，并能够运用相应的方法和技术进行质量管理。

2. 较强的分析和解决问题的能力：品质管理部需要具备较强的分析和解决问题的能力。

他们需要能够分析产品和服务的质量问题，并找出问题的根本原因，提出相应的解决方案。

品管部岗位职责

岗位名称品管部经理品管部岗位职责直接上级生产中心副总直接下级品管部主管、工程师1、负责组织本部门岗位职责的编制、审核、报批工作。

2、公司质量体系、品质流程文件及检验标准的建立、健全和完善及报批后的培训和执行工作。

3、负责组织公司生产原、辅料入库检验、生产过程品质控制、成品 /半成品检验和测试工作。

4、负责计量仪、器、具及检测设备的校验、维护工作。

5、负责监督公司所有产品严格按照生产工艺流程和作业指导书生产。

&负责新进原材料及新开发产品投产前的可行性分析和测试工作。

7、负责协助采购部对供应商、外协单位进行评估和抽查工作。

8、协助生产部、开发部进行新产品试制和改善工作。

9、处理进料、生产过程、成品控制、仓储等过程中品质异常和处理及监督、指导部门人员对不合格品进行处理。

10、负责主导处理客户投诉和抱怨。

11、部门沟通及处理质量问题争议。

12、其它临时事项。

1、公司品质管理、监督权。

2、对编内人员招聘有审核权。

3、对本部门所建立的相关程序、文件、制度有解释权。

4、对本部门主管/工程师级以上（含）人员晋升、任免、异动有建议权、审核权，对本部门主管/工程师级以下人员晋升、任免、异动有决定权。

5、对本部门人员奖惩有建议权、审核权。

&对不按标准作业的生产过程，有协调和停产权，相关部门处理不当有汇报权及惩罚建议权。

7、对本部门所有员工的工作有检查和管理权。

8、对本部门员工的管理水平、业务水平有培训和工作绩效考核权。

1、大专以上学历，机械或机械一体化相关专业，五年以上工作经验。

2、熟悉运用office 软件，对模具结构及加工工艺有深刻认识。

3、具有较强的组织沟通能力和道德素养。

4、熟悉 ISO9001： 2000 体系。

5、擅长品质改善及品质整体控制。

1、客户投诉次数； 2 3、客户退货次数； 4 5、检验失败次数。

67、重大质量事故发生次、客户投诉处理及时率; 、检验及时率；、培训计划达成率；1、2、3、4、5、负责监督和管理本部门的日常工作安排。

品管部岗位职务说明书

品管部岗位职务说明书品管部岗位职务说明书一、岗位概述品管部岗位是负责质量管理和质量控制的岗位，主要职责是制定和执行质量管理体系，确保产品和服务的质量达到标准要求。

本岗位需具备扎实的专业知识和技能，能够与各部门协作，提供有效的质量管理方案。

二、岗位职责1.质量管理体系的制定和实施：a.设定质量目标和指标，保证产品和服务的合格率；b.研发和完善质量管理手册，确保操作规程得到执行；c.制定和持续推进内部审核计划，确保质量体系的有效性；d.定期评估和改进公司的质量管理体系。

2.质量控制与测试：a.制定和执行质量控制计划，监督生产过程中的质量控制；b.对原材料、半成品和成品进行质量检测和测试，确保符合标准要求；c.掌握和使用常见的质量检测设备和工具，如光谱仪、显微镜等。

3.不良品处置和质量问题解决：a.及时处理和处置不良品，进行原因分析并提出改进措施；b.跟踪和解决客户投诉，确保质量问题得到及时解决；c.分析和整理质量问题的统计数据，提供质量改进的建议。

4.品质培训与培养：a.制定和执行员工品质培训计划，提高员工的质量意识和技能；b.指导和辅导员工进行质量管理工作，培养团队协作精神。

5.合规监督和审核：a.确保公司质量管理体系符合相关法律法规和标准要求；b.参与内外部的质量审核和评估，跟进改进措施的执行情况；c.解读和落实质量管理相关的法律法规和标准。

三、职位要求1.本科及以上学历，质量管理、工程类相关专业优先；2.具备扎实的质量管理知识和经验，熟悉ISO9001等质量管理体系标准；3.熟练运用质量工具和方法，如SPC、FMEA、8D等；4.具备良好的沟通和协调能力，能够与各个层级的员工进行有效的沟通和协作；5.注重细节，有较高的责任心和工作态度，能够在高压环境下工作。

附件：1.质量管理体系手册2.内部审核计划表法律名词及注释：1.ISO9001：国际标准化组织制定的质量管理体系标准，是全球公认的质量管理体系认证标准。

品质管理部岗位说明书

品质管理部岗位说明书一、岗位概述品质管理部是负责企业产品和服务质量管理的部门，主要职责是制定和实施质量管理体系，确保产品和服务符合客户需求和相关法规要求，提升客户满意度和企业竞争力。

本岗位旨在招聘一名熟悉品质管理流程和方法的专业人员，具备良好的沟通和协调能力，能够有效推动和监督质量管理工作的落实。

二、岗位职责1. 制定和优化质量管理体系：根据企业战略目标和客户需求，制定和优化质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件等，确保体系符合ISO9001等相关标准要求。

2. 质量管理体系的推行和监督：负责质量管理体系的推行和监督，组织相关部门进行内部审核和管理评审，及时发现和纠正质量管理体系中存在的问题和风险。

3. 客户需求管理：负责与客户沟通，了解客户需求和期望，协调各部门制定相应的质量控制计划，确保产品和服务能够满足客户的要求。

4. 供应商管理：负责供应商的评价和选择，与供应商建立长期稳定的合作关系，并监督供应商的质量管理体系，确保供应商提供的物料和服务符合质量要求。

5. 质量问题处理：负责处理客户投诉和质量问题，组织相关部门进行问题分析和改进措施的制定，确保问题能够得到及时解决和预防。

6. 质量培训和宣传：组织开展质量培训，提升员工的质量意识和质量管理能力，宣传质量管理的重要性，推动质量文化的建设。

三、任职要求1. 本科及以上学历，质量管理、工程管理等相关专业背景优先。

2. 具备ISO9001等质量管理体系的实施和审核经验，熟悉质量管理流程和方法。

3. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效推动和监督质量管理工作的落实。

4. 具备良好的问题分析和解决能力，能够快速响应和处理质量问题。

5. 具备较强的团队合作精神，能够与各部门有效配合，共同完成质量目标。

6. 具备良好的学习能力和适应能力，能够不断学习和更新质量管理知识。

四、福利待遇1. 薪资：根据个人能力和经验面议，提供有竞争力的薪资待遇。

品管部工作职责文档 (3)

品管部工作职责及工作流程一、工作概述：在部长的领导下，负责公司对各门店的验收工作及卖场内的商品品质质量监管巡查工作，做好与食品药品监督局及工商局的行政对接工作，做好日常品管部的培训考核工作，完成领导临时交办的各项工作。

二、工作职责1．负责对品管员的各项日常工作进展情况进行监督及处罚；2．负责品管员的考核工作，将考核结果整理汇总上报超市事业部总经理室；3．负责将验收中出现的问题及时反馈给各部门进行解决及处罚；4．负责协助门店解决验收及食品药品监督局检测出现的问题；5．负责检验商品的质量问题，重点生鲜及日配商品质量、品质等；6．负责对卖场的商品品质、质量监管巡查，对巡查出现的问题进行要求整改并处罚；7．负责定期不定期的对人员培训、工作流程、工作制度、服务、食药局的相关内容等培训工作；8．负责对接食品药品监督局、工商局等，对食药局工商局要求的内容及规章制度对门店做出要求与整改；9．负责配送中心自采商品、生鲜商品的质量把控及检验工作；10．负责配送中心商品的质检抽检工作；三、工作流程总部品管部人员的日常工作流程；1．日常上班时间提前15分钟签到，整理个人仪容仪表；2．巡查配送中心各区域环境卫生、抽查配送中心设备设施的维护使用情况；3．对配送中心各区域商品质量品质进行抽查；4．对生鲜及日配商品的质量品质进行抽查、检验把控工作；5．不定期的对各门店验收区域环境卫生、上货车辆设备设施维护使用情况巡查；6．对各门店品管员的验收技能及工作流程进行考核；7．不定期的对各门店卖场及仓库内的商品品质质量进行抽查；8．不定期的对各门店卖场内试吃商品及现场制作熟食类商品的品质质量进行抽查；9．不定期的查看各门店区域交接本上内容及问题记录与落实情况；10．巡查出现的问题及时上报，对上报的问题及时跟踪解决落实；11．对巡查出现的问题进行记录，违反规章制度的进行处罚；12．监管门店与食品药品监督局的对接沟通工作；门店品管员的日常工作流程：上午班1.日常上班时间提前15分钟签到，整理检查个人仪容仪表；2.查看供应商送货工具，出入证及仪容仪表；3.检查硬件设施使用情况,查看上货车辆使用情况；4.做好供应商服务；5.按照清洁计划打扫区域卫生；6.按照验收流程验收商品及退货；7.不定时的抽查卖场内商品质量、商品保质期，巡查区域商品是否遵循先进先出；8.不定时的抽查仓库内商品储存及质量问题，商品是否遵循先进先出；9.不定时的抽查门店商品的品质、熟食、现场制作加工区域的商品质量；10.有特殊情况及时上报，及时解决工作中的突发事件；中午交接班；1、上、下午班员工进行工作交接；（1）晨会内容：遗留问题、通知通报、当天的工作安排；（2）商品信息：当天验货存在的问题，发错货，送货量不足、商品品质、商品没有生产日期、商品过期；（3）单据，手工造单和上午有问题单据交接；（4）环境卫生：区域环境卫生是否干净整洁；（5）抽查问题：抽查问题的交接工作；（6）其他：突发事件等。

品管部职能说明

质量管理职能与岗位职责版次1.品质管理部职能说明书一、部门基本信息部门名称品质管理部部门编号部门负责人经理（主管）部门分管领导厂长二、部门定位据公司发展战略，负责建立公司质量管理体系，承担供应商质量审查与管理、质量检验、质量问题处理、质量统计与质量成本分析，组织质量管理活动，确保公司产品满足质量要求，提高公司产品市场竞争力。

三、部门岗位设置品管部经理或主管、质量工程师、检验员。

四部门主要职责1.质量管理体系的建立与完善1.1组织公司质量体系的建立和完善工作；1.2制订公司质量方针和年度质量目标，编制年度质量计划并组织实施、检查及考核；1.3编制审核、监督检查管理评审计划并组织实施，配合外审等第三方审核，对不合格项提出整改计划并监督执行；1.4根据产品工艺及用户要求，编制新产品的质量控制计划和提出检验手段，并组织实施；1.5维护与发布体系和认证产品信息；2.供应商质量审查与管理2.1建立供应商质量管理制度，编制供应商年度审核计划；2.2开展供应商年度审核，监督供应商完成不合格项的整改；2.3监督供应商质量问题整改验证工作；2.4辅导供应商提升产品质量改进工作；2.5评价年度供应商质量绩效，协助采购部完成供方年度评价。

3.过程检验管理3.1根据国家相关标准、技术文件等，对即将入库的原材料组织检验，出具检验报告；组织对检验中出现的不合格品进行分析，确定其是否影响产品质量，符合半成品规格及标准要求。

3.2组织对生产过程质量控制进行全面管理，按照生产工艺和检验方法，组织检测半成品、制品的产品质量，组织对生产过程中出现的不合格品和不合格批次进行鉴定，监督不合格品的处理过程。

3.3组织按照企业出厂产品检验规范和检验标准进行检验.组织对成品检验中出现的不合格品、不合格品批次进行鉴定，监督不合格品的处理过程。

对经过检验符合成品出厂要求的，出具产品质量检验合格报告3.4依据外协外委项目质量控制的相关管理办法及质量体系文件要求评估外协外委单位质量体系，对外协外委产品按我公司工艺文件和检验规范全程控制外协外委产品。