株洲渌口西子生态农庄企业文化与理念
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企业文化与经营理念—企业精神 企业文化与经营理念 企业精神
企业精神: 企业精神:战胜自我 乔西及每一个乔西人把自己作为最难 战胜的挑战者,自我发现、自我否定、自 战胜的挑战者,自我发现、自我否定、 我奋进,敢于做自己没有做过, 我奋进,敢于做自己没有做过,别人做不 到的事情。 到的事情。
企业文化与经营理念—业务发展战略 企业文化与经营理念 业务发展战略
企业文化与经营理念—业务发展战略 企业文化与经营理念 业务发展战略
发展远景
能力上,最终实现: 能力上,最终实现: 最美的庄园风景 最好的服务水平 最强的市场能力 最高的盈利能力
企业文化与经营理念—业务发展战略 企业文化与经营理念 业务发展战略
风格上,最终表现: 风格上,最终表现: 开放:海纳百川、兼容并蓄, 开放:海纳百川、兼容并蓄,学习与 接受、创新与开发; 接受、创新与开发; 规范:科学严谨、服务和执行; 规范:科学严谨、服务和执行; 和谐:员工团结、部门协调, 和谐:员工团结、部门协调,上下顺 畅、环节流畅、融入社会、个性鲜明. 环节流畅、融入社会、个性鲜明.
乔西始终坚持把品质服务、市场能力、盈利能力、 乔西始终坚持把品质服务、市场能力、盈利能力、可持 续发展能力、客户满意作为一切工作的指南。 续发展能力、客户满意作为一切工作的指南。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
乔西业务发展战略
以乔西文化为指引,培育杰出的酒店管理能力、 以乔西文化为指引,培育杰出的酒店管理能力、强大的 市场拓展能力和卓越的客户服务能力,形成优势品牌, 市场拓展能力和卓越的客户服务能力,形成优势品牌,实现 具有市场影响力和高盈利性的可持续发展。 具有市场影响力和高盈利性的可持续发展。
一个追求——创造价值 创造价值 一个追求 二个根本——服务、关爱 服务、 二个根本 服务 三个统一——激情与理性的统一 统一、 三个统一 统一 创新与执行的统一 统一、 统一 团队与个人的统一 统一
企业文化与经营理念—核心价值观 企业文化与经营理念 核心价值观
核心价值观: 核心价值观:
服务和关爱 服务 关爱是乔西生存和发展的两个根本。 关爱 乔西坚持客户至上,一切以客户感觉良好为原则,将服务 落实到每个环节、每个细节。以服务担负社会责任。 乔西崇尚关爱 关爱,并将其化为具体行动,以人为本,形成以 关爱 顾客和员工为主线 的关爱文化,将关爱贯穿于客户服务和员工成长全过程。
企业文化与经营理念
1、公司愿景 公司愿景 2、公司使命 、 3、核心价值观 、 4、企业精神 、 5、业务发展战略 、
企业文化与经营理念—公司愿景 企业文化与经营理念 公司愿景
公司愿景:打造最具品质和实力的休闲农庄。 公司愿景:打造最具品质和实力的休闲农庄。
公司致力于以崇高的道德水准、 公司致力于以崇高的道德水准、高效健全的管 理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍, 理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍, 为游客提供优质稳定的服务,成为游客首选的度 为游客提供优质稳定的服务, 假胜地,成为优秀人才向往的公司。 假胜地,成为优秀人才向往的公司。
企业文化与经营理念—业务发展战略 企业文化与经营理念 业务发展战略 社会感受上: 社会感受上:
让自然人感受到魅力、尊敬与向往; 让自然人感受到魅力、尊敬与向往; 让行业感受到冲击力、创造力和引领力; 让行业感受到冲击力、创造力和引领力; 让社会感受到亲和力、影响力、吸引力。 让社会感受到亲和力、影响力、吸引力。
企业文化与经营理念—业务发展战略 企业文化与经营理念 业务发展战略
员工感受上: 员工感受上:
温暖感:对不同层次、不同追求、 温暖感:对不同层次、不同追求、不同文化的人实施有 效的关爱,感受到乔西的温暖。 效的关爱,感受到乔西的温暖。 充实感:把乔西的定位和个人的职业规划很好的结合起 充实感: 来,这种规划和员工的特点、基础和对未来的追求很好的 这种规划和员工的特点、 结合 荣誉感:从内部来讲他做的工作要得到肯定, 荣誉感:从内部来讲他做的工作要得到肯定,从外部来 讲,就是出了乔西的门,乔西的人要有一种自豪感。 就是出了乔西的门,乔西的人要有一种自豪感。
企业文化与经营理念—公司使命 企业文化与经营理念 公司使命 公司使命: 公司使命:共同成长
为顾客创造价值,使员工富有成就, 为顾客创造价值,使员工富有成就, 为社会营造和谐,带动周边经济发展。 为社会营造和谐,带动周边经济发展。
企业文化与经营理念—核心价值观 企业文化与经营理念 核心价值观
核心价值观: 核心价值观:
企业文化与经营理念—业务发展战略 企业文化与经营理念 业务发展战略
内部表现上: 内部表现上:
活力:积极向上、奋发图强,充满青春、活力和朝气。 活力:积极向上、奋发图强,充满青春、活力和朝气。 动力:乔西的愿景、理想、战略目标、文化, 动力:乔西的愿景、理想、战略目标、文化,使公司 产生内在的驱动力,去推动一个个目标的实现。 产生内在的驱动力,去推动一个个目标的实现。 合力:齐心协力, 合力:齐心协力,整合各方面的力量