吉利企业文化大纲(宣讲版)

智慧开道 真情护航：
是吉利经营哲学体系的两大支柱，是吉利经营的基本策略。
吉利辩证法：
对重大经营活动的根本问题做出了哲学阐述，是吉利经营哲学的本质认知。
钻石模型：
揭示了吉利管理逻辑的出发点、归结点及其内在必然性。
竞争力法则：
是吉利打造核心能力的策略依据，是吉利竞争制胜的法宝。
吉利经营哲学体系
创新超越
不断升华。 智慧开道首先要求个人要以诚待人、严于律己，成为具有高尚人格的人。
吉利经营哲学之两大支柱
智慧开道 真情护航
【阐释】
“真情” 即为本心，真实的感情。
“真情”体现出真挚用意，真心关爱，真意永恒；为人处事，最高的本真是 还原本性，发挥潜能，追求真相，发现和坚持真理！
“真情护航”就是崇尚真诚合作，真心交流，真爱互动，追求真相，永远站在 真理一边。 以“真情护航”方能使吉利拥有超越一切的力量，吉利的事业才能健康永续， 品质吉利才能有可靠保障。
“智”为知道，明白世间很多道理；
“慧”则是存善根，留善念，扫除心中的阴暗、邪恶。 “智慧”是通过洞悉规律，开启善根，而形成对事务迅速、灵活、正确的理解和
解决问题的能力。
吉利人认为： 智慧=真诚+聪明+经验+毅力+善于学习+道德底线
智慧来源于永不满足的学习态度，对科学、真理孜孜不倦的追求和对人生感悟的
吉利经营哲学之
共同愿景
【阐释】 共同愿景是吉利人共同持有的对未来追求的精神图像和企业蓝图。 吉利的愿景、使命、价值观和企业精神是吉利人共同愿景的构成要素。 吉利人的共同愿景用一句话来概括就是：为了一个美丽的追求。
吉利经营哲学之
创新超越
【阐释】
创新不是闭门造车，而是在尊重人类文明的基础上，尽最大程度地利用全球一切可以
认识问题四理念：
发现问题是好事，解决问题是大事，回避问题是蠢事，没有问题是坏事。
辨析问题四标准：
问题是对标准（标杆、期望）的偏离；问题是对问题理解的偏离；
来自百度文库
问题是对问题的心态偏离；问题是自我认识的偏离。
对待问题四心态 ：
实事求是找自己的问题，毫不留情找别人的问题；追根问底找问题的真因，千方百计找解
决的办法；找自己的问题叫“智慧”，找别人的问题叫“真情”；发现不了问题是能力问
认准一个方向 坚定一个信念 凝聚一股力量 提炼一种精神 完成一个使命
我们是谁——吉利方程式
• 吉利＝人才＋创新； • 吉利＝高品质＋核心技术＋优质服务； • 吉利＝受人尊敬的一个极具品牌提升空间的世界汽车工业的 未来新星
吉利企业文化大纲目录
1.哲学篇
2.追求篇
3.力量篇 4.修炼篇
元动力：
是吉利经营哲学的基础，是吉利经营管理之根本。
吉利企业文化大纲
(宣讲版）
集团企业文化提升项目组 2011.07
《吉利企业文化大纲》是此次企业文化提升项目的重要成果，也是吉利企
业文化宝典的重要组成部分，是企业文化的一个重要的创新，具体体现在：
1.企业文化大纲是集李书福董事长、杨健总裁及集团高层的集体智慧所成，是 企业家管理思想的结晶；
2.企业文化大纲是集全体员工在企业研发、采购、制造、营销、服务、经营管
吉利经营哲学之
钻石管理模型
从 上 到 下 的 目 标 管 理 研发 采购 制造 营销
决 策 文 化
客户
高层 中层 基层
市场
市场
基层
中层 高层
客户
从 下 到 上 的 倒 逼 管 理
客户
研发
市场
采购 制造
客户
营销
执 行 文 化
以品牌线为示例的钻石模型作用机理
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以品牌线为示例的钻石模型作用机理
人性化神经管理 军事化高效执行
第六条
战略目标
依靠全体员工的智慧，用3-5年的时间，把吉利打造成具有国际影响力和全球 竞争力的、受人尊敬的世界500强企业！ 第七条
战略法宝
全局决定格局，格局决定布局，布局决定结局
吉利企业文化大纲目录
1.哲学篇
2.追求篇
3.力量篇
4.修炼篇
我们的思考
我们学习丰田开展员工提案和员工合理化建议活动，为什么会感到没有 什么可提的了，出现凑数的现象？
1、以顾客为中心；2、领导作用；3、全员参与； 4、过程方法；
5、系统管理；
方关系。
6、持续改进；7、以事实为决策依据； 8、多赢的供
研发文化金字塔
第十条：研发文化金字塔
研 发 之 道 研 发 之 法 研 发 之 术
源于市场 终于市场
道
三 大 技 术 战 略
四 项 管 理 原 则
十 字 组 织 理 念
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以目标倒逼进度； 以时间倒逼程序； 以客户倒逼部门； 以下级倒逼上级； 以督察倒逼落实； 以考核评价业绩。
吉利钻石管理模型实现路径
数 路 人
战略制定： 竞争力法则
确定商业模式 组织模式规划
战 略 决 策
市场温度计
客户/市场
市场温度计
对 接
人 路
客户价值创造
每个经营体创造客户价值方案 一线经营体挑战 战略目标
出发考虑问题，否则很难学到。
金刚公司的阳光工程中员工从“发工资”到“挣工资”是“术”，其 “道”是实现人性化神经管理，实现员工自主经营。
豪情公司的“自律、自检、自觉、自主、自强、自豪”的“六自”管理 是“术”，其“道”是实现人品铸造产品。
问题文化中的找问题是“术”，其“道”是什么？
问题文化金字塔
第八条：问题文化金字塔
共同愿景
力量在风中回荡
智 慧 开 道
竞争力法则
整合资源
管理钻石模型
吉利辩证法
真 情 护 航
元动力
吉利经营哲学之起点
元动力
【阐释】
元动力的“元”是指元气。是指企业生命体的力量源泉与核心要素。 什么叫元气？员工的心构成了企业的元气，伤害了员工的心就是伤害了企业的元气。 企业的生命力是否旺盛，主要是由企业的员工决定的。没有员工的努力，没有企业的凝聚 力，就不可能形成企业的战斗力。 员工是企业真正的主人，是形成企业战斗力的核心力量。 元动力工程的建设与发展，就是要理顺员工的气，凝聚员工的心，发挥员工的主动性、创 造性，调动员工的工作积极性，把员工的所想、所为化为企业的发展动力，形成企业的市 场竞争力。
我们的答案和再思考
丰田的合理化建议或者创意功夫是“术”，其“道”是持续改善，即明
天比今天好一点，今天比昨天好一点，不断提升，我们没有学到。 宁波公司的元动力工程中的问题解决票是“术”，其“道”是“领导为
员工服务，部门为一线服务；员工考核领导，一线考核部门”，这必须
是单位最高管理者所想所为，领导要真心为员工着想，从员工切身利益
理活动中的具体实践所成，是员工所想、所为，不是 口号； 3.企业文化大纲对企业经营的哲学和实学进行系统梳理，把集团核心价值链的
经营之道、之法、之术整合为一体，是企业发展经验的积累和传承；
4.企业文化大纲把吉利企业文化建设方向落到经营活动实处，与经营文化完全 融合，是指导企业稳健发展的理论基础。
卷首语——吉利文化主题
质量之“道”
时刻对品牌负责 永远让顾客满意
质量之“法”
质量是非观：
1、质量问题不是认识深浅的问题，而是利益驱动的问题；
2、质量问题不是能力高低的问题，而是决心大小的问题；
3、质量问题不是产品好坏的问题，而是人品贵贱的问题；
4、质量问题不是技术研发难题，而是细节管理问题；
5、质量问题不是靠质量部判定，而是用户说了算；
数
战 略 执 行
吉利经营哲学之
吉利竞争力
核心要素 发展战略
总体跟随
竞争五方略
优秀团队+持续创新
局部超越
重点突破
招贤纳士
合纵连横
后来居上
技术战 品质战 服务战 品牌战 道德战
吉利经营哲学之
整合资源
【阐释】 成功不在于拥有多少资源，而在于有多大整合资源的能力。 整合资源，就是凝聚一切力量，为企业发展服务。
三层运作机制、五大核心技术平台、矩阵管理 、流水线式研发模式、 360O项目审核、知识分 享和积累、四条职业通道、
研发之“道”
源于市场
研发之“法”
三大技术开发战略：
终于市场
产品平台战略和通用化建设；“安全第一”战略；能源多元化战略。
四项基本管理原则
原则1：一切为了满足市场需求，一切为了提升企业竞争力；
与教训，寻求突破，实现超越。
吉利经营哲学之
力量在风中回荡
【阐释】 真正的力量是无形的、看不见的，是隐藏在我们每一个人心中的，我们 就是要用这种发自每一个人内心的力量来发展吉利的汽车工业。 真正的力量源泉来源于人与人之间真心、真情的沟通与合作，来源于不断 地实践与超越自我的奇想，这种力量一旦喷发，就能产生强大的竞争力，就能 自如应对激烈的市场竞争。
吉利企业文化大纲目录
1.哲学篇 2.追求篇
3.力量篇
4.修炼篇
第一条
吉利使命
造最安全，最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界！
第二条 吉利愿景
让世界充满吉利
第三条 吉利核心价值理念
快乐人生
第四条
吉利相伴
吉利精神
团队精神、学习精神、创新精神、拼搏精神、实事求是精神、精益求精精神
第五条
企业文化建设方向
原则2：总体掌控，局部灵活，学习创新；
原则3：重视试验，用数据说话；
原则4：重视知识积累，打造“百年老店”。
十字组织理念
诚信、团队、执行、细节、务实
采购文化金字塔
我们推广宁波公司的元动力工程，为什么很难，有些单位至今只有问题
解决票，没有问题解决票的处理案例？ 我们推广金刚公司的阳光工程，为什么很难，有些单位至今还认为员工 从“发工资”到“挣工资”是一件不可能办到的事情？ 我们推广豪情公司的“六自”管理，为什么很难，很多人都认为这只不 过是一种新提法，没有什么实际意义？ 我们推动问题文化，为什么很难，很多人都认为说自己的问题可以，说 别人的问题不现实？
问 题 之 道 问 题 之 法 问 题 之 术
认 识 问 题 四 理 念 辨 析 问 题 四 标 准
没有问题是最大的问题 解决问题是根本的问题
道
对 待 问 题 四 心 态
解 决 问 题 四 原 则
问题管理体系、问题管理委员会、提案、问题解决票、 管理诊断、对口互查。
问题之“道”
没有问题是最大的问题 解决问题是根本的问题 问题之“法”
利用的资源为创新服务。
要不停地自我超越、持续改进，加快超越世界汽车工业最领先技术 。
我们始终坚持“先做好小学生，再读好研究生；先描红造句，后写长篇论文；先学走
路，后学跑步”的学习态度。
我们绝不机械地照搬照抄；我们不侵犯别人的知识产权，也不允许别人侵犯我们的知
识产权。
我们要坚定不移地分析、学习已有的先进技术，吸收同行技术的精华，总结实践经验
6、质量问题不是靠检验救火，而是靠预防与策划；
7、质量问题不是供应商的问题，而是我们选择、验证、评价供应商的问题；
8、质量问题不是质量部的问题，而质量部是全过程的沟通、推进、考核的推手。
质量之“法”
行动六要求：
1、策划质量；2、责任质量；3、现场质量；
4、透明质量；5、日清质量；6、创新质量。
管理八原则：
吉利经营哲学之
吉利辩证法
“方与圆”
人类的一切文 明来源于实践
“成与败”
“快与慢”
“变与不变”
吉利经营哲学之
吉利辩证法
“方与圆” 方是做人之本。方是原则，是理念，是标准。“方”要求我们既要守住自己的原则， 也要遵守别人的原则。圆是处世之道。圆是策略，是方法，是手段。“圆”需要我们 审时度势，把握机会，以退为进，以柔克刚。吉利人要正确把握：大方小圆，内方外 圆，先方后圆，己方人圆，有方有圆。
“成与败” 成功源于战略，成于团队，贵于执行，恒于对先进文化的持续推动。 失败的根本在于战略的失误、品德的丧失、团队的离散、文化的缺失。
“快与慢” 现代企业竞争不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代。 吉利必须通过“立竿见影”的效率和“快速行动”的节奏，形成与竞争对手较量的新 优势，抢占市场的新高地。 “变与不变” 变是永恒的，不变是暂时的，任何理论都会因前提的改变而产生动摇，企业发展也不 例外；要以三年后的竞争对手为标杆，只有准确预见未来，时刻为未来而准备才能把 握未来。
基本管理思想： 围绕企业目标，认同企业战略。上下沟通，层层分解，考核清晰。 领导为员工服务，部门为一线服务；员工考核领导，一线考核部门。 下级服从上级，上级服务下级；可以越级检查，不能越级指挥；可以越级申诉，不能越级 请示；一级服务一级，全员服务企业。
吉利经营哲学之两大支柱
智慧开道 真情护航
【阐释】
题，有意掩盖问题是人品问题。
解决问题四原则：
以用户的满意为重，以企业的品牌为重，以个人的诚信为重，以提升系统竞争力为重。
质量文化金字塔
第九条：质量文化金字塔
质 量 之 道 质 量 之 法
质 量 是 非 观
时刻对品牌负责 永远让顾客满意
道
管 理 八 原 则
行 动 六 要 求
质 量 之 术
质量管理体系、质量网、质量标准化、 零缺陷经营体、3824法、质量信息化