联想客户拜访计划表

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客户拜访计划表

销售人员外出拜访计划表

编号：日期：年月日

备注： 1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。

2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。

3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。篇二：客户拜访计划书

客户拜访计划书

一、拜访前的准备工作

（一）明确拜访目的

分销商拜访涉及的常规工作有，新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，所有人员在进行分销拜访时，必须明确拜访目的，以便做好相应资料、物料等准备。

（二）提前进行预约

对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。不得迟到。推广、终端人员进行分销终端检查时，不需要进行提前预约。

（三）查看历史记录

拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。

（四）查找出潜在客户，备份好客户资料，确定好最近的拜访路线和交通工具。

（五）状态及装备准备

1、专业状态准备

（1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；

（2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；

（3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；

（4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。

二、拜访细节

与客户约好十点整见面，九点五十前到达。下车前，先整理一下自己的仪表。到会客室，先自我介绍、递名片，不要慌张，要对客户保持微笑。若会客室里不止一个人，对于在场的每个人都应表示尊重，可以说句‘初次见面，请多关照’之类的客气话。然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势，并可经过对方的许可当场做演示，现场得到对方对产品的直接态度。在谈话期间，认真记录对方的谈话内容。记录是表示对对方的一种尊重，它可以增加对方的信赖。不仅可以记录实质性的谈判，也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、

客户拜访计划模板

一、背景介绍

客户拜访计划是企业销售团队制定的重要工具之一，旨在帮助销售人员更好地安排拜访客户的时间和行程，提高拜访效率，达到销售目标。本文将介绍一份客户拜访计划模板，以帮助销售人员更好地组织和执行客户拜访任务。

二、职责和目标

1. 职责

销售人员是企业与客户之间的桥梁，他们负责与客户建立和维护关系，了解客户需求并提供解决方案。因此，制定拜访计划是销售人员的职责之一。

2. 目标

- 确保与客户的沟通顺畅，建立良好的商业关系。

- 了解客户需求，掌握市场动态，提供有针对性的产品或服务。

- 完成销售目标，增加销售额。

三、客户分类与筛选

根据企业的市场定位和销售策略，将客户分为不同的分类。如常见的分类有：

1. A类客户：对企业业务发展具有重要影响的关键客户，需经常进行深入拜访。

2. B类客户：潜力较大，但相对于A类客户影响较小的客户，需保持定期拜访。

3. C类客户：目前对企业影响较小，但有发展潜力的新客户，需进行初步了解并建立联系。

根据不同的客户分类，制定相应的拜访频次和拜访重点。

四、客户拜访计划模板

以下是一份常见的客户拜访计划模板，需根据实际情况进行调整和填写。

客户拜访计划模板：

日期：2022年1月1日-2022年1月31日

客户名称：_____________________

客户分类：_____________________

拜访目的：_____________________

拜访人员：_____________________

拜访地点：_____________________

拜访时间：_____________________

顾客拜访计划

转眼间又要进入新的一年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。本着“高效率、高质量”的指导思想，确立工作目标。特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

二、制订学习计划。每天抽出半小时学习产品知识(着重

PLM/PDM)，内部培训有空尽量听听。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

四、以下是对个人的要求：

1、每月要增加1个以上的新客户。

2、坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。

3、多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。

4、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

5、要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

6、对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让客户相信我们的实力。

8、自信是非常重要的，拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务技能。

10、我要努力在今年的工作中争取业绩达到xx0万左右，为公司出一份力。

以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一笔业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。

(客户管理)看看联想客户经理是怎样攻单子的

（客户管理）看看联想客户经理是怎样攻单子的

5）联想高层回访。

2．朱处，李工——项目技术管理层

1）于高局的引见下，和项目的技术管理层高效沟通；

2）和项目组负责人朱处，李工进行了多次充分沟通，了解安全规划细节，介绍联想安全咨询的成功案例，且对规划提出联想的建设思路及安全域划分的思想，赢得客户对联想技术的信任；

3）请项目组参观了研究院，展示联想的研发实力；

4）和朱处，李工进行商务活动。

3．黄总，刘主任——使用管理层

于周局的引荐下，和使用管理层黄总及刘主任建立良好的关系，且从另壹角度了解项目的具体细节，及时修正攻单策略，且通过其引见和项目组的其他人员建立了联系和沟通，进壹步扩大了联想于该单位的影响。

1）联想成功案例展示、参观；

2）联想安全巡展；

3）商务活动；

4）野外郊游。

1．COACH

通过和客户的频繁沟通，确定了客户内部的俩个COACH，壹个为线人，另壹个为线人兼教练的角色，通过反复确认分析得到的信息，使得我得到的信息较为准确。

2．合作伙伴

坦诚、平等、利益共享的合作原则，使我们从SI处得到了网络规划方案，使我同客户的技术交流顺畅，准确地掌握客户需求；同时由于其和陈局很好的关系，就减轻了我们关

键客户公关的重担。

合作的过程也有壹些波折，由于合作方比较强势、精明、多疑，合作姿态是若即若离，尽力让联想承担更多的任务，同时又获得更少的利益。我们的策略是掌握主动，不卑不亢，必须维护联想的利益。具体事例为：

1）保持和决策层高局的良好关系，要让它意识到联想也不是善来之辈；

2）故意向它透露我们知道了评委，可是点到为止。

年度客户拜访计划表

序号
单位名称
拜访人
被访人
拜访情况
所需物品
拜访结果
备注
1
2
3Baidu Nhomakorabea
4
5
6
7
8
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年度客户拜访计划表

客户拜访报告模板

1、客户联系人Contact List

2、拜访主题及内容Subject& Content

3、后期跟进安排 Follow Up Schedule

填写说明：

●拜访人为填表人/客户名称为拜访客户公司的全称/拜访地点如客户公司、宾馆等/报告编号可自行编号●客户联系人姓名尽量写全名,信息要填全；若附上联系人的名片扫描件可不用填写

●主题描述还包括行业信息、客户人员结构及人员之间关系、客户对我们的态度等内容。

●拜访报告文件名为客户公司简称如“湖南百利公司拜访报告”。

联想客户活动主题策划方案

一、活动背景分析

随着信息技术的不断进步和智能设备的普及，人们对于电子产品的需求也越来越高。作为

全球领先的电脑制造商之一，联想一直以来致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务。为了进一步增加品牌知名度、提高客户满意度和促进销售增长，联想计划举办一系列客户

活动，并希望通过策划一个具有吸引力和创新性的主题，来吸引更多的潜在客户参与其中。

二、活动目标

1. 增加品牌知名度：通过客户活动，提高联想品牌在目标客户群体中的知名度和认可度。

2. 提高客户满意度：通过活动，让客户深入了解联想产品和服务，并提供解决方案，以提

高客户满意度和忠诚度。

3. 促进销售增长：通过客户活动，增加潜在客户的购买意愿和忠诚度，提高销售量。

三、活动主题策划

为了达到以上目标，我们提出以下两个主题方案。

1.创新科技体验日

活动简介：

本次活动的主题是“创新科技体验日”，旨在向潜在客户展示联想最新的科技创新成果，并

提供亲身体验的机会。通过活动，让客户可以亲自感受到联想产品的高品质和创新性，并

了解到联想在科技领域的领先地位。

活动内容：

1) 科技产品展示：在活动现场搭建展台，展示联想最新的电脑、平板电脑、手机等科技产品。让客户可以亲自体验产品的功能，了解其创新性能。

2) 创新科技演讲：邀请联想高管或技术专家进行科技演讲，介绍联想的科技研发成果，展望未来科技趋势。

3) 创新科技体验区：设置科技体验区，让客户可以亲自操作联想产品，如VR体验、人工

智能交互等，体验科技的无限魅力。

4) 技术研发工作坊：安排专门的工作坊，分享联想的技术研发过程和创新实践，让客户了解到联想的技术实力和创新能力。

客户拜访计划模板

第一节：计划目的与背景

客户拜访计划模板是为了有效组织和安排客户拜访活动而设计的工具。在商业领域中，与客户进行面对面的会谈是建立和维护良好业务

关系的重要一环。通过制定客户拜访计划，我们可以更好地把握拜访

目标，合理安排时间和资源，并提前准备好与客户沟通的内容，以达

到最佳拜访效果。

第二节：计划制定步骤

1.确定拜访目标：在制定客户拜访计划之前，首先要确定拜访的目

标和目的。这可以包括与客户建立业务合作关系、了解客户的需求和

问题、推销新产品或服务等。明确的目标有助于提前准备好与客户讨

论的话题和计划时间。

2.选择拜访时间：根据客户的可用性和我们的行程安排，选择合适

的拜访时间。建议在预订拜访日期之前提前与客户确认时间，以确保

双方都能空出足够的时间用于会面。

3.收集客户信息：在进行拜访之前，收集并了解关于客户的相关信

息是非常重要的。这包括了解客户的背景、业务需求、关键利益相关

者以及与该客户进行过的沟通记录等。这些信息将有助于我们更好地

理解客户的需求，为拜访做好充分的准备。

4.制定议程：在客户拜访计划中，制定一个清晰的议程是很重要的。按照拜访目标，确定会议的重点和讨论事项，并制定时间分配计划。

同时，在拜访计划中适当安排一定的余地，以便在会议期间处理未预

料到的情况。

5.准备演示材料：根据拜访目标和议程，准备好相应的演示材料，

如报告、产品样本或演示文稿等。这些材料可以帮助我们更清晰地传

达我们的信息，激发客户的兴趣和回应。

第三节：客户拜访流程

1.接待客户：在客户到达之前，提前进行准备工作，如安排好会议室、为客户提供咖啡或茶水等。并确保有足够的时间与客户简短交谈，以缓解紧张氛围并进一步了解客户的需求。

“拜访计划、拜访内容和拜访路线”的标准流程模板

一、拜访计划

制定拜访计划

合理的制定拜访计划可降低工作的盲目性，提升客户经理的工作效率。拜访计划制定包括月工作计划、周拜访计划、日计划。

月拜访计划

（1）制定时间：每月月末制定下个月工作计划，月初确认。

（2）月工作目标：客户经理根据客户服务中心的下达的月度营销计划任务，明确下月工作目标包括销量、重点品牌、重点品牌上柜率、卷烟销售结构等；

（3）拜访计划：明确每项工作重点、工作需要达到的目标及工作时间等；

（4）总结提升：制定月工作计划后，每月月末回顾月工作计划完成情况，月工作中的不足之处及改进行措施，对计划实施情况进行跟踪改进。

周拜访计划

（1）制定时间：每周五制定提交下周拜访计划

（2）细化目标：月计划中在本周完成的部分，上周未完成的计划，根据近期工作动态新增的计划，上级交办的任务及其它常规工作等。周计划要细化到每日工作，拜访对象，工作重点及工作需要达到的标准等。

（3）规划路线：根据本周重点拜访内容及对象将片区划分为若干走访路线，将集中的而且是同为当日或次日订货的客户确定为同一拜访线路。

（4）临时性工作：按照“时间四限性”法则评估临时性工作的重要性，按重要程度合理分配时间，临时性工作可先处理，但是用时不可超过预留时间；临时性工作确实无法在预留时间内完成的，可适当调整当日和次日拜访内容，确保当日拜访任务的完成。

（5）制定拜访时长，预留临时性工作和处理应急事件的时间，进行时间管理。

日拜访计划

（1）、制定时间：走访之前或走访日前一天

（2）、明确目标：将周计划工作目标细化至每个工作日，对当日工作目标进行再次确认，可适当进行微调。确定当日应走访客户名单及特殊情况应于当日走访的客户名单，并明确各客户的服务内容，明确当日走访路线。

客户拜访计划书EXCEL表格

1. 引言

客户拜访计划是销售团队日常工作中非常重要的一环。通过制定好的拜访计划，销售团队可以更有效地安排时间和资源，提高客户满意度并实现更好的销售成绩。本文档将介绍一个基于Excel表格的客户拜访计划书的制作方法。

2. 拜访计划表格结构

一个完整的客户拜访计划表格应包含以下列：客户名称、拜访日期、拜访目的、拜访地点、拜访产品、拜访人员、拜访结果和备注。可以按照以下步骤制作表格：

2.1 打开Excel软件

在计算机上打开Excel软件。

2.2 创建表头行

在Excel表格的第一行创建表头，每个表头对应一列。按照上述所提到的列名称，创建相应的表头。

2.3 填写客户拜访信息

从第二行开始，逐行填写客户拜访信息。每一行对应一个客户拜访记录，每个

单元格对应一列。

2.4 设置格式

根据需要，可以对表格进行格式设置，如调整列宽、调整单元格格式等。

3. 填写拜访计划

在表格中填写客户拜访计划时，需要注意以下几点：

3.1 拜访日期

在拜访日期一列，填写拜访计划的具体日期，可以按照周、月或季度等时间段

进行安排。

3.2 拜访目的

在拜访目的一列，填写拜访的具体目的，如了解客户需求、推销新产品、解决

问题等。

3.3 拜访地点

在拜访地点一列，填写拜访的具体地点，可以是客户公司的办公地点或其他约

定地点。

3.4 拜访产品

在拜访产品一列，填写本次拜访涉及的产品，可以是单个产品或多个产品。

3.5 拜访人员

在拜访人员一列，填写参与拜访的销售团队成员的姓名或编号。

3.6 拜访结果

在拜访结果一列，填写本次拜访的结果，如达成销售目标、了解客户反馈、解

客户拜访计划表

销售人员外出拜访计划表

编号：日期：年月日

备注： 1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。

2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。

3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。篇二：客户拜访计划书

客户拜访计划书

一、拜访前的准备工作

（一）明确拜访目的

（二）提前进行预约

对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。不得迟到。推广、终端人员进行分销终端检查时，不需要进行提前预约。

（三）查看历史记录

拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。

（四）查找出潜在客户，备份好客户资料，确定好最近的拜访路线和交通工具。

（五）状态及装备准备

1、专业状态准备

（1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；

（2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；

（3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；

（4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。

二、拜访细节

客户拜访工作计划

一、目标设定

1.1 确定拜访的客户及目的

1.2 客户拜访的时间安排

1.3 客户拜访的地点确定

二、准备工作

2.1 收集客户信息

2.2 研究客户背景及需求

2.3 准备拜访材料和演示文稿

2.4 确定拜访团队成员及各自职责

2.5 提前与客户确认拜访时间和地点

三、拜访过程

3.1 介绍自己及所属公司，建立良好关系

3.2 了解客户当前情况和需求

3.3 展示产品或服务的特点和优势

3.4 回答客户提问，解决疑虑

3.5 提供相关支持和合作方案

3.6 跟进拜访结果和反馈

四、注意事项

4.1 时刻保持礼貌和专业形象

4.2 主动倾听客户的需求和意见

4.3 灵活调整方案以满足客户需求

4.4 注意维护与客户的长期合作关系

4.5 及时记录拜访过程与结果，做好后续跟进工作

五、总结与评估

5.1 拜访后总结收集的数据和客户反馈

5.2 分析拜访过程和结果的优缺点

5.3 根据反馈和评估制定改进措施

5.4 定期评估和更新六、风险管理

6.1 风险识别及分析

6.2 风险防范和应急预案

6.3 拜访过程中的风险评估与控制措施

6.4 风险后果管理与处理

七、拜访工作计划执行情况

7.1 执行过程的记录和评估

7.2 及时向上级汇报

7.3 分析执行情况做出调整

八、客户拜访工作计划总结报告

根据拜访结果，撰写总结报告，包括拜访的目的、计划与目标的完成情况、客户反馈和对策建议等方面的内容。

以上是客户拜访工作计划的主要内容，根据实际情况可适当调整及增加细节，确保拜访工作顺利进行并达到预期效果。