员工礼仪礼节规范标准作业规程

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公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点：
1. 穿着整洁：员工应注意穿着整洁，服装干净整齐。

避免穿着过于暴露或不当的服装。

2. 维持个人卫生：员工应保持良好的个人卫生，包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。

3. 准时到岗：员工应准时到达工作岗位，避免迟到或早退。

如果因特殊情况需要请假
或调休，应提前向上级或相关部门请示，并尽可能提前通知。

4. 礼貌待人：员工应对同事、上级和客户保持礼貌。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为，尊重他人的权益和个人空间。

5. 遵守公司规章制度：员工应遵守公司的规章制度，包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。

6. 尊重他人工作：员工应尊重和支持同事的工作。

避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。

7. 保持专业形象：员工在工作中应保持专业形象，包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。

8. 保持工作场所整洁：员工应保持工作场所的整洁和卫生。

遵守公司的环境保护政策，垃圾分类和定期清洁工作区域。

这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境，提升员工的职业形象和工作效率，并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。

员工服务礼仪管理规范

员工服务礼仪规范原则一、仪容仪表（一）、仪容1、面部：女员工应施淡妆上岗；口红颜色应为红色系或粉色系；眉笔、眼线笔、睫毛油颜色应使用黑色或深棕色；严禁佩戴假睫毛；眼影、腮红应尽量防止颜色过重过艳；（男生不用化妆）2、耳：清洁洁净、耳环大小适中、得体；3、口：牙齿洁净，口气清新（无异味），不吃产生口腔异味旳食品；4、鼻：洁净无异物，男员工鼻孔内毛发应每日修剪；5、头发：➢头发不得染成鲜艳旳颜色；头发不得染夸张色彩，不得留怪异发型；➢女员工：长头发旳必须将头发扎起来；头发梳理整洁，不得披头散发；刘海必须用企业统一发放旳发夹夹起来，露出额头和眉毛；➢男员工：头发前不过眉，侧不过耳，后不过衣领；不得剃光头。

不得留胡须。

6、手：保持手部清洁，指甲至少每周修剪一次，不得留长指甲，修剪完后指甲与指头肉持平，指甲缝不得留有污渍；不得涂抹颜色鲜艳、恶俗旳指甲油；7、饰品：➢上班时间手上不得佩戴戒指、手镯、手链等饰品；➢不得佩戴过长、锋利、尖旳耳环；➢不得佩戴夸张旳头饰；（二）、仪表1、工衣：➢上班时间必须穿企业统一配发旳服装，不得在工衣外穿其他服装➢夏装必须每天清洗，不得留有任何污渍在衣服上，衣服破了需要立即缝补或者申请更换；2、工牌：➢上班期间必须佩戴工牌，统一佩戴在左胸上方。

能醒目旳让客户查看到有关信息；工牌要保持清洁，严禁粘贴任何标志；➢员工工牌实行一人一牌，如员工因保管不善导致工牌损坏或丢失，应立即向人事部汇报，并缴纳成本费补办新工牌；3、裤子：穿深色、纯色长裤，不得穿紧身裤、喇叭裤、裙子；不得穿短于膝盖旳短裤/短裙；4、鞋袜：➢穿纯色旳袜子、必须每天清洗一次；➢需穿深色能完全包裹脚裸旳鞋子，不得穿鞋跟高于3厘米以上旳高跟鞋，不得穿漏脚趾和脚后跟旳鞋子；5、个人卫生：➢保持跟人旳卫生和整洁，夏天必须每天冲凉；头发洁净整洁，不油腻，无头屑；➢保持衣服鞋袜洁净整洁；如体味比较浓旳员工，上班前需要合适旳使用清洁露或者使用味道清淡旳香水；三、行为规范1、行为举止1.1、站立：➢对旳：收腹、挺胸、两眼平视前方；双手放于身体两侧或交叉腹前，收银员应根据收银台位置形成45°角站立面向顾客。

员工礼仪规范和行为准则（精选五篇）

员工礼仪规范和行为准则（精选五篇）第一篇：员工礼仪规范和行为准则员工礼仪规范和行为准则目的：规范员工礼仪和行为，提高员工整体素质和公司综合管理水平。

2 适用范围：本公司内全体员工。

3 内容：3.1员工的职业道德要求3.1.1端正职业态度。

只有热爱和尊重本职工作，才能在自己的工作岗位上取得突出的成就；通过主动、诚实、创造性的劳动，在满足社会需要的过程中满足个人的需要。

3.1.2培养职业良心。

一方面纠正自己一时产生的错误的思想和行为，另一方面给自己增加勇气和力量，排除干扰，坚持合符道德的行为；3.1.3珍惜职业荣誉；3.1.4遵守职业纪律和政策法令。

3.2服饰、仪表、举止要求 3.2.1服饰3.2.1.1上班必须穿戴统一的标有公司品牌的工作服和工作帽；3.2.1.2上班时间工作服衣、裤、鞋、帽要穿着整齐，佩戴厂卡，不得穿背心、短裤、拖鞋上班；3.2.1.3工作服要保持整洁，无皱折，钮扣不得有脱落，所有衣扣均要扣整齐，衣袖、裤脚不得翻卷、挽起；3.2.1.4衬衣领要保持干净，不得有明显污迹与皱折，衬衣扎入裤内，衬衣扣要扣齐或扣至第二个衣钮；3.2.1.5女员工上班时间，严禁穿裙子（孕妇除外）；下班在厂区内不得穿超短裙。

请注意，穿着脱线的丝袜很不雅观。

3.2.2仪表3.2.2.1厂卡只准佩戴在工作服左胸前，不得随意放在其它地方；3.2.2.2脸、手、足要保持清洁；3.2.2.3头发要保持洁净、整齐，勤洗勤剪勤梳理，男员工不得留怪异发型或过长头发，需齐耳、精干，头发应保持原色；3.2.2.4指甲要勤剪，保持与指尖持平，不得有污迹；第1页，共9页3.2.2.5厂区内不得穿拖鞋或光脚，鞋无异味；鞋面要整洁，时常擦洗，鞋带要打齐整；3.2.2.6男员工胡须要经常刮洗；3.2.2.7女员工上班时间，宜化淡妆，不宜戴华丽首饰；3.2.3举止3.2.3.1站相：应挺胸收腹，精神饱满，轻松自如。

不要无精打采、东倒西歪，不要倚靠物体双腿抖动；不要在与人谈话时，双手插进袋或交叉于胸前；3.2.3.2坐相：上身要腰直胸挺，手臂自然放松。

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。

它不仅体现了一个企业的文化理念，也代表了员工的素质和修养。

因此，公司制定了以下员工礼仪规范，以营造良好的工作氛围和提升企业形象。

二、言行规范1.言辞文明：员工在与同事、上级、客户之间的交流中，应使用文明、得体的言辞，避免使用粗俗、攻击性言语，尊重对方的感受。

2.注意声音和音量：工作场所是一个共享的空间，员工应尽量保持自己的声音适中，并关注噪音以免干扰他人的工作。

3.避免争吵和冲突：在遇到意见不合或产生冲突时，员工应冷静、理性地表达自己的观点，并尊重他人的意见和决策。

4.尊重他人的个人空间：员工应尊重他人的私人物品和工作区域，不得随意借用或触碰他人的物品，保持工作环境的整洁和安宁。

三、着装规范1.清洁整齐：员工应保持个人形象整洁干净，穿着符合职业要求的衣服。

不应穿着过于花哨或暴露的服装，以免影响公司形象。

2.遵循企业指定的着装要求：员工应遵守公司规定的着装要求，在正式场合穿着职业装，不可穿着过于休闲或运动装备。

在非正式场合穿着得体，符合礼仪规范。

3.注意个人卫生：员工应每天保持个人卫生，保持整洁的发型和干净的指甲。

此外，应佩戴适当的香水或香氛，但不得过度使用。

四、办公室规范1.准时上班：员工应按照公司规定的工作时间准时上班，不得迟到或早退。

如果因事不能准时到达，应提前请假或通知上级，并确保自己的工作不会受到影响。

2.保持办公室整洁：员工应保持个人工作区域的整洁，自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。

同时，不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。

3.尊重他人的工作：员工应尊重他人的工作和专项领域，不得随意干扰他人的工作，如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事，应保持室内安静。

4.保护公司设施设备：员工应正确使用和维护公司的设施设备，同时做好保存和保护工作，不得私自拆除或丢弃旧设备，要敬重和爱惜公司的财物。

五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议：员工应按时参加公司组织的会议，不得无故缺席或迟到。

员工仪容仪表及日常礼仪规范

员工仪容仪表及日常礼仪规范
尊敬的全体员工：
为了提升公司形象，塑造良好的企业文化，我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范，请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。

一、员工仪容仪表规范
1. 着装整洁：员工在工作期间应保持着装整洁，衣着要干净、整齐。

在特殊工作场合或特定岗位，需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。

2. 头发及面部：保持头发整洁，不得搔头或扎发，男士禁止留长发。

女士应适度化妆，不宜浓妆艳抹。

3. 饰品和香水：佩戴适量的饰品，避免过多的装饰，不佩戴过于夸张的饰品。

香水应香味淡雅，避免浓烈气味影响他人。

4. 卫生惯：保持良好的卫生惯，包括勤洗手、修剪干净指甲等。

在特殊工作场所或行业，员工需佩戴相关防护用具，如手套或口罩。

二、日常礼仪规范
1. 问候礼节：与同事、客户或其他人接触时，要注意以友好的
态度进行问候，并采用得体的问候语，如“您好”、“早上好”等。

2. 尊重他人：注重尊重他人的隐私和个人空间，不窥探他人的
隐私，不干涉他人的个人事务。

3. 社交礼仪：在社交场合中，要遵循公共礼仪，尊重他人的意
见和观点，不进行攻击性言辞或挑衅行为。

4. 电话礼仪：接听电话时，用礼貌、清晰的语气回答，不说粗
鲁或不适宜的话语。

打电话时，先自我介绍并礼貌地询问对方是否
方便接听。

总结
以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。

作为员工，我们应牢记这些规范，从小细节做起，树立良好的形象，提升专业
素养，共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。

谢谢大家的支持与配合！
公司领导部门
日期：。

员工基本行为礼仪规范(礼仪)

员工基本行为礼仪规范1.仪容仪表：着装干净、整洁，男同志不留胡须，女同志不浓妆艳抹。

2.行走礼仪：行走要稳重，靠右侧通行，室内不跑、跳，不可大声喧哗或勾肩搭背，遇见同事应点头致意并问好。

3.握手礼仪：地位高者、女性主动伸手，握手时间不宜过长，握手不宜过紧，不能戴手套。

4.交谈礼仪：交谈时，保持适当距离，目光平视、神态自然，用语要文明，不宜指手画脚或有其他小动作。

5.打招呼礼仪：面带微笑、目光平和，走路时应停步或放慢脚步；一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。

6.待客礼仪：保持接待环境洁净，准备接待材料，主动迎候，礼貌接待，事毕握别。

7.打电话礼仪：打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅，电话不通时要耐心等待。

8.乘车礼仪：对地位高者应做到礼让，小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。

前排司机右面座位为工作人员座；集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地位高者空出。

9.乘电梯礼仪：地位低者先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请地位高者进入；下电梯时应请地位高者先下，地位低者按住开关，最后一个离开。

10.介绍礼仪：先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一介绍，介绍后一般要相互握手以示尊重。

11.公务迎送礼仪：迎送规格一般视来人职务对等接待，要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜；客人下榻宾馆，领导一般要专门拜访，但时间不应过长；送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。

12.使用名片礼仪：接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏起来。

13.就坐礼仪：座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主；让客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座；主人中职务高者再坐，而后其他主人依次就座。

14.参加会议礼仪：比预定开会时间早到为宜，参加会议应带笔和本，并认真记录；将手机设置为关闭或振动状态；遵守会场纪律不要随意走动、说话；专注会议进程，不要东倒西歪、打瞌睡；散会后不要喧哗，静而有序撤出会场。

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)

企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。

两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：“对不起，打断你们的谈话。

”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。

员工礼仪规范

员工礼仪规范员工礼仪规范(15篇)员工礼仪规范11、顾客或领导来访时，应该立刻站起来，并礼貌性地行注目礼，必要时招呼"欢迎光临"。

1、公共见面场合下，应先介绍高层领导，与客人关系上，可将本公司人员先介绍给客人。

2、名片交接应首先把自己的名片递给客人或上级领导，并说出自己的名字和工作部门，双手执名片两角，名片的文字朝对方，要说"请多指教、关照!"或"今后请保持联系!"等。

3、公司内你有顾客来访时，应先把桌上的`文件资料合起，避免他人一目了然，客人告辞时，应起身相送，一般应送至门口。

4、与他人共餐时，不宜发出不雅之声，不得在大庭广众之下随意剔牙，不得叼着牙签说话，不要用自己的筷子、刀叉为别人添菜。

6、走路、坐车时，应照顾老人、妇女和儿童。

员工须严格按照上述礼仪规范实行，违反者一次批评，两次警告，三次扣考评分1分，扣部门主管考评分1分，一个月连续违反三次以上的或月累计三次以上的，扣考评分3分。

员工礼仪规范2女员工仪容仪表规范一、制服(1)随时保持制服的清洁、挺括，特别注意领口、袖口、襟边等处。

(2)制服上不可出现破洞，纽扣失落和明显的折绉。

(3)保持制服线条美观、合身、衣袋内不可放置东西。

(4)在穿用前，须用衣刷刷去尘土、头屑，下班后挂于衣柜内。

(5)天冷时不可在西装里或衬衣里多加毛衣，若加棉毛衫，应穿于衬衣里，袖圈、袖头不外露。

(6)铭牌属制服之一部分，着制服时，必须将铭牌端戴于左上装口袋处。

二、领带、飘带(1)着制服必须系酒店指定之领带或飘带，且第一颗衬衣纽扣必须扣上。

(2)系领带的长度以箭头盖于腰带扣为宜。

(3)按岗位统一规定的系法系飘带。

(4)衬衣下摆塞入裙、裤腰内。

三、裙子(1)裙子的大小、长度都是酒店统一规定并量裁的，员工不可擅自改动。

穿着过程中有腰围、臀围出现不合，由酒店统一改制。

(2)随时保持裙子的干净、挺括，无明显的折绉。

(3)上岗前，先检查穿着是否不合要求，特别是群扣、腰部拉链纽扣，必须随时拉扣好;衬衣下摆不可掉出群腰外，同事间应相互提醒。

企业员工行为礼仪规范

企业员工行为礼仪规范一、形象仪容1.仪容整洁，衣着得体2.注意个人卫生，不可有异味3.服饰不得过于引人注意或过于暴露4.妆容要素雅，不得过于浓重或夸张二、言辞礼貌1.与人交流时要注意言辞，不可使用粗俗或冒犯性语言2.尊重他人观点，不得恶意诋毁或贬低他人3.不得私下说闲话，不参与传播谣言或揭露他人隐私4.尊重他人的职位和地位，用称谓称呼他人三、待人接物1.进出企业或办公场所要注意礼貌，遵守交通规则2.礼让他人，尊重行人和其他车辆的通行权3.不得随意闯入他人私人空间，尊重他人的隐私4.遇到他人需要帮助时，应尽力提供帮助四、工作场合礼仪1.定时到达工作岗位，不迟到、早退或无故请假2.尊重上级和同事，不得以无礼的方式对待他人3.遵守工作规章制度，按时完成工作任务4.为他人办公提供合理的帮助，积极合作，团队合作五、会议礼仪1.准时参加会议，不得无故缺席2.参与讨论时，按照先说后听的原则3.不得在会议期间使用手机、上网等私人行为4.注意礼貌用餐礼仪，不发出吵闹声或制造噪音六、商务礼仪1.与客户或供应商接触时，注意商务礼仪，保持高度的专业性和友好2.尊重合作伙伴，不得恶意竞争或侵犯他人知识产权3.遵守商业规范，不利用职务之便谋取私利4.对待商业机密应严守不泄露的原则，不参与商业间谍活动七、社交礼仪1.礼貌待人，遵守社交礼仪，不得喝多或酗酒2.不得携带违法物品或过于奢华的礼物参加社交活动3.尊重他人的隐私，不搜集或传播他人的个人信息4.不得利用社交场合进行诽谤或攻击他人总之，企业员工在工作和社交场合都需要遵守一定的行为礼仪规范。

通过遵守这些规范，不仅可以提升个人形象和职业素养，还可以有效地促进良好的工作关系和社交关系，为企业的发展和个人的成长创造更好的环境。

企业员工礼仪规范

企业员工礼仪规范企业员工礼仪规范有哪些呢?如何制定员工的礼仪规范呢?下面小编整理相关礼仪规范，供大家参考!企业员工礼仪规范【1】一、总则良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。

为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。

本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。

二、适用对象本制度适用于公司各个部门，各个职别的全体工作人员。

三、具体规定1、职业形象1)工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;2)员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、超短裙不在此列;3)仪表端庄、整洁。

男士不得留长发，蓄胡须，留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型,不得染*发;4)生产工人、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。

2、办公室礼仪1)上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;2)遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作;3)工作时间内，同事间应以职务或名字相称，避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼;4)积极、高效地工作;从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，互相推诿工作任务;5)谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;6)办公时间不得擅离工作岗位。

如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向;如有急事需外出，则必须履行请假手续。

7)工作时间，尽量不要有私人朋友来访;8)正确使用公司物品及办公设备，摆放有序,细心维护，不得挪为私用，用完之后应及时归还原处;9)在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容，不做与工作无关的任何事情;10)不在办公区域高声喧哗，办公室内避免争执或争吵;11)进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可进入，离开时，将门轻轻关上;12)经过通道、走廊时需放轻脚步，遇到同事或客人要礼让，不能抢行，不可边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨;13)接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;14)在走廊或是办公区内遇到陌生人，应主动询问。

员工仪容仪表举止规范（五篇）

员工仪容仪表举止规范（五篇）第一篇：员工仪容仪表举止规范员工仪容仪表举止规范1、仪表、仪容：员工着装整齐、大方，衣物保持整洁、干净。

2、行为举止：1）员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满。

2）坐、站姿端正，不得坐在桌子上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢。

3）站立时身体要挺直，应面对客人站立。

4）开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机。

5）进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。

6）领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后，再插话。

7）在与别人交谈时，不随便插话，应让别人把话说完。

8）工作时间、场合，员工对领导应称呼职务，员工之间应称呼名字，对客户要用尊称。

3、礼仪规范：规范个人的社交礼仪行为，是从事社会交往活动的基本准则。

全体员工必须认真遵守，做到热情、大方、彬彬有礼。

1）客人来访，应主动上前迎接。

2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或指示到）指定的地点。

3）重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告。

4）客人就座后应及时送上茶水，对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈，不得将客人单独放在一边。

5）来访的客人，有关人员应适时向双方的领导进行介绍。

6）客人来访时，应立即停止手上的工作，暂停办公，先接待安顿客人。

7）重要客人来访，或有公司领导陪同的客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。

8）客人找错部门时，应主动帮助引路。

9）客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。

4、行为规范:全体员工应自觉遵守公共场所的行为规范，维持公共场所的环境整洁和行为有序。

在工作中，不得以任何形式损害公司形象，作出有损公司形象的事。

2011年 09月10 日第二篇：员工仪容仪表规范仪容仪表仪容仪表统一标准工作人员必须穿着巴黎春天规定的岗位工装佩戴工作铭牌发型得当，避免夸张的造型和颜色调整心情，时刻保持微笑男性仪容仪表头部发型要求保持干净、梳理整齐前不过眉，后不过颈、侧不过耳发型及颜色不宜夸张面部修饰面部保持干爽，每日剃须洁面，避免油光如佩戴眼镜，需要选择自然、大方的款式，禁止一切有色镜片，并随时保持眼镜情节，即使去除锈蚀、指纹。

员工工作礼仪规范

员工工作礼仪规范员工工作礼仪规范员工工作礼仪规范一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，处处维护公司声誉和企业形象。

第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技能，切实规范个人举止言行和遵守规章制度。

二、职责第一条按时上下班，杜绝迟到、早退。

做好个人、公共环境卫生。

工作时间不得擅离岗位，不得大声喧哗、说笑，不得无事乱窜办公室或操作现场。

第二条工作过程中，不准吃东西、听收音机、看电视；不准借用公司电话打私人电话；不准会客谈论私事，不准看与工作无关的书报、杂志等。

第三条服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时汇报。

会议做好记录，工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。

领导交待的任务，确有困难完成，应及时报告，不得擅自拖延或随意自行处理。

第四条爱护办公设备和生活设施，有计划使用办公物品，注意节约水、电、煤气。

第五条电脑专人管理，非经批准不得私自动用。

电脑内保存的文件，非经同意，不得自行删改。

第六条不得滥用职权，循私舞弊，以权谋私。

第七条不得粗言秽语、斗气，不得顶撞上司。

第八条严守企业秘密，不该说的不说，不该问的不问，绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话提供给不相关的.人和外单位。

三、态度第一条“礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。

对同事要面带微笑，“请”字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边。

“您好，欧美雅。

”是公司接通电话时的必用语。

第二条“精神”是员工必须保持的风貌。

面对繁忙的业务活动，始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。

第三条“忠诚”是员工对企业必备的品质。

有事必报，有错必改；不拉帮结派，不阳奉阴违。

以企业的事业为己任，与企业同呼吸共命运。

员工礼仪规范

员工礼仪规范一、员工仪表仪容：1. 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按规定着装。

2. 商务活动以及重要会议，男士穿深色西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，尽量避免穿休闲装。

2. 言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。

3. 男士不得留长发、怪发，保持头发整洁。

女士不得留怪异发型，不画浓妆。

首饰佩戴得当。

4. 员工须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。

二、员工行为规范：1. 遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。

2. 忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。

3. 与人交往，要信守承诺，遵约守时，树立良好的企业和个人形象。

4. 工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。

工作场所称呼领导为姓＋职务，不得直呼其名。

5. 早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“早上好”或“早”，下班互道“再见”、“明天见”等用语。

6. 每个员工都要树立服务意识，尊重他人的工作、生活。

进他人办公室要先敲门，未经人许可，任何人不得随意翻阅或取走他人文件、资料。

7. 注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。

男士应先等女士伸手后方可与女士握手。

握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。

8. 商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。

在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。

9. 外出乘车，下级应坐在司机右侧，后上先下。

行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面而来时应主动让路。

10. 在允许吸烟场合而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟。

11. 不得酗酒，特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。

12. 随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。

13. 妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。

（完整版）公司员工礼仪规范

（完整版）公司员工礼仪规范关于员工礼仪规范的规定礼仪是企业文化的重要内容，也是企业形象的主要附着点。

为更好地展现良好健康的企业形象，规范员工日常行为举止，提高员工综合素质和修养，特制订本员工礼仪规范。

一、仪表仪容（一）头发：男女均应保持头发清洁、整齐。

（二）胡子：不宜留胡子，应每日剃须。

（三）女性员工鼓励化淡妆，修饰得体，妆容应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

（四）上班时，要保持精神旺盛。

二、着装礼仪（一）在工作时间，员工须佩带公司统一制发的胸卡（除特殊岗位人员外）。

（二）着装要端庄、整洁、合身、符合职业形象。

（三）正式社交场合要求特殊着装的，应按要求着装。

（四）正常工作时间不允许穿拖鞋。

三、仪态礼仪（一）见到公司上级领导要主动问候，若在公共场合应起身问候。

（二）会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

（三）上班时，不能跷二郎腿。

（四）进入别人办公室，要先轻轻敲门，听到应答再进。

进入后，应回手轻关门、进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话。

如有急事要打断说话，也要把握好机会，而且要说：“不好意思，打扰了。

”（五）在通道、走廊行走时要放轻脚步。

无论在公司，还是在访问的单位，在通道和走廊里均不能边走边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到同事、客户要礼让，不能抢行。

（六）在公共场所，要文明用语。

四、电话礼仪（一）员工接听外部电话，必须使用标准用语：“您好！凯天集团”；接听内部电话，标准用语为：“您好！我是xxx”。

要留心听，并记下要点。

未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别。

通话简洁得体，不得在电话中聊天，通话音量适度，不可影响他人工作。

（二）代接电话应做好记录，并及时转告有关人员。

（三）在与客户会谈、用餐时，有来电要接时，应说“对不起，我接一下电话”。

要长话短说，尊重现场客户的交流优先权。

（四）电话铃声超过五声未接电话，要礼貌性地解释原因。

员工礼仪规范

员工礼仪规范一、基本仪容仪表规定1、员工上班必须着装整洁、朴素大方，表现精神饱满，充满自信。

2、男员工不得穿背心、短裤，衬衣扣子不得解开2个以上，女员工不得穿着过于裸露。

3、不得穿拖鞋、鞋拖上班，鞋面应保持清洁。

4、个人头发要保持整洁，不得梳怪异发型、染怪异颜色；男员工不得留长发。

5、女员工不得浓妆艳抹，装饰过多。

6、正常工作期间要统一工装。

二、基本行为举止规定1、外出办事或进入领导办公室应敲门，待允许后方可进入，离开时要礼貌道别并随手关门。

2、办公场所不得大声喧哗，在走廊、楼梯、电梯等处遇到领导或客户要礼让并问好。

3、办公桌椅要摆放有序。

下班或离岗时，应将桌面上的文件、资料整理好。

4、自觉清扫办公室卫生，保持室内墙壁完好，不准在墙壁上乱贴、乱挂、乱划。

5、爱护公物，力求节约。

养成随手关灯、关计算机、关电源、关门窗等良好习惯。

6、用餐时注意维持良好的公共秩序，注意排队、文明用餐。

三、基本电话礼仪规定1、接听电话时应在响铃三声内接听，语调平缓、声音适度。

2、接听电话时应注意文明礼貌，并长话短说，禁止电话聊天。

3、接听外线电话时注意维护公司良好形象。

4、接完电话后，职责所在的工作要及时处理，事后报告领导；职责之外或不能解释的工作必须尽快报告领导或相关人员处理，不得拖延或无回音。

5、电话记录七要素：来电时间、来电单位、姓名职务、电话号码、接电话记录人、通话内容、处理意见。

6、电话通知五要素：自报单位、姓名、通知内容、被通知单位接电话人员姓名、去电时间。

四、基本工作纪律规定1、全公司范围内禁止吸烟；禁止随地吐痰；上班前和工作时间内不得喝酒（公务应酬除外）。

2、严谨拉帮结伙、滥用权利、聚众赌博、打架斗殴。

3、自觉维护工作场所和环境卫生，爱护公共设备设施，严禁践踏草坪、破坏树木。

4、非指定操作者不得擅自操作各种设备、仪器；不得擅自使用其他部门和领导计算机；指定操作者必须依照操作规程安全操作。

5、各种工作应按照管理层次逐级办理，不得越级。

员工礼仪及工作规范

员工礼仪及工作规范总则第一章目的：为规范员工的日常行为及工作管理以提高个第一条人素质，树立公司良好形象，特制定本规范。

适用范围：本规范适用于公司全体员工。

第二条员工礼仪第二章仪表仪容第三条一、员工必须保持良好的精神面貌，行走坐立、言谈举止得体，形象庄重、大方、自然、稳重，体现良好的个人素质。

二、讲究个人卫生，保持清洁。

三、上班前不饮酒，不吃有异味的食品。

四、保持头发整洁，疏理整齐、自然、美观。

不提倡男员工留长发，女员工疏理过于前未发型。

五、保持面容整洁，不得蓄须。

六、保持手部干净，经常修剪指甲，不提倡留长指甲，涂指甲油。

七、在上班时间按公司规定着装，衣着得体、整洁、大方。

八、在办公场所不穿背心、短裤、拖鞋等有损于公司形象的服装、鞋子。

文明礼貌第四条一、应注意文明用语、行为得体，养成良好的工作与生活习惯和行为举止。

二、对待他人要热情礼貌、语气和善，切勿语言生硬，影响公司形象。

三、待人接物态度谦和，有理有节。

四、在公共场所不大声喧哗、吵闹。

不随地吐痰和乱扔垃圾。

讲究球境卫生，爱护财物，五、六、讲究社会公德，维护公共环境秩序。

工作规范第三章第五条行为准则一、严格遵守国家法律、法规及公司一切规章制度和工作守则。

二、尽忠职守，服从领导，工作积极、主动，保质、保量按时完成工作任务。

三、处理好同事、上下级间的关系，保持和谐、友爱的办公环境。

四、员工日常办公、出差时应本着节约的原则，严格控制办公费用。

五、正确使用办公设备，禁止公物私用、非正确使用和浪费使用。

六、要顾全大局，以公司的利益为重，禁止利用工作机会和便利谋取私利。

七、未经允许不得经营与本公司类似及职务上有关的业务或兼任其他厂商的职务。

损公司信誉的行为。

有八、保持公司信誉，不做任何工作态度第六条一、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率。

二、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责。

三、努力学习专业知识，积极参加相关培训，提高综合素质。

搬四、员工之间通力合作，互相配合，不得相互拆台或弄事非。

公司员工礼仪规范

公司员工礼仪规范第一章总则第一条为了提高公司员工的个人形象和职业素质，增强公司的外部形象，规范员工的行为举止，特制定本《公司员工礼仪规范》。

第二条公司员工礼仪规范适用于公司全体员工，包括正式员工、兼职员工以及临时员工。

第三条公司员工需遵循本规范，严格遵守公司规章制度，在工作过程中做到言行得体、举止文明、有礼貌。

第四条公司将定期组织员工礼仪培训，提高员工礼仪意识和水平。

第二章外貌形象第五条公司员工应保持整洁干净的外貌形象，穿着整齐干净的服装。

第六条员工服装应根据公司规定佩戴工作证或工作牌，严禁穿着不符合公司形象的服装，如露肩、露背等款式。

第七条员工着装应根据工作岗位的性质和要求选择合适的服装，如正装、便装或制服，不得随意更换服装。

第八条员工应注意个人仪容仪表，保持整洁的发型，干净的指甲，不得戴有鲜艳或夸张的首饰。

第九条员工应注意口腔卫生，保持洁白牙齿，不得咀嚼口香糖或食用大蒜等辛辣食物。

第三章言行举止第十条员工应尊重他人，礼貌待人，在与同事、上级、客户交往中，遵循规范的社交礼仪。

第十一条员工应保持谦虚的态度，避免自负和傲慢的言辞和举止，不得以任何方式侮辱、诋毁或恶意攻击他人。

第十二条员工应注意用语文明，不得使用粗口和恶言恶语，不得在公共场合发表不当言论。

第十三条员工应保持良好的职业道德，不得从事违法违规行为，不得利用职务之便谋取私利，不得泄露公司机密。

第十四条员工应注意行为举止的得体与安全，不得嬉闹打闹，不得在工作岗位上吸烟、喝酒或吃零食。

第四章社交礼仪第十五条员工应掌握基本社交礼仪，包括正确的握手方式、行为姿势和交谈礼仪等。

第十六条员工在社交场合应尽量维护公司形象，注意言谈举止，避免过分亲密或冷漠的行为。

第十七条员工在社交活动中应注意礼貌用语，对长辈、上级、客户要有尊敬和敬意，学会适时表达谢意和道歉。

第十八条员工在饭桌礼仪中应遵循公共餐桌礼仪，表现出对他人的尊重，不得大声喧哗、吃相不雅。

第五章工作场合礼仪第二十条员工应严格遵守公司的工作时间和工作规定，不得迟到早退，不得私自离开工作岗位。

员工行为礼仪礼节

员工行为、着装和礼仪礼节规范一、行为、着装（一）员工上岗时必须穿着本岗位工作服（配穿深色鞋子。

（二）工作服必须保持整洁得体，严禁卷露衣袖、裤管或敞胸露怀等不得体行为。

（三）工作服、工号牌不得丢失损坏，如丢失损坏需按价赔偿。

（四）员工参加公司活动或代表公司参加外部活动时，应按照活动要求着装，如未做相关要求，应着本岗位工作服。

二、仪容仪表规范（一）员工必须保持良好的精神面貌，言谈举止大方。

（二）员工应注意个人卫生，上岗时不得饮酒。

（三）员工必须保持整洁清爽的个人形象，不得留怪异发型，不佩戴夸张首饰，男士发须要经常修剪，女士不浓妆艳抹。

（四）员工在办公、作业区域内，站姿、坐姿及行走姿态端正、大方。

（五）员工上岗时，不闲聊、不串岗。

三、沟通规范（一）倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。

（二）职责范围内的工作不推卸给别人。

（三）同事有困难应竭尽全力帮助解决。

（四）积极参加各类集体活动。

（五）请示汇报工作前要准备充分，汇报工作应该客观、真实，敢于负责。

（六）领导要以身作则、关心下属、尊重员工、信任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。

四、语言及社交规范（一）迎客时应说“见到您很高兴，欢迎您来访”。

（二）造成对方不便时，应说：对不起、不好意思。

（三）送名片时，应双手递送，并说：请多指教。

（四）在接待来访人员时，要热情、诚恳，做到来有迎声、去有送声，并注意礼貌用语。

（五）遇到别人来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。

要认真倾听、热心引导、快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址，或引导到要去的部门。

（六）访问他人时应事先预约，并遵守访问时间，预约时间5分钟前到达地点。

如果因故迟到，必须提前电话告知对方并致歉。

（七）若需要进入他人办公室，要先敲门，在得到允许后再进入。

对不认识的同志在道声“您好”后要主动说明自己的身份，再说明来意，离开时应向接待人员表示感谢。

五、本制度自发布之日起执行。

员工礼仪及工作规范

员工礼仪及工作规范第一章总则第一条目的：为规范员工的日常行为及工作管理以提高个人素质，树立公司良好形象,特制定本规范。

第二条适用范围：本规范适用于公司全体员工.第二章员工礼仪第三条仪表仪容一、员工必须保持良好的精神面貌，行走坐立、言谈举止得体，形象庄重、大方、自然、稳重，体现良好的个人素质.二、讲究个人卫生，保持清洁.三、上班前不饮酒，不吃有异味的食品。

四、保持头发整洁，疏理整齐、自然、美观。

不提倡男员工留长发,女员工疏理过于前未发型。

五、保持面容整洁,不得蓄须。

六、保持手部干净，经常修剪指甲，不提倡留长指甲，涂指甲油。

七、在上班时间按公司规定着装,衣着得体、整洁、大方.八、在办公场所不穿背心、短裤、拖鞋等有损于公司形象的服装、鞋子。

第四条文明礼貌一、应注意文明用语、行为得体,养成良好的工作与生活习惯和行为举止。

二、对待他人要热情礼貌、语气和善，切勿语言生硬，影响公司形象。

三、待人接物态度谦和，有理有节.四、在公共场所不大声喧哗、吵闹.五、爱护财物，讲究球境卫生，不随地吐痰和乱扔垃圾。

六、讲究社会公德，维护公共环境秩序.第三章工作规范第五条行为准则一、严格遵守国家法律、法规及公司一切规章制度和工作守则。

二、尽忠职守,服从领导,工作积极、主动,保质、保量按时完成工作任务。

三、处理好同事、上下级间的关系，保持和谐、友爱的办公环境。

四、员工日常办公、出差时应本着节约的原则，严格控制办公费用。

五、正确使用办公设备，禁止公物私用、非正确使用和浪费使用。

六、要顾全大局，以公司的利益为重，禁止利用工作机会和便利谋取私利。

七、未经允许不得经营与本公司类似及职务上有关的业务或兼任其他厂商的职务.八、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。

第六条工作态度一、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率。

二、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责。

三、努力学习专业知识，积极参加相关培训，提高综合素质。

四、员工之间通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非。