国际企业管理复习2

六、国际企业组织管理一、名词解释1、组织：是指进行共同活动的人的集合。

2、独资企业：是指由个人独资经营、归个人所有和控制的企业。

独资企业的特点：是历史最久、最简单的企业形式。

独立经营，独自对盈亏负责，对企业债务负无限连带责任。

常见于农业和零售业。

4、合伙企业：是指由两个人或更多人以订立合同的方式成立的联合经营企业。

5、公司：是指有权用自己的名义来从事经营、和他人订立合同、向法院提起诉讼或被诉讼等的具有独立人格的法人实体。

6、母公司：是指通过拥有其它公司的股份而控制其经营活动的公司。

分公司：是公司的直属机构。

特点：（1）在经济和法律上没有独立地位。

（2）一切业务活动由母公司控制。

（3）母公司对分公司债务负责。

（4）设立比子公司简单，税赋更轻。

子公司：是指受控于母公司但本身是独立法人的公司。

控股公司：是指通过拥有其它公司相当数量的股票而控制其经营活动的公司，亦称持股公司。

二、简答1、组织的原则。

分工与协作原则，统一指挥原则，适当管理幅度原则，适度分权原则2、合伙企业的特点。

（1）合伙人对债务负无限责任；（2）每个合伙人有权参与经营管理及作为代理人；（3）任何合伙人死亡、得了精神病或宣告破产，合伙企业即告结束；（4）合伙人关系及权利义务由订立的合同明确规定；（5）合伙企业一般比较小。

3、公司的分类，各类型的概念及特点。

（1）有限责任公司，是指各股东对企业所负责任仅以出资额为限，一般由较少人数股东组成的公司，亦称有限公司。

特点：①股东既可以是自然人或法人；②资本由股东全部交足，不得分期付款或向公众募集，不分为若干股份。

③每一股东拥有一票表决权。

④不少国家对股东人数存在限制；⑤股东转让股本受法律限制。

（2）股份有限公司，是指通过法定程序向公众发行股票筹集资本、由有限责任股东组成的一种企业组织。

特点：（1）资本分为等额股份，由股东按股认缴，并按所持股票取得股息。

（2）股东对公司债务不负责任，公司债权人只能对公司资产提出要求。

（3）股票可以自由转让，公开出售，但不能向公司要回股本。

（4）不因股东变更而消失。

（5）必须在每个财政年度终了时公布公司年度报告。

（6）拥有者和管理者一般是分离的。

（7）还具有股本大、资金雄厚、规模庞大、竞争力强、股东众多等特点。

4、国外子公司结构的优缺点。

优点：（1）子公司享有很大的自主权；（2）子公司可以迅速调整策略适应环境（3）直接向最高领导汇报，决策更有利于子公司业务活动。

缺点：（1）总部高层的时间不能有效利用；（2）母公司可能无暇顾及小的子公司的问题；（3）母公司很难综合考虑子公司各职能问题，责任过于分散；（4）子公司决策常缺乏全局观念。

5、决定组织结构的因素。

（1）内部因素：企业战略、企业国际化经营程度、企业经营思想、国际经营管理人才、企业改变组织结构代理商能力。

（2）外部因素：来自法律和政府方面的影响、竞争的性质。

三、论述1、国际部的任务、适用范围、优势与不足。

任务：通过挖掘跨国企业国际经营中的综合潜力来提高企业的总体效益。

适用范围：（1）国际化第二、三阶段企业；（2）产品种类较少企业；（3）国外子公司销售额占总体比重较小企业；（4）国外子公司地区分布不广企业；（5）有国际经营经验的经理人较少的企业。

优势：（1）能制定全球性产品战略；（2）易于实现规模经济；（3）是培养国际经营管理人员的最佳场所。

不足：（1）过分依赖国内生产部门；（2）协助国外子公司开展业务的能力有限。

2、全球性结构的适用范围、优点、缺点。

（1）全球性产品部结构适用范围：①产品种类较多；②需不同的生产技术；③营销手段、分销渠道不能共用；④运费、关税高，使企业必须在当地生产；⑤生产、营销、研究结合起来十分重要。

（特点：以生产为中心，由各个不同的生产部门分散进行。

）优点：①强调产品和技术，有利于全球产品规划；②使生产部门和用户直接交流，有利于研究开发，能迅速适应市场变化；③最大限度地缩小了国内与国外业务的区别。

缺点：①产品部之间的协调问题；②各部经理只有国内生产知识，不适应国际经营环境要求；③各部之间人员重复配置。

（2）全球性地区部结构适用范围：产品种类较少，国际业务分布较广的公司。

优点：①简化了企业最高管理层对全球业务的管理；②有利于寻找解决地区性经营问题的办法。

缺点：①总部对各地区控制问题；②人员重复配置问题。

（3）全球性职能部结构适用范围：产品线窄，产品标准化的企业。

一般用于石油工业企业。

优点：①重点在企业内部职能，使人员高度专业化，以增强竞争力；②使机构和人员重叠降到最低；③集中控制，减少部门冲突。

缺点：①不利于多种产品的生产经营；②生产、销售相互脱节；③只有最高层对利润负责，不利于调动积极性。

（4）混合结构，（特点：对“统一指挥”原则的挑战。

）优点：增强结构的灵活性和企业的应变能力。

缺点：结构复杂，造成混乱、不团结，影响效率、效益。

五、国际企业战略管理一、名词解释1、企业战略：是企业在分析外部环境和内部条件的基础上，为实现企业长期经营目标所制定的影响全局的谋略和规划。

3、市场开发战略：通过开发新用户、新市场、扩大现有产品的销售量，使企业获得发展。

4、产品开发战略：指通过现有的销售渠道，对原有的用户提供与原产品有关的新品种或对原产品作较大的实质性的改进。

5、一体化战略：指一个主体企业通过兼并或其它手段获得相关的企业并形成一个企业集团，一般分为横向一体化和纵向一体化。

6、多元化战略：指企业通过兼并或自身开发的方式，扩大其技术、产品和服务项目的范围或领域，使企业获得发展。

7、价值链：把一个企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，波特教授将这些活动描述为一条“价值链”，其中所有开发和营销产品或服务的活动带来的总收入减去其总支出便是这一链条所增加的价值。

8、企业的战略决策：是指有企业全局性、全面性和战略性问题的决策。

（意义：①决策是战略的核心。

②决策关系到企业的生存与发展。

）二、简答1、国际企业战略的层次。

（1）公司级战略，是以整个企业为出发点，考虑业务种类、范围、比例及对资源的需求，业务间辅助协调关系等。

强调从事什么业务和如何发展它们。

（2）业务级（事业级）战略，又称事业级战略或竞争战略，是公司级战略的具体化，以单一业务或产品系列运作及其竞争状况为对象，确定需求对象、资源配置及营销安排等。

重点是改善一个战略业务单位提供的产品或服务的竞争地位。

考虑①如何落实企业使命和总体战略；分析本业务单位的②机会、威胁；③内在条件；④总目标、要求；⑤战略重点、阶段、主要措施。

（3）职能级战略，具体如何运作，确定近期经营目标。

尽可能使企业资源利用效率最大化。

三个层次相互联系、配合，保证其它层次的实现。

2、集中战略的含义及优缺点。

亦称市场渗透战略，指企业将资源集中于某种技术、生产某种产品并推向某个市场，充分发挥企业在某一方面的竞争优势。

优点：为赢得某种竞争优势，管理方便，效果易于评估。

缺点：当需求下降时，企业面临很大威胁。

3、横向一体化、纵向一体化的含义及优缺点。

（1）横向一体化指把在生产——营销链上处于同一阶段的单位结合起来形成一个集团。

优点：容易打进新市场，改善规模经济等。

缺点：更大规模上经营某业务的风险；可能引起政府对垄断的干预。

（2）纵向一体化指一个企业兼并或收买其产品用户或原材料供应企业，或自行向这些领域扩展。

优点：后向一体化可提高原材料供应在数量等方面的保证程度，有利于控制成本、增加盈利。

前向一体化有利于保证需求量影响的生产系统的稳定和增加盈利。

缺点：管理更复杂，产品的关联牵制新技术、新产品的开发。

4、相关多元化、非相关多元化的含义及优缺点。

（1）相关多元化亦称同心型多元化，指企业所扩大的经营业务与原有的业务在产品、技术、市场或原材料上是有关联的。

优点：开发成本低，成功可能性大，易形成产品系列。

缺点：分散风险能力仍不大。

（2）非相关多元化亦称集成型多元化，指企业在实行多元化经营中所开拓的业务与原来的产品、技术和市场都没有直接的联系。

优点：有效分散经营风险；使企业资源向优势行业和市场转移。

缺点：业务间缺少内在联系，资源分散，管理复杂，陷入盲目发展的风险较大。

5、企业目标及特点。

（1）目标：盈利能力、竞争地位、生产率、研究与开发、人力资源，还可包括社会责任、技术改造、资金的筹措和运用等。

（2）特点：①实现时间较长；②重大影响；③较大风险和难度；④对管理人员的激励作用很大；⑤很大的投入。

6、企业使命的作用：①统一认识，协调行动；④形成企业文化；⑤吸引人才；②提供获取资源的依据；③提供资源调配、使用标准；⑦提供控制成本、时间、绩效的标准。

⑥确定目标和战略并具体化；7、产业结构分析模型中的五种竞争力量对行业内竞争结构及其强度的影响。

五种竞争力量及其对行业结构的影响：（1）新进入者的威胁，受下列因素影响：规模经济、进入新行业的资本要求、能否找到销售渠道、产品差异化程度、学习和经验曲线。

（2）买方讨价还价能力，受下列因素影响：买方集中程度、有无其它供货来源、企业后向一体化的可能性、企业产品在用户产品形成中的重要程度。

（3）卖方讨价还价能力，受下列因素影响：卖方集中程度、有无其它供货来源及改变供应商的成本、企业前向一体化的可能性、企业是否是供应商的长期客户。

（4）替代品的威胁，存在替代品的行业，企业竞争激烈。

（5）行业内企业竞争激烈程度，其竞争的激烈程度取决于：当企业规模相当、市场增长的快慢、固定成本高、产品差异程度低、退出市场障碍大时，行业内竞争激烈。

8、问号业务、明星业务、金牛业务、瘦狗业务之间的关系。

（1）问号业务含义。

投资少，企业需要投入必要的资金提高自己的市场份额，使其尽快转变为明星业务。

（2）明星业务含义。

需投入大量资金，以维持市场占有率和击退竞争者。

当市场增长率下降，这类业务逐渐变成“金牛”。

（3）金牛业务含义。

（4）瘦狗业务含义。

其盈利率低，甚至可能亏损。

若管理者认为其回收无望，则应将其剥离或清算。

9、价值链分工的意义。

最初是一种会计方法，目的是决定在哪一步削减成本或增加价值。

对于国际企业，由于生产要素差异很大，各国（地区）生产要素禀赋又不一样，因此有必要将价值链各环节放在拥有该生产要素的国家或地区去。

国与国之间的比较成本优势就体现为在价值链上某一特定环节的优势。

10、战略决策的特征：（1）定量与定性分析相结合；（2）参谋分析与经理判断相结合；（3）民主与集中相结合。

11、决策的程序：（1）发现环境中的问题和机会；（2）确定目标；（3）制定备择方案；（4）选择方案；（5）实施方案；（6）检查效果。

三、论述1、战略管理的阶段（步骤）：（1）战略制定：①分析外部环境；②分析内部条件，考虑组织、营销、财务与会计、生产与作业、人力资源；③确定企业使命；④确立企业目标；⑤制定企业战略。