33.ERP为什么会在中小企业遭遇败北

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我国中小企业运用ERP的失败原因初探

Ｒ凡是公司与财务相关的第一步：软件公司为我们化工企业进有进入ＥＰ系统，不能关联生行中高层干部培训。由于我们的化工企业业务都被挡在财务系统之外，使得其他部门仅仅把ＥＰＲ过去从未接触过相关ＥＲＰ管理方法和软成报表和数据，件，为了让全体干部能理解公司的目的，
考试，中高层干部培训结束后，还要负责顾虑，对于民营企业这种情况更加突出，但给本部门的管理干部和技术人员进行培他们又想迅速提升企业管理水平，又不广泛培训的目的是希望大家能够全员想把一些诸如库存，财务数据公开化，造ＥＲＰ作为现代企业管理思想与先进训，成规范管理与实际运行两层皮。ＲＰ项目实施。管理工具的集成，其核心管理思想就是参与Ｅ３企业产成品的入库，）出库，检验有第二步：成立一个材料编码小组，专实现对整个供应链的有效管理。近几年常发生未检验来，国很多企业为了提高管理水平，我增门为企业库存原材料，半成品，成品，备时并不严格执行流程规定，未开出、入库单据成品就先进、强市场竞争力也纷纷引进了各类Ｅ项件进行编码，编好代码后，将这些代码数却先出库，ＲＰ
管理层为了企业今后上市而产生了提高企生产车间的原材料领用都由消耗定额控业信息化管理水平，善企业的经营效率制，发生偏差均能自动查找原因。但在后改管理人员就逐步发现一些的考虑，与国内一个相关著名软件企业续的执行当中，在
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【推荐下载】企业ERP实施失败的原因分析

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企业ERP实施失败的原因分析
有什么样的用户，就会有什么样的需求。

有什么样的需求，就会形成什么样的市场。

下面是为大家介绍企业ERP实施失败的原因。

企业ERP实施失败的原因
中国存在一个巨大的隐性市场，服务提供者不方便招揽顾客，而顾客对自己的需求又羞于示人。

于是所谓的老中医、祖传秘方也就大行其道。

信息化失败的责任不完全在厂商
国内类似老中医的软件企业的确不少，而在市场上苦苦寻觅，祈求获得这些老中医江湖秘方指点的企业也比比皆是。

信息化建设屡屡失败，却还偏偏有人继续上当。

是需求不对，还是老中医的江湖秘方确有疗效?
要回答这一问题，我们必然要回到市场的起始点需求。

企业信息化需求，有共性也有个性，共性的问题永远抹煞不了个性的存在。

同时个性化需求的背后，也永远面对着一个共性的死穴，就是把信息化建设的ERP，当成企业发展的一剂壮阳药，希冀企业迅速崛起，怒而飞，抟扶摇而上者九万里。

1。

【项目管理知识】中小企业ERP实施失败总结和原因

中小企业ERP实施失败总结和原因何谓“ER实施失败”简单地理解，就是企业在投入了一定的资金、资源和一系列企业活动，启动并实施以ERP系统为主要内容的信息化项目之后，因为在实施过程中碰到了很多意外的情况和困难而导致项目停止，或者是因为ERP 软件的功能和实施者的解决方案远远不能满足企业的真实管理需求，或者是ERP 系统实施并上线运行之后企业没有得到应有的管理提升和价值回报，或者是尽管ERP系统的实施得到了企业的暂时认可，但因为软件供应商和实施者的维护服务原因使企业遭受了严重的经营效益损失，等等。

前不久在中小企业密集的浙江宁波，了解到三家民营中小企业的ERP实施失败的经历。

这三家企业前两年开始ERP选型之前，对ERP系统及其效用、风险都有粗浅的认识，也很迫切地希望通过ERP系统的实施解决企业现有的一些经营管理问题，在选型的时候特别关注软件功能与企业现行业务模式的匹配，忽略了对实施者背景、经验、能力、服务效率等方面的考察，当时因为觉得台湾某ERP软件的功能、台湾顾问的讲解都很亲切（比较贴近各自企业的现行业务），价格又低，所以就选择了这款由国内著名公司销售、实施的ERP软件产品。

但随着实施的开始和深入，三家企业都明显感觉到实施人员的企业经验不足、过分依赖软件功能、综合能力欠缺，不能针对企业的管理难点进行诊断分析，软件功能的实现没有解决企业的问题，考|试/大甚至没有提高业务处理的效率，而且实施过程中的基本维护和服务效率远远不能满足企业的要求，•…后，三家企业都很无奈地放弃了他们的个ERP项目。

这也是比较典型的ERP实施失败案例。

中小企业ERP系统实施失败或不成功或没有实际价值，其原因到底是什么呢？通过对国内一些中小企业ERP项目实施失败案例的总结、分析和思考，认为：企业ERP 系统没有取得企业认同的成功”或者实施价值的原因，同时存在于企业和软件实施者两个方面。

对于中小企业尤其如此。

从企业的角度看，主要有以下不利于ERP成功实施的原因:1.认识有误区很多企业从选型，到商务，到组织实施都又一定程度的盲目性，很少有企业决策者充分认识到ERP项目是一个管理项目，而不仅仅是IT技术项目。

ERP项目实施失败的可能原因

ERP项目实施失败的可能原因ERP项目实施失败的可能原因一、分析ERP项目实施失败的可能原因。

ERP的失败大体分为两种情况，一是项目实施过程的失败，二是应用过程的失败。

1、我们认为项目实施过程失败的原因可能在于以下几点：（1）企业是否需要实施ERP项目决策的失误；如果企业对于自身是否需要实施ERP项目、是否具备实施ERP项目的基础判断失误，则实施ERP项目本身便是个错误。

举例来说，如果企业本身规模小、业务量小、管理流程短或管理及流程灵活但不规范，对ERP缺乏正确的系统性认识，只是跟风冒进则可能面对实施ERP项目成本较高、对企业管理、业务等没有实质改进和影响或实际使用时因管理理念、方式的现状与ERP系统的要求不相符导致ERP系统被弃用的风险。

（2）企业对自身需求分析及ERP项目设计的失误；如果企业对于自身需要ERP为企业提升管理水平、优化流程、提高效率、整合信息需要解决哪些问题，对管理、业务提供什么样的信息、数据支持及流程做哪些优化的判断不准确则可能导致ERP项目实施后达不到预想的效果，甚至因ERP系统的介入导致原先的管理、业务流程被动改变且不适应企业实际需要。

举例来说，一个在生产型企业生产车间工作的工人很可能会遇到在领料时发现一些次品并进行换料的问题，而如果需求分析时忽略了这种状况，对业务人员可能遇到的问题掌握的不完整，就可能导致ERP系统无法正常使用。

（3）企业负责人对ERP项目不重视，给予的支持不够；ERP系统的成功应用会是企业的一次管理革命同时面临着大量的协调整合工作须要企业上下全体参与、投入其中，因此没有最高决策层的领导与推动就不会取得成功。

举例来说，如果ERP项目的实施由弱势部门牵头，则可能由于各别部门负责人的不配合导致项目可能需求分析都无法完成而夭折。

（4）实施人员及技术人员问题导致ERP项目失败；实施人员咨询能力差或服务存在问题会使ERP系统在需求分析、流程设计、后期维护及改造等方面可能出现问题并导致系统实施的障碍。

ERP失败的8大因素

ERP失败的8大因素谈起ERP（企业资源计划），它在国内“流行”已不是一两年时间了，并成为企业信息化过程中的“必修课”。

但谈到“上ERP”，国内许多企业则“又爱又怕”。

爱的是ERP代表着一种先进的工具，能为企业的发展提供动力；而与此同时，企业不得不面临国内ERP 失败率居高不下的困境。

有调查显示，国内企业ERP用户中，实施成功率不足50％。

曾有人提出了ERP的“三分论”，即“三分之一能用、三分之一失败、三分之一修改后能用”。

“许多企业更是为此陷入资金‘深渊’，无力发展。

”专家如是说。

同样，ERP的实施要想获得令人满意的结果也并非易事。

而导致企业实施ERP系统失败，或在实践中效果不理想的原因也是多种多样，有企业自身实力方面的、有协调组织方面的、也有人员方面的。

失利原因之一：企业管理基础过于薄弱案例1：王经理是一家家具制造企业的老总。

几年来，王经理的公司虽然规模上没有迅速增长，但因为产品做工在当地已经树立了一定口碑，加上管理机制又相对比较灵活，业务开展得却是红红火火，甚至一些国内知名的家居品牌慕名而来，希望与王经理的公司洽谈合作。

这样的机会，王经理自然不会轻易错过。

可是自己公司的规模上和人家相去甚远，管理水平也不在一个档次，这对于日后业务的进一步拓展，肯定有弊无利的。

于是，本身对IT就有所偏好的王经理有了上ERP的念头。

可是经过几家服务供应商的咨询，大家都认为王经理的公司业务过于灵活，采购、销售、人力资源等环节根本没有固定的流程模式，这样，ERP的功能设计就很难成型。

急于改变公司面貌的王经理，这时候根本听不进这些意见，坚决地拍了板，ERP项目不久后便启动了。

看着一项项功能得以实现、公司的管理规范有序，王经理喜上眉梢。

可好景不长，ERP上线不到一个月，各种各样的问题便接踵而至：原先在采购原料时，都是按月、或者按年结账，这在ERP里是不被允许的；原先当一些老客户急于上货时，可以先完成交易，再签署合同，这些在ERP中也都无法实现……一个又一个的问题不断出现，最终，原以为能为公司业务添光添彩的ERP系统，落得了被弃置不用的下场。

ERP失败原因总结

ERP失败原因总结（三篇）导致ERP失败9大危险因素上一个ERP系统，相当于招聘一个总经理，如果这个系统不能完全融合和支撑公司业务流程，不能与时俱进地发展演化，不能有助于达成公司的战略目标，或者上去以后又下马，或者被另一个系统(买的或自行开发的)所取代，或者放在那里形同摆设，或者全公司上下长期抱怨连天，或者把招聘来的总经理当办事员使用，或一次性投资加日常使用、维护成本远与其所能达到的功能不相称，等等，都是失败的变现。

根据我自己的学习成果和实践经验，总结一下作为ERP失败的危险因素，供大家批判：危险因素1：选型失误所选ERP不是特别适合本行业特点，或系统本身过于陈旧。

一般ERP系统是不让试用的，现有用户一般也不愿意与人分享失败教训，所以这个因素的危险级别很严重。

危险因素2：领导过于“重视”领导过于“重视”会使得本来的IT性质的项目过于“政治化”。

业内常说，实施ERP是一把手项目，而非IT的项目领袖也容易被人误以为将来项目成功了，他(她)的地位要比其他所有业务部门的经理都高，所以往往造成严重反弹，不愿真心配合。

危险因素3：对ERP过高期望上上下下对ERP系统的期望过高，不切实际，特别是期望它比原有的“系统”要好几个数量级，这样会造成ERP实施后怨声载道，大家不配合使用。

危险因素4：过于依赖供应商的顾问以我的理解，“顾问”就是我雇来问的。

可是往往容易反客为主，唯顾问是听。

那些既不完全懂业务，又对IT一窍不通的人做项目领袖，往往有此弊病。

危险因素5：上级为ERP而“ERP”上ERP的目的好像只是觉得必须上一个ERP，事前并没有明确的目标，甚至对ERP的要求并不高，只要它能做些最基本的事就行了，这与下面的期望过高恰成对立。

当然，即便是最基本的事情，有些可能也不一定真能做的好，例如，某些重要信息字段的格式和内容的合法性都得不到控制，很容易造成“垃圾进，垃圾出”。

危险因素6：认为ERP是一次性投资上级误以为ERP只是一次性投资的项目，对于ERP系统是持续投资的事实没有充分认识。

erp实施失败的7个原因

ERP的实施要想获得令人满意的结果也并非易事。

而导致企业实施ERP系统失败，或在实践中效果不理想的原因也是多种多样，有企业自身实力方面的、有协调组织方面的、也有人员方面的。

失利原因之一：企业管理基础过于薄弱：管理基础薄弱对于急于实施ERP的企业无疑是致命的。

ERP实施是一个复杂的系统工程。

ERP的管理理论基础是供应链管理，而供应链牵涉到企业的采购、供应、财务、人力资源、生产、设备、销售等，因此ERP的实施非常复杂。

失利原因之二：拿ERP当软件，不重视规划、培训：实际上，ERP不仅是现代企业向国际化发展的管理模式，它更是一种以现代资源管理为基础的企业管理集成化的思想及新管理理论。

成功实施ERP，就需要企业站在优化资源及流程管理的立场上，对业务及生产流程进行一次评价检查、优化改造，即重视人员的配合和训练、树立“资源及流程管理”的理念，同时改造企业内部的所有流程，塑造“资源及流程”的新型导向。

如果没有投放足够的资源于人员培训，没有改造固有的业务流程，再好的ERP软件也是枉然失利原因之三：对ERP期望值过高:企业无法正确评价ERP系统的真实价值是一种比较普遍的现象。

要么把它看成是包治百病的灵丹妙药，认为企业的所有问题都可以通过实施ERP 来解决；要么认为ERP是鸡肋，没有多大价值。

这两种认识都是对ERP投资回报的极端化表现.ERP主要目的是为了帮助企业充分通过流程重组及资源整合，从而帮助企业谋求利润的最大化。

通过实施ERP，企业可以实现从“手工操作”向“信息集成化”的转变，从而使企业的资源尽可能得到利用。

失利原因之四：对ERP功能不了解：举个例子，企业在未使用ERP前，为了满足管理需求，经常会用到一些信息统计表格，诸如投入产出率统计表、产量明细表、销量明细表、生产进度表等。

这些报表往往会由人工对日常业务发生的内外部交易进行统计得出。

而在使用ERP后，很多报表都可以从系统直接生成；但部门负责人如果对系统不了解，要么会以为什么报表都可以从ERP系统里面直接生成；要么就是根本不知道哪些报表本来可以从ERP系统中直接生成。

【推荐下载】中小企业ERP实施失败原因介绍

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中小企业ERP实施失败原因介绍
中小企业ERP系统实施失败或不成功或没有实际价值，其原因到底是什么呢?通过对国内一些中小企业ERP项目实施失败案例的总结、分析和思考，下文为您解析中小企业ERP实施失败的原因。

【中小企业ERP实施失败原因介绍】
何谓ERP实施失败?简单地理解，就是企业在投入了一定的资金、资源和一系列企业活动，启动并实施以ERP系统为主要内容的信息化项目之后，因为在实施过程中碰到了很多意外的情况和困难而导致项目停止，或者是因为ERP软件的功能和实施者的解决方案远远不能满足企业的真实管理需求，或者是ERP系统实施并上线运行之后企业没有得到应有的管理提升和价值回报，或者是尽管ERP系统的实施得到了企业的暂时认可，但因为软件供应商和实施者的维护服务原因使企业遭受了严重的经营效益损失，等等。

笔者前不久在中小企业密集的浙江宁波，了解到三家民营中小企业的ERP实施失败的经历。

这三家企业前两年开始ERP选型之前，对ERP系统及其效用、风险都有粗浅的认识，也很迫切地希望通过ERP系统的实施解决企业现有的一些经营管理问题，在选型的时候特别关注软件功能与企业现行业务模式的匹配，忽略了对实施者背景、经验、能力、服务效率等方面的考察，当时因为觉得台湾某ERP软件的功能、台湾顾问的讲解都很亲切(比较贴近各自企业的现行业务)，价格又低，所以就选择了这款由国内著名公司销售、实施的ERP软件产品。

但随着实施的开始和深入，三家企业都明显感觉到实施人员的企业经验不足、过分依赖软件功能、综合能力欠缺，不能针对企业的
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中小企业ERP实施成败的关键因素探讨

中小企业ERP实施成败的关键因素探讨【摘要】ERP系统的实施是企业管理变革的一项系统工程，因企业实施ERP 过程中不可控因素比较多，所以实施ERP并获得成功的企业很少，本文分析了我国中小企业ERP实施失败的原因，同时探讨了我国中小企业ERP实施成功的关键因素。

【关键词】ERP系统；实施；关键因素在我国的经济构成中，中小企业占有十分重要的地位，中小企业数占全部企业数的99%，中小企业工业总产值和实现税收分别占全国的60%和40%，提供了大约75%的城镇就业机会。

但是，我国中小企业的信息化却远远落后于市场对其的实际要求。

所以，对中小企业的ERP实施进行研究就很有必要。

一、我国中小企业ERP实施失败的原因分析在知识经济和网络经济背景下，信息资源成为企业的重要资源。

企业对信息资源的利用能力决定了企业对市场的响应速度，决定着企业的竞争力。

企业信息化成为企业的必须。

ERP系统作为信息系统中的重要组成部分，受到越来越多的关注。

据统计，目前我国企业实施ERP普遍没有达到预期的效果，中小企业的失败率更高。

究其原因，是多方面的。

1、企业对ERP没有明确的认识，对ERP的回报期望存在偏差。

企业实施ERP不仅是一个技术问题，更是一个管理系统工程，其实施有赖于企业运作体系的重建，涉及到管理权限再分配等问题。

我国许多企业往往忽视了管理变革和业务流程重组，因而ERP实施往往无法取得预期的投资回报，甚至产生负效应。

2、企业基础数据不完备，管理薄弱。

ERP系统运行的基础是具有准确和完整的基础数据，但目前我国一些中小企业的内部数据严重滞后，产品分类不科学、查找困难。

企业外部的市场和客户数据都不完整、不准确，需要的各种数据总是残缺不全。

造成基础数据不完备，致使ERP系统无法正常运行，从而影响了ERP 的成功实施。

3、专业人才缺乏[1]。

实施ERP一方面需要具备掌握一定计算机知识、精通ERP系统的人才，来保证系统的正常运行；另一方面需要有现代化企业经营管理理论知识兼具的复合型人才。

中小企业ERP实施失败总结范文和原因分析

中小企业ERP实施失败总结范文和原因分析何谓“ERP施行失利”简略地知道，即是公司在投入了必定的资金、资源和一系列公司活动，发动并施行以ERP体系为首要内容的信息化项目之后，由于在施行过程中碰到了许多意外的状况和艰难而致使项目中止，或许是由于ERP软件的功用和施行者的处置方案远远不能满意公司的实在办理需求，或许是ERP体系施行并上线运转之后公司没有得到应有的办理晋升和价值报答，或许是虽然ERP体系的施行得到了公司的暂时认可，但由于软件供货商和施行者的保护效劳缘由使公司遭受了严峻的运营效益丢失，等等。

笔者前不久在中小公司密布的浙江宁波，知道到三家民营中小公司的ERP施行失利的阅历。

这三家公司前两年开端ERP选型之前，对ERP体系及其功效、危险都有浅显的知道，也很火急地期望经过ERP体系的施行处置公司现有的一些运营办理疑问，在选型的时分格外重视软件功用与公司现行事务形式的匹配，疏忽了对施行者布景、阅历、才能、效劳功率等方面的调查，其时由于觉得台湾某ERP软件的功用、台湾参谋的解说都很亲热(对比靠近各自公司的现行事务)，报价又低，所以就挑选了这款由国内闻名公司出售、施行的ERP软件产品。

但随着施行的开端和深化，三家公司都显着感觉到施行人员的公司阅历不足、过火依靠软件功用、归纳才能短缺，不能关于公司的办理难点进行确诊剖析，软件功用的完成没有处置公司的疑问，甚至没有进步事务处置的功率，并且施行过程中的底子保护和效劳功率远远不能满意公司的需求，……最终，三家公司都很无法地抛弃了他们的第一个ERP项目。

这也是对比典型的ERP施行失利事例。

中小公司ERP体系施行失利或不成功或没有实践价值，其缘由究竟是什么呢经过对国内一些中小公司ERP项目施行失利事例的总结、剖析和考虑，笔者以为：公司ERP体系没有获得公司认同的“成功”或许施行价值的缘由，一起存在于公司和软件施行者两个方面。

关于中小公司特别如此。

从公司的视点看，首要有以下不利于ERP成功施行的缘由：1.知道有误区许多公司从选型，到商务，到安排施行都又必定程度的盲目性，很少有公司决策者充沛知道到ERP项目是一个办理项目，而不仅仅是IT技能项目。

ERP软件上线失败的主要原因主总结

ERP软件上线失败的主要原因主总结ERP的管理思想和方法是以管理实践为基础的。

ERP系统是对企业内部生产制造、工程技术、质量控制、财务、市场营销、服务维护、对竞争对手的监视管理等子系统的全面集成。

鉴于ERP系统的思想、方法和所涉及的管理范围，企业上马ERP系统是大势所趋、成功实施ERP是众望所归。

但企业在真正实施ERP过程中，并不是一帆风顺的或者很快就能达到理想目标的。

有些企业在ERP方面进行了巨额的软硬件投资及人力投资并不能给企业带来预期的管理效益，陷入了一种不断投入却无法得到合理产出的投资漩涡。

下面，我们通过业界公知的ERP失败典型案例来剖析总结ERP失败的可能原因：案例一：北京市三露厂在1998年3月20日与联想集成(后来划归到神卅l数码)签订了ERP实施合同。

合同中联想集成承诺6个月内完成实施。

ERP软件是联想集成独家代理瑞典Intentia公司。

合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业，1998年销售额超过7亿，有职工1200多人。

一方是国内IT业领头羊的直属子公司。

实施后存在一些表单无法正确生成等问题。

后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产品提供商Intenna 公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。

但是由于汉化、报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。

合作的结果是不欢而散，双方只得诉诸法律。

案例二：哈药案例。

2000年，哈尔滨医药集团决定上ERP项目，参与软件争夺的两个主要对手是oracle 与利玛。

一开始，两家在职P 软件上打得难解难分，一年之后，Oracle击败利玛，哈药决定选择Orack的ERP 软件。

然而事情发展极具戏剧性的是，尽管软件选型已经确定，但是，为了争夺哈药实施ERP项目的“另一半”，2001年10月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭，成为哈药ERP项目实旌服务的“总包头”。

但是。

始料不及的是。

到了2002年3月份，哈药ERP实施出现了更加戏剧性的变化。

erp失败案例及失败原因

erp失败案例及失败原因ERP（企业资源规划）是一种利用信息技术来整合企业各个部门、提供全面且即时的运营数据的软件系统。

然而，尽管ERP系统被认为是提高企业效率和管理水平的有效工具，但仍有许多ERP项目以失败告终。

本文将讨论一宗ERP失败案例，并分析导致该失败的原因。

这个失败案例发生在一家中型制造业企业。

该企业决定引入ERP系统，以提高生产计划、仓储管理和客户服务等方面的效率。

然而，在引入ERP系统的过程中，他们面临了一系列的问题和挑战。

首先，该企业没有充分准备好ERP系统的实施工作。

他们只是简单地购买了一个ERP软件，并没有进行充分的培训和准备工作。

这导致了在实施过程中遇到了许多技术和操作上的难题。

其次，企业在实施ERP系统时遇到了团队组织上的问题。

由于缺乏明确的项目管理和领导，各个部门在整个实施过程中没有很好地协同工作。

这种缺乏协作导致了信息的丢失、重复输入和错误数据等问题。

此外，该企业对新系统的培训不足也是导致失败的原因之一。

由于员工没有足够的培训时间和机会去熟悉新系统，他们在实际应用中遇到了许多困难。

这不仅导致了生产和服务的延误，还给员工造成了沮丧和不满的情绪。

最后，该企业没有充分考虑到技术兼容性的问题。

由于ERP系统与现有的IT基础设施无法很好地整合，导致了许多不兼容的操作和数据传输问题，最终影响了整个ERP系统的运行。

综上所述，该企业的ERP项目失败主要原因是：准备不充分、组织不协同、培训不足以及技术兼容性问题。

这些因素导致了实施过程中的困难和问题，最终使得ERP系统无法发挥预期的效果。

为了避免类似的失败，企业在引入ERP系统之前必须做好充分的准备、合理规划项目、进行全员培训，并确保技术兼容性以及良好的组织协调。

只有这样，才能有效地推动ERP 系统的成功实施和应用。

ERP系统实施的失败与成功原因分析

ERP系统实施的失败与成功原因分析引言：近年来，企业资源计划（ERP）系统的实施在全球范围内日益普及。

然而，实施ERP系统的成功并非易事，仍然存在许多失败的案例。

因此，本文将探讨ERP系统实施的失败和成功原因。

失败原因：1.不充分的需求分析：在实施ERP系统之前，企业必须进行充分的需求分析，以明确系统所需的功能和特性。

然而，许多企业未能透彻地分析自身的需求，导致系统无法满足其现有业务流程。

2.项目管理不善：一个成功的ERP系统实施需要一个良好的项目管理团队来确保项目按时、按预算完成。

当企业没有合适的管理团队或缺乏必要的资源，实施过程中可能会遇到各种问题，从而导致失败。

3.不充分的培训和支持：ERP系统的成功实施需要员工的积极参与和培训。

然而，许多企业忽视了培训和支持的重要性，导致员工无法适应新系统，进而影响正常的业务运作。

4.技术问题：ERP系统的实施通常涉及复杂的技术和数据转换过程。

如果企业在技术方面缺乏必要的专业知识和经验，就容易遇到技术问题，从而导致系统的失败。

成功原因：1.高层管理支持：ERP系统的成功实施需要高层管理团队的全力支持和参与。

只有当高层管理层确信ERP系统对企业具有重要意义，并积极参与实施过程时，才能实现成功。

2.充分的需求分析和规划：企业在实施ERP系统之前必须进行充分的需求分析和规划，以确保系统能够满足其业务需求。

只有了解自身需求，并进行适当的规划，才能确保实施的成功。

3.有效的培训和支持：ERP系统的成功实施需要员工的积极参与和培训。

企业应该投入充足的时间和资源来培训员工，以确保他们能够顺利地适应新系统，并且有适当的技术支持。

4.合适的项目管理：一个成功的ERP系统实施需要一个专业的项目管理团队来监督和管理整个过程。

项目管理团队应该有一定的经验和技能，以确保项目按时、按预算完成。

结论：综上所述，ERP系统的实施成功与否取决于多个因素。

企业在实施ERP系统之前，应该进行充分的需求分析和规划，并确保有足够的项目管理团队和支持团队。

分析企业中ERP实施失败的原因

分析中国企业中ERP实施失败的原因摘要：20世纪90年代初，美国的加特公司提出了ERP即企业资源计划，它是由MRPⅡ(制造资源计划)发展而来的。

作为当今国际上最先进的企业管理模式，ERP在实际实施过程中所收到的效果仍不尽如人意。

20年的发展无疑是进步的，但成功率不高而且实际应用收不到预期的成效。

尤其在中国，企业实施ERP项目的成功率仅有20%左右，这是什么原因，又该如何改进？分析ERP风险及实施中存在的主要障碍，进行风险管理，提高企业实施ERP的成功率。

关键字： ERP 失败原因风险管理ERP是由美国Garter Group咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。

一．ERP在中国企业中实施的成功率低ERP是英文Enterprise Resource Plan 的简称，作为一种企业管理软件，它是从欧美开始盛行，具有巨大的生命力，已经成为现代企业管理的一大帮手，目前在中国管理界，也同样成为一个热门的标志。

然而ERP在欧美能够取得成功，在中国却迟迟得不到发展，近几年的缓慢发展，还伴有一系列的问题，在实施中成功率只有20%左右。

这与欧美的管理文化相关。

尽管管理的理念不同，管理者的个性不同，公司文化不同，但是，在欧美很多具体工作都非常标准化。

而到了中国，中国的管理还处于一种原始状态，中国目前的管理水平也未能达到发达国家的层次，这注定了ERP在中国的失败，其他国外的大中型ERP软件在中国的推行基本以失败告终，大量的客户以花费巨大的资源以后，决定改用国产的ERP软件，这其中不仅是文化背景不同产生的沟通问题，软件本身问题，还有业务流程问题，中国的人才管理机制不同而产生的关于“人”的管理问题。

ERP在中小企业应用中存在的问题和对策

浅议ERP在中小企业应用中存在的问题与对策一、ERP应用的现状我国对ERP的应用已走过了二三十年的艰难历程，自引进第一套ERP软件以来，投入了百亿元的资金，经历了启动期、成长期和成熟期等阶段。

时至今日，无论从企业发展对ERP 的迫切需求，还是人们对ERP认识的逐步深入，都发生了质和量的变化。

虽然许多大中型企业的ERP都已进入深度应用阶段，但从应用水平提升和效果看，仍存在诸多难题和障碍。

据有关ERP的调查资料显示，ERP在我国制造业的应用普及率约为70%以上，而中小企业型仅达4.8%。

由此，ERP在中小企业的应用率很低，市场发展空间还有待进一步提高。

二、中小型企业应用ERP存在的问题1、对ERP的认识不到位，目标不明确很多中小型企业信息意识淡薄，对ERP没有明确的认识，仅认为ERP是一套万能的计算机管理软件，只需软件供应商提供安装后便可使用，这种错误的认识将直接导致企业高层领导不能认真地分析企业的现状和经营管理上的问题;不能设定切实可行的战略发展规划;不能准确估计ERP项目的预期效果。

另外，由于ERP应用的短期效应不明显，加上中小型企业对ERP的认识和经验都不足，在短期内很难看到ERP的作用和效果，这些因素都会在一定程度上影响中小企业应用ERP的进程。

2、缺乏一定的资金和人才ERP项目的实施需要几十万甚至上百万的资金投入，这对于运作资金相对缺乏的中小型企业来说，是一笔不小的开支，加上企业对信息化缺乏经验，很难确定需要多少资金来投资企业信息化是合理的，因此企业一般不愿意进行ERP投资，出现了小马拉大车及头痛医头等不愿合理投资的现象;人才是一个企业的核心所在，ERP的应用需要专业的人才来操作。

然而在中小型企业中既懂管理又懂信息技术的人才太少，这是制约ERP发展的又一个因素。

3、中小型企业的软件产品单一，不能满足多样化需求我国企业数目众多，量大面广。

迄今为止，在我国工商行政部门注册的中小企业已超1000万家，信息化需求千差万别，掌握其全面资料难度相当之大，大多数IT企业不愿意投入太多的精力去准确获取中小型企业的个性化需求。

ERP系统败的原因

可以把ERP系统实施失败的原因归为6大类。

思想认识误区类原因主要是指许多用户对企业信息化建设、ERP系统的作用和特点里接不充分，认识不完整造成的。

λ信息化建设可以一步到位，缺乏信息化建设的战略规划；ν信息化建设就是ERP系统的实施，缺乏对ERP系统本质的深入理解；ν认为ERP系统是包治企业百病的灵丹妙药，对ERP系统的应用抱有过高的期望；ν贪大求全，对ERP系统实施的艰巨性、复杂性、长期性认识不足；ν重视硬件建设，轻视软件建设，不理解信息化建设的真正含义；ν自己拿钱去购买一个ERP系统软件，自己可以直接安装和使用（为什么要花钱雇你们咨询公司为我们公司实施ERP系统呢？！）；ν借实施东风，树品牌形象，行捞钱之术（例如证券市场），异化ERP系统实施；ν一心求政绩，双目盯官帽，不顾企业实际经营状况，忽视ERP系统实施的客观规律；ν虎头蛇尾，企业领导不能始终如一支持ERP系统实施；ν保护主义（地方保护主义，集团保护主义）思想泛滥，扼杀了市场经济的竞争活力。

ν产品和技术不成熟类原因λERP系统需求不完整，导致产品功参差不齐；νERP系统选型不合理，造成大马拉小车，小马拉大车，南辕北辙、得陇望蜀和左顾右盼等现象并存；ν闭门造车、照猫画虎，产品缺乏实用性；ν产品可用性太低，缺陷太多，到处是bugν以不变应万变，一招走遍天下，造成ERP产品过于庞大和复杂；ν捡了芝麻，丢了西瓜。

只是在细质末叶上下功夫，忽视了系统整体功能和质量的改善。

ν产品安全性差，企业的商业机密难以得到安全保障；ν产品的客扩展性差，产品不能随着企业业务的发展壮大而随之增强；ν产品的客操作性差，繁琐、复杂、重复且僵化，给人一种十分笨拙的感觉；ν用户界面风格不一致，术语不一致；ν各个模块之间的逻辑关系差，无法保证整体数据的一致性；ν企业管理基础薄弱类原因λ企业规章制度不健全，业务流程管理混乱、业务流程设计部合理以及企业管理混乱，为ERP系统实施带来了管理障碍；ν企业缺乏完整的、科学的资源编码体系，许多企业甚至没有统一的物料编码，企业资源管理混乱，为ERP实施带来了资源的标识和识别阻力；ν不重视企业基础数据的管理工作，严重缺乏基础数据的积累和维护工作，基础数据的准确性和时效性比较差，管理方式粗放，为ERP系统实施中的基础数据采集带来了许多额外的分析和评估工作；ν企业标准化工作管理薄弱，产品结构更改频繁，BOM数据复杂且维护困难，造成作业计划的制定和维护工作频繁，计划工作失去了准确性和权威性；ν许多企业重视对ERP产品的选型和操作技能培训工作，忽略了对ERP管理思想的培训，增大了ERP系统实施的消极情绪的阻力；ν许多企业的计算机应用水平整体较低，缺乏对计算机基本操作的训练和规范，为ERP系统实施带来了额外的负担和风险。

中小企业ERP系统实施失败的原因

甲骨文NetSuite中国服务商特瑞格获悉很多种中小企业都想实施ERP系统，也确实有很多中小企业实施了ERP系统，但并非所有的中小企业ERP系统的实施都成功了，那么哪些没成功的中小企业在实施ERP系统过程中，出现了那些问题呢？是什么原因组织了成功呢？第一、治标不治本（1）原有的手工工作习惯没有改变。

ERP系统引入后并没有被广泛的运用和接受，在接单生产的企业，若无销售订单而安排生产或者采购的话，则会产生一些不良的连锁反应，如后期不能够根据销售订单来追踪订单执行情况等等。

（2）没有根据ERP系统的特性来改善作业方式。

对于进货检验来说，一般要求先检验后入库，如此的话，才可以最大限度的防止原材料不良品进入生产线。

而在实际的情况下，纵然引入了ERP系统依然是“先入库、后检验”，这一问题处理不好，会直接影响着入库产品的质量。

（3）管理权限上的混乱。

在为实施ERP系统的时候，人治现象比较普遍，但也存着大量的问题，权利的重叠、交叉，商机的任务传达不清、重复传达等等，ERP之后这些问第二、不重视基础数据在ERP实施中，三分软件，七分实施，十二分数据，可见基础数据的重要性，但是很多企业并不重视基础数据。

（1）基础数据错误百出，特别是基础数据重复性现象严重。

各个部门的数据都保存下来，没有对数据进行分析和树立，没有进行准确的核对，错漏百出，基础数据的不准确，ERP系统很难有准确的数据，数据额不准确会导致决策的失误，从而给企业带来损失。

（2）数据编码比较随便。

如在产品规格信息填写时，一会儿是按颜色、材料、尺寸排列，一会儿又是按尺寸、材料、颜色排列。

编码格式如此混乱，会给ERP系统的正常运行带来很大的阻碍。

第三、目标不明确，导致鸡肋模块多（1）不知道ERP系统的实施究竟为了解决什么问题，这个也想要，那个也有用，导致模块越来越多，成本越来越高，却依然不见效果。

（2）在考虑ERP使用率的时候，不要一味的追求高使用率，要把ERP系统的所有功能都利用起来。

ERP：为什么会在中小企业遭遇败北？

ERP：为什么会在中小企业遭遇败北？中小企业ＥＲＰ系统实施失败或没有实际价值，其原因到底是什么呢？通过对国内一些中小企业ＥＲＰ项目实施失败案例的总结、分析，笔者认为原因同时存在于企业和软件实施者两个方面。

从企业的角度看，主要有以下四方面原因不利于ＥＲＰ的成功实施。

一是认识有误区。

很多企业从选型，到商务，再到组织实施都有一定程度的盲目性，很少有企业决策者充分认识到ＥＲＰ项目是一个管理项目，而不仅仅是ＩＴ技术项目。

很多企业没有认真地分析企业现状和经营管理上的问题，没有从流程管理的角度去确定业务管理需求，没有设定切实可行的实施目标，对ＥＲＰ项目的预期过高或者过低。

因为ＥＲＰ系统涉及很多ＩＴ专业知识，不少企业管理者对ＥＲＰ项目产生了畏惧心理，所以常常听任ＩＴ专业技术人员去主导选型，或听任业务操作和基层管理人员去主导实施。

在软件选型、供应商选择、实施者考察等方面，ＩＴ专业技术人员往往缺乏管理高度和前瞻性。

甚至有不少企业错误地认为，所有供应商的解决方案都差不多，所以主要看产品功能、比价格高低，而忽略了最主要也是最根本的因素。

那就是是否具有分析解决企业管理问题的咨询能力和用软件产品提升业务流程效率的实施经验，当然还有实现知识和技能转移的培训体系、系统上线之后的长期维护和有效服务能力等等。

还有的企业高估ＥＲＰ系统的作用，认为ＥＲＰ系统的上线运行就能解决企业的所有问题，一旦发现ＥＲＰ系统的价值实现还需要企业做很多的基础数据和业务流程梳理、管理措施配套、组织架构调整等，就担心打破了原有的运营平衡会出现失控的局面，感到难以接受。

二是基础没夯实。

ＥＲＰ系统的成功实施往往需要企业具备一定的基础。

首先是数据基础，例如物品编码、产品结构、工艺路线、期量标准、仓库货位等等，都需要按照企业经营发展的需求和信息管理的要求进行规范和统一。

很多企业对枯燥、费时的基础数据梳理工作没有思想准备，也很难落实到最适合的技术管理部门去做，因为技术管理部门通常承担了繁重的设计、出图、技术支持等工作。