《市场调查与预测》课程授课教案
《市场调查与预测》电子教案PPT课件
（3）需求预测的作用
• 第一，为制定企业内部有关部门的销售 配额提供依据。
• 第二，为制定企业的销售预算提供依据。
9.1.2社会商品购买力预测的概念和内容
1、社会购买力含义与构成
社会购买力是指在一定时期内，全社会在市场上用于购买商品和服 务的货币支付能力。有广义和狭义之分。广义地说，是指全社会 为满足生产和人民生活的需要，在一定时期内，通过市场购买生 产资料和消费品的货币支出总额。从狭义上说，是指在零售市场 上，全社会有货币支付能力和商品需求总和，又称为零售商品购 买力。而在这中间，以城乡居民的购买力为主要部分。
• 货币收入=购买商品支出+非商品支出，即： • 社会商品购买力（购买商品支出）=货币收入－非商品支出 • 把城乡居民的储蓄存款﹑手存现金及其货币流入－货币流出的变
动因素考虑进去，则可以得到下面的计算公式：
• 社会商品购买力=货币收入－非商品支出－(期末储蓄存款和手存 现金－期初储蓄存款和手存现金)+(货币流入－货币流出)
• 1、购买力投向的含义
• 购买力投向是指在购买力总额既定的前提下，购买力的持有者将其购买 力用于何处，购买力在不同商品类别、不同时间和不同地区都有一定的 投放比例，对购买力投向及其变动的调查，可为企业加强市场预测、合 理组织商品营销活动和制定商品价格提供参考依据。
• 影响购买力投向变动的主要因素有：消费品购买力水平和增
• 9.1.1 市场需求预测的概念 • 1、市场需求预测 • 在企业角度看，市场需求是指：
某个产品的在一定的地理地域、 一定的时间﹑一定的市场环境 和一定的市场营销方案下，特 定的顾客可能购买的总量。
（1）影响市场需求的基本因素
（2）需求测量的基本尺度
市场调查与预测电子教案第1章
1.2.5 按调查基本方法划分
1．文案调查
文案调查法（又称资料查阅寻找法、间接调查法）是 利用企业内部和外部现有的各种信息、情报，对调查 内容进行分析研究的一种调查方法。文案调查法一方 面是收集和获取有效的二手资料；另一方面是根据调 查课题的要求对这些文献资料进行去伪存真、由表及 里的分析研究。
1.2.3 按市场调查性质划分
1．探测性调查 探测性调查（也称非正式市场调查）是收集一些有
关资料，以确定经营管理需要研究的问题的症结所在。
2．描述性调查 描述性调查是为进一步研究问题症结的事实，收集必
要的资料，了解有关这一问题的实际情况和影响因素的 调查。
3．因果性调查 因果性调查（也称解释性调查）是收集研究对象发
4．科技环境调查 5．自然地理环境调查
自然环境主要包括天然环境和人为条件环境两 部分内容，具体包括气候、地势、资源、交通、 通信和基础设施等。
1.1.2 市场调查的原则
1．科学性原则 2．客观性原则 3．时效性原则 4．系统性原则 5．准确性原则 6．经济性原则 7．保密性原则
1.2 市场调查的类型
1.2.1 按商品消费目的划分
1．消费者市场调查
调查主要内容：消费者数量调查、消费者结构调查、消 费者购买力调查、消费者支出结构调查、消费者行为调 查以及消费者满意度调查等。
(2)可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺 点，及时加以纠正，使企业在竞争中立于不败之 地；
(3)可以及时掌握竞争对手的动态，掌握企业产 品在市场上所占份额大小，并针对竞争对手的策 略，对自己的工作进行调整和改进，知己知彼， 百战百胜；
(4)可以了解整个经济环境对企业发展的影响， 了解国家的政策法规变化，预测未来市场可能发 生的变化，抓住新的发展机会，对可能发生的不 利情况及时地采取应变措施，减少企业的损失。
市场调查与预测 教案
市场调查与预测教案教案标题：市场调查与预测教学目标：1. 了解市场调查的基本概念和重要性。
2. 掌握市场调查的方法、工具和步骤。
3. 学习如何分析市场数据并预测市场趋势。
4. 培养学生的市场调查与预测能力。
5. 培养学生的团队合作和数据分析能力。
教学准备：1. 计算机和投影仪。
2. 市场调查案例和真实数据。
3. 小组合作活动的指导材料。
4. 市场调查和预测的相关资源和工具包，如问卷调查表、数据分析软件等。
教学步骤：引入：1. 引导学生思考并讨论市场调查的定义、作用和重要性。
2. 分享一些市场调查案例，突出市场调查对企业决策的重要性。
知识讲解：3. 介绍市场调查的基本步骤和方法，包括目标确定、数据收集、数据分析和预测等。
4. 解释不同的市场调查工具和技术，如问卷调查、采访、观察等，并示范其使用方法。
5. 介绍常用的市场调查数据分析方法和工具，如统计分析、SWOT分析、PESTEL分析等。
案例分析：6. 提供一个真实的市场调查案例，并引导学生使用所学的方法和工具进行分析。
7. 分组讨论和汇报，分享不同小组的分析结果和预测。
小组合作活动：8. 将学生分为小组，每个小组选择一个特定行业或产品进行市场调查与预测。
9. 提供指导材料和市场调查工具包，鼓励学生进行实地调查和数据收集。
10. 指导学生使用所学的分析方法和工具，进行市场数据的整理、分析和预测。
11. 每个小组汇报他们的调查结果和市场预测，并进行讨论和反馈。
课堂总结：12. 总结本节课的主要内容和学生的学习收获。
13. 强调市场调查与预测在现实生活和企业中的重要性，并鼓励学生继续发展这一能力。
拓展活动：14. 鼓励学生选择自己感兴趣的行业或产品，进行个人的市场调查和预测，并撰写简要报告。
评估方式：1. 观察学生在小组合作活动中的表现，包括分工合作、数据分析和预测能力等。
2. 评估学生在案例分析和个人报告中的市场调查与预测能力。
3. 结合学生的参与度和讨论反馈，综合评估学生的学习成果。
市场调查与预测教案(第1章)
2008 至 2009 学年第一学期
系 名 称：经济管理系 课程名称：市场调查与预测 教学时数：54 授课班级： 07 市场营销 （广告与传播方向） 主讲教师：于飞
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河北软件职业技术学院教案（首页）
课程名称 学时分配
市场调查与预测 总计：54 学时，其中授课： 30 学时，实训：24 学时，上机： 学时
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教学的重 点与难点
研究者除了考察基本自变量因素的影响外， 还可将某个主要的外部因素孤立起来研 究。 教学重点之三：访问法 1、重点掌握问卷设计中关于问题的设计技巧，包括： （一）问题的类型：① 事实性问题、②行为性问题、③动机性问题、④态度性问题； （二）问题的筛选： ①问题本身的必要性、②问题细分的必要性、③被调查者是否了解所询问信息。④ 被调查者是否愿提供所询问信息； （三）问题设计的原则：①被调查者易理解、② 被调查者愿回答③问题应有明确的界限④问题不能暗含假设。 （四）敏感问题的处 理技巧：释难法、②投影法、③数值归档法。 2、重点掌握问卷答案设计中量表的使用技巧，包括： （一）常用变量：①“定 类”变量——指有类别属性的变量；②“定序”变量——指有等级属性的变量；③ “定距”变量——指有等距间隔的变量；④“定比”变量——指形成比率关系的变 量； （二）常用量表：①评比量表——由刻度和两端组成，两端表示极端态度，中 间刻度表示态度的变化。②“顺位”量表——按照喜欢的程度对商业品牌号进行编 号。 ③固定总数量——给商业品牌打分， 分数总和必须为 100 分。 ④语义差别量表； ⑤定格评分量表；⑥“赖克特”量表；⑦沙斯通量表；⑧哥提曼量表。 教学难点：抽样法和定量预测 1、抽样法的概念比较抽象，学生比较难理解的部分有： （一）常用总体指标： ①总体平均数；②总体标准差；③总体方差。 （二）常用的样本指标：①样本平均 2 数 x；②样本标准差 S；③样本方差 S 。 （三）抽样平均误差μ x 的计算。 2、定量预测法涉及的公式较多，计算较复杂，是文科学生感到困难的地方。 其中难点主要有①指数平滑法——又称为指数移动平滑法， 是指选取预测对象的全 部历史数据的加权平均值作为预测值的一种预测方法； ②直线趋势延伸法的预测模 型——在长期趋势呈线性趋势时选用直线趋势模型公式进行预测； ③二次曲线趋势 延伸法的预测模型——是指依据预测目标的历史时间数列，拟合成抛物线，建立起 二次曲线方程进行预测。④季节指数法——就是以市场的循环周期为特征，计算反 映在时间序列资料上呈现明显的有规律的季节变动系数，达到顶测目的的一种方 法；⑤回归分析预测法——即按照决策目的的需要，确定因变量，再现通过市场调 查和查阅资料，寻找预测目标的相关影响因素，即自变量，并从中选出主要的影响 因素，然后计算线性相关系数，并用最小二乘法计算回归系数 a 和 b，给出一元线 性回归预测模型。
市场调查与预测教案
课题第一章市场调查基础知识教学目标知识目标: 通过本章节的学习要求掌握市场调查的基本理论和方法。
掌握市场调查的分类。
了解市场调查的特点、市场调查的原则。
能力目标: 掌握市场调查方案的设计要求。
德育目标: 引导学生树立正确的人生观、道德观和职业观为目标，培养良好职业意识、团队精神，树立正确的职业理想，提高专业技能，不断完善自己的人格。
教学重点和难点教学重点：1、掌握市场调查的基本理论和方法。
2、掌握市场调查的分类。
3、了解市场调查的特点、市场调查的原则教学难点：掌握市场调查方案的设计要求。
教学方法启发式、讨论式、互动式教学手段案例列举、案例讲评、案例讨论执行时间2013年 2 月 26 日星期二第 1、2 节教学内容、思路和方法教学意图一、市场调查的概念，一般有狭义与广义两种理解。
二、狭义的市场调查是从市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查就是对消费者进行调查研究，是以科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究，以识别、定义市场机会和可能出现的问题，制订和优化市场营销组合策略，并评估其效果。
广义的市场调查是从整个市场的角度定义市场调查，认为市场调查是运用科学的方法和手段收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的过程。
广义的市场调查将调查范围从消费和流通领域扩展到生产领域，包括产前调查、产中调查、产后和售后调查。
根据美国市场营销协会的解释，广义的市场调查不仅包括消费者调查，还包括市场分析、销售分析、广告研究、营销环境研究等多方面的调查研究。
二、市场调查的特点市场调查具有四大主要特点，不同特点有不同表现。
列表比较如下：特点表现系统性1、市场调查作为一个系统，首先调查活动是一个系统，包括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理资料、分析资料和撰写分析报告等。
2、影响市场调查的因素也是一个系统，诸多因素互联构成一个整体。
市场调查与预测教案
市场调查与预测教案第一章：市场调查概述教学目标：1. 了解市场调查的定义和重要性；2. 掌握市场调查的基本步骤和方法；3. 理解市场调查的目的和作用。
教学内容：1. 市场调查的定义和重要性；3. 市场调查的目的和作用：了解市场需求、竞争对手、消费者行为等。
教学活动：1. 引入市场调查的概念和重要性；2. 分组讨论市场调查的基本步骤；3. 案例分析：某个成功的市场调查案例；4. 小组汇报：每个小组选择一个市场调查主题，进行实际操作，并展示调查结果。
作业：1. 完成市场调查的基本步骤练习题；第二章：市场调查方法教学目标：1. 掌握常用的市场调查方法；2. 学会选择合适的调查方法；3. 了解各种调查方法的优缺点。
1. 常用的市场调查方法：问卷调查、深度访谈、焦点小组、观察法、实验法；2. 选择合适的调查方法：根据调查目的和资源选择适合的方法；3. 各种调查方法的优缺点：问卷调查的量大、深度访谈的深入了解、焦点小组的集体讨论等。
教学活动：1. 介绍常用的市场调查方法；2. 分组讨论：每个小组选择一个调查方法，讨论其优缺点；3. 案例分析：某个成功的市场调查案例，分析其使用的调查方法；4. 小组汇报：每个小组选择一个主题，设计一份市场调查方案，并展示方案。
作业：1. 完成市场调查方法的选择练习题；2. 设计一份市场调查方案，包括调查目的、方法、问卷等。
第三章：市场调查问卷设计教学目标：1. 学会设计市场调查问卷；2. 掌握问卷设计的基本原则；3. 了解问卷设计中的常见问题。
教学内容：1. 问卷设计的基本原则：简洁明了、客观中立、易于理解和回答；2. 问卷设计中的常见问题：问题表述不清、选项不全面、逻辑错误等；3. 问卷设计的步骤：确定调查目标、设计问题、编写问卷、预测试和修改。
1. 介绍问卷设计的基本原则；2. 练习设计问卷：每个小组设计一份市场调查问卷；3. 案例分析：某个成功的市场调查问卷案例，分析其设计优点；4. 小组汇报：每个小组展示自己设计的问卷，并进行讨论和修改。
市场调查与预测教案
《市场调查预测教案》一、教学对象：09级市场营销1-4班二、课程性质和任务：《市场调查与预测》是经济管理类市场营销专业开设的专业课程，在市场经济条件下，企业必需做市场调查与预测，以便把握瞬息万变的市场，及时调整经营策略。
课程的主要任务是运用市场调查与预测的基本原理和科学方法来研究企业在市场竞争过程中遇到的各种具体问题，为企业更好地认识市场、了解市场并进一步把握市场提供切实可行的工具和方法支持。
通过教学使学生在充分认识市场，掌握市场调查与预测的基本原理，基本方法，特别是能培养学生注重调查分析研究，提高分析问题，研究问题，解决问题的实际工作能力，使学生毕业后走上工作岗位能在短时期内胜任市场调查与预测的相关工作。
三、课程的任务与基本要求：（一）课程的任务：通过教学使学生在充分认识市场，掌握市场调查与预测的基本原理，基本方法，特别是能培养学生注重调查分析研究，提高分析问题，研究问题，解决问题的实际工作能力，使学生毕业后走上工作岗位能在短时期内胜任市场调查与预测的相关工作。
（二）课程的基本要求：1、学会基本的市场调研的工具和方法。
2、运用已掌握的营销知识去开展市场调研与预测活动。
3、具备市场敏感性和洞察力。
4、有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
四、教材：《市场调查与预测》湖南大学出版社廖进球、李志强主编参考教材：五、考核方式：成绩考核：平时+期末=总成绩平时考核内容：阶段时间、作业、发言讨论和写作期末考核内容：综合知识考核和综合性实践相结合第一章绪论学习目的：通过讲授要求学生了解市场调查的概念、特征和作用；掌握市场调查与市场预测的范围和内容；熟悉市场调查与市场预测的分类、区别和联系，以及方法论基础。
教学重点：市场调查与市场预测的作用和内容教学难点：市场调查与市场预测的区别与联系教学方式：课堂讲授第一节市场调查的意义一、市场调查的概念市场调查：市场调查就是以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需要的信息，有效地收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。
《市场调查与预测》教案 第7课 文案调查及访问调查
课题文案调查及访问调查课时2课时（90 min）教学目标知识技能目标：（1）了解文案资料的来源（2）了解文案调查和访问调查的优缺点（3）理解文案调查的作用（4）熟悉各种调查方法的步骤（5）能够根据具体情况选择正确的调查方法（6）能熟练应用文案调查和访问调查方法思政育人目标：培养协作意识，能够合力完成市场调查教学重难点教学重点：文案调查和访问调查的调查方法文案调查和访问调查的优缺点教学难点：文案调查和访问调查方法教学方法讲授法、案例分析法、问答法、讨论法、头脑风暴法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计课前任务→考勤（2 min）→课程导入（10 min）→传授新知（73 min）→课堂小结（3 min）→作业布置（2 min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图课前任务⏹【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学完成课前任务在前面的实践活动中你是否运用过文案调查、访问调查的方法？是如何应用的？⏹【学生】完成课前任务通过课前任务，让学生主动探究文案调查和访问调查，以便做好教学准备考勤（2 min）⏹【教师】清点上课人数，记录好考勤⏹【学生】班干部报请假人员及原因培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况课程导入（10 min）⏹【教师】教师通过向学生展示案例——“疫情过后的消费反弹”（详见教材），思考以下问题：①该咨询公司是如何收获上述信息资料的？其预测是否准确？②若由你来开展这项调查，你会使用哪些方法？⏹【学生】每5～6人一组，并以小组为单位，各小组成员在组内轮流发言，阐述自己对案例的理解并讨论⏹【教师】需要参与到每组的讨论中，及时为学生答疑解惑⏹【学生】分小组阐述观点⏹【教师】总结学生的回答，导入本节课课题并板书：文案调查及访问调查。
让学生通过一个“头脑风暴”的预热活动，提高学习的积极性，引出市场调查方法的重要性传授新知（73 min）一、文案调查⏹【教师】讲授新知：文案调查（可结合案例分析）俗话说，“工欲善其事，必先利其器”，想要做好市场调查，科学的方法非常重要。
高职市场营销专业《市场调查与预测》说课稿
高职市场营销专业《市场调查与预测》说课稿一、教学目标1.知识目标：o学生能够理解市场调查与预测的基本概念、原理和方法。
o掌握市场调查的流程、技巧及常用工具。
o理解并能应用主要的市场预测技术，如时间序列分析、回归分析等。
2.能力目标：o能够独立设计并实施一项市场调查项目，包括问卷设计、样本选择、数据收集与分析。
o运用所学预测方法，对市场趋势进行合理预测，撰写市场预测报告。
o提高解决实际市场营销问题的能力，增强决策支持能力。
3.情感态度价值观目标：o培养学生的团队合作精神和沟通协调能力。
o树立科学严谨的市场研究态度，注重数据的真实性和准确性。
o激发学生对市场营销专业的兴趣，培养持续学习和创新的精神。
二、教学内容-重点：市场调查的流程、问卷设计与实施、数据收集与分析方法；市场预测的基本原理与常用技术。
-难点：如何根据市场情况选择合适的预测模型，以及如何有效解读和利用预测结果进行决策。
三、教学方法-讲授法：用于介绍市场调查与预测的基础理论。
-讨论法：分组讨论市场调查案例，增强学生的参与感和实践能力。
-案例分析法：分析成功与失败的市场调查案例，加深理解。
-实验法：通过模拟市场调查项目，让学生亲身体验市场调查的全过程。
-多媒体教学：利用PPT、视频等多媒体资源，直观展示教学内容。
-网络教学：利用在线平台，提供额外学习资料和互动机会。
四、教学资源-教材：《市场调查与预测》专业教材。
-教具：投影仪、电脑、白板。
-实验器材：模拟市场调查所需的问卷、记录表等。
-多媒体资源：相关教学视频、PPT课件、在线案例库。
五、教学过程六、课堂管理-小组讨论：每组分配明确的任务，确保每位学生参与讨论，定期轮换小组角色，促进全面发展。
-课堂纪律：制定课堂规则，如手机静音、按时提交作业，通过积分制度激励学生遵守纪律。
-激励措施：设立优秀小组奖、最佳报告奖等，激发学生的积极性和竞争意识。
七、评价与反馈-课堂小测验：每节课后进行小测验，检验学生对知识点的掌握情况。
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《市场调查与预测》课程授课教案课程编号：课程名称：市场调查与预测/ Marketing Research and Forecasting课程总学时/学分：32/2（其中理论24学时，实验8学时，课程设计0周）适用专业：工商管理专业一、课程地位《市场调查与预测》属于工商管理学科和市场营销学科中的一个重要组成部分，它主要研究企业市场调查和预测活动的基本规律和方法，是一门实用性较强的应用性学科。
开设本课程的目的主要是为了使学生对市场调查、市场预测等相关的理论和方法有一个总体认识，为从事相关的管理工作奠定相应的专业理论基础。
通过本课程的学习，要求学生明确市场调研及预测在企业经营管理和市场营销活动中的重要作用，学会通过市场调研，收集市场信息，把握市场变化动态；掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术，从而培养学生理解和分析问题的能力以及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。
二、教材及主要参考资料[1] 景奉杰《市场营销调研》，高等教育出版社，2004年7月[2] 胡祖光《市场调研与预测》，中国发展出版社，2006年5月[3] 龚曙明编《市场调查与预测》，清华大学出版社 2005年3月[4] 小卡尔·迈克丹尼尔(美)《市场调研精要》，电子工业出版，2002年8月[5]郑方辉《市场研究典型案例》，华南理工大学出版社，2001年2月版[6]余建英《数据统计分析与SPSS应用》，人民邮电出版社，2003年4月版[7]董逢谷《市场预测方法与案例》，立信会计出版社，1996年4月版四、考核方式与成绩核定办法1. 考核方式：闭卷2. 成绩核定办法：70%*考试成绩+30%*平时成绩五、授课方案第一章市场营销调研概述1. 教学内容第一节市场调查的概念一、市场调查的性质二、市场调查的概念三、市场调查的特点四、市场调查的作用五、市场调查的范围（一）市场研究（二）消费者行为研究（三）产品研究（四）价格研究（五）广告研究（六）营销环境研究（七）竞争者研究（八）顾客满意度研究（九）企业责任研究六、市场调查的分类第二节市场调查的机构和组织一、市场调查行业的结构二、市场调查的使用单位三、市场调查的执行机构四、市场调查行业的从业人员2. 教学要求要求着重讲解市场营销调研的概念、特点、范围以及作用；讲述市场调研的分类；简单介绍市场营销调研的使用单位、执业机构及从业人员的设置与要求。
3. 教学难点市场营销调研的概念、特点；市场调查的范围4. 教学策略在讲解原理、方法的过程中，结合案例分析与讨论，使学生在掌握理论知识的同时，能学以致用。
5. 教学预习预习市场的含义；市场调查的类型6. 习题（1）如何理解市场的含义?（2）市场调查人员应有的素质有哪些?（3）掌握如何借助市场调查机构?（4）结合中国房地产业的实际，说明影响房地产市场的因素有哪些?（5）市场调查有哪些类型和基本要求?（6）你是怎样理解市场调查的特点的?（7）想象市场调研的未来。
第二章研究程序及研究设计1. 教学内容第一节市场调查的科学基础一、科学研究的特征二、传统的求知方法三、科学方法四、科学研究的特征五、社会科学研究的特点六、社会科学研究方法体系第二节市场调查的程序一、确定研究的必要性二、界定研究的问题三、建立研究的假设四、发展研究设计五、现场调查、收集资料六、分析资料、解释结果七、提交研究报告八、跟踪研究2. 教学要求要求着重介绍市场营销调研的研究程序，重点讲授研究问题的界定及发展研究设计；介绍市场营销调研计划书（合同书或策划书）基本结构及基本内容，使学生初步掌握简单的市场营销调研计划书的编写方法。
3. 教学难点市场营销调研的研究程序;市场营销调研计划书（合同书或策划书）基本结构及基本内容 4. 教学策略在讲解原理、方法的过程中，结合案例分析与讨论，使学生在掌握理论知识的同时，能学以致用5. 教学预习预习市场调查的程序；市场营销调研计划书（合同书或策划书）基本结构。
6. 习题（1）市场调查应按什么程序进行?？（2）进行市场实质调查前需要调查各种外界的环境，这些环境的调查对市场调查有什么作用，请写出体会和感受。
第三章次级资料的收集1. 教学内容第一节次级资料及其分类一、原始资料与次级资料二、次级资料的优缺点三、次级资料的评价（一）研究的目的（二）信息的收集者（三）收集什么信息（四）如何获得信息（五）这些信息和其他信息的差异四、次级资料的收集（一）收集次级资料的要求（二）次级资料的收集步骤第二节次级资料的来源与分类一、内部次级资料二、外部次级资料（一）出版资料（二）辛迪加数据（三）数据库2. 教学要求讲解次级资料的概念、优缺点；重点讲授次级资料评价的作用与方法；其次，重点介绍次级资料收集的步骤以及次级资料的来源与分类，使学生初步掌握由网络和图书馆收集次级资料的方法。
3. 教学难点次级资料评价的作用与方法；次级资料收集的步骤以及次级资料的来源与分类4. 教学策略在讲解原理、方法的过程中，结合案例分析与讨论，使学生在掌握理论知识的同时，能学以致用；课堂上适当安排一些讨论的环节。
5. 教学预习预习次级资料的概念。
6. 习题（1）次级资料收集的步骤（2）次级资料的概念、优缺点是什么？第四章原始资料的收集1. 教学内容第一节访问法一、人员访问二、电话访问三、邮寄访问四、网上访问五、各种访问方式的比较第二节观察法一、观察法的分类二、观察法的优缺点比较第三节定性研究方法一、定性研究与定量研究二、焦点小组座谈会三、深度访谈法第四节实验设计一、实验的涵义二、实验设计（一）非正规设计（二）正规设计三、实验的有效性第五节资料收集的误差与偏差一、调查资料的误差（一）抽样误差（二）非抽样误差二、无反应误差（一）无反应误差产生的原因（二）无反应误差的解决方法2. 教学要求要求首先着重讲解原始资料的概念、特点及与次级资料的区别；其次，介绍收集原始资料的四种方法，要求重点讲授人员访问、电话访问、邮寄访问及网上访问方式的特点（优缺点）及适用对象；观察法的分类及其优缺点比较；定性研究方法的应用场合及应用要求，焦点小组座谈会、深度访谈法的概念与组织；实验法的概念，有控制组的事前事后设计应用；最后，简单介绍资料收集的误差与偏差产生的原因及解决办法。
3. 教学难点收集原始资料的四种方法；资料收集的误差与偏差4. 教学策略在讲解原理、方法的过程中，结合案例分析与讨论，使学生在掌握理论知识的同时，能学以致用；课堂上适当安排一些讨论的环节。
5. 教学预习预习收集原始资料的四种方法。
6. 习题（1）收集市场原始资料的方法有哪几种类型？（2 ）访谈调查法有哪些类型？（3）实验调查法适用性如何？其难点在何处？（4 ）各种收集市场资料，尤其是收集第一手资料的各种方法应以哪几方面进行选择与配合？（5）市场调查人员进行入户调查有哪些技巧？第五章问卷设计方法1. 教学内容第一节问卷设计概述一、调查问卷的涵义二、调查问卷的类型三、调查问卷的目的第二节问卷的基本结构一、问卷的基本要求二、问卷基本结构（一）说明信（二）调查内容1、指导语2、问题及其回答方式3、编码（三）结束语第三节问卷设计的过程一、确定所需信息二、确定问卷的类型（一）调研费用（二）时效性要求（三）被调查对象（四）调查内容三、确定问题的内容四、确定问题的类型（一）开放式问题1、自由回答法2、文章完成法3、语词联想法4、角色扮演法（二）封闭式问题1、两项选择题2、多项选择题3、填入式问题4、顺位式问题5、态度评比测量题6、矩阵式问题7、比较式问题（三）混合型问题五、确定问题的措辞（一）问题的陈述应尽量简洁、清楚，避免模糊信息（二）避免提带有双重或多重含义的问题（三）最好不用反意疑问句，避免使用否定句（四）注意避免问题的从众效应和权威效应（五）避免使用引导性语句（六）避免使用断定性语句（七）避免使用假设性问题六、确定问题的顺序（一）按问题的难易程度排列次序（二）按问题的时间先后顺序排序（三）相同性质或同类问题尽量集中排列七、问卷的排版和布局八、问卷的预试2. 教学要求要求首先着重讲解问卷的含义、问卷设计的前提条件，重点讲授如何根据调研课题确定调查问卷的目的；其次，着重介绍问卷的基本结构，讲清说明信、调查内容、结束语的基本写法与要求；最后，着重介绍问卷设计基本过程的十大步骤，重点讲授和练习开放式问题、封闭式问题的设计与应用及问题措辞设计的基本法则。
本章内容是学生练习问卷设计的基础，要求学生熟练掌握。
3. 教学难点问卷的基本结构及要求；确定问题的类型4. 教学策略在讲解原理、方法的过程中，结合案例分析与讨论，使学生在掌握理论知识的同时，能学以致用；课堂上适当安排一些讨论的环节。
5. 教学预习预习问卷的基本结构。
6. 习题（1）问卷设计的理论基础有哪些？（2 ）问卷的一般格式怎样？（3 ）问卷中问题有哪几种类型？各有什么功能？（4）问卷中提问的方式有哪几种？各适用于什么场合？（5）设计问卷时应注意什么问题？第六章态度测量技术1. 教学内容第一节测量的量表一、态度和态度测量二、测量的量表（一）类别量表（二）顺序量表（三）等距量表（四）等比量表（五）量表实例第二节测量的基本技术一、评价量表（一）图示评价量表（二）列举评价量表二、等级量表三、配对比较量表四、沙氏通量表五、李克特量表六、语意差异表七、量表选择时应注意的一些基本因素（一）量表的选择（二）平衡量表与非平衡量表的选择（三）量级层次的个数（四）量级层次的奇数与偶数选择（五）强迫性与非强迫性量表的选择2. 教学要求要求介绍类别量表、顺序量表、等距量表、等比量表的基本设计方法；着重讲授评价量表、等级量表、配对比较量表、沙氏通量表、李科特量表及语义差异量表的测量方法及适用场合，重点讲授评价量表、等级量表的应用；介绍量表选择应考虑的基本因素。
要求学生在完成调研计划书的基础上设计问卷并收集资料，为下一步资料整理、分析作准备。
3. 教学难点类别量表、顺序量表、等距量表、等比量表的规则描述及应用；评价量表、等级量表、配对比较量表、沙氏通量表、李科特量表及语义差异量表的测量方法及适用场合4. 教学策略在讲解原理、方法的过程中，结合案例分析与讨论，使学生在掌握理论知识的同时，能学以致用；课堂上适当安排一些讨论的环节。
5. 教学预习预习测量的量表6. 习题（1）专题讨论：课程评估。
根据学生课程评估问卷，就下列问题展开讨论？1.评估的主要内容是什么？2. 评估标准及其操作化定义是否合理？3. 评估实施过程中应注意哪些问题？4. 测量误差及来源？5. 如何对评估的信度和效度进行检验？第七章样本设计1. 教学内容第一节样本设计概述一、样本和抽样（一）总体（二）样本和样本单位（三）普查（四）抽样误差（五）抽样框和抽样框误差二、抽样的原因三、开发样本计划的程序（一）定义总体（二）识别抽样框（三）设计样本计划（四）样本有效性检验（五）必要时再抽样第二节抽样技术一、概率抽样（一）简单随机抽样（二）系统抽样（三）整群抽样（四）分层抽样二、非概率抽样（一）方便抽样（二）判断抽样（三）参考抽样（四）配额抽样第三节样本容量一、样本容量与样本代表性和精确度之间的关系二、简单随机抽样下的样本容量三、分层抽样下的样本容量（一）比例分配（二）最优分配2. 教学要求本章重点讲授开发样本计划的程序、抽样技术、样本容量的确定，其内容由教师根据学生统计课程的学习及掌握情况决定讲授内容及深度。