火车站网上售票系统需求分析
软件工程课程设计-火车票网上订票系统
软件工程课程设计-火车票网上订票系统本文档将介绍软件工程课程设计的背景和目的，以及我们要设计的火车票网上订票系统的概述和目标。
背景软件工程课程设计是计算机科学与技术专业的一门重要课程，旨在培养学生的软件开发和项目管理能力。
通过实际的软件工程项目设计和开发，学生能够将理论知识应用到实践中，并提高解决问题和合作开发的能力。
目的本课程设计的目的是让学生研究和应用软件工程的基本概念和方法，同时培养他们的团队合作能力和项目管理能力。
通过设计火车票网上订票系统，学生将研究到软件开发的整个过程，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试和部署等环节。
火车票网上订票系统是一个在线预订火车票的系统。
它旨在提供一个方便快捷的方式让用户能够通过互联网预订和购买火车票，避免了传统排队购票的繁琐过程。
系统目标提供用户注册和登录功能，保障用户信息安全。
实现火车票的查询功能，用户可以根据出发地、目的地、日期等条件查询可用的车票。
提供在线预订和购买火车票的功能，用户可以选择合适的车次和座位进行预订并支付费用。
管理员可以对车次、座位和订单等信息进行管理和维护。
提供用户支付和退票的功能，保障用户权益。
提供用户订单查询和历史订单记录功能，方便用户查看和管理自己的订单信息。
系统特性用户友好的界面设计，使用户能够轻松使用系统进行操作。
数据的安全性和可靠性，保障用户信息和交易数据的保密和完整性。
高性能和稳定性，保证系统能够处理大量用户请求并提供稳定的服务。
系统模块化设计，方便后续功能的扩展和维护。
良好的用户体验，提供用户反馈和建议的渠道。
开发计划本项目将按照以下开发计划进行：需求分析和系统设计：确定系统需求、功能和界面设计等。
编码实现：根据系统设计，进行编码实现和模块测试。
集成测试和系统测试：对已实现的模块进行集成测试和系统测试，确保整体功能正常。
部署和上线：将系统部署到服务器上并上线运行。
后续维护和功能扩展：根据用户反馈和需求，进行系统的后续维护和功能扩展。
火车票网上购票管理系统数据库系统分析与设计
火车票网上购票管理系统数据库系统分析与设计一、数据库需求分析1.用户需求：-用户可以通过系统注册和登录账号。
-用户可以查询火车班次及票价信息。
-用户可以选择购买火车票，并完成支付。
-用户可以查看已购买的火车票信息。
2.管理员需求：-管理员可以添加、修改和删除火车班次信息。
-管理员可以查询用户购票信息。
3.系统需求：-系统需要存储用户账号和密码信息。
-系统需要存储火车班次信息，包括班次号、起始站、终点站、出发时间、到达时间、票价等。
-系统需要存储用户购票信息，包括用户ID、班次号、座位号、购票时间等。
二、数据库设计根据以上需求，可以设计以下数据库表结构：1. 用户表(User)- 用户ID(UserID，主键)- 用户名(Username)- 密码(Password)2. 火车班次表(Train)- 班次号(TrainID，主键)- 起始站(StartStation)- 终点站(EndStation)- 出发时间(DepartureTime)- 到达时间(ArrivalTime)- 票价(Price)3. 火车票表(Ticket)- 票号(TicketID，主键)- 用户ID(UserID，外键，关联User表的UserID)- 班次号(TrainID，外键，关联Train表的TrainID) - 座位号(SeatNumber)- 购票时间(PurchaseTime)三、系统架构设计根据数据库设计，可以初步设计系统架构如下：1.前端页面：包括注册、登录、查询火车班次、购票、查看订单等页面。
2.后端服务：实现用户注册、登录、查询火车班次、购票、查看订单等功能，调用数据库进行数据操作。
3.数据库：存储用户信息、火车班次信息、订单信息等数据。
四、数据库操作根据数据库设计，可以设计以下数据库操作：1.用户相关操作：- 用户注册：向User表中插入新的用户信息。
- 用户登录：查询User表中的用户名和密码信息进行验证。
火车订票系统可行性研究报告
火车订票系统可行性研究报告一、前言随着高铁和城际铁路的不断发展，火车出行已成为人们出行的重要方式之一。
然而，传统的火车售票方式存在很多问题，比如排队购票、抢票难等。
因此，利用现代信息技术研发一套火车订票系统势在必行。
本报告旨在对火车订票系统的可行性进行研究，分析系统的需求和功能，评估其项目开发的可行性，并提出相应的解决方案。
二、系统需求分析1. 用户需求a. 用户群体：火车订票系统将服务于广大火车出行的乘客，包括个人、家庭、公司组织等。
b. 用户需求：用户需要能够通过系统进行车次查询、选座购票、在线支付、改签退票等操作，满足用户出行的便捷性和灵活性。
2. 功能需求a. 车次查询：用户可以根据出发地、目的地、时间等条件进行车次查询，获取相关车次信息。
b. 选座购票：用户在系统中可以选择座位进行购票，系统需要实时更新座位信息，防止多人购买同一座位。
c. 在线支付：用户需要能够通过系统进行在线支付，支持多种支付方式。
d. 改签退票：用户可以在系统中进行改签和退票操作，系统需要能够实时更新订单状态和余票信息。
3. 系统性能需求a. 响应速度：系统需要保证用户的查询、购票、支付操作都能够在短时间内完成，避免长时间等待。
b. 可靠性：系统需要保证订单信息的准确性和安全性，避免出现订单丢失或泄露等问题。
c. 扩展性：系统需要支持多用户同时在线，保证系统的稳定性和可用性。
三、技术可行性分析1. 开发技术a. 前端技术：可以选择使用HTML、CSS、JavaScript等前端技术进行页面开发，保证系统的友好性和易用性。
b. 后端技术：可以选择使用Java、Python、Node.js等后端技术进行系统的开发，保证系统的稳定性和性能。
2. 数据库技术a. 数据库选择：可以选择使用MySQL、MongoDB等数据库技术进行订单信息的存储和管理，保证订单数据的安全和可靠性。
b. 数据库设计：需要设计合理的数据库结构，保证订单信息的一致性和完整性。
12306需求分析报告
12306需求分析报告需求分析报告：12306火车票预订系统一、引言12306火车票预订系统是中国铁路总公司于2007年推出的一套线上售票解决方案，旨在方便乘客进行火车票购买和座位预订。
随着时间的推移和用户规模的不断增加，系统中存在一些问题和需求，本报告将对这些问题和需求进行分析和总结，以便于系统进行改进和优化。
二、问题分析1. 服务器容量不足：目前，12306系统面临着庞大用户数量和突发的访问流量峰值带来的服务器压力增大的问题，导致系统时常出现故障和崩溃的情况，给用户带来了严重的不便。
2. 用户友好性不足：12306系统的界面设计相对简单，用户操作不够友好，特别是对于老年人和非技术人员来说，购票过程比较繁琐，容易造成操作错误和困惑。
3. 信息准确性问题：有时系统中的车票余量和票价信息与实际情况不符，这给用户带来了误导和困扰，也增加了客服工作的压力。
4. 客服响应不及时：12306系统的客服响应速度较慢，用户咨询和问题反馈的处理时间较长，影响了用户体验和满意度。
5. 安全性问题：12306系统存在被黑客攻击的风险，用户的个人信息和支付信息可能面临泄露的风险。
三、需求分析1. 扩大服务器容量：为解决服务器压力不足问题，系统应该增加服务器数量，提高系统的承载能力，确保在高访问流量时也能正常运行。
2. 优化用户界面设计：对系统的用户界面进行优化和改进，使其更加清晰、简洁、易于操作，并提供操作指引和帮助文档，方便用户操作和购票。
3. 提高信息准确性：加强与各火车站点和火车运输公司的数据对接，确保系统中的车票余量和票价等信息与实际情况保持一致，避免误导用户。
4. 加强客服支持：提高客服响应速度，增加客服人员和工作时间，加强客服培训，提高客服人员的专业水平，确保用户的咨询和问题能够及时得到解答和处理。
5. 加强系统安全保护：加强系统的安全性防护措施，采用先进的加密技术，提高系统对黑客攻击的抵抗能力，确保用户个人信息和支付信息的安全。
火车售票系统可行性研究
火车售票系统可行性研究1.研究背景和目的火车作为一种重要的交通工具，每天都有大量的人使用火车出行。
为了提高火车售票的效率和服务质量，开发一个火车售票系统是很有必要的。
本文旨在研究火车售票系统的可行性，并探讨其对于用户和火车运营方的益处。
2.市场需求分析3.技术可行性分析开发火车售票系统需要具备相应的技术支持。
目前，互联网技术的发展已经能够满足开发此类系统的需求。
通过使用前端技术制作用户界面和交互，后端技术处理数据和逻辑，以及数据库技术保存用户和火车票信息，可以实现一个高效可靠的火车售票系统。
4.经济可行性分析火车售票系统的开发和维护需要一定的经济投入。
在此之前，应该对系统的盈利能力进行评估。
根据用户需求和市场规模，可以通过收取用户手续费或者和火车运营方进行合作来实现系统的盈利。
同时，通过提高售票效率，减少人力成本，还可以为用户提供更实惠的票价。
5.用户分析和用户体验用户是火车售票系统的主要使用者，因此用户需求的满足程度对于此系统的可行性至关重要。
用户通过系统可以方便地查询火车票信息、预订和支付火车票，并能够随时查看订单信息和退票。
同时，用户界面的友好性和操作的简单性，也是提升用户体验的重要因素。
6.安全性分析火车售票系统涉及到用户的个人信息和支付信息，因此安全性至关重要。
系统需要采取相应的安全措施，如加密用户信息、防止黑客攻击和数据泄露等。
同时，系统应该具备可靠的备份和恢复机制，以提供足够的系统可用性和数据完整性。
7.可行性分析结论通过对火车售票系统的可行性进行综合分析，可以得出以下结论：a.市场需求存在，用户对于在线售票的需求较高；b.技术支持已经足够，可以满足系统的开发需求；c.经济可行性较高，通过收取用户手续费或和火车运营方合作可以实现系统的盈利；d.用户体验和安全性是系统成功的重要因素；e.火车售票系统的开发是可行的，能够提供更便捷的售票方式和良好的用户体验。
总结：通过对火车售票系统可行性的研究，我们可以得出结论：开发一个线上火车售票系统能够很好地满足用户的需求，提高售票效率和服务质量，并为火车运营方提供更高效的运营管理。
火车票售票系统 可行性分析报告
火车票售票系统可行性分析报告
一、项目概述
火车票售票系统是一款用于售卖火车票的购票系统。
目标用户为所有需要乘坐火车出行的人群。
这款系统的主要功能是：提供火车时刻表查询，账号注册、登录，选择座位类型等功能，让用户可以快速、方便地购买到合适的火车票。
二、可行性分析
1. 技术可行性
本系统需要具备稳定、高效、安全的技术支持。
采用目前广泛应用的Web开发技术，如Java、SpringBoot等，具备快速开发的优势。
同时，采用MySQL数据库进行存储和管理数据，实现信息的快速存储和查询。
采用支付宝、微信等支付渠道，保证交易安全性。
技术方案成熟，开发难度较低，具备可行性。
2. 商业可行性
火车票售票系统所服务的人群包括所有需要乘坐火车的消费者，市场需求广泛。
在现今社会，人们对便利性的需求越来越高，快速、方便的购票系统将有着广阔的商业前景。
在成熟技术支持的情况下，本系统的盈利潜力较高，具备商业可行性。
3. 社会可行性
火车票售票系统符合社会发展需要，即普及出行方式的多样化和便捷性。
让人们能够快捷、准确地了解火车时刻表，并能够方便地购买到合适的座位。
在现今社会，这种需求越来越强烈，因此火车票售票系统有着很大的社会可行性。
三、总结
通过技术、商业以及社会可行性分析，我们可以看出，火车票售票系统具有较高的可行性，可以为用户提供一个方便、快捷的购票平台。
同时，系统也具有较强的商业前景，并能满足社会发展的需求。
我们相信，在充分考虑各种因素的情况下，火车票售票系统一定能成为一个很棒的产品，并得到广大用户的支持和喜爱！。
可行性分析报告模板12306
可行性分析报告模板12306一、背景介绍在当今社会，互联网技术的飞速发展给人们的生活带来了很多便利，其中包括了火车订票系统。
12306火车票系统是目前最大的火车票售卖平台，为广大乘客提供了便捷的火车票购买服务。
本文旨在对12306系统进行可行性分析，评估其在当前市场环境下的可行性。
二、市场需求分析12306系统满足了广大火车出行乘客的购票需求，用户可以在网上轻松查询车次信息、购买车票、办理退票等业务。
随着互联网普及率的提高，越来越多的人选择通过线上途径购票，减少排队等候时间，提高购票效率。
因此，12306系统的市场需求量较大且稳定。
三、技术可行性分析12306系统采用了先进的互联网技术，包括前端页面设计、后端系统架构、数据库管理等方面。
系统运行稳定，响应速度较快，用户体验较好。
与此同时，12306系统还不断进行技术升级和改进，确保系统的安全性和稳定性。
综合来看，12306系统在技术上具备较高的可行性。
四、经济可行性分析12306系统通过售票提供服务来获取收入，同时也需要承担服务器维护、技术升级、人员培训等方面的成本支出。
虽然系统的运行成本一定，但由于市场需求大且稳定，系统稳健的财务状况使得其在经济上具备较高的可行性。
五、法律可行性分析作为国家铁路部门运营的正规火车票售卖平台，12306系统在法律合规方面具备较高的可行性。
系统运营符合国家相关法律法规，数据安全保护措施到位，用户隐私得到有效保护，未涉及违法违规行为。
六、风险分析尽管12306系统在市场、技术、经济、法律方面具备较高的可行性，但仍存在一定的风险。
例如，网络攻击可能导致系统瘫痪；竞争对手的崛起可能影响系统市场份额；用户体验不佳可能导致用户流失等。
因此，需要系统建立风险应对机制，及时应对各种潜在风险。
结论综上所述，12306系统在市场、技术、经济、法律等方面具备较高的可行性，系统的运行稳定且盈利状况良好。
然而，作为一个复杂的线上购票系统，仍需关注潜在风险，确保系统的持续稳定运行。
火车站售票系统需求分析
火车站售票系统需求分析一、引言火车站售票系统是指为火车站提供售票服务的一套软件系统。
通过这个系统，旅客可以方便地查询火车票信息、购买车票、选择座位、退票等。
同时，火车站工作人员也可以通过这个系统进行订单管理、票务统计、退票处理等工作。
本文将对火车站售票系统的需求进行分析。
二、功能需求分析1.火车票查询：旅客可以通过系统查询车次、发车时间、到达时间、票价、余票等信息，方便地选择合适的车次。
2.车票预订：旅客可以通过系统购买车票，并选择合适的座位，系统需要支持在线支付功能。
3.乘客信息管理：旅客可以在系统中完善个人信息，方便下次购票使用。
火车站工作人员可以通过系统查询乘客信息以及历史订单信息。
4.票务统计：系统需要提供票务统计功能，可以根据不同的时间段、地区等条件生成相应的统计报表，为火车站提供决策依据。
5.退票处理：旅客可以通过系统在线申请退票，系统需要支持自动退款、重新出售退票等处理。
6.车次管理：系统需要支持火车站工作人员对车次进行管理，包括车次添加、修改、删除等操作。
7.违规处理：系统需要对乘客的违规行为进行记录和处理，如逃票、拒载等，方便火车站工作人员进行管理和处罚。
三、性能需求分析1.并发性能：系统应能够支持大量用户同时进行车票查询、购票等操作。
2.稳定性：系统应具备较高的稳定性，能够保证在高峰期的运行情况下不会出现系统崩溃或数据丢失等问题。
3.响应速度：系统需要保证较快的响应速度，用户可以迅速得到查询结果。
4.安全性：系统需要对用户的个人信息和交易信息进行保护，保证数据的安全性和机密性。
四、界面需求分析1.用户界面：系统的用户界面需要简洁明了，易于操作，用户可以迅速找到所需功能。
2.管理员界面：系统的管理员界面提供给火车站工作人员使用，需要提供功能明确、操作方便的界面，方便工作人员进行订单管理、退票处理等工作。
五、可靠性需求分析1.数据备份：系统需要定期对数据库进行数据备份，以防止数据丢失。
火车站售票系统需求分析
火车站售票系统需求分析需求分析是为了全面理解和定义用户对系统的需求，以便开发人员能够设计出满足用户期望的系统功能和性能。
以下是对火车站售票系统的需求分析。
1.功能需求：1.1售票功能：系统应提供售票功能，包括查询车次、座位选择、票价计算、订单生成和支付等。
1.2退票功能：系统应提供退票功能，包括验证退票条件、计算退票费用和生成退票记录等。
1.3改签功能：系统应提供改签功能，包括验证改签条件、计算改签费用和生成改签记录等。
1.4查询功能：系统应提供各种查询功能，包括车次查询、余票查询、车票价格查询、车站查询等。
1.5抢票功能：系统应提供抢票功能，允许用户在特定的时间范围内尽快购买到紧俏的车票。
1.6订单管理：系统应提供订单管理功能，包括订单查看、支付管理、退票管理和改签管理等。
1.7用户管理：系统应提供用户管理功能，包括注册、登录、个人信息管理和密码找回等。
1.8统计报表：系统应提供各种统计报表功能，以帮助火车站管理部门分析和监控售票情况。
2.性能需求：2.1并发性能：系统应能够同时处理多个用户的请求，保证高并发情况下的稳定性和可靠性。
2.2响应时间：系统应能够迅速响应用户的请求，使用户获得即时的查询和购票结果。
2.3安全性：系统应具备良好的安全性能，保护用户的个人信息和支付信息不被泄露或篡改。
2.4扩展性：系统应具备良好的扩展性，以适应未来可能的增加的用户量和功能要求。
2.5可用性：系统应具备良好的可用性，保证服务的连续性，减少系统的停机和故障时间。
3.界面需求：3.1易用性：系统应具备简单、直观、友好的界面设计，方便用户快速完成操作。
3.2响应式设计：系统应具备响应式设计，适应各种终端设备（如PC、手机、平板）的屏幕尺寸和分辨率。
3.3多语言支持：系统应支持多种语言，以方便不同国家和地区的用户使用。
4.非功能需求：4.1可靠性：系统应具备高可靠性，保证用户购票过程中不会出现数据丢失、订单丢失等问题。
火车票订票管理系统
火车票订票管理系统一、绪论随着国民收入水平提高，外出旅游、探亲等需求的不断增加，铁路作为我国主要的交通方式之一，也引起了越来越多的关注。
火车票订票管理系统是一款集售票、查询、退票、改签、客服等功能于一体的软件，为人们提供方便快捷的服务。
本文就火车票订票管理系统进行详细的介绍。
二、需求分析随着互联网的普及，手机APP的出现，人们越来越习惯了使用互联网进行各种活动，包括买火车票。
为了满足人们的需求，火车票订票管理系统应当具备以下功能：1. 售票功能：用户可以通过系统在线订购火车票，选择座位类型，并通过支付宝、微信等方式支付。
2. 查询功能：用户可以查询火车车次、车票价格、余票情况等信息。
3. 退票功能：用户可以在指定时间范围内在线申请退票，并进行退款操作。
4. 改签功能：用户可以在线更改已购车票的座位、车次等信息。
5. 客服功能：用户可以通过火车票订票管理系统与客服取得联系，获得相应的支持。
以上功能是火车票订票管理系统的基本要求，还应具备一些高级功能，如优惠券、折扣、积分等。
三、系统架构火车票订票管理系统是一个大型的软件系统，需要配合多种技术，包括前端开发技术、后端开发技术及数据库开发技术，以达到系统的高效稳定运行。
1. 前端技术：HTML、CSS、JavaScript等。
2. 后端技术：JAVA、PHP等。
3. 数据库技术： MySQL、Oracle等。
系统架构示意图：四、系统设计1. 数据库设计本系统采用MySQL数据库进行开发。
采用的数据库表如下：（1）用户表（user）：包含用户ID、用户名、密码、手机号、邮箱、积分等字段。
（2）车站表（station）：包含车站ID、车站名称、所属区域等字段。
（3）车次表（train）：包含车次ID、起始站、结束站、发车时间、到达时间、所需时间等字段。
（4）座位表（seat）：包含座位ID、座位名称、价格等字段。
（5）订单表（order）：包含订单ID、用户ID、车次ID、座位ID、状态、时间等字段。
火车票售票管理系统
火车票售票管理系统引言随着人民生活水平的不断提高，旅游成为人们生活中重要的组成部分。
因此，火车作为人们交通出行的主要方式之一，其重要性也逐渐凸显。
然而，随着人流量的增加，火车票的售卖情况也变得愈加复杂，为了解决这一问题，本文将设计一个火车票售票管理系统，达到管理购票、退票、改签这些功能，来提高火车票售卖的效率以及用户的购票体验。
系统分析1.需求分析（1）功能性需求：该系统需包含以下功能：登录、购票、退票、改签、统计报表等功能。
（2）性能需求：系统应尽可能实现网站稳定性，保证高并发下的响应速度。
（3）安全性需求：系统需要具备用户信息加密、安全性检测等功能，保护用户信息不被恶意盗用。
（4）易用性需求：系统需要界面美观、简洁明了，在使用中容易上手，避免出现用户操作困难而放弃使用的情况。
（5）可扩展需求：系统应具备可扩展性，以便于更改代码，增强系统的可扩展能力。
2.实现技术（1）前端：采用HTML、CSS、JavaScript实现，界面美观、易于操作。
（2）后端：采用node.js进行开发，使用MySQL作为关系型数据库进行数据存储管理。
3.数据流程图（1）高层次数据流程图（2）低层次数据流程图系统设计1.系统架构该系统采用模块化的架构设计，由后端和前端构成。
（1）后端：系统的后端采用node.js作为主要开发工具，通过调用路由、控制器、数据模型三个核心处理请求。
（2）前端：系统的前端使用HTML、CSS、JavaScript等技术实现交互功能，同时通过AJAX异步刷新数据保证界面实时性。
2.系统模块设计（1）用户模块：实现用户的注册、登录、通知检索等功能。
（2）车次模块：实现车次的展示、查询、历史记录等功能。
（3）订单模块：实现订单的生成、修改、退票等功能。
（4）统计报表模块：实现系统数据的统计和分析处理，包括用户流量、订单量等数据信息。
系统实现1.数据库设计（1）用户表UserID：用户唯一标识。
UserName：用户姓名。
火车站售票系统需求分析
课程设计名称：数据库设计专业班级：学生姓名：指导教师：王课程设计时间：2011年06月信息工程专业课程设计任务书目录一．需求分析 3（1）功能需求 3售票功能3查询功能3调度功能3维护功能3统计功能4（2 ）数据流图 4数据字典4二．概念结构设计 5E—R 图5三．逻辑结构设计 5关系模式5外模式6四．物理结构设计 8（1）实验环境： 8（2）系统软件结构图： 8一．需求分析系统应具有售票、查询、管理和维护等功能，系统管理员可以进行对车次的更改、票价的变动及调度功能，票价的修改可以通过修改运价来进行，车次调度可通过对发车时刻表的修改来进行，维护功能即可对表进行修改。
（1）功能需求经过分析后确定系统应具备以下功能：（1）售票功能1 销售车票任一售票员均可以售权限范围内车次的客票，权限可按班次、车属等属性由管理员设置。
可售全票、半票。
2 退票退票时由退票员输入客票的编号，计算机将根据退票时的时间，自动确定退票手续费的比例,也可由系统管理员指手续费比例。
对不合法的客票（如已办理退票手续的客票、超过规定时间的客票、没有售出的客票、已经作废的客票、不属于权限范围内售出的票等），计算机将自动识别，不予退票。
3 改签顾客需要更改车票，把原本的车票退掉，然后在销售给顾客他所余的车票，价格方面多退少补。
（2）查询功能1 车次查询，可以查询各个班次和票情况。
2 时刻表查询：查询任一时刻的班次和票情况。
3 售票情况查询：查询已售票和剩余票数的情况。
4 退票查询：查询退票历史记录。
（3）、调度功能1 运价修改：只有管理员有这一权限，根据各种调整票价。
2 车辆修改：对车辆信息进行调度和增删改功能。
3 终点站修改：对车次终点站的调度和修改。
4 车次修改：对各个车次实施调度和调整（4）、维护功能1 车票表修改：管理员针对实际情况对车票表的修改和维护2 预订车票表修改：管理员根据车票的预定情况对该表进行修改和维护3 退票表修改：该功能由管理员根据退票情况进行修改4 密码修改：售票员可以根据个人修改自己的登入密码（5）、统计功能1 售票统计：可按车次，售票员对已售出票情况进行统计2 报表打印：对当天和该月的售票情况及盈利情况做表（2 ）数据流图车次表使用结构化分析方法，确定系统的数据主要是运价、车次、终点站名、发车时间和车票，对数据的操作主要有运价修改、车次修改、终点站修改、发车时间修改、售票及打印，可以确定系统的处理逻辑和流程，得到如下所示的系统数据流图。
网上售票 需求分析报告
网上售票需求分析报告需求分析报告一、引言随着互联网的迅速发展，越来越多的服务都开始向网上转移，其中包括售票服务。
网上售票为用户提供了更加便捷快速的购票方式，减少了排队等候的时间，也提升了购票的透明度和可靠性。
本报告将对网上售票的需求进行分析，并提出相应的解决方案。
二、背景分析传统的售票方式通常是通过到售票窗口或代理商购买车票、机票、电影票等等。
这种方式存在一些问题，比如长时间排队等候、人工操作容易出错、信息不透明等等。
而网上售票则能够解决这些问题，提供便捷、高效、透明的购票服务。
三、需求分析1. 便捷性用户在购票之前需要注册账号并登录系统，然后可以根据自己的需求选择不同的票种、时间和座位等信息进行购票。
购票过程应该简单明了，能够提供可视化的界面，让用户能够轻松完成购票。
2. 安全性购票涉及到用户的个人信息和支付信息，所以系统必须保证用户信息的安全。
可以通过加密传输和数据备份等方式保护用户的隐私和支付安全，并且及时更新和修复系统的漏洞。
3. 实时性用户需要获得最新的票务信息，包括票价、余票数、优惠活动等等。
系统应该能够及时更新票务信息，并提供实时查询的功能，确保用户获取准确的信息。
4. 多样性不同用户有不同的需求和喜好，所以系统应该提供多样化的票务选择。
比如，用户可以选择不同的票种、不同的座位，还可以选择不同的优惠活动等等。
系统应该能够根据用户的需求和喜好进行个性化推荐，并且能够支持多种支付方式，给用户更多的选择。
5. 售后服务购票之后，用户可能遇到一些问题，比如改签、退票等等。
系统应该提供相应的售后服务，让用户能够方便地处理这些问题，并确保用户的权益得到保护。
四、解决方案为了满足上述需求，可以采用以下解决方案：1. 设计简洁明了的购票界面，提供用户友好的操作流程，简化购票过程。
2. 加强系统的安全防护，采用加密传输和数据备份等措施，确保用户信息和支付安全。
3. 设置实时更新的票务信息，确保用户能够及时获取最新的票务信息。
售票系统需求分析
售票系统需求分析1.1系统功能性需求分析1.1.1功能划分本网上售票系统应该具备如下功能：登录通过登录站点XXXXXXXXXXXXXXXXXXX可以访问系统主页面，输入用户或管理员的信息实现用户的登录和用户身份的识别，并区别用户的权限实现不通的操作。
2.查询分为对车次信息的查询和客户对已订车票信息的查询。
对车次的查询，可以按照发车车次进行查询。
车次信息包括：车号、出发地、目的地、发车日期、开出时刻、票价。
3）余票信息查询。
3.添加管理员用户可实现车次的添加、途经站点的添加和车票信息的管理。
4.订票、退票普通用户可实现订票和退票，通过查询系统，客户可以根据自己的账户找到车票信息，通过订票模块实现订票，也可通过退票模块退去已购车票。
1.1.2功能描述1.1.2.1注册功能模块对于想利用本系统进行火车票查询的用户，首先需要注册成为系统的用户方能进行查询操作，系统保存用户的注册信息，在注册用户时仅需要输入由用户自定义的用户名称和密码，注册成功后页面随即转入主页（登录界面）。
1.1.2.2登录功能模块用于用户的登录，对于已经在本系统注册的用户可以根据注册时所用的用户名和密码登录到本系统，但是用户名和密码必须正确，若是不正确的用户名和密码，系统便进行错误提示。
系统确认用户名和密码后便跳转到查询界面。
1.1.2.3查询功能模块查询分为站站查询，车次查询以及已订车票的信息查询。
所有上网用户都可以使用本系统的查询功能，对车票信息有个基本的了解。
用户在查询界面输入框输入所要查询的出发站和目的站，或者是火车车次，系统则会根据输入的信息进行搜索，并给出搜索结果，用户还可点击搜索结果查看火车票的详细信息。
1.1.2.4订票功能模块用户在查询界面查询到自己所满意的车票时，可以进行网上订票操作，所订车票将自动添加到用户的个人信息当中，方便用户日后进行管理。
1.1.2.5管理功能信息模块只有登录后的用户才可以管理自己的信息，在个人信息框中可以查看到用户已订的车票和用户注册时所填的个人信息。
UML火车售票系统的分析
UML火车售票系统的分析火车售票系统是一个重要的交通服务系统，它允许用户在其电子设备上选择座位、预定和购买火车票。
为了对火车售票系统进行分析，我们可以使用UML（统一建模语言）。
UML使用不同的图表来描述系统的不同方面。
以下是我们可以使用的一些UML图表，以及它们如何应用于火车售票系统的分析：1. 用例图（Use Case Diagram）：用例图描述了系统的功能需求。
在火车售票系统中，可以有以下几个主要的参与者：乘客、售票员和火车信息系统。
主要的用例可能包括：用户注册、查询火车信息、选择座位、预定火车票和支付。
2. 活动图（Activity Diagram）：活动图用于描述系统的行为。
在火车售票系统中，可以使用活动图来显示用例中的各个步骤，以及它们之间的关系。
例如，查询火车信息的活动图可以包括以下步骤：输入查询条件、发送查询请求、接收和显示查询结果。
3. 类图（Class Diagram）：类图描述了系统中的对象及其关系。
在火车售票系统中，可以有以下几个主要的类：乘客、车次、座位、订单和支付。
类图可以显示这些类之间的关联关系，如乘客和订单之间的关联。
4. 状态图（State Machine Diagram）：状态图用于描述系统中的状态和状态之间的转换。
在火车售票系统中，可以使用状态图来表示订单的状态转换，例如从未支付到已支付，或者从已取消到已退款。
5. 顺序图（Sequence Diagram）：顺序图描述了系统中对象之间的交互。
在火车售票系统中，可以使用顺序图来显示用户与系统的交互过程。
例如，用户选择座位并提交预订请求，系统接收请求、验证座位可用性，然后向用户发送支付请求。
通过使用以上所述的UML图表，可以对火车售票系统进行全面的分析。
这些图表可以帮助分析人员和设计人员更好地理解系统需求、行为和结构，从而更好地设计和实现系统。
网上购票系统可行性报告分析
网上购票系统可行性报告分析引言随着互联网的发展和普及，电子商务已经成为现代社会中一个重要的方向。
购物、旅行、娱乐等各个领域的传统交易逐渐转向线上进行。
网上购票系统作为电子商务的一种应用，为用户提供了更加便捷、快速、安全的购票体验。
本文将对网上购票系统的可行性进行分析，并提出相关建议。
目标和范围网上购票系统的目标是为用户提供在线购买各类票务（如电影票、音乐会门票、机票等）的服务。
系统将提供用户注册、浏览活动信息、选择购票方案、支付、获取电子票等一系列功能。
本文所要分析的网上购票系统将覆盖用户注册与管理、票务信息管理、订单管理、支付管理等核心功能。
技术可行性分析技术要求为了实现网上购票系统，需要具备以下技术要求：1. 前端技术：HTML、CSS、JavaScript等用于构建用户界面；2. 后端技术：Java、Python等用于处理用户信息、票务信息、订单信息等后台逻辑；3. 数据库：使用关系型数据库（如MySQL、Oracle等）存储用户信息、票务信息、订单信息等；4. 网络与服务器：需要搭建服务器用于部署网上购票系统，用户通过网络连接到服务器进行购票操作。
技术可行性评估目前，上述所需技术已经非常成熟并广泛应用于各行各业。
许多互联网公司和电商平台已经成功应用了类似的技术开发出了各种购票系统。
因此，从技术角度来看，网上购票系统具备可行性。
经济可行性分析成本评估在网上购票系统的开发中，需要考虑以下成本：1. 人力成本：需要雇佣开发人员、测试人员、设计人员等专业人员进行系统开发、测试与设计；2. 软件成本：购买、授权或定制相应的开发工具和系统软件；3. 服务器与网络成本：需要购买服务器并进行相应的网络配置和部署；4. 运营成本：维护服务器、数据库的运营成本，以及推广与宣传费用。
收益评估网上购票系统将带来以下收益：1. 减少人力成本：系统能够自动处理购票流程，减少人力投入；2. 提高效率：用户可以随时随地在网上购买票务，提高购票效率；3. 扩大用户范围：通过网络覆盖更广泛的用户群体，拓展市场份额。
售票系统可行性分析
售票系统可行性分析1. 引言售票系统是现代化的票务管理工具，用于实现电子化的票务销售，提供便捷的购票服务。
本文将从市场需求、技术可行性、经济可行性和法律可行性四个方面，对售票系统的可行性进行分析。
2. 市场需求随着互联网的飞速发展，人们购买各种商品和服务的方式发生了巨大变化，线上购票成为新的趋势。
售票系统能够满足人们随时随地购票的需求，提供便捷的购票体验。
根据市场调研，线上购票市场需求大，用户群体广泛，对售票系统有着较高的使用需求。
3. 技术可行性3.1 系统设计售票系统需要具备用户注册、票务信息管理、支付系统、订单管理等功能模块。
系统设计应考虑到用户友好的界面设计、信息安全和稳定性等方面。
3.2 技术支持售票系统需要具备稳定的服务器和数据库支持，确保系统能够持续稳定地运行。
同时，对系统的数据备份和恢复等技术也需要有相应的支持。
3.3 移动端开发随着移动互联网的普及，移动端的售票系统成为市场的发展趋势。
因此，在技术可行性分析中，移动端售票系统的开发也是必要的。
4. 经济可行性4.1 成本投入售票系统的开发需要投入一定的人力和物力资源，包括开发和维护人员的工资、服务器和数据库的租用费用等。
同时，还需要考虑到后期推广、运营和宣传费用。
4.2 收入预测根据市场需求和用户群体的规模，可以对售票系统的收入进行预测。
通过合理的定价策略和销售计划，可以实现系统的盈利。
5. 法律可行性售票系统的开发需要遵守国家相关法律法规，包括但不限于电子商务法、消费者权益保护法等。
此外，还需要关注用户信息的保护和隐私政策等方面，确保符合法律的要求。
6. 总结通过对售票系统的可行性进行分析，可以得出结论：售票系统具备可行性。
它能够满足市场需求，具备良好的技术支持，有望取得经济收益，并符合法律规定。
然而，在实际开发和运营中，仍需对市场竞争、技术更新、法律变化等因素进行持续关注，以适应快速发展的市场环境。
同时，需要加强用户体验和安全保障，不断提升系统的功能和性能，以提高用户满意度和推动业务的发展。
火车站售票系统需求分析
火车站售票系统需求分析火车票销售系统需求分析一、引言随着科学技术的发展，计算机领域不断取得日新月异的研究成果。
计算机在代替和延伸脑力劳动方面发挥越来越重要的作用，在日常生活中随处都离不开计算机。
尤其是在交通发达的今天，新时代的人们越来越依赖于方便、快捷的网络购票，计算机优势更加体现出来。
在数字化的今天，为了使旅客更方便地购票、使火车售票系统更加利于管理，开发火车票销售系统更加显得重要，我们结合本次课程设计开发以下的火车票销售系统方案。
二、编写目的本系统主要为了更好地实现火车票的自动化销售，给旅客提供一个方便快捷的购票平台。
同时也为系统管理员提供一个井然有序的管理平台, 防止手工管理混乱，避免一些人为的错误。
三、功能需求通过对火车票销售系统所需要实现的功能的分析：一个火车站售票系统主要由管理员管理系统和用户系统两部分组成。
划分如下图：四．数据流图顶层：0层：1层：五．E-R图六、数据字典1. 用户信息数据流，包括用户信息表，属性(ER图小框框里的)主要操作:用户注册后将用户信息添加进去，用户申请修改信息，管理员审核后修改数据表等。
2.火车票信息数据流，包括火车票数据表、售票数据表，属性的基本操作：用户购买、预定、退票等操作，管理员对火车票信息的修改、更新等操作，站点与火车票是一对多关系。
3. 站点信息数据流，包括站点数据表，主要操作：管理员根据路况情况(维修、建造等)及时更新站点信息等操作，与火车票是一对多关系。
七、接口要求硬件接口：无特别要求；网络硬件接口要求：现实中要求具有高速以太网组网一实现联网销售，但是在理论实验验证软件本身的目的来看，无需网络通讯接口。
软件接口要求：无八、软件属性可用性：本软件也可以通过单步跟踪的操作进行检查处理。
安全性：由于软件运行数据放在数据库中，所以参数不容易被错改、破坏，万一参数受到破坏也不会影响源程序。
可维护性：本软件利用数据库进行编程，系统结构由程序基本确定，大量的参数及文本内容全部放于数据库中。
火车站售票系统调研报告
火车站售票系统调研报告1. 引言1.1 背景介绍火车站作为人们出行的重要交通枢纽，每天都会迎来大批的乘客。
为了提高售票效率和方便乘客购票，很多火车站纷纷推出了售票系统。
本报告旨在对火车站售票系统进行调研，并分析其特点和优缺点。
1.2 调研目的和方法本次调研的目的是了解火车站售票系统的运作方式、用户体验、效率等方面的情况。
调研采用了访谈和用户调查两种方法进行数据收集。
2. 火车站售票系统的运作方式2.1 系统架构火车站售票系统一般由前台售票窗口和自助售票机两个部分组成。
前台售票窗口由工作人员负责，乘客可以通过窗口购票、退票等。
自助售票机则是乘客自助购票的便捷设备。
2.2 功能特点火车站售票系统的功能包括车票查询、购票、退票、改签等。
乘客可以通过系统查询车次、余票信息，并选择购票座位。
退票和改签也可以通过系统实现，方便了乘客的操作。
3. 用户体验分析3.1 便捷性火车站售票系统的推出极大地提高了购票的便捷性。
乘客可以通过前台售票窗口或自助售票机随时购票，无需排队等待。
同时，系统方便了乘客的退票和改签操作。
3.2 用户界面火车站售票系统的用户界面应简洁明了，操作便捷。
对于自助售票机来说，屏幕的大小和显示效果非常重要，以确保乘客能够清晰地看到相关信息。
4. 系统效率分析火车站售票系统的推出，在一定程度上提高了售票的效率。
前台售票窗口的工作人员可以通过系统快速查询车次、余票信息，并为乘客办理购票等手续。
自助售票机则可以一次性处理多张车票的购票需求，避免了排队等待。
5. 优缺点分析5.1 优点火车站售票系统的推出方便了乘客的购票操作，提高了售票效率。
系统的自助功能使乘客可以在不受时间和地点限制的情况下购票、退票和改签。
同时，系统可以减少人工售票窗口的工作压力，提高工作效率。
5.2 缺点火车站售票系统存在一些缺点。
首先，对于老年人或不熟悉电子设备操作的乘客来说，自助售票机可能会比较复杂，造成不便。
其次，系统的故障率也可能会影响售票效率，需要有专业人员及时处理。
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需求分析书20122013班张佳俊组组员何益超李轶孙忠奇张志轩1导言1.1目的该文档是关于用户对于火车票网上售票系统的功能和性能的要求，重点描述了火车票网上售票系统的设计需求，将作为对该工具在概要设计阶段的设计输入。
本文档的预期读者是：●设计人员●开发人员●项目管理人员●测试人员●用户1.2范围该文档是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决整个项目系统的“做什么”的问题。
在这里，对于开发技术并没有涉及，而主要是通过建立模型的方式来描述用户的需求，为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的渠道。
1.3缩写说明无1.4术语定义无1.5引用标准[1] 《企业文档格式标准》 V1.1[2] 《需求规格报告格式标准》 V1.11.6参考资料[1] 《实用软件工程（第三版）》[2] 《需求规格报告格式标准》 V1.12系统定义我们分别阐述一下项目的来源、背景和项目的目标。
2.1项目来源及背景随着科学技术的发展，计算机领域不断取得日新月异的研究成果。
计算机在代替和延伸脑力劳动方面发挥越来越重要的作用，在日常生活中随处都离不开离不开计算机。
尤其是在交通发达的今天，要管理大量的车票销售，计算机优势更加体现出来。
在数字化的今天，为了加强火车售票的管理必须依靠计算机，使火车售票员更好的对游客的管理更加有序、到位，基于上述种种原因，开发火车站售票系统更加显得重要，我们结合本次课程设计开发以下的火车站售票系统方案。
本系统主要为了更好地实现火车售票管理，给火车售票员提供一个井然有序的管理平台, 防止手工管理混乱，避免一些人为的错误。
提供一个良好的售票环境，更好的完成售票。
同时也对旅客提供一个查询客运情况。
2.2项目要达到的目标本项目设定的目标如下：1.系统能够提供友好的用户界面，使操作人员的工作量最大限度的减少2.系统具有良好的运行效率，能够得到提高生产率的目的3.系统应有良好的可扩充性，可以容易的加入其它系统的应用。
4.平台的设计具有一定的超前性，灵活性，能够适应企业生产配置的变化。
5.通过这个项目可以锻炼队伍，提高团队的开发能力和项目管理能力2.3系统整体结构本系统主要为了更好地实现火车售票管理，给火车售票员提供一个井然有序的管理平台,防止手工管理混乱，避免一些人为的错误。
提供一个良好的售票环境，更好的完成售票。
同时也对旅客提供一个查询客运情况。
通过对火车站售票的情况的了解：一个火车站售票系统应该包括：售票功能，查询功能，调度功能，维护功能，统计功能等模块，在本系统中增设了用户登录模块以确保信息安全，考虑到旅客需要自主客运情况，增设了无需登录只提供查询列车时刻表，售票情况等信息模块。
整个系统模块划分如下图：3 应用环境本项目的应用环境可以分硬件环境、软件环境和网络环境来描述。
本系统的网络运行图如图A-2，无论是客户端的应聘者还是管理端的HR 等都可以通过网络登录到本系统中。
应聘者通过网络提交简历等相关信息，HR 通过网络发布职位信息，获得应聘者提供的简历信息，进行面试管理。
火车站售票系统维护功能模块售票功能模块登录功能模块调度功能模块统计功能模块查询功能模块退出功能模块3.1系统运行硬件环境本系统的硬件环境如下：●客户机：普通PC⏹CPU：P4 1.8GHz⏹内存：256MB以上⏹分辨率：推荐使用1024*768像素●WEB服务器⏹CPU：P4 1.8GHz⏹内存：256MB以上●数据库服务器⏹CPU：P4 1.8GHz⏹内存：256MB以上3.2系统运行软件环境●操作系统：Microsoft Windows 7●数据库：Microsoft Access 2013●开发工具包：Microsoft visual studio 20054功能规格我们采用面向对象分析作为主要的系统建模方法，使用UML(Unified Modeling Language)作为建模语言。
UML为建模活动提供了从不同角度观察和展示系统的各种特征的方法。
在UML中，从任何一个角度对系统所作的抽象都可能需要几种模型来描述，而这些来自不同角度的模型图最终组成了系统的映像。
Use Case描述的是“actor”(用户、外部系统以及系统处理)是如何与系统交互来完成工作的。
Use Case模型提供了一个非常重要的方式来界定系统边界以及定义系统功能，同时，该模型将来可以派生出动态对象模型。
设计Use-case时，我们遵循下列步骤：第一步，识别出系统的“actor”。
Actor可以是用户、外部系统，甚至是外部处理，通过某种途径与系统交互。
重要的是着重从系统外部执行者的角度来描述系统需要提供哪些功能，并指明这些功能的执行者(Actor)是谁。
尽可能地确保所有Actor都被完全识别出来。
第二步，描述主要的Use Case。
可以采取不断地问自己“这个Actor究竟想通过系统做什么？”来准确地描述Use Case。
第三步，重新审视每个Use Case，为它们下个详尽的定义。
4.2角色（Actor）定义角色或者执行者（Actor）指与系统产生交互的外部用户或者外部系统。
4.2.1旅客旅客是指在这个火车票售票系统中通过客户端购买火车票的人员，这个Actor主要参与客户端的订票系统、退票系统、查询系统等功能。
4.2.2售票员售票员是指具体销售车票系统管理人员，这个Actor主要参与服务器端的售票员登录、售票系统管理、退票系统管理、查询系统管理、录入信息系统管理等功能。
4.2.3站长站长是指对售票员进行管理的的人员。
角色之间的关系：图A-3：角色的关系图4.2.4E-R图整个系统开发过程中，主要涉及到的实体有：站长，售票员，旅客，火车票。
他们之间的关系是：4.2.5 数据库数据库是一个与系统产生交互的外部系统，这个Actor 负责系统的数据查询、增加、删除和修改等操作。
4.3 系统主Use Case 图火车票订票系统可以分为两个主要的组成部分，一个是客户端子系统，一个是管理端子系统。
客户端子系统主要是指旅客通过登录售票网站进行操作的功能，即查询、订票、退票功能。
管理端子系统是火车站售票的管理人员发布火车票信息，整理订票信息，退票信息，查询等功能。
系统的主Use Case 图如图A-4所示。
M站长姓名工号所处车站密码管理售票员销售火车票NNMN火车票编号价格类型车次终点站所处车厢查询，购买，退票旅客N工号姓名密码修改车票表 修改退票表图A-4：系统的主Use Case图4.4客户端子系统旅客通过火车站的售票网站登录到系统中进行查询、订票和退票，旅客通过它提交订单，进行订票，这就是客户端子系统的功能。
在客户端用户可以看到火车票的相关信息。
当点击车次时进入车次详细信息页面，如果需要订票的话，可以填写订单信息，并提交订单。
它的活动图如图A-5所示。
客户端的功能主要包括查询车次、填写订单、提交订单、查询个人订单等功能，它的用例图如图A-6。
图A-6：客户端的功能用例图客户端管理的功能描述如下：F-C-1：车票查询旅客登录到售票网站可以看到火车车次列表，在车次列表中显火车车次始发站和终点站信息。
当点击车次时进入车次详细信息页面，车次详细页面显示车次名称，车次所经车站列表，车次座位信息，点击订购该车次进入填写基本信息页面。
F-C-2：填写并提交订单有个人基本信息、车次信息、座位类型、起始站—终点站信息等。
F-C-3：查询订单查询个人订单是否与自己所填相符合，有个人基本信息、车次信息、座位类型、起始站—终点站信息等。
4.4.1车票查询车票查询是显示目前正在出售的所有车次，以及每个车次的描述和相关信息等。
具体描述如下：用例描述：火车售票车次选择执行者：旅客前置条件：旅客已登录系统；后置条件：选择车次后，则可以填写订单；基本路径：a)旅客登录到车站的售票网页，显示目前的车次列表，发布的日期，销售车票数等；b)点击任何一个车次可以浏览每个车次的详细信息，包括车次描述、起始/终点站、销售车票数、车票类型等信息；c)如果对该车次满意，可以点击订购车票进入填写订单信息页面，开始填写订单和提交订单等环节。
4.4.2订单录入如果旅客满意某个车次，就开始录入订单，订单从旅客的基本信息开始，然后起始站、终点站、车票类型、乘车人数等内容，最后开始提交订单。
具体描述如下：用例描述：订单输入执行者：旅客前置条件：旅客已选择订票车次；后置条件：订单输入后，则可以提交订单基本路径：a)基本信息输入，包括姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、社会角色等信息b)本次乘车信息输入，包括乘车起始站、终点站、乘车人数等；4.4.3订单查询订单查询要求旅客已提交订单。
具体功能描述如下：用例描述：订单查询执行者：旅客前置条件：旅客已提交订单；后置条件：查询订单，确认订单是否提交成功。
基本路径：a)提交订单；b)查询订单；c)核对信息。
4.5管理端子系统管理端主要是指提供售票员使用的功能部分，它的功能分为车票信息录入和发布、售票管理、退票管理、查询管理等部分，每个登录者首先经过认真安全认证然后缺陷权限，根据相应的权限现实相应的功能。
管理端的这些Use case （用例）描述如下：F-L-1：登录管理登录管理是负责所有的管理端的登录，管理端的人员要登录到管理端必须经过登录界面，输入自己的用户名和密码，通过判断这个用户的权限信息，不同的登录人可能具有不同的权限，根据不同的权限现实不同的功能。
F-M-1车票信息录入和发布管理：车票信息录入和发布管理用例是管理员登录到系统，对车次车票的增、删、改的功能，及提供车次的详细信息。
F-M-2售票管理：售票管理用例是管理员登录到系统，管理员根据车票信息中提取出来生成各种车次车票信息，并且可以对车票信息进行增、删、改的功能。
图A-7：管理端用例图F-M-3退票管理：退票管理用例是管理员登录到系统，录入车次及车票的订单详细描述信息，同时也可对售票管理进行增、删、改的功能。
F-M-4查询管理：查询管理用例是售票管理人员对旅客发来的订单进行整理，并根据订单的数目信息，合理安排车次座位，同时对浏览订单的基本信息，最后确定可以确定每个旅客的座位信息，这样将所有的旅客分为订票成功、订票失败等两个状态。
4.5.1登录管理登录到管理端的所有人都需要通过登录界面进入相应的管理界面，不同的登录人具有不同的权限，根据登录人具有的权限将相应的功能现实在登录到的管理界面，没有权限操作的功能将在现实在这个界面上。
活动视图如图A-8。
图A-8：登录管理活动视图4.5.2车票信息录入和发布管理在网上售票系统中，有一套车票信息库，是由大量的车票信息组成，它是车票售票的基本组成。
车票信息录入和发布管理模块主要是完成每个车票的增、删、改、查等维护功能。
具体描述如下：用例描述：车票信息录入和发布管理执行者：售票员前置条件：售票员已登录系统；后置条件：如果车票信息录入和发布管理维护成功后，则数据库中的车票信息库随之变化，可以组织车票信息基本路径：a)进入车票信息录入和发布管理界面，首先展示目前车票信息库已有的车票信息；b)点击每个车票信息可以详细浏览这个车票的具体内容，同时也可以对这个车票的具体内容进行修改；c)提供增加车票信息的按钮，增加车票信息时，首先选择车票类别，然后车票车次、车票具体信息、确定可选人数（多个）等；d)可以删除选择的车票。