卫生院科室考核评分细则
乡镇(中心)卫生院绩效考核细则及评分办法(财务管理)
被考核单位：（盖章）
考核人：
考核时间： 年 月 日
一级指标 二级指标
三级指标
考核评价细则
评分 备注
自查评分 考评得分
执行财经纪律、财务 制度情况
现场查看，查阅资料，符合规定得全分，否则酌情扣分（总分20分）：1、建立健全财务规章制度及内控制 度，各项规章制度上墙,执行钱、财、物、票据、印鉴分管原则。2、无私自收费，无借用、挪用公款。3、“ 三公经费”是否按规定执行。4、有无乱发钱物现象。发现一项扣5分，并执行倒扣。
国有资产管理、公务 用车、救护车管理使 用及国有资产处置情 况
查阅资料，符合规定得全分，否则酌情扣分（总分15分）：1、固定资产要建有明细账及卡片，要账账相符， 账卡相符，防止国有资产流失（5分）。2、公务用车、救护车的保险、维修必须在市政府采购办公开招标中中 标的定点公司、企业保险、维修（5分）。3、处置报废、资闲置产，必须报国有资产管部门同意后，方可处 置，国有资产出租、处置收入应上缴财政（5分）。
现场查看，查阅资料，符合规定得全分，否则酌情扣分（总分10分）：1、严格执行医疗收费标准和药品价格 政策各种收入足额及时入账。2、收支执行审核制度、票据规范。3、严格执行政府采购制度。收入未入账，发 生一项扣5分，未执行审核、未按规定进行政府采购扣2分，票据不规范超过10%扣3分。
查阅资料，符合规定得全分，否则酌情扣分（总分20分）：1、制定项目资金管理办法、实施方案，项目实施 后进行绩效评估考核，缺一项扣5分。2、基本公共卫生资金是否按要求及时足额下沉到村卫生站，村卫生站实 施基本药物制度补助是否及时拨付，缺一项扣5分。3、按照项目资金要求合理支配项目经费，否则扣10分。本 项可执行倒扣。
村卫生室绩效考核细则
村卫生室绩效考核细则
一、目的
为了提高乡村卫生室服务水平，提升质量，提高服务满意度，本绩效考核细则旨在衡量乡村卫生室的绩效。
二、考核目标
1、提高乡村社区卫生保健服务的质量，促进其健康发展；
2、提高乡村卫生室的服务水平，提高服务满意度；
3、提高乡村卫生室的社会影响力，拓展服务范围；
4、提高乡村卫生室的工作效率、管理效率。
三、考核内容
1、服务质量：包括服务流程的顺畅性、服务的及时性、服务的礼貌性等；
2、技术服务：包括诊断的准确性、治疗效果、抗菌药物使用率、预防性接种等；
3、健康教育：包括防病检查、预防接种等；
4、管理效率：包括限时服务、回访率、公共卫生等；
5、医疗安全：包括医疗损害赔偿、药品管理等；
6、服务效果：包括满意度调查、患者满意率、预防性接种率等。
四、考核方式
1、服务质量考核：采用绩效考核，每月及每季度进行，以考核标准为基础，采取公平公正的考核方法，对服务质量进行考核；
2、技术服务考核：采用指标考核的方式，每月及每季度进行，以季度和年度技术服务考核为基础，对技术服务的指标进行考核；
3、健康教育考核：采用调查问卷的方式。
乡镇卫生院各科岗位绩效考核评分标准
护理人员岗位绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：检验科不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—15条为各级检验人员考评内容，1—17条为副主任考评内容，1—21条为主任考评内容。
放射（含心脑电、B超）科不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—13条为影像科各级医师考评内容，1—18条为副主任考评内容，1—21条为主任考评内容。
2、实行各级医师以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。
临床住院科室不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—21条为住院医师考评内容及评分标准；1—23条为总住院医师考评内容及评分标准；1—28条为主治医师考评内容及评分标准；1—31条为科副主任和副主任医师考评内容及评分标准；1—32条为科主任考评内容及评分标准。
2、22—32条为总住院医师以上职级人员共同考评内容，扣分时根据实际情况落实到具体责任人。
科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1—17条为住院医师考评内容及评分标准；1—21主治医师考评内容及评分标准；1—24条为科副主任考评内容及评分标准；1—25条为科副主任和副主任医师考评内容及评分标准。
共有部分按实际责任人扣分。
门诊部不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—16条为门诊各级医师考评内容，1—18条为门诊副主任考评内容，1—21条为门诊主任考评内容。
2、实行各级医师以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。
急诊科不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—19条为急诊各级医师考评内容，1—21条为急诊科副主任考评内容，1—24条为急诊科主任考评内容。
2、实行各级医师以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。
村卫生室绩效考核评分细则
3、对登记管理的高血压、2型糖尿病患者每季度至少进行一次面对面随访，规范填写随访表，进行健康评价，提供用药、饮食、运动、心理等健康指导和转诊建议，及时更新健康档案，（3分）
4、高血压患者登记管理率50%～60%（15岁以上人群数的10～12%），2型糖尿病患者登记管理率50%～60%（15岁以上人群数的5～6%）（2分）
村卫生室绩效考核评分细则
医疗机构：时间： 得分：
指标
考核内容
得分
健康教育
5分
重点人群教育：（1）讲座、版面、入户宣传、个别访谈等方式，主动开展针对妇女、儿童、老年人、慢性病患者等重点人群的健康教育。定期举办讲座，每年卫生室6次，要分别针对不同人群（妇女、儿童、老年人、慢性病患者等），活动有记录、图片、签到、小结（3分）。（2）在临床诊疗活动中，有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。（2分）
健康档案
10分
1、抽查10份居民健康档案,档案基础内容填写完整，无缺项，逻辑严谨，体检、住院信息及时更新，（5分）。2、抽查建档居民10人，电话询问体检建档情况，居民能够准确回答纸质档案的颜色、内容、签订家庭保健协议等问题,了解建档体检真实性：为居民测量血压、身高、体重、心率等（5分）。
儿童孕妇保健5分
3、2型糖尿病患者管理。2型糖尿病中医保健干预率100%以上，开展中医体质辨识，告知患者日常饮食调养、起居活动、运动保健等中医养生保健方法，并记录纸质、电子档案。（4分）
片医服务10分
1、查看片医例会登记本，是否与卫生院记录一致，参会率≥100%。村卫生室有片医公示牌，片医职责、工作内容、工作职责上墙，有健康书屋（柜、架）。（5分）
卫生院绩效考核实施细则(公共考核部分)
6分
2、不积极配合完成中心任务的，一次扣2分，不服从抽调的扣2分、不按要求完成中心任务的扣两分。
3、保持科室及办公场所整洁，杂物及一次性医疗废物为分类处理，处理不及时，一次扣2分。
满意度
每季度开展满意度调查50名，满意度小于90%，扣2分，小于70%扣4分
卫生院绩效考核实施细则
（公共考核部分）
考核项目
考核标准
评分标准
分值
医德医风
1、优质服务，发现与病人及家属争吵，一次扣5分，因态度原因病人投诉一次扣10分，
根据平时总值班，行政查房，平时突击抽查及现场查看情况、群众反映查实、科室提供。
15分
2、医务人员相互拆台，不协作，一次扣1分；在职职工内部闹不团结，争吵，搬弄是非，打击同行，论长倒短的，查证属实者一次扣4分
5、上班期间衣帽不整（不穿工作服、不挂胸牌、穿拖鞋、短裤、背心、浓妆，不带护士帽等），网上聊天，打牌，玩游戏，非工作岗位串岗聊天，上班干私活，办公场所吃东西，操作期间接打电话等一次扣5分，不服从总值班调度一次扣5分，工作日赌博一次扣30分。
中心工作
1、服从大局，团结友爱，各科室团结协作，出现不团结协作的扣2分
根据平时总值班，行政查房，平时突击抽查及现场查看情况、群众反映查实、科室提供。
15分
2、按当月排班表值班，严格请假程序；迟到5-10分钟扣1分；超过30分钟扣3分，超过1小时按旷工一天处理；包庇脱岗，同等处理。
3、按时参加各类会议、学习、培训、考试考核及各类集体活动，违者一次扣2分。
4、保持信息联络畅通，对信息联系不及时，又未口头告知单位，违者一次扣2分，因事外出，既不委托带班，又不交接去向，一次扣5分。
2024年医院卫生院绩效评分细则
发现更改一张处方扣1分，错检、漏检药品一次扣2分。
2、做好麻醉药品和精神药品管理，发放规范。（10分）
查登记、处方，发现不规范一次扣1分。
3、妥善保管药品、药品归类摆放规范，定期检查霉变、过期和临近过期药品，并及时向院领导报告。（10分）
3、材料费按比例消费。（5分）
超过一个百分点扣1分。
4、杜绝私自收费或者不收费。（10分）
发现一次扣5分。
5、执行专业技术操作规范。（10分）
发现不规范一次扣2分。
6、无差错事故和纠纷发生。（10分）
发生一次扣10分。
7、做好仪器设备维修保养，按规定使用，有记录。（5分）
出现人为故障一次扣2分。
药剂（60分）
7、加强医德医风建设，年度考核在优良以上。（4分）
考核一般扣1分，较差扣4分。
8、服务满意度大于90%。（5分）
每降低5%扣1分。
9、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、安全、信访维稳、防邪、禁毒、卫生应急、私自收费，套取农合资金、胎儿性别鉴定、不服从和按时完成上级和院安排的各项指令性工作任务等，实行一票否绝制。
2024年医院卫生院绩效评分细则
一、各岗位共同考核项目
指标与分值
考核内容与分值
评分标准
劳动纪律与医德医风为总分40分
1、出勤满、上班不迟到和不早退。（10分）
以考勤表为准，无故迟到早退一次扣0.5分，旷工一天扣2分和当天绩效。
2、值班时坚守岗位（5分）
擅自离岗、串岗、做私活、8小时外值班不在岗一次扣0.5分，投诉一次扣1分。
6、严格护理技术常规规程；治疗室定期常规紫外线空气消毒，有记录。（5分）
乡镇卫生院医疗质量管理
科主任病人超过2分，每超过1分扣2分
医疗质量考核评分细则（临床科室、总分值15分）
项目
分值
目标要求
评分标准
得分
医疗安全
20分
20分
2、各科室医生不得值24小时通班
每发现一人扣3分
1、要求无投诉、医疗争议（纠纷）、医疗事故，及其他影响医院经济和声誉事件发生
随机抽取科室在架病历5份，没有三级查房记录一份扣2分
有记录无修改签字每份扣1分
病程记录不能准确及时反映病情每例扣1分
6分
2、告知制度、危重病人管理制度，落实到位，有病人或家属签字，字迹清楚，内容详尽，创伤性诊治措施（各种穿刺术）要有告知签字
随机抽查科室在架病历5份，两项制度（危重病人有通知单且通知到人）每缺一项扣3分
每发现一例医疗安全隐患扣5分；责任医疗争议、差错扣10分；医疗事故扣20分
2、医疗安全隐患及时发现及处理，且有措施，有记录本
考核发现一例医疗安全隐患扣5分
科室存在医疗安全隐患，而科室已积极处理好不予扣分；但无讨论分析、改进措施或无记录每例扣2分
传染病管理10分
10分
1、传染病专病专治，一旦发现及时会诊、转诊
考核发现一例医疗安全隐患扣5分
科室存在医疗安全隐患，而科室已积极处理好，不予扣分；但无讨论分析、改进措施或无记录每例扣2分
传染病
管理
10分
10分
出染病实行专诊专治，疫情及时登记报告
出染病未实行专诊专治，也未及时会诊、转诊、每例扣5分。
首诊医生对传染病未及时登记、填写卡片和未及时报告，每例扣5分
医疗质量考核评分细则（临床科室、总分值15分）
输血患者缺输血同意书，每发现一例扣2分
卫生院绩效考核细则及评分办法(医政医管)
合计
100分
100分
援 息月填报率达100%；医师多点执业人数较上年度增长30%。（14分） （20分） 2.接受上级医院的的对口支援，开展对口支援3－5个村卫生站的建设和培训进修工作。（6分）
村卫生站 医疗管理 （10分）
查阅资料，符合者得全分，否则逐项扣分：村卫生站的医疗、病历、处方、院感、药事等工作情况及对其 指导、培训（每季度至少1次）工作情况；开展社区（乡村）医生签约服务，签约服务率不低于85%。
继教医学 医务人员的继续医学教育任务和专业技术培训完成情况 教育工作 查阅资料，符合者得全分，否则不得分：抽查20%的医务人员的继续医学教育任务和专业技术培训完成情况 （10分） 。
分级诊疗 查阅资料，符合者得全分，否则不得分： 与对幅均达到5%以上；双向转诊信
卫生院绩效考核细则及评分办法（医政医管）
被考核单位：（盖章） 日
一级指标 二级指标 三级指标
考核人：
考核评价细则
考核时间： 年 月
评分 备注
自查得分 考评得分
执业行为 管理
(10分)
查阅资料，符合规定得全分，否则酌情扣分： 1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和操作常规；建立健全各项规章制度和岗位职 责； 2.严格执行卫生行业准入制管理，持证上岗率达100%。
业务指标
医政管理 (100分)
查阅相关资料、记录，符合者得全分，否则逐项扣分： 1.严格执行医疗质量和医疗安全的16个核心制度，每季度开展一次医疗、护理、病历（含电子病历）、处 改善医疗 方、院感、药事、输血、影像、检验、急诊急救、医疗废物处置等工作的检查、考核、评价、反馈、监督 服务行动 和持续改进措施，并有记录；门诊、住院次均费用增长率控制在5%以内。（30分） 与能力提 2.严格执行抗菌药物临床应用管理制度；认真开展药品不良反应、医疗器械不良事件监测和信息报告工 升工作 作；规范医疗废物的处置；加强行风建设，规范开展院务公开，病人满意度≥95%；完成医德考评、医护考 （50分） 核和医师定期考核工作；病案首页填报率、合格率均达到100%。（10分） 3.参加医疗责任保险；做好医疗纠纷预防与处置工作且全年无重（特）大医疗质量安全事件发生。（10 分）
卫生院、卫生室绩效考核细则
卫生院、卫生室绩效考核细则沂源县燕崖卫生院绩效考核评价细则(试行)考核指标与分考核内容考核标准评分标准值1、通过询问查看，无门诊病历扣0.5分,无门诊观察记录扣0.5分.无院内处方权授予的文件、缺药房签名字样的各扣0.3严格执行诊疗分;常规和操作规2、抽查100张处方,是否项目齐全,药品名称、规格、剂程，执行病历书量等书写规范，每低5个百分点扣0.2分，无处方评价统计资料写规范、医院感及分析扣0.5分。
染管理规范、医处方书写合格率达到100％,门诊病历和住3、护理文书书写合格率每降低5%扣0.5分. 疗废物处置规院病历、护理文书书写合格率95％。
建立4、住院病历书写符合规范，甲级病历，80%，杜绝丙级病历。
服务质量范等有关法规医院感染管理组织，制度健全，措施落实,甲级病历每低5个百分点扣0。
5分，使用外院的病历用纸和表格（6分) 制度，处方质未发生院内感染事故。
未发生医疗事故,的扣1分,丙级病历每例扣1分.量、病历质量、医疗纠纷赔偿控制在一定额度内。
5、无院感组织扣0.5分，无定期综合评比检查及统计分析的基本护理文书质量、整改意见者扣0.5分，考核结果无处理意见的扣0.5分。
医疗医院感染管理6、医疗事故及纠纷处理无预案及措施者扣1分，有措施未服务和病案管理符实行扣0.5分,有差错未登记或未上报扣0。
5分，未及时妥善处（28合要求。
理而发生上访者扣1分，性质未定、责任人未定、处罚措施未落分）实者分别扣0.5分;无医患沟通处理记录扣0。
5分。
发生医疗事故每起扣2分，发生B超性别鉴定的扣6分. 门（急）诊人次、分别计算前三年乡镇卫生院前述考核指标以本单位前三年平均值为基数，门急诊人次、出诊人次、门出诊人次、辅助的平均值，适当考虑合理增长要素,确定诊观察人次、辅助检查人次、出院病人数，达平均值90％以上各服务数量检查总人次数、当年考核的基准数据。
门(急)诊人次、得1分，每降低2%各扣0。
5分；出院病人平均住院日每延长1（6分）住院床日数或出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控天扣0.5分，直至扣完为止。
卫生院绩效考核评价细则
4、处方书写合格率95%以上。（5分）
每月抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分。
5、执行基本药物制度，合理使用抗生素。（10分）
抽查20张处方，抗生素二联及以上联用处方不超过20%，每高1%,扣0.5分。
检查每少一次扣0.5分；发现违章违规未及时报告，1次扣1分；乡村医生培训少1次扣0.5分，资料缺1项扣0.2分，未通知到位有1名扣0.2分。该项扣完为止。
（三）住院部医生考核指标（65分）
1、认真执行诊疗技术规范，住院人次不低于核定的住院人次。（10分）
住院人次每降低1个百分点扣1分。
2、落实首诊负责制度、医师查房制度、疑难病例讨论、等医疗质量管理核心制度。（10分）
9、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制。
违反一次扣完100分,并取消当年评优。
二、医、护、药、技、管理、后勤岗位考核项目
（一）门诊医生考核指标（65分）
1、实行首诊负责制，服务人次不低于核定的门诊人次。（10分）
推诿病人，每次扣1分；服务人次每降低1个百分点扣1分。
9、调查、摸底和登记糖尿病病例，建立健康档案，实行专案管理；确诊的糖尿病病人每年至少随访4次，提供4次免费空腹血糖检测，进行1次较全面的健康体检。（5分）
未开展调查、摸底、登记和建立健康档案扣2分，完成率每低5%扣1分；抽查10份健康档案，记录不全或次数不够扣1分。该项扣完为止。
10、对辖区内明确诊断的重性精神病患者进行详细调查、摸底、登记，建立健康档案，实行专案管理，承担辖区内重型精神疾病患者基本数据收集和网络报告任务；对在家居住的重性精神病患者进行每年不少于4次的治疗随访和康复指导。（4分）
乡镇卫生院医疗质量管理考核评分标准
乡镇卫生院医疗质量管理考核评分标准XXX医疗质量管理考核评分标准项目考核要点：1.必须设有门诊内科、儿科、中医科、预防接种科、妇幼保健科、发热门诊、腹泻门诊、犬伤门诊、外科处置室、医学影像科、检验科，开展了手术业务的有消毒供应室。
2.有关科室基础设施满足开展工作需要，人员配备合理。
3.有满足开展“三大常规”、心电、B超、X光和一般生化检查的设备设施，人员、设备、管理“三到位”。
4.人员配备与开展的诊疗项目相符。
分值考核办法与评分标准：1.现场查看和查阅资料，少一科目扣0.5分。
2.现场查看，一种设备达不到扣0.5分。
3.现场查看和查阅资料，缺一项扣1分。
4.查相关资料及现场查看，一个科目不符合扣0.5分。
5.现场查看和查阅资料，每发现一人无执业资格扣0.5分；医疗机构或从业人员超范围执业一个科扣0.5分。
6.查资料，缺一项扣1分；查资料，缺一次检查扣0.2分，少一个环节扣0.5分。
一、科室设置齐要求医疗机构必须设有门诊内科、儿科、中医科、预防接种科、妇幼保健科、发热门诊、腹泻门诊、犬伤门诊、外科处置室、医学影像科、检验科，开展了手术业务的有消毒供应室。
同时，有关科室基础设施必须满足开展工作需要，人员配备合理，并且人员配备与开展的诊疗项目相符。
二、依法执业医疗机构及从业人员必须具有相应的执业资格，执业范围合法。
医疗机构要有领导具体负责医疗质量管理，有质量管理领导小组，并明确职责。
三、建立医疗质量管理的长效运行机制医疗机构要有切实可行的质量管理方案，并针对医疗服务的各个环节、各个部门制订医疗质量考核标准、考核办法和奖惩办法。
每月要对医疗、护理、药品、医技、病案质量等进行检查，对存在的问题进行分析，提出整改意见，限期整改，并进行追踪复查。
四、建立住院服务管理机制医疗机构必须设有专门的住院部，有医护办公室、值班室，并配备有专（兼）职住院医生及专职护理人员，实行24小时值班制。
住院病人要按规定时间和要求书写病历和护理记录，并且必须作“三大常规”检查，根据病情需要作心电、B超、X光和一般生化检查。
中心卫生院中医科绩效考核暂定细则
中心卫生院中医科绩效考核暂定细则一、总则为了充分发挥中医药在基层医疗中的重要作用，提高中医科的服务质量和效率，根据我国相关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本绩效考核细则。
二、考核目标1. 提高中医科医疗服务水平，提升患者满意度。
2. 规范中医科诊疗行为，确保医疗安全。
3. 促进中医科人才队伍建设，提升整体素质。
4. 加强中医科内涵建设，提高服务质量。
三、考核对象本细则适用于中心卫生院中医科全体医护人员。
四、考核内容1. 医疗质量（1）病历质量：包括病历书写、诊断准确性、治疗方案合理性等。
（2）治疗效果：包括中医治疗效果、患者康复情况等。
（3）医疗安全：无医疗事故、医疗纠纷等。
2. 服务质量（1）服务态度：包括患者满意度调查、投诉处理等。
（2）服务效率：包括诊疗时间、患者等待时间等。
（3）服务范围：包括中医科业务范围、特色服务项目等。
3. 人才队伍建设（1）医师队伍：包括医师资格、职称、培训、考核等。
（2）护士队伍：包括护士资格、职称、培训、考核等。
（3）人才培养：包括人才培养计划、人才引进等。
4. 内涵建设（1）科室管理：包括科室制度建设、流程优化、安全管理等。
（2）科研教学：包括科研项目、学术论文、教学活动等。
（3）中医文化：包括中医知识普及、中医养生保健等。
五、考核方法1. 定量考核：采用数据统计、病历审查等方法，对医疗质量、服务质量、人才队伍建设、内涵建设等方面进行定量考核。
2. 定性考核：采用问卷调查、座谈会、实地考察等方法，对医疗质量、服务质量、人才队伍建设、内涵建设等方面进行定性考核。
3. 综合评价：根据定量考核和定性考核结果，对中医科进行全面、综合评价。
六、考核周期本细则自发布之日起实施，考核周期为一年。
七、考核结果应用1. 考核结果作为中医科医护人员职称晋升、职务调整、薪酬分配的重要依据。
2. 考核结果作为中医科科室负责人选拔任用的重要依据。
3. 考核结果作为中医科科室建设、设备购置、人才培养等经费投入的重要依据。
卫生院工作人员考核评价细则
※※※镇卫生院工作人员绩效工资实施方案为切实做好绩效工资分配工作，按照靖政卫发〔2010〕98号文件《※※县卫生局关于印发靖边县卫生事业单位绩效工资实施意见的通知》精神，结合我院实际情况，经研究制定本方案。
一、指导思想切实落实好医疗卫生事业单位绩效工资分配政策，维护广大医疗卫生工作人员利益，稳定医疗队伍，规范卫生事业单位内部分配办法，以医疗卫生工作人员绩效考核为契机，建立科学规范的分配机制，充分发挥绩效工资的激励作用，真正做到干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样，激励广大医疗卫生工作人员按岗敬业、扎实工作、开拓进取，积极主动的完成各项工作任务目标，努力推进医疗卫生事业持续健康发展。
二、实施范围及对象本单位在编在册的正式工作人员。
三、分配基本原则（一）坚持“公平、公开、竞争”原则，全面推进正式人员岗位聘用制度。
（二）坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则，坚持工作数量与工作质量相结合，按劳取酬、优劳多酬，绩效考核补贴以工作绩效考核结果作为非配的主要依据。
（三）坚持“公正、公开、公平”原则。
绩效考核补贴分配的全过程做到公示公开，切实做到公平公正。
（四）坚持“科学管理”原则。
绩效考核补贴分配方案力求科学管理。
四、考核分配组织机构成立绩效考核补贴分配领导小组，吴永强院长担任组长，成员由※※※、※※※组成，负责被考核人员的岗位考核项目的考核、评分。
五、绩效工资总量核定办法与分类（一）绩效工资总量和水平的核定。
绩效工资总量依据2009年12月份基本工资贺规范后的津贴水平核定。
（二）绩效工资分为基础性绩效工资与奖励性绩效工资两部分。
基础性绩效工资标准占绩效工资中规范后及补贴的60%；奖励性绩效工资包括三部分：规范后及补贴的40%，上年12月所有职工基本工资总额，差额工资相对于全额高出的部分。
奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素，在考核的基础上由单位确定分配方式和办法。
（三）在绩效工资以外的教护龄津贴、保留津贴、艰苦边远地区津贴、住房公积金和医疗补助按现行政策继续执行，年终一次性奖金不再发放。
卫生院化验室绩效考核评分标准及评分细则
行各项制度；相关报告资料齐全、完整；试剂、
材料合格
6、检验试剂不按规定验收、保存造成损失的扣4分
5
7、使用过期、失效、不合格的检验材料扣4分；
0 分
8、不积极配合开展公共卫生服务项目，每次扣4分。
9、目标任务数没达标，每少完成5%扣2分。
10、发现检查不及时、报告不及时扣4分；发现报告单书写不完整或不正规扣2分
3、在各类应急抢险过程中表现突出，做出巨大贡献的，根据实际情况给予5-10分的奖励。
合计
责 项任 目扣
除
1、检验科所有的药品及生物制剂过期未做报废处理。 行为规范 下列情况之一者当事人扣除50％绩效考核总分值 2、在正常医疗活动中，出现纠纷和事故者，由于当事人原始记录不全，证据不足，举证不力造成的经济损失。
3、因门窗未按要求锁好而被盗(除现有条件无法防范外)造成的损失。
卫生院制定的目标任务是否达标
目标任务达标，每多完成5%，奖励3分。
目标任务数 工作数量
奖励 性绩 效工 资考 核项
目
资历 综合素质
取得职称 工作年限 评优情况
工作质量
家庭医生服务团队 按个人取得的职称级别给予加分
个人在单位工作年限 个人年度获得评优奖项
年度工作表现
1、参加家庭医生服务团队工作加1分。 2、家庭医生服务团队签约率约工作达标，完成85%。每超额完成5%，加1分，完成100%，加5分。 中级职称加2分；高级职称加3分。 工作年限5-10年加1分，11-20年加2分，工作20-30年加4分，30年以上加5分。 年度内获得先进个人、优秀党员等奖项，每项加2分。 1、年度内工作成绩突出，表现优异的，根据实际情况给予2-5分的奖励。 2、在卫生院各项评优活动中表现突出，做出巨大贡献的、根据实际情况给予2-5分的奖励。
卫生院岗位绩效考核细则
卫生院岗位绩效考核细则纳效工资采取百分考核标准：德、勤指标占25％、服务数量指标占30％、服务质量指标占35％、群众满意度指标占10％。
按实际个人得分情况发放奖励性绩效工资。
一、德勤考核标准和方法（25分）1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）1）坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。
2）收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。
3）科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。
凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资。
由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。
4）规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。
对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。
井由当事人承担全部责任。
5）擅自增加收费项目，进步或下降收费标准，发觉一次扣1分。
6）医务人员相互拆台，不团联协作，发觉一次扣1分，并施行诫勉谈话。
对职工内部制造是非，打击同志，拍高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位诺言和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报县局处理。
7）握高服务量，改兽服务态度，凡对病人冷淡、里之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认其负责，造成不良形响者，发现一次扣1分。
8）不能按时完成领导、行政值班人员交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。
9）工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。
10）科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。
11）上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上谈天（打牌、玩游戏），非工作联系串岗或谈天、带小孩上班，上班时干私活等，一次扣1分；上班期间喝酒一次扣5分。
各科室应厉行节约，人走电傻，违者补交超支电费并扣3分，如形成设备损坏，由个人负责赔偿。
医院科室卫生考核评分标准
医院科室卫生考核评分标准医院科室卫生检查评分细则序号考核项目分值质量标值得分衣服着装0分1、着口罩、帽子、工作服；2、衣服干净整洁；3、佩戴上岗证（胸牌）；4、未穿的衣服上架（衣帽架、勾）；5、无着拖鞋背心。
2仪容仪表6分1、女性化淡妆（腮红、唇彩）、无披发（长发过肩）、留长指甲；2、男性无留胡须、长指甲、面部干净清洁；3、头发梳理整洁无头屑。
3科室卫生30分1、专人负责或分班值日，有纪录，医护人员人人参与；2、无乱贴、乱钉、乱画、乱挂；3、门、门框、窗台、窗框、墙壁、天花板无积尘土、无蛛蛛网；4、玻璃窗、纱窗清洁无积尘，窗帘清洁干净；5、无果皮、纸屑、烟蒂、污水等；6、吊扇、照明灯、空调、消毒灯干净、无积尘。
4办公区域9分1、桌面除水杯、手机外无其他与工作无关的物件；2、桌面整洁、资料放置整齐；3、离开座位时，椅子应正面仅靠办公桌，与桌横面在一条线上。
5电源部分2分1、无私拉乱接电线；2、无违规电器；3、空调温度设定不低于26度；4、人走未切断电源6电器部分9分1、内外擦拭干净无异味、尘灰；2、柜顶无其他物品放置；3、按指定的地点存放。
7功能设施4分1、无私自增设或改变室内设施的功能用途；2、无炊具、游戏娱乐设备。
8医疗设备设施9分1、医疗器械放置在指定的位置；2、无积尘、无蜘蛛网；3、设备设施上无放置其他无关物品。
9档案3分1、档案袋无灰尘；2、无虫蛀和破损损；3、存放在指定的位置。
10资料柜8分1、按照指定的位置存放；2、无灰尘污渍；3、柜内文件放置整齐；4、柜顶无杂物存放。
卫生院办公室考核标准
5
能够良好的策划并组织公司大型员工的一致好评
1.工作认真细致，考虑问题深入全面，工作无疏忽或遗漏，能对以往的问题和漏洞进行有效的改善和修正。4-Байду номын сангаас分2.工作偶有疏漏但未影响整体工作。工作认真细致，考虑问题全面，工作无疏忽或遗漏。1-3分
3.工作粗心大意，常有疏漏。0分
公务接待工作
10
组织安排公务接待相关事项
未及时安排订餐工作，出现一次扣1分，出现两次扣2分，出现三次（包括三次）扣除所有分值。
档案工作
10
收发文登记管理、照片档案管理、项目档案管理、文书管理
及时收集好文书、照片、项目等资料的收集、整理、归档。每出现一次失误或延期扣1分，累计超过五次（包括五次）以此不得分。
会务工作
10
做好各类会议的通知、会务准备和会议记录工作、保证各类会议记录齐全、分类归档保管
未及时在领导的安排下做好会议通知、组织、筹备、记录等工作，每出现一次扣1分，累计超过三次（包括三次）以此不得分。
印鉴管理
10
监督管理好盖章、填表、记录工作
未监督管理好用印、审批、登记工作，每出现一次扣1分，若因用章失误出现严重后果，此项不得分，当月考评计入不合格。
办公室考核标准
指标
分值
内容
评分标准
公文工作
15
做好文书的起草、收发、呈批、传阅、催办、归档、并做好上传下达、协调各科室工作以及日常性文件报送工作，提醒督促职工完成继续教育和普法考试
未及时做好做好文书的起草、收发、呈批、传阅、催办、归档及上传下达、或因延误报送文件以致失职，每出现一次扣1分，累计超过五次（包括五次）以此不得分。
卫生院科室考核评分细则
卫生院科室考核评分细则卫生院科室考核评分细则是对卫生院内科室工作进行定期评估和考核，以评价科室的工作质量和效率，为卫生院科室提供改进和优化工作的依据。
科室考核评分细则通常包括以下几个方面的内容：科室管理、医疗服务、质量控制、团队合作和医患关系。
具体细则如下：一、科室管理1.科室组织结构：科室应健全组织结构，明确岗位职责，并根据具体情况进行调整和优化。
科室组织结构应适应工作需求，确保工作高效运行。
2.人员配置：科室人员配置应合理，能够满足日常工作需求。
人员数量、专业背景和技能等方面应与科室工作重点相匹配。
3.人员培训：科室人员应定期参加相关培训，提升专业技能和知识水平。
科室应制定培训计划，促进人员持续发展。
4.工作计划与执行：科室应制定科学合理的工作计划，并按照计划进行执行。
工作计划应具有可操作性和可测量性，能够实现科室工作目标。
二、医疗服务1.诊疗流程：科室应具有明确的诊疗流程和工作规范，确保患者的就医体验。
诊疗流程应包括挂号、接待、检查、医生诊断、治疗、随访等环节。
2.诊疗设备：科室应配备先进、完好的诊疗设备，确保医疗服务的质量和效率。
设备应定期检修和维护，避免因设备问题导致服务中断。
3.医疗技术水平：科室的医务人员应具备良好的医疗技术水平，能够提供科学、规范的医疗服务。
医务人员应定期参加学术交流和知识更新，提升技术能力。
4.患者满意度：科室应关注患者的需求和反馈，定期进行患者满意度调查。
科室应根据调查结果做出相应改进，提高患者满意度。
三、质量控制1.医疗质量评估：科室应定期进行医疗质量评估，对诊疗过程和结果进行监测和分析。
评估结果应用于改进工作和提高医疗质量。
2.不良事件报告和处理：科室应建立不良事件报告和处理机制，对发生的不良事件进行记录和分析，并采取相应的措施进行改进和处理。
3.医疗纠纷处理：科室应建立医疗纠纷处理机制，及时处理和解决医疗纠纷。
对医疗纠纷的发生原因进行分析，并制定相应的改进措施。
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分值
4分
扣分说明
实际得分
2.完成上级任务落实 情况 2、每月对各科室例会、培训、文件传达 会议等进行督察、发现不落实不执行的 一次扣0.5分、扣完为止。 1、不妥善处理医患纠纷，被患者投诉到 院部的一次扣1分、投诉到区级及以上部 门或网络媒体的、经查实属科室责任的 一次扣完3分，同时接受相关规定处理。 2、科室内部不团结，互相诋毁，发生争 吵者，扣3分；科室之间不团结，互相诋 毁发生争吵，各扣3分。 发现科室和个人私收费、乱收费、人情 活等现象的发现一项一次扣完4分、记费 出现少记、多记、漏记、错记的院部动 态督察、发现一次扣1分扣完为止。私收 费者另按规定处理。 各科办公耗材及医疗耗材不节俭、发现 一次扣0.5分、扣完为止。
6分
组织纪律 （20分）
3.信访稳定
3分
4、规范收费
4分
5、成本节约
3分
科室人员综合考评≥90分不扣分、低于 1、各科室考评器测 90分的每降低一个百分点扣0.5分，严禁 评 伪造自评满意度、发现一次扣1分，扣完 为止。 满意度测评 （20分） 2、院部实行不定期 满意度问卷调查 2、如果患者不满意投诉到院方、经核实 属科室责任的一次扣完5分。 院部不定期对各科室内的责任区进行检 查、发现卫生死角、墙角、地面物表有 血渍、污渍、蜘蛛网的、烟头的；病房 、科室物品摆放不整洁等情况的发现一 次扣1分、扣完为止。 1、收费及时准确，按时存款报账； 2.执行收费管理制度和标准，找零准 确，无差错发生.发现一次差错扣5分
永安镇卫生院
考核项目 考核内容
1、工作纪律
科室2018年7 月考核评分细则（农合收费-二级考核方案）
考核标准
脱岗、早退、三牌使用、着装、配证等 不规范的、在岗玩手机的和玩电脑游戏 的， 无人房间空调未关闭的，院部不定时动 态检查发现一次扣科室0.5分、扣完为止 1、对院部交办各项工作延迟、不作为、 不达标一次扣0.5分、扣完为止。
10分
1、不定期现场满意度调查，不满意一次 扣1分扣完为止。 10分
环境卫生 （10分）
责任区卫生状况
10分
1、收费管理 （20分）
20分
财务管理 （60分）
财务管理 （60分） 2、农合管理 （40分）
3.农保门诊、住院网络结报兑现方便快 捷。发现一次不及时扣5分 4.核对参合农民患者及其身份证明；发 现一次扣5分。 5.在规定时间内完成农合录入信息；发 现一次不及时扣5分 6.及时勘正农合参合信息。发现一次不 及时扣5分 7.对合理检查.合理诊断.合理用药.合理 收费工作.定期介入.出具指导性意见； 8.对本院临床病历定期抽查.并上报分析 结果 9.对合理检查.合理诊断.合理用药.合理 收费工作.定期介入.出具指导性意见； 10.严格执行入院.转诊.出院标准流程. 不接受.不符合住院标准人员.不推诿重 病人
40分
科室医疗技术、服务理念、内部管理措施、文体活动等有创新举措的增加5分
被考核科室负责人签字：
考核组成