634d邮政储汇业务员中级试卷正文
634d邮政储汇业务员中级试卷正文
试卷编号: 634d1.考试时间: 120分钟。
2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求, 在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画, 不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分, 满分30分。
)1.客户办理密码挂失时, 需提供相应的________________和本人实名证件办理。
2.网点与市县局的现金收付则通过________________交易来完成。
3.正式挂失时, 编制挂失申请书编号, 办理________________、挂失补发、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。
4.2000年1月15日存入定活两便储蓄存款, 于2002年1月1日支取, 其存期为________________天。
5.柜员办理完存取款等交易后, 必须将________________交予客户。
6.存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。
7.邮政储蓄卡正式挂失只能在________________办理。
8.用急付款方式为储户办理异地取款, 凭折限额为５万元(含), 凭卡限额.“________________”(含)。
9.卡挂失清户时, 柜员应根据客户本人提供的“________________”和有效身份证件办理清户手续。
10.某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款, 月存200元, 约定存期内假设每月均为12日存入, 无漏存, 2000年12月1日支取, 支付税后利息________________元。
11.《中华人民共和国银行业监督管理法》是中国第一部关于________________的专门法律。
12.某储户1998年3月31日开户存入一年期的整存整取3000元, 于1999年2月28日支取, 支付利息________________元。
13.储户每次取款金额在“________________”以上的应要求储户提供身份证件的复印件。
6344邮政储汇业务员中级试卷正文
试卷编码： 06TL61990000-90000010340003 第 1 页 共 4 页试卷编号：6344 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 储户的存款情况属于储户的_隐私权经储户许可，储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。
2. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“_十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
3. 写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。
数字所在位置表示的单位，称为______数位__________。
4. 请写出下列姓氏的读音：郜_________gao________。
5. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。
6. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地_提高服务质量__、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。
7. 根据查询内容的不同，查询分为客户信息查询、公共信息查询、统计分析资料查询和____文件信息____________查询。
8. 邮政储蓄机构办理个人人民币存款（包括互助储金），一般受理现金，也可受理支票，但要在银行“____收妥入帐____________”后才能办理起存和起息。
9. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、“__印度尼西亚______________”、马来西亚和文莱等。
10. 零存整取定期储蓄____5____________元起存。
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题
储蓄中级更新1一.单选题（每题1分）1. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为（）。
A. 50B. 500C. 1000D. 2000正确答案:【C】2. 对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币构成犯罪的依法追究刑事责任。
对不构成犯罪的由公安机关处十五日以下的拘留、（）万元以下罚款。
A. 一B. 二C. 三D. 四正确答案:【A】3. 经国务院银行业监督管理机构批准设立的商业银行，商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过（）未开业的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。
A. 三个月B. 六个月C. 一年D. 两年正确答案:【B】4. 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度，客户身份资料在业务关系结束后，客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（）。
A. 三年B. 五年C. 十年D. 永久正确答案:【B】5. 保险合同自成立之日起超过（）年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
A. 一年B. 二年C. 三年D. 四年正确答案:【B】6. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循国务院和（）个人存款账户实名制的有关规定。
A. 中国人民银行B. 银监会C. 中央银行D. 中国银行正确答案:【A】7. 客户办理单笔交易金额在（）万元以上（含）现金方式的行内及跨行汇款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:【A】8. 根据有效实名证件发证机关所在地填写规定，存款人为武警的，其发证机关所在地统一为（）市。
A. 北京B. 上海C. 天津D. 重庆正确答案:【D】9. 无密户定期提前支取金额在（）以上（含）的，需经支行（局）长授权。
A. 5000元B. 5万元C. 10万元D. 20万元正确答案:【C】10. 紧急折取款每日每户累计最高限额为（）（含）。
634b邮政储汇业务员中级答案1
试卷编号：634b-1邮政储汇业务员中级理论知识试卷一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 2005年9月21日2. 有效身份证件3. 33.404. 邮政储蓄卡5. 全国6. 行书字7. 绿卡工程 8. 邮资符志9. 折角核对 10. ２０００年４月１日11. 红色 12. 支取日活期13. 综合柜员 14. 大宗收汇置妥前清单15. 特快专递邮件 16. 批量发卡申请表17. 双人分管 18. 通知存款19. 服务性 20. 撤销卡21. 真伪 22. 市县局23. 12 24. 36025. 募集 26. 印模27. 汇兑网点 28. 两个月29. 川或蜀 30. 警告二、单项选择(第31题～第55题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)31. B 32. C 33. C 34. B 35. B 36. C 37. C 38. D39. A 40. C 41. C 42. B 43. B 44. D 45. A 46. B47. C 48. C 49. A 50. C 51. A 52. C 53. B 54. B55. D三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)56. A,C,D 57. A,C,D 58. B,D 59. A,C 60. A,B 61. B,D 62. A,B,C,D 63. A,C,D64. A,B 65. B,C 66. A,B 67. B,C,D 68. C,D 69. B,C,D 70. B,D 71. A,B,C,D72. A,D 73. A,B,C 74. A,B,C 75. A,B,C,D 76. A,B,C,D 77. A,B 78. A,D 79. A,B,D80. A,D四、判断题(第81题～第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
634a邮政储汇业务员中级答案
试卷编号：634a职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 厘位2. 稽查处3. 存折或者存单4. 存款有息5. 规格式样6. 双人领取7. 储蓄账户8. 现金领用9. ５万元（含）10. 强制通用力11. 迅速、准确、安全、方便12. 随机发作病毒13. 24.8414. 密码重置15. 93.616. 现金17. （ZIGUI）18. 十个19. 算头不算尾20. 黑龙江主航道中心线上21. 债权22. 发卡地区23. 所有权24. 批量发卡清单25. 综合柜员26. 邮票27. 服务性28. 鄂29. ４８小时30. 全国二、单项选择(第31题～第55题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)31. A 32. A 33. B 34. A 35. D 36. D 37. A 38. A 39. D 40. C 41. C 42. A 43. C 44. A 45. B 46. B 47. C 48. B 49. C 50. B 51. C 52. B 53. B 54. B 55. A三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)56. B,C,D 57. B,D 58. A,B 59. C,D 60. A,B,C,D 61. A,B,C 62. A,B,D 63. A,B 64. A,B,C,D 65. A,C 66. A,C 67. A,B,D 68. B,D 69. A,B,D 70. A,B,D 71. B,C,D 72. A,B,C,D 73. A,C 74. C,D 75. A,C,D 76. A,C,D 77. A,B,C 78. A,B,C 79. A,B80. A,B,C,D四、判断题(第81题～第100题。
将判断结果填入括号中。
634d邮政储汇业务员中级答案3
试卷编号：634d-3职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 存款凭证2. 缴拨款3. 挂失清户4. 7065. 回执6. 存取款7. 发卡地区 8. １万元9. 挂失申请书 10. 21.5911. 银行业监督管理 12. 39.3613. １０万元（不含） 14. 最高15. （PUYANG） 16. 撤销卡17. 固定本金 18. ５万19. 现金领用 20. 汇票号码或接收专号21. 中国邮政汇款单 22. 储蓄23. 短款 24. 110.8825. 复核 26. 鼓励27. 科学计算 28. 按址投递汇款改汇29. 越权操作 30. 两二、单项选择(第31题～第55题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)31. C 32. D 33. C 34. A 35. A 36. D 37. C 38. C 39. B 40. A 41. D 42. B 43. B 44. B 45. B 46. B 47. B 48. D 49. D 50. D 51. D 52. C 53. B 54. B 55. B三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)56. B,C,D 57. B,D 58. B,C,D 59. A,B,C,D 60. A,B,C 61. A,B,D 62. B,D 63. A,B,C 64. A,B,D 65. A,B,D 66. C,D 67. A,D 68. A,B,C,D 69. A,C,D 70. A,B,C,D 71. C,D 72. A,C 73. A,C,D 74. A,B,C 75. A,B,C 76. A,C,D 77. A,B,C,D 78. A,B,C 79. A,D 80. A,B,C四、判断题(第81题～第100题。
邮政储汇业务员考试介绍
加打凭条说明
考核内容 1.计算器或算盘可选其一。 2.分组加算存(取)款凭条(总计100张)上金额 数字，将结果记录在答案纸上。 考核要求 1.按组别顺序分别准确加算各组合计金额。 2.各组合计金额在规定位置记录清楚（评分 以记录结果为依据)。 3.在规定时限内完成，不允许超时。
加打凭条说明
☆根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的 考核要求：
1.输入文字（包括数字、字母）正确。 2.在规定时限内完成，不允许超时。
微机录入说明
评分标准
☆在规定时限内按质量要求完成，该项目得 满分。 1．每错、漏一个字（包括数字、字母）扣 0.25分。 2．未完成输入的文字（包括数字、字母）， 按错误处理。 3．未在指定位置输入的，按错误处理。
处理储蓄业务说明
评分标准
☆在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1.错、漏1笔扣3分（姓名、金额、存期、业务种类、 账户性质等任一项不正确，则本题为错）。 2.对同一账户的连续操作（如续存、取款、清户等） ，前次操作中的错误项（如金额、存期、户名等） ，不再重复扣分。 3.存单存折使用错误，每处扣2分；凭条、收据等使 用错误，每张扣1分。 4.特殊业务以打印凭证作为评分标准。 5.漏章戳每处扣1分。 6.其他差错每处扣0.5分。
职业技能鉴定理论考试
多选题（25题，每题1分） 例：对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄 绿卡对账单服务( )。
A、一卡通 C、卡折合一户
B、单卡 D、主副卡
职业技能鉴定理论考试
判断题（20题，每题1分） 例： ( )活期凭证正式挂失可以 在全国任一联网网点办理。
职业技能鉴定考核说明
二、职业技能鉴定操作考核内容与要求 微机录入 汉字录入软件 手工点钞 加打凭条 视频播放 处理储蓄业务 处理电子汇兑业务
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题
储蓄中级更新1一.单选题（每题1分）1. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为（）。
A. 50B. 500C. 1000D. 2000正确答案:【C】2. 对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币构成犯罪的依法追究刑事责任。
对不构成犯罪的由公安机关处十五日以下的拘留、（）万元以下罚款。
A. 一B. 二C. 三D. 四正确答案:【A】3. 经国务院银行业监督管理机构批准设立的商业银行，商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过（）未开业的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。
A. 三个月B. 六个月C. 一年D. 两年正确答案:【B】4. 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度，客户身份资料在业务关系结束后，客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（）。
A. 三年B. 五年C. 十年D. 永久正确答案:【B】5. 保险合同自成立之日起超过（）年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
A. 一年B. 二年C. 三年D. 四年正确答案:【B】6. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循国务院和（）个人存款账户实名制的有关规定。
A. 中国人民银行B. 银监会C. 中央银行D. 中国银行正确答案:【A】7. 客户办理单笔交易金额在（）万元以上（含）现金方式的行内及跨行汇款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:【A】8. 根据有效实名证件发证机关所在地填写规定，存款人为武警的，其发证机关所在地统一为（）市。
A. 北京B. 上海C. 天津D. 重庆正确答案:【D】9. 无密户定期提前支取金额在（）以上（含）的，需经支行（局）长授权。
A. 5000元B. 5万元C. 10万元D. 20万元正确答案:【C】10. 紧急折取款每日每户累计最高限额为（）（含）。
储汇员中级试题及答案
储汇员中级试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 储汇业务中，以下哪项服务不属于基本的储汇服务？A. 存款服务B. 汇款服务C. 投资咨询服务D. 取款服务2. 储汇员在处理客户存款时，首先需要确认的是：A. 客户身份B. 存款金额C. 存款期限D. 存款利息3. 根据我国现行的银行法规定，个人存款账户的最低存款金额是多少？A. 100元B. 500元C. 1000元D. 无最低限额4. 储汇员在为客户办理汇款业务时，需要客户提供以下哪项信息？A. 汇款金额B. 汇款人身份证明C. 收款人银行账号D. 汇款用途说明5. 在银行业务中，以下哪种情况属于违规操作？A. 客户同意下，储汇员代为填写汇款单B. 储汇员在客户不在场的情况下，私自操作客户账户C. 储汇员在客户授权下，帮助客户办理业务D. 储汇员在客户明确要求下，提供业务咨询6. 储汇员在处理客户取款业务时，需要特别注意的是：A. 取款金额B. 取款时间C. 客户身份验证D. 取款手续费7. 以下哪个选项是储汇员在办理业务时，必须遵循的原则？A. 客户至上B. 效率优先C. 安全第一D. 利润最大化8. 储汇员在为客户提供服务时，以下哪项行为是不被允许的？A. 耐心解答客户问题B. 向客户推荐合适的金融产品C. 泄露客户个人信息C. 维护银行声誉9. 储汇员在处理客户汇款业务时，如果发现客户身份信息与系统记录不符，应采取以下哪种措施？A. 直接拒绝办理业务B. 要求客户提供更多证明文件C. 立即报告上级D. 继续办理业务，不做任何处理10. 储汇员在办理业务时，如果遇到客户投诉，应首先：A. 向客户道歉B. 立即停止业务办理C. 记录客户投诉内容D. 直接联系客户服务部门答案：1. C2. A3. D4. C5. B6. C7. C8. C9. B 10. A二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 储汇员在办理存款业务时，需要核实以下哪些信息？（）A. 客户身份证明B. 存款金额C. 存款期限D. 存款用途12. 储汇员在办理汇款业务时，需要遵循以下哪些规定？（）A. 核实汇款人身份B. 核实收款人信息C. 确保汇款金额准确D. 记录汇款用途13. 储汇员在处理客户取款业务时，需要遵循以下哪些操作流程？（）A. 核实客户身份B. 核对取款金额C. 打印取款凭条D. 确保客户签字14. 储汇员在办理业务时，应遵循以下哪些职业道德规范？（）A. 保护客户隐私B. 诚实守信C. 公平对待每一位客户D. 追求个人利益最大化15. 储汇员在面对客户投诉时，应采取以下哪些措施？（）A. 认真听取客户意见B. 记录客户投诉内容C. 及时反馈给相关部门D. 采取有效措施解决问题答案：11. ABCD 12. ABCD 13. ABCD 14. ABC 15. ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 储汇员在办理业务时，可以代替客户签名。
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题work Information Technology Company.2020YEAR储蓄中级更新1一.单选题（每题1分）1. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为（）。
A. 50B. 500C. 1000D. 2000正确答案:【C】2. 对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币构成犯罪的依法追究刑事责任。
对不构成犯罪的由公安机关处十五日以下的拘留、（）万元以下罚款。
A. 一B. 二C. 三D. 四正确答案:【A】3. 经国务院银行业监督管理机构批准设立的商业银行，商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过（）未开业的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。
A. 三个月B. 六个月C. 一年D. 两年正确答案:【B】4. 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度，客户身份资料在业务关系结束后，客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（）。
A. 三年B. 五年C. 十年D. 永久正确答案:【B】5. 保险合同自成立之日起超过（）年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
A. 一年B. 二年C. 三年D. 四年正确答案:【B】6. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循国务院和（）个人存款账户实名制的有关规定。
A. 中国人民银行B. 银监会C. 中央银行D. 中国银行正确答案:【A】7. 客户办理单笔交易金额在（）万元以上（含）现金方式的行内及跨行汇款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:【A】8. 根据有效实名证件发证机关所在地填写规定，存款人为武警的，其发证机关所在地统一为（）市。
A. 北京B. 上海C. 天津D. 重庆正确答案:【D】9. 无密户定期提前支取金额在（）以上（含）的，需经支行（局）长授权。
邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷(中级)
一、填空题(1. 某储户2001.2.12开户的1年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均是12日存入，无漏存，到期支取时，应支付客户税后利息 50.7 元。
2. 个人存款证明分两种类型：时点存款证明和时段证明。
3. 基金赎回指基金持有人购回_一定数量的开放式基金单位的行为。
4. 储蓄是一种以储户为债权人，银行和其他金融机构为_债务人的一种信用行为。
5. 营业前，综合柜员向县市局储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员请领现金_。
6. 经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、_法人或者其他经济组织。
7. 有权机关在查询个人存款信息时，必须提供团县级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书。
8. 《中国人民银行法》中规定中国人民银行的全部资本由国家出资_，属于国家所有。
9. 空白储蓄凭证及现金管理中明确储蓄所内工作人员交接时要当面点收清楚，并在交接班登记簿上详细记录并签章。
10. 邮票主要有纪票、特票、J票、T票（包括小全张、小型张、小本票、无齿票等）、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等。
11. 汇兑营业日终，普通柜员的工作内容：上缴现金、打印普通柜员轧帐单_、大宗收汇客户信息统计表、大宗兑付客户信息统计表等。
12. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象是个人。
13. 每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志。
14. 存取款免填单业务必须在配备监控网点施行。
15. 邮政储蓄的长期不动户发生取款，必须由支局长授权办理。
16.储蓄机构的设置，应当按照国家有关规定报银监局或其分支机构批准，并申领《经营金融业务许可证》。
17. ２００４年１月１日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在20平方毫米_以上，必须按规定挑剔出来。
18. 目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为国际普通汇款、国际银邮汇款和代理西联汇款三类业务。
专业邮政储汇业务员中级试卷正文经典
专业邮政储汇业务员中级试卷正文经典一、概述邮政储汇业务是指以邮政机构为依托，通过邮政渠道开展的储蓄汇款业务。
作为一项重要的金融服务，邮政储汇业务在提供储蓄和汇款服务的同时，也承担着分享金融理财知识、培养金融素质的教育职责。
中级邮政储汇业务员是指在掌握邮政储汇基础知识的基础上，能够独立开展储蓄和汇款服务，并能为客户提供专业的金融咨询和解答疑惑。
本文将对中级邮政储汇业务员的试卷正文进行详细解析。
二、试题内容1. 邮政储汇业务基础知识邮政储汇业务的基础知识包括以下几个方面：•储蓄业务种类：储蓄存款、定期储蓄、储蓄存单等；•汇款业务种类：汇兑、电汇、邮政汇款等；•重要的金融组织：中国人民银行、中国邮政储蓄银行等；•储蓄利率计算方法：按年利率计算、按月利率计算等。
2. 邮政储汇业务办理流程中级邮政储汇业务员需要熟悉储蓄和汇款业务的办理流程，包括以下几个步骤：1.客户咨询：了解客户需求，提供专业的咨询服务；2.资料准备：准备办理储蓄或汇款所需的资料；3.账户开立：根据客户需求，办理储蓄账户开户手续；4.存款或汇款：根据客户意愿，办理储蓄存款或汇款业务；5.登记核对：核对客户资料及办理资料，确保准确无误；6.交客户证件：将客户证件交还客户，确保安全；7.办理完成：告知客户办理结果，结束业务办理流程。
3. 邮政储汇业务操作注意事项中级邮政储汇业务员需要注意以下几个事项：•保密性：客户的资料和交易信息需要严格保密；•安全性：保证客户办理过程及资金安全；•服务态度：提供专业、礼貌、有耐心的服务；•数据录入准确性：储蓄和汇款信息的录入要准确无误；•解答疑惑：对客户的问题要仔细解答，提供专业的金融咨询。
4. 邮政储汇业务风险防范中级邮政储汇业务员需要具备风险防范意识，以下是几个常见的风险及应对措施：•资金安全风险：采取安全防范措施，确保资金安全；•身份验证风险：核对客户身份证件，防止盗用或冒领；•信息泄露风险：保证客户信息的安全性，防止泄露；•业务操作风险：核对资料准确性，避免操作失误。
634b邮政储汇业务员中级-1
试卷编号：634b职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 《中国人民银行关于人民币存贷款计、结息问题的通知》自_________(日期)起执行。
2. 卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和“__________”办理清户手续。
3. 某储户1999年12月20日开户的五年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为20日存入，无漏存，2001年10月20日支取，支付税后利息__________元。
(五年期零存整取年利率2.25%)4. 储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办“________________”。
5. 活期凭证口头挂失可以在________________任一联网网点办理。
6. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。
7. 原邮电部于１９９４年，开始在全国范围内实施邮政储蓄计算机联网工程，即________。
8. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。
9. 核对客户印鉴时可采用“________________”的方式。
10. 《个人存款账户实名制规定》自________________起实施。
11. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为________________。
12. 存本取息定期储蓄逾期本金按________________利率计息。
13. “________________”负责银行缴款、缴款入帐。
14. 大宗汇款收据置妥前，需要打印________________。
邮政储汇业务员理论知识复习题(中级)
邮政储汇业务员理论知识复习题（中级）一、单项选择1.（）是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
A、客户查询B、信息查询C、司法查询D、内部查询【C】2.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理（）业务。
A、到期支付B、提前支付预约C、提前转存D、到期自动转存【D】3.《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（）储蓄存款利率计付利息。
A、支取日挂牌公告的定期B、开户日挂牌公告的活期C、支取日挂牌公告的活期D、开户日挂牌公告的定期【C】4.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（）起开始实施。
A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1月1日D、1996年4月1日【B】5.2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（）。
A、44天B、45天C、46天D、47天【C】6.必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。
A、续存B、移出C、开户D、支取【B】7.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。
A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网【D】8.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。
A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡【A】9.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行【B】10.储蓄自动还款加办次数查询不含（）加办自动还款关系的信用卡次数。
A、当日B、次日C、一周内D、本月内【A】11.存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。
A、重庆市B、天津市C、北京市D、上海市【B】12.单笔转出金额（）以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
{业务管理}邮政储汇业务员中级试卷正文精编
{业务管理}邮政储汇业务员中级试卷正文支付利息________________元。
13.储户每次取款金额在“________________”以上的应要求储户提供身份证件的复印件。
14.基金申购限额是指客户申购基金单位时所允许的________________申购数量。
15.河南“濮阳”的正确拼音注释是________________。
16.绿卡及有卡户不能撤销密码，若撤销密码必须先________________。
17.整存零取是指一次存入本金，分期支取________________，到期清户时支取利息的一种定期储蓄存款种类。
18.客户一日一次性从存款账户提取________________元（含）以上或存款金额在２０万元（含）以上的，必须提供存款人本人有效身份证件进行登记。
19.汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员进行________________。
20.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入________________、汇款金额。
21.办理汇款时，柜员需接受客户填写的________________、汇款款额及预收汇费或存折（卡）。
22.邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、________________的政策和法规。
23.取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。
24.某储户2003年9月1日开户存入一年期的整存整取7000元，到期支取时，支付税后利息________________元。
25.储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向经办的储蓄机构申请“________________”。
26.我国对储蓄事业实行保护和“________________”的政策。
27.计算机的应用大致可分为五个方面：________________、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。
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试卷编号：634d 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
) 1. 客户办理密码挂失时，需提供相应的________________和本人实名证件办理。
2. 网点与市县局的现金收付则通过________________交易来完成。
3. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理________________、挂失补发、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。
4. 2000年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2002年1月1日支取，其存期为________________天。
5. 柜员办理完存取款等交易后，必须将________________交予客户。
6. 存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。
7. 邮政储蓄卡正式挂失只能在________________办理。
8. 用急付款方式为储户办理异地取款，凭折限额为５万元(含)，凭卡限额为 “________________”(含)。
9. 卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的“________________”和有效身份证件办理清户手续。
10. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。
11. 《中华人民共和国银行业监督管理法》是中国第一部关于________________的专门法律。
12. 某储户1998年3月31日开户存入一年期的整存整取3000元，于1999年2月28日支取，支付利息________________元。
考 生 答 题不准超 过 此线13. 储户每次取款金额在“________________”以上的应要求储户提供身份证件的复印件。
14. 基金申购限额是指客户申购基金单位时所允许的________________申购数量。
15. 河南“濮阳”的正确拼音注释是________________。
16. 绿卡及有卡户不能撤销密码，若撤销密码必须先________________。
17. 整存零取是指一次存入本金，分期支取________________，到期清户时支取利息的一种定期储蓄存款种类。
18. 客户一日一次性从存款账户提取________________元（含）以上或存款金额在２０万元（含）以上的，必须提供存款人本人有效身份证件进行登记。
19. 汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员进行________________。
20. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入________________、汇款金额。
21. 办理汇款时，柜员需接受客户填写的________________、汇款款额及预收汇费或存折（卡）。
22. 邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、________________的政策和法规。
23. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。
24. 某储户2003年9月1日开户存入一年期的整存整取7000元，到期支取时，支付税后利息________________元。
25. 储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向经办的储蓄机构申请“________________”。
26. 我国对储蓄事业实行保护和“________________”的政策。
27. 计算机的应用大致可分为五个方面：________________、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。
28. 内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为________________和入账通知单改汇两种。
29. 按照邮政代理保险系统各级人员应严格按规定权限进行操作或授权，不得________________或越级授权。
30. 在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码“________________”次，交易才能成功。
二、单项选择(第31题～第55题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)31. 《担保法》自( )起施行。
A、1993年10月1日B、1994年10月1日C、1995年10月1日D、1996年10月1日32. 公安机关、检察机关及国家安全机关有权在( )办理冻结、没收交易。
A、收汇网点B、兑付网点C、收汇市县汇兑中心D、兑付市县汇兑中心33. 邮政现金——现金汇款单笔最高限额为( )元。
A、1万B、2万C、5万D、10万34. 每个网点设( )综合柜员尾箱。
A、１个B、２个C、３个D、没有限制35. 姓氏“牟”、“佘”、“佴”读音正确的是( )。
A、móu shé nàiB、mó shé nàiC、móu shéěrD、móu yǔ nài36. 一笔汇款自收汇之日起，需要 ( )转为无着汇款。
A、30天B、60天C、90天D、120天37. 一日一次性取款金额在( )元以上时，必须提前一天预约。
A、１万B、５万C、１０万D、２０万38. 营业结束，最后一个柜员应 ( ) 处理。
A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机39. 网点对长、短款挂账超过( )时间需结转收入或支出。
A、一个月B、三个月C、半年D、一年40. 未登折明细超过( )笔，可压缩打印。
A、30B、60C、99D、99941. 客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理( )。
A、１年B、２年C、３年D、５年42. 极少数尚未办理居民身份证又不能提供户口簿的边远农村居民，要求开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过( )人民币。
A、５千元B、１万元C、５万元D、１０万元43. 邮政代理保险、基金网点领取( )以上要机动车辆护送。
A、千元B、万元C、５万元D、１０万元44. 《邮政法》于( )起施行。
A、１９８６年１月１日B、１９８７年１月１日C、１９８８年１月１日D、１９８９年１月１日45. 储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员( )人。
A、三B、四C、五D、六46. 金融机构擅自提高利率吸收存款有违法所得的，没收违法所得后，要处以违法所得( )的罚款。
A、１倍以上２倍以下B、１倍以上３倍以下C、１倍以上４倍以下D、１倍以上５倍以下47. 国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以( )为限。
A、一条B、二条C、三条D、四条48. 第五套人民币于( )开始发行。
A、１９９８年８月１日B、１９９８年１０月１日C、１９９９年８月１日D、１９９９年１０月１日49. ( )是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。
A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、为储户保密50. 下列( )业务处理要求储户必须提供有效身份证件。
A、活期续存B、活期本地支取C、整存整取清户D、通知存款开户51. 下列地级市属于吉林省的有( )。
A、朝阳市B、阜新市C、铁岭市D、松原市52. 账户密码输错达( )次，该帐户被锁定。
A、１B、２C、３D、５53. 不固定定活两便起存金额为( )。
A、１０元B、５０元C、１０００元D、５０００元54. 辽东半岛和山东半岛所环抱的( )，雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海。
A、北海B、渤海C、东海D、黄海55. 中国邮政电子汇兑系统于( )正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。
A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)56. 以下关于权限的说法正确的是( )。
A、支局长可授权柜员办理批量业务B、综合柜员可授权柜员办理急付款业务C、支局长、综合柜员均可授权柜员输入协议国税率D、支局长授权柜员办理帐户止付57. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”、“( )”。
A、多保重B、谢谢C、不客气D、对不起58. 邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将( )进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。
A、客户流B、实物流C、信息流D、资金流59. 以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是( )。
A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过３０００元C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高５０元D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10元60. 邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，谁对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看( )。
A、客户B、有权机关C、储蓄机构内部D、账户所在单位61. 第五套人民币１００元券的防伪特征有( )等。
A、固定水印B、手工雕刻头像C、机读技术D、横竖双号码62. 当客户遇到以下哪些情况时，可更改挂失事项( )。
A、客户挂失存折后，又丢失卡B、客户挂失凭证后，遗忘密码C、客户挂失凭证后，挂失申请书丢失D、客户挂失密码后，丢失凭证63. 邮政电子汇兑业务实行( )管理。
A、国家B、省局C、市县局D、网点64. 金额、户数汇总表的来源包括( )。
A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额B、当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数C、当天收到各类凭证的实有数D、昨日结余的户数和金额65. 常见的伪造币有( )等种类。
A、铸造假币B、手工刻版印制假币C、拼凑假币D、照相假币66. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、( )上的邮票图案，邮资机打印的邮资符志。
A、邮费印刷品B、邮票复印件C、邮资明信片D、邮资邮简67. 储蓄利率根据借贷期限的长短可分为( )。
A、短期利率B、固定利率C、浮动利率D、中长期利率68. 在我国储蓄出纳工作中，惯用的手工点钞法主要有( )等。
A、单指单张点钞法B、单指多张点钞法C、三指拨动点钞法D、扇面点钞法69. 以下对定期一本通，表述正确的是( )。