总经理培养核心人才的三个角色
关于总经理岗位职责（4篇）
关于总经理岗位职责一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。
三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。
四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。
五、协调政府及各职能部门的关系，保持企业良好的运营环境。
六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。
七、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。
八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员;聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。
九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。
关于总经理岗位职责（2）1.接受董事会的统一领导并主持公司日常管理工作。
2.负责组织实施公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
3.负责公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁、奖罚、任免和解聘;并负责对公司副总经理、财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。
4.编制并决定计划内员工的招聘和录用，研究、制定公司人才战略。
____组织制定、审核公司的组织架构及人员定编。
6.负责核定工资总额内的员工调薪。
7.负责审核各类经济合同，并组织管理质量评审、目标评估、进度考评。
8.负责公司日常经营管理资金费用支出计划的审核、借款审核、费用报销审核。
团队职业化素质提升训练——提升团队职业化水平与执行力的必须课
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什么是做结果，什么是做任务
• 发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果 • 挖坑是任务，挖井是结果 • 投篮是任务，投中是结果
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结果是三有，任务是三事
• 什么是任务，什么是结果？给大家三个要素去衡量。
• 结果是三有：有时间、有价值、有考核 1、有时间——就是要有结果完成的最后期限，什么时间完成要清楚 2、有价值——就是结果一定是客户想要的，客户认可的结果才是有 价值的结果； 3、有考核——就是结果可以看得见，摸得着，你说完成结果了，要 拿出来让大家看到，人们不相信你说了什么，而是相信你做了什么， 做出了什么结果。
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你需要为什么负责（2）
• 为公司负责 1、公司就是一艘船，每个人都是船员，都是公司的主人翁 2、为公司负责的核心，就是不要只做上级要你做的事，而是要做应
该做的事。 3、信奉契约精神。 • 为客户负责 1、客户是公司的上帝，是体现个人价值的载体。 2、全面站到客户的角度思考，创造客户满意。
• 为家人负责 1、每个人都担当着多个家庭角色 2、工作是获取财富的途径，个人与企业是共生的关系 3、为家人负责，就会为工作负责
是否砍掉策划部？总经理与董事长的矛盾与烦恼。
• 信任才有托付，托付才有责任
1、躺在手术台上的人，把生命托付给了医生； 2、登上飞机去旅行，就把生命托付给了机组人员； 3、董事长把企业的经营托付给总经理，总经理把部门事务托付给部 门经理；依次，部门经理托付给主管；主管托付给一线员工。 案例：“你猜我和老总什么关系？” 副总在职业角色偏颇后，忽 视了自己的责任，变得不职业化。一旦他不在负责任，那么商业交 换就会终止。
职业化素养与职业化能力提升（下篇）——职业化能力 第五单元 职业化能力：提升团队与个人绩效的基石
酒店总经理应具备的八大核心能力
一、领导能力酒店总经理作为酒店管理团队的领导者，需要具备出色的领导能力。
他们需要能够有效地激励、指导和管理员工，确保酒店运营的顺利进行。
领导能力包括有效的交流能力、团队建设能力、决策能力和问题解决能力。
酒店总经理需要能够为团队树立明确的目标和愿景，并能够带领团队朝着这些目标努力。
二、业务能力酒店总经理需要具备丰富的酒店管理经验和出色的业务能力。
他们需要熟悉酒店行业的各个方面，包括客房管理、餐饮管理、销售与营销、财务管理等。
酒店总经理需要能够有效地规划和执行酒店的运营策略，确保酒店能够保持竞争优势并实现经济效益。
三、人才管理能力酒店总经理需要具备出色的人才管理能力。
他们需要能够吸引和留住优秀的员工，并能够有效地培训和发展员工。
酒店总经理需要能够制定有效的人才管理策略，确保酒店团队的稳定和高效运作。
四、客户服务能力酒店总经理需要关注和重视客户服务。
他们需要能够制定并执行优质的客户服务标准，确保酒店能够为客人提供满意的服务体验。
酒店总经理需要能够了解客人的需求和期望，确保酒店的服务能够与客人的期望相匹配。
五、风险管理能力酒店总经理需要具备出色的风险管理能力。
他们需要能够识别和评估酒店运营中的各种风险，并能够制定有效的风险管理策略，确保酒店在面对各种风险时能够有效地应对和应急。
六、市场营销能力酒店总经理需要具备出色的市场营销能力。
他们需要能够有效地推广和营销酒店的品牌和服务，吸引更多的客人并提高酒店的知名度和美誉度。
酒店总经理需要能够制定并执行有针对性的市场营销策略，确保酒店在市场上的竞争力。
七、财务管理能力酒店总经理需要具备出色的财务管理能力。
他们需要能够有效地管理酒店的财务预算和成本控制，确保酒店能够实现良好的经济效益和盈利能力。
酒店总经理需要能够分析和理解财务数据，并能够制定相应的财务策略，确保酒店的财务状况良好。
八、创新能力酒店总经理需要具备出色的创新能力。
他们需要能够不断地寻求新的发展机会和创新方式，推动酒店的持续发展和进步。
中小企业总经理的人力资源规划和人才培养职责
中小企业总经理的人力资源规划和人才培养职责人力资源规划和人才培养是中小企业发展的重要环节。
中小企业总经理在这方面扮演着关键的角色，需要制定、实施和监督人力资源规划策略，以及培养和挖掘企业内部的人才。
本文将探讨中小企业总经理在人力资源规划和人才培养中的职责和挑战。
一、制定人力资源规划策略作为中小企业总经理，首先要明确企业的战略目标和发展方向。
根据企业的战略需求，总经理需要制定人力资源规划策略，确保企业拥有足够的人力资源支持业务的快速增长。
总经理需要与业务部门负责人紧密合作，了解业务需求，并制定相应的人才招聘和培养计划。
人力资源规划策略应综合考虑企业内外部环境因素，例如市场竞争情况、行业趋势、技术创新等。
总经理需要通过人力资源规划，确保企业拥有具备核心竞争力的人才，并保持与市场的适应性。
二、人才招聘和选拔中小企业总经理需要负责制定和实施有效的人才招聘和选拔策略。
在人才招聘过程中，总经理需要与招聘团队紧密协作，明确职位要求、确定招聘渠道，并对候选人进行综合评估。
总经理需要具备一定的人才判断能力，以确保招聘的员工与企业文化和价值观相匹配。
同时，总经理还需要考虑员工的专业背景和技能匹配度，以提供优质的人力资源保障。
三、培养和发展现有员工在人才培养方面，中小企业总经理需要关注现有员工的培养和发展。
总经理应确保员工具备所需的知识、技能和能力，以适应企业的发展需求。
总经理可以通过定期培训、岗位轮岗和跨部门交流等方式，提高员工的综合素质和工作能力。
此外，总经理还应注重激励和奖励机制的建立，以吸引和留住优秀人才。
激励方案可以包括薪酬奖励、晋升机会、个人成长规划等，从而提高员工积极性和工作动力。
四、建立有效的绩效评估体系中小企业总经理需要建立有效的绩效评估体系，以评估员工的工作表现和成果。
绩效评估体系应与企业目标和业务指标相匹配，能够客观公正地评估员工的绩效水平。
总经理应定期与员工进行绩效评估，提供针对性的反馈和指导，并根据评估结果制定奖惩措施。
总经理角色认知与定位
学习导航通过学习本课程，你将能够：●认清总经理和其他部门经理的区别；●了解总经理的工作内容；●掌握总经理的领导特质；●明确总经理的职责；总经理角色认知与定位一、总经理的角色认知1.职能的两种性质现代企业所使用的组织框架多为职能式,就是将企业所要完成的每件工作都加以分工。
在这种分工方式下,各职能通常有两种性质:直接贡献企业产品或服务在直接面向客户或是订单时在核心流中直接产生贡献。
部门职能以部门为单位支持相关的工作，如人力资源、行政、财务、采购、生产、质量管理、营销等部门。
每个职能部门都从各自的立场、利益角度处理问题，完成各自的工作。
【案例】A科技公司的问题A科技公司是一家专门生产隐形眼镜的公司。
一般来说，隐形眼镜在日常使用前必须用清洁液清洗，且戴上最多可使用几个小时，就要再取下来清洗，否则对眼睛不利。
A公司的工程部门经过两年研发，首创可长时间使用而免取下的隐形眼镜。
新产品的诞生使公司管理层非常兴奋，但是新的问题很快产生了：工程部经理想立刻开发新产品，但在产品试产期,生产部经理遭遇到新、旧生产流程安排及员工不太熟悉新技术的问题；品管部经理忙于分析新产品优良率不稳定的问题;市场部经理急于计划向经销商推广新产品及制定新价格的问题；财务部经理担心过早开发新产品，会造成原有软性隐形眼镜滞销,导致大量库存积压；资材部门担心现有原料供货商对提供新材料的配合意向问题。
针对这种情况，总经理召开了一次新产品上市计划会议，议程很快进入白热化的讨论，大家争论不休，都振振有词且互不相让。
在企业的决策会议上，由于职能的不同，各部门的管理者意见很容易出现不一致的情况。
这是一种普遍的现象。
2.总经理的角色内部协调职能分工后，需要各部门在完成各自任务时具有专业化的基本观念，然而过度专业化往往会增强各部门的独立性，导致部门之间存在相互理解的灰色地带，进而出现意见不能达到一致的情况.这时需要总经理担当整合的角色,从全局的立场进行协调。
关于公司党委书记、董事长、总经理权责清单
关于公司党委书记、董事长、总经理权责清单公司党委书记、董事长、总经理权责清单是规范企业领导层职责和权力范围的重要文件，对于实现公司的发展目标、加强党建工作、提高企业经营水平具有重要的指导意义。
下面是一个关于公司党委书记、董事长、总经理权责清单的范例。
一、党委书记权责清单：1. 组织、领导和推动党委工作，落实党的方针政策。
2. 加强党的思想政治工作，组织开展各类党员培训。
3. 组织全体党员进行党务会议，并制定会议议程。
4. 组织开展党员教育管理工作，推进党员队伍建设。
5. 监督企业领导层遵守党的纪律和相关规定。
6. 组织并领导党委的各项工作会议。
7. 宣传党的方针政策和企业发展战略。
8. 负责与党外人士的联络工作。
二、董事长权责清单：1. 组织并主持董事会的工作会议。
2. 确定公司的发展战略和目标。
3. 监督并指导公司经营管理工作。
4. 负责公司对外合作与对接，包括与政府、客户和供应商等的沟通。
5. 带领公司全面推进营销工作，促进公司产品销售和市场推广。
6. 确保公司遵守相关法律法规和规章制度。
7. 组织并领导公司的发展规划、年度预算及投资决策。
8. 提出关于公司治理和内控机制的建议。
三、总经理权责清单：1. 负责公司的日常经营管理工作。
2. 实施董事会的决策，监督业务运营。
3. 领导和管理公司的各部门，实施绩效管理制度。
4. 负责公司的财务管理和资金运作。
5. 协调和处理公司内外部事务，维护公司的声誉和形象。
6. 推动公司的技术创新和研发工作。
7. 建立健全公司的内部管理制度和审批流程。
8. 全面负责公司的安全生产和环境保护工作。
以上仅为个例，具体权责清单应根据公司的实际情况和相关法律法规进行调整和完善。
党委书记、董事长、总经理在工作中应相互配合，形成合力，共同推动公司的健康发展。
同时，他们还应时刻关注党建工作，发挥党组织的领导作用，促进企业按照党的方针政策开展工作，确保公司始终具有良好的政治生态。
总经理胜任力模型分析报告
总经理胜任力模型分析报告一、引言随着企业竞争的日益激烈，对于总经理这一职位的要求也日益提高。
为了更好地评估总经理的胜任力，本报告将基于胜任力模型，对总经理的胜任力进行深入分析。
二、总经理胜任力模型1、战略眼光：总经理应具备敏锐的商业洞察力和战略规划能力，能够根据市场变化和企业需求，制定并实施有效的企业战略。
2、领导力：总经理应具备优秀的领导力和团队管理能力，能够激发团队成员的潜力，推动企业目标的实现。
3、沟通能力：总经理应具备良好的沟通协调能力，能够与各方利益相关者进行有效沟通，解决各种矛盾和问题。
4、学习能力：总经理应具备持续学习的能力，能够不断更新知识和技能，适应不断变化的市场环境。
5、决策能力：总经理应具备果断的决策能力和风险控制能力，能够在复杂多变的市场环境中做出正确的决策。
6、自我发展：总经理应具备自我发展的意识，能够不断反思和提升自身能力，实现个人和企业的共同发展。
三、分析报告1、战略眼光总经理在战略眼光的得分较高，说明其具备敏锐的商业洞察力和战略规划能力。
能够根据市场变化和企业需求，制定并实施有效的企业战略。
2、领导力总经理在领导力的得分较高，说明其具备优秀的领导力和团队管理能力。
能够激发团队成员的潜力，推动企业目标的实现。
3、沟通能力总经理在沟通能力的得分较高，说明其具备良好的沟通协调能力。
能够与各方利益相关者进行有效沟通，解决各种矛盾和问题。
4、学习能力总经理在学习能力的得分较高，说明其具备持续学习的能力。
能够不断更新知识和技能，适应不断变化的市场环境。
5、决策能力总经理在决策能力的得分较高，说明其具备果断的决策能力和风险控制能力。
能够在复杂多变的市场环境中做出正确的决策。
6、自我发展总经理在自我发展的得分较高，说明其具备自我发展的意识。
能够不断反思和提升自身能力，实现个人和企业的共同发展。
四、结论与建议根据分析报告，总经理在各个方面的胜任力都表现得较为优秀。
为了进一步提高其胜任力水平，建议：1、加强自我反思和总结，不断优化自身的能力结构；2、持续市场变化和企业需求，提高战略规划能力和决策能力；3、加强团队建设和管理，提高领导力和团队管理能力；4、加强学习和培训，不断更新知识和技能，适应市场变化和企业发展的需要。
卓有成效的管理者
卓有成效的管理者学习摘要二〇一二年一月第一章总经理应具备的领导魅力CEO做好三个角色下属学习的是上司的行动。
————东芝总裁土光敏夫1.成为领跑的狮子伟大的公司必然是一个积极地、开放的、沟通顺畅的组织，这些优秀的组织更趋向于积极地经营、管理和运用员工的天才和潜能。
对于一家公司而言，比为股东挣钱更崇高的责任是对员工负责。
企业的管理层，尤其是企业的老板应该承认他们的尊严。
————惠普创始人大卫·帕卡德2.端起猎枪的推手企业管理者的真正角色：教练、老师，也可能是班长。
“建立一个成功的团队”是团队领导者的核心职能。
3.为员工服务的服务员沃尔玛公司座右铭：顾客是上帝、尊重每一个员工、每天追求卓越。
为员工提供服务，视员工为企业的合作伙伴。
成员是否跟随你，取决于你对待失误与功劳的态度4.用承认错误的勇气丈量你的胸怀戴尔公司：承担责任，不找借口。
5．荣耀面前，团队分享。
让员工伙伴完全参与到公司中来，从而给他们灌输了一种自豪感，使他们积极参加到目标确立和实现并最终赢得胜利的过程中来。
————山姆·沃尔顿6．有私心正常，做到不利用私心不寻常7．严格要求自己，再严格要求他人工作氛围也可转化为生产力8．无形中，你在影响着团队气氛影响组织成功主要有四个关键因素：个人素质、职位素质、管理风格、工作气氛。
良好的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围，是员工在对自身工作满意的基础上，与同事、上司之间关系相处融洽，互相认可，有集体认同感，充分发挥团队合作，共同达成工作目标，在工作中共同实现个人价值的氛围。
9．做足细节，让员工心情愉悦工作主动性：创造力和变革能力。
微软工作氛围建立在两个方面：（1）舒适的工作环境，包括自然环境和人文环境。
（2）体现在人与人之间的工作交流上。
交流是一切沟通的核心，是解决问题的有效途径以及团队精神的体现。
西南航空公司企业制度的出发点：帮助员工追求快乐。
员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就可以提高5个百分点。
执行总经理的岗位职责范本(4篇)
执行总经理的岗位职责范本总经理是一个公司或组织中最高层次的管理者。
他们负责制定并实施组织的整体战略和政策，确保公司运营的顺利和有效。
以下是一个总经理岗位的典型职责范本，包括领导和管理团队、制定战略、监督运营、处理风险等方面。
1. 领导和管理团队- 招聘、培训和管理公司的管理团队，确保他们具备必要的能力和素质来履行各自的职责。
- 设定团队目标和指标，并跟进实施过程，确保团队的工作效率和质量。
- 促进团队内部的合作和协调，激发员工的工作激情和创造力。
2. 制定战略和发展计划- 分析市场环境和竞争对手，发现潜在机会和挑战，制定相应的战略计划。
- 确定公司的长期目标，并制定逐步实施的发展计划，确保公司能够持续增长和创新。
- 建立并维护与政府、合作伙伴和客户的良好关系，为公司的发展提供支持和资源。
3. 监督运营和业绩- 定期审查公司的运营情况，及时发现和解决存在的问题，确保公司的运营高效、合规和安全。
- 监控公司的财务状况和业绩指标，并及时采取措施纠正不足，推动公司的收入和利润增长。
- 制定和执行绩效评估体系，激励员工的业绩表现，提高整体的工作效能和竞争力。
4. 建立和维护公司的声誉和形象- 担任公司的代表，与媒体、业界和社会各界建立积极的合作关系，提升公司的知名度和形象。
- 确保公司遵守道德和法律的要求，维护公司的声誉和形象，增强公司在行业和市场中的信任度和竞争力。
- 通过参与行业协会和社会公益活动，扩大公司的社会影响力，增进社会的认可和支持。
5. 处理风险和挑战- 识别和评估各类风险，制定风险管理策略和应对措施，降低公司面临的风险和损失。
- 及时处理各种突发事件和危机，保障公司能够在困难和挑战面前保持稳定和持续发展的能力。
- 预测行业的发展趋势和市场的风险，为公司的战略决策和业务规划提供准确的信息和建议。
总经理的岗位职责非常广泛和复杂，需要具备出色的领导才能和综合管理能力。
他们需要善于沟通和协调，具备战略思维和决策能力，能够在高压环境下保持冷静和清晰的思考，以推动公司的发展和成就。
总经理胜任标准
总经理胜任标准在现代企业管理体系中，总经理作为企业的核心管理者和执行者，扮演着举足轻重的角色。
总经理不仅需要对企业的整体运营负责，还需要具备战略眼光、领导才能、管理技巧等多方面的能力。
因此，制定一套科学、合理的总经理胜任标准，对于企业的长远发展具有重要意义。
一、战略规划与执行能力总经理应具备制定企业发展战略和规划的能力，能够根据市场趋势、行业动态和企业实际情况，制定出符合企业长远发展的战略目标。
同时，总经理还需要具备将战略转化为具体行动计划的能力，确保企业战略得到有效执行。
在执行过程中，总经理应密切关注市场动态，及时调整战略方向，确保企业始终保持竞争优势。
二、领导力与团队建设总经理作为企业的领导者，应具备强烈的领导力和凝聚力，能够带领团队共同实现企业目标。
在团队建设方面，总经理应注重培养团队成员的能力和素质，激发员工的积极性和创造力，打造一支高效、协作、有战斗力的团队。
此外，总经理还应善于发现和培养人才，为企业储备优秀的人力资源。
三、管理技巧与决策能力总经理需要具备卓越的管理技巧，能够合理配置企业资源，优化组织结构，提高企业运营效率。
在决策过程中，总经理应善于收集和分析信息，充分听取各方意见，确保决策的科学性和合理性。
同时，总经理还应具备应对突发事件和解决问题的能力，确保企业在面临挑战时能够迅速作出反应。
四、沟通协调能力总经理作为企业内外部沟通的桥梁和纽带，应具备良好的沟通协调能力。
在与企业内部员工沟通时，总经理应注重倾听员工的意见和建议，关心员工的成长和发展，营造和谐的企业氛围。
在与企业外部合作伙伴沟通时，总经理应善于协调各方利益，维护企业的形象和声誉。
五、创新精神与学习能力总经理应具备创新精神，敢于尝试新的管理模式和业务模式，推动企业不断创新和发展。
同时，总经理还应具备学习能力，持续关注行业动态和前沿技术，不断提升自己的专业素养和管理水平。
通过不断学习和实践，总经理能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
《培养、打造有战斗力的核心骨干团队》——陈俊发总经理在形势与任务宣讲大会上的讲话稿
培养、打造有战斗力的核心骨干团队同志们，2015年是公司“保生存、谋发展”的关键一年，公司推行“管理提升、开源节流、降本增效”活动，全面开展部门绩效考核、全面预算管理，这些都是为了确保实现今年生产经营目标。
刚才李董事长跟大家分析了当前的形势和公司的发展远景，描绘了美好的未来，能否实现，关键靠公司核心骨干员工的共同努力和在座各位的拼搏。
下面就培养、打造有战斗力的核心骨干团队谈几点意见和要求。
一、核心骨干队伍的重要性——对公司来讲是动车组，对部门是火车头一般的说法是公司领导是火车头，定方向，部门是车厢，核心骨干是车厢的连接环，起连接协调作用。
而现在的高速车是动车组结，每节车厢都有动力，骨干既是带头者，又是动力提供者，更加重要。
（一）核心骨干队伍是公司的中坚力量，核心骨干负责领会上头，教会下头，摆平外头，要具备多种角色职能和能力在坐的同志大多是市场、生产部、车间、设计部、资材部等部门的主管、业务骨干、技术骨干、管理骨干，公司政策的决策，生产经营任务的实施，都要通过我们大家去推动、去落实、去实施、去完成，公司决策和计划的实施最终能否产生预期的效果和效益，与我们核心骨干员工如何执行、如何实施有直接的关系，从这方面看，公司的关键是人力资源，就是在坐的各位同志，公司的人力资源管理的核心就是如何发挥大家的作用潜力。
（二）核心骨干队伍引领公司未来发展我们的核心骨干队伍是企业发展的基础力量和关键力量，是公司蓬勃发展的新鲜血液和动力，激烈的市场竞争，归根到底是人才的竞争，培养、打造一支有战斗力的核心骨干队伍，可以增强企业的核心竞争力，增强企业的创新能力和综合实力，因此，核心骨干员工决定了公司未来发展的高度。
大家肩负重任，要有所作为，为公司发展作出贡献。
二、如何培养核心骨干队伍（一）坚定信念、信心，与公司共成长、共发展培养核心骨干队伍，首先要吸引和留住公司的核心骨干员工，而公司的持续健康发展是硬道理。
只有公司发展了，有良好的发展前景，才有吸引力，才会创造更加有利于吸引核心骨干员工的环境，创造有利于核心骨干员工发展的空间，但公司的发展离不开核心骨干队伍的拼搏和努力，这是一个辩证统一的课题，要大家一起努力，公司才能做好，员工才能不断地提升能力，实现自我成长，增加收入。
总经理职责内容范文(4篇)
总经理职责内容范文总经理是企业中负责全面管理和决策的重要职位，其职责涵盖了多个方面。
以下是一个总经理职责内容的范本：一、战略规划和组织管理1. 定制和实施企业的长期发展战略和目标，提供可行的战略建议。
2. 确定企业的组织架构和职责分工，制定和修订相应的组织管理制度和流程。
3. 协调各部门之间的合作与沟通，促进公司内部的协同作业。
4. 审查和评估管理层绩效，保证团队的高效运作。
二、财务管理1. 监督和审查公司的财务状况，确保公司资金的安全和合理运作。
2. 制定和实行财务预算，监控资金的使用效率。
3. 推动公司的财务策略和决策，提供可行的财务建议。
4. 与银行、投资者等金融机构保持良好的合作关系，确保公司资金的运转。
三、市场营销和销售管理1. 分析市场和竞争对手状况，制定并实施市场营销策略。
2. 确定产品定位和市场推广策略，提高产品销售和市场占有率。
3. 监督销售团队的工作表现，提供销售策略和销售技巧培训。
4. 与重要客户保持良好的合作关系，开展新的业务拓展。
四、人力资源管理1. 制定和实施人力资源策略，确保公司拥有足够的人力资源支持发展。
2. 招聘、录用和绩效管理，促进员工的培训和发展。
3. 维护公司的劳动关系，解决工作纠纷和员工投诉。
4. 制定和修订人力资源政策，确保公司合理的用人制度。
五、生产运营管理1. 负责生产计划和制度，优化生产流程和提高生产效率。
2. 管理供应链和库存，确保原材料的供应稳定和产品的顺利交付。
3. 推动质量管理和质量改进，提高产品质量和客户满意度。
4. 确保生产设备的正常运行和维护，并制定相应的安全管理措施。
六、企业文化和社会责任1. 建立和传播公司的核心价值观和企业文化。
2. 推动企业社会责任的履行，参与公益活动和社区建设。
3. 维护公司形象和声誉，加强与外部利益相关者的合作与沟通。
七、风险管理和法律合规1. 分析和评估公司面临的各类风险，制定相应的风险管理策略。
2. 确保公司的经营活动与法律法规和政策的要求保持一致。
最新总经理角色认知与定位资料
学习导航通过学习本课程，你将能够：●认清总经理和其他部门经理的区别；●了解总经理的工作内容；●掌握总经理的领导特质；●明确总经理的职责；总经理角色认知与定位一、总经理的角色认知1.职能的两种性质现代企业所使用的组织框架多为职能式，就是将企业所要完成的每件工作都加以分工。
在这种分工方式下，各职能通常有两种性质：直接贡献企业产品或服务在直接面向客户或是订单时在核心流中直接产生贡献。
部门职能以部门为单位支持相关的工作，如人力资源、行政、财务、采购、生产、质量管理、营销等部门。
每个职能部门都从各自的立场、利益角度处理问题，完成各自的工作。
【案例】A科技公司的问题A科技公司是一家专门生产隐形眼镜的公司。
一般来说，隐形眼镜在日常使用前必须用清洁液清洗，且戴上最多可使用几个小时，就要再取下来清洗，否则对眼睛不利。
A公司的工程部门经过两年研发，首创可长时间使用而免取下的隐形眼镜。
新产品的诞生使公司管理层非常兴奋，但是新的问题很快产生了：工程部经理想立刻开发新产品，但在产品试产期，生产部经理遭遇到新、旧生产流程安排及员工不太熟悉新技术的问题；品管部经理忙于分析新产品优良率不稳定的问题；市场部经理急于计划向经销商推广新产品及制定新价格的问题；财务部经理担心过早开发新产品，会造成原有软性隐形眼镜滞销，导致大量库存积压；资材部门担心现有原料供货商对提供新材料的配合意向问题。
针对这种情况，总经理召开了一次新产品上市计划会议，议程很快进入白热化的讨论，大家争论不休，都振振有词且互不相让。
在企业的决策会议上，由于职能的不同，各部门的管理者意见很容易出现不一致的情况。
这是一种普遍的现象。
2.总经理的角色内部协调职能分工后，需要各部门在完成各自任务时具有专业化的基本观念，然而过度专业化往往会增强各部门的独立性，导致部门之间存在相互理解的灰色地带，进而出现意见不能达到一致的情况。
这时需要总经理担当整合的角色，从全局的立场进行协调。
总经理工作职能标准
总经理工作职能标准总经理工作职能标准作为一个组织中的高层管理者，总经理承担着重要的工作职能，包括战略规划、领导管理、组织协调等。
总经理的工作职能标准不仅对于总经理自身的发展和职业成长具有指导意义，也对于组织的发展和绩效起到重要作用。
下面将对总经理的工作职能进行详细阐述。
第一、战略规划总经理作为组织的领导者，需要负责制定和实施组织的长期战略规划。
这包括确定组织的使命和愿景，制定战略目标和计划，并根据市场情况和竞争环境做出相应调整。
总经理需要充分了解内外部环境，分析组织的竞争优势和劣势，确定组织的核心业务和重点发展方向。
并通过与其他高层管理者合作，制定出有效的战略规划，并进行有效的执行和控制。
第二、领导管理总经理在组织中扮演着领导者的角色，需要具备优秀的领导能力。
总经理需要能够鼓舞员工的士气，激发团队的战斗力。
他需要能够制定组织的价值观和文化，塑造组织的形象和声誉。
总经理还需要制定组织的管理政策和流程，指导各部门的运营工作。
并通过有效的沟通与协调，促进不同部门和员工之间的合作，提高组织的整体绩效。
第三、组织协调作为组织中的高层管理者，总经理需要负责协调和管理各部门的工作。
他需要根据组织的战略需求，合理规划和配置组织的资源，确保各部门之间的协调和顺利运作。
总经理还需要制定和完善组织的工作流程和管理制度，提高组织的效率和绩效。
他需要与各部门负责人进行有效的沟通和协商，解决工作中的问题和冲突，促进组织的整体发展。
第四、风险控制总经理需要对组织面临的各种风险进行合理评估和控制。
他需要了解组织所处的环境和市场的动态，预测和应对可能的风险和机遇。
总经理需要制定和实施有效的风险管理措施，保障组织的利益和稳定发展。
他需要与风险管理部门和其他相关部门进行密切合作，及时掌握和处理各种风险事件，并制定相应的应对策略和措施。
第五、人力资源管理总经理需要负责组织的人力资源管理工作。
他需要制定和实施招聘、培训和绩效评估制度，吸引、培养和激励优秀人才。
总经理培养核心人才的三个角色
总经理培养核心人才的三个角色中国正经历着经济发展模式全面转型的时代，伴随着经济的转型，中国的人力市场同样呼唤着价值结构的变革，从“用工荒”到“用人荒”，均从侧面反映了企业在快速发展的同时对人才的渴求、对人力资源的重视。
升级时代，企业人力资源管理需要怎样的用人策略?近日，在正略钧策管理咨询和前程无忧联手举办的“2011中国人力资源发展与管理”论坛上，华南理工大学教授李敏以杰克•韦尔奇的管理方法为例，生动地阐述了企业核心人才的培养应该从高层重视的理念。
她提出了总经理对于人才管理的3件必做之事：首先搭建人才选拔体系。
经理在人才培训过程中，必须要建立文化、建立选拔体系，这是总经理的主要责任，其他人只是辅助，只有总经理才能够做这种决策。
其次善于做伯乐，要抓住一切机会去发现人才。
最后是一定要做一个教练，重视培训，有意识地去培训后备人才，这样在需要人才的时候就把这些得力干将晋升上去。
李敏曾经调研过一家于1992年成立的佛山企业，和企业老板交流后发现：第一，该企业非常缺乏高管人员。
第二，企业对于人才的选拔缺乏迎合企业发展需求的、正确的认识。
第三，老板的选拔方式是托朋友帮忙找人，这最终会导致人才待不久就会离去，因为观念不同，需要时间进行磨合。
1998年她翻译过一篇英国文章，文中谈到一个事实是，西方跨国公司几乎不会担心被挖角。
因为比如一个营销总监被挖走，到新的公司需要1-3年的时间与公司的企业文化、团队的磨合。
而新上任的总监通过一段时间的磨合，自然也会适应。
而且公司内部有一个人力资源储备系统，一个人走后，还有第二梯队、第三梯队的人才可供选择。
李敏认为，总经理在培训核心人才需要进行三个决策，第一是搭建人才选拔培养体系。
“这个体系一定是结合企业的发展战略与竞争优势而设的。
首先了解核心竞争力在哪，再去考虑需要什么样的人才去支撑整个公司的发展战略。
”李敏说，杰克•韦尔奇的自传中记载着前总裁选拔他的经历，其前总裁选拔他的理由是，黑白家电辉煌了30、40年，但是无法在上世纪80年代、90年代继续辉煌下去，生产线会移到发展中国家去，他要考虑挑选一个战略思维与决策风格他完全不同、必须具有海外经验的人才。
总经理领导作用
总经理需要在复杂多变的商业环境中做出明智的决策，为公司创造价值。
个人领导力发展
03
02
01
关注行业动态
总经理应时刻关注行业发展趋势，了解市场变化和竞争态势，为公司制定适应市场需求的战略。
学习新知识
总经理应不断学习新知识，掌握新的管理理念和方法，提高自身的管理水平。
培训与交流
参加培训课程和行业交流活动，与其他企业高管分享经验，拓展人脉资源。
01
详细描述
总经理通过优化组织结构，合理配置资源，提高企业的运营效率和盈利能力。
02
总结词
注重人才培养，激发团队潜力
案例一：引领企业变革的总经理
总结词
建设高效团队，实现共同目标
详细描述
总经理擅长组建高效团队，通过选拔优秀人才、合理分工和有效沟通，实现企业的共同目标。
总结词
关注员工成长，促进职业发展
案例一：引领企业变革的总经理
详细描述
总经理鼓励企业内部创新，推动产品、服务和管理的升级，使企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。
总结词
优化组织结构，提高运营效率
总结词
创新思维，提升竞争力
案例一：引领企业变革的总经理
03
详细描述
总经理重视人才培养和激励，通过有效的培训和激励机制，激发团队成员的潜力，提升整体绩效。
制定公司战略和发展规划，为公司发展指明方向。
负责公司财务、人事和行政等管理工作，为公司提供稳定、高效的支持。
职责和任务
组织、协调和监督公司各项业务活动，确保公司运营高效。
维护公司形象和市场地位，提高公司的知名度和竞争力。
总经理需要具备灵活的领导风格，能够根据不同情境采取不同的领导方式，以实现最佳的团队绩效。
推动公司发展,总经理办公室的角色与作用
推动公司发展，总经理办公室的角色与作用2023年，随着经济的高速发展和市场竞争的日益激烈，各个企业都在不断努力推动自己的发展。
对于企业而言，总经理办公室是至关重要的部门之一，它扮演着非常重要的角色，帮助公司向前发展。
本篇文章将从三个方面探讨总经理办公室在推动公司发展中的作用和责任。
一、内部沟通与协调总经理办公室的第一个重要职责是协调内部部门之间的沟通与协作。
在一个企业中，各个部门之间的联系非常密切，因此内部沟通和协作是十分必要的。
总经理办公室应该成为各个部门之间的纽带，协调各个部门之间的工作，在内部构建一个有序、高效的体系。
在协调内部部门之间的工作时，总经理办公室要负责向公司高层汇报各个部门的工作状况和进展。
通过汇报工作情况，总经理办公室能够让公司高层了解到部门之间的工作互动，及时发现问题，解决问题，确保整个公司的工作顺畅开展。
二、资金管理和规划一个企业的发展离不开充足的资金支持，而资金的流动、安排以及规划往往是非常复杂的。
总经理办公室扮演着重要的角色，负责资金流动和规划，帮助企业健康稳定地发展。
总经理办公室要严格监督企业的资金流动情况，避免不必要的浪费和挥霍。
在资金规划方面，总经理办公室需要进行长期规划，合理分配和使用资金，加强风险控制，确保企业在合理的风险范围内获得最大的利润。
如此，总经理办公室的资金规划和管理能够保证企业在未来健康稳定的发展中有足够的资金支持。
三、人力资源管理在企业管理中，人才是最重要的资源。
总经理办公室在推动公司发展中，还需要承担人力资源管理的职责。
总经理办公室要负责制订合适的人才招聘计划和培养计划，确保企业能够获得足够的人才资源，提高企业的核心竞争力。
在人力资源管理方面，总经理办公室还需要负责员工培训、企业文化建设、员工激励、员工管理等多个方面的工作。
通过这些工作，总经理办公室可以建立一个公正、公平、优秀的企业文化和优秀的团队，为公司的发展创造一个良好的人才环境。
总经理办公室在推动公司的发展过程中，需要始终保持创新和开拓的精神，敢于面对挑战，适应市场变化。
总经理考核评分表
按照要求完成，10分
任意一项未完成，扣5分
发生财务问题，0分
3
项目规划
10%
指在企业战略规划基础上进行战略指导，提交项目报告书
按照要求，10分
未完成，0分
4
制度规划
10%
1）提出企业的文化、价值观、行为理念，每年度修正一次
2级：能正确评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
指挥
25%
1级：常规指标并清晰
2级：详细指导并告知操作方法
3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
总经理考核评分表（年度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
董事长
类别
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
业绩考核
1
利润
30%
税后利润，要求1000万以上
完成利润1000万以上，30分
完成利润900万，20分
完成利润800万，10分
完成利润700万，5分
700万以下，0分
2
财务管理
10%
1）财务运营安全、财务体系完善健全，无财务问题发生
2）推行企业文化建设，要求实现员工对企业文化、价值观认知及认同度在75%以上按照要求，10分未源自成，0分5系统建设
10%
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中国正经历着经济发展模式全面转型的时代，伴随着经济的转型，中国的人力市场同样呼唤着价值结构的变革，从“用工荒”到“用人荒”，均从侧面反映了企业在快速发展的同时对人才的渴求、对
人力资源
的重视。
升级时代，企业
人力资源管理
需要怎样的用人策略？
近日，在正略钧策管理咨询和前程无忧联手举办的“2011中国人力资源发展与管理”
论坛
上，华南理工大学教授李敏以杰克·韦尔奇的管理方法为例，生动地阐述了企业核心人才的培养应该从高层重视的理念。
她提出了总经理对于人才管理的3件必做之事：首先搭建人才选拔体系。
经理在人才学习
过程中，必须要建立文化、建立选拔体系，这是总经理的主要责任，其他人只是辅助，只有总经理才能够做这种决策。
其次善于做伯乐，要抓住一切机会去发现人才。
最后是一定要做一个教练，重视学习
，有意识地去学习
后备人才，这样在需要人才的时候就把这些得力干将晋升上去。
李敏曾经调研过一家于1992年成立的佛山企业，和企业老板交流后发现：第一，该企业非常缺乏高管人员。
第二，企业对于人才的选拔缺乏迎合企业发展需求的、正确的认识。
第三，老板的选拔方式是托朋友帮忙找人，这最终会导致人才待不久就会离去，因为观念不同，需要时间进行磨合。
1998年她翻译过一篇英国文章，文中谈到一个事实是，西方跨国公司几乎不会担心被挖角。
因为比如一个
营销
总监
被挖走，到新的公司需要1－3年的时间与公司的
、团队的磨合。
而新上任的总监通过一段时间的磨合，自然也会适应。
而且公司内部有一个储备系统，一个人走后，还有第二梯队、第三梯队的人才可供选择。
李敏认为，总经理在学习
核心人才需要进行三个决策，第一是搭建人才选拔培养体系。
“这个体系一定是结合企业的发展战略与竞争优势而设的。
首先了解核心竞争力在哪，再去考虑需要什么样的人才去支撑整个公司的发展战略。
”李敏说，杰克·韦尔奇的自传中记载着前总裁选拔他的经历，其前总裁选拔他的理由是，黑白家电辉煌了30、40年，但是无法在上世纪80年代、90年代继续辉煌下去，生产线会移到发展中国家去，他要考虑挑选一个战略思维与决策风格他完全不同、必须具有海外经验的人才。
第二是做伯乐。
韦尔奇说，作为总经理每见一个人都是一次面试，无论是内部员工还是外部的客户、朋友，都要抓住每个机会去挖掘、挑选企业适合的人才。
这一点很重要，目前总经理总是依赖部，缺乏自己寻找的责任。
如果不和
总监
合作去寻找人才，部找的人才也不一定契合总的口味，因而总做伯乐很重要。
国际大公司的方式是前任总裁选择下一任总裁，下一任总裁再负责选择适合自己的团队，前任总裁会帮他分析，哪些人在平时工作中配合得比较好，可以形成优势互补。
韦尔奇的前任总裁就是发觉他能突破传统管理思维的特质、非常具有创新性才最终选择了他。
第三是做教练，重视学习。
目前很多企业的学习
形式是集中上课或者散养式，没有形成学习
体系。
李敏在调研中也发现，在过去10－20年，中国的企业缺乏系统规划和一个很好的在
职学习
体系。
“西方强调员工要通过在职学习
，在工作中不断地观察和学习沟通。
例如，作为秘书跟随温家宝视察汶川地震，可以亲眼目睹温总理是如何临危不惧地处理各项重大决策，然后再对比日本地震，日本的首相是怎么面对的，这样自然而然就会学到很多东西。
因此，领导有意识地学习
和引导下属，就不用担心没有人才。
”李敏还举了另一个例子，联想高管都是柳传志亲自挑选出来，然后放到下面公司里面进行锻炼，并亲自指导工作和现场授课学习。
随机读管理故事：《秀才赶考》
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。
考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。
算命的一听，连拍大腿说：你还是回家吧。
你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。
店老板非常奇怪，问：不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？秀才如此这般说了一番，店老板乐了：哟，我也会解梦的。
我倒觉得，你这次一定要留下来。
你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。
积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。
想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。